Как усовершенствованные технологии помогут нам сосредоточиться
-
0:02 - 0:06Что значит «провести время с пользой»?
-
0:08 - 0:10Я трачу много времени,
-
0:10 - 0:14думая о том, как его потратить.
-
0:15 - 0:17Даже очень много.
Наверное, я зациклен на этом. -
0:17 - 0:19Так думают мои друзья.
-
0:19 - 0:22Мне кажется, я должен об этом думать,
-
0:22 - 0:27потому что сейчас я ощущаю,
как быстро проносится время, -
0:27 - 0:32а вместе с ним кажется,
что проносится и моя жизнь. -
0:33 - 0:34Особенно
-
0:34 - 0:37много времени уходит
-
0:37 - 0:39на разные вещи —
-
0:39 - 0:41девайсы, заходы в социальные сети.
-
0:42 - 0:43Приведу пример.
-
0:44 - 0:46Вам приходит такое письмо.
-
0:46 - 0:48Кто из вас не получал такие письма?
-
0:48 - 0:51Меня отметили на фотографии.
-
0:52 - 0:53Когда оно появляется,
-
0:54 - 0:57я сразу же жму на него.
-
0:57 - 0:59А вдруг там неудачное фото?
-
1:00 - 1:01Поэтому я открываю его сразу.
-
1:02 - 1:04Но я не только нажму на «Посмотреть фото»,
-
1:04 - 1:07на самом деле я потрачу целых 20 минут.
-
1:07 - 1:08(Смех)
-
1:08 - 1:12Самое плохое то, что я это понимаю.
-
1:12 - 1:16Но осознание этого
-
1:16 - 1:19не остановит меня и в следующий раз.
-
1:20 - 1:23Или я оказываюсь в такой ситуации:
-
1:24 - 1:28при проверке почты
сразу же тяну вниз для её обновления. -
1:29 - 1:33Всё осталось таким же,
как было минуту назад, -
1:33 - 1:36но я обновляю ещё раз.
-
1:38 - 1:40Зачем я это делаю?
-
1:40 - 1:42В этом нет смысла.
-
1:43 - 1:47Но я вам подскажу зачем.
-
1:48 - 1:53Как вы думаете,
что приносит США больше денег, -
1:54 - 1:59чем кино, парки аттракционов
и бейсбол вместе взятые? -
2:02 - 2:03Игровые автоматы.
-
2:05 - 2:08Как игровые автоматы
могут приносить столько денег? -
2:09 - 2:14Ведь на игру мы тратим не много,
-
2:14 - 2:16мы играем монетами.
-
2:16 - 2:17Как это возможно?
-
2:18 - 2:20На самом деле...
-
2:21 - 2:25мой телефон и есть игровой автомат.
-
2:26 - 2:28Каждый раз, проверяя телефон,
-
2:28 - 2:30я имею дело с игровым автоматом,
-
2:30 - 2:31я хочу узнать, что получу.
-
2:32 - 2:33Что я получу?
-
2:33 - 2:35Проверяя почту,
-
2:35 - 2:36я использую игровой автомат,
-
2:36 - 2:38думая: «Что же я получу?»
-
2:38 - 2:41Каждый раз, прокручивая новостную ленту,
-
2:41 - 2:43я имею дело с игровым автоматом,
-
2:43 - 2:45чтобы узнать, что я ещё получу.
-
2:46 - 2:47Дело в том,
-
2:48 - 2:50что, понимая, как это всё работает...
-
2:50 - 2:53Я дизайнер, и я знаю эту психологию.
-
2:53 - 2:55Я понимаю, что происходит,
-
2:55 - 2:57но у меня нет выбора,
-
2:57 - 2:59меня всё равно затянет.
-
3:00 - 3:02И что же нам делать?
-
3:03 - 3:08Сейчас мы можем либо использовать,
либо отказаться от технологий. -
3:08 - 3:10Если вы их используете,
-
3:11 - 3:13бываете постоянно на связи,
то отвлекаетесь. -
3:13 - 3:15Но отказавшись от них,
-
3:15 - 3:16вы волнуетесь:
-
3:16 - 3:18«Не пропустил ли я что-то важное?»
-
3:18 - 3:21Иными словами, либо вы отвлекаетесь,
-
3:21 - 3:24либо боитесь что-то пропустить.
-
3:24 - 3:26Так?
-
3:27 - 3:31Мы должны вернуть себе выбор.
-
3:32 - 3:34Мы хотим использовать технологии так,
-
3:34 - 3:39чтобы мы сами решали,
как потратить на них время. -
3:39 - 3:42Для этого нам понадобится
помощь дизайнеров, -
3:43 - 3:45потому что само осознание проблемы
не помогает. -
3:45 - 3:48Нам понадобится помощь в разработке.
-
3:48 - 3:49Как всё это будет выглядеть?
-
3:51 - 3:53Возьмём, к примеру, то,
что все мы используем, — -
3:53 - 3:56чат, текстовые сообщения.
-
3:56 - 3:58Есть двое людей.
-
3:58 - 4:01Слева Нэнси, она работает над документом,
-
4:01 - 4:02справа Джон.
-
4:03 - 4:04Внезапно Джон вспоминает:
-
4:04 - 4:08«Пока не забыл,
нужно попросить у Нэнси этот документ!» -
4:10 - 4:12Отправив ей сообщение,
-
4:12 - 4:14он переключает её внимание.
-
4:15 - 4:19Этим мы и занимаемся всё время —
переключаем внимание друг друга -
4:19 - 4:20туда-сюда.
-
4:20 - 4:22И платим высокую цену:
-
4:23 - 4:25каждый раз, отрывая друг друга,
-
4:27 - 4:30нам потребуется в среднем 23 минуты,
-
4:30 - 4:32чтобы снова сконцентрировать внимание.
-
4:32 - 4:35Мы лавируем между двумя разными делами,
-
4:35 - 4:38прежде чем вернуться к первоначальному.
-
4:39 - 4:45Это показало исследование
Глории Марк совместно с Microsoft. -
4:45 - 4:49Её исследование также показывает,
что так вырабатываются вредные привычки. -
4:49 - 4:51Чем чаще нас прерывают,
-
4:51 - 4:56тем быстрее мы приучаем себя отвлекаться.
-
4:56 - 5:00Мы отвлекаемся каждые 3,5 минуты.
-
5:01 - 5:02Невероятно.
-
5:02 - 5:04Как же это исправить?
-
5:04 - 5:07Нэнси и Джон стоят перед выбором:
либо технологии, либо ничего. -
5:07 - 5:08Нэнси может и хочет отключиться,
-
5:08 - 5:10но она будет волноваться:
-
5:10 - 5:12«Не пропустила ли я что-нибудь важное?»
-
5:12 - 5:14Проблема решается с помощью дизайна.
-
5:15 - 5:17Нэнси опять слева,
-
5:17 - 5:19Джон — справа.
-
5:19 - 5:21Джон вспоминает:
«Я должен отправить документ Нэнси!». -
5:21 - 5:23Только в этот раз
-
5:23 - 5:24Нэнси может отметить, что она занята.
-
5:24 - 5:26Она тащит ползунок, говоря таким образом:
-
5:26 - 5:28«Не отвлекать 30 минут».
-
5:28 - 5:30И.. Бам! Она сосредоточена.
-
5:31 - 5:33Теперь, если Джон захочет ей написать,
-
5:33 - 5:36он может избавиться от этой мысли.
-
5:36 - 5:38У него есть потребность, есть мысль,
-
5:38 - 5:40которую надо выразить, пока он не забыл.
-
5:41 - 5:42Только в этот раз
-
5:42 - 5:47сообщение удерживается,
и Нэнси остаётся сосредоточенной, -
5:47 - 5:49а Джон может выкинуть мысль из головы.
-
5:51 - 5:54Но это работает при соблюдении
следующего правила: -
5:54 - 5:59если Нэнси нужно знать
о чём-то действительно важном, -
6:00 - 6:01Джон может её прервать.
-
6:04 - 6:08Но вместо случайных
и бессознательных прерываний, -
6:08 - 6:11сейчас мы прерываем сознательно.
-
6:13 - 6:15Мы сделали два дела.
-
6:15 - 6:18Мы предоставили Нэнси и Джону
новые возможности выбора. -
6:18 - 6:21И второе, едва уловимое, —
-
6:22 - 6:25мы поменяли наш ориентир.
-
6:26 - 6:29Вместо задачи для чата:
-
6:30 - 6:33«Создадим дизайн
для простой отправки сообщений» — -
6:33 - 6:35такая задача
-
6:35 - 6:37должна облегчить отправку сообщений —
-
6:38 - 6:41мы ставим другую, более важную и полезную:
-
6:41 - 6:45«Создадим высококачественное общение
-
6:45 - 6:48в отношениях между двумя людьми».
-
6:48 - 6:50Мы усовершенствовали свою задачу.
-
6:52 - 6:55Действительно ли это важно для дизайнеров?
-
6:55 - 7:00Хотим ли мы обсуждать
наиболее важные, полезные задачи? -
7:01 - 7:02Я расскажу вам историю.
-
7:02 - 7:05Чуть больше года назад
-
7:05 - 7:08я помогал организовывать встречу
-
7:09 - 7:13между ведущими ИТ-дизайнерами
и Тхить Нят Ханом. -
7:14 - 7:17Тхить Нят Хан является
международным представителем -
7:17 - 7:19осознанной медитации.
-
7:19 - 7:21Встреча была потрясающей.
-
7:21 - 7:23Представьте комнату,
-
7:23 - 7:27в которой с одной стороны
сидит группа айтишников, -
7:27 - 7:28с другой —
-
7:28 - 7:33группа бритоголовых буддийских монахов
в длинных коричневых одеждах. -
7:34 - 7:38Они обсуждали наиболее важные
человеческие ценности: -
7:38 - 7:40как будут выглядеть технологии
-
7:40 - 7:42с опорой на наиболее важные вопросы
-
7:42 - 7:44и важные человеческие ценности?
-
7:44 - 7:48В беседе особое внимание уделялось тому,
-
7:48 - 7:50какие это могут быть ценности.
-
7:51 - 7:53Тхить Нят Хан шутил,
-
7:53 - 7:55что, если бы вместо проверки орфографии
-
7:56 - 7:58была проверка сочувствия,
-
7:58 - 8:02чтобы можно было выделить слово,
которое окажется слишком резким, -
8:02 - 8:04резким по мнению других.
-
8:05 - 8:09Обсуждаются ли эти вопросы
в реальном мире, -
8:09 - 8:11помимо обсуждений на собраниях?
-
8:12 - 8:13Конечно, обсуждаются.
-
8:13 - 8:15Один из моих любимых примеров —
Couchsurfing. -
8:16 - 8:19Если вы не знаете,
Couchsurfing — это сайт, -
8:19 - 8:24который объединяет людей,
ищущих жильё для ночлега -
8:24 - 8:26и тех, кто его предлагает.
-
8:26 - 8:28Это отличный сервис.
-
8:28 - 8:29Какой была бы дизайнерская задача?
-
8:29 - 8:32Что бы вы разрабатывали,
работая в Couchsurfing? -
8:32 - 8:37Вы подумаете — поиск гостей и хозяев.
-
8:38 - 8:39Да?
-
8:39 - 8:40Очень хорошая задача.
-
8:40 - 8:43Но она похожа на задачу
с текстовыми сообщениями, -
8:43 - 8:45которые мы просто хотим доставить.
-
8:45 - 8:48Какая задача будет важнее и ценнее?
-
8:48 - 8:50Они поставили перед собой задачу
-
8:50 - 8:57создать позитивный опыт
и долгосрочные отношения между людьми, -
8:57 - 8:58которые впервые встретились.
-
8:59 - 9:02В 2007 году произошло самое интересное:
-
9:02 - 9:06они нашли потрясающий способ оценки.
-
9:06 - 9:07Расскажу, как это работает.
-
9:07 - 9:09Каждая дизайнерская задача
-
9:09 - 9:11должна иметь
соответствующую систему оценки, -
9:11 - 9:13показывающую, как вы справились, —
-
9:13 - 9:14это способ измерения успеха.
-
9:14 - 9:15Вот что они сделали.
-
9:15 - 9:18Они берут двух людей, которые встретились,
-
9:20 - 9:24и количество дней,
которые они провели вместе. -
9:25 - 9:28Потом из этих дней
они оценивают количество часов: -
9:29 - 9:32сколько часов эти люди провели вместе?
-
9:32 - 9:34После совместного времяпровождения
-
9:34 - 9:35их спрашивают:
-
9:35 - 9:37«Насколько хорошо вы провели время?
-
9:37 - 9:40Вынесли ли вы позитивный опыт
из встречи с этим человеком?» -
9:41 - 9:46Из позитивных часов они вычитают
количество времени, -
9:46 - 9:48проведённое на сайте,
-
9:48 - 9:51потому что это цена человеческой жизни.
-
9:52 - 9:53Почему именно так оценивается успех?
-
9:54 - 9:56Оставшееся время
-
9:56 - 10:00они называют «чистым временем общения»
-
10:00 - 10:03или просто чистым
«хорошо проведённым временем». -
10:03 - 10:08Если бы не было «чистых» часов,
Couchsurfing бы не существовал. -
10:09 - 10:13Представьте, как вдохновляюще было бы
приходить на работу каждый день -
10:13 - 10:14и измерять свой успех
-
10:14 - 10:20в создании чистых позитивных часов
в жизни других людей. -
10:20 - 10:22Этих часов не было бы
-
10:22 - 10:25без вашей ежедневной работы.
-
10:26 - 10:31Представьте, что все в мире работают
по такому принципу. -
10:32 - 10:34Представьте социальную сеть.
-
10:34 - 10:36Например, вы любите готовить.
-
10:36 - 10:39Успех измерялся бы в количестве
организованных вечерних уроков -
10:39 - 10:42и кулинарных статей,
которые вы прочли с удовольствием, -
10:42 - 10:45за минусом тех статей,
которые вам не понравились, -
10:45 - 10:48или времени, потраченного на их прокрутку.
-
10:48 - 10:52Представьте
профессиональную социальную сеть, -
10:52 - 10:55которая меряет успех
не количеством новых контактов -
10:55 - 10:57или отправленных сообщений,
-
10:57 - 11:01а количеством приглашений на работу,
которые получил человек, -
11:01 - 11:03и которые бы его заинтересовали.
-
11:04 - 11:08Но за минусом времени,
потраченного людьми на сайте. -
11:09 - 11:12Или, например, сервисы свиданий
-
11:12 - 11:13вроде Tinder,
-
11:13 - 11:17где вместо определения количества
«свайпов» влево и вправо — -
11:17 - 11:19так они измеряют успех сейчас —
-
11:19 - 11:25он будет измеряться созданными глубокими,
романтичными, полноценными отношениями. -
11:27 - 11:29Какими бы они ни были.
-
11:32 - 11:35Представьте, что все в мире
работают по такому принципу, -
11:35 - 11:37и это помогает вам
проводить время с пользой. -
11:39 - 11:41Для этого вам понадобится новые методы.
-
11:41 - 11:43Вы, наверно, думаете,
-
11:43 - 11:44что сегодня экономика интернета
-
11:44 - 11:47и экономика в целом
измеряется потраченным временем. -
11:47 - 11:49Чем больше у вас пользователей,
-
11:49 - 11:51тем больше активность,
-
11:51 - 11:52больше потрачено времени —
-
11:52 - 11:54успех определяется именно так.
-
11:54 - 11:56Но эта проблема уже решена.
-
11:57 - 12:00Мы решили её появлением
органических продуктов, -
12:00 - 12:03когда поняли,
что оценивать нужно по-другому. -
12:03 - 12:06Мы сказали, что это другой тип продуктов.
-
12:07 - 12:09И не стóит сравнивать их по цене,
-
12:09 - 12:11это другая категория.
-
12:11 - 12:14Мы решили её с Leed Certification,
-
12:14 - 12:17когда сказали, что это другой тип зданий —
-
12:17 - 12:21он поддерживает
экологическую устойчивость. -
12:22 - 12:27Что, если мы сделаем нечто
похожее с технологиями? -
12:28 - 12:33Что, если уже существует нечто,
чья цель и задача — -
12:33 - 12:37помощь в создании чистого позитивного
вклада в человеческую жизнь? -
12:39 - 12:42И что, если мы сможем
оценивать по-другому, -
12:42 - 12:44и это сработает?
-
12:45 - 12:49Представьте, что вы по-другому оцениваете
приложения в App Store. -
12:49 - 12:51Представьте,
что ваши браузеры помогают найти -
12:51 - 12:53такие дизайнерские продукты.
-
12:55 - 13:00Представьте, как приятно будет
создавать этот мир и жить в нём. -
13:01 - 13:04Сегодня мы можем создать такой мир.
-
13:05 - 13:08Руководители компаний,
-
13:08 - 13:11вы можете установить новые критерии —
-
13:11 - 13:16ваши критерии чистого позитивного вклада
в человеческую жизнь. -
13:16 - 13:18И откровенно об этом говорить.
-
13:18 - 13:20Возможно, сначала не получится.
-
13:20 - 13:22Просто начните об этом говорить.
-
13:23 - 13:29Дизайнеры, вы можете пересмотреть
оценку успеха и модифицировать дизайн. -
13:29 - 13:33Пожалуй, вы имеете больше власти,
чем другие люди в организации, -
13:33 - 13:36вы можете создать решения,
с которыми все мы будем жить. -
13:36 - 13:38Наподобие медицины,
-
13:38 - 13:40где есть клятва Гиппократа
-
13:40 - 13:42для осознания своей ответственности
-
13:42 - 13:45и где высшая ценность
есть лечение пациентов. -
13:45 - 13:48Что, если дизайнеры
приносили подобную клятву, -
13:48 - 13:50обещая применять этот новый подход
при разработках? -
13:51 - 13:53Пользователи,
-
13:53 - 13:56вы вправе требовать такие технологии.
-
13:57 - 13:59Сейчас кажется, что это сложно.
-
13:59 - 14:03Но в McDonald's не было салатов,
пока не было потребительского спроса. -
14:05 - 14:09В Walmart не было органических продуктов,
пока не было потребительского спроса. -
14:09 - 14:13Мы должны требовать новый вид технологий,
-
14:14 - 14:15и мы можем это сделать.
-
14:16 - 14:18Такое требование
-
14:18 - 14:20означало бы переход от мира,
-
14:20 - 14:24ориентированного
исключительно на трату времени, -
14:25 - 14:29к миру, ориентированному
на полезное времяпровождение. -
14:32 - 14:34Я хочу жить в таком мире
-
14:34 - 14:36и хочу, чтобы об этом начали говорить.
-
14:37 - 14:38Начнём разговор сегодня.
-
14:40 - 14:41Спасибо.
-
14:41 - 14:43(Аплодисменты)
- Title:
- Как усовершенствованные технологии помогут нам сосредоточиться
- Speaker:
- Тристан Харрис
- Description:
-
Как часто технологии вмешиваются в наши дела? На работе и досуге мы тратим поразительное количество времени, отвлекаясь на звуки и всплывающие уведомления. Вместо того, чтобы помогать проводить время с пользой, нам кажется, что гаджеты отнимают это самое время.
Дизайн-мыслитель Тристан Харрис предлагает новые, продуманные идеи для технологий, которые смогут создать более эффективное взаимодействие. Он спрашивает: «Как будут выглядеть технологии с опорой на наиболее важные человеческие ценности?» - Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 14:55
Retired user approved Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Retired user accepted Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Retired user edited Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Retired user edited Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Inna Kobylnik edited Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Inna Kobylnik edited Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Inna Kobylnik edited Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Inna Kobylnik edited Russian subtitles for How better tech could protect us from distraction |