Як удосконалені технології можуть захистити нас від відволікання
-
0:02 - 0:06Що означає проводити час з користю?
-
0:08 - 0:10Я витрачаю багато часу,
-
0:10 - 0:14роздумуючи про те, як його провести.
-
0:15 - 0:17Навіть дуже багато.
Мабуть, я схиблений на цьому. -
0:17 - 0:19Так думають мої друзі.
-
0:19 - 0:23Але мені здається, що я повинен
про це думати тому, що зараз -
0:23 - 0:27я відчуваю, як швидко минає час,
-
0:27 - 0:32і коли це трапляється, я відчуваю,
як частина мого життя проходить повз мене. -
0:33 - 0:34Зокрема,
-
0:34 - 0:37я відчуваю, як мій час вислизає
-
0:37 - 0:39на такі речі, як гаджети -
-
0:39 - 0:41я перевіряю, чи написав мені хтось.
-
0:42 - 0:43Для прикладу:
-
0:44 - 0:46з'являється це повідомлення -
-
0:46 - 0:48хто з вас не отримував такі листи, правда?
-
0:48 - 0:51Я був позначений на фото.
-
0:52 - 0:53Коли воно з'являється,
-
0:54 - 0:57я відразу ж клацаю на нього.
-
0:57 - 0:59Що якщо це невдале фото?
-
1:00 - 1:01Тому я маю відразу ж відкрити його.
-
1:02 - 1:04Але я не просто натисну "Подивитись фото",
-
1:04 - 1:07насправді, я витрачу цілих 20 хвилин.
-
1:07 - 1:08(Сміх)
-
1:08 - 1:12Найгірше те, що я розумію це,
-
1:12 - 1:16але навіть усвідомлення цього
-
1:16 - 1:19не зупинить мене і наступного разу.
-
1:20 - 1:23Або я опиняюся в такій ситуації,
-
1:24 - 1:28коли перевіряю мою пошту і оновлюю вхідні.
-
1:29 - 1:33Через 60 секунд
-
1:33 - 1:36я оновлюю їх знову.
-
1:38 - 1:40Навіщо я це роблю?
-
1:40 - 1:42В цьому немає ніякого сенсу.
-
1:43 - 1:47Але я поясню вам,
чому це трапляється. -
1:48 - 1:53Як Ви думаєте - що у США прибутковіше
-
1:54 - 1:59за фільми, парки для полювання
і бейсбол разом взяті? -
2:02 - 2:03Ігрові автомати.
-
2:05 - 2:08Як ігрові автомати можуть
бути такими прибутковими, -
2:09 - 2:14якщо ми граємо з такою
мізерною кількістю грошей? -
2:14 - 2:16Ми граємо за копійки.
-
2:16 - 2:17Як це можливо?
-
2:18 - 2:20Знаєте...
-
2:21 - 2:25мій телефон - це ігровий автомат.
-
2:26 - 2:28Кожен раз, перевіряючи телефон,
-
2:28 - 2:30я граю на автоматі, щоб побачити,
-
2:30 - 2:31що я можу отримати.
-
2:32 - 2:33Що я отримаю?
-
2:33 - 2:35Кожен раз, перевіряючи пошту,
-
2:35 - 2:36я граю на автоматі,
-
2:36 - 2:38гадаючи: "Що ж я отримаю?"
-
2:38 - 2:41Кожен раз, переглядаючи новини
в соціальних мережах, -
2:41 - 2:43я граю на автоматі, щоб дізнатись,
-
2:43 - 2:45що я отримаю далі.
-
2:46 - 2:47Проблема в тому, що
-
2:48 - 2:51розуміючи, як це працює,
як розробник, -
2:51 - 2:53я точно знаю психологію цих приладів.
-
2:53 - 2:55Я точно знаю, що відбувається,
-
2:55 - 2:57але я все одно не маю вибору.
-
2:57 - 2:59Це все одно мене затягує.
-
3:00 - 3:02І що ж ми можемо зробити?
-
3:03 - 3:06Ми маємо все, або нічого у стосунках
-
3:06 - 3:08з технологією, правда?
-
3:08 - 3:10Ви або онлайн
-
3:11 - 3:13і Вас постійно відволікають,
-
3:13 - 3:15або оффлайн,
-
3:15 - 3:16але тоді Ви хвилюєтесь,
-
3:16 - 3:18чи не пропускаєте Ви щось важливе?
-
3:18 - 3:21Іншими словами, Ви або відволікаєтесь,
-
3:21 - 3:24або боїтесь щось пропустити.
-
3:24 - 3:26Правильно?
-
3:27 - 3:31Тож треба відновити право вибору.
-
3:32 - 3:34Ми хочемо використовувати технології так,
-
3:34 - 3:39щоб ми самі вирішували,
як витрачати на них час. -
3:39 - 3:42Тому ми потребуємо
допомоги від розробників, -
3:43 - 3:45бо саме лиш розуміння
проблеми не допомагає. -
3:45 - 3:48Нам знадобиться допомога в розробці.
-
3:48 - 3:49Якою вона має бути?
-
3:51 - 3:53Візьмемо, наприклад, те,
з чим ми всі стикаємось - -
3:53 - 3:56чат - текстові повідомлення.
-
3:56 - 3:58Уявімо двох людей.
-
3:58 - 4:01Ліворуч Ненсі: вона працює з документами,
-
4:01 - 4:02а праворуч - Джон.
-
4:03 - 4:04І раптом Джон згадує:
-
4:04 - 4:08"Поки не забув,
потрібно попросити у Ненсі цей документ". -
4:10 - 4:12Відправивши їй повідомлення,
-
4:12 - 4:14він відволікає її.
-
4:15 - 4:19Ми постійно так робимо -
відволікаємо одне одного -
4:19 - 4:20туди-сюди.
-
4:20 - 4:22І це нам дорого коштує,
-
4:23 - 4:25бо, відволікаючись, ми щоразу
-
4:27 - 4:30витрачаємо в середньому 23 хвилини,
-
4:30 - 4:32щоб знову зосередитись.
-
4:32 - 4:35Ми, фактично, маневруємо
між двома різними справами, -
4:35 - 4:38перш ніж повернутись до початкової.
-
4:39 - 4:43Дослідження Ґлорії Марк
спільно з Майкрософт -
4:43 - 4:45виявило це.
-
4:45 - 4:49Її дослідження також показує,
що саме так виробляються шкідливі звички. -
4:49 - 4:51Що більше нас відволікають,
-
4:51 - 4:56то більш ми звикаємо відволікатись.
-
4:56 - 5:00Насправді, ми самі себе
відволікаємо кожні 3,5 хвилини. -
5:01 - 5:02Неймовірно.
-
5:02 - 5:04Як же з цим боротись?
-
5:04 - 5:07Бо Ненсі і Джон мають все або
нічого в цих стосунках. -
5:07 - 5:08Якщо Ненсі захоче відключитись,
-
5:08 - 5:10то буде переживати:
-
5:10 - 5:12чи не пропускаю я чогось важливого?
-
5:12 - 5:14Проблема розв'язується
за допомогою дизайну. -
5:15 - 5:17Знову уявімо Ненсі ліворуч,
-
5:17 - 5:19а Джона праворуч.
-
5:19 - 5:21Джон згадує:
«Я повинен відправити Ненсі документ». -
5:21 - 5:23Тільки цього разу
-
5:23 - 5:24Ненсі може зазначити, що вона зайнята.
-
5:24 - 5:26Вона перетягує повзунок і відзначає:
-
5:26 - 5:28«Не відволікати 30 хвилин».
-
5:28 - 5:30і.. бам - вона зосереджена.
-
5:31 - 5:33Тепер, якщо Джон захоче їй написати,
-
5:33 - 5:36він може позбутися цієї думки.
-
5:36 - 5:38У нього є потреба, є думка,
-
5:38 - 5:40яку треба висловити, поки він не забув.
-
5:41 - 5:42Тільки цього разу
-
5:42 - 5:47повідомлення затримується,
і Ненсі залишається зосередженою, -
5:47 - 5:49а Джон може викинути думку з голови.
-
5:51 - 5:54Але це працює при дотриманні
наступного правила: -
5:54 - 5:59якщо Ненсі потрібно знати
про щось дійсно важливе, -
6:00 - 6:01Джон може її перервати.
-
6:04 - 6:08Але замість випадкових
і несвідомих переривань, -
6:08 - 6:11тепер ми перериваємо свідомо.
-
6:13 - 6:15Отже, ми зробили дві справи:
-
6:15 - 6:18Ми надали Ненсі і Джону
нові можливості вибору. -
6:18 - 6:21Є ще й друге, ледь вловиме,
що ми робимо тут теж. -
6:22 - 6:25Ми змінюємо орієнтири.
-
6:26 - 6:29Замість завдання для чату:
-
6:30 - 6:33«Створимо дизайн
для простого відправлення повідомлень» -- -
6:33 - 6:35таке завдання
-
6:35 - 6:37повинне полегшити
відправлення повідомлень - -
6:38 - 6:41ми ставимо іншу, важливішу й кориснішу:
-
6:41 - 6:45«Створимо високоякісний зв'язок
-
6:45 - 6:48у стосунках між двома людьми».
-
6:48 - 6:50Ми вдосконалили свою задачу.
-
6:52 - 6:55Чи справді це важливо для дизайнерів?
-
6:55 - 7:00Чи хочемо ми обговорювати
найважливіші, найкорисніші завдання? -
7:01 - 7:02Що ж, я розповім вам одну історію.
-
7:02 - 7:05Трохи більше року тому
-
7:05 - 7:08я допомагав організовувати зустріч
-
7:09 - 7:13між провідними ІТ-дизайнерами
і Тхіть Нят Ханом. -
7:14 - 7:19Тхіть Нят Хан є міжнародним представником
усвідомленої медитації. -
7:19 - 7:21Це була приголомшлива зустріч.
-
7:21 - 7:23Уявіть кімнату,
-
7:23 - 7:27в якій з одного боку
сидить група айтішників, -
7:27 - 7:28а з іншого -
-
7:28 - 7:33група бритоголових буддійських ченців
в довгих коричневих вбраннях. -
7:34 - 7:38А питання були про
найглибші людські цінності: -
7:38 - 7:40як будуть виглядати технології,
-
7:40 - 7:42коли йдеться про найважливіші питання
-
7:42 - 7:44і ключові людські цінності?
-
7:44 - 7:48У бесіді особлива увага приділялася тому,
-
7:48 - 7:50які це можуть бути цінності.
-
7:51 - 7:53У розмові він пожартував,
-
7:53 - 7:55що, якби замість перевірки орфографії
-
7:56 - 7:58була б перевірка співчуття,
-
7:58 - 8:02тобто, можна було б виділити слово,
яке виявиться занадто різким, -
8:02 - 8:04різким на думку інших.
-
8:05 - 8:09Чи обговорюються такого типу питання
в реальному світі, -
8:09 - 8:11крім обговорень на зборах?
-
8:12 - 8:13Звичайно, обговорюються.
-
8:13 - 8:15Один з моїх улюблених прикладів -
Couchsurfing. -
8:16 - 8:19Якщо Ви не знаєте,
Couchsurfing - це сайт, -
8:19 - 8:23який об'єднує людей,
які шукають житло для ночівлі, -
8:23 - 8:26де є вільне ліжко,
і тих, хто його пропонує. -
8:26 - 8:28Це чудовий сервіс.
-
8:28 - 8:29Яке було б дизайнерське завдання?
-
8:29 - 8:32Що б Ви розробляли,
працюючи в Couchsurfing? -
8:32 - 8:37Ви подумаєте - пошук гостей і господарів.
-
8:38 - 8:39Так?
-
8:39 - 8:40Дуже хороше завдання.
-
8:40 - 8:43Але воно схоже на завдання
з текстовими повідомленнями, -
8:43 - 8:45які ми просто хочемо доставити.
-
8:45 - 8:48Що ж буде важливіше і цінніше?
-
8:48 - 8:50Вони поставили перед собою завдання
-
8:50 - 8:56створити позитивний досвід
і довгострокові відносини -
8:56 - 8:58між людьми,
які ніколи не зустрічалися раніше. -
8:59 - 9:02І найцікавіше відбулося в 2007 році:
-
9:02 - 9:05тоді знайшли спосіб оцінки,
-
9:05 - 9:06який є неймовірним.
-
9:06 - 9:07Розповім, як це працює.
-
9:07 - 9:09Кожне дизайнерське завдання
-
9:09 - 9:11повинне мати
відповідну систему оцінки, -
9:11 - 9:13яка показуватиме,
як Ви працюєте. -
9:13 - 9:14Це спосіб
вимірювання успіху. -
9:14 - 9:15Ось що вони зробили:
-
9:15 - 9:18ви берете двох людей, які зустрілися,
-
9:20 - 9:24і кількість днів,
які вони провели разом. -
9:25 - 9:28Потім з цих днів
оцінюєте кількість годин: -
9:29 - 9:32скільки годин ці люди провели разом?
-
9:32 - 9:34Після спільного проведення часу
-
9:34 - 9:35їх запитують:
-
9:35 - 9:37Як добре Ви провели час?
-
9:37 - 9:40Можливо, у вас є хороший досвід
з цією людиною, з якою Ви зустрілися? -
9:41 - 9:44І від тих позитивних годин віднімають
-
9:44 - 9:48кількість часу,
що люди провели на сайті, -
9:48 - 9:51тому що це ціна людського життя.
-
9:52 - 9:53Чому саме так оцінюється успіх?
-
9:54 - 9:56Час, що залишився,
-
9:56 - 10:00вони називають «чистим часом спілкування»
-
10:00 - 10:03або просто
«добре проведеним часом». -
10:03 - 10:08Якби не було «чистих» годин,
Couchsurfing би не існував. -
10:09 - 10:13Уявіть, як натхненно було б
приходити на роботу кожен день -
10:13 - 10:14і вимірювати свій успіх
-
10:14 - 10:15за тим, скільки ви створили
-
10:15 - 10:16чистих годин
-
10:16 - 10:19в житті інших людей -
-
10:19 - 10:20позитивних годин.
-
10:20 - 10:22Цих годин не було б
-
10:22 - 10:25без вашої щоденної роботи.
-
10:26 - 10:31Чи можете Ви собі уявити, що
всі у світі працюють за таким принципом? -
10:32 - 10:34Уявіть соціальну мережу.
-
10:34 - 10:36Наприклад, Ви любите готувати.
-
10:36 - 10:39Успіх вимірювався б у кількості
організованих вечірніх уроків -
10:39 - 10:42і кулінарних статей,
які Ви прочитали з задоволенням, -
10:42 - 10:45і вирахувати з тих статей,
які вам не сподобались. -
10:45 - 10:48або часу, витраченого на їх прокрутку.
-
10:48 - 10:52Уявіть професійну соціальну мережу,
-
10:52 - 10:55яка міряє успіх
не кількістю нових контактів -
10:55 - 10:57або відправлених повідомлень,
-
10:57 - 11:01а кількістю запрошень на роботу,
які отримала людина, -
11:01 - 11:03і які б її зацікавили.
-
11:04 - 11:08Але за мінусом часу,
витраченого людьми на сайті. -
11:09 - 11:12Або уявіть служби знайомств,
-
11:12 - 11:13на зразок Tinder чи щось таке,
-
11:13 - 11:17де замість визначення кількості
проведень вліво і вправо - -
11:17 - 11:19так вони вимірюють успіх зараз -
-
11:19 - 11:24він буде вимірюватися
створеними глибокими, -
11:24 - 11:27романтичними і повноцінними стосунками.
-
11:27 - 11:29Якими б вони не були.
-
11:32 - 11:35Але чи можете Ви уявити, що всі у світі
працюють за таким принципом, -
11:35 - 11:37що допомагає вам
проводити час з користю? -
11:39 - 11:41Для цього вам знадобляться нові методи
-
11:41 - 11:43тому що ви, мабуть, думаєте,
-
11:43 - 11:44що сьогодні економіка інтернету
-
11:44 - 11:46і економіка в цілому
-
11:46 - 11:47вимірюється
-
11:47 - 11:48витраченим часом.
-
11:48 - 11:49Більше користувачів -
-
11:49 - 11:51більша активність -
-
11:51 - 11:52більше витрачено часу -
-
11:52 - 11:54саме так визначається успіх.
-
11:54 - 11:56Але ми вже розв'язали цю проблему.
-
11:57 - 12:00А саме появою
органічних продуктів, -
12:00 - 12:03коли ми сказали,
що оцінювати треба по-іншому. -
12:03 - 12:06Ми сказали, що це інший тип продуктів.
-
12:07 - 12:09І не варто порівнювати їх за ціною;
-
12:09 - 12:11це інша категорія.
-
12:11 - 12:14Ми вирішили її з Leed Certification,
-
12:14 - 12:17коли сказали, що це інший тип будівель,
-
12:17 - 12:21що дотримується інших цінностей
екологічної сталості. -
12:22 - 12:27Що, як ми зробимо щось
схоже з технологіями? -
12:28 - 12:33Що, як ми вже маємо щось,
чия мета і завдання - -
12:33 - 12:37допомога у створенні чистого позитивного
внеску в людське життя? -
12:39 - 12:42І що, як ми могли б оцінювати по-іншому,
-
12:42 - 12:44і це насправді спрацює?
-
12:45 - 12:49Уявіть, що Ви по-іншому оцінюєте
додатки в App Store. -
12:49 - 12:51Уявіть,
що ваші браузери допомагають знайти -
12:51 - 12:53такі дизайнерські продукти.
-
12:55 - 13:00Чи можете Ви собі уявити, як цікаво буде
створювати цей світ і жити в ньому? -
13:01 - 13:04Сьогодні ми можемо створити такий світ.
-
13:05 - 13:08Керівники компаній,
все, що вам потрібно зробити - -
13:08 - 13:11це лише встановити нові критерії,
-
13:11 - 13:16які будуть показником чистого позитивного
внеску в людське життя, -
13:16 - 13:18і відверто про це говорити.
-
13:18 - 13:20Можливо, у вас спочатку не вийде.
-
13:20 - 13:22Але просто почніть про це говорити.
-
13:23 - 13:29Дизайнери, Ви можете переглянути
оцінку успіху і перевизначити дизайн. -
13:29 - 13:33Мабуть, Ви маєте більше влади,
ніж інші люди в організації, -
13:33 - 13:36Ви можете створити рішення,
з якими всі ми будемо жити. -
13:36 - 13:38На зразок медицини,
-
13:38 - 13:40де є клятва Гіппократа
-
13:40 - 13:44для усвідомлення своєї відповідальності
і найвищої цінності -
13:44 - 13:45у лікування пацієнтів.
-
13:45 - 13:47Що, якби дизайнери
давали подібну клятву, -
13:47 - 13:48обіцяючи застосовувати
-
13:48 - 13:51цей новий підхід при розробках?
-
13:51 - 13:53І користувачі
-
13:53 - 13:56мають право вимагати технології,
які працюють за таким принципом. -
13:57 - 13:59Так, це може звучати складно.
-
13:59 - 14:03Але в McDonalds не було салатів,
поки не було споживчого попиту. -
14:05 - 14:09У Wall-Mart не було органічних продуктів,
поки не було споживчого попиту. -
14:09 - 14:13Ми повинні вимагати новий вид технологій,
-
14:14 - 14:15і ми можемо це зробити.
-
14:16 - 14:18І робити це -
-
14:18 - 14:21означало б перейти від світу,
орієнтованого -
14:21 - 14:24виключно на витрату часу,
-
14:25 - 14:29до світу, орієнтованого
на корисне проведення часу. -
14:32 - 14:34Я хочу жити в такому світі
-
14:34 - 14:36і хочу, щоб про це почали говорити.
-
14:37 - 14:38Тож почнемо розмову сьогодні.
-
14:40 - 14:41Дякую.
-
14:41 - 14:43(Оплески)
- Title:
- Як удосконалені технології можуть захистити нас від відволікання
- Speaker:
- Трістан Гарріс
- Description:
-
Як часто технології втручаються в наші справи? На роботі і дозвіллі ми витрачаємо приголомшливу кількість часу, відволікаючись на звуки і спливні повідомлення. Замість того, щоб допомагати проводити час з користю, нам здається, що пристрої лише крадуть його.
Фахівець із дизайн-мислення Трістан Гарріс пропонує нові, змістовні ідеї для технологій, які зможуть гарантувати ефективнішу взаємодію. Він запитує: «Як виглядатимуть майбутні технології, створені на основі найважливіших людських цінностей?» - Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 14:55
Hanna Leliv approved Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Hanna Leliv accepted Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Hanna Leliv edited Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Diana Shalay edited Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Diana Shalay edited Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Diana Shalay edited Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Diana Shalay edited Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Diana Shalay edited Ukrainian subtitles for How better tech could protect us from distraction |