Romanian subtítulos

← Modul în care stereotipurile despre generații ne sabotează la locul de muncă

Obtener código incrustado.
23 idiomas

Mostrar Revisión33 creada 07/19/2020 por Bianca-Ioanidia Mirea.

  1. Pentru prima dată
    în istoria modernă a Americii,
  2. avem cinci generații
    care interacționează la serviciu.
  3. Veteranii, născuți între 1922 și 1943

  4. sunt cunoscuți ca Măreața Generație,
    maturii, tăcuții.
  5. Sunt cunoscuți pentru jertfa de sine,
  6. respectul pentru autoritate,
    iar munca e considerată o recompensă.
  7. Boomerii au apărut la scurt timp,
    născuți între 1944 și 1960.

  8. Această generație
    a fost caracterizata prin muncă asiduă.
  9. De fapt, lor ar trebui să le mulțumim
    pentru termenul „workaholic”.
  10. Sunt cei care apreciază concurența
    și iubesc comunicarea eficientă.
  11. Și se gândesc să se pensioneze,
    dacă nu au făcut-o deja.
  12. Generația X este cunoscută
    ca o generație pierdută,

  13. generația cu cheia la gât,
    născuți între 1961 și 1980.
  14. Aceasta e cea mai mică generație,
  15. prinsă între boomeri și marii mileniali.
  16. Cei mai mulți părinți au divorțat
    în această generație
  17. decât orice generație anterioară.
  18. A fost și prima generație care ne-a spus
    despre echilibrul vieții profesionale,
  19. și sunt primii care
    cer asta la locul de muncă.
  20. Și apoi milenialii, știi,
    generația-în-care-toți-primesc-un-trofeu,

  21. născuți între 1981 și 2000.
  22. Nu au cunoscut nicio perioadă în care
    tehnologia să nu fie prezentă în casă.
  23. Sunt incredibil de pragmatici,
    optimiști și hotărâți.
  24. Ei cred că vor fi
    cei care vor schimba lumea,
  25. de fapt, chiar cred că o vor face.
  26. Uneori s-ar putea să fie puțin idealiști,
  27. dar în ultimii ani,
  28. am văzut că milenalii
    depășesc generația X
  29. prin a fi cea mai reprezentată
    generație în forța de muncă.
  30. De fapt, mai mult de unul din trei
    angajați din Statele Unite
  31. este milenal.
  32. Și în curând o să ni se alăture
    generația Z, născută după 2000,
  33. stagiarii noștri de liceu
    sau în curând absolvenți de liceu.
  34. Dacă deschizi orice browser de internet,

  35. uită-te pe Amazon,
  36. caută pe orice motor de căutare,
  37. ai putea presupune că există
    un război la locul de muncă, nu?
  38. Vedem subiecte de blog precum
  39. „17 motive pentru care milenalii
    sunt cea mai proastă generație”.
  40. Și „De ce baby boomers au stricat totul”.
  41. Sau „Împăcarea marii divizări
    dintre generații”.
  42. E ca și cum s-a transformat
    în „Poveste din cartierul de vest”,
  43. ca și cum boomerii intră pe o ușă,
  44. milenarii pe o altă ușă, iar în hol
  45. se luptă între ei toată ziua,
    se plâng, merg acasă, fac la fel,
  46. și revin la serviciu, nu?
  47. Dar dacă ți-aș spune că e posibil
    ca aceste generații să nu existe?

  48. Am petrecut ceva timp
    gândindu-mă și cercetând acest lucru,
  49. iar colegii mei cercetători și cu mine
    nu suntem chiar siguri
  50. că aceste generații sunt reale.
  51. Și, de fapt, dacă suntem de acord
    că aceste grupuri chiar există,
  52. cu siguranță nu suntem de acord
    cine le aparține.
  53. Și se întind cam pe 20 de ani.
  54. Deci, în orice punct al istoriei,
  55. un copil de un an și un tânăr de 20 de ani
    au același sistem de valori,
  56. își doreasc aceleași lucruri
    la locul de muncă,
  57. au aceleași stereotipuri
    ce îi ajută sau îi dezavantajează.
  58. Și, de fapt, diferite zone ale lumii
    definesc diferit aceste generații.
  59. Deci nici nu putem compara generațiile
    în diferite zone ale lumii.
  60. Și aceste stereotipuri
    despre fiecare generație
  61. au creat o profeție
    care se împlinește de la sine,
  62. deoarece oamenii se comportă
    ca și cum fac parte din acea generație
  63. pentru că am spus cu voce tare
    că acea generație e reală.
  64. Nu sunt sigură că așa este.
  65. Și, de fapt, această idee a generațiilor

  66. s-a înrădăcinat profund
    în cultura Statelor Unite.
  67. Când vorbim despre generații,
  68. oamenii știu exact despre ce vorbim.
  69. De fapt, oamenii au
    o mulțime de gânduri și sentimente
  70. despre fiecare dintre aceste generații.
  71. Și o să vă spun cum de știu asta.
  72. Am făcut ce face
  73. orice american în putere
    și profesor înainte de titularizare
  74. când are o întrebare.
  75. Am căutat pe Google.
  76. Și asta am aflat.
  77. Google se bazează pe algoritmi,
  78. și ei îți oferă termenii
    căutați cel mai frecvent
  79. sau accesări sugerate,
    bazate pe ce caută alte persoane
  80. pe același subiect.
  81. Și am înțeles foarte bine ce cred oamenii
  82. despre fiecare dintre aceste generații.
  83. Priviți.
  84. Am aflat că baby boomers
    sunt conservatori

  85. și că americanii cred că sunt proști.
  86. Cea mai rea generație, sunt furioși,
  87. aparent rasiști și cei mai importanți.
  88. Privind generația X,
  89. am aflat că generația X
    este un grup cinic,
  90. sunt furioși,
  91. sunt cunoscuți ca generația pierdută,
    știm acest lucru;
  92. cea mai mică generație.
  93. Aparent, și ei sunt proști.
  94. (Râsete)

  95. Și mai ales, sunt frustrați
    de baby boomers.

  96. Bine, milenalilor,
    asta am învățat despre noi.

  97. Deci, suntem obsedați de mâncare.
  98. (Râsete)

  99. Și noi suntem proști.

  100. Suntem leneși,
    suntem sensibili, suntem concediați,
  101. suntem și detestați
    și credem că suntem importanți.
  102. Și poate cel mai înfricoșător
    rezultat al căutării:
  103. Generația Z este ratată.
  104. (Râsete)

  105. Bine, deci de cinci ani
    am vorbit cu lideri și adepți

  106. dintr-o mare varietate de organizații.
  107. Și asta am realizat.
  108. Generațiile nu au devenit
    parte a conversației,
  109. generațiile au devenit
    conversația la locul de muncă.
  110. Ce am aflat
  111. e că lucrăm sub ipoteza
    că acele rezultate Google sunt adevărate.
  112. Și, ce cred eu
    e că organizațiile sunt acum disperate
  113. să-și dea seama cum să „gestioneze”
    un loc de muncă cu mai multe generații.
  114. Să-l „gestioneze”.
  115. Gestionăm tot felul de lucruri.
  116. Ne pregătim ca acest val de mileniali
    să vină la muncă.
  117. Deci ne pregătim pentru uragane, nu?
  118. Ne pregătim să luăm MCAT,
    ne pregătim pentru dezastre naturale.
  119. De ce ne pregătim ca tinerii
    de 23 de ani să vină la muncă?
  120. (Râsete)

  121. Am vorbit cu aceste organizații

  122. și am auzit că fac lucruri uimitoare
  123. pentru a crea un spațiu de lucru
    unde toată lumea să se înțeleagă
  124. și să aibă autonomie
    și să simtă că prosperă.
  125. Dar am auzit și unele idei
    incredibil de aiurite
  126. despre cum să gestionezi
    un loc de muncă cu mai multe generații.
  127. Sunteți pregătiți?
  128. Asta am văzut.
  129. Am vizitat o organizație,
  130. și ei au adoptat această idee
    că ceea ce poți vedea, poți deveni.
  131. Un concept cu adevărat important.
  132. Dar cred că au dat-o în bară.
  133. Au pus poze pe pereți cu locul
    de muncă ideal pentru mai multe generații,
  134. pentru că ceea ce poți vedea, poți deveni.
  135. (Râsete)

  136. Sau ca acesta.

  137. (Râsete)

  138. Nici măcar nu vreau să lucrez aici.

  139. (Râsete)

  140. Aparent nu apuci să porți
    haine colorate aici,

  141. iar HR-ul are probleme serioase
    cu oamenii care sar pe tocuri.
  142. Vă promit asta.
  143. Am vorbit cu o organizație
    care a decis recent
  144. împotriva instalării unui bazin
    cu mingi în camera de pauză
  145. pentru că distrage atenția milenialilor.
  146. Avem 30 de ani, nu trei ani.
  147. (Râsete)

  148. Și, de fapt, cunosc o tânără
    la vremea aceea milenală,

  149. căreia i s-a spus că dacă vrea
    ca oamenii să o ia în serios,
  150. doar pentru că era milenală,
    ar trebui să facă asta:
  151. să poarte haine cu pernuțe la umeri.
  152. Da.
  153. Oamenii mai tineri și mai în vârstă
    decât ea nu o luau în serios
  154. dacă nu purta pernuțe la umeri.
  155. Direct-din-moda-anilor-80,
  156. nici-măcar-nu-se-mai-pot-cumpăra
    pernuțe de umeri.
  157. Această tânără
    avea două universități absolvite.
  158. Tânăra asta eram eu.
  159. Și acesta e cea mai bună
    idee de care suntem în stare?
  160. Cum să gestionezi
    un loc de muncă cu mai multe generații...
  161. pernuțele de umeri sunt răspunsul?
  162. (Râsete)

  163. Deci, aceasta e și ce am învățat
    vorbind cu organizațiile

  164. care angajează o gamă largă
    de oameni de diferite vârste.
  165. Suntem mult mai asemănători
    decât diferiți.
  166. Și auzim asta în mod constant.
  167. Oamenii vor un loc de muncă
    care contează, vor flexibilitate,
  168. vor sprijin, apreciere,
  169. vor cafea mai bună.
  170. Dar niciunul din aceste lucruri
    nu țin de o anumită generație.
  171. Sigur, vedem mici diferențe
    în ceea ce oamenii își doresc.
  172. Știm că cei de 20 de ani și de 60 de ani
    merg acasă și fac lucruri diferite.
  173. Ei au valori diferite.
  174. Cel puțin când vine vorba despre
    lucrurile care se petrec în afara muncii.
  175. Dar, ce cred eu că s-a întâmplat

  176. e că acestă focalizare
    pe cohortele de generații,
  177. aceste grupuri de oameni,
  178. au creat un spațiu în care noi
    am uitat că oamenii sunt oameni.
  179. Și pentru a ști cine sunt cu adevărat,
    cu cine lucrăm cu adevărat,
  180. trebuie să ne dăm seama
    cum să conducem mai bine
  181. acest loc de muncă cu mai multe generații
  182. decât folosind un bazin cu mingi.
  183. Spune-mi că sunt un milenial idealist,
    dar cred că putem realiza asta.
  184. Și nu cred că ideea e cumplit de dificilă.
  185. Ce se întâmplă dacă radical,
    pur și simplu, deloc ușor,

  186. cunoști oamenii acolo unde sunt?
  187. Individualizăm abordarea.
  188. Niciodată nu am întâlnit o generație.
  189. Am avut multe conversații
  190. cu oameni care s-au identificat
    cu o cohortă a unei generații specifice.
  191. Știu persoane de 80 de ani
    ce trimit mesaje
  192. și persoane de 23 de ani
    ce croșetează pături.
  193. Niciunul dintre aceste lucruri
    nu e un stereotip al acelei generații, nu?
  194. Nilofer Merchant
    e un lider de gândire în inovație.

  195. Ea ne spune că trebuie să întâlnim
    oamenii în singurătatea lor,
  196. adică acel loc din lume unde doar stăm,
  197. ca funcție a trecutului nostru unic,
    experiențelor și speranțelor noastre.
  198. Dar acest lucru necesită
    flexibilitate și curiozitate.
  199. Și ce se întâmplă când întâlnim
    oameni în singurătatea lor,

  200. doar în acel loc din lume
    unde ei doar stau,
  201. învățăm că acel boomer
    care acționează mereu nervos la muncă
  202. este speriat.
  203. Pentru că a muncit în fiecare zi
    de la 16 ani,
  204. și într-o zi de luni,
    mai devreme decât își poate imagina,
  205. nu va mai merge niciodată la muncă.
  206. Are planuri.
  207. O să dureze în jur
    de o săptămână și jumătate
  208. să facă toate lucrurile
    pe lista de pensionare.
  209. Dar după aceea, ce?
  210. Ce se întâmplă dacă oferim
    puțină bunăvoință
  211. persoanei care ar putea fi puțin speriată?
  212. Sau acea generație X

  213. care are patru despărțiri,
    trei copii, două mâini,
  214. și doar încearcă să se mențină
    pe linia de plutire?
  215. Sigur, poate că ea e
    puțin distantă la muncă.
  216. Poate că e puțin independentă,
    poate e epuizată.
  217. Sau acel milenial
  218. care cere o majorare după două luni
    pentru că are „dreptul?”
  219. Poate e pentru că generația respectivă
    are mai multe datorii
  220. decât orice altă generație precedentă
    după absolvire
  221. și au nevoie de bani
  222. pentru a merge mai departe,
    pentru a plăti chiria.
  223. Și dintr-o dată, când întâlnești
    oamenii în singurătatea lor,

  224. locul acela în lume în care doar ei stau,
  225. nu mai putem vorbi despre o generație.
  226. Vorbim despre Jim, Jen sau Candice.
  227. Și iată provocarea mea pentru noi.
  228. Alege o persoană, doar una,
    și analizează-i singurătatea.
  229. Și apoi învață.
  230. Și apoi în momentele
    unde este cazul, predă.
  231. Și dă-ți seama ce aduc la muncă,
    ceva ce nimeni nu poate aduce,
  232. pentru că asta face munca mai bogată.
  233. Și apoi faceți-o din nou.
  234. Și din nou.
  235. Și apoi într-o zi,
    nu o să mai lucrăm cu generații.
  236. O să lucrăm cu oameni.
  237. Pentru a înțelege cu adevărat frumusețea
    locului de muncă cu mai multe generații,

  238. cred că trebuie doar să întâlnim
    oamenii acolo unde sunt ei.
  239. Și asta nu înseamnă să ne mutăm cu ei.
  240. Dar am putea descoperi, ocazional,
    că e un loc frumos de vizitat.
  241. Și, deci cred că nu este nevoie
  242. să demonstrăm care generație
    este cea mai nervoasă
  243. sau cea mai îndreptățită
    sau cea mai obsedată de mâncare.
  244. Venim cu toții la birou să lucrăm,
    iar apoi mergem înapoi la casele noastre,
  245. puțin obosiți și puțin epuizați uneori.
  246. Hai să facem tot posibilul
    să întâlnim oamenii acolo unde sunt,
  247. cum se arată în acea zi,
  248. generația și toate celelalte.
  249. Și în acele momente
  250. în se poate simți puțin
    războiul între generații,
  251. cred că putem fi de acord cu toții
  252. că pernuțele la umeri nu sunt soluția.
  253. (Râsete)

  254. Vă mulțumesc!

  255. (Aplauze)