YouTube

Got a YouTube account?

New: enable viewer-created translations and captions on your YouTube channel!

Polish subtitles

← Przykłady

Get Embed Code
11 Languages

Showing Revision 6 created 01/22/2016 by Piotr Sedziak.

  1. Do tej pory omówiliśmy bardzo dużo materiału na temat grupy docelowej jako części szablonu modelu biznesowego.
  2. Rozmawialiśmy na temat zadań do wykonania, problemów i korzyści.
  3. Rozmawialiśmy też na temat rynków wielostronnych i zakończyliśmy typami rynków.
  4. Podam teraz kilka przykładów startup'ów,
  5. które podjęły próbę zdefiniowania swoich grup docelowych.
  6. Oto jeden z nich.
  7. Ten startup próbował zrozumieć, jak znaleźć zagranicznych studentów na amerykańskich uniwersytetach,
  8. więc stworzył profil klienta i w ten sposób poznał definicję takiego studenta,
  9. dowiedział się o jego rodzinie i odkrył, że to jego pierwszy pobyt w USA.
  10. A ponieważ celem firmy było oferowanie usług finansowych studentom zagranicznym,
  11. mieli oni okazję poznać swoją zdolność kredytową, dowiedzieć się, czym jest numer ubezpieczenia społecznego
  12. i adres amerykański, w jaki sposób ponoszą odpowiedzialność akademicką i finansową,
  13. a także czy ich społeczne otoczenie jest współodpowiedzialne.
  14. Kolejny przykład grupy docelowej to producent sprzętu do kiteboardingu.
  15. Kim byli ich klienci? Profesjonalni kitesurferzy
  16. zainteresowani wyłącznie wynikami i osiągami. Ale była tam jeszcze druga grupa docelowa - przeciętni kitesurferzy.
  17. I była też trzecia grupa - przyszli kitesurferzy, choć nie sądzę by były to młode osoby.
  18. Ten startup próbował zrozumieć, jak podzielić ich rynek
  19. i jakie potrzeby w zakresie cech produktu charakteryzują poszczególne grupy docelowe.
  20. Kolejną rzeczą, jaką staraliśmy się zrobić w zakresie grup docelowych
  21. było zrozumienie dnia z życia konsumenta.
  22. Czasem można to przedstawić w postaci diagramu - jak ludzie spędzają swój czas w wybranym dniu.
  23. Na przykład jak projektant spędza swój czas,
  24. opracowując projekt architektoniczny.
  25. Ile czasu ludzie poświęcają na fazę 1, następnie na opracowanie prototypu i produkcję, a potem na produkt końcowy.
  26. To dało im ogląd tego, jak to będzie wyglądało i mogą teraz opisać to wszystko mi oraz innym:
  27. "Och, a nasz produkt będzie pasował tu z tego i tego powodu", itd.
  28. Kolejny przykład firmy to ktoś, kto próbował zrozumieć problem par
  29. żyjących na przeciwległych wybrzeżach lub ogólnie w dużych odległościach od siebie nawzajem.
  30. Firma chciała zrozumieć ich problemy, umożliwić
  31. ich dokładne sformułowanie i uszeregować je według ważności.
  32. Pomyślałem, że dobrze będzie przedstawić ten problem na diagramie.
  33. Kolejny przykład to zespół, który stworzył szczegółowy portret
  34. grupy konsumentów.
  35. Nazwali swoją grupę Pat Zawodowiec.
  36. Określili, kim był Pat, czy piął się po szczeblach drabiny społecznej, ile zarabiał, czym się zajmował, ile wydawał,
  37. określili też jakie są jego cechy demograficzne i jaka jest jego charakterystyka,
  38. a także jego motywacja. Stwierdzili również, ilu Patów było, gdzie pracowali, gdzie kupowali, itp.
  39. Uznałem, że to świetny przykład konsumentów z klasy profesjonalistów,
  40. która regularnie robi zakupy przez internet.
  41. Następny przykład, tym razem z branży urządzeń medycznych, to próba zrozumienia dwóch grup docelowych:
  42. onkologów i patologów - tego, czym się zajmują, na czym im zależy
  43. i, co najważniejsze, jak są opłacani.
  44. Oto jak są opłacani w szpitalu i w jaki sposób mogą liczyć na zwrot kosztów.
  45. A to jest przykład produktu do mammografii,
  46. jak działa opieka pacjenta wewnątrz szpitala i w jaki sposób funkcjonuje tu zwrot kosztów.
  47. Te i więcej przykładów znajdziesz pod poniższym linkiem.