Return to Video

Vai esat devējs vai ņēmējs?

  • 0:01 - 0:03
    Es gribu, lai brīdi palūkojieties apkārt
  • 0:03 - 0:06
    un mēģiniet atrast
    visparanoiskāko cilvēku telpā.
  • 0:06 - 0:07
    (Smiekli)
  • 0:07 - 0:09
    Tagad, lūdzu, norādiet uz šo personu!
  • 0:09 - 0:10
    (Smiekli)
  • 0:10 - 0:12
    Labi, nedariet to!
  • 0:12 - 0:13
    (Smiekli)
  • 0:13 - 0:15
    Kā organizāciju psihologs
  • 0:15 - 0:17
    es daudz laika pavadu darba vietās
  • 0:17 - 0:19
    un visur saskaros ar paranoju.
  • 0:19 - 0:22
    To rada cilvēki,
    kurus es saucu par ņēmējiem.
  • 0:22 - 0:24
    Ņēmēju rīcības pamatā ir pašlabuma gūšana.
  • 0:24 - 0:27
    Viņiem galvenais ir,
    ko tu vari izdarīt manā labā.
  • 0:27 - 0:28
    Viņu pretstats ir devēji.
  • 0:28 - 0:31
    Cilvēki, kas lielākoties
    sadarbību uzsāk, jautājot,
  • 0:31 - 0:33
    ko es varu darīt tavā labā.
  • 0:33 - 0:36
    Gribēju dot jums iespēju
    padomāt katram par savu stilu.
  • 0:36 - 0:38
    Mums visiem ir došanas un ņemšanas brīži.
  • 0:38 - 0:40
    Jūsu stils ir tas,
    kā visbiežāk izturieties pret citiem,
  • 0:40 - 0:42
    jūsu noklusējuma iestatījumi.
  • 0:42 - 0:45
    Man ir žigls tests, lai saprastu,
    vai esat vairāk devējs vai ņēmējs,
  • 0:45 - 0:47
    un variet to veikt tūlīt pat.
  • 0:47 - 0:48
    [Narcisa tests]
  • 0:48 - 0:51
    [Pirmais solis:
    Mirkli padomājiet par sevi!]
  • 0:51 - 0:52
    (Smiekli)
  • 0:52 - 0:55
    [Otrais solis: Ja esat tikuši
    līdz otrajam solim, jūs neesat narciss.]
  • 0:55 - 0:57
    (Smiekli)
  • 0:58 - 1:02
    Tas šodien ir vienīgais,
    faktos nebalstītais apgalvojums.
  • 1:02 - 1:05
    Esmu pārliecināts – jo ilgāk
    jums gribas smieties par šo karikatūru,
  • 1:05 - 1:08
    jo vairāk būtu jāraizējas par to,
    ka esat ņēmējs.
  • 1:08 - 1:09
    (Smiekli)
  • 1:09 - 1:11
    Protams, ne visi ņēmēji ir narcisi.
  • 1:11 - 1:14
    Daži ir pārāk bieži
    apdedzinājušies devēji.
  • 1:14 - 1:17
    Ir vēl viena ņēmēju grupa,
    kuru šodien neaplūkosim,
  • 1:17 - 1:19
    tos sauc par psihopātiem.
  • 1:19 - 1:20
    (Smiekli)
  • 1:20 - 1:23
    Prātoju, cik izplatītas ir šīs galējības,
  • 1:23 - 1:26
    tāpēc aptaujāju vairāk nekā 30 000
    dažādās nozarēs strādājošo
  • 1:26 - 1:28
    dažādās pasaules kultūrās.
  • 1:28 - 1:30
    Atklāju, ka lielākoties cilvēki
    atrodas tieši pa vidu
  • 1:30 - 1:32
    starp došanu un ņemšanu.
  • 1:32 - 1:34
    Viņi izvēlas trešo stilu,
    sauktu par līdzsvarošanu.
  • 1:34 - 1:36
    Līdzsvarotājs cenšas balansēt
    došanu un ņemšanu.
  • 1:36 - 1:40
    Quid pro quo - es tev palīdzēšu,
    ja tu palīdzēsi man.
  • 1:40 - 1:43
    Un tas šķiet drošs dzīvesveids.
  • 1:43 - 1:46
    Bet vai tas ir visefektīvākais
    un produktīvākais dzīvesveids?
  • 1:46 - 1:49
    Atbilde uz šo jautājumu
    ir pilnīgi skaidrs...
  • 1:49 - 1:50
    varbūt.
  • 1:50 - 1:51
    (Smiekli)
  • 1:51 - 1:53
    Esmu pētījis dučiem organizāciju,
  • 1:53 - 1:55
    tūkstošiem cilvēku.
  • 1:55 - 1:58
    Inženieri ir mērījuši
    savu darba produktivitāti.
  • 1:58 - 2:01
    (Smiekli)
  • 2:01 - 2:04
    Aplūkoju medicīnas studentu atzīmes,
  • 2:04 - 2:06
    pat tirdzniecības aģentu ieņēmumus.
  • 2:06 - 2:07
    (Smiekli)
  • 2:07 - 2:09
    Un negaidīti
  • 2:09 - 2:12
    sliktākos darba rezultātus
    katrā jomā uzrādīja devēji.
  • 2:13 - 2:15
    Inženieri, kas vismazāk paveica,
  • 2:15 - 2:17
    bija tie, kas palīdzēja vairāk
    nekā saņēma palīdzību.
  • 2:17 - 2:19
    Viņi bija tik aizņemti, darot citu darbus,
  • 2:19 - 2:23
    ka viņiem burtiski pietrūka laika
    un enerģijas sava darba pabeigšanai.
  • 2:23 - 2:25
    Medicīnas skolā
    zemākās atzīmes bija tiem,
  • 2:25 - 2:30
    kas piekrita tādiem apgalvojumiem
    kā "man patīk palīdzēt citiem".
  • 2:31 - 2:33
    Tas nozīmē, ka jāuzticas būtu ārstam,
  • 2:33 - 2:36
    kas iestājies medicīnas skolā
    bez vēlmes kādam palīdzēt.
  • 2:36 - 2:37
    (Smiekli)
  • 2:37 - 2:39
    Un arī tirdzniecībā viszemākie ieņēmumi
  • 2:39 - 2:42
    bija dāsnākajiem tirdzniecības aģentiem.
  • 2:42 - 2:44
    Es runāju ar vienu no šiem aģentiem,
  • 2:44 - 2:46
    kam bija ļoti augsts devēja rādītājs.
  • 2:46 - 2:48
    Es viņam jautāju:
    "Kāpēc tu esi tāds neveiksminieks?"
  • 2:48 - 2:50
    Nu tā gluži es nejautāju, bet...
    (Smiekli)
  • 2:50 - 2:53
    "Kāda ir dāsnuma cena tirdzniecībā?"
  • 2:53 - 2:56
    Un viņš atbildēja:
    "Zini, man tik ļoti rūp mani klienti,
  • 2:56 - 2:59
    ka es viņiem nekad netirgotu mūsu krāmus."
  • 2:59 - 3:00
    (Smiekli)
  • 3:01 - 3:02
    Tikai ziņkārības dēļ –
  • 3:02 - 3:05
    cik daudzi domā, ka esat devēji,
    nevis ņēmēji vai līdzsvarotāji?
  • 3:05 - 3:06
    Paceliet rokas!
  • 3:07 - 3:10
    Labi, būtu bijuši vairāk,
    pirms mēs runājām par šiem datiem.
  • 3:10 - 3:14
    Bet izrādās, ka viss nav tik vienkārši.
  • 3:14 - 3:17
    Tā kā devēji bieži upurējas,
  • 3:17 - 3:20
    viņi uzlabo savas organizācijas.
  • 3:20 - 3:23
    Tam ir daudz pierādījumu –
  • 3:23 - 3:26
    ļoti daudzi pētījumi, kuros aplūkots
  • 3:26 - 3:29
    komandā vai organizācijā sastopamais
    dodošas uzvedības biežums.
  • 3:29 - 3:31
    Jo vairāk cilvēki palīdz,
    dalās savās zināšanās
  • 3:31 - 3:33
    un sniedz atbalstu,
  • 3:33 - 3:36
    jo organizācija veiksmīgāka
    visos izmērāmajos rādītājos:
  • 3:36 - 3:39
    lielāka peļņa, klientu apmierinātība,
    darbinieku noturība,
  • 3:39 - 3:41
    pat zemākas operatīvās izmaksas.
  • 3:41 - 3:44
    Tātad devēji velta daudz laika,
    lai palīdzētu citiem
  • 3:44 - 3:45
    un uzlabotu komandu,
  • 3:45 - 3:48
    un tad diemžēl paši tādēļ cieš.
  • 3:48 - 3:50
    Es gribu parunāt par to,
  • 3:50 - 3:53
    kā veidot kultūru, kurā devējiem
    ir iespēja gūt panākumus.
  • 3:53 - 3:55
    Tā nu es domāju:
  • 3:55 - 3:57
    "Ja devēji sasniedz sliktākos rezultātus,
  • 3:57 - 3:58
    kam tad ir vislabākie?"
  • 3:59 - 4:02
    Sākšu ar labajām ziņām – tie nav ņēmēji.
  • 4:02 - 4:06
    Ņēmēji parasti ātri izvirzās,
    bet lielākoties arī ātri krīt.
  • 4:06 - 4:08
    Viņi uzraujas uz līdzsvarotājiem.
  • 4:08 - 4:11
    Līdzsvarotāji tic principam
    "dots pret dotu", taisnīgai pasaulei.
  • 4:11 - 4:13
    Satiekot kādu ņēmēju,
  • 4:13 - 4:16
    viņi par dzīves misiju izvirza
    sodīt viņu uz velna paraušanu.
  • 4:16 - 4:18
    (Smiekli)
  • 4:18 - 4:19
    Taisnība ir uzvarējusi.
  • 4:20 - 4:22
    Vairums cilvēku ir līdzsvarotāji.
  • 4:22 - 4:25
    Tas nozīmē, ka, ja esat ņēmējs,
    agri vai vēlu saņemsiet pēc nopelniem.
  • 4:25 - 4:27
    Dots devējam atdodas.
  • 4:27 - 4:29
    Tātad loģiskais secinājums ir:
  • 4:29 - 4:32
    līdzsvarotājiem jābūt tiem,
    kas uzrāda labākos rezultātus.
  • 4:32 - 4:33
    Bet tā nav.
  • 4:33 - 4:36
    Katrā darbā un organizācijā,
    ko esmu pētījis,
  • 4:36 - 4:38
    labākie rezultāti atkal tiek devējiem.
  • 4:40 - 4:41
    Aplūkojiet datus, kur esmu apkopojis
  • 4:41 - 4:44
    simtiem tirdzniecības aģentu
    ieņēmumu rādītājus!
  • 4:44 - 4:46
    Redzams, ka devēji
    sasniedz abas galējības.
  • 4:46 - 4:49
    Viņi sastāda zemo ieņēmumu
    veidotāju vairākumu,
  • 4:49 - 4:50
    bet uzrāda arī lielākos ieņēmumus.
  • 4:50 - 4:53
    Līdzīga tendence vērojama
    inženieru produktivitātē
  • 4:53 - 4:55
    un medicīnas studentu atzīmēs.
  • 4:55 - 4:58
    Devēji visbiežāk uzrāda
    zemākos un augstākos rezultātus
  • 4:58 - 5:00
    katrā izmērāmajā panākumu rādītājā.
  • 5:00 - 5:01
    Tas liek jautāt,
  • 5:01 - 5:05
    kā radīt pasauli, kurā šiem devējiem
    būtu iespēja gūt panākumus.
  • 5:05 - 5:07
    Gribu runāt par to,
    kā to paveikt ne tikai biznesā,
  • 5:07 - 5:11
    bet arī nevalstiskajās organizācijās,
    skolās, pat valdībā.
  • 5:11 - 5:12
    Esat gatavi?
  • 5:12 - 5:13
    (Gaviles)
  • 5:13 - 5:16
    Es tāpat būtu pastāstījis,
    bet paldies par entuziasmu!
  • 5:16 - 5:17
    (Smiekli)
  • 5:17 - 5:20
    Pirmkārt, ir ļoti svarīgi saprast,
  • 5:20 - 5:22
    ka devēji ir jūsu vērtīgākie cilvēki,
  • 5:22 - 5:25
    bet, ja neuzmanās, viņi mēdz izdegt.
  • 5:25 - 5:27
    Tāpēc jāpasargā devēji jūsu vidū.
  • 5:27 - 5:31
    Par to esmu daudz iemācījies no labākā
    žurnāla Fortune tīklošanās speciālista.
  • 5:33 - 5:34
    Tas ir tas puisis, nevis kaķis.
  • 5:34 - 5:36
    (Smiekli)
  • 5:36 - 5:37
    Viņu sauc Adams Rifkins.
  • 5:37 - 5:40
    Viņš ir ļoti veiksmīgs uzņēmējs,
  • 5:40 - 5:42
    kas milzum daudz laika pavada,
    palīdzot citiem cilvēkiem.
  • 5:42 - 5:45
    Un viņa slepenais ierocis ir
    piecu minūšu labais darbs.
  • 5:45 - 5:48
    Adams saka: "Tev nav jābūt
    Mātei Terēzei vai Gandijam,
  • 5:48 - 5:49
    lai būtu devējs.
  • 5:49 - 5:51
    Tev tikai jāatrod sīkumi,
    kas rada lielu vērtību
  • 5:51 - 5:53
    citu cilvēku dzīvēs."
  • 5:53 - 5:56
    Tas var būt tik vienkārši
    kā iepazīstināt divus cilvēkus,
  • 5:56 - 5:58
    kuriem šī iepazīšanās būtu noderīga.
  • 5:58 - 6:00
    Vari dalīties savās zināšanās
    vai dot atsauksmi.
  • 6:00 - 6:04
    Vai arī tas var būt kaut kas
    tik vienkāršs kā pateikt:
  • 6:04 - 6:08
    "Zini, mēģināšu atrast kādu,
  • 6:08 - 6:10
    kura paveiktais palicis nepamanīts."
  • 6:10 - 6:13
    Šie piecu minūšu labie darbi
    ir ļoti svarīgi,
  • 6:13 - 6:16
    lai devēji spētu norobežoties
    un sevi pasargāt.
  • 6:16 - 6:19
    Otrs svarīgākais noteikums, ja gribiet
    radīt devējiem labvēlīgu kultūru,
  • 6:19 - 6:22
    ir nepieciešama vide,
    kur palīdzības lūgšana ir norma,
  • 6:22 - 6:24
    kur cilvēki daudz prasa.
  • 6:24 - 6:27
    Šis kādam varētu šķist pārāk pazīstams.
  • 6:27 - 6:30
    [Tātad visās līdzšinējās attiecībās
    esat vienmēr bijis devējs?]
  • 6:30 - 6:31
    (Smiekli)
  • 6:31 - 6:34
    Veiksmīgie devēji saprot,
  • 6:34 - 6:37
    ka ir normāli arī saņemt palīdzību.
  • 6:37 - 6:39
    Ja esam organizācijas vadītāji,
    varam to veicināt.
  • 6:39 - 6:42
    Mēs varam atvieglot palīdzības lūgšanu.
  • 6:42 - 6:43
    Kopā ar dažiem kolēģiem pētījām slimnīcas.
  • 6:43 - 6:47
    Atklājām, ka dažos stāvos
    māsiņas bieži meklēja palīdzību,
  • 6:47 - 6:49
    bet citos to darīja minimāli.
  • 6:49 - 6:52
    Galvenā atšķirība stāvos,
    kur palīdzības lūgšana bija ierasta,
  • 6:52 - 6:53
    kur tā bija norma,
  • 6:53 - 6:55
    bija, ka šajos stāvos bija viena māsa,
  • 6:55 - 6:59
    kuras vienīgais darbs
    bija palīdzēt pārējām nodaļas māsām.
  • 6:59 - 7:00
    Kad palīdzība bija pieejama,
  • 7:00 - 7:03
    māsas teica: ''Tas nav apkaunojoši,
    tas nav vājums lūgt palīdzību,
  • 7:03 - 7:05
    tas pat tiek veicināts."
  • 7:06 - 7:08
    Palīdzības lūgšana ir svarīga,
  • 7:08 - 7:10
    ne tikai lai nosargātu
    devēju panākumus un labklājību.
  • 7:10 - 7:13
    Tā ir arī būtiska, lai mudinātu
    vairāk cilvēkus būt devējiem.
  • 7:13 - 7:15
    Pēc statistikas datiem
  • 7:15 - 7:19
    kaut kur starp 75 un 90 procentiem
    katras palīdzības pamatā ir lūgums.
  • 7:20 - 7:21
    Bet daudzi nelūdz.
  • 7:21 - 7:23
    Viņi nevēlas izskatīties nekompetenti,
  • 7:23 - 7:26
    viņi nezina, pie kā vērsties,
    viņi negrib apgrūtināt citus.
  • 7:26 - 7:28
    Tomēr, ja neviens nekad nelūgs palīdzību,
  • 7:28 - 7:30
    organizācijā būs daudz satrauktu devēju,
  • 7:30 - 7:32
    kas gribētu nākt un palīdzēt,
  • 7:32 - 7:35
    ja vien viņi zinātu, kam un kā palīdzēt.
  • 7:35 - 7:37
    Manuprāt, vissvarīgākais,
  • 7:37 - 7:39
    ja gribat izveidot
    veiksmīgu devēju kultūru,
  • 7:39 - 7:43
    ir pārdomāt, ko uzņemat savā komandā.
  • 7:43 - 7:45
    Izdomāju, ja vēlaties attīstīt
    produktīva dāsnuma kultūru,
  • 7:45 - 7:48
    jums būtu jāpieņem darbā bariņš devēju.
  • 7:48 - 7:51
    Bet biju pārsteigts, atklājot,
    ka tas patiesībā tā nemaz nav.
  • 7:52 - 7:54
    Ņēmēja negatīvā ietekme uz darba vidi
  • 7:54 - 7:57
    parasti dubultā, trīskāršā apmērā
    pārsniedz pozitīvo devēja ietekmi.
  • 7:57 - 7:59
    Padomājiet no šādas puses:
  • 7:59 - 8:00
    darvas karote var sabojāt medus mucu,
  • 8:00 - 8:03
    bet karote medus darvu saldāku nepadarīs.
  • 8:04 - 8:05
    Es nezinu, kas ar to domāts.
  • 8:06 - 8:07
    (Smiekli)
  • 8:07 - 8:08
    Es ceru, ka jūs saprotiet.
  • 8:09 - 8:11
    Atliek tikai ielaist vienu ņēmēju komandā,
  • 8:11 - 8:14
    lai redzētu, ka devēji pārstās palīdzēt.
  • 8:15 - 8:17
    Viņi teiks: "Esmu čūsku
    un haizivju ieskauts.
  • 8:17 - 8:19
    Kāpēc gan man palīdzēt?"
  • 8:19 - 8:21
    Taču, ja iekļausiet komandā vienu devēju,
  • 8:21 - 8:23
    tas neradīs pēkšņus dāsnuma uzplūdus.
  • 8:23 - 8:24
    Visbiežāk cilvēki reaģē:
  • 8:24 - 8:27
    "Lieliski! Viņš var paveikt
    visu mūsu darbu."
  • 8:27 - 8:30
    Efektīva darbinieku atlase, izvērtēšana
    un komandas veidošana
  • 8:30 - 8:32
    nav tikai devēju pieņemšana darbā.
  • 8:32 - 8:34
    Tā ir arī izvairīšanās no ņēmējiem.
  • 8:35 - 8:36
    Ja jums tas izdosies,
  • 8:36 - 8:38
    jums paliks tikai devēji un līdzsvarotāji.
  • 8:38 - 8:39
    Devēji būs dāsni,
  • 8:39 - 8:42
    jo viņiem nebūs jāuztraucas par sekām.
  • 8:42 - 8:45
    Un līdzsvarotāju skaistums slēpjas tajā,
    ka viņi pielāgojas normai.
  • 8:45 - 8:48
    Kā atmaskot ņēmēju, pirms ir par vēlu?
  • 8:49 - 8:52
    Mēs patiesībā neesam
    pārāk prasmīgi ņēmēju noteikšanā,
  • 8:52 - 8:53
    jo īpaši pēc pirmajiem iespaidiem.
  • 8:54 - 8:56
    Ir kāda personības iezīme,
    kas mūs maldina.
  • 8:56 - 8:57
    Tā ir patīkamība.
  • 8:57 - 9:00
    Viena no īpašībām, kas raksturīga
    cilvēkiem visās kultūrās.
  • 9:00 - 9:03
    Patīkamie cilvēki ir silti un draudzīgi,
    viņi ir jauki un pieklājīgi.
  • 9:03 - 9:05
    Daudzi sastopami Kanādā...
  • 9:05 - 9:07
    (Smiekli)
  • 9:07 - 9:10
    Tur patiesībā bija nacionālais konkurss,
  • 9:10 - 9:13
    lai atrastu jaunu Kanādas saukli
    un pabeigtu teikumu
  • 9:13 - 9:15
    "Tik kanādisks kā...".
  • 9:15 - 9:16
    Domāju, ka uzvarēs
  • 9:16 - 9:19
    "Tik kanādisks kā kļavu sīrups"
    vai "... hokejs".
  • 9:19 - 9:22
    Bet nē, kanādieši
    par jauno valsts saukli izvēlējās,
  • 9:22 - 9:23
    es nejokoju,
  • 9:23 - 9:26
    "Tik kanādisks, cik apstākļi ļauj."
  • 9:26 - 9:29
    (Smiekli)
  • 9:30 - 9:33
    Tie, kas ir ļoti patīkami
    vai varbūt nedaudz kanādieši
  • 9:33 - 9:35
    sapratīs uzreiz.
  • 9:35 - 9:37
    Kā es varu skaidri pateikt, kāds esmu,
  • 9:37 - 9:40
    ja pastāvīgi cenšos pielāgoties,
    lai izpatiktu citiem?
  • 9:40 - 9:42
    Nepatīkamie cilvēki ar to neaizraujas.
  • 9:42 - 9:45
    Viņi ir daudz kritiskāki,
    skeptiskāki, izaicinošāki,
  • 9:45 - 9:48
    un ir lielāka varbūtība,
    ka viņi iestāsies juridiskajā fakultātē.
  • 9:48 - 9:49
    (Laughter)
  • 9:49 - 9:52
    Tas nav joks, bet empīrisks fakts.
  • 9:52 - 9:53
    (Smiekli)
  • 9:53 - 9:55
    Es vienmēr biju domājis,
    ka patīkamie cilvēki ir devēji
  • 9:55 - 9:58
    un nelaipnie cilvēki ir ņēmēji.
  • 9:58 - 9:59
    Taču, apkopojot datus,
  • 9:59 - 10:02
    biju pārsteigts, neatrodot saistību
    starp šīm pazīmēm.
  • 10:02 - 10:06
    Izrādās, patīkamība
    vai nepatīkamība ir ārējā fasāde:
  • 10:06 - 10:08
    cik patīkami ar jums komunicēt?
  • 10:08 - 10:10
    Bet došana un ņemšana
    ir balstītas iekšējā motivācijā.
  • 10:10 - 10:13
    Kādas ir jūsu vērtības?
    Kādi ir jūsu nolūki pret citiem?
  • 10:13 - 10:15
    Ja tiešām gribiet
    pareizi cilvēkus novērtēt,
  • 10:15 - 10:19
    jānonāk pie tā, ko gaida
    ikviens klātesošais konsultants –
  • 10:19 - 10:21
    jāzīmē 2x2 shēma.
  • 10:21 - 10:23
    (Smiekli)
  • 10:26 - 10:28
    Patīkamos devējus ir viegli pamanīt:
  • 10:28 - 10:30
    viņi visam saka "jā".
  • 10:32 - 10:35
    Nepatīkamos ņēmējus
    var atpazīt tikpat ātri,
  • 10:35 - 10:39
    bet jūs droši vien viņus sauktu citādāk.
  • 10:39 - 10:40
    (Smiekli)
  • 10:42 - 10:44
    Mēs aizmirstam par pārējām kombinācijām.
  • 10:44 - 10:47
    Mūsu organizācijās ir nepatīkami devēji.
  • 10:47 - 10:49
    Tie ir ārēji ir skarbi ļaudis,
  • 10:49 - 10:52
    kam patiesībā rūp
    citu intereses un labklājība.
  • 10:53 - 10:54
    Inženieri viņus raksturotu:
  • 10:54 - 10:56
    "Ā, nepatīkamie devēji!
  • 10:56 - 11:00
    Viņiem ir slikts interfeiss,
    bet lieliska operētājsistēma."
  • 11:00 - 11:01
    (Smiekli)
  • 11:01 - 11:03
    Ja tas palīdz jums saprast.
  • 11:03 - 11:04
    (Smiekli)
  • 11:04 - 11:08
    Mūsu organizācijās nepatīkamie devēji
    ir pilnīgi nenovērtēti,
  • 11:08 - 11:10
    jo tieši viņi ir tie,
    kas izsaka kritiskas piezīmes,
  • 11:10 - 11:13
    ko neviens nevēlas dzirdēt,
    bet kurās vajadzētu ieklausīties.
  • 11:13 - 11:15
    Mums vajadzētu viņus vairāk novērtēt,
  • 11:15 - 11:17
    nevis norakstīt jau pašā sākumā,
  • 11:17 - 11:21
    sakot: "Ai, tāds kašķīgs!
    Droši vien savtīgs ņēmējs."
  • 11:22 - 11:24
    Otra kombinācija,
    ko aizmirstam, ir nāvīga.
  • 11:24 - 11:27
    Patīkamais ņēmējs,
    pazīstams arī kā blēdis.
  • 11:28 - 11:33
    Cilvēks, kas, acīs skatoties, ir patīkams,
    bet tad ietrieks dunci mugurā.
  • 11:33 - 11:34
    (Smiekli)
  • 11:35 - 11:38
    Un mans iecienītākais
    viņu atmaskošanas veids intervijās
  • 11:38 - 11:39
    ir pajautāt viņiem:
  • 11:39 - 11:41
    "Vai variet nosaukt četru cilvēku vārdus,
  • 11:41 - 11:43
    kuru karjeru jūs esat būtiski uzlabojis?"
  • 11:44 - 11:46
    Ņēmēji nosauks četrus vārdus,
  • 11:46 - 11:49
    tie būs par viņiem ietekmīgāki cilvēki,
  • 11:49 - 11:52
    jo ņēmēji ir labi pielīdēji,
    kas atmaksā ar nepateicību.
  • 11:53 - 11:56
    Devēji visdrīzāk nosauks cilvēkus,
    kas ir zemākā pozīcijā
  • 11:56 - 11:58
    un kam nav lielas teikšanas,
  • 11:58 - 11:59
    kas tiem nevar būt noderīgi.
  • 12:00 - 12:03
    Un, būsim godīgi, paši ziniet,
    ka vislabāk cilvēku raksturo tas,
  • 12:03 - 12:05
    kā viņš izturas pret viesmīli
  • 12:05 - 12:07
    vai taksometra vadītāju.
  • 12:07 - 12:09
    Ja mēs to visu paveiksim,
  • 12:09 - 12:10
    ja tiksim vaļā no ņēmējiem organizācijās,
  • 12:10 - 12:13
    ja radīsim drošu vidi palīdzības lūgšanai,
  • 12:13 - 12:15
    ja pasargāsim devējus no izdegšanas
  • 12:15 - 12:18
    un ļausim viņiem būt ambicioziem,
    tiecoties uz pašu mērķiem,
  • 12:18 - 12:20
    tajā pat laikā ļaujot palīdzēt citiem,
  • 12:20 - 12:23
    mēs varam mainīt izpratni
    par to, kas ir panākumi.
  • 12:23 - 12:26
    Tā vietā, lai uzskatītu,
    ka dzīve ir viena liela sacensība,
  • 12:26 - 12:30
    cilvēki sapratīs, ka panākumi
    patiesībā vairāk saistīti ar došanu.
  • 12:31 - 12:33
    Ticu, ka saprātīgākais
    panākumu gūšanas veids
  • 12:33 - 12:35
    ir palīdzēt citiem gūt panākumus.
  • 12:35 - 12:37
    Un, ja varam šo uzskatu izplatīt,
  • 12:37 - 12:39
    mēs varam paranoju apgriezt kājām gaisā.
  • 12:39 - 12:41
    Tai pat ir nosaukums.
  • 12:41 - 12:42
    To sauc par "pronoju".
  • 12:43 - 12:45
    Pronoja ir maldīgs uzskats,
  • 12:45 - 12:47
    ka citi cilvēki vērpj intrigas jūsu labā.
  • 12:47 - 12:49
    (Smiekli)
  • 12:51 - 12:53
    Ka viņi jums aiz muguras
  • 12:53 - 12:56
    stāsta par jums
    īpaši cildinošu informāciju.
  • 12:58 - 13:00
    Labākais devēju kultūrā ir tas,
  • 13:00 - 13:03
    ka tie nav māņi – tā ir realitāte.
  • 13:03 - 13:06
    Es gribu dzīvot pasaulē,
    kur devēji gūst panākumus,
  • 13:06 - 13:09
    un ceru, ka palīdzēsiet
    man šo pasauli radīt.
  • 13:09 - 13:10
    Paldies.
  • 13:10 - 13:13
    (Aplausi)
Title:
Vai esat devējs vai ņēmējs?
Speaker:
Adams Grants
Description:

Katrā darba vietā sastopami trīs cilvēku tipi – devēji, ņēmēji un līdzsvarotāji. Organizāciju psihologs Adams Grants analizē šīs personības un piedāvā vienkāršus risinājumus devīguma atmosfēras popularizēšanai un savtīgo darbinieku "neitralizēšanai".
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
13:28

Latvian subtitles

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.