Return to Video

ما الذي يجعل شيئًا ما ينتشر؟

  • 0:01 - 0:04
    في العام الماضي، كان بعض الموظفين
    في بزفيد (BuzzFeed) يخططون
  • 0:04 - 0:07
    لعمل مقلب مع رئيسهم زي فرانك (Ze Frank)،
  • 0:07 - 0:09
    في عيد ميلاده.
  • 0:09 - 0:14
    قرروا وضع مجموعة من صغار الماعز في مكتبه.
  • 0:14 - 0:15
    (ضحك)
  • 0:15 - 0:19
    الآن، انضمت بزفيد مؤخرًا
    إلى تجارب البث الحي المباشر للفيسبوك،
  • 0:19 - 0:21
    وبطبيعة الحال،
  • 0:21 - 0:25
    قررنا بث الحدث بأكمله
    مباشرةً عبر الإنترنت
  • 0:25 - 0:28
    لالتقاط لحظة دخول زي
  • 0:28 - 0:31
    واكتشافه الماشية في مكتبه.
  • 0:32 - 0:35
    افتكرنا بأن الحَدث بأكمله
    ربما سيستمر 10 دقائق،
  • 0:35 - 0:40
    وأن عدة مئات من موظفي الشركة
    سيسجلون دخولهم لمشاهدة المقلب الداخلي.
  • 0:40 - 0:41
    ولكن ماذا حدث؟
  • 0:42 - 0:44
    واصلوا التأخير:
  • 0:44 - 0:45
    ذهب للحصول على مشروب،
  • 0:45 - 0:47
    وتم استدعاؤه لاجتماع،
  • 0:47 - 0:48
    واستمر الاجتماع طويلًا،
  • 0:48 - 0:50
    وذهب إلى المرحاض.
  • 0:50 - 0:54
    وبدأ المزيد والمزيد من الناس
    يسجلون دخولهم لمشاهدة الماعز.
  • 0:54 - 0:59
    وفي لحظة دخول زي متأخرًا أكثر من 30 دقيقة،
  • 0:59 - 1:04
    كان 90,000 شخصًا يشاهدون
    البث الحي المباشر.
  • 1:05 - 1:09
    لقد أجرى فريقنا الكثير من النقاش
    حول هذا الفيديو
  • 1:09 - 1:11
    ولماذا كان ناجحًا للغاية.
  • 1:11 - 1:13
    لم يكن أكبر فيديو مباشر
    كنا قد أجريناه حتى تاريخه.
  • 1:13 - 1:17
    كان أكبر فيديو قمنا به
    يتضمن نافورة من الجُبنَة.
  • 1:18 - 1:22
    ولكنه أنجز بطريقة أفضل بكثير
    مما كنا نتوقع.
  • 1:22 - 1:26
    ما المثير في وجود الماعز داخل المكتب
    والذي لم نتوقعه؟
  • 1:27 - 1:31
    الآن، الشخص العاقل سيكون لديه
    العديد من الفرضيات.
  • 1:31 - 1:33
    قد يحب الناس صغار الحيوانات.
  • 1:34 - 1:35
    وربما يحبُ الناس مقالب المكتب.
  • 1:35 - 1:38
    وربما يحب الناس القصص حول رؤسائهم
  • 1:38 - 1:40
    أو مفاجآت عيد الميلاد.
  • 1:40 - 1:44
    ولكن لم يكن فريقنا يفكر حقًا
    حول ماهية الفيديو.
  • 1:44 - 1:45
    كنا نفكر حول
  • 1:45 - 1:49
    ما الذي فكر وشعر فيه الناس
    عند مشاهدتهم الفيديو.
  • 1:50 - 1:54
    قرأنا بعض التعليقات البالغة 82,000
    التي تم كتابتها خلال الفيديو،
  • 1:54 - 1:58
    وافترضنا أنهم كانوا متحمسين للغاية
  • 1:58 - 2:01
    لأنهم تقاسموا التوقع المشترك
  • 2:01 - 2:04
    لشيء كان على وشك الحدوث.
  • 2:04 - 2:07
    كانوا جزءًا من المجموعة لمجرد لحظة فقط
  • 2:07 - 2:09
    وجعلتهم سعداء.
  • 2:09 - 2:12
    لذلك قررنا أننا بحاجة لاختبار هذه الفرضية.
  • 2:13 - 2:16
    ماذا يمكنُ أن نقوم به
    لاختبار الشيء نفسه تمامًا؟
  • 2:17 - 2:18
    في الأسبوع التالي،
  • 2:18 - 2:23
    لعلمنا ومعرفتنا الإضافية
    بأن فيديوهات الأغذية تحظى بشعبية كبيرة،
  • 2:23 - 2:27
    قمنا بإلباس شخصين بدلات واقية
  • 2:27 - 2:31
    وقمنا بلف أربطة مطاطية حول بطيخة
    حتى انفجرت.
  • 2:31 - 2:33
    (ضحك)
  • 2:33 - 2:36
    شاهد 800,000 شخص
  • 2:36 - 2:40
    تفجير الرباط المطاطي رقم 690 للبطيخة،
  • 2:40 - 2:44
    مسجلًا الفيديو كأكبر حدث مباشر
    عبر الفيسبوك حتى تاريخه.
  • 2:44 - 2:47
    فالسؤال الذي أتلقاه في الغالب هو:
  • 2:47 - 2:49
    كيف تقومين بجعل شيء ينتشرُ سريعًا؟
  • 2:50 - 2:52
    يعتبرُ السؤال نفسه في غير محله،
  • 2:52 - 2:54
    إن الأمر ليس حول الشيء.
  • 2:54 - 2:57
    إنه حول ما يقوم به الناس،
  • 2:57 - 2:58
    القراءة أو المشاهدة،
  • 2:58 - 2:59
    وما الذي يفكرون فيه؟
  • 3:00 - 3:03
    الآن، معظم شركات وسائل الإعلام،
    عندما يفكرون حول البيانات الوصفية،
  • 3:03 - 3:06
    يفكرون حول المواضيع أو الاستمارات.
  • 3:06 - 3:08
    إن الأمر عن الماعز،
  • 3:08 - 3:09
    إنه حول مقالب المكتب،
  • 3:09 - 3:11
    إنه حول الأغذية،
  • 3:11 - 3:13
    إنه قائمة أو فيديو أو مسابقة،
  • 3:13 - 3:14
    إنه يحوي 2,000 كلمة،
  • 3:14 - 3:15
    إن مدته 15 دقيقة،
  • 3:15 - 3:18
    يحوي 23 تغريدة مُدمجة أو 15 صورة.
  • 3:18 - 3:21
    الآن، يعتبر هذا النوع من البيانات الوصفية
    مثيرًا بشكلٍ طفيف،
  • 3:21 - 3:24
    ولكنه لا يصل في الواقع نحو ما يهم فعلًا.
  • 3:24 - 3:28
    ماذا لو، بدلًا من اختيار
    ما الذي تتحدثُ عنه المقالات أو الفيديوهات
  • 3:28 - 3:29
    ماذا لو سألنا،
  • 3:29 - 3:33
    كيف للمحتوى أن يساعد مستخدمينا
    للقيام بعملٍ جاد في حياتهم؟
  • 3:34 - 3:37
    في العام الماضي، بدأنا مشروعًا
  • 3:37 - 3:40
    لنصنفّ رسميًا محتوياتنا بهذه الطريقة.
  • 3:40 - 3:43
    وأطلقنا عليه اسم "رسم الخريطة الثقافية".
  • 3:44 - 3:48
    وأضاف الطابع الرسمي على ممارسة غير رسمية
    التي كانت لدينا لفترة طويلة من الزمن،
  • 3:48 - 3:50
    لا تفكروا حول أهمية الموضوع،
  • 3:50 - 3:53
    فكّروا أيضًا حول، في الحقيقة،
    وبشكل أساسي حول،
  • 3:53 - 3:57
    المهمة التي يقومُ بها المحتوى الخاص بكم
    من أجل القارىء والمراجع.
  • 3:57 - 4:00
    دعوني أريكم الخريطة التي لدينا اليوم.
  • 4:00 - 4:03
    تمثلُ كل فقاعة مهمة معينة،
  • 4:03 - 4:08
    وكل مجموعة من الفقاعات بلونٍ محدد
    هي مهمات ذات صلة.
  • 4:08 - 4:09
    أولًا: الفكاهة.
  • 4:10 - 4:11
    "يجعلني أضحك".
  • 4:11 - 4:14
    يوجد العديد من الطرق لجعل شخص ما يضحك.
  • 4:14 - 4:15
    يمكنكم أن تسخروا من شخص ما،
  • 4:15 - 4:18
    ويمكنكم الضحك على موقف فكاهي عبر الإنترنت،
  • 4:18 - 4:21
    ويمكنكم الضحك على بعض طرائف الأب الجيدة،
    واللائقة والمناسبة.
  • 4:22 - 4:24
    "هذا أنا". الهوية.
  • 4:24 - 4:28
    يستخدمُ الناس بشكل متزايد وسائل الإعلام
    لشرح، "هذا أنا.
  • 4:28 - 4:30
    هذه هي نشأتي، هذه هي ثقافتي،
  • 4:30 - 4:33
    هذه هي ثقافتي والمعجبين بها،
    هذه هي متعتي المُحّرمة،
  • 4:33 - 4:35
    وهكذا أضحك على نفسي".
  • 4:37 - 4:38
    "يساعدني في التواصل مع شخص آخر".
  • 4:38 - 4:41
    هذه هي إحدى أكبر عطايا شبكة الإنترنت.
  • 4:41 - 4:43
    إنه لأمر مدهش عندما تجدون وسيطًا إعلاميًا
  • 4:43 - 4:46
    يشرحُ بدقة علاقتكم مع شخص ما.
  • 4:47 - 4:49
    هذه مجموعة مهمات ساعدتني
    على القيام بشيء ما
  • 4:49 - 4:51
    ساعدتني في تسوية الخلاف،
  • 4:51 - 4:53
    ساعدتني لتعلم شيء حول نفسي أو شخص آخر،
  • 4:53 - 4:56
    أو ساعدتني في شرح قصتي.
  • 4:56 - 4:58
    هذه هي مجموعة المهمات
    التي جعلتني أشعر بشيء ما،
  • 4:58 - 5:01
    جعلتني فضولية أو حزينة
    أو أن أسترجع ثقتي في الإنسانية.
  • 5:02 - 5:05
    يقومُ العديد من وسائل الإعلام والمبدعين
    بوضع أنفسهم
  • 5:05 - 5:07
    مكان جماهيرهم.
  • 5:07 - 5:10
    لكن في عصر وسائل التواصل الاجتماعي،
    يمكننا الذهاب إلى أبعد بكثير.
  • 5:10 - 5:14
    يتواصل الناس ببعضهم البعض
    غبر الفيسبوك والتويتر،
  • 5:14 - 5:18
    ويزدادُ استخدامهم لوسائل الإعلام
    لإجراء محادثة
  • 5:18 - 5:20
    والتحدث مع بعضهم البعض.
  • 5:20 - 5:26
    لو استطعنا أن نكون جزءًا
    من بناء تواصل عميق بين شخصين.
  • 5:26 - 5:29
    عندها سنكون قد أدينا مهمة حقيقية
    من أجل هذين الشخصين.
  • 5:29 - 5:32
    اسمحوا لي أن أعطيكم بعض الأمثلة
    عن كيف تجري هذه الأمور.
  • 5:33 - 5:34
    هذه هي واحدة من قوائمي المفضلة،
  • 5:34 - 5:38
    "عليك نقل 32 فكرة (Meme) إلى أختك حالًا".
  • 5:38 - 5:39
    حالًا.
  • 5:40 - 5:43
    مثلًا، "عندما تقومُ بالعبث في حاجيات أختك،
  • 5:43 - 5:45
    وتسمعُ خطواتها قادمة على السلم
    للطابق العلوي".
  • 5:45 - 5:47
    تمامًا، قمتُ بذلك.
  • 5:47 - 5:50
    "مشاهدة أختك وهي تتورطُ في مشكلة
    لشيء أنت قمت به
  • 5:50 - 5:51
    ووقع اللوم عليها".
  • 5:51 - 5:53
    نعم، قمتُ بذلك أيضًا.
  • 5:53 - 5:55
    حصلت هذه القائمة على ثلاثة ملايين مشاهدة.
  • 5:55 - 5:56
    لماذا ذلك؟
  • 5:56 - 5:59
    لأنها قامت بشكلٍ جيد بعدة مهام،
  • 5:59 - 6:00
    "هذا نحن".
  • 6:00 - 6:01
    "التواصل مع الأسرة".
  • 6:01 - 6:03
    "يجعلني أضحك".
  • 6:03 - 6:06
    هذه هي بعض الآلاف المؤلفة من التعليقات
  • 6:06 - 6:09
    التي ترسلها الأخوات لبعضهن البعض
    مستخدمات هذه القائمة.
  • 6:10 - 6:13
    نكتشفُ أحيانًا ما هي المهام التي نقوم بها
    بعد الحدث.
  • 6:14 - 6:19
    هذا الاختبار، "اختر الرداء
    وسنقوم بتخمين عمرك وطولك تمامًا"،
  • 6:19 - 6:21
    انتشر بسرعة كبيرة: 10 ملايين مشاهدة.
  • 6:21 - 6:22
    عشرة ملايين مشاهدة.
  • 6:22 - 6:27
    أقصدُ، هل قمنا فعلًا
    بتحديد العمر والطول بالضبط
  • 6:27 - 6:28
    لعشرة ملايين شخص؟
  • 6:28 - 6:30
    هذا لا يصدق! إنه أمرٌ مذهل!
  • 6:30 - 6:32
    في الحقيقة، لم نقم بذلك.
  • 6:32 - 6:33
    (ضحك)
  • 6:33 - 6:37
    يتضحُ بأن هذا الاختبار انتشر سريعًا
    بشكل كبير
  • 6:37 - 6:41
    بين مجموعة من النساء
    ممن يزيد أعمارهن عن 55 عام،
  • 6:41 - 6:42
    (ضحك)
  • 6:42 - 6:45
    اللواتي شعرن بالدهشة والسرور
  • 6:45 - 6:51
    بأن بزفيد حدد بأن أعمارهن 28
    وطولهن 5 قدم و9 بوصة (1.72 سم).
  • 6:51 - 6:53
    (ضحك)
  • 6:53 - 6:56
    "وضعوني عند 34 سنة أصغر
    وسبع بوصات أطول.
  • 6:56 - 6:59
    أرتدي من أجل الراحة
    ولا ألتفتُ لِمَ يقوله أي شخص.
  • 6:59 - 7:01
    فالعمر هو مرحلة عقلية".
  • 7:01 - 7:04
    فكان الاختبار ناجحًا ليس لأنه كان دقيقًا،
  • 7:04 - 7:08
    ولكن لأنه سمح لهؤلاء النساء
    للقيام بأمر مهم للغاية،
  • 7:08 - 7:09
    التباهي المتواضع.
  • 7:10 - 7:15
    الآن، نستطيع حتى تطبيق هذا الإطار
    لوصفات غذائية وأطعمة.
  • 7:16 - 7:21
    المهمة العادية لوصفة غذائية هي إخباركم
    ماذا تصنعون لوجبة العشاء أو الغذاء.
  • 7:22 - 7:26
    وهكذا ستقومون طبيعيًا بطرح الأفكار
    من أجل وصفة غذائية،
  • 7:26 - 7:28
    ستكتشفون ما هي المكونات التي ستستخدمونها،
  • 7:28 - 7:29
    ما هي الوصفة التي تعمل،
  • 7:29 - 7:32
    وربما بالتالي تقومون بتطبيق المهمة
    بأي طريقة لبيع الوصفة.
  • 7:32 - 7:37
    ولكن ماذا لو قلبناها رأسا على عقب
    وفكرنا بالمهمة أولًا؟
  • 7:38 - 7:42
    حوت إحدى جلسات تبادل الأفكار مهمة الترابط.
  • 7:43 - 7:47
    لذلك، هل نستطيع عمل وصفة
    من شأنها أن تجلب الناس معًا؟
  • 7:47 - 7:52
    ليست هذه عملية تبادل أفكار عادية
    عند ناشر الأغذية.
  • 7:54 - 7:56
    نعرفُ أن الناس تحب أن تخبز معًا،
  • 7:56 - 8:00
    ونعرفُ أن الناس تحب القيام بالتحديات معًا،
  • 8:00 - 8:04
    لذلك قررنا أن نصوغ وصفة تتضمن أمرين،
  • 8:04 - 8:06
    وتحدينا أنفسنا،
  • 8:06 - 8:08
    هل نستطيع أن نجعل الناس تقول،
  • 8:08 - 8:12
    "مرحبًا صديقي إلى الأبد،
    دعنا نرى لو نستطيع القيام بذلك معًا؟"
  • 8:13 - 8:16
    كان الفيديو الناتج
    "فيديو لأفضل كعكعة شوكولاتة على الإطلاق".
  • 8:16 - 8:19
    كان ناجحًا بشكل كبير بكل المقاييس الممكنة،
  • 8:19 - 8:20
    70 مليون مشاهدة.
  • 8:21 - 8:25
    وقال الناس نفس الأشياء
    التي كنا نسعى لإثباتها:
  • 8:25 - 8:28
    "مرحبًا! كوليت، نحتاجُ لعمل هذه،
    هل أنت مستعدة للتحدي؟"
  • 8:28 - 8:29
    "تبدأ المباراة".
  • 8:29 - 8:31
    قامت بالمهمة التي وضعت للقيام بها،
  • 8:31 - 8:35
    والتي كانت جلب الناس معًا
    على خلفية الخبز والشيكولاتة.
  • 8:37 - 8:41
    فأنا متحمسة حقًا بشأن إمكانية هذا المشروع.
  • 8:41 - 8:44
    عندما نتحدثُ حول هذا الإطار
    مع مبدعي محتوياتنا،
  • 8:44 - 8:46
    يفهمونها مباشرةً،
  • 8:46 - 8:48
    بغض النظر عن الموضوعات التي يغطونها،
    ومن أي بلد هم،
  • 8:48 - 8:50
    أو اللغة التي يتحدثونها.
  • 8:50 - 8:54
    وبذلك، قد ساعدتنا رسم الخريطة الثقافية
    على نطاقٍ واسع في تدريبات قوتنا العاملة.
  • 8:55 - 8:58
    عندما نتحدثُ عن هذا المشروع والإطار
  • 8:58 - 9:00
    مع المعلنين ومروجي الماركات،
  • 9:00 - 9:01
    فإنهم أيضًا يفهمونها مباشرةً،
  • 9:01 - 9:07
    لأن المعلنين في الغالب
    وأكثر من شركات الإعلام
  • 9:07 - 9:10
    يدركون مدى أهمية ذلك لفهم المهمة
  • 9:10 - 9:13
    التي تقومُ بها منتجاتهم من أجل العملاء.
  • 9:15 - 9:18
    ولكن السبب وراء تحمسي الأكبر
    بشأن هذا المشروع
  • 9:18 - 9:22
    هو لأنه يغير العلاقة
    بين وسائل الإعلام والبيانات.
  • 9:23 - 9:26
    معظم شركات وسائل الإعلام
    تفكر بالإعلام بمبدأ "يخصني".
  • 9:28 - 9:29
    كم لدي من المعجبين؟
  • 9:29 - 9:30
    وكم كسبتُ من المتابعين؟
  • 9:30 - 9:32
    وكم حصلتُ على مشاهدات؟
  • 9:32 - 9:35
    وكم عدد الشخصيات الفريدة التي أملكها
    في مستودع البيانات؟
  • 9:35 - 9:39
    ولكن ينقصُ هذا القيمة الحقيقية للبيانات،
    وهو الجزء المتعلق بكم أنتم.
  • 9:41 - 9:47
    لو استطعنا التعبير بالبيانات
    عما يهمكم حقًا،
  • 9:47 - 9:53
    ولو استطعنا أكثر فهم الدور
    الذي يلعبه عملنا في حياتكم الفعلية،
  • 9:53 - 9:56
    لاستطعنا إنتاج محتوى أفضل من أجلكم،
  • 9:56 - 9:58
    ولاستطعنا الوصول إليكم بشكل أفضل.
  • 9:59 - 10:00
    من أنتم؟
  • 10:01 - 10:03
    وكيف وصلتم هناك؟
  • 10:03 - 10:04
    وأين ستذهبون؟
  • 10:04 - 10:05
    وما الذي تهتمون به؟
  • 10:05 - 10:07
    ما الذي يمكنكم تعليمه لنا؟
  • 10:07 - 10:09
    هذا هو رسم الخريطة الثقافية.
  • 10:09 - 10:10
    شكرًا لكم.
  • 10:10 - 10:14
    (تصفيق)
Title:
ما الذي يجعل شيئًا ما ينتشر؟
Speaker:
داو وين
Description:

ما هو السر لعمل محتوى يحبه الناس؟ انضموا إلى الناشرة داو وين في بزفيد من أجل لمحة نحو كيف تنتجُ هي وفريقها اختبارات مغرية، وقوائم وفيديوهات، وتعلموا المزيد عن كيفية تطويرهم نظامًا لفهم كيف يستخدم الناس المحتوى للترابط وإنشاء ثقافة.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
10:25

Arabic subtitles

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.