TEDxCambridge - Michael Norton: El dinero puede comprar la felicidad.

Esta contraintuitiva charla del profesor de la Harvard Business School, Michael Norton, desafía la manera en que pensamos acerca del dinero. Si crees que el dinero no puede comprar la felicidad, quizás es que no lo estás gastando bien.

Conoce más acerca de TEDxCambridge en http://www.tedxcambridge.com.

Hoy quiero hablar
acerca del dinero y la felicidad

que son dos cosas sobre las que
muchos pensamos un montón,

sea tratando de ganarlas
o tratando de incrementarlas.

A muchos de nosotros les resuena esta frase,

la vemos en religiones
y en libros de autoayuda,

de que el dinero no puede comprar la felicidad.

Hoy les quiero sugerir
que esto es un error.

(Risas)

Estoy en una escuela de negocios, así es
que eso es lo que hacemos. Y eso está mal.

De hecho, no es tanto que el
dinero no pueda comprar la felicidad.

(Risas)
(Aplausos)

No es tanto que el dinero
no pueda comprar la felicidad,

sino que si piensan eso,
simplemente no lo están gastando bien.

Así es que en vez de gastarlo
como normalmente lo gastan

quizás si lo gastaran de forma
diferente podría funcionar un poco mejor.

Antes de que les cuente las manera
de gastarlo para hacerles más felices

pensemos cómo generalmente
lo gastamos sin hacernos más felices.

Hicimos un pequeño experimento natural.

Hace un tiempo CNN
escribió este interesante artículo

sobre lo que le pasa a
la gente cuando gana la lotería.

La gente cree que si gana la
lotería sus vidas serán increíbles;

este artículo es acerca de cómo
sus vidas se echaron a perder.

Qué pasa cuando
la gente gana la lotería.

Nº 1: se gastan todo
el dinero y se endeudan,

y Nº 2: todos sus amigos y todos los conocidos los buscan y los molestan por dinero.

De hecho, arruina sus relaciones sociales.

Tienen más deuda y peores amistades
que las que tenían antes de ganar la lotería.

Lo que es interesante acerca del
artículo es que la gente empezó a comentarlo,

la gente que lo había leído.

En vez de hablar de cómo esto les llevó a pensar de que el dinero no lleva a la felicidad

todos empezaron a decir:
"¿Saben lo que haría si ganara la lotería?",

fantaseando acerca de lo que harían.

Aquí hay dos de las razones interesantes
sobre las que reflexionar.

Una persona escribió: "Cuando gane
me compraré mi propia montaña

y tendré una casita en la cima".

(Risas)

Otra persona escribió: "Llenaría una bañera
con dinero y me metería en ella

fumando un puro enorme

y sorbiendo una copa de champaña".
Incluso empeora:

"Después me sacaría una foto así
y mandaría hacer cientos de copias.

Cualquiera que me pidiera dinero
o que intentara extorsionarme

recibiría una copia de
esta foto y nada más".

(Risas)

Muchos de los comentarios
eran del mismo tipo.

Cuando la gente adquiere dinero
esto les hace antisociales.

Les conté que arruina la vida de la gente
y que hace que sus amigos les molesten;

también muchas veces nos hace muy
egoístas y hacemos cosas solo por nosotros.

Y entonces dijimos, quizás la razón
por la que el dinero no nos hace felices

es que siempre lo estamos
gastando en las cosas equivocadas.

En particular, siempre lo estamos
gastando en nosotros.

Y pensamos, ¿qué pasaría

si hiciéramos que la gente gaste más de
su dinero en otras personas?

En vez de ser antisocial con su dinero

¿y si fueran un poco más
prosocial con su dinero?

Así es que pensamos, hagamos que
la gente lo haga y veamos qué pasa.

Hagamos que algunos hagan lo de siempre
y gaste el dinero en ellos mismos

y que otros dé su dinero,

midamos su felicidad
y veamos si de hecho están más felices.

La primero que hicimos
en una mañana en Vancouver

fuimos al campus de la
Universidad de Columbia Británica.

Nos acercamos a la gente y preguntamos:
"¿Quieren ser parte de un experimento?"

Si decían que sí, les preguntábamos
cuán felices eran

y les dábamos un sobre.

Uno de los sobres tenían cosas adentro que decían:

"Antes de las 5 pm hoy
gasta este dinero en ti".

Les dimos algunos ejemplos
de cómo podían gastarlo.

Otras personas esa mañana
recibieron un pedazo de papel que decía:

"Antes de las 5 pm de hoy
gasta este dinero en alguien más".

Adentro de cada sobre había dinero.
Manipulamos cuánto les dábamos.

Algunas personas recibieron
este papel y cinco dólares.

Otras personas recibieron
ese papel y 20 dólares.

Los dejamos partir a hacer su día.
Hicieron lo que quisieron hacer.

Descubrimos de que sí se gastaron el dinero
como les pedimos hacerlo.

Los llamamos por la noche y les preguntamos:

"¿En qué gastaste tu dinero
y cómo de feliz te sientes ahora?"

Bueno, estos son estudiantes universitarios,
y mucho de lo que gastaron en ellos

fue en cosas como aros y maquillaje.
Aparentemente, algunos de ellos son mujeres.

¿Y qué pasó con otras personas?
Cosas bien diferentes.

Una mujer dice que compró
un animal de peluche para su sobrina.

Otros le dieron dinero a gente sin hogar.

Un super efecto aquí en Starbucks.

(Risas)

Si le das cinco dólares a estudiantes
universitarios ese dinero les parece café

y corren a Starbucks
y se lo gastan tan rápido como pueden.

Algunas personas compraban café para
ellos, como lo hacen generalmente,

pero otras personas dijeron que
compraron ese café para otras personas.

Por lo tanto, es la misma compra,

solo que a través de uno se dirige a otros.

¿Qué descubrimos cuando
los llamamos al final del día?

La gente que se gastó el dinero
en otros estaban más felices.

A la gente que se lo gastó
en ellos, no les pasó nada.

No los hacía menos felices,
pero no hacía mucho por ellos.

Lo otro que vimos es que la
cantidad de dinero no importaba mucho.

Las personas pensaban que 20 dólares
serían mejor que 5 dólares.

Pero de hecho, no importaba
cuánto dinero gastaban.

Lo que realmente importaba es que lo
gastaran en alguien más en vez de en sí mismos.

Lo vemos una y otra vez
cuando le damos dinero a la gente

para gastar en otras personas
en vez de en sí mismos.

Estos son universitarios en Canadá:
no es la población mundial más representativa.

Además son bastante pudientes, acomodados
y todo eso.

Queríamos ver si esto era
verdad en todo el mundo

o solo en países acomodados.

Así es que fuimos a Uganda
e hicimos un experimento similar.

Imagínense que en vez de estar en
Canadá, donde le decíamos a la gente:

"Dime ¿cuándo fue la última vez que gastaste
dinero en ti o en otras personas?

Describe cuán feliz te hizo".

O en Uganda: "¿Cuándo fue la
última vez que gastaste dinero

en ti o en otras personas? Describelo".

Después les preguntamos qué tan felices estaban.

Lo que vimos fue increíble
porque hay universales humanos

respecto de lo que uno hace con su dinero

y también hay diferencias
culturales reales en lo que haces.

Por ejemplo, estas son
algunas de las similitudes.

Estos son dos caballeros,
uno de Canadá y otro de Uganda.

El de Uganda dice lo siguiente.

Le dijimos: "Nombra alguna vez en
que gastaste dinero en otra persona".

Resulta que los hombres frecuentemente
hablan de gastar dinero en mujeres.

Nos dijo: "Llamé a una chica que quería amar".

Creo que quiere decir amor romántico,
aunque no queda claro si se refiere a un amor físico.

"Salimos una vez..." Y al final dice que
no la había logrado tener hasta ahora.

Aquí está el de Canadá,
una cosa bastante similar.

"Llevé a mi novia a cenar. Fuimos
a ver una película. Nos fuimos temprano".

Se fueron a la pieza de ella,
solamente para comer torta.

(Risas)

Universal humano: si gastas dinero
en otra persona, eres amable con ella.

Puede que tengas algo en la cabeza, puede
que no. Pero después vemos estas similitudes

y también estas diferencias extraordinarias.

Miren estas dos.
Esta es una mujer de Canadá.

Le dijimos: "Cuéntame una vez en que
hayas gastado dinero en alguien más".

Ella dice: "Le compré
un regalo a mi mamá.

Fui al centro comercial, le compré
un regalo y se lo di a mi mamá".

Algo perfectamente amable. Es bueno
darle regalos a la gente que conoces.

Compárenlo con esta mujer de Uganda.

"Estaba caminando y me encontré con una vieja
amiga cuyo hijo estaba enfermo de malaria.

No tenían dinero. Fueron a la
clínica y yo le dí ese dinero".

No son USD 10 000, esto es en dinero local. De hecho, es una suma muy pequeña de dinero.

Motivaciones enormemente diferentes.

Esta es una necesidad médica real,
literalmente una donación para salvar una vida.

Arriba es del tipo, "Le compré
un regalo a mi mamá".

Sin embargo, lo que vemos es que
cómo gastas en otra persona

no es tan importante como el hecho
de gastarse el dinero en otras personas

para hacerte feliz.
Eso es realmente importante.

No tienes que hacer cosas increíbles
con tu dinero para hacerte feliz.

Puedes hacer cosas pequeñas, triviales
e igual conseguir los beneficios de hacerlo.

Estos son solo dos países.

Queríamos ampliarlo
y ver en cada país del mundo,

en la medida de lo posible, para ver cuál
es la relación entre dinero y felicidad.

En un segundo les mostraré un mapa
del mundo; conseguimos información

de la Gallup Organization -la conocen por
las encuestas políticas recientes-.

Ellos le preguntan a las personas: "¿Has
donado dinero a caridad últimamente?",

y les preguntan, "¿Cuán feliz eres
en tu vida en general?"

Podemos ver cuál es la relación
entre estas dos cosas.

¿Están correlacionadas positivamente?

¿Dar dinero te hace feliz?
¿O están correlacionadas negativamente?

En este mapa, el verde
significa correlacionados positivamente,

el rojo significa que están
correlacionados negativamente.

Pueden ver que el mundo es muy, pero muy verde

En casi todos los países del mundo
en los que tenemos esta información

la gente que daba dinero
a caridad era más feliz

que la gente que no daba dinero a caridad.

Ya sé que están mirando
al país rojo en el medio.

Sería un pelmazo si no les dijera cuál es.
Es la República Central de África.

Podemos inventar historias,
quizás es diferente por alguna razón.

Pero justo debajo, a la derecha, está
Rwanda, que es increíblemente verde.

Así es que casi en cualquier parte que veamos

vemos que dar dinero hace más feliz
que guardándotelo para ti.

Alrededor del mundo
vemos esto en nuestra vida diaria.

Este es el impacto de gastar dinero
en otros en vez de en sí mismos.

Pero este es el día a día, la vida personal.

¿Qué pasa en el mundo del trabajo,
donde pasamos el resto de nuestro tiempo

cuando no estamos con
la gente que conocemos?

Decidimos infiltrarnos en las
compañías y hacer algo muy similar.

Estos son equipo de ventas en
Bélgica. Ellos trabajan en equipos,

salen y van a ver doctores y tratan de
que ellos compren sus medicamentos.

Podemos ver lo bien que venden cosas
como una función de ser parte de un equipo.

En algunos equipos les dimos dinero a las
personas para que se lo gastaran en ellos mismos

y les dijimos: "Gástenselo
como quieran en Uds. mismos"

Lo mismo que le dijimos a los
universitarios de Canadá.

A los otros equipos les
dijimos: "Aquí tienen 15 euros,

Gástenselos en sus compañeros de equipo.

Cómprenles algún regalo y dénselos".

Ahora tenemos equipos
que gastan en ellos mismos,

y tenemos estos equipos prosocioales a los
que les dimos dinero para mejorar su equipo.

La razón por la que tengo esa
piñata un poco ridícula ahí

es que uno de los equipos puso todo su
dinero junto y compró una piñata.

Se juntaron, rompieron la piñata
y todos los dulces cayeron.

Una cosa bien trivial y absurda para hacer

pero piensen en la diferencia con
el equipo que no hizo nada de eso.

Recibieron 15 euros, los pusieron en
su bolsillo y quizás se compraron un café,

o los equipos que tuvieron
esta experiencia prosocial

en la que se vincularon para comprar
algo y tener una actividad de grupo.

Lo que vemos es que los equipos
prosociales venden más cosas

que los equipos que solo tuvieron
dinero para ellos mismos.

Una manera de verlo es que por cada 15 euros
que se le da a la gente para ellos mismos,

la ponen en su bolsillos y no hacen
nada diferente a antes,

y no recibes dinero de eso.
De hecho pierdes dinero

porque no los motiva a tener un mejor rendimiento.

Pero cuando les das 15 euros
para gastar en sus compañeros de equipo

lo hacen tanto mejor como equipo
obteniendo una ganancia enorme

invirtiendo ese dinero.

Probablemente estén pensando:
"está bien, pero hay un contexto

que es muy importante para las políticas
públicas, y no creo que esto funcione ahí".

Básicamente, "si no me demuestra que funciona
ahí, no le creeré nada de lo que ha dicho".

En lo que todos Uds. piensan
es en equipos de balón prisionero.

(Risas)

Este fue una crítica enorme que tuvimos.

"Si no lo pueden demostrar en un equipo
balón prisionero, todo esto es estúpido".

Así es que salimos y encontramos esos
equipos de balón prisionero y los infiltramos.

Hicimos exactamente lo mismo que antes.

A algunos equipos les dimos dinero
para que se lo gastaran en ellos mismos.

A otros equipos les dimos dinero para gastar
en sus compañeros de equipo de balón prisionero.

Los equipos que se gastaron
el dinero en ellos mismos

tenían los mismos porcentajes
de juegos ganados que antes.

A los que les dimos dinero para gastar en sus
compañeros se convirtieron en equipos diferentes

y de hecho dominaron la liga cuando terminó.

A lo largo de todos estos contextos diferentes
tu vida personal, tu vida laboral

e incluso en cosas pueriles
como los deportes intramuros

vemos que gastar dinero en otras
personas tiene un mayor retorno para uno

que gastárselo en uno mismo.

Así es que si creen que el dinero no puede
comprar la felicidad, no lo gastan bien.

La conclusión no es que deban comprar
este producto en vez del otro

y esa es la manera de ser más feliz.

De hecho, es que debieran dejar de pensar
qué producto se comprarán

y en vez de so, intentar darlo a otras personas.

Afortunadamente, hoy tenemos la oportunidad
para que Uds. den dinero hoy.

Si ven detrás de sus tarjetas
de identificación, al final de ellas

-miren ahora, porque quiero
que después hagan esto-,

van a ver donorschoose.org que es una
organización sin fines de lucro

principalmente para profesores
de escuelas públicas de bajos recursos.

Ellos postean proyectos como:
"Quiero enseñar Huckleberry Finn en mi clase

y no tenemos esos libros".

O, "quiero un microscopio para poder enseñarle
ciencia a mis estudiantes, pero no tenemos".

Puedes ir y comprarle uno.

El profesor te escribe una nota de gracias,
los niños también te escriben

y a veces hasta te mandan fotos
de ellos usando el microscopio.

Es una cosa extraordinaria.

El código al final de su tarjeta
en realidad es un vale

un vale de regalo
con dinero gratis para donar a caridad.

Vayan a la página web, ingrésenlo.

Los animo a no solamente dar
el dinero que está en el vale

sino que también gasten algo de dinero propio

y empiecen el proceso de pensar menos acerca
de "cómo puedo gastar dinero en mí mismo"

y más en "si tengo 5 o 15 dólares, ¿qué puedo
hacer para beneficiar a otras personas?"

Porque, al final del día, cuando haces eso te das
cuenta de que tú te vas a beneficiar mucho más.

Gracias.

(Aplausos)