Ste dajalec ali jemalec?
-
0:01 - 0:03Rad bi, da se za minuto ozrete po prostoru
-
0:03 - 0:06in poskusite najti najbolj
paranoično osebo tukaj. -
0:06 - 0:07(Smeh)
-
0:07 - 0:09In potem bi rad, da mi pokažete to osebo.
-
0:09 - 0:10(Smeh)
-
0:10 - 0:12Ok, ne delajte tega.
-
0:12 - 0:13(Smeh)
-
0:13 - 0:15Ampak, kot organizacijski psiholog
-
0:15 - 0:17preživim veliko časa na delovnih mestih
-
0:17 - 0:19in vidim paranojo povsod.
-
0:20 - 0:22Paranojo povzročajo
tako imenovani "jemalci." -
0:22 - 0:24Jemalci so v družbi sebični.
-
0:24 - 0:26Gre le za to, kaj lahko ti storiš zame.
-
0:27 - 0:28Njihovo nasprotje so dajalci.
-
0:28 - 0:31To so ljudje, ki se pri
večini interakcij vprašajo: -
0:31 - 0:33"Kaj lahko storim zate?"
-
0:33 - 0:36Rad bi vam dal priložnost,
da razmislite o svojem stilu. -
0:36 - 0:38Vsak nekaj časa daje in prejema.
-
0:38 - 0:41Kakšni ste večino časa do
večine ljudi, postane vaš stil, -
0:41 - 0:42vaš privzet način.
-
0:42 - 0:43Za vas imam kratek test,
-
0:43 - 0:45da boste ugotovili, ali
ste dajalec ali jemalec -
0:45 - 0:47in lahko ga rešite takoj.
-
0:47 - 0:49[Test narcizma]
-
0:49 - 0:51[Korak 1: Pomislite nase.]
-
0:51 - 0:52(Smeh)
-
0:52 - 0:55[Korak 2: Če ste prišli do
2. koraka, niste narcistični.] -
0:55 - 0:57(Smeh)
-
0:58 - 1:02To je edino, kar bom danes
povedal, da ne temelji za podatkih, -
1:02 - 1:05ampak prepričan sem, da dlje
kot traja, da se zasmejete tej skici, -
1:05 - 1:08bolj bi morali biti zaskrbljeni,
da ste jemalec. -
1:08 - 1:09(Smeh)
-
1:09 - 1:11Seveda, niso vsi jemalci narcistični.
-
1:11 - 1:14Nekateri so le dajalci,
ki so se prevečkrat opekli. -
1:14 - 1:17Obstaja pa še ena vrsta jemalcev,
ki se ji danes ne bomo posvetili; -
1:17 - 1:19pravimo jim psihopati.
-
1:19 - 1:20(Smeh)
-
1:20 - 1:23Zanimalo pa me je,
kako pogosti so ti ekstremi -
1:23 - 1:26in sem anketiral več kot 30.000
ljudi v različnih panogah, -
1:26 - 1:28različnih kultur po svetu.
-
1:28 - 1:30In ugotovil sem, da je
večina ljudi prav na sredi -
1:30 - 1:32med dajanjem in prejemanjem.
-
1:32 - 1:34Izbrali so tretji način,
imenovan "izenačevanje." -
1:34 - 1:37Izenačevalci vzpostavljajo ravnovesje
med dajanjem in prejemanjem: -
1:37 - 1:40quid pro quo - Naredil bom nekaj
zate, če boš ti naredil kaj zame. -
1:40 - 1:42In to zveni kot varen način življenja.
-
1:42 - 1:46Ampak, ali je to najbolj učinkovit
in produktiven način življenja? -
1:46 - 1:49Odgovor na to vprašanje je definitivno ...
-
1:49 - 1:50mogoče.
-
1:50 - 1:51(Smeh)
-
1:51 - 1:53Preučeval sem na ducate organizacij,
-
1:53 - 1:55na tisoče ljudi.
-
1:55 - 1:58Inženirje sem pripravil do tega,
da so merili svojo produktivnost. -
1:58 - 2:01(Smeh)
-
2:01 - 2:04Ogledal sem si ocene študentov medicine,
-
2:04 - 2:06celo prihodke prodajalcev.
-
2:06 - 2:07(Smeh)
-
2:07 - 2:09In, nepričakovano,
-
2:09 - 2:12v vsaki izmed teh služb so se
najslabše odrezali dajalci. -
2:13 - 2:15Inženirji, ki opravijo najmanj dela,
-
2:15 - 2:17so tisti, ki naredijo več
uslug, kot jih prejmejo. -
2:17 - 2:19Tako so zaposleni z delom drugih,
-
2:19 - 2:23da jim dobesedno zmanjka časa
in energije, da bi dokončali svoje delo. -
2:23 - 2:25Na medicinski fakulteti imajo
najslabše ocene tisti, -
2:25 - 2:27ki se najbolj strinjajo
z izjavami, kot so: -
2:27 - 2:30"Rad pomagam drugim,"
-
2:31 - 2:33to pa namiguje, da je
zaupanja vreden zdravnik -
2:33 - 2:36tisti, ki je šel študirat
brez želje, da pomaga drugim. -
2:36 - 2:37(Smeh)
-
2:37 - 2:40In tudi v prodaji so najmanj zaslužili
-
2:40 - 2:42najbolj dobrosrčni prodajalci.
-
2:42 - 2:44Stopil sem v stik
z enim takim prodajalcem, -
2:44 - 2:46ki je veliko dajal.
-
2:46 - 2:48Vprašal sem: "Zakaj tako
bedno opravljaš svoje delo? -
2:48 - 2:50Nisem vprašal na tak način ...
-
2:50 - 2:51(Smeh)
-
2:51 - 2:53"Kaj je davek velikodušnosti v prodaji?"
-
2:53 - 2:57Rekel je: "Tako zelo mi je
mar za svoje stranke, -
2:57 - 2:59da jim ne bi nikoli prodal
enega od naših ušivih izdelkov." -
2:59 - 3:01(Smeh)
-
3:01 - 3:02Samo iz radovednosti,
-
3:02 - 3:05koliko od vas se ima bolj za dajalca
kot za jemalca oz. izenačevalca? -
3:05 - 3:06Dvignite roke.
-
3:07 - 3:10Ok, več bi vas bilo, če ne bi
prej govorili o teh podatkih. -
3:11 - 3:14Ampak, v bistvu se je izkazalo,
da tukaj leži problem, -
3:14 - 3:17saj se dajalci pogosto žrtvujejo,
-
3:17 - 3:20ampak so zaradi njih organizacije boljše.
-
3:20 - 3:23Tukaj imamo pomemben dokaz:
-
3:23 - 3:27številne študije, ki opazujejo,
kako pogosto se daje -
3:27 - 3:29v skupini ali organizaciji -
-
3:29 - 3:32in bolj pogosto, kot ljudje
pomagajo, delijo svoje znanje -
3:32 - 3:33in nudijo mentorstvo,
-
3:33 - 3:36bolje gre organizaciji na vsakem področju:
-
3:36 - 3:39večji dobiček, bolj zadovoljne
stranke, zaposleni ostajajo, -
3:39 - 3:41celo nižji stroški poslovanja.
-
3:41 - 3:44Dajalci tako porabijo veliko časa,
da pomagajo drugim ljudem -
3:44 - 3:48in se trudijo izboljšati skupino
in, na žalost, med tem trpijo. -
3:48 - 3:50Rad bi vam povedal, kaj je potrebno,
-
3:50 - 3:53da ustvarimo kulturo, v kateri
dajalci dejansko uspejo. -
3:54 - 3:57Vprašal sem se torej, če so
dajalci najslabši pri delu, -
3:57 - 3:58kateri so najboljši?
-
3:59 - 4:02Naj začnem z dobro novico: niso jemalci.
-
4:02 - 4:06Jemalci v večini služb hitro napredujejo,
ampak hitro tudi nazadujejo. -
4:06 - 4:08Nazadujejo zaradi izenačevalcev.
-
4:08 - 4:11Če si izenačevalec, verjameš v
"oko za oko" - pravičen svet. -
4:11 - 4:13In tako, ko spoznaš jemalca,
-
4:13 - 4:16imaš občutek, da moraš
to osebo kruto kaznovati. -
4:16 - 4:18(Smeh)
-
4:18 - 4:19In tako je pravici zadoščeno.
-
4:20 - 4:22No, večina ljudi je izenačevalcev.
-
4:22 - 4:25To pomeni, da če si jemalec,
se ti bo prej ali slej vse povrnilo; -
4:25 - 4:27vse se vrača, vse se plača.
-
4:27 - 4:29Logičen rezultat je torej:
-
4:29 - 4:32izenačevalci morajo biti
najboljši pri svojem delu. -
4:32 - 4:33Ampak niso.
-
4:33 - 4:36Pri vsakem delu, v vsaki
organizaciji, ki sem jo preučeval, -
4:36 - 4:38najboljše rezultate dosegajo dajalci.
-
4:40 - 4:42Poglejte nekaj podatkov,
ki sem jih zbral od prodajalcev -
4:42 - 4:44pri spremljanju njihovega prihodka.
-
4:44 - 4:46Vidite lahko, da dajalci
gredo v oba ekstrema. -
4:46 - 4:49Sestavljajo večino ljudi
z najmanjšimi prihodki, -
4:49 - 4:50ampak tudi z največjimi.
-
4:50 - 4:53Isti vzorci veljajo
pri produktivnosti inženirjev -
4:53 - 4:54in ocenah študentov medicine.
-
4:54 - 4:57Dajalci predstavljajo
večino na dnu in na vrhu -
4:57 - 5:00vsakega področja, kjer
se lahko meri uspeh. -
5:00 - 5:02Postavlja se vprašanje:
-
5:02 - 5:05Kako ustvariti svet, v
katerem več dajalcev uspe? -
5:05 - 5:07Rad bi govoril o tem, kako
do tega priti ne le v poslu, -
5:07 - 5:10temveč tudi v neprofitnih zavodih, šolah,
-
5:10 - 5:11celo v vladi.
-
5:11 - 5:12Ste pripravljeni?
-
5:12 - 5:13(Vzklikanje)
-
5:13 - 5:16V vsakem primeru bi vam povedal,
ampak cenim navdušenje. -
5:16 - 5:17(Smeh)
-
5:17 - 5:19Prva resnično kritična zadeva je,
-
5:19 - 5:22da spoznate, da so dajalci
vaši najbolj dragoceni ljudje, -
5:22 - 5:25ampak če niso previdni, izgorijo.
-
5:25 - 5:27Zato morate dajalce med vami obvarovati.
-
5:27 - 5:31O tem me je ogromno naučil odgovoren
za navezovanje stikov pri reviji Fortune. -
5:33 - 5:34Moški je, ne mačka.
-
5:34 - 5:36(Smeh)
-
5:36 - 5:37Ime mu je Adam Rifkin.
-
5:37 - 5:40Je uspešen lastnik številnih podjetij
-
5:40 - 5:42in ogromno časa posveti
nudenju pomoči drugim. -
5:42 - 5:45Njegovo skrivno orožje
je pet-minutna usluga. -
5:45 - 5:48Adam je rekel: "Ni treba,
da si Mati Tereza ali Gandi, -
5:48 - 5:49da si dajalec.
-
5:49 - 5:51Moraš le najti majhne
načine, da veliko prispevaš -
5:51 - 5:53v življenju drugih ljudi.
-
5:53 - 5:55Lahko je tako preprosto
kot, da predstavite -
5:55 - 5:57dve osebi, ki lahko imata
koristi od poznanstva. -
5:57 - 6:01Lahko nekoga nekaj naučiš
ali mu daš povratne informacije. -
6:01 - 6:04Lahko je celo nekaj
osnovnega, kot je ta obljuba: -
6:04 - 6:06"Veš, potrudil se bom in ugotovil,
-
6:06 - 6:10če lahko prepoznam koga,
čigar delo ni nihče opazil." -
6:10 - 6:13Te petminutne obljube so kritičnega pomena
-
6:13 - 6:15pri pomoči dajalcem, da si
postavijo meje in se zaščitijo. -
6:16 - 6:17Drugo, kar je pomembno, je
-
6:17 - 6:20če želite ustvariti okolje,
kjer dajalci uspejo, -
6:20 - 6:22da potrebujete okolje,
kjer je iskanje pomoči norma; -
6:22 - 6:24kjer se lahko prosi.
-
6:25 - 6:27To se bo morda nekaterim
od vas zdelo precej znano. -
6:27 - 6:30[Ali morate biti v vseh odnosih
res vi tisti, ki dajete?] -
6:30 - 6:31(Smeh)
-
6:31 - 6:33Kar je vidno pri uspešnih dajalcih,
-
6:33 - 6:36je to, da se zavedajo, da je
v redu, če tudi prejemajo. -
6:37 - 6:39Če vodite organizacijo, lahko to olajšate.
-
6:39 - 6:42Olajšamo lahko to, da
ljudje prosijo za pomoč. -
6:42 - 6:44Z nekaj kolegi smo preučevali bolnišnice.
-
6:44 - 6:47Na nekaterih oddelkih so sestre
veliko prosile za pomoč, -
6:47 - 6:49na drugih pa bolj malo.
-
6:49 - 6:52Faktor, ki je izstopal tam, kjer je
bilo iskanje pomoči pogosto, -
6:52 - 6:53kjer je bila to norma,
-
6:53 - 6:56je bil, da je ena sestra
opravljala le eno delo; -
6:56 - 6:59pomagala je drugim sestram na oddelku.
-
6:59 - 7:00Ko je bila ta vloga na voljo,
-
7:00 - 7:03so sestre rekle: "Ni sramotno,
nisi ranljiv, če prosiš za pomoč - -
7:03 - 7:05pravzaprav je zaželeno."
-
7:06 - 7:09Iskanje pomoči ni pomembno
le za ohranjanje uspeha -
7:09 - 7:11in dobrega počutja dajalcev.
-
7:11 - 7:13Bistvenega pomena je tudi
zato, da dobimo več dajalcev, -
7:13 - 7:15saj kot pravijo podatki,
-
7:15 - 7:18nekje med 75 % in 90 %
vsega dajanja v organizacijah -
7:18 - 7:19se začne s prošnjo.
-
7:20 - 7:21Ampak veliko ljudi ne prosi.
-
7:21 - 7:23Ne želijo izpasti nekompetentni,
-
7:23 - 7:26ne vedo, kam se obrniti,
ne želijo motiti drugih. -
7:26 - 7:28Ampak, če nihče ne prosi za pomoč,
-
7:28 - 7:30je v vaši organizaciji veliko
frustriranih dajalcev, -
7:30 - 7:32ki bi radi pristopili in pomagali,
-
7:32 - 7:35če bi le vedeli, komu in kako.
-
7:35 - 7:37Mislim pa, da je najpomembnejše,
-
7:37 - 7:39če želite ustvariti
kulturo uspešnih dajalcev, -
7:39 - 7:43da ste previdni pri tem,
komu dovolite v svojo ekipo. -
7:43 - 7:45Mislil sem, da če želiš kulturo
produktivne dobrosrčnosti, -
7:45 - 7:48moraš zaposliti skupino dajalcev.
-
7:48 - 7:51Presenečen pa sem ugotovil,
da pravzaprav temu ni tako - -
7:52 - 7:54negativen vpliv jemalcev v
kulturi je navadno -
7:54 - 7:57dva- do trikrat bolj močen
kot pozitivni vpliv dajalcev. -
7:58 - 7:59Pomislite tako:
-
7:59 - 8:00slabo jabolko lahko uniči cel zaboj,
-
8:00 - 8:03eno dobro jajce pa ne naredi ducata.
-
8:04 - 8:05Ne vem, kaj to pomeni ...
-
8:06 - 8:07(Smeh)
-
8:07 - 8:08Upam pa, da vi veste.
-
8:08 - 8:11Ne - spustite le enega jemalca v skupino
-
8:11 - 8:14in videli boste, da bodo
dajalci nehali pomagati. -
8:15 - 8:17Rekli bodo: "Obkroža me
skupina kač in morskih psov. -
8:17 - 8:19Zakaj bi pomagal?"
-
8:19 - 8:21Če imate pa enega dajalca v skupini,
-
8:21 - 8:23to ne pomeni eksplozije dobrosrčnosti.
-
8:23 - 8:24Večina ljudi si misli:
-
8:24 - 8:27"Super! Ta oseba lahko
opravi vse naše delo." -
8:27 - 8:30Učinkovito zaposlovanje,
preverjanje in gradnja ekipe -
8:30 - 8:32torej ne pomeni, da pripeljemo dajalce,
-
8:32 - 8:34temveč da odstranimo jemalce.
-
8:35 - 8:38Če to dobro opravite,
boste imeli dajalce in izenačevalce. -
8:38 - 8:39Dajalci bodo dobrosrčni,
-
8:39 - 8:42saj jim ne bo treba skrbeti o posledicah.
-
8:42 - 8:45In dobra stran izenačevalcev
je, da bodo sledili normi. -
8:45 - 8:48Kako torej opaziti jemalca,
preden je prepozno? -
8:49 - 8:52Pravzaprav smo precej slabi
pri ugotavljanju, kdo je jemalec, -
8:52 - 8:53predvsem ob prvem stiku.
-
8:54 - 8:56Ena osebnostna značilnost nas zmede.
-
8:56 - 8:57Pravimo ji prijetnost,
-
8:57 - 9:00ena izmed velikih dimenzij
osebnosti v vseh kulturah. -
9:00 - 9:03Prijetni ljudje so topli in
prijateljski, so prijazni, so vljudni. -
9:03 - 9:05Veliko jih je v Kanadi -
-
9:05 - 9:07(Smeh)
-
9:07 - 9:10V bistvu je tam potekalo
državno tekmovanje -
9:10 - 9:13iskanja novega kanadskega
slogana z dokončanjem stavka, -
9:13 - 9:15"Kanadski kot ..."
-
9:15 - 9:16Mislil sem, da bo zmagovalec,
-
9:16 - 9:19"Kanadski kot javorjev sirup,"
ali "... hokej." -
9:19 - 9:22Ampak ne, Kanadčani so glasovali,
da bo njihov nov slogan - -
9:22 - 9:23ne šalim se -
-
9:23 - 9:26"Kanadski kot je možno,
glede na okoliščine." -
9:26 - 9:29(Smeh)
-
9:30 - 9:32Tisti, ki ste izredno prijetni
-
9:32 - 9:33ali morda deloma Kanadčani,
-
9:33 - 9:35vam je takoj jasno.
-
9:35 - 9:37Kako lahko rečem, da sem nekaj,
-
9:37 - 9:40če pa se ves čas prilagajam,
da ugodim drugim ljudem? -
9:40 - 9:42Neprijetni ljudje niso taki.
-
9:42 - 9:45So bolj kritični, skeptični, kljubovalni
-
9:45 - 9:48in bolj pogosto kot sovrstniki
se odločajo za študij prava. -
9:48 - 9:49(Smeh)
-
9:49 - 9:52To ni šala, to je empirično dejstvo.
-
9:52 - 9:53(Smeh)
-
9:53 - 9:56Vedno sem predvideval,
da so prijetni ljudje dajalci -
9:56 - 9:58in neprijetni ljudje jemalci.
-
9:58 - 9:59Potem pa sem zbral podatke
-
9:59 - 10:02in presenečen ugotovil, da med
temi lastnostmi ni povezave, -
10:02 - 10:06saj se je izkazalo, da sta prijetnost
oz. neprijetnost le maski: -
10:06 - 10:08Kako prijeten si v medsebojnih stikih?
-
10:08 - 10:10Medtem ko dajanje in prejemanje
izvirata iz notranjosti: -
10:10 - 10:13Kaj so vaše vrednote?
Kaj so vaši nameni z drugimi? -
10:13 - 10:15Če želite človeka oceniti pravilno,
-
10:15 - 10:19morate priti do trenutka, na katerega
čakajo vsi svetovalci v prostoru -
10:19 - 10:21in narisati 2x2 tabelo.
-
10:21 - 10:23(Smeh)
-
10:26 - 10:28Prijetne dajalce je lahko prepoznati:
-
10:28 - 10:30z vsem se strinjajo.
-
10:32 - 10:35Tudi neprijetne jemalce opazimo hitro,
-
10:35 - 10:39ampak imenovali bi jih nekoliko drugače.
-
10:39 - 10:40(Smeh)
-
10:42 - 10:44Pozabljamo na drugi dve kombinaciji.
-
10:44 - 10:47V organizacijah so neprijetni dajalci.
-
10:47 - 10:50So ljudje, ki so osorni in močni na zunaj,
-
10:50 - 10:52v sebi pa želijo vsem le najboljše.
-
10:53 - 10:54Kot je rekel nek inženir:
-
10:54 - 10:56"Oh, neprijetni dajalci ...
-
10:56 - 11:00kot nekdo s slabim uporabniškim vmesnikom,
ampak odličnim operacijskim sistemom. -
11:00 - 11:01(Smeh)
-
11:01 - 11:03Če vam to kaj pomaga.
-
11:03 - 11:04(Smeh)
-
11:04 - 11:08Neprijetni dajalci so ljudje, ki jih v
organizacijah najbolj podcenjujemo, -
11:08 - 11:10saj so to tisti, ki podajo
negativno oceno, -
11:10 - 11:13ki je nihče ne želi slišati,
vsak pa jo mora prejeti. -
11:13 - 11:15Veliko bolj bi morali ceniti take ljudi,
-
11:15 - 11:17ne pa da jih takoj odpišemo
-
11:17 - 11:19in rečemo: "Ah, nekoliko občutljiv,
-
11:19 - 11:21najbrž je sebičen jemalec."
-
11:22 - 11:24Druga kombinacija, na katero
pozabljamo, je smrtonosna - -
11:24 - 11:27prijeten jemalec, poznan tudi kot slepar.
-
11:28 - 11:30To je oseba, ki je do vas prijazna,
-
11:30 - 11:33a vam bo zarila nož v hrbet.
-
11:33 - 11:34(Smeh)
-
11:35 - 11:38Moj najljubši način, da ujamem
te ljudi med razgovorom, -
11:38 - 11:39je, da jih vprašam:
-
11:39 - 11:41"Ali mi naštejete štiri ljudi,
-
11:41 - 11:43ki ste jim temeljito izboljšali kariero?
-
11:44 - 11:46Jemalci bodo našteli štiri ljudi
-
11:46 - 11:49in vsi bodo bolj vplivni kot jemalci sami,
-
11:49 - 11:52saj jemalci so odlični pri
prilizovanju in nato vas poteptajo. -
11:53 - 11:56Dajalci bodo bolj verjetno podali
imena ljudi, ki so pod njimi, -
11:56 - 11:58ki nimajo toliko moči,
-
11:58 - 11:59ki jim nič ne koristijo.
-
11:59 - 12:02In priznajmo si, o karakterju
osebe se lahko veliko naučimo, -
12:02 - 12:04če jo opazujemo, kako
se obnaša do natakarja -
12:04 - 12:06ali do voznika taksija.
-
12:07 - 12:09Če smo dobri pri tem,
-
12:09 - 12:10če odstranimo jemalce iz organizacije,
-
12:10 - 12:13če spodbujamo spraševanje po pomoči,
-
12:13 - 12:15če zavarujemo dajalce, da ne izgorijo
-
12:15 - 12:18in odobrimo njihovo ambicioznost
in željo bo doseganju ciljev, -
12:18 - 12:20kot tudi željo po pomoči drugim ljudem,
-
12:20 - 12:23lahko spremenimo definicijo uspeha.
-
12:23 - 12:26Namesto, da rečemo, da je vse
tekmovanje in da gre za zmago, -
12:26 - 12:30se bodo ljudje zavedli, da gre
pri uspehu bolj za prispevanje. -
12:31 - 12:33Verjamem, da je najbolj
smiseln način uspeha ta, -
12:33 - 12:35da pomagamo drugim ljudem uspeti.
-
12:35 - 12:37In če bo ta ideja zaokrožila,
-
12:37 - 12:39lahko obrnemo paranojo na glavo.
-
12:39 - 12:41To ima ime.
-
12:41 - 12:42To imenujemo "pronoja"
-
12:43 - 12:45Pronoja je blodno prepričanje,
-
12:45 - 12:47da drugi načrtujejo,
da se boste dobro počutili. -
12:47 - 12:49(Smeh)
-
12:51 - 12:53Da za vašimi hrbti
-
12:53 - 12:56govorijo izredno bleščeče stvari o vas.
-
12:58 - 13:01Dobra stvar kulture
dajalcev je, da ni blodnja; -
13:01 - 13:03je resničnost.
-
13:04 - 13:06Želim živeti v svetu, kjer dajalci uspejo
-
13:06 - 13:09in upam, da mi boste
uspeli ustvariti tak svet. -
13:09 - 13:10Hvala.
-
13:10 - 13:15(Aplavz)
- Title:
- Ste dajalec ali jemalec?
- Speaker:
- Adam Grant
- Description:
-
V vsakem delovnem okolju najdemo tri osnovne tipe ljudi: dajalce, jemalce in izenačevalce. Organizacijski psiholog Adam Grant razčleni te tri osebnosti in poda preproste strategije, ki nam pomagajo ustvariti kulturo velikodušnosti in preprečujejo, da bi si sebični zaposleni vzeli več, kot dajo.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:28
Nika Kotnik approved Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Nika Kotnik edited Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Nika Kotnik edited Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Matej Divjak accepted Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Matej Divjak edited Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Matej Divjak edited Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Mateja Peršolja edited Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Mateja Peršolja edited Slovenian subtitles for Are you a giver or a taker? |