لغة الجسد، القوة في راحة يديك | آلن بيز | TEDxMacquarieUniversity
-
0:20 - 0:23صباح الخير.
-
0:23 - 0:25قبل أن نبدأ، أرجو المزيد
من الإضاءة في الغرفة. -
0:25 - 0:27لكي أتمكن من رؤية وجوه الحضور---
-
0:27 - 0:30المشاركين الذين سنحظى بهم لاحقاً
وأرى أين تجلسون. -
0:30 - 0:32هذا أفضل قليلاً، جيد.
-
0:32 - 0:35ليرفع الجميع يده اليمنى إلى الأمام
هكذا بوضعية المصافحة. -
0:35 - 0:39باعدوا بين أرجلكم. وضعية
مريحة. اليد اليمنى إلى الأمام. -
0:39 - 0:41وعندما أقول الكلمة "الآن"
إليكم ما سنقوم به. -
0:41 - 0:43ستستديروا لشخص ما بجانبكم
-
0:43 - 0:45وتصافحوه كما لو أنكم
تلتقون للمرة الأولى -
0:45 - 0:48وأن تستمروا بالتحريك
حتى أطلب منكم التوقف. -
0:48 - 0:49عندها ستتوقفون وتثبّتونها
-
0:49 - 0:50وعندها سنحلّل مالذي يحدث.
-
0:50 - 0:51مفهوم؟
-
0:51 - 0:53ليس لديكم الوقت لتفكروا
بهذا. افعلوها الآن. -
0:53 - 0:55اختاروا أي شخص وتصافحوا
حرّكوا، جميعاً. -
0:55 - 0:58حرّكوا! حرّكوا! حرّكوا!
-
0:58 - 1:00ثبّتوا. ثبّتوا.
توقفوا. ثبّتوا، ثبّتوا. -
1:00 - 1:03أبقوا أيديكم متشابكة،
أبقوها متشابكة. -
1:03 - 1:05إن الشخص صاحب
اليد العليا يقول -
1:05 - 1:08أنا سأكون الرئيس لما تبقى من اليوم.
-
1:08 - 1:09(ضحك)
-
1:16 - 1:20وعندما تلتقون أشخاصاً للمرة الأولى
-
1:20 - 1:22في أول 4 دقائق من لقاء شخص لأول مرة
-
1:22 - 1:27تكونون حوالي 80% من موقفكم
حياله، أليس كذلك؟ -
1:27 - 1:30تقررون في أول 4 دقائق
من لقائكم لشخص ما -
1:30 - 1:34إن كنتم ستتكلمون معه أو ستستمعون
إليه أو أنكم سترفضونه. -
1:34 - 1:36وأول شيء يحتمل حدوثه هو المصافحة.
-
1:36 - 1:39وسوف أجرّب البعض منها في الصف الأول هنا.
-
1:39 - 1:42ينتابكم واحد من أصل ثلاثة مشاعر
عندما تصافحون الآخرين. -
1:42 - 1:44الشعور الأول هو...
إن هذا يمنح شعوراً جيداً. -
1:44 - 1:46أعتقد بأن أنا وأنت سنتفق جيداً.
-
1:46 - 1:48أعتقد أنه بإمكاننا العمل سوياً.
-
1:48 - 1:49أعتقد بأننا سنتفق.
-
1:49 - 1:52كان ذلك جيداً.
فلنجرّب مصافحة ثانية. -
1:52 - 1:53حسناً.
-
1:53 - 1:55(ضحك)
-
1:55 - 1:58أتفقّد نقودي فقط، أتأكد ما إذا
كانت كلّها موجودة، نعم. -
1:58 - 2:00شعرت بشيء من الرهبة هناك.
-
2:00 - 2:01لنجرب المصافحة الثالثة.
-
2:01 - 2:04أجل، ستفعل كل ما أطلبه
منها، أليس كذلك؟ -
2:04 - 2:05(ضحك)
-
2:05 - 2:08في الحقيقة جميعكم لديه
نفس المصافحة تقريباً. -
2:08 - 2:11لكن فعلاً تشعرون بأحد المشاعر
الثلاثة. إن هذا يرتبط بشيئين. -
2:11 - 2:14الأول هو زاوية اليد،
والثاني هو قوة اليد. -
2:14 - 2:16سأوضّح لكم. فلنستدعي
السيّد المحترم في الصف الأول. -
2:16 - 2:18هل من الممكن أن تنضم إليّ هنا؟
-
2:18 - 2:21أجل؟ الزميل يبدو قلقاً.
(تصفيق) -
2:21 - 2:23تعال إلى هنا.
-
2:23 - 2:26هذه هي مصافحتكم الغربيّة
العصريّة. هكذا تبدو. -
2:26 - 2:29لقد بقيت على هذا النحو
لمدة 2,000 سنة تقريباً. -
2:29 - 2:32إذا عدنا إلى حوالي 4,000 سنة،
إلى العصر الروماني، -
2:32 - 2:34سترون على المزهريّات أنها كانت تبدو هكذا.
-
2:34 - 2:37تلك هي الوضعية الأصلية.
لها دلالات متعددة، -
2:37 - 2:41ما كان يحدث هو أن قادة القوات العسكرية
كانوا يلتقون بعد المعركة أو التدريب. -
2:41 - 2:45وقد كانوا دائماً رجالاً، لذا قد بقي هذا
النشاطاً ذكورياً حتى وقتٍ قريب. -
2:45 - 2:47عندما كانوا يلتقون كانوا يفعلون هذا.
-
2:47 - 2:49إن كانت ذراعه أقوى فإنها ستذهب بهذا الشكل.
-
2:49 - 2:51وعندها ستقولون: "هو صاحب اليد العليا."
-
2:51 - 2:53اليد العليا هو تعبير روماني قديم.
-
2:53 - 2:56إن كان هو صاحب اليد العليا،
سيكون لرجاله الأحقيّة -
2:56 - 2:59في مجلس النبيذ وعند الطعام وعند الرقص.
وعلى رجالي الانتظار. -
2:59 - 3:01إن ذهبت بالاتجاه الآخر،
يكون لرجالي الأحقيّة. -
3:01 - 3:03إن كانت في الوسط، تكون بنسبة 50/50.
-
3:03 - 3:07كان هذا يحدث بوضعية القرفصاء
في الأصل. أما الآن نفعله واقفون. -
3:07 - 3:10لذا تكون الأصابع تحت
رسغ اليد بدلاً من أعلاه. -
3:10 - 3:12لكن بشكل أساسي، لدينا الوضعية نفسها.
-
3:12 - 3:15لذلك عندما تتشابك اليدين
إذا كانت يده للأعلى قليلاً... -
3:15 - 3:18ليس بالضرورة أن تكون في
الأعلى تماماً، قليلاً فقط. -
3:18 - 3:21سيتولّد لديّ احساس، على مستوى المعدة،
ونظن بأن هذا محدّد تلقائياً -
3:21 - 3:23لأنه لم يسبق وأن تدرّبتم على تحديده.
-
3:23 - 3:26لكن ينتابني شعور بأنه مُقبل
بشكل مسيطر بعض الشيء. -
3:26 - 3:29إن هذا الشعور، أجل،
أعتقد بأنني أخضع للسيطرة هنا. -
3:29 - 3:30أما إذا حصل العكس،
-
3:30 - 3:34أعتقد بأنني سيطرت على هذا
الأحمق، أليس كذلك؟ -
3:34 - 3:37كيف تنشؤون ارتباط عبر المصافحة؟
-
3:37 - 3:41إليكم القاعدتان. أولاً،
أبقوا يدكم مستقيمةً تماماً. -
3:41 - 3:44ثانياً، هذه تحتاج لبعض التدريب،
بالأخص إن كانت أنثى. -
3:44 - 3:47اضغطوا بنفس درجة الضغط التي تلقّيتموها.
-
3:47 - 3:49إذاً على مقياس من 1 إلى 10.
-
3:49 - 3:51لنفترض بأن المقدار 10 هو ضغط كبير جداً،
-
3:51 - 3:55والقدار 1 هو كأنك تمسك
بأربع نقانق فطور. اتفقنا؟ -
3:55 - 3:57الآن، فلنجرب مرة أخرى.
-
3:57 - 4:00حسناً، على مقياس من 1 إلى 10،
مصافحتك هي تقريباً 7. -
4:00 - 4:03مصافحتي بقوة 7 أيضاً.
لذلك شعرت بشعور جيد. -
4:03 - 4:05لا أحد منّا كانت له اليد العليا،
أو اليد المسيطرة. -
4:05 - 4:08لهذا، على مستوى المعدة،
كلانا شعر بشعور جيد. -
4:08 - 4:11أستطيع أن أرى النظرة على وجهك.
شعورك كان جيداً. -
4:11 - 4:12أجل، كان ذلك شعوراً جيداً.
-
4:12 - 4:15أجل، كان جيداً جداً.
-
4:15 - 4:17لكن مالذي يحدث إن التقيتم
بشخص لديه... -
4:17 - 4:20هذه المرة ستكون مصافحتك
بقوة 9 وأنا مجرد 7. -
4:20 - 4:22صافحني بقوة 9 متعمداً.
-
4:22 - 4:23الآن اليد ستتجه فوراً للأعلى.
-
4:23 - 4:27كان عليّ أن أستجيب بنسبة
20% زائدة لأرفع من قوتها. -
4:27 - 4:30لأنه إن لم أقم بذلك، سيتفوق
عليّ قبل أن نبدأ حتى. -
4:30 - 4:33هو سيعلم ذلك وأنا سأعلم ذلك،
دون أن نتفوه بأي كلمة. هل هذا منطقي؟ -
4:33 - 4:36صفقوا له. شكراً لك.
-
4:36 - 4:38(تصفيق)
-
4:39 - 4:43هناك روابط بين دماغكم وراحة يديكم
-
4:43 - 4:45أكثر من أي عضو آخر في الجسد.
هل كنتم تعلمون ذلك؟ -
4:45 - 4:48روابط أكثر بين دماغكم وراحة يديكم.
-
4:48 - 4:52متضمناً ذلك كلا الرجال والنساء،
أكثر من أي عضو آخر في جسدكم. -
4:52 - 4:55إذاً ومن الواضح، فإن راحتي اليد تطورتا
باعتبارهما جزءاً مهماً من الدماغ البشري. -
4:55 - 4:59وإنهما كذلك فعلاً. ترتبان
سريركم. تمشطان شعركم. -
4:59 - 5:03تقومان بأعمال فنية دقيقة.
تصافحان وتعزفان على البيانو. -
5:03 - 5:05يفعلون أشياءً أكثر من أغلب
أعضاء الجسد الأخرى. -
5:05 - 5:08لكن هاكم سؤالي. عندما تتعاملون مع الناس
-
5:08 - 5:11عندما تريدون التأثير بهم أو
إقناعهم أو جعلهم في صفكم، -
5:11 - 5:13فأنتم تريدونهم أن يقولوا "نعم"
لأي شيء تقترحونه. -
5:13 - 5:18سواء أكان ذلك العمل أو الموعد
أو حتى مجرد جعلهم يقبلون بفكرتكم. -
5:18 - 5:20أين تكون راحة أيديكم خلال تحدّثكم؟
-
5:20 - 5:25هذا شيء معظم الناس
لا تأخذه في الحسبان أبداً. أبداً. -
5:25 - 5:28بعد هذه الجلسة ستأخذونه
في الحسبان، ستفكّرون به. -
5:28 - 5:31لاحقاً في هذا اليوم ستبدأون بإدراك
لما الناس يستجيبون لكم -
5:31 - 5:34بالطريقة التي يفعلون
بشكل لم تفكّروا به من قبل. -
5:34 - 5:36إليكم ما سأقوم به.
-
5:36 - 5:38سأردد قول شيءٍ ما ثلاث مرات.
-
5:38 - 5:42وسأغير فقط ما أفعله براحتيّ يدي.
-
5:42 - 5:47سأبقي جسدي ثابتاً قدر الإمكان،
لكي لا أستخدم أي إشارات جسد أخرى. -
5:47 - 5:49وسأبقي صوتي بنفس الطبقة بقدر ما أستطيع.
-
5:49 - 5:53إنني أقول بقدر ما أستطيع
لأنه عندما تغيّرون لغة جسدكم، -
5:53 - 5:55فإنه مرتبط بدماغكم أن تغيروا كيف تتحدّثون.
-
5:55 - 5:57سأحاول أن أبقيه بنفس الطبقة قدر الإمكان.
-
5:57 - 6:00وسأستخدم نفس الكلمات تماماً.
نفس التعليمة ثلاث مرات. -
6:00 - 6:02مهمتكم هي أن تقرروا.
-
6:02 - 6:05هل تقبلون بما أقوله، أم أنكم ترفضونني؟
-
6:05 - 6:07تريدون أن تتعاركوا معي
أم أن نكون على وفاق؟ -
6:07 - 6:09تريدون أن تقولوا نعم أو لا؟
-
6:09 - 6:11حسناً، اتفقنا؟، لنبدأ.
-
6:11 - 6:15التعليمة الأولى، لا تفعلوا هذا،
فقط تخيلوا ما سنقوم به. -
6:15 - 6:18بعد لحظة سأسأل الجالسين هنا
على هذه المقاعد، -
6:18 - 6:20سأطللب منكم أن تجلسوا
في هذه الجهة، من فضلكم. -
6:20 - 6:22وسأدعوا الجالسين هنا لأن يأخذوا مقاعدهم.
-
6:22 - 6:25هؤلاء في الخلف تقدموا إلى لأمام.
-
6:25 - 6:28ومن في المقدمة اجلسوا
في أي مكان تريدونه. -
6:28 - 6:31ارفعوا أيديكم إن لم يكن لديكم
مشكلة بشأن ما طلبته. -
6:31 - 6:33من منكم موافق؟ ارفعوا أيديكم.
-
6:33 - 6:35تقريباً جميعكم مستعد للقيام بما أريد.
-
6:35 - 6:39على الرغم من أنكم لا تعلمون ما السبب.
لكنكم مستعدون للقيام بما أريد. -
6:39 - 6:42لأنكم تشعرون بأنني لن أهددكم، لن أخيفكم.
-
6:42 - 6:45قد يبدو ذلك سخيفاً، لكن من الممكن
أن يكون ممتعاً بعض الشيء. -
6:45 - 6:46هذا ما تفكر به أدمغتنا.
-
6:46 - 6:48لأنني استخدمت إشارةً
نالت موافقة عقلكم القديم. -
6:48 - 6:53لنجرب التعليمة الثانية، نفس الكلمات
ونفس الصوت سأغير فقط راحتيّ يدي. -
6:53 - 6:56سأطلب من الأشخاص الجالسون على هذا الطرف
-
6:56 - 6:58وسأدعوكم لأخذ هذه المقاعد.
-
6:58 - 7:00والأشخاص هنا يمكنهم الجلوس هناك.
-
7:00 - 7:02الذين في الخلف تقدموا
للأمام رجاءً.اجلسوا هنا. -
7:02 - 7:05ومن في الأمام يمكنهم الجلوس أينما يريدون.
-
7:05 - 7:08أعطوني كلمة تتناسب مع هذا.
ماذا تشعرون، كلمة؟ -
7:08 - 7:10تشعرون كأنكم تتلقون أمراً؟
-
7:10 - 7:13ارفعوا أيديكم إن شعرتم بأنكم تلقيتم أمراً.
-
7:13 - 7:17هل تريدون أن تقولوا لي أن كل ما علي فعله
هو تغيير اتجاه راحتي يديّ من الأعلى -
7:17 - 7:20حيث كنتم تريدون فعل أي
شيء أطلبه بلا أي سؤال. -
7:20 - 7:22والآن قلبتهم للأسفل وأنتم تقولون لأنفسكم،
-
7:22 - 7:27انتظر لحظة، إن هذا الرجل يعطيني أمراً.
-
7:27 - 7:29حسناً، ربما لا أريد أن أفعل ذلك.
-
7:29 - 7:32أنا شخص مستقل.
-
7:32 - 7:33سوف أتجاهله فقط.
-
7:33 - 7:37قم بإضحاكي، أيها الرجل المضحك.
-
7:37 - 7:40إذا كم منكم يظهر مقاومة الآن؟
لنجرب الأسلوب الثالث. -
7:40 - 7:42سأطلب من الأشخاص الجالسين على هذه المقاعد
-
7:42 - 7:44إن كان بإمكانكم الجلوس
على هذه المقاعد رجاءً. -
7:44 - 7:46وهؤلاء يمكنهم الجلوس هنا.
-
7:46 - 7:49الجزء الخلفي من الغرفة، يمكنكم
التقدم للأمام رجاءً، اجلسوا هنا. -
7:49 - 7:52وهؤلاء من في الأمام
يمكنكم الذهاب أينما تريدون. -
7:52 - 7:54أعطوني كلمة تتناسب مع هذا،
-
7:54 - 7:57وليس إشارة، بل كلمة.
-
7:57 - 7:59(ضحك)
-
7:59 - 8:01أعتقد أن هذه كانت كلمة.
-
8:01 - 8:03ما الذي تشعرون به مع هذا؟
-
8:03 - 8:06هذا أكثر من أمر. هذا توجيه.
-
8:06 - 8:10ليس لديكم خيار وأيضاً أنتم أغبياء.
-
8:10 - 8:12لقد اختبرنا ما قلته بطريقة بسيطة جداً.
-
8:12 - 8:15جمّعنا جمهوراً ليجلس في غرفة كهذه.
-
8:15 - 8:17حصلنا على متحدّث ليقدم عرضاً.
-
8:17 - 8:21كان عليهم إقناع الجمهور بالموافقة
على العرض خلال 20 دقيقة. -
8:21 - 8:24أُعطي المحاضر تعليمات بأن يفعل
الشيء نفسه لثلاث مرات -
8:24 - 8:27بثلاثة مجموعات من الجمهور بنفس
التركيبة السكانية، لقد غيرنا فقط الجمهور. -
8:27 - 8:32بدايةً تحدث المحاضر بوضعية
راحتيّ يدين متجهتين للأعلى. -
8:32 - 8:34هكذا تمّ العرض. وهذه الخلاصة.
-
8:34 - 8:36سيناسبك هذا سيدي،
-
8:36 - 8:38سيكون مناسباً في أستراليا وأمريكا.
-
8:38 - 8:40هذه هي الطريقة التي قدموا بها العرض الأول.
-
8:40 - 8:43أخرجنا تلك المجموعة من الجمهور
وجلبنا مجموعة ثانية. -
8:43 - 8:45نفس العروض قُدمت لنفس الشريحة السكانية،
-
8:45 - 8:47لكن مع جمهور مختلف،
باستخدام راحتيّ يدين للأسفل. -
8:47 - 8:49هكذا ستتم الصفقة.
-
8:49 - 8:51ستناسبك أنت وأنت.
-
8:51 - 8:54ستنجح في الولايات المتحدة وفي أيسلندا.
-
8:54 - 8:56أخرجنا تلك المجموعة، أدخلنا الثالثة،
-
8:56 - 8:58حصلوا على نفس العرض لكن
باستخدام الإشارة بالإصبع. -
8:58 - 9:00هكذا يتمّ الأمر وهذه الخلاصة.
-
9:00 - 9:05سينجح هذا بالنسبة لك، ولك ولك.
وأمريكا، أستراليا وأفريقيا. -
9:05 - 9:08بعدها أجرينا دراسةً للمجموعات
الثلاثة بحثاً عن شيئين اثنين. -
9:08 - 9:13أولاً، بفحصٍ بسيط، ماذا تتذكرون
حيال موضوع الصفقة؟ -
9:13 - 9:15كنا نبحث عن مدى استماعهم للصفقة
-
9:15 - 9:19بدلاً من حكمهم على المتحدث.
-
9:19 - 9:22ثانياً، من قائمة صفات طلبنا منهم اختيار
-
9:22 - 9:25أفضل صفة تصف شعورهم نحو المتحدث.
-
9:25 - 9:27تعتقدون أنه كان هناك أي فرق برأيكم؟
-
9:27 - 9:29أنتم تعرفون الإجابة بالفعل، أليس كذلك؟
-
9:29 - 9:32أنتم تعرفون الإجابة بالفعل
دون رؤية النتائج أصلاً. -
9:32 - 9:35أن المتحدث بالراحتين للأعلى حصل
على نتائج استذكار للصفقة أفضل بنسبة 40% -
9:35 - 9:37من المتحدث بالراحتين للأسفل.
-
9:37 - 9:39حصل المتحدث بالراحتين
للأعلى على أفضل الصفات، -
9:39 - 9:41مسترخ وودود وفكاهي وساحر.
-
9:41 - 9:44صاحب الراحتين للأسفل، متسلط
يأمرني بما عليّ فعله وانتهازي. -
9:44 - 9:47عندما تم استخدام الإصبع،
لا أحد استطاع تذكر الكثير -
9:47 - 9:49وحصل المتحدث على أسوأ الصفات.
-
9:49 - 9:52والآن إليكم سؤالي.
-
9:52 - 9:53ما هي وضعية يدكم الأكثر استخداماً؟
-
9:53 - 9:57لديكم وضعية غالبة لأحد
من هؤلاء، أية وضعية؟ -
9:57 - 9:58الناس لم يهتموا لذلك يوماً.
-
9:58 - 10:02لكن لابد أن يكون لديكم أحدها لتستخدمونها
في تعاملكم مع الآخرين. -
10:02 - 10:04هل هي للأعلى أم للأسفل أم الإصبع؟
-
10:04 - 10:08نعلم أن راحة اليد للأسفل،
تاريخياً هي إشارة قوة؟ -
10:08 - 10:13هناك قوة في يديك أربع أضعاف عندما
تتجه للأسفل من اتجاهها للأعلى. -
10:13 - 10:15أعتقد أن المثال الشهير هنا هو أدولف هتلر.
-
10:15 - 10:18التحية النازية "هايل هتلر". أخافت الجميع.
-
10:18 - 10:20كيف ستكون النتيجة لو أنه
قام ب "هايل هتلر"؟ -
10:20 - 10:23(ضحك)
-
10:24 - 10:26لا أحد سيتبع "هايل هتلر" هذه.
-
10:26 - 10:29هذا مخيف، هذا خضوع.
-
10:29 - 10:32ولكن إليكم بالخبر الجيد.
-
10:32 - 10:36يمكنكم التغيير والتحكم بإشارات
يدكم بقليل من التدريب. -
10:36 - 10:37عندما تبدأون بفعل هذا...
-
10:37 - 10:39مالذي سيحدث إن اكتشفتم اليوم أو الليلة
-
10:39 - 10:42أنكم تستخدمون الإشارة بالإصبع؟
-
10:42 - 10:45جالسون تتحدثون مع أصدقائكم
وقد نسيتم هذه الجلسة. -
10:45 - 10:48يشاهدون يدكم وها هو
-
10:48 - 10:52يضرب هؤلاء الحمقى السخيفون
على رأسهم يجبرهم على الخضوع. -
10:52 - 10:53ما يميز لغة الجسد،
-
10:53 - 10:56هو أنها انعكاس خارجي لحالتكم العاطفية.
-
10:56 - 10:58كل ما تقوم به لغة الجسد
هو إظهار ما تشعر به. -
10:58 - 11:02أياً كان سلوككم أو شعوركم
الذي تشعرون به سينعكس غالباً -
11:02 - 11:03في إيماءاتكم أو حركتكم أو وضعيتكم.
-
11:03 - 11:05والعكس صحيح كذلك.
-
11:05 - 11:08إن قمتم بأخذ وضعيات معينة عن قصد،
-
11:08 - 11:10ستبدأون بالشعور بالمشاعر التي تتناسب معها.
-
11:10 - 11:13على سبيل المثال، فليقم الجميع بهذه الحركة.
-
11:13 - 11:16كوضعية للصلاة، اضغطوا بخفة للأمام وللخلف.
-
11:16 - 11:20ارسموا ابتسامة صغيرة
على وجوهكم. بلا أسنان. -
11:20 - 11:23فليكن هذا هو سلوككم.
كيف تشعرون عندما تقومون بهذا؟ -
11:23 - 11:25أجل، أنتم تحبكون خطةً جيدة.
-
11:25 - 11:27أنتم أذكياء. أنتم المسؤولون.
-
11:27 - 11:29الكلمة المناسبة لهذا هي الثقة.
-
11:29 - 11:32إن كنتم تشعرون بالثقة،
مثلاً: أنا أعلم مالذي أقوله. -
11:32 - 11:33أنا المسؤول، أنا خبير.
-
11:33 - 11:36من المحتمل أن تظهر هذه،
يمكن أن تستخدموها دون وعي. -
11:36 - 11:37لكن إن استخدمتموها عن قصد
-
11:37 - 11:41في مواقف قد تشعرون بها أنكم
متوترون أو قلقون، ستفعل شيئان. -
11:41 - 11:44الأول، عندما تتقصدون القيام بهذه الإيماءة
-
11:44 - 11:49تبدوأن بالشعور بأنكم
أكثر ثقة، أنكم المسؤولون. -
11:49 - 11:51(تنهد)، أنا المسؤول عن مشاعري.
-
11:51 - 11:54الأكثر أهمية أن من يراكم
تقومون بها، يراوده شعورٌ -
11:54 - 11:57أنكم تعلمون جيداً ما أنتم مقبلون عليه.
-
11:57 - 12:00أتعلم، عندما قابلت ذلك
الرجل أو تلك المرأة، -
12:00 - 12:02لقد بدا عليهم الثقة بالنفس.
-
12:02 - 12:05في الحقيقة لا، قد يكونون يفعلون هذا
متعمدين ليخلقوا ذلك... -
12:05 - 12:08ليطمئنوا أنفسهم ويجعلونكم
تشعرون بشعور جيد. -
12:08 - 12:10زيّفوها إلى أن تصبح حقيقة.
-
12:10 - 12:12إن استمريتم بفعل هذا
كجزءٍ من ذخيرة إيماءاتكم -
12:12 - 12:15في النهاية عندما تفعلون هذا،
ستشعرون بأنكم واثقون -
12:15 - 12:18عمّا تتحدثون عنه،
حتى عندما لا تكونون كذلك. -
12:18 - 12:20فتتمكنون من الخوض في السياسة.
-
12:20 - 12:22(ضحك)
-
12:24 - 12:26إليكم سؤالي.
-
12:26 - 12:29ما هي وضعية يدكم الأكثر استخداماً؟
الكف للأعلى أم للأسفل أم الإصبع المشير؟ -
12:29 - 12:33فكروا في الحياة اليوم،
العمل والعلاقات الشخصية. -
12:33 - 12:36كلها تعتمد على الناس في المقام الأول.
هل هناك أحد يشتريكم؟ -
12:36 - 12:39إن قام أحد بشرائكم، في الدقائق
الأربع الأولى على وجه الخصوص، -
12:39 - 12:41يقوم بتكوين 90% من رأيه عنكم.
-
12:41 - 12:45إن قاموا بشرائكم، هناك فرصة كبيرة
أنهم سيشترون أي شيء يأتي من قبَلكم. -
12:45 - 12:48ما يأتي من قبلكم
هو ما تريدون منهم فعله. -
12:48 - 12:50المقابل صحيح أيضاً.
-
12:50 - 12:53إن لم يقوموا بشرائكم، لن يقوموا
بشراء أي شيء يأتي من قبَلكم. -
12:53 - 12:55حتى وإن كانت فكرة جيدة.
-
12:55 - 12:58بلا هذا الارتباط،
سيشعرون بأنكم لا تستلطفونهم. -
12:58 - 13:00أو أنكم مصدر تهديد أو مخيفون.
-
13:00 - 13:03فجأةً، سيرفضون أن يوافقوا
على أي شيء تقترحونه، -
13:03 - 13:06حتى وإن كانت فكرة جيدة.
-
13:06 - 13:09إذاً يمكنكم التدرّب على راحة اليدين للأعلى
حيث تريدون الحصول على صفقة. -
13:09 - 13:11قد تريدون أحياناً فرض بعض السيطرة.
-
13:11 - 13:13عندها ستديرون راحة أيديكم للأسفل.
-
13:13 - 13:16إن انطلق جهاز إنذار الحريق
في هذا المبنى، سوف أقول، -
13:16 - 13:20"إليكم مالذي سنفعله،
سوف نخرج عبر هذا المخرج..." -
13:20 - 13:23لن أقول، "إليكم مالذي سنفعله. سوف..."
-
13:23 - 13:27لأنه عندها سيكون كلٌّ مسؤولٌ عن نفسه.
-
13:27 - 13:30إذاً عبر التدرّب على الوضعيات عن قصد...
فجأةً، مع الراحتين للأعلى، -
13:30 - 13:34ستجدون أن الناس يبدأون
بالشعور بالانجذاب إليكم. -
13:34 - 13:36في الحقيقة وفي أثناء حديثنا
-
13:36 - 13:39كنت أقوم ب "عناق أوباما".
-
13:39 - 13:41نحن نريد مساعدة الأمريكان.
-
13:41 - 13:43نريدكم أن تأتوا إلى هنا.
-
13:43 - 13:47أجل، نحن نحبكم.
كأن أمكم أو أباكم يعانقونكم. -
13:47 - 13:48بينما سلفه قال
-
13:48 - 13:51نحن نريد مساعدة الجميع.
نريد أن نساعد. -
13:51 - 13:53أنت وأنت وأنت!
-
13:56 - 13:59لغة الجسد هي انعكاس خارجي عن المشاعر.
-
13:59 - 14:03إن أخذتم وضعيات معينة
وتدربتم عليها عن قصد، -
14:03 - 14:06ستغير مدى تقبلكم عند الآخرون بشكل مفاجئ
-
14:06 - 14:08كما وستغير الفيزيولوجيا خاصتكم.
-
14:08 - 14:11تبدأون بالشعور بشكل مختلف عن أنفسكم.
هذا هو الشيء الرائع بها. -
14:11 - 14:13يمكنكم القيام بأشياء عن عمد
-
14:13 - 14:16تعطيكم فرصة أفضل بأن تحصلوا
على "نعم" للعمل، -
14:16 - 14:20للعرض أو للفكرة أو للموعد.
أو حتى أفضل. -
14:22 - 14:25(تصفيق)
- Title:
- لغة الجسد، القوة في راحة يديك | آلن بيز | TEDxMacquarieUniversity
- Description:
-
more » « less
يبحث ويدرس آلن بيز في علاقات البيع و التواصل البشري. يعلّم مهارات وتقنيات بسيطة، تم اختبارها على ميدانياً وتؤدي للوصول إلى نتائج. ينقل رسالته بطريقة طريفة، تحفّز الناس على الرغبة في استخدامها.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 14:30
Show all
