1
00:00:22,732 --> 00:00:24,262
Les 20 dernières années,

2
00:00:24,271 --> 00:00:27,686
j'ai aidé des Malaisiens
et d'autres personnes d'Asie du Sud-Est

3
00:00:27,686 --> 00:00:30,234
à améliorer leur anglais.

4
00:00:30,804 --> 00:00:34,894
Et en aidant des milliers
d'Asiatiques du Sud-Est,

5
00:00:34,919 --> 00:00:37,751
j'ai découvert une vérité surprenante.

6
00:00:38,216 --> 00:00:42,631
J'ai découvert que la capacité
de quelqu'un à communiquer en anglais

7
00:00:43,102 --> 00:00:46,447
a en fait très peu à voir
avec son véritable niveau d'anglais.

8
00:00:46,713 --> 00:00:51,476
Ça a bien plus à voir
avec son attitude envers l'anglais.

9
00:00:52,616 --> 00:00:56,299
Il y a des personnes
avec un niveau très basique,

10
00:00:56,300 --> 00:00:58,808
qui communiquent bien, très bien.

11
00:00:58,993 --> 00:01:02,736
Je me rappelle un de mes élèves, Faizal.

12
00:01:02,736 --> 00:01:05,038
Il était directeur d'usine -

13
00:01:05,063 --> 00:01:07,210
avec un niveau d'anglais
très très basique -

14
00:01:07,210 --> 00:01:11,092
mais il pouvait s'asseoir
et écouter n'importe qui,

15
00:01:11,117 --> 00:01:12,809
très calmement, clairement,

16
00:01:12,809 --> 00:01:14,824
et il pouvait lui répondre,

17
00:01:15,165 --> 00:01:19,192
exprimer joliment ses idées,

18
00:01:19,223 --> 00:01:21,226
avec un niveau d'anglais très basique.

19
00:01:21,226 --> 00:01:23,432
Donc aujourd'hui,
j'aimerais partager avec vous

20
00:01:23,432 --> 00:01:27,363
ce qui est si différent
chez les personnes comme Faizal.

21
00:01:27,388 --> 00:01:28,816
Comment font-ils ?

22
00:01:29,579 --> 00:01:30,800
Et ensuite,

23
00:01:30,825 --> 00:01:33,333
pourquoi c'est si important,
non seulement pour vous,

24
00:01:33,333 --> 00:01:34,920
mais aussi pour vos enfants,

25
00:01:34,920 --> 00:01:37,520
votre communauté
et le futur de la Malaisie ?

26
00:01:37,520 --> 00:01:38,622
Et enfin,

27
00:01:38,647 --> 00:01:41,205
ce que vous pouvez faire dès aujourd'hui,

28
00:01:41,230 --> 00:01:45,721
si vous voulez parler avec
cette confiance tranquille et claire

29
00:01:45,746 --> 00:01:47,611
qu'ont les gens comme Faizal.

30
00:01:47,951 --> 00:01:49,183
D'abord,

31
00:01:49,208 --> 00:01:50,824
qu'est-ce qui est si différent ?

32
00:01:50,824 --> 00:01:53,106
Comment font les personnes comme Faizal ?

33
00:01:53,131 --> 00:01:54,682
Pour répondre à cette question,

34
00:01:54,682 --> 00:01:56,895
revenons 10 ans en arrière, d'accord ?

35
00:01:56,920 --> 00:01:59,469
À cette époque,
j'étais formatrice du personnel,

36
00:01:59,494 --> 00:02:03,717
et ma fille prenait des leçons de piano.

37
00:02:03,742 --> 00:02:08,693
Et je me suis rendu compte
de deux fortes similarités

38
00:02:08,719 --> 00:02:14,588
entre l'attitude de ma fille
envers le piano

39
00:02:14,613 --> 00:02:19,386
et celle de bien des Malaisiens
envers l'anglais.

40
00:02:19,830 --> 00:02:21,662
En premier lieu, je dois vous dire

41
00:02:21,662 --> 00:02:24,544
que ma fille détestait le piano
au plus haut point,

42
00:02:24,569 --> 00:02:25,933
elle détestait les cours,

43
00:02:25,958 --> 00:02:27,166
elle détestait pratiquer.

44
00:02:27,166 --> 00:02:30,212
Voici ma fille en cours de piano.

45
00:02:30,237 --> 00:02:32,308
C'est le mieux qu'on pouvait avoir.

46
00:02:32,308 --> 00:02:33,807
C'était la vérité.

47
00:02:34,768 --> 00:02:37,859
Elle redoutait les cours de piano

48
00:02:37,884 --> 00:02:41,750
parce que pour ma fille,
aller à des cours de piano

49
00:02:41,909 --> 00:02:44,202
était un véritable cauchemar.

50
00:02:44,234 --> 00:02:48,304
Parce que le plus important était
de ne pas tromper, n'est-ce pas ?

51
00:02:48,744 --> 00:02:51,271
Parce que comme bien des élèves de piano,

52
00:02:51,445 --> 00:02:53,556
pour ma fille et sa professeure,

53
00:02:54,009 --> 00:02:58,859
son succès était basé
sur le peu d'erreurs qu'elle faisait.

54
00:02:59,636 --> 00:03:00,502
En même temps,

55
00:03:00,502 --> 00:03:04,492
je me suis rendu compte que les Malaisiens
commençaient des conversations en anglais

56
00:03:04,492 --> 00:03:07,596
avec ce même sentiment de peur.

57
00:03:07,621 --> 00:03:10,209
Ce sentiment qu'ils allaient être jugés

58
00:03:10,234 --> 00:03:12,690
au nombre d'erreurs qu'ils feraient,

59
00:03:13,230 --> 00:03:15,436
et si ou non ils allaient tout rater.

60
00:03:16,753 --> 00:03:21,116
La seconde similarité dont je me suis
rendu compte était liée à l'image de soi.

61
00:03:21,141 --> 00:03:24,460
Ma fille savait à quoi ressemblait
du piano bien joué, d'accord ?

62
00:03:24,485 --> 00:03:26,676
Parce qu'on a tous entendu
du piano bien joué.

63
00:03:26,676 --> 00:03:28,975
Et elle était consciente de son niveau,

64
00:03:29,000 --> 00:03:33,927
elle savait combien de temps
elle devrait s'entraîner pour y arriver.

65
00:03:34,726 --> 00:03:37,175
Et je me suis rendu compte
que bien des Malaisiens

66
00:03:37,175 --> 00:03:42,080
avaient cette idée de ce à quoi
un bon anglais devait ressembler -

67
00:03:42,390 --> 00:03:44,906
je vois que beaucoup
d'entre vous acquiescent -

68
00:03:44,906 --> 00:03:47,271
et quel était leur niveau d'anglais réel

69
00:03:47,359 --> 00:03:50,316
et à quel point ils allaient
devoir travailler pour y arriver.

70
00:03:50,316 --> 00:03:55,106
Et ils pensaient qu'ils étaient mauvais,
comme ma fille, juste mauvais ;

71
00:03:55,237 --> 00:03:58,780
mauvais pianiste,
mauvais niveau d'anglais.

72
00:03:58,805 --> 00:04:02,583
« Mon anglais n'est pas bon.
Je peux pas. Désolé. Ah - »

73
00:04:03,278 --> 00:04:05,629
Donc je voyais ces similarités

74
00:04:05,629 --> 00:04:07,699
mais je n'arrivais toujours pas
à comprendre

75
00:04:07,699 --> 00:04:10,995
ce que les gens comme Faizal
avaient pour être si différent,

76
00:04:11,003 --> 00:04:15,095
pour parvenir à réussir
avec calme et confiance ?

77
00:04:16,803 --> 00:04:18,654
Un jour, j'ai découvert la réponse,

78
00:04:18,678 --> 00:04:20,825
un peu par hasard.

79
00:04:20,850 --> 00:04:23,443
Mon ordinateur est tombé en panne

80
00:04:23,468 --> 00:04:25,471
et j'ai dû aller dans un cybercafé.

81
00:04:25,658 --> 00:04:27,428
Bon, c'était ma première fois

82
00:04:27,453 --> 00:04:30,769
et j'ai découvert que les cybercafés
sont des lieux dégoûtants, non ?

83
00:04:30,769 --> 00:04:32,317
Ils sont vraiment dégoûtants.

84
00:04:32,317 --> 00:04:35,095
Ça sent fort et c'est rempli de garçons

85
00:04:35,120 --> 00:04:38,532
qui jouent à des jeux bruyants
et violents.

86
00:04:38,535 --> 00:04:40,518
Ce sont des lieux dégoutants.

87
00:04:41,319 --> 00:04:42,610
Mais je devais y aller.

88
00:04:42,635 --> 00:04:43,744
Donc je me suis assise

89
00:04:43,744 --> 00:04:46,382
et j'ai commencé à remarquer
le gars à côté de moi.

90
00:04:46,407 --> 00:04:49,819
Et il est très vite devenu
très intéressant pour moi.

91
00:04:50,327 --> 00:04:52,328
Il était en train de jouer à un jeu

92
00:04:52,328 --> 00:04:58,160
dont le but est simplement de tirer
sur des gens jusqu'à ce qu'ils meurent.

93
00:04:58,160 --> 00:04:59,643
Et c'est tout.
(Rires)

94
00:04:59,668 --> 00:05:01,094
C'était le jeu, n'est-ce pas ?

95
00:05:01,094 --> 00:05:04,775
Et je me rends compte
qu'il n'est pas très bon.

96
00:05:05,005 --> 00:05:06,966
En fait, il est nul.

97
00:05:06,991 --> 00:05:10,161
Je regarde et je vois beaucoup de tirs

98
00:05:10,505 --> 00:05:13,484
et... peu de morts, vous voyez ?

99
00:05:13,509 --> 00:05:14,611
(Rires)

100
00:05:15,141 --> 00:05:17,377
Ce qui m'intéressait vraiment,

101
00:05:17,402 --> 00:05:21,516
c'était que derrière ce joueur assez nul
se trouvaient trois de ses amis,

102
00:05:21,541 --> 00:05:23,964
qui le regardaient jouer.

103
00:05:24,507 --> 00:05:26,366
Ce qui a vraiment attiré mon attention,

104
00:05:26,391 --> 00:05:28,215
c'est que même si ce garçon était nul,

105
00:05:28,240 --> 00:05:30,318
même si ses amis le regardaient,

106
00:05:30,343 --> 00:05:31,690
il n'avait pas honte.

107
00:05:31,715 --> 00:05:34,034
Il ne se sentait pas jugé.

108
00:05:34,059 --> 00:05:35,298
Il n'était pas timide.

109
00:05:35,489 --> 00:05:37,543
En fait, c'était tout le contraire.

110
00:05:37,568 --> 00:05:40,944
Il était totalement concentré
sur les méchants,

111
00:05:40,969 --> 00:05:42,521
souriant.

112
00:05:43,025 --> 00:05:47,556
Tout ce à quoi il pouvait penser,
c'était tuer ces gars, n'est-ce pas ?

113
00:05:47,581 --> 00:05:48,872
Et donc je le regarde.

114
00:05:48,897 --> 00:05:51,719
Et soudain, je réalise : « C'est ça. »

115
00:05:53,402 --> 00:05:55,763
C'est la même attitude

116
00:05:55,788 --> 00:05:59,958
que les gens comme Faizal ont
quand ils parlent anglais,

117
00:05:59,983 --> 00:06:01,387
comme ce garçon.

118
00:06:01,919 --> 00:06:04,600
Quand Faizal se lance
dans une conversation en anglais,

119
00:06:05,154 --> 00:06:07,060
il ne se sent pas jugé.

120
00:06:07,085 --> 00:06:10,373
Il est absolument concentré
sur la personne à qui il parle

121
00:06:10,682 --> 00:06:12,754
et le résultat qu'il veut obtenir.

122
00:06:13,920 --> 00:06:15,739
Il n'a pas de conscience de lui-même,

123
00:06:15,739 --> 00:06:17,537
il ne pense pas à ses erreurs.

124
00:06:19,122 --> 00:06:23,375
Je veux vous donner
un vrai exemple pour faire le portrait

125
00:06:23,400 --> 00:06:27,396
de quelqu'un qui parle anglais
comme on joue du piano

126
00:06:27,637 --> 00:06:30,890
et de quelqu'un qui parle anglais
comme on joue aux jeux vidéo.

127
00:06:30,939 --> 00:06:32,610
Et c'est une histoire vraie.

128
00:06:33,059 --> 00:06:34,062
Ça m'est arrivé.

129
00:06:34,519 --> 00:06:38,036
Il y a peu, j'étais à la pharmacie.

130
00:06:38,061 --> 00:06:39,870
Il fallait que j'achète des omégas ;

131
00:06:39,870 --> 00:06:41,913
mon médecin m'avait conseillé
d'en acheter.

132
00:06:42,058 --> 00:06:43,637
Et j'arrive au rayon en question,

133
00:06:43,637 --> 00:06:45,269
il y avait des milliers d'omégas,

134
00:06:45,269 --> 00:06:47,471
il y a du oméga à haute teneur en DHA,

135
00:06:47,471 --> 00:06:49,913
des omégas à haute teneur en EPA

136
00:06:49,938 --> 00:06:51,708
et je ne savais pas lequel acheter.

137
00:06:52,248 --> 00:06:54,603
Il se trouve que la vendeuse
n'était pas loin.

138
00:06:54,779 --> 00:06:57,943
Et j'ai vu qu'elle était bien habillée,
très professionnelle.

139
00:06:58,201 --> 00:07:01,854
Je me suis dirigée vers elle,
et j'ai vu son regard en m'apercevant,

140
00:07:01,879 --> 00:07:04,892
cette sorte de - c'est un regard
que je reconnais très bien :

141
00:07:04,892 --> 00:07:07,479
les yeux grand ouverts ;
c'est une sorte de panique :

142
00:07:07,479 --> 00:07:10,057
« Mon Dieu ! Je vais devoir parler
à une anglophone ;

143
00:07:10,082 --> 00:07:12,954
elle va me juger
et remarquer mes erreurs. »

144
00:07:13,799 --> 00:07:16,284
Je m'approche
et lui explique ma situation :

145
00:07:16,284 --> 00:07:18,808
« Quel type d’omégas dois-je acheter ? »

146
00:07:18,833 --> 00:07:20,988
Et elle commence à m'expliquer

147
00:07:20,989 --> 00:07:25,877
tout ce que vous pouvez imaginer
sur le DHA et l'EPA.

148
00:07:26,266 --> 00:07:29,504
Elle parle très vite, fait les cent pas.

149
00:07:29,901 --> 00:07:31,476
Et quand elle a fini,

150
00:07:32,349 --> 00:07:34,212
je ne sais toujours pas quoi acheter.

151
00:07:34,212 --> 00:07:35,220
(Rires)

152
00:07:35,847 --> 00:07:38,397
Donc je me tourne vers la fille
derrière le comptoir.

153
00:07:38,422 --> 00:07:40,023
La fille derrière le comptoir,

154
00:07:40,048 --> 00:07:42,943
Je l'ai déjà entendue,
son niveau d'anglais est très faible.

155
00:07:43,075 --> 00:07:44,944
Mais alors que je m'approche d'elle,

156
00:07:44,944 --> 00:07:46,046
de cette fille,

157
00:07:46,919 --> 00:07:48,029
il n'y a pas de peur.

158
00:07:48,054 --> 00:07:50,085
De fait, elle me regarde dans les yeux.

159
00:07:50,222 --> 00:07:51,613
Vous connaissez ce regard ?

160
00:07:51,613 --> 00:07:53,367
« Oui ? Ok... Donc, comment ? »

161
00:07:53,367 --> 00:07:54,269
(Rires)

162
00:07:54,505 --> 00:07:56,579
Oui, j'ai vécu en Malaisie
pas mal de temps.

163
00:07:56,604 --> 00:07:58,118
(Rires)

164
00:07:58,685 --> 00:08:02,527
Donc je vais vers elle et je lui explique
mon problème, les EPA et les DHA.

165
00:08:02,552 --> 00:08:04,231
Elle me regarde et me dit :

166
00:08:04,819 --> 00:08:06,248
« Ok, d'accord

167
00:08:06,663 --> 00:08:10,020
EPA pour cœur.

168
00:08:12,081 --> 00:08:14,224
DHA pour cerveau. »

169
00:08:14,249 --> 00:08:15,418
(Rires)

170
00:08:17,000 --> 00:08:18,648
« Votre cœur ok ou pas ? »

171
00:08:18,673 --> 00:08:20,195
(Rires)

172
00:08:20,220 --> 00:08:21,243
Donc j'ai dit :

173
00:08:22,138 --> 00:08:23,188
« Oui, oui »

174
00:08:23,213 --> 00:08:26,634
J'ai dit : « Mon cœur va très bien. »

175
00:08:26,933 --> 00:08:27,933
Elle a dit :

176
00:08:29,933 --> 00:08:31,419
« Votre cerveau ok ou pas ? »

177
00:08:31,454 --> 00:08:32,847
(Rires)

178
00:08:33,650 --> 00:08:38,616
J'ai dit : « Non. Mon cerveau
ne va pas aussi bien qu'avant. »

179
00:08:38,640 --> 00:08:40,150
Elle m'a regardée et m'a dit :

180
00:08:40,150 --> 00:08:43,001
« D'accord, vous devez prendre
des omégas DHA ! »

181
00:08:43,028 --> 00:08:44,384
(Rires)

182
00:08:44,543 --> 00:08:45,856
Problème réglé, non ?

183
00:08:45,881 --> 00:08:48,852
Donc, il y a deux différents types
de communicants.

184
00:08:48,877 --> 00:08:51,284
Il y en a une qui a un très bon niveau,

185
00:08:51,309 --> 00:08:54,869
mais qui est totalement concentrée
sur elle-même à vouloir avoir tout bon,

186
00:08:55,036 --> 00:08:57,153
et donc, très inefficace.

187
00:08:57,915 --> 00:08:59,420
Et l'autre type de personne,

188
00:08:59,925 --> 00:09:01,783
dont le niveau est faible,

189
00:09:01,783 --> 00:09:05,703
est totalement concentrée sur la personne
à qui elle parle et obtient un résultat.

190
00:09:05,841 --> 00:09:06,841
Efficace.

191
00:09:06,866 --> 00:09:08,835
Et c'est là que réside la différence.

192
00:09:10,385 --> 00:09:13,685
Pourquoi cette différence
est-elle si importante,

193
00:09:13,685 --> 00:09:16,095
non seulement pour vous,
mais pour vos enfants,

194
00:09:16,095 --> 00:09:19,142
mais pour l'avenir de la Malaisie
et des pays comme la Malaisie ?

195
00:09:19,167 --> 00:09:21,384
Pour y répondre,

196
00:09:21,384 --> 00:09:26,052
regardons qui parle anglais dans le monde
aujourd'hui.

197
00:09:26,600 --> 00:09:31,206
Donc, si on regarde toutes les discussions
en anglais à travers le monde,

198
00:09:31,251 --> 00:09:34,206
qui se passent en ce moment sur Terre,

199
00:09:34,738 --> 00:09:38,503
on verrait que pour une native, comme moi,

200
00:09:39,447 --> 00:09:42,630
il y a cinq non-natifs.

201
00:09:44,154 --> 00:09:48,710
Et si on écoutait chaque conversation
en anglais sur Terre maintenant,

202
00:09:49,892 --> 00:09:54,826
on constaterait que 96 % d'entre elles

203
00:09:55,540 --> 00:09:59,037
impliquent des personnes dont
l'anglais n'est pas la langue natale -

204
00:09:59,037 --> 00:10:03,450
seulement 4 % de ces conversations
sont faites uniquement entre natifs.

205
00:10:03,475 --> 00:10:05,420
Ce n'est plus ma langue,

206
00:10:05,445 --> 00:10:07,464
c'est une langue qui vous appartient.

207
00:10:07,996 --> 00:10:10,604
Ce n'est pas un art à dominer ;

208
00:10:10,900 --> 00:10:14,258
c'est un outil pour obtenir un résultat.

209
00:10:14,283 --> 00:10:17,187
Et je vais vous donner
un exemple véridique

210
00:10:17,187 --> 00:10:19,471
de ce qu'est l'anglais aujourd'hui
dans le monde,

211
00:10:19,471 --> 00:10:20,788
l'anglais réel aujourd'hui.

212
00:10:20,813 --> 00:10:22,303
C'est une autre histoire vraie.

213
00:10:24,225 --> 00:10:26,951
J'étais à un barbecue récemment -

214
00:10:26,976 --> 00:10:29,139
c'était un barbecue pour des ingénieurs,

215
00:10:29,139 --> 00:10:31,123
des ingénieurs du monde entier.

216
00:10:31,504 --> 00:10:33,581
Et ils faisaient des hot-dogs.

217
00:10:33,606 --> 00:10:36,544
Certains hot-dogs étaient
des hot-dogs normaux,

218
00:10:36,569 --> 00:10:40,396
et d'autres étaient des hot-dogs
avec du fromage par-dessus.

219
00:10:40,822 --> 00:10:43,620
Un ingénieur français préparait
des hot-dogs

220
00:10:43,774 --> 00:10:45,997
et il s'est tourné vers
cet ingénieur coréen

221
00:10:45,998 --> 00:10:50,103
et lui a dit : « Tu veux un hot-dog ? »

222
00:10:51,052 --> 00:10:53,616
Et le Coréen lui a répondu :
« Oui, merci ! »

223
00:10:53,664 --> 00:10:56,727
Il a dit : « Avec le fromage ? »

224
00:10:57,444 --> 00:10:59,609
Et le Coréen regarde autour de la table

225
00:10:59,612 --> 00:11:02,961
et dit : « Je vois pas fromage. »

226
00:11:03,450 --> 00:11:07,920
Le Français a dit :
« Le hot-dog est contenant fromage. »

227
00:11:07,945 --> 00:11:09,333
(Rires)

228
00:11:10,023 --> 00:11:12,373
Le Coréen ne le comprend pas.

229
00:11:12,547 --> 00:11:15,124
Donc l'ingénieur français
essaye à nouveau.

230
00:11:16,265 --> 00:11:21,858
« Le hot-dog est.... faire à partir...
avec du fromage. »

231
00:11:22,800 --> 00:11:24,544
Le Coréen ne comprend toujours pas.

232
00:11:24,569 --> 00:11:26,006
Il essaye encore,

233
00:11:26,006 --> 00:11:30,159
il dit : « Le hotdog vient de -

234
00:11:30,184 --> 00:11:32,300
non, le fromage vient du hot-dog. »

235
00:11:32,325 --> 00:11:33,325
(Rires)

236
00:11:33,349 --> 00:11:35,133
Le Coréen ne comprend pas.

237
00:11:35,158 --> 00:11:39,404
Alors un ingénieur japonais,
qui a entendu la conversation,

238
00:11:39,429 --> 00:11:41,447
se tourne vers l'ingénieur coréen

239
00:11:41,472 --> 00:11:45,118
et dit : « Ah ! Le fromage...
intégrateur ! »

240
00:11:45,350 --> 00:11:46,554
(Rires)

241
00:11:47,099 --> 00:11:48,457
Il a compris, ok.

242
00:11:48,482 --> 00:11:49,519
(Rires)

243
00:11:49,544 --> 00:11:50,781
Tout le monde comprend.

244
00:11:50,936 --> 00:11:53,700
Ça, c'est l'anglais d'aujourd'hui.

245
00:11:53,725 --> 00:11:57,332
C'est juste un outil
pour obtenir un résultat,

246
00:11:57,571 --> 00:11:59,117
comme un jeu sur ordinateur.

247
00:12:01,265 --> 00:12:06,586
Donc le défi est que nous avons
dans toutes les écoles du monde,

248
00:12:06,747 --> 00:12:10,771
c'est que l'anglais n'est pas enseigné
comme un outil avec lequel jouer.

249
00:12:11,176 --> 00:12:14,497
Il est encore enseigné
comme un art à maîtriser.

250
00:12:14,522 --> 00:12:19,740
Et les élèves sont jugés
sur l'exactitude et non la clarté.

251
00:12:22,370 --> 00:12:27,401
Certains d'entre vous se rappellent
peut-être le test de compréhension.

252
00:12:27,426 --> 00:12:29,758
Est-ce que vous vous souvenez
lorsqu'à l'école

253
00:12:29,758 --> 00:12:32,839
on avait des questions sur un texte
que vous aviez lu,

254
00:12:32,864 --> 00:12:35,298
vous deviez avoir le texte, n'est-ce pas ?

255
00:12:35,323 --> 00:12:39,685
Et puis répondre à une question pour
montrer que vous aviez compris le texte ?

256
00:12:40,379 --> 00:12:45,490
Et il vous est peut-être arrivé de montrer
que vous aviez compris le texte,

257
00:12:45,601 --> 00:12:49,790
mais vous aviez obtenu un grand X
à cause d'une petite erreur de grammaire.

258
00:12:50,282 --> 00:12:51,722
Comme cet élève.

259
00:12:51,747 --> 00:12:55,075
Cet élève avait compris
le quatrième paragraphe.

260
00:12:55,208 --> 00:12:57,222
Mais non, ce n'est pas correct !

261
00:12:57,247 --> 00:13:01,523
Parce qu'il avait oublié un N
dans le mot « environnement ».

262
00:13:02,238 --> 00:13:04,899
Mais dans le monde réel,
cela importe-t-il ?

263
00:13:05,254 --> 00:13:09,083
Dans le monde réel, ce qui est important,
c'est que vous ayez compris l'email,

264
00:13:09,083 --> 00:13:13,188
ou que vous ayez compris votre client
afin d'avancer et d'agir ?

265
00:13:15,034 --> 00:13:17,360
Donc le problème que je vois,

266
00:13:18,050 --> 00:13:19,121
encore et toujours,

267
00:13:19,375 --> 00:13:22,055
ce que les gens ont l'attitude

268
00:13:22,055 --> 00:13:24,217
qu'ils ont développée
sur l'anglais à l'école,

269
00:13:24,217 --> 00:13:28,318
et ils l'emmènent dans
leur vie adulte et leur travail.

270
00:13:30,098 --> 00:13:32,392
Et si vous êtes dans
une situation stressante,

271
00:13:32,392 --> 00:13:33,844
que vous avez une conversation

272
00:13:33,844 --> 00:13:36,305
et que vous essayez de donner
des résultats

273
00:13:36,305 --> 00:13:39,110
à quelqu'un et le dire correctement,

274
00:13:39,110 --> 00:13:41,120
votre cerveau fait du multi-tâche,

275
00:13:41,120 --> 00:13:43,320
il ne peut pas faire deux choses
en même temps.

276
00:13:43,320 --> 00:13:45,803
Et ce que je vois,
c'est le cerveau qui s'arrête.

277
00:13:45,803 --> 00:13:50,271
Et vous pouvez reconnaitre trois symptômes
du cerveau qui s'arrête.

278
00:13:51,572 --> 00:13:55,105
Le premier,
c'est que vous arrêtez d'écouter.

279
00:13:55,534 --> 00:13:58,710
Quelqu'un vous parle
et vous êtes si occupé à penser

280
00:13:58,717 --> 00:14:03,504
à votre réponse
et à vous exprimer correctement

281
00:14:03,529 --> 00:14:05,994
que vous n'écoutez pas ce que l'autre dit.

282
00:14:06,978 --> 00:14:09,837
Et je vois beaucoup de personnes
acquiescer dans le public.

283
00:14:09,837 --> 00:14:12,168
Le second, c'est votre parole.

284
00:14:12,684 --> 00:14:14,320
Votre esprit s'éteint,

285
00:14:14,345 --> 00:14:18,099
et ce vocabulaire que vous connaissez
disparaît tout à coup,

286
00:14:18,124 --> 00:14:19,988
et les mots ne sortent pas.

287
00:14:21,534 --> 00:14:23,615
La troisième, c'est votre confiance.

288
00:14:24,022 --> 00:14:26,037
Le pire dans tout ceci,

289
00:14:26,062 --> 00:14:28,523
c'est que vous manquez peut-être
de confiance

290
00:14:28,523 --> 00:14:32,118
parce que vous ne parvenez pas
à vous exprimer,

291
00:14:32,444 --> 00:14:34,034
et les personnes qui vous parlent

292
00:14:34,034 --> 00:14:35,842
peuvent mal comprendre cela et le voir

293
00:14:35,842 --> 00:14:38,952
comme un manque de confiance
en votre capacité

294
00:14:38,952 --> 00:14:41,532
pour faire le travail, pour performer.

295
00:14:42,980 --> 00:14:47,678
Donc si vous voulez parler comme
Faizal, avec cette grande confiance,

296
00:14:48,255 --> 00:14:50,869
voici la seule chose à faire.

297
00:14:51,909 --> 00:14:55,018
Quand vous parlez, ne pas vous concentrez
pas sur vous-même.

298
00:14:55,416 --> 00:14:59,472
Concentrez-vous sur l'autre personne
et le résultat que vous voulez obtenir.

299
00:15:00,478 --> 00:15:03,848
Imaginez la prochaine génération
de Malaisiens,

300
00:15:03,873 --> 00:15:09,771
avec cette merveilleuse confiance
en la communication qu'a Faizal,

301
00:15:09,796 --> 00:15:11,415
peu importe le niveau d'anglais.

302
00:15:12,523 --> 00:15:14,210
Parce qu'il faut se rappeler

303
00:15:14,210 --> 00:15:17,437
qu'aujourd'hui l'anglais
n'est pas un art à maitriser,

304
00:15:17,437 --> 00:15:21,236
c'est un outil que l'on utilise
pour obtenir un résultat.

305
00:15:21,451 --> 00:15:24,411
Et cet outil vous appartient.

306
00:15:26,904 --> 00:15:27,911
Merci.

307
00:15:27,936 --> 00:15:29,309
(Applaudissements)