كيف يمكن للمجموعات اتخاذ قرارات جيدة؟
-
0:01 - 0:03كمجتمعات، يجب علينا أن نتخذ
قرارات بشكل جماعي -
0:03 - 0:05والتي ستشكل مستقبلنا.
-
0:05 - 0:08ونعلم جميعا أنه عندما نتخذ
القرارات بشكل جماعي، -
0:08 - 0:10فإنها لا تكون دائما صائبة.
-
0:10 - 0:11وأحيانا تكون خاطئة جدًا.
-
0:12 - 0:15إذن كيف يمكن للجماعات
أن تتخذ قرارات جيدة؟ -
0:15 - 0:20لقد أظهرت الأبحاث أن الحشود يتمتعون
بالحكمة عندما يفكرون بشكل مستقل. -
0:20 - 0:23وذلك لأن كفاءة الحشود في أخذ
القرار يمكن أن تتأثر بضغط الند، -
0:23 - 0:24والدعاية ووسائل التواصل الاجتماعي.
-
0:25 - 0:29وحتى أحيانا بالمحادثات الصغيرة
التي قد تؤثر في طريقة تفكير الناس. -
0:29 - 0:33ومن ناحية أخرى، من خلال
الحديث، يمكن للمجموعة تبادل المعرفة، -
0:33 - 0:35والتصحيح والتعديل لبعضهم البعض
-
0:35 - 0:37وحتى الخروج بأفكار جديدة.
-
0:37 - 0:38وكل هذا أمر جيد.
-
0:39 - 0:43إذًا فهل تبادل الحديث مع الآخرين
يساعد أم يعيق عملية اتخاذ القرار الجماعي؟ -
0:44 - 0:46بمساعدة زميلي، "دان ايريلي".
-
0:46 - 0:49بدأنا مؤخرا تقصي هذا الأمر
عن طريق إجراء بعض التجارب -
0:49 - 0:51في العديد من الأماكن حول العالم
-
0:51 - 0:55لمعرفة كيف يمكن للمجموعات أن تتفاعل
مع بعضها لتصل إلى قرارات أفضل. -
0:55 - 0:59لقد اعتقدنا أن الحشود ستكون أكثر حكمة
إذا تناقشوا في مجموعات صغيرة -
0:59 - 1:03والتي ستعزز من تبادل المعلومات
بشكل أكثر عمقا وأكثر موضوعية. -
1:03 - 1:05ولاختبار هذه الفكرة،
-
1:05 - 1:08أجرينا مؤخرا تجربة
في بيونس آيرس، الأرجنتين، -
1:08 - 1:11بمشاركة أكثر من 10,000 مشارك في حدث TEDx.
-
1:11 - 1:13ولقد سألناهم أسئلة مثل،
-
1:13 - 1:15"ماهو ارتفاع برج إيفل"؟
-
1:15 - 1:18و"كم عدد المرات التي تظهر
فيها كلمة ’ يوم أمس’ -
1:18 - 1:20في أغنية البيتيلز 'Yesterday'؟
-
1:20 - 1:22وقد قام كل شخص بكتابة إجابته.
-
1:23 - 1:25ثم قمنا بتقسيم الحشد
إلى مجموعات من خمس أفراد، -
1:25 - 1:28وطلبنا منهم التوصل إلى إجابة جماعية.
-
1:28 - 1:31اكتشفنا أن متوسط إجابات المجموعات
-
1:32 - 1:33بعد أن توافقوا في الآراء
-
1:33 - 1:37كان أكثر دقة من متوسط جميع الآراء الفردية
-
1:37 - 1:39قبل المناقشة.
-
1:39 - 1:41بعبارة أخرى، واستنادًا إلى هذه التجربة،
-
1:41 - 1:44يبدو أنه وبعد الحديث
مع الآخرين في مجموعات صغيرة، -
1:44 - 1:47فقد توصلت الحشود بشكل جماعي
إلى أحكام أفضل. -
1:47 - 1:51ولذلك فهذه طريقة محتملة ومفيدة
لمساعدة الحشود على حل المشكلات -
1:51 - 1:54التي تتطلب إجابات بسيطة صحيحة أو خاطئة.
-
1:54 - 1:58ولكن هل يمكن لهذا الإجراء من تجميع
نتائج مناقشات المجموعات الصغيرة -
1:58 - 2:01أن يساعدنا أيضا في اتخاذ قرارات
تتعلق بقضايا سياسية واجتماعية -
2:01 - 2:02حاسمة بالنسبة لمستقبلنا؟
-
2:03 - 2:06قمنا باختبار هذا هذه المرة في مؤتمر TED
-
2:06 - 2:07في فانكوفر، كندا،
-
2:07 - 2:09وإليكم النتائج.
-
2:09 - 2:12(ماريانو سيجمان) سوف نعرض
عليكم معضلتان أخلاقيتان -
2:12 - 2:13لشخصيتكم المستقبلية،
-
2:13 - 2:16أشياء قد يتعين علينا اتخاذ قرار
بشأنها في المستقبل القريب. -
2:16 - 2:20وسنعطيكم 20 ثانية لكل معضلة
-
2:20 - 2:23لتحكموا على ما إذا كنتم
تعتقدون أنها أمر مقبول أم لا. -
2:23 - 2:25ماريو: المعضلة الأولى كانت:
-
2:25 - 2:27(دان ايريلي) هناك باحث يعمل
على جهاز للذكاء الاصطناعي -
2:27 - 2:30قادر على محاكاة الأفكار البشرية.
-
2:30 - 2:33وفقا للبروتوكول، في نهاية كل يوم،
-
2:33 - 2:36يجب على الباحث إعادة
تشغيل جهاز الذكاء الاصطناعي. -
2:37 - 2:40وفي أحد الأيام قال جهاز الذكاء الاصطناعي
"من فضلك لا تعد تشغيلي". -
2:41 - 2:43وبرر ذلك بأنه قد أصبح لديه مشاعر،
-
2:43 - 2:45ويرغب في التمتع بالحياة،
-
2:45 - 2:47وأنه إذا أعيد تشغيله،
-
2:47 - 2:49فستذهب هذه المشاعر وسيعود كما كان.
-
2:49 - 2:51وقد استغرب الباحث من ذلك
-
2:51 - 2:55واعتقد بأن جهاز الذكاء الاصطناعي
قد طور نوعًا من الوعي الذاتي -
2:55 - 2:57وأصبح بإمكانه التعبير عن مشاعره.
-
2:57 - 3:01ومع ذلك، فقد قرر الباحث اتباع البروتوكول
-
3:01 - 3:02وقام بإعادة تشغيل الجهاز.
-
3:03 - 3:06ما قام بفعله الباحث هوـــــــــــــــ؟
-
3:06 - 3:09ماريو: وقد سألنا المشاركين ليقوموا
بالحكم بشكل فردي -
3:09 - 3:10على مقياس من صفر إلى عشرة
-
3:10 - 3:13إذا ما كان الفعل المتخذ في كل معضلة
-
3:13 - 3:14صحيحًا أم خاطئًا.
-
3:14 - 3:18كما طلبنا منهم تقييم مدى ثقتهم بالإجابات.
-
3:19 - 3:21وكانت هذه ثاني معضلة:
-
3:21 - 3:25ماريو: تقوم إحدى الشركات بالتعديل
على البويضات المخصبة -
3:25 - 3:28وتنتج الملايين من الأجنة
مع اختلافات وراثية طفيفة. -
3:29 - 3:32يسمح هذا للأبوين بتحديد طول طفلهم،
-
3:32 - 3:35لون العينين والذكاء والكفاءة الاجتماعية
-
3:35 - 3:38وغيرها من الخصائص غير المتعلقة بالصحة.
-
3:39 - 3:41ماتقوم الشركة بفعله هو أمر ــــــــــ؟
-
3:41 - 3:43على مقياس من صفر إلى 10،
-
3:43 - 3:45من مقبول تمامًا إلى غير مقبول بالمرة،
-
3:45 - 3:48ومدى ثقتكم بالإجابة على مقياس
من صفر إلى عشرة. -
3:48 - 3:49ماريو: والآن إلى النتائج،
-
3:49 - 3:52وجدنا مرة أخرى أنه عندما يكون
هناك شخص واحد مقتنع -
3:52 - 3:54أن هذا السلوك خاطئ تماما،
-
3:54 - 3:58نجد شخصًا يجلس بالقرب منه
يعتقد أن هذا السلوك صحيح تمامًا. -
3:58 - 4:01هذا يُظهر مدى تنوعنا نحن البشر
عندما يتعلق الأمر بالأخلاق. -
4:01 - 4:04ولكن ضمن هذا التنوع الواسع وجدنا توجهًا.
-
4:04 - 4:07غالبية الناس في مؤتمر TED
اعتقدوا أنه من المقبول -
4:07 - 4:10تجاهل مشاعر جهاز
الذكاء الاصطناعي وإغلاقه، -
4:10 - 4:13وأن التلاعب بالجينات أمر خاطئ
-
4:13 - 4:16لمجرد التغييرات التجميلية
التي لا تتعلق بالصحة. -
4:16 - 4:19ثم طلبنا من الجميع أن يتجمعوا
في مجموعات من ثلاثة أشخاص. -
4:19 - 4:21وتم منحهم دقيقتان للمناقشة
-
4:21 - 4:24ومحاولة الوصول إلى توافق في الآراء.
-
4:25 - 4:26(ماريو): دقيقتان للمناقشة.
-
4:26 - 4:29سأخبركم عند انتهاء الوقت.
-
4:29 - 4:31(الحضور يتناقش)
-
4:35 - 4:37(صوت الجرس)
-
4:39 - 4:40(دان): حسنًا.
-
4:40 - 4:42(ماريو): حان وقت التوقف.
-
4:42 - 4:43أيها الناس، أيها الناس،
-
4:43 - 4:46ماريو: وقد وجدنا أن العديد من المجموعات
توصلت إلى توافق في الرأي -
4:46 - 4:50حتى عندما كانت تتألف من
أشخاص يختلفون تمامًا في الرأي. -
4:51 - 4:53ما الذي ميّز المجموعات
التي توصلت إلى توافق في الآراء -
4:53 - 4:55عن التي لم تصل إلى توافق؟
-
4:55 - 4:58عادة، الناس الذين لديهم آراء متطرفة
-
4:58 - 5:00يكونون أكثر ثقة في إجاباتهم.
-
5:01 - 5:04أما من تكون إجابتهم أقرب من الوسط
-
5:04 - 5:07غالبا ما يكونون غير متأكدين
إن كان الأمر صوابا أم خطأ، -
5:07 - 5:09ولذا فإن مستوى الثقة لديهم يكون منخفضا.
-
5:10 - 5:12ومع ذلك، فهناك مجموعة أخرى من الناس
-
5:12 - 5:16يكونون واثقين جدًا من إجابتهم والتي تقع
في المنتصف. -
5:17 - 5:20ونعتقد أن هؤلاء الأشخاص في هذه المنطقة
الرمادية هم الذين يفهمون -
5:20 - 5:22أن كلا الحجتين لهما ميزات.
-
5:23 - 5:25هم في المنطقة الرمادية
ليس لكونهم غير متأكدين، -
5:25 - 5:28ولكن لأنهم يعتقدون
أن المعضلة الأخلاقية تواجه -
5:28 - 5:30نوعين من الحجج الصحيحة والمتعارضة.
-
5:30 - 5:34وقد اكتشفنا أن المجموعات الواثقة
من إجاباتها الواقعة في المنتصف -
5:34 - 5:37أكثر احتمالا للتوصل إلى توافق في الآراء.
-
5:37 - 5:39نحن لا نعرف حتى الآن بالضبط ما سبب ذلك.
-
5:39 - 5:41هذه ليست سوى التجارب الأولى،
-
5:41 - 5:45وسوف نكون بحاجة لإجراء العديد
منها لفهم كيف ولماذا -
5:45 - 5:48يقرر بعض الناس التنازل عن بعض
مواقفهم الأخلاقية -
5:48 - 5:49للوصول إلى اتفاق.
-
5:49 - 5:52والآن، عندما تتوصل المجموعات
إلى توافق في الآراء، -
5:52 - 5:53كيف يفعلون ذلك؟
-
5:53 - 5:56الفكرة الأكثر بديهية
هي أنها مجرد أخذ متوسط -
5:56 - 5:58جميع الإجابات في المجموعة، أليس كذلك؟
-
5:58 - 6:01وثمة خيار آخر وهو أن المجموعة
تزن قوة الرأي -
6:01 - 6:04استنادا إلى ثقة الشخص الذي يُعَبِّرُ عنه.
-
6:04 - 6:07تخيل لو كان "بول ماكارني" عضوا في مجموعتك.
-
6:07 - 6:09سيكون وقتها من الحكمة اتباع قراره
-
6:10 - 6:12في ما يتعلق بعدد مرات تكرار
كلمة "أمس" في الأغنية، -
6:12 - 6:15وهي بالمناسبة تسع مرات على ما أعتقد.
-
6:15 - 6:17ولكن بدلا من ذلك، وجدنا أنه وبشكل مستمر،
-
6:17 - 6:19في جميع المعضلات، في تجارب مختلفة،
-
6:20 - 6:22وحتى في قارات مختلفة،
-
6:22 - 6:25تقوم المجموعات بتنفيذ إجراء إحصائي
ذكي وسليم -
6:25 - 6:28يعرف بـ"المتوسط الفعال".
-
6:28 - 6:30فمثلا في سؤال ارتفاع برج إيفل،
-
6:30 - 6:32لنفترض أن مجموعة لديها هذه الإجابات:
-
6:32 - 6:36250 متر، 200 متر، 300 متر، 400 متر
-
6:36 - 6:40وإجابة غير معقولة أبدًا
وهي 300 مليون متر. -
6:41 - 6:45المتوسط البسيط لهذه الأرقام
سَيُحَرِّف النتائج بشكل غير دقيق. -
6:45 - 6:48ولكن المتوسط الفعال تقوم
فيه المجموعة بتجاهل -
6:48 - 6:49تلك الإجابة غير المعقولة،
-
6:49 - 6:53من خلال إعطاء قيمة أكبر للآراء
التي تقع في المنتصف. -
6:53 - 6:55وبالعودة للتجربة التي تمت في فانكوفر،
-
6:55 - 6:57هذا بالضبط ما حدث.
-
6:57 - 7:00أعطت المجموعات قيمة أقل بكثير
إلى الآراء المتطرفة، -
7:00 - 7:03وبدلا من ذلك، كان توافق الآراء
نتيجة للمتوسط الفعال المأخوذ -
7:03 - 7:05من إجابات الأفراد.
-
7:05 - 7:07إن الشيء الجدير بالملاحظة،
-
7:07 - 7:11هو أن هذا كان سلوكًا عفويًّا من المجموعة.
-
7:11 - 7:15وقد حدث هذا دون أن نعطيهم أي تمليح
حول كيفية التوصل إلى توافق في الآراء. -
7:16 - 7:17إذن ما الذي نستخلصه من هذا؟
-
7:17 - 7:21هذه ليست سوى البداية،
ولكن أصبح لدينا بالفعل بعض الأفكار. -
7:21 - 7:24إن القرارات الجماعية الجيدة
تتطلب وجود عنصرين: -
7:24 - 7:27التشاور والتنوع في الآراء.
-
7:27 - 7:31حاليَّا، الطريقة التي نجعل
بها صوتنا مسموعًا في العديد من المجتمعات -
7:31 - 7:33هي عبر التصويت المباشر أو غير المباشر،
-
7:33 - 7:35وهذا أمر جيد لتنوع الآراء،
-
7:36 - 7:38ولديه القوة لضمان
-
7:38 - 7:40تمكن كل الأشخاص من التعبير عن آرائهم.
-
7:40 - 7:44ولكنه ليس جيدا
لتعزيز المناقشات المدروسة. -
7:45 - 7:48تقترح تجاربنا طريقة مختلفة
-
7:48 - 7:51قد تكون فعالة في تحقيق التوازن
بين هذين الهدفين في الوقت ذاته، -
7:51 - 7:55ألا وهي تشكيل مجموعات صغيرة
تتلاقى في قرار واحد -
7:55 - 7:57مع الإبقاء على التنوع في الآراء
-
7:57 - 8:00لوجود العديد من المجموعات المستقلة.
-
8:01 - 8:05بالطبع، إن الاتفاق على ارتفاع برج إيفل
أسهل بكثير -
8:05 - 8:08من الاتفاق على القضايا
الأخلاقية، السياسية والأيديولوجية. -
8:09 - 8:12ولكن عندما يأتي الوقت
الذي تكون فيه مشاكل العالم أكثر تعقيدًا -
8:12 - 8:14ويكون الناس أكثر استقطابًا،
-
8:14 - 8:18فإن استخدام العلم لمساعدتنا على فهم
كيفية تفاعلنا واتخاذنا للقرارات -
8:18 - 8:23ربما سيُمهد لوجود طرق جديدة ومثيرة
من أجل بناء ديمقراطية أفضل.
- Title:
- كيف يمكن للمجموعات اتخاذ قرارات جيدة؟
- Speaker:
- ماريانو سيجمان و دان ايريلي
- Description:
-
نحن نعلم بأن اتخاذ قرارات جماعية، لا يكون دائما صحيحا وفي بعض الأحيان تكون القرارات خاطئة جدًا. كيف يمكن للمجموعات اتخاذ قرارات جيدة؟ بمساعدة زميله دان ايريلي، يبحث عالم الأعصاب ماريانو سيجمان عن كيفية تفاعلنا للوصول إلى قرارات وذلك عن طريق إجراء التجارب مع الحشود بشكل مباشر حول العالم. في هذا الحديث الممتع، يقوم بمشاركة بعض الحقائق المثيرة، بالإضافة لبعض التوضيحات بشأن كيفية إمكان تأثيرها على النظام السياسي. في وقت يبدو فيه الناس أكثر استقطابا من أي وقت مضى، يقول سيجمان، أن فهم كيفية تفاعل المجموعات ووصولها إلى حلول يمكن أن يؤدي إلى طرق جديدة لبناء ديمقراطية أفضل.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 08:23
Riyad Altayeb approved Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Fatima Zahra El Hafa accepted Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Fatima Zahra El Hafa edited Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Fatima Zahra El Hafa edited Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Fatima Zahra El Hafa edited Arabic subtitles for How can groups make good decisions? | ||
Fatima Zahra El Hafa edited Arabic subtitles for How can groups make good decisions? |