Pretendem uma empresa mais inovadora? Contratem mais mulheres.
-
0:02 - 0:03Há quinze anos,
-
0:03 - 0:08eu pensava que a questão da diversidade
não era algo que me preocupasse. -
0:08 - 0:12Era um problema pelo qual
a geração mais velha tinha tido que lutar. -
0:13 - 0:17Na minha universidade metade
eram rapazes e metade raparigas. -
0:17 - 0:19Muitas vezes, nós, as mulheres,
tínhamos melhores notas. -
0:19 - 0:23Por isso, embora nem tudo fosse perfeito,
-
0:23 - 0:25a diversidade e as decisões de liderança
-
0:25 - 0:29eram algo que chegaria naturalmente
com o passar do tempo. -
0:31 - 0:33Bom, nem por isso.
-
0:33 - 0:36Enquanto progredia na carreira
de consultora de gestão -
0:36 - 0:38na Europa e nos EUA,
-
0:38 - 0:43comecei a perceber que, em muitas
situações, era a única mulher presente -
0:43 - 0:46e que a liderança ainda está
muito homogénea. -
0:48 - 0:49Conheci muitos diretores
-
0:49 - 0:54que viam a diversidade como algo
a cumprir para ser politicamente correto -
0:54 - 0:57ou, no melhor dos casos,
como "a coisa certa a fazer", -
0:58 - 1:00mas não era considerada
uma prioridade do negócio. -
1:00 - 1:03Esses diretores não tinham nenhum
motivo para acreditar -
1:03 - 1:08que a diversidade podia ajudá-los a
atingir as suas metas mais importantes: -
1:08 - 1:10atingir os números,
entregar um novo produto, -
1:11 - 1:14aqueles objetivos pelos quais
as pessoas são avaliadas. -
1:14 - 1:18A minha experiência pessoal
ao trabalhar com diversas equipas -
1:18 - 1:22ensinou-me que, apesar de exigirem
mais esforço no início, -
1:22 - 1:25acabam por trazer ideias
mais criativas e mais frescas. -
1:26 - 1:28Então, quis saber:
-
1:28 - 1:32Será que as organizações
diversificadas são mais inovadoras? -
1:32 - 1:36E será a diversidade mais
do que algo para ser cumprido? -
1:36 - 1:39Poderá ser uma vantagem competitiva real?
-
1:40 - 1:45Para responder a isto, criámos um estudo
com a Universidade Técnica de Munique. -
1:45 - 1:50Convidámos 171 empresas
da Alemanha, da Áustria e da Suíça -
1:51 - 1:54e, enquanto vos falo neste momento,
o estudo está a ser expandido -
1:54 - 1:56a 1600 empresas
-
1:56 - 1:59em mais cinco países pelo mundo inteiro.
-
2:00 - 2:03Fizemos a essas empresas duas perguntas:
-
2:03 - 2:06quão inovadoras são
e quão diversificadas são. -
2:07 - 2:08Para responder à primeira pergunta,
-
2:08 - 2:11pedimos-lhes os valores
da receita da inovação. -
2:12 - 2:15A receita da inovação
é a parte das receitas que tiveram -
2:15 - 2:18proveniente de novos produtos
e serviços dos últimos três anos. -
2:18 - 2:21Ou seja, não quisemos saber
quantas ideias criativas têm, -
2:21 - 2:25mas sim, se essas ideias se traduzem
em produtos e serviços -
2:25 - 2:29que trazem mais sucesso para a empresa.
agora e no futuro. -
2:30 - 2:34Para medir a diversidade,
olhámos para seis fatores diferentes: -
2:34 - 2:38país de origem, idade e sexo,
entre outros. -
2:39 - 2:42Enquanto nos preparávamos para ir
para o terreno com estas perguntas, -
2:42 - 2:45sentei-me com a minha equipa
-
2:45 - 2:48e discutimos o que seriam
os resultados esperados. -
2:50 - 2:52Utilizando poucas palavras,
não estávamos otimistas. -
2:53 - 2:57A pessoa mais cética da equipa
pensava, ou via como possibilidade real, -
2:57 - 2:59não encontrarmos nada.
-
3:00 - 3:03A maior parte da equipa estava cautelosa,
-
3:03 - 3:06pelo que chegámos todos
à ideia do "somente se", -
3:06 - 3:09o que significava que podíamos
encontrar alguma ligação -
3:09 - 3:11entre inovação e diversidade,
-
3:11 - 3:13mas que não seria facilmente identificado
-
3:13 - 3:16— apenas se se verificassem
alguns critérios, -
3:16 - 3:20como, por exemplo,
um estilo de liderança muito liberal -
3:20 - 3:24que permitisse que as pessoas
falassem livremente e contribuíssem. -
3:26 - 3:29Dois meses depois,
chegaram os dados -
3:30 - 3:34e os resultados convenceram
até os mais céticos. -
3:34 - 3:36A resposta era um "sim"
bastante evidente, -
3:37 - 3:38sem "se", sem "mas".
-
3:39 - 3:41Os dados da nossa amostra demonstraram
-
3:41 - 3:45que as empresas mais diversificadas
são, mais inovadoras, ponto final. -
3:47 - 3:52Agora, uma questão pertinente
a colocar é a da galinha e do ovo. -
3:52 - 3:56Ou seja, as empresas serão mais inovadoras
-
3:56 - 3:58porque têm uma liderança diversificada?
-
3:58 - 4:00Ou é o contrário?
-
4:00 - 4:01Como é que funciona?
-
4:01 - 4:05Não sabemos o rácio
entre a correlação e a causalidade, -
4:06 - 4:09mas sabemos que é evidente,
-
4:09 - 4:12na nossa amostra, que as empresas
que são mais diversificadas -
4:12 - 4:14são mais inovadoras,
-
4:14 - 4:16e que as empresas mais inovadoras
-
4:16 - 4:18também têm uma liderança
mais diversificada. -
4:18 - 4:21Então, é justo assumir que funciona
em ambos os sentidos: -
4:21 - 4:25a diversidade conduz à inovação
e a inovação conduz à diversidade. -
4:27 - 4:30Quando publicámos estes resultados,
-
4:30 - 4:34ficámos surpreendidos
com as reações nos "media". -
4:35 - 4:37Recebemos bastante atenção.
-
4:38 - 4:40E passámos de algo bastante factual,
-
4:40 - 4:44como "uma maior participação feminina
aumenta a inovação", -
4:44 - 4:48para algo bastante mais sensacionalista.
-
4:48 - 4:50(Risos)
-
4:50 - 4:51Como podem ver,
-
4:51 - 4:54"As mulheres donas de casa
custam biliões" -
4:54 - 4:56e o meu título favorito:
-
4:56 - 4:59"As donas de casa matam a inovação".
-
4:59 - 5:02Bom, não existe nada tão eficaz
como a má publicidade, não é? -
5:02 - 5:04(Risos)
-
5:04 - 5:06Simultaneamente,
-
5:06 - 5:09começámos a receber chamadas
de diretores executivos -
5:09 - 5:11que queriam perceber melhor
esta situação, -
5:11 - 5:15especialmente — surpresa, surpresa! —
sobre a diversidade de sexos. -
5:16 - 5:20Comecei, várias vezes,
essas discussões com a pergunta: -
5:20 - 5:24"Qual é a sua opinião sobre a situação
atual da sua empresa?". -
5:24 - 5:27E uma resposta frequente era:
-
5:27 - 5:31"Bom, ainda não chegámos lá,
mas não estamos assim tão mal". -
5:31 - 5:33Um diretor disse-me uma vez:
-
5:33 - 5:35"Oh, não estamos assim tão mal.
-
5:35 - 5:38"Temos um membro da direção
que é mulher". -
5:38 - 5:39(Risos)
-
5:39 - 5:41Vocês riem-se...
-
5:41 - 5:44(Aplausos)
-
5:47 - 5:50Vocês riem-se, mas ele até tinha razão
em sentir-se orgulhoso, -
5:50 - 5:52porque na Alemanha,
-
5:52 - 5:54se forem donos de uma empresa
-
5:55 - 5:57e se um membro da direção
for uma mulher. -
5:57 - 5:59vocês fazem parte de um grupo restrito
-
5:59 - 6:03de 30 em 100 empresas
que são listadas publicamente. -
6:03 - 6:08As restantes 70 empresas
só têm homens nos seus quadros superiores, -
6:08 - 6:12e nenhuma empresa neste conjunto de 100
-
6:12 - 6:16tem, atualmente, uma mulher
como presidente executivo. -
6:17 - 6:20Mas o mais importante
nesta perspetiva é o seguinte: -
6:20 - 6:24as poucas mulheres que estão
na direção de empresas -
6:24 - 6:26não marcarão a diferença.
-
6:26 - 6:31Os nossos dados mostram que, para a
diversidade de sexos afetar a inovação, -
6:31 - 6:35é preciso existir mais de 20%
de mulheres em cargos de liderança. -
6:36 - 6:37Vamos ver os números atuais.
-
6:39 - 6:42Como podem ver, dividimos
a amostra em três grupos -
6:42 - 6:45e os resultados são bastante dramáticos.
-
6:45 - 6:50Apenas no grupo onde existem
mais de 20% de mulheres a liderar -
6:50 - 6:54é que se verifica um salto claro
na receita da inovação, -
6:55 - 6:57para níveis acima da média.
-
6:57 - 7:01A experiência e a informação dizem-nos
que é necessário ter massa crítica -
7:02 - 7:03para marcar a diferença,
-
7:03 - 7:06e empresas como a Alibaba,
a JP Morgan ou a Apple -
7:06 - 7:10já conseguiram atingir,
nos dias de hoje, esse objetivo. -
7:12 - 7:15Outra reação que obtive várias vezes foi:
-
7:17 - 7:20"Bom, isso há de ser resolvido
ao longo do tempo". -
7:20 - 7:23E eu tenho toda a compreensão do mundo
para com esse ponto de vista, -
7:23 - 7:26porque eu também pensava assim.
-
7:27 - 7:30Agora, vamos ver, de novo, os números,
-
7:30 - 7:32tendo, como exemplo, a Alemanha.
-
7:32 - 7:34Primeiro vou dar-vos as boas notícias.
-
7:34 - 7:37A quota de mulheres licenciadas
-
7:37 - 7:41e que têm, pelo menos, dez anos
de experiência profissional -
7:41 - 7:44teve um crescimento simpático
nos últimos 20 anos, -
7:44 - 7:48o que significa que esta bolsa
onde se encontram líderes femininas -
7:48 - 7:50aumentou ao longo do tempo
-
7:50 - 7:52e isso é muito bom.
-
7:52 - 7:54Agora, segundo a minha velha teoria,
-
7:55 - 7:57o número de mulheres
com cargos de liderança -
7:57 - 7:59teria crescido mais ou menos
em paralelo, certo? -
8:00 - 8:03Vamos ver o que aconteceu na realidade.
-
8:03 - 8:05Nem por sombras.
-
8:07 - 8:11Isto significa que eu estava
totalmente errada -
8:11 - 8:13e que a minha geração,
-
8:13 - 8:15a vossa geração,
-
8:16 - 8:19a geração de mulheres
mais instruídas na história, -
8:20 - 8:22não conseguiu ser bem-sucedida.
-
8:22 - 8:24Não conseguimos atingir
-
8:24 - 8:26um número significativo
quanto a liderança. -
8:27 - 8:30A educação não se traduziu em liderança.
-
8:31 - 8:34Para mim, esta constatação
foi muito dolorosa -
8:34 - 8:36e fez-me perceber que,
-
8:36 - 8:38se quisermos mudar esta situação,
-
8:38 - 8:41precisamos de nos esforçar mais
e fazer melhor. -
8:42 - 8:45Agora, o que podemos fazer?
-
8:45 - 8:49Atingir uma quota superior a 20% no que
respeita a mulheres com cargos de liderança -
8:49 - 8:51parece uma tarefa difícil para muitos
-
8:51 - 8:54e é compreensível,
tendo em conta tudo o que vimos. -
8:55 - 8:56Mas é realizável
-
8:56 - 9:00e existem hoje muitas empresas
que estão a fazer progressos neste campo -
9:00 - 9:01e que estão a ter sucesso.
-
9:01 - 9:05Vamos ver o exemplo da SAP,
uma empresa de "software". -
9:05 - 9:09Em 2011, tinham 19% de mulheres
em cargos de liderança. -
9:09 - 9:11Ainda assim, quiseram ser melhores
-
9:11 - 9:14e decidiram fazer o que nós faríamos
em qualquer área de negócio -
9:14 - 9:16em que quiséssemos melhorar.
-
9:16 - 9:19Estabeleceram um objetivo mensurável.
-
9:19 - 9:24Essa meta traduzia-se
numa quota de 25% para 2017, -
9:24 - 9:26o que conseguiram alcançar.
-
9:27 - 9:31Os objetivos obrigaram a empresa a ser
mais criativa sobre a formação de líderes -
9:31 - 9:33e a explorar novas bolsas de recrutamento.
-
9:33 - 9:38Estabeleceram, agora,
uma meta de 30% para o ano de 2022. -
9:38 - 9:41Como podem ver, a experiência
mostra que é possível -
9:41 - 9:43e, no final de contas,
-
9:43 - 9:47tudo se resume a duas decisões
que são tomadas todos os dias -
9:47 - 9:50por muitos de nós,
em todas as empresas: -
9:52 - 9:55quem é que devemos contratar
e quem é que devemos formar e promover. -
9:56 - 9:59Não tenho nada contra
os programas femininos, -
9:59 - 10:01as redes de contactos,
o aconselhamento, a formação. -
10:01 - 10:03Tudo isso é positivo.
-
10:03 - 10:05Mas são estas duas decisões
-
10:05 - 10:09que, no final, são o sinal
mais importante de mudança -
10:09 - 10:11em qualquer empresa.
-
10:13 - 10:16Eu nunca quis ser advogada da diversidade.
-
10:16 - 10:19Sou consultora na área de gestão.
-
10:19 - 10:24Mas, agora, o meu objetivo
é mudar o rosto da liderança, -
10:24 - 10:26torná-la mais diversificada,
-
10:26 - 10:29mas não para que a direção
das empresas possa riscar algo da lista -
10:29 - 10:32e sentir que cumpriu algo
-
10:32 - 10:34ou que está a ser politicamente correta.
-
10:34 - 10:36Mas sim porque entende,
-
10:36 - 10:39porque todos entendem
que a diversidade -
10:39 - 10:41torna a empresa mais inovadora, melhor.
-
10:42 - 10:46E, ao aceitarem a diversidade,
ao aceitaram o talento diversificado, -
10:46 - 10:48percebam que estão a dar oportunidades
verdadeiras a todos. -
10:49 - 10:50Obrigada.
Muito obrigada. -
10:50 - 10:53(Aplausos)
- Title:
- Pretendem uma empresa mais inovadora? Contratem mais mulheres.
- Speaker:
- Rocío Lorenzo
- Description:
-
Será que as empresas diversificadas são realmente mais inovadoras? Rocío Lorenzo e a sua equipa realizaram um estudo para responderem a esta pergunta — e a resposta foi um "sim" bastante evidente. Numa palestra que ajudará qualquer um a construir uma organização melhor e mais robusta, Lorenzo "mergulha" nos dados e explica como é que uma empresa pode começar a produzir ideias novas e mais criativas se todos olharem para a diversidade como uma vantagem competitiva.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:05
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