Porque é que trabalhar a partir de casa é bom para os negócios

À medida que a popularidade do trabalho à distância continua a aumentar, atualmente os trabalhadores podem colaborar a partir de cidades, de países e até de zonas horárias diferentes. Como é que isto altera a dinâmica do escritório? Como podemos garantir que todos os empregados, tanto os da sede como os de casa, se sentem interligados? Matt Mullenweg, cofundador da Wordpress e CEO da Automatic (que tem 100% de força de trabalho distribuída) revela os seus segredos.

O problema de trabalhar num escritório

é que não controlamos
o nosso ambiente de trabalho.

[A nossa forma de trabalhar]

Olá, chamo-me Matt,
e sou o CEO da Automatic,

a empresa por detrás da WordPress.com,
da Jetpack e da WooCommerce.

Temos hoje mais de 800 empregados
que vivem por toda a parte

da Califórnia ao Alabama, Mississippi,
até onde eu vivo, no Texas.

Também estão em 67 países.

No Canadá, no México,
na Índia, na Nova Zelândia.

Alguns deles nem sequer
têm uma base, são nómadas.

Quer andem em caravanas
ou a viajar em Airbnb,

é sempre um novo local,
cada dia, semana ou mês.

Desde que encontrem bom Wi-Fi,
não nos interessa onde estão.

A importância do trabalho distribuído
não aconteceu por acaso.

Foi uma escolha consciente
desde o início.

Reparem que eu não uso
a palavra "à distância",

porque isso estabelece um princípio

de que uns são essenciais e outros não.

Uso a palavra "distribuído"
para o que fazemos,

em que toda a gente é igual.

Uma força de trabalho distribuída
é o mais eficaz para uma empresa.

O segredo é que essa abordagem
seja consciente.

Quando iniciámos a WordPress,

eu nunca conhecera pessoalmente
muitos dos 20 primeiros recrutas

Mas tínhamos colaborado "online",
às vezes durante anos,

Eu queria continuar assim
por uma simples razão.

Acredito que o talento e a inteligência

estão igualmente distribuídos
pelo mundo inteiro.

Mas a oportunidade não está.

Em Silicon Valley,
as empresas tecnológicas

pescam na mesma lagoa, na mesma baía.

Uma empresa distribuída
pode pescar no oceano inteiro.

Em vez de contratar alguém que nasceu
no Japão mas vive na Califórnia,

beneficiamos de alguém
que vive, trabalha,

acorda e adormece onde quer
que esteja, no mundo inteiro

e contribui com uma compreensão
diferente dessa cultura

e uma experiência de vida diferente.

Na base da decisão de sermos distribuídos,

há o desejo de dar às pessoas
autonomia para o seu trabalho.

Exceto se a profissão exigir
um horário específico,

podemos fazer o nosso horário.

Todos podem ter o seu gabinete,
a sua janela, a comida que querem comer,

podem escolher quando há música
ou quando há silêncio.

Podem escolher a temperatura do aposento.

Podem poupar o tempo gasto nos transportes

e utilizá-lo para coisas mais importantes.

Uma força de trabalho distribuída
é ideal nas tecnologias.

Mas as pessoas perguntam-me:

"Isso funciona para vocês,
mas como é para as outras pessoas?"

Se vocês têm um escritório,

podem fazer algumas coisas
para distribuir as competências.

Primeiro: documentar tudo.

Num escritório, é fácil
tomar decisões no momento,

na cozinha, no corredor.

Se as pessoas trabalham à distância

e alguns membros da equipa
não têm acesso a essas conversas

verão essa tomada de decisões
sem perceberem porquê.

Deixem sempre um rasto de onde estão
e em que é que estão a pensar.

Isso permite que os outros
possam continuar o vosso trabalho.

possam interagir
em diferentes zonas horárias.

Também é bom pensar
como evolui uma organização,

com pessoas que vão e pessoas que vêm.

Tentem comunicar "online" o mais possível.

Quando tudo é partilhado e público,
as pessoas apanham as coisas rapidamente.

Também é preciso encontrar
os instrumentos certos.

Há tantas aplicações e serviços
que ajudam a comunicação diária,

videoconferências, gestão de projetos.

O que altera a forma de trabalhar
provavelmente já não são os objetos.

São coisas a que acedemos
através do computador.

Experimentem diferentes instrumentos
que permitam a colaboração,

vejam o que funciona.

Criem tempo produtivo, cara a cara.

Num escritório tradicional,

estamos no mesmo local
48 semanas por ano

e podemos estar fora
três ou quatro semanas.

Tentamos inverter isso: reunimo-nos
para reuniões curtas, intensas.

Uma vez por ano, um grande encontro

em que toda a empresa
se reúne durante uma semana.

É metade trabalho, metade distração.

O objetivo é interligar as pessoas,

garantir que todos estão na mesma onda

e têm uma ligação mais profunda
com os seus colegas.

Quando trabalham juntos
durante o resto do ano,

podem aliar essa compreensão e empatia.

E a prática final:

deem às pessoas a flexibilidade
de criar o seu próprio ambiente.

Toda a gente na Automatic tem um subsídio

que pode ser usado
num espaço de trabalho comum

ou apenas para pagar o café,
para não serem expulsos do Café.

Um grupo em Seattle decidiu
juntar todos os subsídios

e alugar um espaço num porto de pesca.

Cada um dos que entra recebe
um subsídio para a casa-escritório.

É dinheiro que podem investir
numa cadeira adequada,

num monitor, numa secretária adequada,
para terem o ambiente mais produtivo.

Hoje, só há algumas empresas
que são distribuídas.

Mas, dentro de 10 ou 20 anos,
prevejo que 90% das empresas

que vão alterar o curso do mundo

vão funcionar deste modo.

Vão evoluir para serem distribuídas
ou serão substituídas pelas que são.

Quando pensarem no que vão criar,

pensem em como podem
descobrir talentos mundiais,

deem autonomia às pessoas para viver
e trabalhar onde quiserem

e participar totalmente no que quer
que estejam a criar em conjunto.