YouTube

Got a YouTube account?

New: enable viewer-created translations and captions on your YouTube channel!

Turkish subtitles

← 06-30 Örnekler

06-30 Örnekler

Get Embed Code
11 Languages

Showing Revision 3 created 12/27/2015 by Turkish_Editor_AK.

  1. İş modeli kanvasının müşteri segmenti
    kısmındaki materyallerin çoğunu bitirdik.
  2. Yapılması gereken işlerden bahsettik.
    Sıkıntılardan ve kazanımlardan bahsettik.
  3. Çok taraflı piyasalardan bahsettik
    ve son olarak pazar türlerine değindik.
  4. Sizlere, gerçekten müşteri
    segmentlerini tanımlamaya çalışan...
  5. ...birkaç girişimi örnek vermek istiyorum.
  6. Bunlardan birisini görüyorsunuz.
    Bu girişim aslında üniversitelerdeki...
  7. ...yabancı öğrencileri nasıl bulacağını
    anlamaya çalışıyordu. Bunun için...
  8. ..prototiplerini belirlediler ve bu sadece
    öğrencinin bir tanıtımıydı.
  9. İşte kim olduklarını görüyorsunuz, ailevi
    bilgileri var, bu da ABD'ye ilk gelişleri.
  10. Bu girişim yabancı öğrencilere finansal
    hizmetler sunmakla ilgili olduğu için...
  11. ...bu kişilerin kredi puanını,
    sosyal güvenlik numaralarını...
  12. ...ABD'deki adreslerini, akademik ve
    finansal açıdan...
  13. ...güvenilir olup olmadıklarını...
  14. ...ve sosyal çevrelerinin güvenilir
    olup olmadığını öğrendiler.
  15. Müşteri segmentleri için bir diğer örnekse
    uçurtma sörfü ekipmanları yapan bir kişi.
  16. Müşteriler: Profesyonel uçurtma
    sörfçüleri.
  17. Sadece performansla ilgileniyorlar.
    Ama başka bir segment daha vardı:
  18. Ortalama uçurtma sörfçüleri.
  19. Üçüncü bir segment de: Müstakbel
    uçurtma sörfçüleri. O kadar genç...
  20. ...olmamalarına rağmen pazarı nasıl
    segmentlere ayıracaklarını ve her...
  21. ...segmentin performans ihtiyaçlarını
    anlamaya çalıştılar.
  22. Hatırlarsınız, müşteri segmentlerinde
    yapmak istediğimiz diğer...
  23. ...bir şey de müşterinin hayatındaki bir
    günü anlamaya çalışmaktır.
  24. Kimi zaman, müşterilerin zamanını nasıl
    geçirdiği şekillere dökülebilir.
  25. Ve bu da, bir tasarımcının mimari
    bir ürünü oluştururken zamanını...
  26. ..nasıl harcadığını gösteriyor. 1. aşamada
    ve ardından prototip oluşturma,...
  27. ...imalat ve nihai ürün için ne kadar
    zaman harcadıkları görülüyor.
  28. Bu, müşterinin neye benzediğine
    dair fikir veriyor ve bu sayede kişilere..
  29. ..."Ürünümüz tam olarak buraya uyuyor, bu
    da nedeni" diye açıklama yapabiliyorlar.
  30. Diğer örnek de, ülkenin farklı yakalarında
    veya birbirinden uzakta...
  31. ...olan çiftlerle ilgili müşteri sorununu
    anlamaya çalışan birine ait.
  32. Bu çiftlerin sorunlarının neler olduğunu
    anlamaya çalışıyorlardı ve tüm kilit...
  33. ...parçaları dile getirip ve bir şekilde
    önceliklere göre sıralayabildiler.
  34. Bunun, sorunu grafiğe dökmenin
    harika bir yolu olduğunu düşündüm.
  35. Bir başka örnekte de, bir müşteri
    grubunun ayrıntılı bir prototipini...
  36. ...çıkaran bir ekip vardı.
  37. Prototiplerine Profesyonel Pat adını
    verdiler.
  38. Pat'in kim olduğunu belirlediler: gelecek
    vadeden bir profesyoneldi. Maaşını...
  39. ..ne yaptığını, ne kadar para harcadığını,
    demografik ve karakter özelliklerini...
  40. ...onu motive eden unsurları, kaç adet
    olduklarını, nerede çalışıp...
  41. ...nerede alışveriş yaptığını, vs.
    belirlediler.
  42. Bunun, çalışan ve sık sık internetten
    alışveriş yapan bir tüketiciye...
  43. ...harika bir örnek olduğunu düşündüm.
  44. Tıbbi cihazlar alanındaki bir başka
    örnekte, onkologlar ve patologlar...
  45. ...adlı iki segmenti anlamaya çalışmışlar.
    Neler yaptıkları, neleri önemsedikleri,
  46. ...ve daha önemlisi, nasıl
    ödendikleri burada görülüyor.
  47. Hastaneden nasıl ödeme aldıkları ve
    aldıkları geri ödeme de burada.
  48. Bir diğer örnekte, bir mamografi ürünü
    görülüyor.
  49. Bir hastane içerisinde hasta bakımının
    nasıl işlediğini ve insanlara nasıl...
  50. ... geri ödeme yapıldığını görebilirsiniz.
  51. Aşağıdaki linkte, bu örnekleri ve
    daha fazlasını bulabilirsiniz.