Uma Introdução Rápida aos Mozillians, dirigidos pela missão

O projeto Mission Driven Mozillians, conduzido pela Equipe de Desenvolvimento Comunitário (parte da Equipe de Inovação Aberta), está impulsionando a criação de uma moderna experiência colaborativa unificada para os Mozillianos Missão-dirigida.

Assista a este vídeo para saber o que, por que agora e como!

wiki.mozilla.org/Innovation/Projects/Mission-Driven_Mozillians_Strategy

Oi, meu nome é Lucy, eu sou do Canadá.

Oi gente, sou Ruben e estou na Espanha,

e nós trabalhamos na equipe de
Inovação na Mozilla.

Hoje, vamos mostrar a vocês uma
rápida introdução

sobre a missão "projeto de resiliência".

Vocês podem já ter ouvido falar,
talvez tenham lido em nossa página Wiki,

ou talvez tenham visto nossas
postagens no Discourse,

muitas e muitas postagens.

E talvez toda essa informação
sobrecarregue você

talvez você
só queira saber

"o que é isso?"

Então, hoje é sobre isso que vamos falar.

Nossa visão, o porquê de realizarmos
esse projeto,

é porque acreditamos que a Mozilla deve
ter

uma comunidade global saudável com
pessoas que queiram a vitória da Mozilla,

com Mozillians focados.

E criando essa comunidade, podemos
desenvolver nossa missão de um jeito

que nenhum dos nossos competidores
terá chance,

e criar uma grande base para o movimento
da web aberta.

Isso parece muito bom, espero.

— Mas...
— Certo...

Por que agora?

Basicamente, ano passado, o que fizemos
no time Open Innovation

foi realizar uma grande pesquisa,

mais profunda que qualquer coisa
que já fizemos no Mozilla, no passado.

E basicamente o que nós analisamos
através de entrevistas internas,

com mais de mil enquetes.

E em mais de 16 anos de dados,
foi ótimo,

mas permitiu validarmos
algumas suposições

que tínhamos sobre a comunidade.

Exemplos disso são: de onde
as pessoas estão contribuindo,

onde contribuidores ativos estão contribuindo.

Vemos Firefox em localização
e um apoio bem alto ali,

mas, também, houve algumas surpresas
relacionados ao quão nova a nossa comunidade é.

A maioria das pessoas são muito jovens
e nós não sabíamos disso.

Também, as razões pelas quais pessoas deixam
a comunidade,

a maior parte deles se deve ao tempo profissional
ou pessoal,

e isso também foi, mais ou menos,
uma surpresa para nós.

Mas o maior levantamento, penso eu,
para essa pesquisa

foi ver como as pessoas se organizam
contribuindo nas diferentes áreas,

e qual é a relação entre
[inaudível]

Então, vimos muitas pessoas contribuindo
para muitas áreas não técnicas,

que estavam contribuindo para alguns deles,
ou a todos eles ao mesmo tempo.

E havia muita gente fazendo isso.

Havia mais distância, por exemplo,

para as pessoas que estavam
apenas contribuindo para codificação

ou mais em áreas técnicas.

absolutamente

-Então, eu sei o que você está querendo saber ...
Sim, estou me perguntando.

-O que é isso?
-Estes são os Power Rangers.

Espero que você esteja familiarizado com eles.
Eu sei que isso não responde à sua pergunta.

Por que você está colocando
esses Power Rangers?

O que eles têm que fazer
com colaboradores da Mozilla?

Bem, esta é outra maneira
de tipo de visualização

o que Ruben estava falando.

Essas suposições que usamos para saber
sobre como nossas comunidades foram estruturadas.

Nós costumávamos pensar que as pessoas
quem faziam a localização

eram diferentes
das pessoas que apoiavam

eram diferentes dos representantes e

diferentes das pessoas que estavam realmente
envolvidas em suas comunidades regionais,

ou quem faz alfabetização na web.

Mas esta pesquisa,
Power Rangers fez barulho aqui,

nos mostrou que, na verdade, muitas pessoas
na nossa comunidade

estão fazendo todas essas coisas
ao mesmo tempo.

E quando olhamos
a pesquisa e entendemos porque,

qual foi a motivação deles? Foi uma missão

Aqui, estas são pessoas realmente
motivadas pela Mozilla,

e pelo que a Mozilla estava fazendo

para contribuir de várias maneiras diferentes,

e principalmente vemos evangelicos, regional, L10N, teste, SUMO,

e lidar com a alfabetização,
da pessoa,

estas Mighty Morphin,
resiliência orientada por missões, se quiser.

Então, criamos esse tipo de persona

esta definição, para entender
esse grupo de pessoas,

chamou a missão de sua resiliência,
e são voluntários que,

provavelmente como muitos de vocês assistindo,

contribuirão para
um número de atividades diferentes,

serão super investidos no Mozilla
como uma missão e organização,

e contribuir em diferentes áreas.

E aqueles principais
que Ruben já mostrou:

evangelismo, educação, advocacia,
localizar documentação,
,

construção de comunidade e testes.

Eles definitivamente fazem isso, muitos deles.

Absolutamente.
Então, Mehul, muitos de vocês podem conhecê-lo.

Apenas um exemplo aleatório de alguém
que é realmente um Mozillian impulsionado pela missão.

Ele é um representante, ele contribui para apoiar

ele é parte da Índia
Força-Tarefa de Política e Advocacia

e um revisor de localização.

Então, como muitos de vocês assistindo,

Mehul é alguém que está realmente envolvido
em muitas áreas diferentes.

E achamos
mais algumas coisas sobre isso.

Sim, e acho que é hora de ter
alguma conversa real sobre o que encontramos.

Porque esta pesquisa, junto com
outra sobre diversidade e inclusão,

mostra que não estamos facilitando,

para esses mozillians movidos pela missão
terem sucesso.

Porque [inaudível] é muito difícil.

Vimos isso em três correntes de
oportunidades perdidas e más experiências.

A primeira é sobre inconsistência.

Estávamos falando sobre isso,

em como experiências diferentes
em áreas distintas.,

mas quem está contribuindo
para todos eles ao mesmo tempo.

Critérios, reconhecimento, oportunidade.

É confuso para as pessoas.

Oportunidades perdidas em termos de
ter que fazer as coisas do zero,

em termos de recrutamento, ineficiência,
duplicando esforços,

esgotamento para algumas pessoas
pedindo tantas coisas.

Infelizmente vemos toxicidade
em nossas comunidades.

Em alguns casos, o poder acumulado,
portaria, pouca diversidade,

baixa retenção, e isso é
realmente problemático.

E estas são as coisas
que realmente precisamos consertar

na fundação de nossas comunidades.

Absolutamente. Eu lembro quando estávamos
dando esta apresentação em Berlim,

logo após o lançamento do Firefox Quantum,

e uma colaboradora falava sobre como
estava organizando o Quantum,

Estava fazendo marketing de mídia social para a Quantum,

fazendo o QA,

e todas as diferentes equipes perguntavam
coisas para ela ao mesmo tempo,

- Que doido...
em um período de 1 semana,

e como foi difíci administrar,

porque nenhuma das equipes falava
e isso realmente dificultou para

contribuir
de uma maneira tão importante.

Então, este é um slide rápido
da nossa estrutura organizacional,

que não deveria importar
para qualquer voluntário,

mas infelizmente percebemos
que estavamos sem estrutura,

e pedimos voluntários para tentar encontrar
as pessoas certas, para os projetos certos

Cada uma dessas equipes tem seu próprio site,
seu próprio sistema de registro,

e estávamos forçando
essa complexidade

ao invez de dobrarmor internamente,
como deveríamos fazer.

E não é assim que deve ser.

Este período deveria ser gratificante,
e poderia ser divertido,

mas também deve ser impactante, certo?

E com estas três coisas,

estamos tentando encontrar uma maneira moderna
de encontrar colaboradores.

E como estamos tentando fazer isso?

Basicamente, com este projeto, queremos
ter duas maneiras de resolver isso:

através de diretrizes
e sistemas unificados, um.

Segundo, com direção clara para encontrar
engajamento de alto valor.

Porque, no final do dia,

precisamos ter esse caminho unificado
para atrair e envolver as pessoas,

se queremos que o Mozilla vença,
como estávamos conversando.

Como vamos fazer isso?

Vamos falar primeiro sobre
compromissos de alto valor.

Temos duas coisas aqui:
Primeiro, o que estamos chamando de áreas duradouras.

Estas são as áreas onde sabemos com certeza

que estão fornecendo impacto,
valor para o Mozilla,

e podemos direcionar pessoas para essas áreas
a qualquer momento:

localização, suporte, coisas que estamos
fazendo na equipe de desenvolvimento da comunidade,

estes estão sempre dando
valor para o Mozilla.

Queremos ter um caminho unificado, diretrizes, e experiências coesas,

em todas estas áreas.

Mas também queremos dar a oportunidade às pessoas

de se envolverem em engajamento de alto valor,
em outras áreas ao longo dos anos,

também queremos
para cada trimestre ter,

pelo menos algumas campanhas acontecendo,
que est'ao previstas

e podem ser gerenciadas pela equipe
ou pessoal de apoio.

A diferença aqui é, por exemplo,
a equipe gerenciada pode ser um Firefox Sprint,

a Campanha de Privacidade da Índia, o Dia da Privacidade,

então essas são coisas
organizada e gerenciada pelo pessoal.

Mas também queremos dar
o espaço e a oportunidade

para os esforços de base,
idéias locais podem surgir

e ter todo o impacto que podem ter
através dessas campanhas apoiadas pelo pessoal.

Exemplos disso pode ser a chuva de ferrugem,

Mês de Privacidade, Campanha de Excelência, proveniente do conhecimento local da Rust,

capacitamos uma equipe, mas
não estamos administrando isso,

mas estamos empoderando isso.
Então, isso é de alto valor.

E sobre as diretrizes e sistemas unificados ?.

A pesquisa que realizamos
no final do ano passado identificou

sete áreas de ação, que encontrará na tela.

Vou descrever rapidamente o que elas são:

Identidades de grupos. Sabemos que pessoas
se organizaram em grupos e comunidades

e queremos ter um jeito unificado
para guiar

para diretrizes, rastreamento, reconhecimento, etc.

Os grupos existentes [inaudível]

para como nós os reconhecemos.

Diversidade e inclusão.

Toda a pesquisa que realizamos juntos

Então, Emma, Larissa e outras pessoas
estavam realizando uma boa pesquisa ano passado.

Trabalhamos processos, padrões, fluxos de trabalho,
importando o CG,

diretrizes de participação comunitária,

como aplicamos isso em métricas unificadas.

E fique ligado. Estaremos fazendo mais.
Obrigado

Obrigado pela atenção.
Tchau.