Edward Tenner spricht bei TED2019

Edward Tenner spricht bei TED2019

Kennen Sie wen, der Effizienz nicht liebt?

Ich nicht

Effizienz bedeutet mehr für weniger.

Mehr Meilen pro Gallone, mehr Licht
pro Watt, mehr Wörter pro Minute.

Mehr für weniger kommt
gleich nach umsonst.

Algorithmen, Big Data, die Cloud
geben uns mehr für weniger.

Bewegen wir uns auf
eine reibungslose Utopie zu,

oder eher einem Albtraum der Überwachung?

Ich weiß es nicht.

Mein Interesse gilt der Gegenwart.

Ich möchte Ihnen zeigen,
wie die Vergangenheit uns helfen kann,

die Gegenwart zu verstehen.

Es gibt nichts, was das Versprechen
und die Gefahr der Effizienz

so gut zusammenfasst
wie die bescheidene Kartoffel.

Die Kartoffel stammt
ursprünglich aus den Anden

und verbreitete sich
durch die Inkas nach Europa.

Die Kartoffel ist ein Meisterstück
der ausgewogenen Ernährung.

Und sie hatte einige
sehr mächtige Freunde.

König Friedrich der Große von Preußen
war der erste Enthusiast.

Er glaubte, dass die Kartoffel
dazu beitragen könne,

die Bevölkerung gesunder
PreußInnen zu vergrößern.

Mehr gesunde PreußInnen bedeutete
mehr gesunde preußische Soldaten.

Und einige dieser
gesunden preußischen Soldaten

nahmen einen französischen
Militärpharmazeut

namens Parmentier gefangen.

Zunächst war Parmentier entsetzt

über die morgendliche, mittägliche
und nächtliche Diät mit Kartoffeln,

die an Kriegsgefangene verfüttert wurde.

Aber schließlich fing er an,
sie zu genießen.

Er dachte, sie machten ihn
zu einem gesünderen Menschen.

Als er freigelassen wurde,
nahm er es auf sich,

die Kartoffel nach Frankreich zu bringen.

Und er hatte mächtige Freunde.

Benjamin Franklin riet ihm,
ein Bankett abzuhalten,

bei dem jedes Gericht Kartoffeln enthielt.

Und Franklin war ein Ehrengast.

Sogar der König und die Königin von
Frankreich wurden dazu gebracht,

Kartoffeln, Verzeihung,
Kartoffelblumen zu tragen.

Der König trug eine Kartoffelblume
am Jackenaufschlag

und die Königin trug
eine Kartoffelblume im Haar.

Das war eine wirklich gute Idee
der Öffentlichkeitsarbeit.

Aber es gab einen Haken.

Die Kartoffel war zu effizient
für das Wohl Europas.

In Irland schien es ein Wunder zu sein.

Kartoffeln blühten, die Bevölkerung wuchs.

Aber es gab ein verstecktes Risiko.

Irlands Kartoffeln waren
genetisch identisch.

Sie waren eine sehr effiziente Zucht,
die Lumper genannt wurde.

Das Problem bei der Lumperkartoffel war,

dass eine Seuche aus Südamerika,
die eine Kartoffel befiel,

schließlich alle befallen würde.

Die Ausbeutung und Herzlosigkeit
der Briten spielten eine Rolle,

aber aufgrund dieser Monokultur
starben eine Million Menschen

und zwei weitere Millionen
mussten auswandern.

Eine Pflanze, die eigentlich
die Hungersnot beenden sollte,

schuf eine der tragischsten.

Die Effizienzprobleme sind heute weniger
drastisch, aber dafür umso chronischer.

Sie können auch die Übel verlängern,
die sie lösen wollten.

Als Beispiel nennen wir
die elektronische Krankenakte.

Es schien die Antwort auf das Problem
der ärztlichen Handschrift zu sein,

und es hatte den Vorteil, dass die Daten
für die Behandlungen viel besser waren.

In der Praxis bedeutete dies jedoch
viel mehr elektronische Papiere.

Ausserdem beklagen sich Ärzte,
dass sie jetzt weniger Zeit haben,

um die Patienten einzeln zu sehen
und nicht mehr, wie bislang gedacht.

Die Besessenheit von Effizienz kann
uns tatsächlich weniger effizient machen.

Effizienz bedeutet auch,
mit falsch positiven Ergebnissen

konfrontiert zu sein.

Krankenhäuser haben Hunderte von
Geräten, die Alarme registrieren.

Oft schlagen sie blinden Alarm.

Es braucht Zeit, um diese auszuschließen.

Dies führt zu Müdigkeit, Stress

und erneut zur Vernachlässigung
der Probleme echter Patienten.

Es gibt auch falsche positive Ergebnisse
bei der Mustererkennung.

Ein Schulbus kann aus dem falschen
Blickwinkel wie ein Boxsack aussehen.

Es ist also kostbare Zeit erforderlich,

um eine falsche Identifizierung
zu verhindern.

Falsche negative Ergebnisse
sind ebenfalls ein Problem.

Algorithmen können schnell viel lernen.

Aber sie können uns nur etwas
über die Vergangenheit erzählen.

So viele zukünftige Klassiker
bekommen schlechte Kritiken,

wie zum Beispiel Moby Dick.

Oder sie werden von
mehreren Verlagen abgelehnt,

wie dies bei der Harry Potter-Reihe
der Fall war.

Der Versuch, alles überflüssige
zu vermeiden kann verschwenderisch sein.

Effizienz ist auch eine Falle,
wenn die Opposition sie kopiert.

Nehmen Sie das französische
75-Millimeter-Artillerie-Stück

aus den späten 19. Jahrhundert.

Es war ein Meisterwerk
des tödlichen Designs.

Dieses Stück könnte alle vier Sekunden
eine Patrone abfeuern.

Das war gar nicht so ungewöhnlich.

Doch genial war, dass es sich
aufgrund des Rückstoßmechanismus

zu genau derselben Position
zurückbilden konnte,

ohne erneut ausgerichtet werden zu müssen.

Die effektive Feuerrate
wurde also drastisch erhöht.

Nun, dies schien ein Weg
für Frankreich zu sein,

Deutschland beim
nächsten Kampf zu besiegen.

Aber die Deutschen arbeiteten
vorhersehbarerweise

an etwas sehr Ähnlichem.

Als der Erste Weltkrieg ausbrach,
war das Ergebnis ein Grabenkrieg,

der länger andauerte als erwartet.

Eine Technologie, die den Krieg
verkürzen sollte, verlängerte ihn.

Die größten Kosten von allen könnten
verpasste Gelegenheiten sein.

Die Plattformökonomie,
die Käufer und Verkäufer verbindet,

kann eine großartige Investition sein.

Das sahen wir in den letzten Wochen.

Unternehmen, die immer noch
Hunderte von Millionen Dollar verlieren,

schaffen möglicherweise Milliardäre
mit Börsengängen.

Aber die wirklich schwierigen Erfindungen

sind die physikalischen und chemischen.

Sie bedeuten größere Risiken.

Sie verlieren möglicherweise,
weil Hardware schwer ist.

Es ist schwieriger, eine physikalische
oder chemische Erfindung zu skalieren,

als eine softwarebasierte Erfindung.

Denken Sie an Batterien.

Lithium-Ionen-Batterien in tragbaren
Geräten und Elektroautos

basieren auf einem 30 Jahre alten Prinzip.

Wie viele Akkus für Smartphones
können heute mit einer einzigen Ladung

einen ganzen Tag halten?

Ja, Hardware ist schwer.

Es dauerte über 20 Jahre,
bis die Patente für das Prinzip

des Trockenfotokopierens
von Chester Carlson im Jahr 1938

zu dem im Jahr 1959 eingeführten
Xerox 914-Kopierer führten.

Die kleine, mutige Firma Haloid
in Rochester, New York,

musste durchstehen, was die meisten
Unternehmen niemals toleriert hätten.

Es gab einen Ausfall nach dem anderen.

Eines der besonderen Probleme war Feuer.

Als der 914 schließlich herauskam,
gab es noch ein Gerät,

das man Scorch Eliminator nannte.

Es war aber eigentlich ein kleiner,
eingebauter Feuerlöscher.

Meine Antwort auf all diese Fragen ist:
Inspirierte Ineffizienz.

Daten und Messungen sind unerlässlich,
aber sie reichen nicht aus.

Lassen wir Raum für menschliche
Intuition und menschliche Fähigkeiten.

Es gibt sieben Facetten
inspirierter Ineffizienz.

Nehmen Sie zuerst
die landschaftlich reizvolle Route

und sagen Sie Ja zu glücklichen Zufällen.

Falsche Wendungen können produktiv sein.

Als ich einmal das Ostufer
des Mississippi erkundete,

bog ich falsch ab.

Ich näherte mich einer mautpflichtigen
Brücke, die den Großen Fluss überquerte.

Und der Mautbetreiber sagte,
ich könne nicht umkehren.

Also bezahlte ich meine 50 Cent,
mehr war es damals nicht.

Und ich war in Muscatine, Iowa.

Ich hatte nicht wirklich von Muscatine
gehört, aber es war ein faszinierender Ort

Muscatine hatte einige der prächtigsten
Muschelbänke der Welt.

Vor einem Jahrhundert wurde ein Drittel
der Knöpfe in Muscatine hergestellt.

Es waren 1,5 Milliarden pro Jahr.

Die letzten Werke haben jetzt geschlossen.

Es gibt aber immer noch
das Museum der Perlenknopfindustrie,

das eines der ungewöhnlichsten
auf der Welt ist.

Knöpfe waren aber nur der Anfang.

Dies ist das Haus in Muscatine,
in dem der zukünftige Präsident Chinas

als Mitglied einer landwirtschaftlichen
Delegation im Jahr 1986 übernachtete.

Es ist jetzt das chinesisch-amerikanische
Freundschaftshaus

und ein Wallfahrtsort
für chinesische Touristen.

Wie hätte ich das vorhersehen können?

Zweitens: Stehen Sie von der Couch auf.

Manchmal kann es effizienter sein, Dinge
auf die harte Tour zu erledigen.

Betrachten Sie das Internet der Dinge.

Es ist wunderbar, Lampen
und Thermostate zu steuern,

und sogar Staubsaugen zu können,
ohne den Sitzplatz zu verlassen.

Medizinische Untersuchungen
zeigten jedoch, dass das Zappeln,

Aufstehen und Herumlaufen

eines der besten Dinge ist,
die Sie für Ihr Herz tun können.

Es ist nicht nur gut für das Herz,
sondern auch für die Taille.

Drittens: Monetisieren Sie Ihre Fehler.

Wunderbare Formen können durch
eine einfallsreiche Entwicklung

von Unfällen geschaffen werden.

Tad Leski, Architekt der Metropolitan
Opera im Lincoln Center,

arbeitete an einer Skizze,
und auf die Zeichnung fiel weiße Tinte.

Andere Leute hätten es vielleicht
einfach weggeworfen,

aber Leski ließ sich inspirieren,
einen Starburst-Kronleuchter herzustellen,

wahrscheinlich der bemerkenswerteste
seiner Art im 20. Jahrhundert.

Viertens: versuchen Sie es manchmal
auf die harte Tour.

Es kann effizienter sein,
weniger fließend zu sein.

Psychologen nennen dies
wünschenswerte Schwierigkeit.

Detaillierte Notizen
mit einer Tastatur zu machen,

scheint der beste Weg zu sein
um zu erfassen,

was der Vortragende sagt,
um es wörtlich überprüfen zu können.

Studien haben jedoch gezeigt,
dass wir, wenn wir das abkürzen

oder zusammenfassen müssen,
was ein Redner sagt,

und Notizen mit einem Stift
oder Bleistift auf Papier machen,

diese Informationen verarbeiten.

Wir eignen es uns an
und lernen viel aktiver,

als wenn wir nur das transkribieren,
was gesagt wurde.

Fünftens: Sicherheit durch Vielfalt.

Monokultur kann tödlich sein,
erinnern Sie sich an die Kartoffel?

Es war effizient, bis es
das nicht mehr war.

Vielfalt gilt auch für Organisationen.

Software kann erkennen, was Menschen
in einem Unternehmen

in der Vergangenheit
zum Erfolg verholfen hat.

Manchmal ist es nützlich,
Mitarbeiter zu überprüfen.

Aber denken Sie daran,
die Umgebung ändert sich ständig

und Screening-Software hat
keine Möglichkeit, dies zu beurteilen.

Wir können auch nicht erkennen,
wer in Zukunft nützlich sein wird.

Wir müssen also das,
was uns der Algorithmus sagt,

durch Intuition und der Suche
nach Menschen,

mit unterschiedlichem Hintergrund

und unterschiedlichen
Perspektiven, ergänzen.

Sechstens: Erreichen Sie Sicherheit

durch Redundanz
und menschliche Fähigkeiten.

Warum sind zwei
737 Max Flugzeuge abgestürzt?

Wir kennen die ganze
Geschichte noch nicht.

Wir wissen aber, wie wir
künftigen Tragödien vorbeugen können.

Wir brauchen mehrere unabhängige Systeme.

Wenn ein System ausfällt, können es
die anderen überschreiben.

Wir brauchen auch erfahrene Betreiber,
die zu Hilfe kommen.

Das bedeutet, dass regelmäßige
Schulungen notwendig sind.

Siebtens: Seien Sie rational extravagant.

Thomas Edison war ein Pionier
der Filmindustrie und der Kameratechnik.

Niemand hat mehr für die Effizienz
getan als Thomas Edison.

Aber sein Verschneiden erlitt
einen Zusammenbruch.

Sein Vorgesetzter stellte einen
sogenannten Effizienzingenieur ein,

der ihm riet, Geld zu sparen,

indem er mehr des von ihm gedrehten
Filmmaterials einsetzte

und weniger Wiederholungen hatte.

Edison war ein Genie, aber er
verstand nicht die neuen Spielfilmregeln

und die Tatsache, dass Misserfolg
zum Preis des Erfolgs wurde.

Andererseits waren einige große
Regisseure wie Erich von Stroheim

das Gegenteil von ihm.

Sie waren hervorragende Dramatiker.

Stroheim war auch
ein denkwürdiger Schauspieler.

Aber sie konnten nicht in ihrem
Budgetrahmen bleiben.

Das war also nicht nachhaltig.

Es war Irving Thalberg, ein ehemaliger
Sekretär mit intuitiver Genialität,

der rationale Extravaganz erreichte.

Er war zuerst bei Universal, dann bei MGM,

und erreichte das Ideal
des Hollywood-Produzenten.

Um wirklich effizient zu sein,
brauchen wir eine optimale Ineffizienz.

Der kürzeste Weg könnte eher eine Kurve
als eine gerade Linie sein.

Charles Darwin verstand das.

Als er auf ein schweres Problem stieß,
machte er einen Rundweg,

und zwar den Sandweg, den er
hinter seinem Haus gebaut hatte.

Ein produktiver Pfad kann
physisch sein, wie der von Darwin.

Es kann aber auch ein virtueller oder
ein unvorhergesehener Umweg

von einem von uns festgelegten Pfad sein.

Zu viel Effizienz kann sich
selbst schwächen.

Aber ein bisschen inspirierte Effizienz
kann es stärken.

Um voran zu kommen
ist es manchmal am besten,

im Kreis zu gehen.

Vielen Dank.

(Publikum applaudiert)