GD-vloggen 13 sept 2019

Hej alla kollegor

Veckans roligaste nyhet kom ju i
samband med riksmötets öppnande.

I regeringsförklaringen stod det klart
att Statens servicecenter ska fortsätta

att bygga ut servicekontors-
verksamhet i hela landet.

Storuman, Trosby, Vansbro och Åsele
är några av dom orter

som regeringen föreslår ska
få egna servicekontor.

Det känns oerhört positivt att staten ska
vara tillgänglig för alla medborgare i Sverige.

Med runt fyra miljoner besökare per år,
så vet vi ju att kontorens tjänster

är både efterfrågade och uppskattade.

Det var också glädjande att höra och se
de positiva omdömena som besökarna

på vårt nyöppnade kontor i Angered
gav uttryck för i ett nyhetsinslag

som sändes i Sveriges Television i veckan.

Jag och Paul Larsson, vår divisionschef
för medborgarservice,

träffade Örebro läns landshövding,
Maria Larsson den här veckan.

Vi diskuterade bland annat hur vi kan
komma igång med en samverkan

mellan några kommuner i länet.

Vi står ju inför stora utmaningar de
närmaste åren å det krävs nya arbetssätt,

där stat och kommun måste öka samarbetet.

Förklaringen är en enkel - Kostnaderna för
välfärden ökar i snabbare takt än intäkterna.

Var tredje region och nästan var fjärde
kommun visade underskott i fjol.

Det gör vårt uppdrag oerhört viktigt

– att bidra till en effektiv och
tillgänglig statsförvaltning.

Jag tror vi har goda möjligheter att
utveckla servicekontorens verksamhet

tillsammans med även landets kommuner.

Nyttan för kommunerna är att de kan
erbjuda ökad personlig service

på ett kostnadseffektivt sätt genom lokal-
samverkan med de lokala servicekontoren.

Nyttan för medborgarna är att dom kan få
vägledning, råd och hjälp på ett enda ställe,

redan idag efterfrågar besökare
service i enklare frågor

som berör kommunernas verksamhet.

Nyttan för staten är att den stärka den
lokala statliga servicen och tillgodose

medborgarnas behov av ett personligt möte
på ett effektivt sätt över hela landet.

Till sist några ord om utvecklingen för
vår division myndighetsservice.

Sedan starten 2012 har antalet
kundmyndigheter ökat

från 7 till 159 stycken
vid utgången av fjolåret.

I år kraftsamlar divisionen för att fler
kundmyndigheter ska ansluta sig

och förstå de effektiviseringsvinster det finns
i ett samarbete med Statens servicecenter.

Som varje år samlar vi våra kundmyndigheter
till vår årliga samverkansdag

där vi ska utse årets effektiviseringshjälte.

Men det sagt vill jag passa på att
tacka för alla goda arbetsinsatser

och önska er en trevlig helg!

Tack!