האם אתם נותנים או לוקחים?
-
0:01 - 0:03אני רוצה שתסתכלו סביבכם
-
0:03 - 0:06ותנסו למצוא את הבן אדם
הכי פרנואיד בחדר -
0:06 - 0:07(צחוק)
-
0:07 - 0:09ואני רוצה שתצביעו עליו
-
0:09 - 0:10(צחוק)
-
0:10 - 0:12אוקיי, אל תעשו את זה באמת.
-
0:12 - 0:13(צחוק)
-
0:13 - 0:14כפסיכולוג ארגוני,
-
0:15 - 0:17אני מבלה הרבה זמן במקומות עבודה
-
0:17 - 0:19ואני מוצא פרנויה בכל מקום.
-
0:20 - 0:22פרנויה נוצרת ע״י אנשים שאני מכנה ״לוקחים״.
-
0:22 - 0:24האינטראקציות של ה״לוקחים״
הן אגואיסטיות. -
0:24 - 0:26העניין הוא מה אתה יכול לעשות למעני.
-
0:27 - 0:28ההיפך הוא ״נותן״.
-
0:28 - 0:31זה מישהו שניגש לרוב האיטראקציות
בשאלה: -
0:31 - 0:32״מה אוכל לעשות למענך?״
-
0:33 - 0:36אתן לכם הזדמנות
לחשוב על הסגנון שלכם. -
0:36 - 0:38לכולנו יש רגעים של לקיחה ושל נתינה.
-
0:38 - 0:40הסגנון שלך הוא איך אתה מתנהג
לרוב האנשים ברוב הזמן, -
0:40 - 0:41ברירת המחדל שלך.
-
0:42 - 0:43יש לי מבחן קצר בשבילכם
-
0:43 - 0:45כדי לברר האם אתם
לוקחים או נותנים, -
0:45 - 0:47ואפשר לעשות אותו ממש עכשיו.
-
0:47 - 0:48״מבחן הנרקיסיסט״
-
0:48 - 0:51שלב 1: קח שניה לחשוב על עצמך.
-
0:51 - 0:52(צחוק)
-
0:52 - 0:55שלב 2: אם הגעת לשלב 2,
אתה לא נרקיסיסט. -
0:56 - 0:57(צחוק)
-
0:58 - 1:01זה הדבר היחיד שאגיד היום
שלא נתמך ע״י נתונים, -
1:02 - 1:05ככל שלוקח לך יותר זמן
לצחוק מהבדיחה הזו, -
1:05 - 1:08צריך לדאוג יותר
להיותך לוקח. -
1:08 - 1:09(צחוק)
-
1:09 - 1:11כמובן שלא כל הלוקחים הם נרקיסיסטיים.
-
1:11 - 1:14חלקם היו נותנים שעבדו עליהם
יותר מדי פעמים. -
1:14 - 1:17יש עוד סוג של לוקח
שלא נתייחס אליו היום, -
1:17 - 1:19והוא נקרא פסיכופת.
-
1:19 - 1:20(צחוק)
-
1:20 - 1:23בכל מקרה, סקרן אותי
עד כמה נפוצות הקיצוניויות האלה -
1:23 - 1:26ולכן עשיתי סקר של מעל 30000 איש
בכל מיני תחומים -
1:26 - 1:28בתרבויות שונות בעולם.
-
1:28 - 1:30ומצאתי שרוב האנשים
נמצאים בדיוק באמצע -
1:30 - 1:32בין לקיחה ונתינה.
-
1:32 - 1:34הם בוחרים בסגנון השלישי
המכונה ״מתאים״. -
1:34 - 1:37מתאים ינסה לשמור על איזון שווה
בין לתת ולקחת: קוויד פרו קוו -
1:37 - 1:40אעשה משהו למענך
אם תעשה משהו למעני. -
1:40 - 1:42וזאת נראית דרך בטוחה
לחיות את החיים. -
1:42 - 1:45אבל האם זו הדרך היעילה והפוריה ביותר
לחיות את חייך? -
1:46 - 1:48התשובה לשאלה הזו היא באופן מוחלט...
-
1:49 - 1:49אולי.
-
1:49 - 1:50(צחוק)
-
1:51 - 1:53סקרתי עשרות ארגונים,
-
1:53 - 1:54אלפי אנשים.
-
1:55 - 1:58הבאתי מהנדסים שימדדו את פריונם.
-
1:58 - 1:59(צחוק)
-
2:01 - 2:03הסתכלתי על ציונים של סטודנטים לרפואה
-
2:04 - 2:06אפילו על ההכנסות של אנשי מכירות.
-
2:06 - 2:07(צחוק)
-
2:07 - 2:09ובאופן מפתיע
-
2:09 - 2:12המבצעים הגרועים ביותר בכל התחומים
היו הנותנים. -
2:13 - 2:14המהנדסים שהפיקו הכי פחות
-
2:14 - 2:16הם אלה שעשו יותר טובות
מאשר קיבלו בחזרה. -
2:17 - 2:19היו כל כך עסוקים בלעשות
את עבודתם של אחרים, -
2:19 - 2:22שאזל להם הזמן, פשוטו כמשמעו,
לסיים את העבודה של עצמם. -
2:23 - 2:25בבי״ס לרפואה, הציונים הנמוכים
שייכים לסטודנטים -
2:25 - 2:27שמסכימים יותר עם אמרות כגון:
-
2:27 - 2:30״אני אוהב לעזור לאחרים״,
-
2:31 - 2:33ממה שאפשר להסיק
שהרופא שעליך לסמוך עליו -
2:33 - 2:36הוא הרופא שלמד רפואה
מבלי לרצות לעזור לאף אחד. -
2:36 - 2:37(צחוק)
-
2:37 - 2:39ובמכירות, גם,
ההכנסות הנמוכות -
2:39 - 2:41היו אצל המוכרים הכי נדיבים.
-
2:41 - 2:43פניתי לאחד מאנשי המכירות האלה
-
2:43 - 2:45שהיה לו ציון נתינה גבוה מאוד.
-
2:46 - 2:47ושאלתי אותו:
-
2:47 - 2:48״למה אתה גרוע בעבודה שלך?״
-
2:48 - 2:50לא שאלתי בדיוק ככה, אבל...
-
2:50 - 2:50(צחוק)
-
2:51 - 2:53״מה המחיר של נדיבות במכירות?״
-
2:53 - 2:56והוא אמר: ״פשוט כל כך
איכפת לי מלקותותיי -
2:56 - 2:59שבחיים לא אמכור להם
אחד מהמוצרים הגרועים שלנו.״ -
2:59 - 3:00(צחוק)
-
3:01 - 3:02רק מתוך סקרנות,
-
3:02 - 3:05כמה מכם מזדהים יותר
כנותנים ולא כלוקחים או מתאימים? -
3:05 - 3:06תרימו ידיים.
-
3:07 - 3:09אוקיי, בטח היתם יותר
לפני שדיברנו על הנתונים האלה. -
3:11 - 3:14אבל מסתבר, בעצם,
שיש פה תפנית, -
3:14 - 3:17כי נותנים לרוב מקריבים את עצמם,
-
3:17 - 3:19אבל הופכים את הארגונים ליותר טובים.
-
3:20 - 3:22יש לנו כמות עדויות עצומה:
-
3:23 - 3:25יש הרבה מאוד מחקרים
-
3:25 - 3:29על התדירות של התהגות נותנת
שקיימת בצוות או ארגון -
3:29 - 3:31וככל שאנשים עוזרים יותר
וחולקים יותר מידע -
3:31 - 3:33ומייעצים יותר,
-
3:33 - 3:35ביצועי הארגון משתפרים
בכל מדד אפשרי: -
3:36 - 3:39רווחים גבוהים יותר, שביעות רצון
של לקוחות; החזקת עובדים -
3:39 - 3:41אפילו הוצאות תפעוליות נמוכות יותר.
-
3:41 - 3:44נותנים משקיעים הרבה זמן
בנסיון לעזור לאחרים -
3:44 - 3:45ולשפר את הצוות,
-
3:45 - 3:48ולמרבה הצער, הם סובלים.
-
3:48 - 3:50אני רוצה לדבר על מה נדרש
-
3:50 - 3:53לבניית תרבויות בהן הנותנים
בעצם מצליחים. -
3:54 - 3:56ואז תהיתי, אם הנותנים
הם המבצעים הגרועים ביותר, -
3:56 - 3:58מי המבצעים הטובים ביותר?
-
3:59 - 4:02אתחיל בחדשות הטובות:
זה לא הלוקחים. -
4:02 - 4:06לוקחים נוטים לטפס במהירות
וגם ליפול מהר ברוב העבודות. -
4:06 - 4:07והם נופלים לידיים של המתאימים.
-
4:08 - 4:11אם אתה מתאים, אתה מאמין
בעין תחת עין, עולם הוגן. -
4:11 - 4:13אז כשאתה פוגש לוקח,
-
4:13 - 4:14אתה מרגיש שהמטרה שלך בחיים
-
4:14 - 4:16היא להעניש את הצורה של האדם הזה.
-
4:16 - 4:17(צחוק)
-
4:17 - 4:19וככה נעשה צדק.
-
4:20 - 4:22טוב, רוב האנשים הם מתאימים.
-
4:22 - 4:24וזה אומר שאם אתה לוקח,
-
4:24 - 4:25בסופו של דבר זה ישיג אותך,
-
4:25 - 4:27הגלגל מסתובב.
-
4:27 - 4:29אז המסקנה ההגיונית היא:
-
4:29 - 4:32המתאימים חייבים להיות
המבצעים הכי טובים. -
4:32 - 4:33אבל הם לא.
-
4:34 - 4:36בכל עבודה, בכל ארגון שחקרתי,
-
4:36 - 4:38הביצועים הכי טובים היו,שוב, של הנותנים.
-
4:39 - 4:42תסתכלו על הנתונים שאספתי
ממאות אנשי מכירות, -
4:42 - 4:44עקבתי אחרי ההכנסות לשהם.
-
4:44 - 4:46אפשר לראות שהנותנים
הולכים לשתי הקצוות. -
4:46 - 4:49הם נמנים בין רוב האנשים
שמביאים את ההכנסות הכי נמוכות, -
4:49 - 4:50אבל גם את ההכנסות הכי גבוהות.
-
4:50 - 4:53אותו דפוס נכון לגבי
פריון המהנדסים -
4:53 - 4:54והציונים של הסטודנטים לרפואה.
-
4:54 - 4:58יש ייצוג יתר של נותנים
גם בצמרת וגם בתחתית -
4:58 - 5:00של כל מדד הצלחה שאני יכול לעקוב אחריו.
-
5:00 - 5:01מה שמעלה את השאלה:
-
5:01 - 5:05איך יוצרים עולם
בו הנותנים מצליחים להצטיין? -
5:05 - 5:07אני רוצה לדבר על איך לעשות זאת,
לא רק בעסקים, -
5:07 - 5:09אלא גם בארגונים ללא מטרת רווח, בי״ס...
-
5:10 - 5:11אפילו ממשלות.
-
5:11 - 5:12מוכנים?
-
5:12 - 5:13(הידד)
-
5:13 - 5:16התכוונתי לעשות את זה בכל זאת,
אני מעריך את ההתלהבות -
5:16 - 5:16(צחוק)
-
5:17 - 5:19הדבר הראשון שמאוד קריטי
-
5:19 - 5:22הוא להכיר בעובדה שנותנים
הם האנשים הכי יקרי ערך, -
5:22 - 5:24אבל אם הם לא נזהרים, הם נשרפים.
-
5:25 - 5:27ולכן עליכם להגן
על הנותנים בקרבתכם. -
5:27 - 5:31ולמדתי הרבה על זה
מהנטוורקר הכי טוב של פורצ'ן. -
5:33 - 5:34הבחור, לא החתול.
-
5:35 - 5:35(צחוק)
-
5:35 - 5:37שמו אדם ריפקין,
-
5:37 - 5:40הוא יזם סדרתי מאוד מצליח
-
5:40 - 5:42שמבלה הרבה מאוד מזמנו
בלעזור לאחרים. -
5:42 - 5:45והנשק הסודי שלו
הוא טובת החמש דקות. -
5:45 - 5:49אדם אמר: ״אתה לא צריך להיות
אמא תרזה או גנדי כדי להיות נותן. -
5:49 - 5:52עליך למצוא דרכים קטנות
להוסיף ערך גדול לחיי אחרים.״ -
5:53 - 5:56זה יכול להיות פשוט
כמו להכיר בין שני אנשים -
5:56 - 5:57שיכולים לעזור אחד לשני.
-
5:57 - 6:01יכול להיות לחלוק את הידע שלך
או לתת קצת משוב. -
6:01 - 6:04או אפילו משהו בסיסי כמו להגיד
-
6:04 - 6:06״אתה יודע, אני אשקיע מאמץ
-
6:06 - 6:09כדי לנסות לזהות את אלה
שעבודתם עוברת ללא הערכה.״ -
6:10 - 6:13טובות החמש דקות האלה הן הכרחיות
-
6:13 - 6:15כדי לעזור לנותנים
לשים גבולות ולהגן על עצמם. -
6:16 - 6:17הדבר החשוב השני
-
6:17 - 6:19על מנת לבנות תרבות
שבה נותנים מצליחים -
6:19 - 6:22הוא שנדרשת תרבות
שבה בקשת עזרה היא הכלל, -
6:22 - 6:24שבה אנשים מבקשים המון.
-
6:25 - 6:27יכול להיות שזה מוכר מאוד לחלק מכם.
-
6:28 - 6:30(אז בכל מערכת יחסים
אתה חייב להיות הנותן?) -
6:30 - 6:31(צחוק)
-
6:31 - 6:33מה שרואים אצל נותנים מצליחים
-
6:33 - 6:36זה שהם מבינים שזה בסדר
להיות גם מקבלים. -
6:37 - 6:39אם אתה מנהל ארגון,
אפשר לעשות את זה יותר פשוט. -
6:39 - 6:41אפשר להקל על אנשים
כדי שיבקשו עזרה. -
6:41 - 6:44שני קולגות ואני חקרנו בתי חולים.
-
6:44 - 6:47מצאנו שבחלק מהקומות,
אחיות ביקשו הרבה עזרה, -
6:47 - 6:49ובקומות אחרות,
ביקשו ממש מעט. -
6:49 - 6:52הגורם שבלט בקומות בהן ביקשו יותר עזרה,
-
6:52 - 6:55איפה שזה היה הכלל, זה שהיתה אחות אחת
-
6:55 - 6:58שכל עבודתה היתה לעזור לאחיות האחרות.
-
6:58 - 7:00כשהיה כזה תפקיד האחיות אמרו:
-
7:00 - 7:03״זה לא מביך, זה לא רגיש לבקש עזרה -
-
7:03 - 7:05בעצם מעודדים את זה.״
-
7:06 - 7:09בקשת עזרה חשובה לא רק
על מנת להגן על ההצלחה -
7:09 - 7:10ועל שלומם של הנותנים.
-
7:10 - 7:13אלא שזה קריטי כדי לעודד התנהגות נותנת,
-
7:13 - 7:15כי הנתונים אומרים
-
7:15 - 7:18שבין 75 ל-90 אחוז מכלל הנתינה בארגונים
-
7:18 - 7:20מתחילה עם בקשה.
-
7:20 - 7:21אבל הרבה אנשים לא מבקשים.
-
7:21 - 7:23לא רוצים להיראות חסרי יכולת,
-
7:23 - 7:26לא יודעים לאן לפנות,
לא רוצים להכביד על אחרים. -
7:26 - 7:28עם זאת, אם אף אחד לא מבקש עזרה,
-
7:28 - 7:30יהיו אצלך בארגון נותנים מתוסכלים
-
7:30 - 7:32שהיו רוצים לתרום,
-
7:32 - 7:34אם רק ידעו למי זה יועיל ואיך.
-
7:35 - 7:37לדעתי הדבר הכי חשוב,
-
7:37 - 7:40אם אתה רוצה ליצור תרבות
של נותנים מצליחים, -
7:40 - 7:42הוא לתת הרבה מחשבה
למי לצרף לצוות שלך. -
7:42 - 7:45אני חשבתי שאם אתם רוצים
תרבות של נדיבות פרודוקטיבית, -
7:45 - 7:47עליכם להעסיק המון נותנים.
-
7:48 - 7:51אבל הופתעתי לגלות שבעצם
זה לא היה נכון - -
7:52 - 7:54שההשפעה השלילית
של לוקח בתרבות -
7:54 - 7:57היא כפולה או משולשת
מההשפעה החיובית של נותן. -
7:57 - 7:59תחשבו על זה ככה:
-
7:59 - 8:00תפוח רקוב יכול להרוס חבית,
-
8:00 - 8:03אבל ביצה טובה לא הופכת לתריסר.
-
8:04 - 8:05לא יודע מה זה אומר...
-
8:05 - 8:06(צחוק)
-
8:07 - 8:08אבל אני מקווה שאתם כן.
-
8:08 - 8:09לא.
-
8:09 - 8:11תכניסו רק לוקח אחד לצוות,
-
8:11 - 8:14ותראו שהנותנים מפסיקים לעזור.
-
8:14 - 8:17הם יגידו: ״אני מוקף נחשים וכרישים.
-
8:17 - 8:18למה שאני אתרום?״
-
8:19 - 8:23בעוד שאם תכניסו נותן אחד לצוות,
לא תקבלו פיצוץ של אדיבות. -
8:23 - 8:24רוב הזמן, אנשים יגידו,
-
8:24 - 8:26״מעולה! שהוא יעשה את כל העבודה שלנו״
-
8:27 - 8:30לכן, העסקה יעילה, סינון ובנייה של צוותים
-
8:30 - 8:32זה לא להוסיף נותנים,
-
8:32 - 8:34אלא לסלק את הלוקחים.
-
8:35 - 8:38אם תצליחו לעשות את זה נכון,
תישאר עם נותנים ומתאימים. -
8:38 - 8:41הנותנים יהיו נדיבים,
כי לא ידאגו מההשלכות. -
8:42 - 8:45והיופי של המתאימים,
הוא שהם הולכים עם הזרם. -
8:45 - 8:48אז איך תופסים לוקח לפני שזה מאוחר מדי?
-
8:49 - 8:52האמת היא שאנחנו די גרועים בלזהות מי לוקח,
-
8:52 - 8:53במיוחד בהתרשמות ראשונית.
-
8:53 - 8:56יש תכונה אישיותית שמרחיקה אותנו.
-
8:56 - 8:57קוראים לזה נעימות,
-
8:57 - 9:00אחד ממישורי האישיות
הכי גדולים בכל התרבויות. -
9:00 - 9:03אנשים נעימים הם חמים וידידותיים,
הם נחמדים, מנומסים. -
9:03 - 9:05יש הרבה כאלה בקנדה...
-
9:05 - 9:07(צחוק)
-
9:07 - 9:10איפה שהיתה תחרות לאומית
-
9:10 - 9:13להמצאת סלוגן קנדי חדש
והיה צריך להשלים את החסר, -
9:13 - 9:14״קנדי כמו...״
-
9:15 - 9:17חשבתי שהערך המצנח יהיה
-
9:17 - 9:19״קנדי כמו סירופ מייפל״
או ״הוקי על קרח״ -
9:19 - 9:22אבל לא, קנדיים הצביעו
לסלוגן הלאומי החדש: -
9:22 - 9:23ואני לא צוחק עליכם -
-
9:23 - 9:26״קנדי ככל האפשר תחת הנסיבות.״
-
9:26 - 9:27(צחוק)
-
9:30 - 9:32עכשיו, לאלה מכם נעימים מאוד,
-
9:32 - 9:34או אפילו קצת קנדיים,
-
9:34 - 9:35תבינו את זה מיד.
-
9:35 - 9:37איך אוכל להגדיר את עצמי כמשהו
-
9:37 - 9:40כשכל הזמן אני מתאים את עצמי
כדי לרצות אחרים? -
9:40 - 9:42אנשים לא נעימים מתעסקים בזה פחות.
-
9:42 - 9:45הם יותר ביקורתיים,
סקפטיים, מאתגרים, -
9:45 - 9:48והרבה יותר נוטים מעמיתיהם
ללמוד משפטים. -
9:48 - 9:49(צחוק)
-
9:49 - 9:51זה לא בדיחה,
זו עובדה אמפירית. -
9:51 - 9:52(צחוק)
-
9:52 - 9:55אז תמיד הנחתי
שאנשים נעימים הם נותנים -
9:55 - 9:58ואנשים לא נעימים, לוקחים.
-
9:58 - 9:59אבל אז אספתי נתונים,
-
9:59 - 10:02ונדהמתי לגלות
שאין שום קשר בין התכונות, -
10:02 - 10:05כי מסתבר שנעימות ואי נעימות
-
10:05 - 10:06זה הציפוי החיצוני שלכם:
-
10:06 - 10:08כמה נעים לבוא במגע איתכם?
-
10:08 - 10:10בעוד שלתת ולקחת
קשורים יותר למניעים הפנימיים שלכם: -
10:10 - 10:13מה הערכים שלכם?
מה כוונותיכם כלפי אחרים? -
10:13 - 10:15אם אתם רוצה
לשפוט אנשים ביתר דיוק, -
10:15 - 10:18עליכם להגיע לרגע שכל יועץ
בחדר מחכה לו, -
10:19 - 10:20ולבנות טבלאות.
-
10:20 - 10:21(צחוק)
-
10:25 - 10:28קל לזהות את הנותנים הנעימים:
-
10:28 - 10:30הם אומרים כן להכל.
-
10:31 - 10:35הלוקחים הלא נעימים
גם קלים לזיהוי, -
10:35 - 10:38למרות שאולי תקראו להם
בשם קצת שונה. -
10:40 - 10:42(צחוק)
-
10:42 - 10:44אבל שוכחים משני השילובים האחרים.
-
10:44 - 10:46יש בארגונים שלנו
נותנים לא נעימים. -
10:47 - 10:50יש אנשים גסים וקשוחים
על פני השטח -
10:50 - 10:52אבל שבפנים דואגים
לאינטרסים של אחרים. -
10:53 - 10:55או איך שמהנדס היה אומר,
-
10:55 - 10:56״אוי, נותנים לא נעימים...
-
10:56 - 11:00הם כמו ממשק משתמש רע
אבל מערכת הפעלה מצויינת.״ -
11:00 - 11:01(צחוק)
-
11:01 - 11:03אם זה עוזר לכם.
-
11:03 - 11:04(צחוק)
-
11:04 - 11:07נותנים לא נעימים הם האנשים
הכי פחות מוערכים בארגונינו, -
11:07 - 11:10כי הם אלה שנותנים
את הפידבק הביקורתי -
11:10 - 11:13שאף אחד לא רוצה לשמוע
אבל שכולם חייבים לשמוע. -
11:13 - 11:15חייבים ללמוד איך להעריך
את האנשים האלה יותר נכון -
11:15 - 11:17בניגוד ללהמעיט בערכם מיידית,
-
11:17 - 11:19ולהגיד למשל: ״קצת מעצבן,
-
11:19 - 11:21בטח לוקח אגואיסט.״
-
11:22 - 11:24השילוב השני ששוכחים ממנו
הוא הקטלני ביותר: -
11:24 - 11:27הלוקח הנעים,
הידוע גם כ״הזייפן״. -
11:28 - 11:30זהו אדם שמאוד נחמד איתך,
-
11:30 - 11:32ואז ידקור אותך מאחורי הגב.
-
11:32 - 11:34(צחוק)
-
11:35 - 11:38והדרך האהובה עליי
לתפוס אנשים כאלה בראיונות -
11:38 - 11:39היא לשאול את השאלה,
-
11:39 - 11:41״תוכל לתת לי ארבעה שמות של אנשים
-
11:41 - 11:44ששיפרת את הקריירה שלהם
באופן משמעותי?״ -
11:44 - 11:46הלוקחים יתנו לכם ארבעה שמות,
-
11:46 - 11:49וכולם יהיו של אנשים
בעלי השפעה יותר גדולה משלהם, -
11:49 - 11:52כי לוקחים מצטיינים
בללקק למעלה ואז לבעוט למטה. -
11:53 - 11:57נותנים ייטו לתת שמות של אנשים
בהיררכיה נמוכה משלהם, -
11:57 - 11:58שיש להם פחות כוח מאשר להם,
-
11:58 - 12:00שלא יכולים לעזור להם.
-
12:00 - 12:03כולכם יודעים
שאפשר ללמוד הרבה על אופי -
12:03 - 12:05אם מסתכלים איך מישהו
מתנהג למלצר שלו -
12:05 - 12:06או לנהג אובר שלו.
-
12:07 - 12:08אז אם נעשה את כל זה נכון,
-
12:08 - 12:10אם נצליח לסלק לוקחים מארגונינו,
-
12:10 - 12:12אם לבקש עזרה יהיה בטוח,
-
12:12 - 12:15אם נוכל להגן על נותנים משחיקה
-
12:15 - 12:18ונאפשר להם להיות שאפתנים
ולרדוף אחרי המטרות שלהם -
12:18 - 12:20בזמן שהם מנסים לעזור לאחרים,
-
12:20 - 12:23נצליח לשנות את האופן שבו
אנשים מגדירים הצלחה. -
12:23 - 12:26במקום להגיד שמדובר
רק בלנצח תחרות -
12:26 - 12:30אנשים יבינו שהצלחה
קשורה יותר לתרומה. -
12:31 - 12:33אני מאמין שהדרך הכי
משמעותית להצליח -
12:33 - 12:34היא לעזור לאחרים להצליח.
-
12:35 - 12:36ואם נוכל להפיץ אמונה זו,
-
12:36 - 12:39נוכל להפוך פרנויה על גבה.
-
12:39 - 12:41יש לזה שם.
-
12:42 - 12:43פרונויה.
-
12:43 - 12:45פרונויה היא האמונה האשלייתית
-
12:45 - 12:47שאנשים אחרים זוממים לטובתכם.
-
12:48 - 12:49(צחוק)
-
12:51 - 12:53שהם פועלים מאחורי גבכם
-
12:53 - 12:56ואומרים דברים מדהימים עליכם.
-
12:57 - 13:02הדבר האדיר בתרבות של נותנים
הוא שזה לא אשלייה, -
13:02 - 13:03זו המציאות.
-
13:04 - 13:06אני רוצה לחיות בעולם
בו נותנים מצליחים, -
13:06 - 13:08ואני מקווה שתעזרו לי
ליצור את העולם הזה. -
13:09 - 13:10תודה.
-
13:10 - 13:13(מחיאות כפיים)
- Title:
- האם אתם נותנים או לוקחים?
- Speaker:
- אדם גראנט
- Description:
-
more » « less
בכל מקום עבודה, יש שלושה סוגים בסיסיים של אנשים: נותנים, לוקחים ומתאימים. הפסיכולוג הארגוני אדם גראנט מפרק למרכיבים את האישיויות האלה ומציע שיטות פשוטות כדי לעודד תרבות נתינה ולמנוע מעובדים אגואיסטיים מלקחת יותר מאשר שהם חולקים עם אחרים.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:28
|
Ido Dekkers approved Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
|
Ido Dekkers accepted Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
|
Ido Dekkers edited Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
Valen Sutovsky edited Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
|
Valen Sutovsky edited Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
|
Valen Sutovsky edited Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
|
Valen Sutovsky edited Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? | |
|
|
Valen Sutovsky edited Hebrew subtitles for Are you a giver or a taker? |