Jeste li osoba koja daje ili koja uzima?
-
0:01 - 0:03Želim da se na minutu osvrnete oko sebe
-
0:03 - 0:06i pokušate naći
najparanoičniju osobu ovdje. -
0:06 - 0:07(Smijeh)
-
0:07 - 0:09A zatim želim da mi pokažete tu osobu.
-
0:09 - 0:10(Smijeh)
-
0:10 - 0:12OK, nemojte to zaista raditi.
-
0:12 - 0:13(Smijeh)
-
0:13 - 0:15No, kao organizacijski psiholog
-
0:15 - 0:17mnogo vremena provodim na radnim mjestima
-
0:17 - 0:19i paranoju susrećem svugdje.
-
0:19 - 0:22Paranoju uzrokuju ljudi
koje nazivam "oni koji uzimaju". -
0:22 - 0:24Te osobe su sebične
u odnosima s drugima. -
0:24 - 0:27Sve se vrti oko toga
što ti možeš učiniti za mene. -
0:27 - 0:28Suprotan mu je "onaj koji daje".
-
0:28 - 0:31Takva osoba većinom
drugima pristupa pitanjem -
0:31 - 0:33"Što ja mogu učiniti za tebe?"
-
0:33 - 0:36Želio sam vam dati priliku
da razmislite o vlastitom stilu. -
0:36 - 0:38Svi imamo trenutke
kada dajemo i uzimamo. -
0:38 - 0:41Vaš stil je onaj kojim se odnosite
najčešće prema većini ljudi, -
0:41 - 0:42vaša konstanta.
-
0:42 - 0:43Imam za vas kratki test,
-
0:43 - 0:45kako biste saznali jeste li više
onaj koji daje ili uzima, -
0:45 - 0:47i možete to provjeriti odmah.
-
0:47 - 0:49[Test narcisoidnosti]
-
0:49 - 0:52[1. korak: Razmislite nakratko o sebi.]
-
0:52 - 0:53(Smijeh)
-
0:53 - 0:56[2. korak: Ako ste došli do 2. koraka,
niste narcisoidni.] -
0:56 - 0:57(Smijeh)
-
0:58 - 1:02Ovo je jedino što ću danas reći,
a da iza toga ne stoje podaci, -
1:02 - 1:05no uvjeren sam, što vam duže treba
da se nasmijete ovom stripu, -
1:05 - 1:08trebali bismo biti zabrinutiji
da ste onaj koji uzima. -
1:08 - 1:09(Smijeh)
-
1:09 - 1:11Naravno, nisu svi
koji uzimaju narcisoidni. -
1:11 - 1:14Neki su i oni koji daju,
ali su se previše puta opekli. -
1:14 - 1:17Tu je i još jedan tip onih koji uzimaju,
o kojima danas nećemo govoriti, -
1:17 - 1:19a zovu se psihopati.
-
1:19 - 1:20(Smijeh)
-
1:20 - 1:23Ipak, bio sam znatiželjan
koliko su česta ova dva ekstrema, -
1:23 - 1:26stoga sam ispitao preko
30.000 ljudi iz različih grana -
1:26 - 1:28kroz različite kulture.
-
1:28 - 1:30I otkrio sam da je
većina ljudi točno u sredini, -
1:30 - 1:32između davanja i uzimanja.
-
1:32 - 1:34Oni biraju treći način, tzv. usklađivanje.
-
1:34 - 1:37Ako ste ovaj tip, nastojite držati
ravnotežu između davanja i uzimanja: -
1:37 - 1:40Quid pro quo - Učinit ću nešto za tebe,
ako ćeš i ti za mene. -
1:40 - 1:43I to se čini kao siguran način
da se ide kroz život. -
1:43 - 1:46No, je li to najučinkovitiji
i najproduktivniji način za vaš život? -
1:46 - 1:49Odgovor na to pitanje vrlo je sigurno...
-
1:49 - 1:50možda.
-
1:50 - 1:51(Smijeh)
-
1:51 - 1:53Proučavao sam desetke organizacija,
-
1:53 - 1:55na tisuće ljudi.
-
1:55 - 1:58Imao sam inženjere
kojima se mjerila produktivnost. -
1:58 - 2:01(Smijeh)
-
2:01 - 2:04Pogledao sam ocjene studenata medicine,
-
2:04 - 2:06čak i prodajne rezultate ljudi iz prodaje.
-
2:06 - 2:07(Smijeh)
-
2:07 - 2:09I, neočekivano,
-
2:09 - 2:12najlošije rezultate u svakom
od ovih poslova, imali su oni koji daju. -
2:13 - 2:15Inženjeri koji su obavili najmanje posla,
-
2:15 - 2:17oni su koji su više usluga
davali nego primali. -
2:17 - 2:19Toliko su bili zauzeti
radeći tuđe poslove, -
2:19 - 2:23da im je doslovno ponestalo vremena
i energije za dovršenje vlastitog posla. -
2:23 - 2:26Na medicinskom fakultetu
najlošije ocjene imali su studenti, -
2:26 - 2:27koji se najviše slažu s izjavama poput,
-
2:27 - 2:30"Volim pomagati drugima".
-
2:31 - 2:33To znači da je liječnik
kojem trebate vjerovati, -
2:33 - 2:36onaj koji je došao na fakultet
bez želje da ikome pomaže. -
2:36 - 2:37(Smijeh)
-
2:37 - 2:40Isto je i u prodaji,
najmanje prihoda dolazilo je -
2:40 - 2:42od najvelikodušnijih prodavača.
-
2:42 - 2:44Došao sam do jednog
od tih ljudi u prodaji, -
2:44 - 2:46visoko ocjenjenog kao "davatelj".
-
2:46 - 2:48I pitao sam ga: "Zašto si
tako loš u svom poslu?" -
2:48 - 2:50Nisam ga baš tako pitao, ali...
-
2:50 - 2:51(Smijeh)
-
2:51 - 2:53"Koja je cijena velikodušnosti u prodaji?"
-
2:53 - 2:56A on je rekao: "Pa, jednostavno mi je
toliko stalo do mojih klijenata, -
2:56 - 2:59da im nikada ne bih prodao
neki od naših užasnih proizvoda." -
2:59 - 3:01(Smijeh)
-
3:01 - 3:02Čisto iz znatiželje,
-
3:02 - 3:05koliko vas se više smatra onima koji daju,
od onih koji uzimaju ili usklađuju? -
3:05 - 3:06Podignite ruku.
-
3:07 - 3:10OK, bilo bi vas više prije nego
što bismo iznijeli ove podatke. -
3:11 - 3:14No, izgleda da se ovdje
radi o jednom obratu, -
3:14 - 3:17jer oni koji daju često se žrtvuju,
-
3:17 - 3:20ali i čine svoje organizacije boljima.
-
3:20 - 3:23Imamo mnoštvo dokaza...
-
3:23 - 3:27Mnoge studije promatrale su
učestalost ponašanja "davanja" -
3:27 - 3:29koje postoji u timu ili organizaciji,
-
3:29 - 3:32i što češće ljudi pomažu
i dijele svoje znanje -
3:32 - 3:33te nude mentorstvo,
-
3:33 - 3:36organizacije imaju bolje rezultate
u svemu što mjerimo: -
3:36 - 3:39veći profit, zadovoljnije klijente,
ostajanje zaposlenih u tvrtci, -
3:39 - 3:41čak i niže operativne troškove.
-
3:41 - 3:44Dakle, "davatelji" provode mnogo vremena
pokušavajući pomoći drugima -
3:44 - 3:45te poboljšati svoj tim,
-
3:45 - 3:48no tada, nažalost, putem i ispaštaju.
-
3:48 - 3:50Želim pričati o tome što je potrebno
-
3:50 - 3:53za stvaranje kultura gdje oni koji daju,
ujedno i postaju uspješni. -
3:53 - 3:57I zato sam se upitao, ako oni koji daju
imaju najlošije rezultate, -
3:57 - 3:58tko su oni s najboljim rezultatima?
-
3:59 - 4:02Odmah ću reći dobru vijest -
to nisu oni koji uzimaju. -
4:02 - 4:06Oni koji uzimaju brzo se uspinju,
ali i brzo padaju u većini poslova. -
4:06 - 4:08A padaju "onima koji usklađuju".
-
4:08 - 4:11Ako ste onaj koji usklađuje,
vjerujete u izreku - "Oko za oko,..." -
4:11 - 4:13I kada sretnete onoga koji uzima,
-
4:13 - 4:14mislite da je vaša životna misija
-
4:14 - 4:16apsolutno strogo kazniti takvu osobu.
-
4:16 - 4:18(Smijeh)
-
4:18 - 4:19I tada je pravda zadovoljena.
-
4:20 - 4:22Većina ljudi i jest ona koja usklađuje.
-
4:22 - 4:24To znači, ako ste onaj koji uzima,
-
4:24 - 4:26prije ili kasnije će se s vama obračunati,
-
4:26 - 4:27sve se vraća, sve se plaća.
-
4:27 - 4:29Dakle, logičan zaključak je:
-
4:29 - 4:32mora da oni koji usklađuju,
ujedno imaju i najbolje rezultate. -
4:32 - 4:33Ali nemaju.
-
4:33 - 4:36U svakom poslu i organizaciji
koju sam ikada proučavao, -
4:36 - 4:39najbolji rezultati ponovo
pripadaju onima koji daju. -
4:40 - 4:42Pogledajte podatke koje sam prikupio
od stotina prodavača, -
4:42 - 4:44prateći njihovu prodaju.
-
4:44 - 4:46Možete vidjeti da oni koji daju
idu u obje krajnosti. -
4:46 - 4:49Oni čine većinu onih
koji imaju najnižu prodaju, -
4:49 - 4:50ali i najvišu prodaju.
-
4:50 - 4:53Isti obrasci javljaju se
i kod produktivnosti inženjera, -
4:53 - 4:54te kod ocjena studenata medicine.
-
4:54 - 4:57Oni koji daju prevladavaju
i na dnu i na vrhu, -
4:57 - 5:00u svakom mjerenju uspješnosti
koje sam pratio. -
5:00 - 5:01Što dovodi do pitanja:
-
5:01 - 5:05Kako stvoriti svijet u kojem će
više briljirati oni koji daju? -
5:05 - 5:07Objasnit ću kako to učiniti,
ne samo u poslovanju, -
5:07 - 5:10već i u neprofitnom sektoru, školstvu,
-
5:10 - 5:11čak i u državnim upravama.
-
5:11 - 5:12Jeste li spremni?
-
5:12 - 5:13(Klicanje)
-
5:13 - 5:16Ionako sam to htio učiniti,
no cijenim entuzijazam. -
5:16 - 5:17(Smijeh)
-
5:17 - 5:19Prva, zaista ključna stvar,
-
5:19 - 5:22prepoznati one koje daju
kao vaše najdragocjenije ljude, -
5:22 - 5:25no ako nisu oprezni, istrošit će se.
-
5:25 - 5:27Zato one koji daju
morate zaštititi u svojoj sredini. -
5:27 - 5:31I naučio sam važnu lekciju o tome
od najutjecajnije osobe, prema Fortune-u, -
5:33 - 5:34Radi se o ovom čovjeku, ne o mački.
-
5:34 - 5:36(Smijeh)
-
5:36 - 5:37Njegovo ime je Adam Rifkin.
-
5:37 - 5:40Vrlo je uspješan serijski poduzetnik,
-
5:40 - 5:42koji provodi ogromnu količinu
svog vremena pomažući drugima. -
5:42 - 5:45Njegovo tajno oružje je
"petominutna usluga." -
5:45 - 5:48Adam je rekao, "Ne moraš biti
Majka Tereza ili Gandhi, -
5:48 - 5:49da bi davao.
-
5:49 - 5:51Samo moraš naći male načine
davanja velike vrijednosti -
5:51 - 5:53životima drugih ljudi."
-
5:53 - 5:54To može biti nešto jednostavno,
-
5:54 - 5:57kao upoznavanje dvoje ljudi
koji će od tog susreta imati koristi. -
5:57 - 6:01To može biti dijeljenje znanja
ili pružanje povratne informacije. -
6:01 - 6:04A može biti i nešto osnovno,
kao da kažete, -
6:04 - 6:05"Znaš,
-
6:05 - 6:06potrudit ću se saznati
-
6:06 - 6:10ako mogu prepoznati nekoga,
čiji rad je prošao nezapaženo." -
6:10 - 6:13I takve male usluge zaista su ključne,
-
6:13 - 6:16kako bi onima koji daju pomogle
postaviti granice i zaštititi se. -
6:16 - 6:17I druga važna stvar,
-
6:17 - 6:20ako želite stvoriti kulturu
gdje davatelji uspijevaju, -
6:20 - 6:22zapravo trebate kulturu
gdje je traženje pomoći pravilo, -
6:22 - 6:24tamo gdje ljudi puno pitaju.
-
6:25 - 6:27Ovo će nekima od vas
izgledati i suviše blisko. -
6:27 - 6:30[Znači, u svim svojim odnosima,
uvijek moraš biti onaj koji daje?] -
6:30 - 6:31(Smijeh)
-
6:31 - 6:33Kod uspješnih davatelja primjećujete,
-
6:33 - 6:36što oni prepoznaju
da je u redu biti i primatelj. -
6:37 - 6:39Ako vodite organizaciju,
možemo ovo i pojednostaviti. -
6:39 - 6:42Možemo ljudima pojednostaviti
da zatraže pomoć. -
6:42 - 6:44Nekoliko kolega i ja
proučavali smo bolnice. -
6:44 - 6:47Uočili smo da na nekim katovima
medicinske sestre često traže pomoć, -
6:47 - 6:49a na drugima vrlo malo.
-
6:49 - 6:53Ono što se istaknulo na katovima
gdje je traženje pomoći bilo uobičajeno, -
6:53 - 6:54gdje je to bilo pravilo,
-
6:54 - 6:56što je tamo bila jedna sestra,
čiji jedini posao je bio -
6:56 - 6:59pomoći ostalim sestrama na odjelu.
-
6:59 - 7:01Kada je ta uloga bila dostupna,
sestre su rekle: -
7:01 - 7:04"Nije sramotno,
nije slabost tražiti pomoć, -
7:04 - 7:05zapravo je poticajno."
-
7:06 - 7:09Traženje pomoći nije važno
samo za zaštitu uspjeha -
7:09 - 7:11i dobrobiti onih koji daju.
-
7:11 - 7:13Ono je ključno i za pridobivanje ljudi
da i sami počnu davati, -
7:13 - 7:15jer podaci govore,
-
7:15 - 7:18da negdje između 75%-90%
svih davanja u organizacijama -
7:18 - 7:19počinje upitom.
-
7:20 - 7:21No, mnogo ljudi ne pita.
-
7:21 - 7:23Ne žele izgledati nesposobno,
-
7:23 - 7:26ne znaju koga pitati,
ne žele biti teret drugima. -
7:26 - 7:28I ako nitko nikada ne zatraži pomoć,
-
7:28 - 7:30imate mnogo frustriranih davatelja
u organizaciji, -
7:30 - 7:32koji bi voljeli
istaknuti se i doprinijeti, -
7:32 - 7:35samo ako bi znali
tko bi i kako imao koristi. -
7:35 - 7:37No, mislim da je najvažnije,
-
7:37 - 7:40ako želite stvoriti kulturu
gdje su oni koji daju uspješni, -
7:40 - 7:43da dobro promislite
koga puštate u svoj tim. -
7:43 - 7:45Shvatio sam, ako želite kulturu
produktivne velikodušnosti, -
7:45 - 7:48zaposlit ćete mnogo onih koji daju.
-
7:48 - 7:51No, bio sam iznenađen otkrivši
da to, zapravo, nije točno, -
7:52 - 7:54da negativni utjecaj
onoga koji uzima na samu kulturu, -
7:54 - 7:57zapravo je dvostruko ili trostruko veći
od pozitivnog utjecaja davatelja. -
7:58 - 7:59Zamislite to ovako:
-
7:59 - 8:00jedna trula jabuka
kvari ostale jabuke, -
8:00 - 8:03no jedna lasta ne čini proljeće.
-
8:04 - 8:05Ne znam što to znači...
-
8:06 - 8:07(Smijeh)
-
8:07 - 8:08Ali nadam se da vi znate.
-
8:08 - 8:11Dovedete li u tim jednoga koji uzima,
-
8:11 - 8:14vidjet ćete kako oni koji daju
prestaju pomagati. -
8:15 - 8:17Reći će: "Okružen sam
zmijama i morskim psima. -
8:17 - 8:19Zašto da ičemu pridonesem?"
-
8:19 - 8:21No, ako u tim dovedete jednoga koji daje,
-
8:21 - 8:23ne dolazi do explozije velikodušnosti.
-
8:23 - 8:24Češće će ljudi reći:
-
8:24 - 8:27"Super! Ta osoba osoba
može odraditi sav naš posao!" -
8:27 - 8:30Zato uspješno zapošljavanje,
analiziranje i stvaranje tima -
8:30 - 8:32nije u dovođenju onih koji daju,
-
8:32 - 8:34već o odvođenju onih koji uzimaju.
-
8:35 - 8:36Ako to dobro izvedete,
-
8:36 - 8:38ostat će vam oni
koji daju i koji usklađuju. -
8:38 - 8:40Davatelji će biti velikodušni
-
8:40 - 8:42jer neće morati brinuti o posljedicama.
-
8:42 - 8:45A najbolje kod onih koji usklađuju
je to što slijede pravila. -
8:45 - 8:48I kako ćete uloviti onoga koji uzima
prije nego bude prekasno? -
8:49 - 8:52Mi sami slabi smo u procjeni
tko je onaj koji uzima, -
8:52 - 8:53naročito kod prvog dojma.
-
8:53 - 8:56Ima jedna crta osobnosti
koja nas odvraća u tome, -
8:56 - 8:57a zove se prijaznost,
-
8:57 - 9:00jedna od najvažnijih
osobina ličnosti u svim kulturama. -
9:00 - 9:03Prijazni ljudi su topli,
prijateljski, dragi i ljubazni. -
9:03 - 9:05Mnogo takvih ljudi naći ćete u Kanadi...
-
9:05 - 9:07(Smijeh)
-
9:07 - 9:10gdje je, zapravo, bilo
i jedno državno natjecanje -
9:10 - 9:13za novi kanadski slogan
kako bi se popunila praznina u -
9:13 - 9:15"Kanadski kao..."
-
9:15 - 9:16Mislio sam da će pobijediti izraz
-
9:16 - 9:19"Kanadski kao javorov sirup"
ili "... hokej na ledu". -
9:19 - 9:22Ali ne, Kanađani su za svoj
novi nacionalni slogan odabrali, -
9:22 - 9:23ne šalim se,
-
9:23 - 9:26"Kanadski koliko je moguće,
obzirom na okolnosti." -
9:26 - 9:29(Smijeh)
-
9:30 - 9:32Oni od vas koji su jako prijazni,
-
9:32 - 9:34ili možda i malo Kanađani,
-
9:34 - 9:35odmah ovo shvaćaju.
-
9:35 - 9:37Kako bih uopće mogao reći da sam išta,
-
9:37 - 9:40kada se stalno trudim
udovoljavati drugima? -
9:40 - 9:42Neprijazni ljudi to manje čine.
-
9:42 - 9:45Oni su kritičniji,
skeptičniji, izazovniji, -
9:45 - 9:48i vjerojatnije je da će studirati pravo,
nego njihovi vršnjaci. -
9:48 - 9:49(Smijeh)
-
9:49 - 9:52Ovo nije vic, već, zapravo,
empirijska činjenica. -
9:52 - 9:53(Smijeh)
-
9:53 - 9:56Uvijek sam pretpostavljao
da su prijazni ljudi oni koji daju, -
9:56 - 9:58a neprijazni oni koji uzimaju.
-
9:58 - 9:59No, tada sam prikupio podatke,
-
9:59 - 10:02i bio zapanjen činjenicom da nema
korelacije između ova dva svojstva, -
10:02 - 10:05jer ispada da su prijaznost-neprijaznost
-
10:05 - 10:06vaš zaštitni omotač.
-
10:06 - 10:08Koliko je ugodno družiti se s vama?
-
10:08 - 10:10Davanje i uzimanje više su
vaši unutarnji motivi. -
10:10 - 10:13Koje su vaše vrijednosti?
Koje su vaše namjere prema drugima? -
10:13 - 10:15Ako zaista želite točno procijeniti ljude,
-
10:15 - 10:19morate doći do trenutka
kojeg svaki savjetnik iščekuje -
10:19 - 10:20i nacrtati tabelu "dva na dva".
-
10:21 - 10:23(Smijeh)
-
10:26 - 10:28One prijazne koji daju lako je uočiti:
-
10:28 - 10:30oni na sve kažu "da".
-
10:32 - 10:35One neprijazne koji uzimaju
također se brzo prepozna, -
10:35 - 10:39iako ćete ih možda zvati
nešto drugačijim imenom. -
10:39 - 10:40(Smijeh)
-
10:42 - 10:44Zaboravljamo na preostale
dvije kombinacije. -
10:44 - 10:47Jedni su oni neprijazni koji daju
u vašoj organizaciji. -
10:47 - 10:49To su osorne i grube osobe na površini,
-
10:49 - 10:52no iznutra misle
i na ono najbolje za druge. -
10:53 - 10:54Ili, kako to inženjer kaže:
-
10:54 - 10:56"Ah, neprijazni davatelji,
-
10:56 - 11:00kao netko tko ima loše korisničko sučelje,
ali sjajan operativni sustav." -
11:00 - 11:01(Smijeh)
-
11:01 - 11:03Ako vam je to pomoglo.
-
11:03 - 11:04(Smijeh)
-
11:04 - 11:07Neprijazni davatelji su
najpodcjenjeniji ljudi u organizacijama, -
11:07 - 11:10jer daju kritički povratnu informaciju,
-
11:10 - 11:13ono što nitko ne želi,
ali bi svatko trebao čuti. -
11:13 - 11:15Trebamo biti puno bolji
u procjeni takvih ljudi, -
11:15 - 11:17umjesto što ih rano otpišemo
-
11:17 - 11:19i kažemo: "Ah, malo je drzak,
-
11:19 - 11:21sigurno je onaj sebični koji samo uzima."
-
11:22 - 11:25Preostala kombinacija
koju smo zaboravili je opaka, -
11:25 - 11:27onaj prijazni koji uzima,
poznat i kao lažnjak. -
11:28 - 11:30To je osoba koja je s vama naoko ljubazna,
-
11:30 - 11:33a onda će vam zabiti nož u leđa.
-
11:33 - 11:34(Smijeh)
-
11:34 - 11:38Moj omiljeni način da se takvi ljudi
otkriju tijekom razgovora za posao -
11:38 - 11:39je postaviti im pitanje,
-
11:39 - 11:41"Možete li mi navesti četiri osobe,
-
11:41 - 11:43čije ste karijere
iz temelja unaprijedili?" -
11:44 - 11:46Oni koji uzimaju dat će vam četiri imena,
-
11:46 - 11:49i svi će biti mnogo utjecajniji od njih,
-
11:49 - 11:52jer ovaj tip ljudi je odličan
u ulizivanju i srozavanju drugih. -
11:53 - 11:56Oni koji daju vjerojatno će imenovati
osobe koje su hijerarhijski ispod njih, -
11:56 - 11:58koje nisu toliko moćne,
-
11:58 - 11:59koje im nisu od koristi.
-
12:00 - 12:02Priznajmo, svi znate da možete
mnogo naučiti o karakteru -
12:02 - 12:05promatrajući kako se osoba ponaša
prema konobaru u restoranu, -
12:05 - 12:07ili prema vozaču taksija.
-
12:07 - 12:09I ako sve ovo dobro napravimo,
-
12:09 - 12:10ako se riješimo onih koji uzimaju,
-
12:10 - 12:12ako omogućimo slobodno traženje pomoći,
-
12:12 - 12:15ako davatelje zaštitimo
od sagorijevanja na poslu -
12:15 - 12:18i omogućimo im da budu ambiciozni
u ostvarenju svojih ciljeva, -
12:18 - 12:20kao i u pomaganju drugima,
-
12:20 - 12:23promijenit ćemo način
na koji ljudi definiraju uspjeh. -
12:23 - 12:26Umjesto da govorimo
kako je sve u pobjeđivanju, -
12:26 - 12:30ljudi će shvatiti da je uspjeh
zapravo u tome koliko pridonosiš. -
12:31 - 12:33Vjerujem da je najsmisleniji način uspjeha
-
12:33 - 12:35pomoći drugima da uspiju.
-
12:35 - 12:37I ako možemo raširiti ovakvo vjerovanje,
-
12:37 - 12:39preokrenut ćemo paranoju naopako.
-
12:39 - 12:41Postoji i ime za to.
-
12:41 - 12:42A to je "pronoja."
-
12:43 - 12:45Pronoja je zavaravajuće vjerovanje
-
12:45 - 12:47da su se drugi urotili
u korist vaše dobrobiti. -
12:47 - 12:49(Smijeh)
-
12:51 - 12:53Da vam hodaju iza leđa
-
12:53 - 12:56i govore fenomenalne stvari o vama.
-
12:58 - 13:01U kulturi onih koji daju
odlična stvar je što to nije zabluda, -
13:01 - 13:03već stvarnost.
-
13:04 - 13:06Želim živjeti u svijetu
gdje uspijevaju oni koji daju, -
13:06 - 13:09i nadam se da ćete mi pomoći
u stvaranju takvog svijeta. -
13:09 - 13:10Hvala vam.
-
13:10 - 13:14(Pljesak)
- Title:
- Jeste li osoba koja daje ili koja uzima?
- Speaker:
- Adam Grant
- Description:
-
U svakom radnom okruženju postoje tri osnovne vrste ljudi: oni koji daju, koji uzimaju i koji usklađuju. Organizacijski psiholog Adam Grant analizira te osobnosti i nudi jednostavne strategije za promicanje kulture velikodušnosti, te onemogućavanje sebičnijim zaposlenicima da uzimaju više nego što dijele.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:28
Retired user approved Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Retired user edited Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Mensur Pelinkovic accepted Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Sanda L edited Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Sanda L edited Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Sanda L edited Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Sanda L edited Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? | ||
Sanda L edited Croatian subtitles for Are you a giver or a taker? |