Return to Video

עלות הלחץ במקומות עבודה - ואיך להקטין אותה

  • 0:01 - 0:04
    לחץ: כולנו יודעים מהו
    וכל אחד מאיתנו מתמודד איתו אחרת.
  • 0:04 - 0:06
    אם המחשבות שלנו רצות או מאיטות
  • 0:06 - 0:08
    אם זה טורף את רגשותינו או בכלל לא,
  • 0:08 - 0:11
    קושי להירדם או לצאת מהמיטה.
  • 0:11 - 0:14
    האמת, זה מבאס.
  • 0:14 - 0:15
    (צחוק)
  • 0:15 - 0:17
    אבל גם יש לחץ חיובי,
  • 0:17 - 0:20
    למשל, להתכונן לנאום
    באירוע הציבורי הכי גדול שלך.
  • 0:20 - 0:22
    (צחוק)
  • 0:22 - 0:27
    (מחיאות כפיים)
  • 0:27 - 0:28
    על במה בינלאומית.
  • 0:28 - 0:29
    (צחוק)
  • 0:29 - 0:31
    לא, גם הלחץ החיובי יכול לשגע אותך
  • 0:32 - 0:34
    אבל באתי לדבר על הלחץ השלילי,
  • 0:34 - 0:36
    וכנראה לא מהסיבה שציפיתם.
  • 0:36 - 0:39
    אני מנהל מערכות יחסים לאנשים בעלי אמצעים
  • 0:39 - 0:42
    כלומר שאני עובד עם אנשים אמידים
    ועם המשפחות שלהם, מקרוב.
  • 0:42 - 0:44
    ועוזר להם להגיע למטרות הפיננסיות שלהם.
  • 0:44 - 0:46
    אני מעדיף את הנושא הכלכלי,
    כי אני יודע
  • 0:46 - 0:49
    שמה שמשפיע על הכלכלה,
    משפיע על הלקוחות שלי.
  • 0:49 - 0:52
    ומתברר שלחץ משפיע על הכלכלה באופן מאסיבי.
  • 0:52 - 0:54
    מה אם הייתי אומר לכם שעל פי כמה הערכות
  • 0:54 - 0:59
    העלות של לחץ בקרב עובדים בארצות הברית
    קרובה ל-300 מיליארד דולר בשנה?
  • 1:01 - 1:04
    לחץ במקום העבודה,
    הלחץ שגורם להשפעה העצומה,
  • 1:04 - 1:06
    קשור לפריון עבודה ולאיכות חיים.
  • 1:06 - 1:08
    ועל זה נדבר היום.
  • 1:08 - 1:11
    ואגב, זה קשור לחוסר מעורבות מצד עובדים
  • 1:11 - 1:14
    מחלות כרוניות שמשפיעות על העבודה שלכם
  • 1:14 - 1:16
    ומחלות ומפציעות שקשורות לעבודה.
  • 1:16 - 1:18
    וכשמחברים את העלות
    של כל חמשת הגורמים האלה
  • 1:18 - 1:22
    השווי מוערך ב-2.2 טריליון דולר בשנה.
  • 1:23 - 1:26
    זה מייצג 12% מסך התמ"ג שלנו.
  • 1:27 - 1:30
    אני יודע על מה אתם חושבים,
    "זה המון כסף, אבל איך?"
  • 1:30 - 1:32
    לחץ זה דבר כל כך אישי.
  • 1:32 - 1:35
    מטורף לחשוב שיש לזה השפעה כל כך גדולה.
  • 1:35 - 1:37
    אבל ניסוי המחשבה הבא יסביר לכם את זה:
  • 1:37 - 1:40
    דמיינו אם חד-הורית שעובדת בעבודה מלחיצה
  • 1:40 - 1:42
    בסביבה מלאה בלחץ
  • 1:42 - 1:44
    שבה היא יושבת 90% מהזמן.
  • 1:44 - 1:46
    יכול להיות שאין לה זמן לבשל אז..
  • 1:46 - 1:48
    אז היא בוחרת ארוחות על בסיס הנוחות שלה.
  • 1:48 - 1:49
    שמה זה אומר בדרך כלל?
  • 1:49 - 1:52
    מזון מעובד עתיר סוכר.
  • 1:52 - 1:55
    לאורך הזמן, התפריט הדל הזה
    יחד עם הלחץ בעבודה
  • 1:55 - 1:57
    מוביל למחלה כרונית
  • 1:57 - 1:58
    נקרא לזה סוכרת.
  • 1:59 - 2:01
    טיפול רפואי עולה לה ולחברה עוד כסף,
  • 2:01 - 2:03
    מה שאומר - עוד לחץ.
  • 2:04 - 2:07
    עכשיו, היא מודאגת גם מהבריאות שלה
    וגם להרוויח כסף,
  • 2:07 - 2:10
    אז היא בטח מוסחת ופחות יצרנית.
  • 2:10 - 2:11
    אבל זה אסור לה, זוכרים?
  • 2:11 - 2:13
    היא אם חד-הורית.
  • 2:13 - 2:14
    עכשיו היא חושבת,
  • 2:14 - 2:16
    "מה אם יקרה לי משהו?
  • 2:17 - 2:19
    "מי יטפל בילד שלי?
  • 2:19 - 2:20
    "מי ידאג לתינוק שלי?"
  • 2:20 - 2:22
    עוד לחץ.
  • 2:22 - 2:24
    שחקו עם התרחיש הזה איך שתרצו
  • 2:24 - 2:26
    ותחילו אותו על מדינה שלמה,
  • 2:26 - 2:27
    ואולי תתחילו להבין
  • 2:27 - 2:30
    איך אנחנו מגיעים לעלות
    של טריליוני דולרים.
  • 2:31 - 2:33
    כל זה אישי מאוד מבחינתי.
  • 2:33 - 2:36
    אבי הוא מהאנשים שעובדים הכי קשה
    ומהכי נבונים שאני מכיר.
  • 2:36 - 2:39
    שלא תבינו לא נכון,
    אמא עבדה ופירנסה גם.
  • 2:39 - 2:42
    אבל הוא בהחלט לקח על עצמו
    את תפקיד המפרנס העיקרי.
  • 2:42 - 2:45
    ואני בטוח שרובנו יכולים להבין
    את הלחץ והעומס
  • 2:45 - 2:47
    שמתלווים לדאגה למשפחות שלנו.
  • 2:47 - 2:49
    אבל שמחברים את זה
    עם לחץ ממקום העבודה,
  • 2:50 - 2:51
    אתם יודעים מה עלול לקרות?
  • 2:51 - 2:54
    לחץ דם גבוה ובלתי הפיך,
  • 2:54 - 2:56
    ובסופו של דבר - אובדן תפקוד הכליות
  • 2:56 - 2:58
    ועשר שנות דיאליזה - הגורל שלו.
  • 2:58 - 3:01
    עכשיו אני שמח לבשר שהוא עבר השתלת כליה
  • 3:01 - 3:02
    בשנה שעברה.
  • 3:02 - 3:04
    אבל...
  • 3:04 - 3:08
    (מחיאות כפיים וקריאות)
  • 3:08 - 3:10
    אבל במשך קרוב לעשור,
  • 3:10 - 3:13
    לא הכלכלה ולא המשפחה שלי
    זכו להנות מיתרונות מוסר העבודה שלו.
  • 3:13 - 3:14
    או האינטליגנציה שלו,
  • 3:14 - 3:16
    וכמו שהוא נוהג להגיד,
  • 3:16 - 3:18
    זה פשוט סיפור עצוב.
  • 3:18 - 3:19
    כל מה שאני אומר זה,
  • 3:19 - 3:22
    אני חושב שלחץ משפיע על הכלכלה
    בכך שהוא מוריד את פריון העבודה
  • 3:22 - 3:24
    ומעלה את עלויות הרפואה.
  • 3:24 - 3:25
    נשמע הגיוני?
  • 3:25 - 3:27
    נכון?
  • 3:27 - 3:28
    אבל הנה מה שלא הגיוני.
  • 3:28 - 3:30
    מחקר נוכחי מארגון הרפואה העולמי
  • 3:30 - 3:35
    מראה שההוצאות העולמיות על רפואה
    הן 7.8 טריליון דולר
  • 3:36 - 3:38
    מחקר ממכון הבריאות העולמי
  • 3:38 - 3:42
    מראה שתעשיית הבריאות העולמית
    שהיקפה הוא 4.5 טריליון דולר
  • 3:42 - 3:47
    גדלה מ-3.7 ל-4.2 טריליון
    בין 2015 ל-2017.
  • 3:47 - 3:49
    ומצפה לגידול כזה עד 2022
  • 3:50 - 3:52
    אז מה, מה אכפת לכם?
  • 3:52 - 3:55
    כי קצב הגידול הזה הוא כמעט כפול
    מקצב הגידול של הכלכלה העולמית,
  • 3:55 - 3:58
    שהיא בממוצע 3.3% באותה תקופת זמן.
  • 3:58 - 4:00
    אז מה כל זה אומר?
  • 4:00 - 4:02
    כל שנה אנו מבזבזים
    יותר כסף על רפואה,
  • 4:02 - 4:05
    והתעשיות שאמונות על בריאות כללית
  • 4:05 - 4:07
    וסגנון חיים בריא יותר
  • 4:07 - 4:09
    גדלות במהירות כפולה כמעט מהכלכלה העולמית,
  • 4:09 - 4:13
    ובכל זאת אנחנו מפסידים
    טריליוני דולרים בשנה בתפוקה.
  • 4:14 - 4:16
    אז מה קורה?
  • 4:16 - 4:17
    (צחוק)
  • 4:17 - 4:18
    ובכןן, רמות הלחץ גבוהות
  • 4:18 - 4:20
    ואני מאמין שזה צריך להשתנות.
  • 4:20 - 4:23
    אני גם מאמין שהחשיבה שלנו
    על לחץ צריכה להשתנות.
  • 4:23 - 4:25
    אז בוא ננסה לחשוב מחדש
    איך להסתכל על זה.
  • 4:25 - 4:28
    תבינו, אנחנו נוטים לחשוב על לחץ
    כעל תוצאה,
  • 4:28 - 4:30
    אבל אני רואה את זה כתרבות.
  • 4:30 - 4:32
    איפה אנחנו מבלים את רוב הזמן שלנו?
  • 4:32 - 4:33
    בעבודה, נכון?
  • 4:34 - 4:37
    שם אנחנו מתמודדים עם שאלת
    שיווי המשקל בין עבודה לחיים.
  • 4:37 - 4:40
    אז הקשר בין עבודה,
    לחץ, בריאות ואיכות חיים
  • 4:40 - 4:41
    מעולם לא היו קרובים יותר.
  • 4:41 - 4:43
    ועדיין, יש נתק ענק
  • 4:44 - 4:47
    בדרך שבה אנחנו מתנהלים עם לחץ
    ובריאות במקומות העבודה.
  • 4:47 - 4:49
    ואנחנו יכולים להאשים הרבה דברים,
    נכון?
  • 4:49 - 4:50
    טכנולוגיות חדשות,
  • 4:50 - 4:53
    להתמקד ברווחי בעלי המניות,
  • 4:53 - 4:55
    או האהוב עלי,
    לעמוד בקצב עם הג'ונסס
  • 4:55 - 4:57
    ולהצטלם בזמן שאנחנו מנסים.
  • 4:58 - 4:59
    אבל בסופו של יום,
  • 4:59 - 5:01
    אני מודאג שאנחנו יצרנו תרבות
  • 5:01 - 5:04
    שבה טיפול אישי ורווחה
    מקבלים את המושב האחורי.
  • 5:04 - 5:06
    אז איך אנחנו מעבירים אותם קדימה?
  • 5:06 - 5:09
    אני מאמין שהתשובה טמונה
    בשלושה עמודי יסוד.
  • 5:09 - 5:11
    ואם אתם מוצאים את עצמכם חושבים,
  • 5:11 - 5:14
    "רוב, שמעתי את זה לפני,
    ספר לי משהו שאני לא יודע."
  • 5:14 - 5:15
    תשאלו את עצמכם,
  • 5:15 - 5:17
    אם אנחנו כבר יודעים מה לעשות,
  • 5:17 - 5:19
    אז מה עשינו עד עכשיו?
  • 5:19 - 5:21
    קודם כל, תאגידים.
  • 5:21 - 5:25
    במיוחד בדרך בה התרבות
    וסגנון התקשורת בתאגידים
  • 5:25 - 5:28
    משחק תפקיד מרכזי בלחץ
    ורווחת מקומות העבודה.
  • 5:28 - 5:31
    ה DNA של חברה
    הוא התרבות שלה, נכון?
  • 5:31 - 5:32
    זה קובע את הטון.
  • 5:32 - 5:34
    אפילו הולך רחוק יותר
    ומגדיר את החברות.
  • 5:35 - 5:36
    אבל אני חשוב שחברות צריכות להשקיע
  • 5:36 - 5:39
    במנטליות, בגופניות ובתחושות
  • 5:39 - 5:41
    של העובדים שלהם
  • 5:41 - 5:44
    באותה צורה בה הם משקיעים בחדשנות,
    מחקר ופיתוח, נכון?
  • 5:44 - 5:47
    והאם אני חושב שזה יגדיל את הפרודאקטיביות
    ויוריד את הלחץ?
  • 5:47 - 5:48
    באמת שכן.
  • 5:48 - 5:50
    אבל כדי שזה באמת יעבוד,
  • 5:50 - 5:52
    החברה צריכה למצוא דרך
  • 5:52 - 5:55
    למדוד את רווחת העובדים שלה
  • 5:55 - 5:58
    באותה רמת דיוק שבה
    הם מודדים גדילה ורווח.
  • 5:58 - 6:01
    ואם זה נשמע כמו בקשה גדולה,
    תשאלו את עצמכם
  • 6:01 - 6:04
    מה היתרון התחרותי הגדול ביותר שיש לחברה
  • 6:04 - 6:06
    האנשים שלה.
  • 6:06 - 6:07
    אנחנו יודעים את זה.
  • 6:07 - 6:10
    וכמו כל דבר בחברה, זה חייב להתחיל מלמעלה.
  • 6:10 - 6:11
    אז אם אתם מנהלים
  • 6:11 - 6:14
    תראו בפתיחות איך אתם דואגים
    למנטליות האישית.
  • 6:14 - 6:15
    ורווחתכם הכללית.
  • 6:15 - 6:16
    זה זרז עצום.
  • 6:16 - 6:18
    זה לא סוד שאני אוהד כדורגל,
  • 6:18 - 6:20
    אז כשגדלתי, היו לי כמה מאמנים.
  • 6:20 - 6:23
    ותמיד היה לי מאמן אחד
    שאימן אימוני אירובי קשים
  • 6:23 - 6:25
    הוא לא עמד בצד ובחן
  • 6:25 - 6:26
    הוא היה לוקח חלק
  • 6:26 - 6:28
    וזה גרם לשלושה דברים
  • 6:28 - 6:29
    היה לי קשה להתלונן.
  • 6:30 - 6:31
    (צחוק)
  • 6:31 - 6:33
    תמיד דאגתי לעמוד בקצב,
  • 6:33 - 6:35
    ותמיד הרגשתי מחוייב יותר לאימון
  • 6:35 - 6:36
    זה אותו רעיון.
  • 6:36 - 6:38
    ולבסוף, תקשורת.
  • 6:38 - 6:41
    בכדי שאני באמת יוכל לעזור ללקוחות שלי
    להשיג את המטרות הכלכליות שלהם,
  • 6:41 - 6:44
    דורש ממני באמת להקשיב ואז להגיב.
  • 6:44 - 6:47
    תנו לעובדים שלכם לספר לכם
    מה גורם להם ללחץ.
  • 6:47 - 6:50
    תנו להם להגיד לכם מה הם צריכים.
  • 6:51 - 6:52
    ואז תפעלו.
  • 6:52 - 6:53
    ולפעול בעקבות מה שהם אמרו לכם
  • 6:53 - 6:55
    מראה באיזה רצינות אתם לוקחים את המשוב,
  • 6:55 - 6:58
    וללא ספק, החברה תצליח בטווח הארוך.
  • 6:58 - 7:00
    למה?
  • 7:00 - 7:03
    כי עובדים מאובזרים כראוי
    יהיו הרבה יותר פרודאקטיבים ופחות לחוצים.
  • 7:03 - 7:06
    בנוסף, אני רוצה לבקש עזרה
    מהדוד האהוב על כולנו.
  • 7:06 - 7:09
    זה נכון, הממשלה חייבת לשחק תפקיד בזה.
  • 7:09 - 7:13
    הפורום הכלכלי העולמי
    ובית הספר לרפואה ציבורית בהרווארד
  • 7:13 - 7:16
    מעריכים שמשנת 2011 ל 2030
  • 7:16 - 7:18
    מחלות כרוניות משמעותיות ומחלות נפש
  • 7:18 - 7:21
    יעלו לכלכלה העולמית 47 טריליון דולר.
  • 7:21 - 7:22
    ועכשיו זה 2020.
  • 7:23 - 7:26
    אני לא אומר שלחץ גורם לכל המחלות הכרוניות.
  • 7:26 - 7:27
    או למחלות הנפשיות,
  • 7:27 - 7:29
    אבל אפילו אם חלק מזה,
  • 7:29 - 7:31
    דמיינו כמה המספר הזה יכול לרדת.
  • 7:31 - 7:33
    אם הממשלה תעשה
    את מה שהיא עושה הכי טוב
  • 7:33 - 7:34
    תפעל באכיפה.
  • 7:34 - 7:38
    אבל במקרה הזה,
    לסטדנרטים גבוהים יותר במקומות עבודה.
  • 7:38 - 7:40
    אני לא יודע, אולי אפילו
    להשתמש בתוכניות תמריצי מס
  • 7:40 - 7:42
    כדי לעזור להרים את הסטנדרטים.
  • 7:42 - 7:45
    אבל הפוליסות והחידושים
    של תאגידי רווחת הכלל
  • 7:45 - 7:47
    שמגובות בידי ממשלה
    שחושבת קדימה
  • 7:47 - 7:50
    לא יהיו שוות הרבה בלי העזרה
    של עמוד היסוד החשוב ביותר.
  • 7:51 - 7:52
    אתם.
  • 7:52 - 7:55
    זה נכון, לחץ וניהול הם כל כך דינמים
  • 7:55 - 7:56
    אתם חייבים לשחק תפקיד.
  • 7:56 - 7:59
    וזה הולך לעזור לכם ולכלכלה.
  • 7:59 - 8:02
    תראו חברה, אני לא פסיכולוג, טוב?
  • 8:02 - 8:05
    אבל עשיתי פעולות לפיתח
    הבריאות המנטלית האישית שלי
  • 8:05 - 8:06
    ואיכות החיים הכללית
  • 8:06 - 8:07
    אז הנה דעתי חסרת הנסיון.
  • 8:08 - 8:10
    אני חושב שצעד משמעותי
    ראשון הוא לכולנו.
  • 8:10 - 8:12
    והוא להיות כנים עם עצמנו.
  • 8:12 - 8:13
    לגבי מה?
  • 8:13 - 8:16
    לגבי לשים הבריאות המנטלית שלנו,
    של הגוף שלנו והרגשות שלנו
  • 8:16 - 8:17
    מול העיניים
  • 8:17 - 8:19
    והנזק שזה גרם
  • 8:19 - 8:23
    כנות לגבי זה ששמנו את דעת הקהל
    מעל הדאגה לעצמנו.
  • 8:23 - 8:24
    תחשבו על מדיה חברתית.
  • 8:25 - 8:28
    כנים לגבי איך שאנחנו מגדירים את עצמנו,
    ומה מגדיר אותנו.
  • 8:28 - 8:31
    בטח, הקריירה שלכם תורמת חלק במי שאתם.
  • 8:31 - 8:34
    אבל האם אנחנו נותנים לה
    להגדיר אותנו קצת יותר מדי?
  • 8:34 - 8:35
    ולשאול,
  • 8:35 - 8:39
    "האם זה נותן לי את הערך שציפיתי
    ביחד עם מה שזה דורש?"
  • 8:39 - 8:41
    ואני לא מתכוון רק לדולרים.
  • 8:41 - 8:44
    בשבילי, להיות כנה זה
    לתת צומת לב רצינית לזוגיות שלי.
  • 8:45 - 8:47
    עם המחשבות שלי, האומץ והכישלון.
  • 8:47 - 8:49
    לפני כמה שנים התחלתי
    במשחקי האליפות
  • 8:49 - 8:51
    המאמן בא אלי ואומר, "רוב קוק,
  • 8:51 - 8:53
    תעמוד בציפיות,
    אנחנו לא יכולים להפסיד היום"
  • 8:53 - 8:55
    אז ניסיתי.
  • 8:55 - 8:56
    נכשלתי.
  • 8:56 - 8:57
    הפסדנו.
  • 8:57 - 8:58
    (צחוק בקהל)
  • 8:58 - 9:00
    תודה שאתם צוחקים.
  • 9:00 - 9:01
    (צחוק)
  • 9:01 - 9:02
    מרגיש טוב
  • 9:02 - 9:04
    לא, אבל...
  • 9:05 - 9:08
    אתם יודעים, אחרי זה,
    זה נשאר איתי לזמן מה,
  • 9:08 - 9:10
    לנקודה בה כשהיו הזדמנויוית,
  • 9:10 - 9:12
    לגדול, להפתח.
  • 9:12 - 9:14
    הייתי מרכין את הראש בשקט,
  • 9:14 - 9:15
    לוקח צעד אחורה.
  • 9:15 - 9:17
    ואז גיליתי את המינדפולנס.
  • 9:17 - 9:20
    והמשכתי לפתח אותה
    ביום יום שלי עד ליום הזה.
  • 9:20 - 9:22
    לחיות בהווה, את ה"עכשיו".
  • 9:24 - 9:26
    אני מבין את זה,
    מינדפולנס היא לא לכל אחד.
  • 9:26 - 9:29
    אבל כשאני חושב על כל האנשים
    המצליחים והמשפיעים ביותר,
  • 9:29 - 9:30
    אני מזהה מכנה משותף.
  • 9:30 - 9:32
    שליטה במנטליות שלהם,
  • 9:32 - 9:34
    שכוללת בתוכה ניהול לחצים.
  • 9:34 - 9:36
    הכל זה פיתוח מודעות,
  • 9:36 - 9:37
    הכרה וקבלה
  • 9:37 - 9:41
    של המחשבות, הרגשות, הסביבה והמצב הפיזי.
  • 9:42 - 9:43
    נכון?
  • 9:43 - 9:45
    אני לא אומר בחיים לא להתמודד עם לחצים
  • 9:45 - 9:47
    אבל הניהול של הלחצים
  • 9:47 - 9:51
    זה היתרון, שוב, בשבילכם ובשביל הכלכלה.
  • 9:51 - 9:53
    אני אשאיר אתכם עם המחשבה הזו.
  • 9:53 - 9:56
    כולנו יודעים שפנסיה
    זה אומר לחסוך כמה שיותר עכשיו.
  • 9:57 - 9:58
    לאחר כך.
  • 9:58 - 10:01
    מה אם היינו מתייחסים למנטליות שלנו
    ולטובתנו הכללית
  • 10:01 - 10:02
    באותה הצורה?
  • 10:02 - 10:05
    לפתח ולשמור יותר מעצמנו עכשיו
  • 10:05 - 10:06
    למאוחר יותר בחיים.
  • 10:06 - 10:08
    לא לעשות כלום אומר עלות גבוהה.
  • 10:08 - 10:10
    וגרוע יותר, פחות זמן.
  • 10:10 - 10:12
    ומהשניים
  • 10:12 - 10:13
    איזה מהם אתם לא יכולים לקבל בחזרה?
  • 10:14 - 10:16
    אז בואו נתחיל להזיז
    את תרבות הלחצים הזו קדימה,
  • 10:16 - 10:18
    ונתחיל לחיות חיים שמחים ובריאים יותר.
  • 10:18 - 10:20
    ובתקוה פרודוקטיבים יותר.
  • 10:20 - 10:21
    תודה רבה.
  • 10:21 - 10:25
    (מחיאות כפיים)
Title:
עלות הלחץ במקומות עבודה - ואיך להקטין אותה
Speaker:
רוב קוק
Description:

על פי מספר הערכות, הלחץ במקומות העבודה שואב מכלכלת ארה"ב קרוב ל-300 מיליארד דולר בשנה -- ועלול גם יכול לפגוע בפריון העבודה ובבריאות, אומר יועץ הרווחה רוב קוק.
הוא חושף כמה שיטות לעזור להציב שוב בעדיפות את הרווחה המנטלית, הגופנית והרגשית.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
10:38

Hebrew subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.