Return to Video

چگونه تنوع جنسیتی مجموعه‌ها را خلاق‌تر می‌کند؟

  • 0:02 - 0:03
    پانزده سال پیش،
  • 0:03 - 0:08
    فکر میکردم تنوع
    چیزی نیست که نگرانش باشم.
  • 0:08 - 0:12
    چیزی بود که نسل قبل من
    باید برای آن تلاش میکرد.
  • 0:13 - 0:17
    در دانشگاه من نسبت مردان به زنان برابر بود
  • 0:17 - 0:19
    و ما زنان معمولا نمرات بهتری میگرفتیم.
  • 0:19 - 0:23
    حال اینکه هیچ چیز کامل نیست
  • 0:23 - 0:25
    تنوع و تصمیمات رهبری
  • 0:25 - 0:29
    چیزی بود که درطول زمان
    به طور طبیعی اتفاق میافتاد، درسته؟
  • 0:31 - 0:32
    خب نه همیشه.
  • 0:33 - 0:36
    همینطور که پلههای ترقی را
    در سمت مشاور مدیریت
  • 0:36 - 0:38
    در اروپا و ایالات متحده طی میکردم،
  • 0:38 - 0:43
    متوجه میشدم هرچندوقت یکبار
    تنها زن مجموعه بودم
  • 0:43 - 0:46
    و هنوز هم مدیریت همگن است.
  • 0:48 - 0:49
    بیشتر مدیرانی که دیدهام
  • 0:49 - 0:54
    به تنوع به عنوان چیزی که فراتراز
    حقایق سیاسی را برآورده میکند نگاه میکنند
  • 0:54 - 0:57
    یا در بهترین حالت، کار درستی است،
  • 0:58 - 1:00
    اما نه به عنوان اولویت تجاری.
  • 1:00 - 1:03
    آنها دلیل درستی ندارند برای باور اینکه
  • 1:03 - 1:08
    تنوع به رسیدن به اهداف فوری
    و مهم آنها کمک میکند.
  • 1:08 - 1:11
    اهدافی مانند رسیدن به ارقام،
    تحویل محصولات جدید،
  • 1:11 - 1:13
    اهدافی واقعی که با آن سنجیده میشوند.
  • 1:14 - 1:18
    تجربه شخصی من در کار با مجموعه های متنوع
  • 1:18 - 1:22
    نشان داده است که با اینکه آنها
    در ابتدا به تلاش بیشتری نیاز دارند،
  • 1:22 - 1:25
    پیشنهادهای تازهتر
    وخلاقانهتری را ایجاد میکنند.
  • 1:26 - 1:28
    من میخواستم بدانم
  • 1:28 - 1:32
    آیا سازمانهای مختلط، خلاقتر هستند
  • 1:32 - 1:36
    و تنوع میتواند
    بیشتر نیازها را برآورده کند؟
  • 1:36 - 1:39
    آیا میتواند یک امتیاز رقابتی باشد؟
  • 1:40 - 1:45
    برای پاسخ به این سوالها، ما تحقیقی
    با همکاری دانشگاه صنعتی مونیخ انجام دادیم.
  • 1:45 - 1:51
    ما ۱۷۱ شرکت در آلمان، اتریش
    و سوئیس را بررسی کردیم،
  • 1:51 - 1:54
    و تا الان ما تحقیقمان را
  • 1:54 - 1:56
    تا ۱٫۶۰۰ شرکت
  • 1:56 - 1:59
    در پنج کشور دیگر گسترش دادیم.
  • 2:00 - 2:03
    ما اساساً دومورد را از آنها پرسیدیم:
  • 2:03 - 2:06
    چقدر خلاق هستند و چقدر مختلط هستند.
  • 2:07 - 2:08
    برای بررسی اولین مورد،
  • 2:08 - 2:11
    از آنها درباره مسیر خلاقیتشان پرسیدیم.
  • 2:12 - 2:15
    مسیر خلاقیت، اشتراک مسیرهایی است که
  • 2:15 - 2:18
    از محصولات و خدمات جدید
    در سه سال اخیر ساختهاند.
  • 2:18 - 2:21
    یعنی ما از آنها نپرسیدیم
    چند ایده خلاقانه دارند
  • 2:21 - 2:24
    بلکه پرسیدیم که آیا این ایدهها
    به محصولات و خدماتی که
  • 2:25 - 2:28
    امروز و آینده شرکت را
    واقعاً موفق میکند منجر شده است.
  • 2:30 - 2:34
    برای بررسی تنوع جنسیتی
    ما به شش عامل مختلف توجه کردیم:
  • 2:34 - 2:38
    کشور مبدا، سن و جنس، در مقایسه با دیگران.
  • 2:39 - 2:42
    وقتی برای پرسیدن سوالها آماده میشدیم،
  • 2:42 - 2:45
    با گروهم درباره اینکه
  • 2:45 - 2:48
    انتظار چه نتیجهای را داریم بحث کردیم.
  • 2:50 - 2:52
    صادقانه بگویم، خوشبین نبودیم.
  • 2:53 - 2:57
    مرددترین فرد گروه فکر میکرد
    یا یک احتمال واقعی را میدید
  • 2:57 - 2:59
    که هیچ چیز بدست نمیآوریم.
  • 3:00 - 3:03
    بیشتر اعضای گروه محتاط بودند
  • 3:03 - 3:07
    بنابراین ما همگی بر احتمالات باقی ماندیم.
  • 3:07 - 3:09
    یعنی احتمالا چند ارتباط
  • 3:09 - 3:11
    میان خلاقیت و نوآوری پیدا خواهیم کرد
  • 3:11 - 3:13
    اما نه از میان هیئت مدیره --
  • 3:13 - 3:16
    ترجیحاً فقط اگر ضوابط معین برآورده شود،
  • 3:16 - 3:20
    برای مثال سبک مدیریت، سبک مدیریت آزاد
  • 3:20 - 3:24
    که به افراد اجازه میدهد تا
    آزادانه و امن صحبت و همکاری کنند.
  • 3:26 - 3:28
    دوماه بعد، اطلاعات رسیدند
  • 3:30 - 3:34
    و نتایج بیشتر اعضایی که
    شک داشتند را قانع کرد.
  • 3:35 - 3:36
    جواب یک بله قاطعانه بود
  • 3:36 - 3:38
    بدون هیچ اما و اگری.
  • 3:39 - 3:41
    اطلاعات نمونههای ما نشان داد که
  • 3:41 - 3:45
    بیشتر شرکتهای مختلط، خلاقتر هستند، تمام.
  • 3:47 - 3:52
    حالا یک سوال بیطرفانه وجود دارد.
    این سوال همانند بحث مرغ و تخم مرغ است،
  • 3:52 - 3:56
    یعنی آیا شرکتها بخاطر اینکه مختلط هستند
  • 3:56 - 3:58
    خلاقتر هستند
  • 3:58 - 4:00
    یا برعکس؟
  • 4:00 - 4:01
    کدام یک؟
  • 4:01 - 4:05
    حالا ما نمیدانیم چقدر همبستگی
    در مقابل سبب وجود دارد،
  • 4:06 - 4:09
    اما چیزی که میدانیم این است که
  • 4:09 - 4:12
    در نمونه ما شرکتهایی که مختلط هستند
  • 4:12 - 4:14
    خلاقتر هستند،
  • 4:14 - 4:16
    و همچنین شرکتهای خلاقتر،
  • 4:16 - 4:18
    مدیریت مختلط دارند.
  • 4:18 - 4:21
    بنابراین منصفانه است که
    فرض کنیم هر دو صورت درست است.
  • 4:21 - 4:25
    تنوع جنسیتی به خلاقیت منجر میشود
    و خلاقیت به تنوع جنسیتی منجر میشود.
  • 4:27 - 4:30
    وقتی ما نتایج را منتشر کردیم،
  • 4:30 - 4:35
    از واکنش رسانهها شگفت زده شدیم.
  • 4:35 - 4:38
    تمام توجهها به ما بود.
  • 4:38 - 4:40
    از واکنشهای واقعیتر شروع شد،
  • 4:40 - 4:44
    مانند «سهم بالاتر زنان،
    خلاقیت را بالا می برد»
  • 4:44 - 4:48
    تا واکنشهای کمی احساساتیتر.
  • 4:48 - 4:50
    (خنده)
  • 4:50 - 4:51
    همانطور که میبینید،
  • 4:51 - 4:54
    "زنان خانهنشین میلیاردها میارزند"
  • 4:54 - 4:56
    و عنوان مورد علاقه من،
  • 4:56 - 4:59
    " زنان خانهدار خلاقیت را میکشند."
  • 4:59 - 5:02
    خب همچین چیزی به عنوان
    تبلیغ وجود ندارد، درسته؟
  • 5:02 - 5:04
    (خنده)
  • 5:04 - 5:06
    در پس این اخبار،
  • 5:06 - 5:10
    تماسهایی از طرف
    مدیران عالی رتبه دریافت کردیم
  • 5:10 - 5:12
    که میخواستند بیشتر
    در مورد این موضوع بدانند؛
  • 5:12 - 5:15
    مخصوصا درباره -- دیدید گفتم! --
    درباره تنوع جنسیتی.
  • 5:16 - 5:20
    من میخواهم این بحث را
    با پرسیدن این سوال آغاز کنم،
  • 5:20 - 5:24
    "خب، حالا شما درباره موقعیت
    سازمان خودتان چه فکری میکنید؟"
  • 5:24 - 5:27
    و عکسالعمل رایج به آن این است،
  • 5:27 - 5:31
    "خب ما به آن نقطه نرسیدیم
    ولی آنقدر هم وضعیت بدی نداریم."
  • 5:31 - 5:33
    یک مدیر برای مثال به من گفت،
  • 5:33 - 5:35
    "اوه ما آنقدر بد نیستیم.
  • 5:35 - 5:38
    یک عضو در مجموعه ما هست که زنه."
  • 5:38 - 5:39
    (خنده)
  • 5:39 - 5:40
    و شما میخندید --
  • 5:40 - 5:43
    (تشویق)
  • 5:47 - 5:50
    شما به آن میخندید اما آن مدیر
    با تاکید به آن افتخار میکرد.
  • 5:50 - 5:51
    چون در آلمان،
  • 5:52 - 5:54
    اگر در شرکت شما
  • 5:55 - 5:57
    یک عضو هیئت مدیره زن داشته باشید،
  • 5:57 - 6:00
    شما جزو آن ۳۰ شرکت
  • 6:00 - 6:03
    از لیست ۱۰۰ شرکت بزرگ دولتی هستید.
  • 6:03 - 6:08
    ۷۰ شرکت دیگر همگی
    هیئت مدیرهای کاملاً مردانه دارند،
  • 6:08 - 6:12
    و حتی یکی از این صد شرکت بزرگ دولتی
  • 6:12 - 6:16
    تا به حال یک مدیرعامل زن نداشته است.
  • 6:17 - 6:19
    یک دید بسیار مهم وجود دارد.
  • 6:20 - 6:24
    آن اندک هیئت مدیرههای زنانه هم
  • 6:24 - 6:26
    تاثیری ندارند.
  • 6:26 - 6:30
    دادههای ما نشان میدهند که برای اینکه
    تنوع جنسیتی بر خلاقیت تاثیر داشته باشد
  • 6:31 - 6:35
    باید نسبت مدیران زن بیشتر از ۲۰ درصد باشد.
  • 6:35 - 6:37
    بیایید به اعداد نگاهی بیندازیم.
  • 6:39 - 6:42
    همانطور که میبینید،
    ما نمونه را به سه گروه تقسیم کردیم
  • 6:42 - 6:45
    و نتایج بسیار درخشانی بدست آوردیم.
  • 6:45 - 6:50
    تنها در مجموعههایی که
    بیست درصد از مدیران زن هستند،
  • 6:50 - 6:54
    پیشرفت قابل ملاحظهای در مسیر خلاقیت
  • 6:55 - 6:57
    به قلههای ترقی میتوان دید.
  • 6:57 - 7:01
    بنابراین تجربه و دادهها به ما نشان میدهد
    که به تودهای از افراد نیاز داریم
  • 7:02 - 7:03
    تا به سمت شرکتهایی مانند
  • 7:03 - 7:06
    علی بابا، جی.پی. مورگان یا اپل برویم
  • 7:06 - 7:10
    که امروز به این به این درجه رسیدهاند.
  • 7:12 - 7:15
    واکنش دیگری که نسبتا زیاد
    دریافت میکردم این بود،
  • 7:17 - 7:19
    "خب این به مرور زمان حل میشود."
  • 7:20 - 7:23
    و من کاملاً با این نظر همدردی میکردم
  • 7:23 - 7:25
    چون من هم زمانی اینطور فکر میکردم.
  • 7:27 - 7:30
    بیایید نگاهی به اعداد بیندازیم
  • 7:30 - 7:32
    با مثال آلمان شروع کنیم.
  • 7:32 - 7:34
    بگذارید اول خبر خوب را به شما بدهم.
  • 7:34 - 7:37
    تعداد زنانی که تحصیلات دانشگاهی دارند
  • 7:37 - 7:41
    و حداقل ۱۰ سال تجربه حرفهای دارند
  • 7:41 - 7:44
    به طور قابل قبولی در
    بیست سال گذشته افزایش یافته است.
  • 7:44 - 7:48
    یعنی حوضی که مدیران خانم
    از آن ماهی میگیرند
  • 7:48 - 7:50
    در طول زمان گستردهتر شده است
  • 7:50 - 7:52
    و این فوقالعاده است.
  • 7:52 - 7:53
    حال بر اساس نظریه سابق من،
  • 7:55 - 7:56
    سهم زنان از مدیریت
  • 7:56 - 7:59
    به طور همزمان بیشتر یا
    کمتر شده است، درست است؟
  • 8:00 - 8:03
    بیایید به چیزی که در واقعیت
    اتفاق افتاده نگاهی بیندازیم.
  • 8:03 - 8:05
    حتی نزدیک هم نیستند.
  • 8:07 - 8:11
    یعنی من کاملا اشتباه کردم
  • 8:11 - 8:13
    و یعنی نسل من،
  • 8:13 - 8:15
    نسل شما،
  • 8:16 - 8:19
    تحصیلکردهترین نسل زن تاریخ،
  • 8:21 - 8:22
    ما هنوز موفق نشدیم.
  • 8:22 - 8:26
    ما در رسیدن به مدیریت
    به تعداد قابل توجه شکست خوردهایم.
  • 8:26 - 8:29
    تحصیلات به مدیریت منجر نمیشود.
  • 8:31 - 8:34
    خبر دردناکی برای من بود
  • 8:34 - 8:36
    و باعث شد من بفهمم
  • 8:36 - 8:38
    اگر میخواهیم این شرایط را تغییر بدهیم
  • 8:38 - 8:41
    باید دست به کار شویم و باید بهتر عمل کنیم.
  • 8:42 - 8:45
    حالا چه کنیم؟
  • 8:45 - 8:49
    رسیدن به اینکه بیست درصد زنان
    در مدیریت باشند
  • 8:49 - 8:51
    برای خیلیها کاری دشوار است
  • 8:51 - 8:54
    که به طور منطقی سابقه خوبی
    به جا میگذارد.
  • 8:55 - 8:56
    اما قابل اجراست
  • 8:56 - 9:00
    و شرکتهای زیادی هستند که
    دارند به این سمت میروند
  • 9:00 - 9:01
    و موفق هم هستند.
  • 9:01 - 9:05
    به عنوان مثال SAP که
    یک شرکت نرم افزار است،
  • 9:05 - 9:09
    در سال ۲۰۱۱، ۱۹ درصد
    از مدیران آن زن بودند
  • 9:09 - 9:11
    و تا حالا حتی بهتر هم شدهاند.
  • 9:11 - 9:14
    آنها کارهایی را که شما
    در هر زمینه دیگری از تجارت
  • 9:14 - 9:16
    که میخواهید پیشرفت کنید انجام میدهند.
  • 9:16 - 9:19
    آنها برای خود هدفهای
    قابل اندازه گیری تعیین میکنند.
  • 9:19 - 9:24
    آنها هدف رسیدن به ۲۵ درصد
    در سال ۲۰۱۷ تعیین کردهاند
  • 9:24 - 9:26
    که اخیراً به آن دست یافتهاند.
  • 9:27 - 9:31
    اهداف باعث میشوند خلاقتر به رشد مدیران
  • 9:31 - 9:33
    و استخدام نیروی تازه فکر کنند.
  • 9:33 - 9:37
    آنها اکنون حتی هدف قرار دادن ۳۰ درصد زنان
    در مدیریت را تا سال ۲۰۲۲ تعیین کرده اند.
  • 9:38 - 9:41
    پس تجربه نشان داده است که این کار عملی است
  • 9:41 - 9:43
    و در پایان روز،
  • 9:43 - 9:47
    این مسئله به دو تصمیمی ختم میشود که
  • 9:47 - 9:50
    بیشتر ما هر روز در هر سازمان میگیریم:
  • 9:52 - 9:55
    چه کسی را استخدام کنیم
    و به چه کسی ترفیع بدهیم.
  • 9:56 - 9:59
    حالا، هیچ چیز در برابر برنامهها،
  • 9:59 - 10:01
    شبکهها، تربیت و آموزش زنان نیست.
  • 10:01 - 10:02
    همه چیز خوب است.
  • 10:03 - 10:05
    اما این دو تصمیم است که
  • 10:05 - 10:09
    در پایان روز قوی ترین اخطارها را
  • 10:09 - 10:11
    به هر سازمانی میفرستد.
  • 10:13 - 10:16
    من هیچ وقت برای مدافع
    متنوع بودن تصمیمی نگرفتهام.
  • 10:16 - 10:18
    من یک مشاور کسب و کار هستم.
  • 10:19 - 10:24
    اما هدف امروز من، تغییر چهره مدیریت است
  • 10:24 - 10:25
    تا متنوعتر شود
  • 10:26 - 10:29
    و نه برای اینکه مدیران جعبه را بررسی کنند
  • 10:29 - 10:32
    و احساس کنند با چیزی مطابقت دارند
  • 10:32 - 10:34
    یا از لحاظ سیاسی قابل قبول هستند.
  • 10:34 - 10:36
    اما چون درک میکنند،
  • 10:36 - 10:39
    درک میکنند که تنوع سازمان آنها را
  • 10:39 - 10:41
    خلاقتر و بهتر میکند.
  • 10:42 - 10:46
    و با قبول تنوع، با قبول استعدادهای متنوع،
  • 10:46 - 10:48
    ما فرصتهای درستی
    برای همه به وجود میآوریم.
  • 10:49 - 10:50
    ممنونم. خیلی ممنونم.
  • 10:50 - 10:53
    (تشویق)
Title:
چگونه تنوع جنسیتی مجموعه‌ها را خلاق‌تر می‌کند؟
Speaker:
روسیو لورنزو
Description:

آیا شرکت‌های مختلط واقعا خلاق‌تر هستند؟ روسیو لورنزو و تیمش ۱۷۱ شرکت را بررسی کردند تا این را بفهمند -- و جواب یک بله قاطعانه بود. در یک گفتگو که به شما کمک می‌کند تا یک شرکت بهتر و قدرتمندتر تشکیل بدهید. لورنزو داده‌ها را بررسی می‌کند و این مسئله را روشن می‌کند که چطور شرکت شما می‌تواند تولید بهتر را آغاز کند و با قبول تنوع به عنوان یک مزیت رقابتی، خلاق‌تر شود.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
11:05

Persian subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.