O custo do estresse no trabalho e como reduzi-lo

Segundo algumas estimativas, o estresse relacionado ao trabalho drena a economia americana em quase US$ 300 bilhões por ano e também pode prejudicar sua produtividade e saúde pessoal, diz Rob Cooke, defensor do bem-estar. Ele compartilha algumas estratégias para ajudar a colocar seu bem-estar mental, físico e emocional de volta em primeiro plano.

Estresse: todos sabemos o que é e todos
lidamos com ele de maneiras diferentes.

Sejam nossos pensamentos
acelerando ou desacelerando,

seja comendo demais ou de menos,

tendo dificuldade para dormir
ou simplesmente para sair da cama.

Francamente, é uma droga.

(Risos)

Mas também há o bom estresse,

como se preparar para o maior
evento público em que você já falou.

(Risos)

(Aplausos)

Em uma plataforma global.

(Risos)

Até o estresse bom pode mexer conosco,
mas é sobre o ruim que eu vim falar.

E provavelmente não
pelo motivo que imaginam.

Sou gerente de relacionamento
de pessoas ricas.

Ou seja, trabalho juntamente
com pessoas ricas e suas famílias,

ajudando-as a alcançar
objetivos financeiros.

Tenho a economia sempre em mente, porque
tudo o que a afeta, afeta meus clientes,

e o estresse está impactando
a economia imensamente.

E se eu lhes dissesse que,
segundo estimativas,

o custo do estresse no trabalho nos EUA
é de cerca de US$ 300 bilhões por ano?

O estresse no local de trabalho,
que causa esse enorme impacto,

está ligado à produtividade e bem-estar.

É sobre isso que falaremos hoje.

E, a propósito, ele está ligado
ao desligamento de funcionários,

doenças crônicas que afetam o trabalho

e lesões e males relacionados.

Quando somamos o custo dos cinco fatores,

são estimados US$ 2,2 trilhões por ano.

Isso representa 12% do nosso PIB.

Sei o que estão pensando:
"Isso é muito dinheiro, como?"

O estresse é profundamente pessoal,

é uma loucura pensar que ele
pode ter um impacto tão grande.

Mas considerem este experimento
mental para explicar como.

Imaginem uma mãe solteira
num trabalho estressante,

um ambiente cheio de estresse,
em que ela fica 90% do tempo.

Talvez não tenha tempo para cozinhar,

faz refeições com base na conveniência,

o que geralmente significa alimentos
superprocessados, com alto teor de açúcar.

Com o tempo, essa dieta pobre,
misturada ao estresse do trabalho,

leva a uma doença crônica,

digamos, diabetes.

Cuidados médicos custam a ela
e à empresa mais dinheiro,

o que significa mais estresse.

Agora, ela está preocupada
com a saúde e em pagar as contas,

então provavelmente está
distraída e menos produtiva.

Mas ela não pode, lembram-se?

Ela cria o filho sozinha.

Agora ela está pensando:

"E se algo acontecer comigo?

Quem vai cuidar do meu filho?
Quem vai cuidar do meu bebê?"

Mais estresse.

Agora peguem esse cenário,
ajustem-no da maneira que desejarem

e o apliquem ao país;
vocês podem começar a ver

como chegamos a esse custo
"multitrilionário".

Tudo isso é muito familiar para mim.

Meu pai é uma das pessoas mais
trabalhadoras e inteligentes que conheço.

Não me entendam mal,
minha mãe também trabalhava,

mas ele definitivamente assumiu o papel
de principal provedor da família.

Sei que a maioria entende
o estresse e a pressão

que vêm com o cuidado da família.

Ao combinar isso
com o estresse no trabalho,

sabem o que pode acontecer?

Desenvolver hipertensão irreversível,

até perder a função dos rins,

passar uma década em diálise;
foi o destino do meu pai.

Fico feliz em informar que ele fez
um transplante de rim no ano passado.

(Aplausos) (Vivas)

No entanto, por quase uma década,

a economia e minha família

não usufruíram da ética profissional
ou da inteligência dele, e como ele diria,

isso é só um comentário realmente triste.

Quero dizer que:

o estresse afeta a economia,
reduzindo a produtividade

e aumentando os custos com saúde.

Faz sentido?

Mas eis o que não faz sentido.

Uma pesquisa atual
da Organização Mundial da Saúde

estima os gastos globais
com saúde em US$ 7,8 trilhões.

Pesquisas do Instituto Global de Bem-Estar

sugerem que essa indústria global
de US$ 4,5 trilhões

cresceu de US$ 3,7 para US$ 4,2 trilhões
entre 2015 e 2017,

e veem mais crescimento em 2022.

E daí, para que nos importarmos?

Esse crescimento é quase duas vezes
mais rápido que o da economia global,

em média cerca de 3,3% no mesmo período.

Então, o que tudo isso significa?

Todos os anos, gastamos mais em saúde,
e os mercados do bem-estar geral

e do estilo de vida mais saudável

estão crescendo quase duas vezes
mais rápido que a economia global,

mas, no entanto, estamos perdendo
trilhões de dólares por ano em produção.

Então, e daí?

(Risos)

O estresse está alto, isso precisa mudar,
assim como a forma como o encaramos.

Vamos tentar reformular
a forma como o vemos.

Tendemos a pensar no estresse
como uma consequência,

mas eu o vejo como uma cultura.

Onde a maioria de nós passa o tempo?

No trabalho.

Com o desafio do equilíbrio
entre vida profissional e pessoal.

Portanto, os vínculos entre trabalho,
estresse, saúde e bem-estar

nunca foram tão próximos.

E, no entanto, há uma enorme desconexão

na forma de abordar o estresse
e o bem-estar no local de trabalho.

E nós podemos culpar muitas coisas.

Nova tecnologia,

foco no lucro dos acionistas,

ou minha favorita: manter as aparências
e tirar fotos enquanto fazemos isso.

Mas no final das contas,
receio que tenhamos criado uma cultura

na qual cuidados pessoais e bem-estar
geral tenham um lugar secundário.

Então, como avançamos?

Acredito que a resposta esteja
em três pilares fundamentais.

E se vocês estiverem pensando:

"Rob, já escutei isso antes,
me diga algo que não sei",

perguntem a si mesmos:

"Se já sabemos o que fazer,
então o que temos feito?"

Primeiro, corporações.

Especificamente, como a cultura
e o estilo de comunicação das empresas

têm papel fundamental no estresse
e bem-estar no local de trabalho.

O DNA de uma empresa é sua cultura.

Ela define o tom,
chega a definir a própria empresa.

Mas devem investir no bem-estar mental,
físico e emocional dos funcionários,

da mesma forma que investem
em inovação e pesquisa e desenvolvimento.

E realmente acho que isso aumentaria
a produtividade e reduziria o estresse.

Mas, para funcionar,
a empresa tem que achar um jeito

de medir o bem-estar dos funcionários

com a mesma exatidão e precisão
que projeta crescimento e ganhos.

E se isso soa muito difícil,
perguntem a si mesmos

qual é realmente a vantagem
mais competitiva de uma empresa.

São as pessoas.

Nós sabemos disso.

E, como qualquer coisa numa empresa,
tem que começar de cima.

Se você é um líder,

mostrar abertamente como cuida
da sua saúde mental e bem-estar geral

é um enorme catalisador.

Não é segredo que sou fã de futebol;
quando jovem, tive dois treinadores.

E sempre tive alguém que conduzia
os pesados exercícios aeróbicos.

Ele não ficava ao lado assistindo.

Ele participava e isso fazia três coisas.

Tornava difícil para mim reclamar.

(Risos)

Eu sempre fazia questão de acompanhar
e me sentia mais ligado ao exercício.

É a mesma ideia.

E, finalmente, comunicação.

Ajudar meus clientes a atingir
suas metas financeiras

requer escutar ativamente
e depois responder.

Deixem os funcionários
dizerem o que os estressa.

Dizerem quais benefícios
de bem-estar precisam.

E agir de acordo com o que eles dizem

mostra a compreensão desse retorno,
e a empresa vencerá a longo prazo.

Por quê?

Porque funcionários devidamente equipados
serão mais produtivos e menos estressados.

Em seguida, gostaria de pedir ajuda
ao "tio favorito" de todos.

É isso mesmo, o governo tem
que desempenhar um papel nisso.

O Fórum Econômico Mundial
e a Escola de Saúde Pública de Harvard

estimam que de 2011 a 2030,

as principais doenças crônicas e mentais

custarão à economia global
US$ 47 trilhões.

E estamos em 2020!

Não digo que o estresse causa
as principais doenças crônicas ou mentais,

mas mesmo que uma parte seja verdade,

imaginem como esse número podia ser menor
se o governo fizesse o que faz de melhor:

aplicar leis.

Mas, neste caso, para padrões
mais elevados no local de trabalho.

Talvez programas de incentivos fiscais
corporativos para elevar os padrões.

Mas as melhores políticas
e iniciativas corporativas de bem-estar

apoiadas por um governo
com visão de futuro

não importarão muito sem a ajuda
do pilar mais crucial.

Vocês.

Estresse e gerenciamento são muito
dinâmicos, todos têm que fazer sua parte.

E isso vai beneficiar vocês e a economia.

Eu não sou psicólogo.

Mas desenvolvi minha própria saúde mental

e bem-estar geral, então,
aqui vai minha humilde opinião.

Um primeiro passo crucial para todos

é ser honesto com si próprio.

Sobre o quê?

Sobre colocar seu bem-estar mental,
físico e emocional em segundo plano,

e os danos que isso tem causado.

Ser honesto quanto a colocar a opinião
pública acima da autopreservação.

Pensem nas redes sociais.

Ser honesto sobre como nos definimos
e o que realmente nos define.

Claro, sua carreira contribui
para uma parte de quem você é.

Mas será que estamos permitindo
que nos defina um pouco demais?

E perguntar:

"Isso está me trazendo o valor
que vi com o que ele me custa?"

E não estou falando só de dinheiro.

Pra mim, ser honesto significou
analisar meu relacionamento

com meus pensamentos, coragem e fracasso.

Anos atrás, num jogo de campeonato,

o treinador me disse: "Rob Cooke,
se desdobre, não podemos perder hoje".

Então eu me desdobrei.

Falhei. Nós perdemos.

(Risos)

Obrigado por rirem.

(Risos)

Me faz sentir bem.

Estou brincando, mas...

Isso ficou na minha cabeça por um tempo,

até o ponto em que qualquer
oportunidade que surgia de avançar,

crescer, me desenvolver,

eu silenciosamente baixava minha cabeça,

e recuava.

E então eu descobri a atenção plena.

E continuei a desenvolvê-la
em minha vida diária até hoje.

Para viver o presente, o agora.

A atenção plena não é para todos,

mas quando penso nas pessoas
mais bem-sucedidas e impactantes,

vejo uma tendência comum.

Domínio do jogo mental,
que inclui gerenciamento de estresse.

É o desenvolvimento da conscientização,
reconhecimento e aceitação

dos pensamentos, emoções,
ambiente e estado físico atuais.

Não falo de nunca enfrentar estresse.

Mas a gestão dele é o benefício
para vocês e a economia.

Vou deixá-los com esse pensamento.

Todos sabemos que a aposentadoria
é economizar mais agora

para mais tarde.

E se tratássemos nossa saúde mental
e bem-estar geral da mesma forma?

Desenvolvam e economizem mais de vocês
agora para mais tarde na vida.

Não fazer nada significa mais custo,
e pior, menos tempo.

E desses dois,

qual não podemos ter de volta?

Vamos começar a seguir
essa cultura de estresse,

e começar a ter uma vida mais feliz,
saudável e, com sorte, mais produtiva.

Obrigado.

(Aplausos)