دعونا نتحدث عن التكنولوجيا لأسعاد الناس
أولا يجب إزالة كل مطبات السرعة عن تقنياتك
وهذه نسميها (كابتشا)
وهي تستخدم لمنع الروبوتات والمزعجين
وتجعل من الصعوبة التسجيل للدخول
ما هذه الكلمة؟
[ضحك]
هل تعرفون ذلك؟
هل هي فارسية ، كاتاكانا أم يهودية ما هي؟
هل هي سيريلية؟ ما هذه اللغة؟
لم لا تقول مباشرة بأنك لا تريدني أن أسجل؟
[ضحك]
أنظر إلى مطبات السرعة عندما تقول "تستطيع
يكون لك حساب مجاني وكل ما عليك هو
إجابة 35 حقلا من المعلومات الشخصية"؟
"نعم أعطنا رقم الفيزا كارد الخاص بك"
ولن نأخذ منك شيئا ولكن للأطمئنان
نريد أن نتأكد من وجودك "
فقط قل الناس بأنك لا تريد منهم
إستخدام هذا الخادم
فقط كن صادقا إذا
أرفع جميع مطبات السرعة
ثانيا أن تقوم بأحد هذه الأشياء الثلاثة
في اكثر وسائل التواصل الأجتماعية
...إما أن توفر المعلومات مثل
أمازون أرسلت تطبيقا للآيفون حيث يمكنك
أن تكون في مخزن وتصور رمزا خطيا
ويذهب الرمز الخطي إلى غيمة ليتحدث إلى أمازون
وتعود لك أمازون لترسل لك فورا
"كم كلفة هذا الشيء عند أمازون"
إنها معلومة لتعرف إن أمازون قد أطلقت
هذا التطبيق الرائع وهذا مفيد
والشيء الثاني الذي تعمله أن ترسل توقعاتك
ماذا تعني أمازون بوضعها هذا التطبيق؟
هل يعني هذا نهاية التسوق؟
بالتشبيه التناظري
ماذا يعني أن يكون لدينا هذا
التطبيق الرائع على الآيفون؟
والشيء الثالث هو المساعدة
كيف استطيع الحصول على التطبيق ؟
أين يمكن أن اجد التطبيق ؟
كيف استخدم هذا التطبيق بكفاءة ؟
هذه الأشياء الثلاثة هي مفاتيح
مواقع التواصل الأجتماعي
وفيما يلي بعض القواعد المهمة لكم
إذا أردت إستخدام التكنولوجيا جيدا
عليك أن تتواصل سريعا
سريعا تعني خلال 24 ساعة
كل رسالة تطبيق وكل رسالة مباشرة
كل بريد الكتروني خلال 24 ساعة
هذا هو الهدف وصدقوني فأنا مذنب كالجميع
لم أتمكن من القيام بأي عمل خلال 24 ساعة
ولكن هذا هو الهدف المثالي 24 ساعة
عليك أن ترتبط بالعديد من الناس
ومن جديد إزرع كقيرا من البذور ثم لا تصلك
رسالة إلا من صبي عمره 15 سنة
قم بالجواب فلا يشترط به ان يكون
محررا من نيويورك تايمس . قم بالجواب
ومع ذلك عليك أن تفكر بإستخدام التكنولوجيا
الشيء الذي يجب أن تستخدمه كل الوقت
إنه ليس شيئا تقوم به بعد أن تقوم بكل شيء
"يحتمل أن أجيب بريدي اللكتروني
أو يجوز أن أذهب إلى تويتر"
يحتمل أن أجدد صفحة أصدقائي على الفيسبوك
إنها محور وجودك لمجاملة الناس
يجب القيام بذلك كل الوقت
نها الجوهر وليس المحيط بمفردات جيفري مور
Hablemos sobre tecnología para agradar a la gente.
Primero, necesita eliminar los topes de velocidad de su tecnología.
Esto es lo que se llama un Captcha
Se hace para eliminar robots y spammers. ¿Cierto?
Está haciendo complicado el registrarse.
¿Qué palabra es ésta?
¿Es persa, japonés, hebreo?
¿Qué es?
¿Es una lengua cirílica? ¿Qué idioma es?
¿Por qué no me dice simplemente que no quiere que me registre?
Piense en los topes de velocidad.
Cuando dice: puede tener una cuenta gratuita,
sólo tiene que rellenar 35 campos con sus datos personales.
Ah! Sí, denos el número de su tarjeta VISA.
Nunca vamos a hacer un cargo.
Sólo en caso de que necesitemos confirmar su existencia.
Simplemente dígale a la gente que no quiere que usen el servicio.
Seamos honestos. Elimine los topes de tiempo.
El segundo punto es que necesita hacer una de estas tres
cosas en la mayoría de los medios sociales.
Usted proporciona información.
Información como que Amazon acaba de lanzar una
aplicación para Iphone con la que puedes estar en una tienda, tomar una foto del código de barras.
El código de barras viajará en la nube y llegará a Amazon, y Amazon enviará un mensaje automático
diciendo cuánto cuesta ese artículo en Amazon.
Es información saber que Amazon ha lanzado una aplicación tan buena.
Es útil.
La segunda cosa que podría hacer sería proporcionar información adicional.
¿Qué implica que Amazon haya desarrollado esta aplicación?
¿Significa el final de las compras en un sentido analógico?
¿Qué implica tener una aplicación tan buena como esta para Iphone?
Y el tercer paso es: asistencia. ¿Cómo obtener esta aplicación?
¿Dónde obtener esta aplicación? ¿Cómo usar esta aplicación de forma óptima?
Estos tres pasos son la clave de los medios sociales.
Lo siguiente son algunas referencias para vosotros.
Quiere usar la tecnología. Bien, necesita involucrarse rápidamente.
Rápido significa en 24 horas.
Cada mensaje de una aplicación, cada mensaje directo,
cada email, en 24 horas. Es un objetivo, creedme.
Soy tan culpable como cualquiera de no poder hacer cosas en 24 horas.
Pero es el objetivo ideal.
En 24 horas debe involucrar a mucha gente. Una vez más, plante muchas semillas.
Un chico solitario de 15 años le escribe. Respóndale.
No tiene que ser únicamente la lista-A del New York Times.
Responda.
Y después, debe considerar el uso de la tecnología,
algo que debe usar siempre.
No es algo que se haga después de que se haya hecho todo lo demás.
Quizás responda mi email. Quizás entre en Twitter.
Quizás actualice mi página de facebook.
Es un factor clave para su finalidad de agradar.
Tiene que hacerlo todo el tiempo.
Es el núcleo, no contexto, usando la terminología de Jeffrey Moore.
Porozmawiajmy o technologii do oczarowywania ludzi.
Najpierw pozbądźcie się progów zwalniających
waszą technologię. Tego, co nazywacie Captcha.
Robi się to, żeby eliminować roboty i spamerów, tak?
Trzeba naprawdę napocić się, żeby utworzyć konto.
Co to za słowo?
[śmiech]
Wiecie?
Farsi? Yiddish, co to takiego?
Może coś z cyrylicy? Co to za język?
Czemu po prostu mi nie powiecie, że nie chcecie, żebym się zarejestrował?
[śmiech}
Pomyślcie o spowalniaczach typu: "możesz założyć
darmowe konto, wypełnij tylko 35 pól informacji o sobie",
"Podaj nam numer swojej karty Visa,
nigdy jej nie obciążymy, ale tak na wszelki wypadek,
musimy sprawdzić czy istniejesz".
Po prostu powiedzcie ludziom, że nie chcecie, żeby używali serwera.
Po prostu bądźcie uczciwi, ok? Nie spowalniajcie.
Primeiro, necessitamos remover os entraves da tecnologia.
É o que designamos de Captcha.
Tem como objetivo eliminação de robôs e disseminadores de spam, correto?
Está dificultar o registro no site.
Qual é esta palavra?
[risos]
Quem sabe?
É Farsi.. é iídiche, é ... o que é isso?
É um alfabeto cirílico? Que língua é esta?
[Risos]
uma conta gratuita, basta preencher 35 campos de informação pessoal?
nunca vamos cobrar nada, mas só no caso,
precisarmos verificar a sua existência."
na maioria das circunstâncias de mídia social.
Também oferece informações, informações como ...
Amazon criou uma app para Iphone...onde podem
estar na loja, tirar uma foto do código barras
Código de barras vai direto na nuvem, falar com Amazon,
É informação que a Amazon comunicou
que aplicativo tão porreiro. Isso é útil.
Como posso obter este aplicativo?
Onde posso obter este aplicativo?
Como faço para usar esta App da melhor forma?
É crucial, não contexto, para usar a terminologia de Jeffrey Moore.
Vamos falar sobre como encantar as pessoas com a tecnologia.
Primeiro, precisamos remover os entraves de sua tecnologia.
Isso é a chamada Captcha.
Ela visa eliminar robôs e disseminadores de spam, certo?
Você está dificultando o registro no site.
Que palavra é esta?
(Risos)
É Farsi.. é iídiche, é ...
O que que é isso?
É um alfabeto cirílico? Que língua é essa?
(Risos)
Por que não falam logo que não querem que eu me registre?
[Risos]
Pensem nos entraves que dizem: "Você pode ter
uma conta gratuita, apenas preencha 35 campos de informação pessoal?
"Ah, sim, me dê o número do seu cartão Visa,
nunca vamos te cobrar nada, mas só em caso
de precisarmos checar sua existência".
Diga logo às pessoas que não quer que elas usem o servidor; seja honesto.
Remova esses entraves.
A segunda coisa é, você precisa fazer uma dessas três coisas
na maioria das circunstâncias da mídia social.
Você tanto pode dar informação, informação como...
Amazon acabou de lançar um app para Iphone
com o qual você pode estar na loja, tirar uma foto do código de barras,
esse código vai para a nuvem, conversa com a Amazon,
a Amazon vai lhe enviar imediatamente:
"quanto isso custa na Amazon".
É informação saber que a Amazon lançou um app tão legal, é útil.
A segunda coisa que você pode fazer é fornecer insights.
O que significa a Amazon ter feito esse app?
Isso significa o fim das compras no sentido analógico?
O que significa ter um app tão legal assim no seu Iphone?
E a terceira coisa é assistência.
Como conseguir esse app?
Onde consigo esse app?
Como otimizo o uso desse app?
Essas três coisas são fundamentais para a mídia social.
O próximo passo são algumas normas a seguir.
Se quiser usar bem a tecnologia, vai precisar reagir rápido.
Rápido significa dentro de 24 horas.
Todos app de mensagem, todas mensagens diretas,
todos e-mails, dentro de 24 horas.
Isso é uma meta, acreditem. Sou tão culpado quanto qualquer um;
não fui capaz de fazer coisas em 24 horas.
Mas esta é a meta ideal: 24 horas.
Tenha muitas pessoas para isso.
De novo, plante muitas sementes.
Somente um garoto de 15 anos lhe escreveu?
Responda.
Não precisa ser uma celebridade no "New York Times".
Responda.
E então você deve considerar o uso da tecnologia,
algo que você tem de usar o tempo todo.
Não é algo que você faz depois de tudo estar pronto.
"Talvez eu responda meus e-mails, talvez entre no Twitter,
talvez atualize minha página no Facebook".
É crucial para sua existência como um encantador.
Você tem de fazer isso o tempo todo.
É crucial, não contexto, para usar a terminologia de Jeffrey Moore.
ఇప్పుడు మనం టెక్నాలజీ గురించి మాట్లాడుకుందాం.
మొట్టమొదట అడ్డుకట్టలు తొలగించండి
టెక్నాలజీ అడ్డుకట్టలు. దీనినే క్యాప్చ అంటారు
రోబోట్స్ మరియు స్పామర్లు ని నిరోధించడం కోసం కదా?
సైన్అప్ కష్ట తరం కదా?
దానికి ఒక పదం ఉంది. ఏమిటది?
(నవ్వులు)
మీకు తెలుసా?
అది పెర్షియన్ న , యిద్దిశా? ఏమిటది?
సిరిలిక్ భాష న? ఏ భాష అది?
నేను రిజిస్టర్ అవటం ఇష్టం లేదు అని చెప్పొచ్చు కదా.
(నవ్వులు)