التأثير في الناس من خلال تقديم العروض | فلوران بيرناند | TEDxKIT
-
0:08 - 0:13أتممت دراستي الثانوية عام 2000.
-
0:13 - 0:17كان ذلك قبل بضع سنوات.
-
0:17 - 0:20ودرست قبلها ثلاث عشرة سنة.
-
0:20 - 0:23أحب أن أتذكر تلك الفترة.
-
0:23 - 0:26كانت جميلة وكما تعرفون بها حفلات كثيرة.
-
0:26 - 0:29تعلمنا كثيرًا، وكان المعلمون لطفاء ...
-
0:29 - 0:30(ضحك)
-
0:30 - 0:34ترتبط هذه الفترة بشعور مختلف بالنسبة لي
-
0:34 - 0:36شعور أقل جمالًا.
-
0:36 - 0:41كان الخوف يلازمني في أغلب أوقات المدرسة.
-
0:41 - 0:44فكان الخوف مشكلة كبيرة حينها.
-
0:44 - 0:48لا أعني الخوف من المعلمين أو الإمتحانات.
-
0:48 - 0:50أو الخوف من عدم اللحاق بالحافلة.
-
0:50 - 0:54بل الخوف من أن يُطلب مني الخروج أمام الفصل
-
0:54 - 0:56وأضطر إلى التحدث أمام الجميع.
-
0:57 - 0:59فرحت عندما وصلت لعمر الثمانية عشر
-
0:59 - 1:02حتى يتسنى لي تقديم اعتذارات.
-
1:02 - 1:05نادرًا ما منعتني الحمى أو نزلة برد
-
1:05 - 1:07من حضور الحصة.
-
1:07 - 1:11في الواقع كان السبب هو خوفي من الإلقاء
-
1:12 - 1:15وتكرر هذا بالضبط في دراستي الجامعية.
-
1:15 - 1:17كنت أسعى دومًا لأكون آخر من يقدم عرضه.
-
1:17 - 1:20وكنت أتمنى حينها أن يحدث شيء مثل:
-
1:20 - 1:23رن جرس الحريق أو مرض الأستاذ أو غيابه
-
1:23 - 1:24ونادرًا ما كان يحدث ذلك.
-
1:24 - 1:28كنت أختار عادةً ما بين التقديم أو الرسوب.
-
1:28 - 1:31وفي الحقيقة لقد رسبت بضع مرات.
-
1:31 - 1:33وفضلت أن أدرس المنهج مجددًا.
-
1:34 - 1:36كانت وظيفتي الأولى
-
1:36 - 1:39تمثيل مدرسة خاصة في مؤتمرات تعليمية.
-
1:40 - 1:42أجريت محادثات كثيرة هناك
-
1:42 - 1:44استمتعت بهذا حقًا.
-
1:44 - 1:47ولكن كانت هناك تلك اللحظة
-
1:47 - 1:50التي أقدم فيها المدرسة أمام مئات الحاضرين.
-
1:50 - 1:54كان يجب أن أتحدث أمام الغرباء على المسرح.
-
1:54 - 1:56كان ذلك مفزعًا
-
1:56 - 1:58يجعلني أتصبب عرقًا
-
1:58 - 2:01وأشعر بشعور غريب في البطن.
-
2:01 - 2:03من يعرف منكم هذا الشعور؟
-
2:03 - 2:05الأغلبية هنا يعرفه.
-
2:05 - 2:06(يا إلهي)
-
2:06 - 2:07(ضحك)
-
2:07 - 2:11اليوم أصعد باستمرار على المسرح
-
2:11 - 2:13ويبدو هذا غير منطقي.
-
2:13 - 2:15لقد تقدمت للعمل منذ بضع سنوات
-
2:15 - 2:18في إحدى الوكالات الرائدة في مجال التقديم.
-
2:18 - 2:20واليوم أكسب منها دخلي
-
2:20 - 2:23أصبحت أقف على المسرح وأوضح كيفية التقديم.
-
2:23 - 2:26لا أقوم بشيء غيره.
-
2:26 - 2:29تندهش الناس عندما تسمع قصتي لأول مرة.
-
2:29 - 2:32ويقولون: لماذا فعل ذلك؟
-
2:32 - 2:36هناك بعض الأسباب أود إخباركم بها.
-
2:36 - 2:38السبب الأول هو أنني قلت لنفسي
-
2:38 - 2:41إنني لا أرغب أن أعيش دومًا
-
2:41 - 2:43خائفًا من المسرح أو تستمر رهبتي من المسرح
-
2:43 - 2:46لأن كلنا سنضطر إلى الصعود للمسرح يومًا ما.
-
2:46 - 2:48سواء كان مسرحًا صغيرًا في عملك
-
2:48 - 2:51لعرض مشروع على مديرك
-
2:51 - 2:53أو حتى تريد أن تصبح متحدثًا.
-
2:53 - 2:55فاليوم أصبح كل شيء ممكنًا.
-
2:55 - 2:57وأول ما أدركته
-
2:57 - 3:02هو أن الخوف مجرد شعور لا أكثر.
-
3:04 - 3:07يمكنك التعامل مع الخوف وتقبله.
-
3:07 - 3:10بالتأكيد قد لاحظتم في إحدى المرات
-
3:10 - 3:14أن الخوف أو رهبة المسرح
-
3:14 - 3:17ناتج عن عملية طبيعية تمامًا
-
3:17 - 3:21أمنت بقاءنا في الحياة منذ سنوات طويلة
-
3:21 - 3:26ما هي إلا ردة فعل تجاه أمر يهدد حياتنا
-
3:26 - 3:30ربما يحدث ذلك لبعض الناس على المسرح.
-
3:30 - 3:35مثل المشكلة التي واجهها أسلافنا القدماء:
-
3:35 - 3:38حين استيقظوا ووجدوا نمرا ذو أنياب سيفية
-
3:38 - 3:41ينظر إليهم، كان أمامهم خياران:
-
3:42 - 3:45المواجهة أو الهروب.
-
3:45 - 3:48كلاهما يؤدي إلى نتائج عكسية على المسرح.
-
3:48 - 3:50(ضحك)
-
3:50 - 3:52ولكن رد الفعل يكون هو نفسه.
-
3:52 - 3:54تتسع حدقة العين وتزداد ضربات القلب.
-
3:54 - 3:57ويبدأ التعرق ويرتفع مستوى الأدرينالين
-
3:57 - 4:00ولن تقدر على التفكير بشكل سليم
-
4:00 - 4:02وستقع في حالة صدمة.
-
4:02 - 4:06ربما حدث لك يومًا هذا التبلد على المسرح.
-
4:06 - 4:08هذا أمر طبيعي تمامًا.
-
4:08 - 4:11واقعيًا هناك ثلاثة أسباب فقط أو احتمالات
-
4:11 - 4:15للشعور بالخوف أو رهبة المسرح وهم:
-
4:15 - 4:19الخوف من الفشل
-
4:20 - 4:22أو الخوف من الإحراج
-
4:22 - 4:25أو الخوف من الرفض.
-
4:25 - 4:27لا يوجد أكثر من ذلك.
-
4:28 - 4:30لا يهدد ذلك حياتك.
-
4:31 - 4:35عندما يدرك الشخص هذا يكون حقق خطوة للأمام.
-
4:35 - 4:39أعلم اليوم أنني لست بمفردي أخاف من هذا.
-
4:40 - 4:44وحسب الإحصائيات وطرح هذا السؤال على الناس
-
4:46 - 4:48"ما هي أكبر مخاوفكم؟"
-
4:48 - 4:51كانت نتيجة جميع الإحصائيات تقريبًا متشابهة
-
4:51 - 4:54حل الموت في المركز الرابع.
-
4:54 - 4:57السؤال الآن: ما هو أسوء من الموت؟
-
4:57 - 4:59(ضحك)
-
4:59 - 5:02الحشرات تقدمت في المرتبة
-
5:02 - 5:03(ضحك)
-
5:03 - 5:05ورهاب المرتفعات... موضوع مهم أيضًا.
-
5:06 - 5:09ناهيك عن الدراسة أو الإحصائية التي تجريها
-
5:09 - 5:13احتلت الخطابة العامة المركز الأول
بلا منازع -
5:16 - 5:22وهناك أمثلة لأشخاص مرموقين مثل جون كينيدي
-
5:22 - 5:25الذي اشتهر بخطاباته.
-
5:25 - 5:27من يجرؤ على تخيل رجل مثله ذو صوت قوي
-
5:27 - 5:31وقادرًا على الإقناع لديه رهاب المسرح؟
-
5:31 - 5:34ولكن الحقيقة أنك عندما تراه خلف المنصة
-
5:34 - 5:38تلاحظ كيف أن أرجله ترتعش من الخوف.
-
5:38 - 5:42حتى شخص مثله لديه رهاب المسرح، هذا طبيعي.
-
5:42 - 5:46وتوجد أمثله كثيرة مما دفعني للنقطة التالية
-
5:46 - 5:49وهي هدم أسطورة كون الأشخاص خطباء بالفطرة
-
5:49 - 5:52لا يوجد شخص وُلد يعرف الخطابة.
-
5:52 - 5:54ولم يُولد شخص خطيب بالفطرة.
-
5:54 - 5:57فالخطابة حرفة ويمكن تعلمها.
-
5:57 - 5:59وكما ذكرت سابقًا جون كينيدي.
-
5:59 - 6:03حصل مارتن لوثر كينج على ثلاث درجات فقط
-
6:03 - 6:05في دروس الخطابة.
-
6:05 - 6:10وفي تاريخ أمريكا الحديث لم يتمكن تقريبًا
-
6:10 - 6:14أحد غيرهم من تغيير التاريخ بخطاباته.
-
6:14 - 6:17والملك جورج السادس
-
6:18 - 6:22لم يُولد بالتأكيد خطيبا، فهو يتلعثم.
-
6:23 - 6:27إلا أنه ألقى خطابًا مذهلًا
-
6:27 - 6:30حفز فيه الأمة لمواجهة الحرب المنتظرة.
-
6:30 - 6:34لأنه تعلم طريقة إلقائها.
-
6:34 - 6:37أنا مقتنع أن هذا هو مفتاح الحل
-
6:37 - 6:40الذي يفسر كرهنا للخطابة.
-
6:40 - 6:42لم يعلمنا أحد الطريقة.
-
6:43 - 6:46ولم يكن فن التقديم أو فن الخطابة
-
6:46 - 6:49في نظامنا التعليمي.
-
6:49 - 6:52لم يعلمني أحد طريقة التقديم
-
6:52 - 6:55سواء في المدرسة أو الجامعة.
-
6:55 - 6:56بالتأكيد سنفرح
-
6:56 - 6:59عندما يعطينا أحد نصائح وحيل وجيهة
-
6:59 - 7:03عندما يعلمني أحد طريقتها حقًا.
-
7:03 - 7:05اليوم أغتنم الفرصة
-
7:05 - 7:09وأذهب إلى مدارس الثانوية والإبتدائية
-
7:09 - 7:12وأوضح للطلاب كيفية التقديم.
-
7:13 - 7:17سواء طلاب جامعة أو قيادات أو طلاب إبتدائي
-
7:17 - 7:19جميعهم يتعلمون على حد سواء
-
7:19 - 7:21لأن جميع أفكاركم
-
7:21 - 7:24تربط العالم وتساهم في تغييره...
-
7:25 - 7:27فأفضل فكرة لا قيمة لها
-
7:27 - 7:31طالما لا تجيد عرضها وتوصيلها.
-
7:32 - 7:34هناك بعض الأسرار
-
7:34 - 7:38التي تساعد في توصيل وعرض الفكرة بصورة أفضل
-
7:39 - 7:43أولًا يجب أن تعلم مما يتكون العرض.
-
7:43 - 7:45يتكون في الأساس من ثلاثة أجزاء هم:
-
7:45 - 7:49المحتوى، والمرئيات، والمتحدث.
-
7:50 - 7:55إذا أردنا اختبار الثلاثة أجزاء يجب علينا
-
7:55 - 7:59إدراك أن المحتوى هو أساس الخطاب أو العرض
-
7:59 - 8:02ليس سهلًا إيجاد المحتوى المناسب.
-
8:02 - 8:05هناك مصطلح "The Curse of Knowledge"
-
8:05 - 8:06"لعنة العلم"
-
8:06 - 8:08حين يعلم الشخص علمًا وفيرًا
-
8:08 - 8:11يكون الفن في قدرته على توصيل علم مهم
-
8:11 - 8:15علم يفيد الجمهور لا أكثر.
-
8:16 - 8:17هذا ليس أمرًا سهلًا
-
8:17 - 8:21وبالأخص عندما تكون محكوما بوقت عرض وجيز.
-
8:21 - 8:24سأل أحدهم وودرو ويلسون في إحدى المرات
-
8:24 - 8:27رئيس الولايات الأمريكية من 1913 حتى 1921
-
8:27 - 8:30كم المدة التي تستغرقها للتدرب على خطابك.
-
8:30 - 8:35قال أتدرب في أسبوع لخطاب مدته عشر دقائق
-
8:36 - 8:39وثلاثة أيام لخطاب مدته خمس دقائق
-
8:40 - 8:43ويومين لخطاب مدته نصف ساعة
-
8:44 - 8:47ولا يتدرب نهائيًا على خطاب مدته ساعة.
-
8:48 - 8:51لأن تحضير محتوى سليم ومهم
-
8:51 - 8:53في مدة قصيرة ومكثفة أصعب
-
8:53 - 8:55من الحصول على فرصة
-
8:55 - 8:58للمراوغة في الحديت لمدة ساعة
-
8:58 - 9:00(ضحك)
-
9:00 - 9:02على الأرجح نعرف كلنا هذا.
-
9:03 - 9:05بجانب الرسالة الأساسية
-
9:06 - 9:09يساعد ذلك في خلق قوة كبيرة.
-
9:09 - 9:12ولكي يستوعب العقل خطابك
-
9:12 - 9:15يجب عليك أن تصيغه في هيكل عرض جيد.
-
9:15 - 9:18وعادةً يستخدم هذا النوع من الهياكل
-
9:18 - 9:23يُسمى الهيكل الثلاثي كل شخص يمكنه تطبيقه
-
9:23 - 9:25لماذا يُسمى هيكل ثلاثي؟
-
9:25 - 9:27لأن الشخص يمكنه ملاحظة ثلاثة أشياء جيدًأ
-
9:27 - 9:30ولأن رقم ثلاثة مترسخ في ثقافتنا.
-
9:30 - 9:32مثل الحكماء الثلاثة
-
9:32 - 9:34أو الثالوث المقدس
-
9:34 - 9:36وحتى فيلم "سيد الخواتم"... ثلاثة أجزاء
-
9:36 - 9:39(ضحك)
-
9:40 - 9:44وحرب النجوم ثلاثة أجزاء وأصبح ثلاثة أضعاف
-
9:44 - 9:47وفي الرياضة يحصل أول ثلاثة على ميدالية
-
9:47 - 9:49في حين أن الرابع يخرج خال الوفاض.
-
9:49 - 9:52إن رقم ثلاثة مرسخ في ثقافتنا.
-
9:52 - 9:54يمكنك ملاحظة ثلاثة أشياء
-
9:54 - 9:57وليس إثنان أو أربعة أو سبعة... ثلاثة أشياء
-
9:57 - 9:59سنختبر الأمر.
-
9:59 - 10:03سأقول أرقامًا وستحاولون إعادة قولها ورائي.
-
10:04 - 10:0542
-
10:05 - 10:07(الجمهور: 42)
-
10:07 - 10:0923,812
-
10:09 - 10:11(الجمهور: 23,812)
-
10:11 - 10:1437,509,12
-
10:14 - 10:17(الجمهور: 37,509,12)
-
10:17 - 10:2137,95,743,12
-
10:21 - 10:24(غمغمة، ضحك)
-
10:24 - 10:26لم تكن أرقامًا مختلفة
-
10:26 - 10:29ولا لم يعد بإمكانكم ملاحظة أربعة أشياء.
-
10:29 - 10:32لهذا مهم تحضير ثلاثة براهين.
-
10:32 - 10:35هيكل ثلاثي مثل "الأمس، واليوم، والغد"
-
10:35 - 10:37"ما حدث، وما المفترض فعله، وما سيحدث."
-
10:37 - 10:41لا تحاول جعل عرضك طويلًا
-
10:41 - 10:43له عشرة فصول.
-
10:43 - 10:45لن ينجح ذلك.
-
10:45 - 10:47وإذا حضرت المحتوى
-
10:47 - 10:52يمكنك تدعيمه بعناصر مرئية لجعله أفضل.
-
10:52 - 10:55أعني بالعناصر المرئية
-
10:55 - 10:57الصور الإلكترونية أو اللوح الورقية كما تحب
-
10:57 - 11:00يجب أن تكون هذه العناصر المرئية ذات معنى.
-
11:00 - 11:02ويجب ألا تكون نصًا مقروءًا
-
11:02 - 11:06ويجب أن ترتبط الصور بما تقوله.
-
11:07 - 11:12إنه فصل الصيف ستسافرون للجنوب إلى الشاطىء.
-
11:13 - 11:16من فضلكم أغلقوا أعينكم وتخيلوا هذا
-
11:17 - 11:19تخيلوا إنكم على الشاطىء
-
11:20 - 11:24تسمعون صوت البحر والأمواج على الشاطىء.
-
11:24 - 11:26وترون غروب الشمس البطيء في الأفق
-
11:26 - 11:29وتسيرون مع شريككم
-
11:29 - 11:32باسترخاء شديد على الشاطىء.
-
11:32 - 11:34هل تخيلتم المشهد؟
-
11:34 - 11:36افتحوا أعينكم.
-
11:37 - 11:39هل تخيلتم المشهد هكذا؟
-
11:39 - 11:40(ضحك)
-
11:41 - 11:43أم بالتأكيد هكذا؟
-
11:44 - 11:46إن الناس بصرية.
-
11:46 - 11:50التواصل مع الناس بالصور أفضل بكثير من النص
-
11:50 - 11:53لهذا إن تحضير صور كبيرة مهم
-
11:53 - 11:56والتحدث عنها ومنها نصل إلى النقطة الأخيرة
-
11:56 - 12:00وهي المتحث: ماذا يمكنه أن يفعل؟
-
12:00 - 12:05يجب عليه فقط التدرب ثم التدرب ثم التدرب
-
12:05 - 12:07والصعود إلى المسرح باستمرار.
-
12:07 - 12:11ستنتهي رهبة المسرح عند الشعور بالأمان
-
12:14 - 12:16هذا مهم للغاية.
-
12:16 - 12:19ويمكن بهذا تغيير العالم.
-
12:19 - 12:21وربط الناس والعوالم.
-
12:22 - 12:25مثلما دعا جون كينيدي الأمة
-
12:25 - 12:28لتكون أول من يهبط على سطح القمر.
-
12:29 - 12:31أو مارتن لوثر كينج في مسيرته إلى واشنطن.
-
12:32 - 12:35أو خطاب ستيف جوبز الرائع
-
12:35 - 12:37أمام خريجي جامعة ستافورد.
-
12:37 - 12:39المشكلة هي
-
12:39 - 12:42أننا ننسى التواصل المباشر
-
12:42 - 12:45بسبب التحول الرقمي.
-
12:45 - 12:48إن التحول الرقمي مفيد لتسهيل الأمور
-
12:49 - 12:53وللتواصل مع الناس في مختلف بقاع الأرض.
-
12:53 - 12:55ولكن ما زال التواصل المباشر
-
12:55 - 12:58والتحدث مع أو أمام البشر
-
12:58 - 13:01قادرًا على تغيير العالم.
-
13:01 - 13:06أم كان مارتن لوثر كينج سينجح بتغريدة؟
-
13:07 - 13:08(ضحك)
-
13:08 - 13:11أو كان جون كينيدي سيسمح بتحميل خطته
-
13:11 - 13:13من موقع البيت الأبيض على الانترنت؟
-
13:13 - 13:14(ضحك)
-
13:14 - 13:16أو يرسل ستيف جوبس خطابه
-
13:16 - 13:19على مجموعة WhatsApp الخاص بخريجي ستافورد؟
-
13:19 - 13:20لا أعتقد ذلك.
-
13:22 - 13:24يتمحور الأمر حول التواصل المباشر.
-
13:25 - 13:28يجعلك شخصًا مختلفًا، تصنع فرقًا.
-
13:28 - 13:32تُلهم الناس لأنهم ينصتون لك.
-
13:33 - 13:35عندما تُلهم الناس تصبح قادرًا
-
13:35 - 13:38على ربط الناس والعالم وتحفيز الناس.
-
13:38 - 13:41كما حدث معي سابقًا في مؤتمرات التعليم
-
13:41 - 13:45ومن خلال تقديمي لعروضي
-
13:45 - 13:49استطعت التوضيح للناس قدرتهم على دراسة
-
13:49 - 13:51شىء جديد، وتمكنت من دلهم على طريق جديد.
-
13:51 - 13:54هذه المعلومات وردود الفعل دفعتني دومًا
-
13:54 - 13:58للصعود على المسرح والتخلص من رهبة المسرح.
-
13:58 - 14:03والعمل أخيرًا لوكالة رائدة في مجال التقديم
-
14:07 - 14:09الرائع هو أن جميعنا نستطيع فعل ذلك.
-
14:10 - 14:12لا يوجد شخص خطيب بالفطرة.
-
14:13 - 14:16كلنا يمكننا تعلمها، لأنها حرفة.
-
14:18 - 14:22والأروع أنه أصبح سهلا الآن في العصر الرقمي
-
14:22 - 14:27لأننا نجذب الانتباه ونتواصل مع الآخر
-
14:27 - 14:30ونتحدث عبر Facebook و WhatsApp وغيرهم.
-
14:31 - 14:35يمكنك صنع فرق ولا يمكنك قيادة فريقك
-
14:35 - 14:38أو شركتك افتراضيًا.
-
14:38 - 14:41ولا يمكنك التسويق جيدًا افتراضيًا.
-
14:41 - 14:45يكون أفضل في التواصل المباشر في عين المكان
-
14:47 - 14:52أعتقد أنه يوجد هنا شخص على الأقل
-
14:53 - 14:58سينهض غدًا بفكرة جيدة وسيوصلها
-
14:58 - 15:01وسيكافح لكي تُسمع فكرته.
-
15:01 - 15:03وإنني متأكد أيضًا
-
15:03 - 15:07أن هناك أفكار كثيرة في رؤوس الحاضرين هنا.
-
15:07 - 15:10ممن ينتظرون عرضها.
-
15:10 - 15:12وهذا ما أتمناه، شكرًا.
-
15:13 - 15:18(تصفيق)
- Title:
- التأثير في الناس من خلال تقديم العروض | فلوران بيرناند | TEDxKIT
- Description:
-
في عالمنا الرقمي الملىء بالهواتف الذكية ومحادثات الفيديو عادة ما يقل التواصل المباشر. يوضح فلوران بيرناند في خطابه في TEDx Talk مدى أهمية هذا النوع من التواصل المباشر في بناء روابط حقيقية مع الأشخاص. وبدقة أكثر يتمحور الحديث حول فن تقديم العروض والقدرة على إلهام الناس من خلالها. يرى بيرناند أن التحول الرقمي يمكن أن ينجح عندما يصل المعنى والرسالة على نحو صحيح - والإتصال الرقمي يختلف عن التواصل الرقمي. يعمل فلوران بيرناند في مجال التسويق الاستراتيجي والآن هو مدير التسويق والمبيعات في EXPLAIN.
تم تقديم هذه المحادثة في حدث TEDx باستخدام تنسيق مؤتمرات TED ولكن تم تنظيمه بشكل مستقل من قبل المجتمع المحلي. تعرف على المزيد على https://www.ted.com/tedx
- Video Language:
- German
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 15:20