Return to Video

Hogy véd meg a jobb technika a megszakításoktól

  • 0:02 - 0:06
    Mit jelent a "jó időtöltés"?
  • 0:08 - 0:10
    Én sok időt töltök azzal,
  • 0:10 - 0:14
    hogy megtervezzem,
    hogy töltsem el az időmet.
  • 0:15 - 0:17
    Talán túl sokat is -- megszállottan sokat.
  • 0:17 - 0:19
    Legalábbis a barátaim szerint.
  • 0:19 - 0:22
    Úgy érzem, hogy szükséges,
  • 0:22 - 0:27
    mert naponta időszakok
    csak úgy elszaladnak,
  • 0:27 - 0:33
    ilyenkor azt érzem, hogy az életem
    egy része csak eltelik.
  • 0:33 - 0:34
    Különösen
  • 0:34 - 0:36
    akkor érzem, hogy csak eltelik,
  • 0:36 - 0:39
    mikor különböző ilyen dolgokat
    mint a technika,
  • 0:39 - 0:41
    ellenőrzök, használok.
  • 0:42 - 0:43
    Mondok egy példát.
  • 0:44 - 0:46
    Ha ez az e-mail megjelenik --
  • 0:46 - 0:48
    hányak kaptatok ilyen e-mail?
  • 0:48 - 0:51
    Megjelöltek egy képen.
  • 0:52 - 0:53
    Mikor ez történik,
  • 0:54 - 0:57
    nem tudom megállni, hogy rákattintsak.
  • 0:57 - 0:59
    Igaz? Mert hátha egy rossz képem?
  • 1:00 - 1:01
    Azonnal meg kell nézzem.
  • 1:02 - 1:04
    De nem csak a "see photo"-ra lépek,
  • 1:04 - 1:07
    hanem ott is ragadok
    a következő 20 percben.
  • 1:07 - 1:08
    (Nevetés)
  • 1:08 - 1:12
    Az a legrosszabb, hogy tudom,
    hogy ez következik.
  • 1:12 - 1:16
    annak ellenére, hogy tudom,
  • 1:16 - 1:20
    a következő alkalommal ugyanezt teszem.
  • 1:20 - 1:24
    Vagy egy másik helyzet:
  • 1:24 - 1:28
    A leveleim olvasásakor frissítek.
  • 1:29 - 1:33
    A gond az, hogy 60 másodperc múlva
  • 1:33 - 1:36
    ismét frissítek.
  • 1:38 - 1:40
    Miért teszem?
  • 1:40 - 1:42
    Nincs semmi értelme.
  • 1:43 - 1:47
    De elmondom miért történik így.
  • 1:48 - 1:53
    Mi hozza a legtöbb pénzt az USA-ban?
  • 1:54 - 2:00
    Többet mint a filmek, játékparkok
    és a baseball összesen:
  • 2:01 - 2:04
    a félkarú rablók.
  • 2:05 - 2:08
    Hogy termelnek a félkarú rablók
    ennyi pénzt,
  • 2:09 - 2:14
    mikor olyan kis összeggel játszunk?
  • 2:14 - 2:16
    Érmékkel játszunk.
  • 2:16 - 2:17
    Hogy lehet ez?
  • 2:18 - 2:20
    A helyzet az, hogy...
  • 2:21 - 2:25
    a telefonom is egy félkarú rabló.
  • 2:25 - 2:28
    Minden egyes alkalommal, mikor ellenőrzöm,
  • 2:28 - 2:30
    meghúzom a játékgép karját, hogy lássam,
  • 2:30 - 2:31
    mit kapok?
  • 2:31 - 2:33
    Mit dob a gép?
  • 2:33 - 2:35
    Minden alkalommal,
    mikor megnézem a leveleket,
  • 2:35 - 2:37
    akkor meghúzom a kart.
  • 2:37 - 2:39
    "Mit dob a gép?" - kérdem.
  • 2:39 - 2:41
    Mikor legörgetem az új híreket,
  • 2:41 - 2:42
    akkor a géppel játszom,
  • 2:42 - 2:45
    hogy lássam, mi következik most.
  • 2:45 - 2:47
    A gond az, hogy ismétlem,
  • 2:48 - 2:51
    pedig tudom, hogy működik,
    hiszen tervező vagyok,
  • 2:51 - 2:53
    tudom a pszichológiáját,
  • 2:53 - 2:55
    pontosan tudom, mi történik -
  • 2:55 - 2:57
    mégsem hagy választási lehetőséget,
  • 2:57 - 2:59
    akkor is beszippant.
  • 3:00 - 3:02
    Mit tehetünk hát?
  • 3:03 - 3:05
    Ez egy "mindent vagy semmit"
  • 3:05 - 3:08
    kapcsolat a technológiával, így van?
  • 3:08 - 3:10
    Vagy be vagy kapcsolva
  • 3:11 - 3:13
    és állandóan elvonják a figyelmed,
  • 3:13 - 3:15
    vagy ki vagy kapcsolva,
  • 3:15 - 3:16
    de azon agyalsz,
  • 3:16 - 3:19
    hogy elmulasztasz-e valami fontosat?
  • 3:19 - 3:21
    Másképp fogalmazva: vagy zavarnak
  • 3:21 - 3:24
    vagy félsz, hogy kimaradsz.
  • 3:24 - 3:26
    Igaz?
  • 3:27 - 3:31
    Tehát be kell iktatni egy lehetőséget.
  • 3:32 - 3:34
    A technológia olyan legyen,
  • 3:34 - 3:39
    hogy választhassunk,
    hogy töltjük az időnket,
  • 3:39 - 3:42
    és ehhez tervezésre van szükség,
  • 3:43 - 3:45
    mert nem segít, ha ismerjük a működését.
  • 3:45 - 3:48
    Tervezési segítség kell.
  • 3:48 - 3:49
    De hogy nézzen ez ki?
  • 3:51 - 3:53
    Vegyünk egy mindennapi példát:
  • 3:53 - 3:56
    chat -- szöveges üzenetváltás.
  • 3:56 - 3:58
    Mondjuk van két ember.
  • 3:58 - 4:01
    Balról Nancy, dolgozik egy dokumentumon,
  • 4:01 - 4:02
    és Johnt látjuk jobbra.
  • 4:03 - 4:04
    John-nak hirtelen eszébe jut, hogy:
  • 4:04 - 4:10
    "Elkérem Nancytől a doksit,
    mielőtt elfelejtem."
  • 4:10 - 4:12
    Ezért üzen Nancynek,
  • 4:12 - 4:14
    akinek elvonja a figyelmét.
  • 4:15 - 4:17
    Ezt tesszük állandóan:
  • 4:17 - 4:20
    ízzé-porrá zúzzuk egymás figyelmét.
  • 4:20 - 4:22
    Ennek komoly költsége van.
  • 4:23 - 4:27
    Minden alkalommal, mikor
    megszakítjuk egymást,
  • 4:27 - 4:29
    átlagosan 23 perc kell,
  • 4:29 - 4:32
    hogy újrafókuszáljuk a figyelmünket.
  • 4:32 - 4:35
    Jelen esetben két projekt
    között váltogatunk,
  • 4:35 - 4:38
    mielőtt visszatérünk
    az eredeti tevékenységünkhöz.
  • 4:39 - 4:42
    Ezt Gloria Mark tanulmánya a Microsoft
    kutatással köözösen
  • 4:42 - 4:45
    mutatta ki.
  • 4:45 - 4:50
    Az is kiderült, hogy ez
    rossz szokásokat alakít ki.
  • 4:50 - 4:53
    Több külső megszakítás arra kondicionál,
  • 4:53 - 4:56
    hogy magunkat is megszakítsuk.
  • 4:56 - 5:00
    Jelenleg 3 és fél percenként
    magunktól is megállunk.
  • 5:01 - 5:02
    Ez őrület!
  • 5:02 - 5:04
    De hogyan változtassunk ezen?
  • 5:04 - 5:08
    Nancy és John "mindent vagy semmit"
    kapcsolatban vannak.
  • 5:08 - 5:09
    Nancy szeretne kikapcsolni,
  • 5:09 - 5:11
    de közben felmerül benne:
  • 5:11 - 5:13
    "És mi van, ha valami
    fontosat elmulasztok?"
  • 5:13 - 5:15
    Tervezéssel javíthatunk a dolgon.
  • 5:15 - 5:17
    Mondjuk Nancy megint a bal oldali,
  • 5:17 - 5:18
    John a jobb oldali.
  • 5:18 - 5:21
    Johnnak eszébe jut:
    "El kell küldenem Nancynek a doksikat."
  • 5:21 - 5:23
    Csakhogy ebben az esetben
  • 5:23 - 5:24
    Nancy jelezni tudja, hogy foglalt.
  • 5:24 - 5:26
    Kitűz egy üzenetet:
  • 5:26 - 5:28
    "30 percig figyelni szeretnék"
  • 5:28 - 5:30
    és - bumm - figyel.
  • 5:31 - 5:33
    Most John üzenni szeretne neki,
  • 5:33 - 5:36
    nehogy kimenjen az eszéből -
  • 5:36 - 5:38
    most fontos neki, eszében van,
  • 5:38 - 5:40
    szeretné küldeni, mielőtt elfelejti.
  • 5:41 - 5:42
    A különbség, hogy most az üzenet
  • 5:42 - 5:47
    tartásban marad, míg Nancy figyel
  • 5:47 - 5:49
    de John megszabadulhat tőle.
  • 5:51 - 5:54
    De ez csak akkor működik, ha Nancy tudja,
  • 5:54 - 5:59
    hogyha valami valóban nagyon fontos,
  • 6:00 - 6:04
    akkor John továbbra is közbe tud szólni.
  • 6:04 - 6:08
    Ez a folyamatos esetleges vagy értelmetlen
  • 6:08 - 6:11
    megszakítás helyett tudatosságot vezet be.
  • 6:13 - 6:15
    Két dolgot teszünk itt.
  • 6:15 - 6:18
    Új lehetőséget adunk Nancynek és Johnnak.
  • 6:18 - 6:21
    De van egy másik apróság is.
  • 6:22 - 6:25
    Az pedig a kérdés, amit megoldunk.
  • 6:26 - 6:29
    Az üzenet célja eddig ez volt:
  • 6:30 - 6:33
    "Tegyük gyorssá és könnyűvé
    az üzenetváltást" --
  • 6:33 - 6:35
    a chat célja megváltozik,
  • 6:35 - 6:37
    valóban könnyű valakinek üzenni,
  • 6:38 - 6:41
    de a cél egy mélyebb és emberibb érték:
  • 6:41 - 6:45
    "Tervezzünk minőségi kommunikációs
  • 6:45 - 6:48
    kapcsolatot két ember között."
  • 6:48 - 6:50
    Nemesítettük tehát a célt.
  • 6:52 - 6:54
    Tényleg érdekli ez a tervezőket?
  • 6:54 - 7:00
    Foglalkozzunk ezzel
    a mélyebb emberi céllal?
  • 7:01 - 7:02
    Mondok egy történetet.
  • 7:02 - 7:05
    Egy kicsivel több mint egy éve
  • 7:05 - 7:08
    segítettem megszervezni egy találkozót
  • 7:08 - 7:14
    vezető technológiai tervezők és
    Tich Nhat Hahn,
  • 7:14 - 7:18
    a tudatos meditáció
    nemzetközi szószólója között.
  • 7:18 - 7:21
    Ez egy elképesztő találkozó volt.
  • 7:21 - 7:23
    Képzeljetek el -- egy szobát --
  • 7:23 - 7:27
    egyik oldalon egy rakás
    technikai dologgal,
  • 7:27 - 7:28
    a szoba másik felében pedig
  • 7:28 - 7:33
    több hosszú barna ruhás, borotvált fejű
    Buddhista szerzetest.
  • 7:33 - 7:38
    A téma: a mélyebb emberi értékek.
  • 7:38 - 7:40
    Milyen lesz a technológia,
  • 7:40 - 7:42
    ha a tervezés magasabb szempontokra,
  • 7:42 - 7:44
    a legmélyebb emberi értékekre fókuszál?
  • 7:44 - 7:47
    A beszélgetés központi témája:
  • 7:47 - 7:50
    meghallani, mik ezek az értékek.
  • 7:50 - 7:53
    Viccesen megjegyezte, hogy mi lenne,
  • 7:53 - 7:55
    ha helyesírás ellenőrzés helyett,
  • 7:56 - 7:58
    együttérzés-ellenőrzést használnánk.
  • 7:58 - 8:02
    Úgy működne, hogy kiemelné a szövegben
  • 8:02 - 8:04
    azt a szót, amit más bántónak találhat.
  • 8:05 - 8:09
    Vajon ilyen párbeszéd
    a való életben is folyik,
  • 8:09 - 8:11
    vagy csak a tervezői megbeszéléseken?
  • 8:12 - 8:13
    A válasz: igen.
  • 8:13 - 8:15
    Egyik kedvencem a Couchsurfing.
  • 8:16 - 8:19
    Aki nem ismeri:
    a Couchsurfing egy weboldal,
  • 8:19 - 8:23
    amely szálláskeresőket hoz össze
  • 8:23 - 8:26
    szabad ágyat ajánlókkal.
  • 8:26 - 8:28
    Nagyszerű szolgáltatás --
  • 8:28 - 8:29
    mi lehet itt a tervezési cél?
  • 8:29 - 8:32
    Couchsurfing-tervezőként mit tervezel meg?
  • 8:32 - 8:38
    Azt gondolnánk, hogy a vendégek
    és a szállásadók összehozása.
  • 8:38 - 8:39
    Igaz?
  • 8:39 - 8:40
    Ez egy nagyon jó cél.
  • 8:40 - 8:43
    Ebben a formában ez olyan,
  • 8:43 - 8:45
    mint az eredeti üzenetküldési
    feladat célja.
  • 8:45 - 8:48
    De mi a magasabb emberi cél?
  • 8:48 - 8:50
    Legyen az a cél, hogy hosszútávú,
  • 8:50 - 8:55
    pozitív élményt adó
    kapcsolatot hozzon létre
  • 8:55 - 8:58
    egymással először találkozó
    emberek között.
  • 8:59 - 9:02
    A legmeglepőbb dolog 2007-ben történt,
  • 9:02 - 9:05
    mikor bevezették ennek a mérését,
  • 9:05 - 9:06
    ami hihetetlen.
  • 9:06 - 9:07
    Elmondom, hogy működik.
  • 9:07 - 9:09
    Minden tervezési célhoz
  • 9:09 - 9:11
    kell hogy tartozzon egy mérési lehetőség,
  • 9:11 - 9:13
    hogy kiderüljön, mennyire eredményes --
  • 9:13 - 9:14
    a siker mérésének módja.
  • 9:14 - 9:17
    Ez úgy történik,
  • 9:17 - 9:20
    hogy kiválasztanak
    két embert, aki találkozott,
  • 9:20 - 9:24
    veszik az együtt töltött napok számát,
  • 9:25 - 9:29
    és megsaccolják az együtt töltött órák
    számát ezeken a napokon --
  • 9:29 - 9:32
    mennyi időt töltött együtt
    ez a két ember valójában?
  • 9:32 - 9:34
    Az együtt eltöltött idő elteltével
  • 9:34 - 9:35
    megkérdezik őket:
  • 9:35 - 9:37
    Mennyire pozitív az élmény?
  • 9:37 - 9:40
    Jól telt az a találkozás?
  • 9:41 - 9:45
    Ezekből az együtt töltött pozitív órákból
  • 9:45 - 9:48
    kivonják a weboldalon töltött időt,
  • 9:48 - 9:51
    mert ez az életidő-ráfordítás.
  • 9:52 - 9:54
    Miért pont ez a siker mérőszáma?
  • 9:54 - 9:57
    A különbség
  • 9:57 - 10:00
    a "hálózat által hangszerelt kedélyesség",
  • 10:00 - 10:03
    vagy egyszerűen hálózat kreálta "Jó Idő".
  • 10:03 - 10:08
    Az a nettó idő, ami nem lett volna
    Couchsurfing nélkül.
  • 10:09 - 10:12
    El tudod képzelni,
    mennyire inspiráló lenne
  • 10:12 - 10:16
    minden nap úgy dolgozni,
    hogy mérik a sikert
  • 10:16 - 10:19
    ebben az esetben a pozitív órákat,
    az emberi életben,
  • 10:19 - 10:22
    amivel hozzájárultál az emberek életéhez?
  • 10:22 - 10:26
    Ami nem jöhetett volna létre,
    ha nem dolgozol?
  • 10:26 - 10:31
    El tudsz képzelni egy, ezen az elven
    működő egész világot?
  • 10:32 - 10:34
    El tudsz képzelni egy közösségi hálót --
  • 10:34 - 10:36
    mondjuk főzésről.
  • 10:36 - 10:39
    A sikert a főzőestek
    rendezése jelentené,
  • 10:39 - 10:42
    és a hasznos főzős cikkek
    olvasására szánt időből
  • 10:42 - 10:45
    kivonnánk a feleslegesen olvasott
    cikkekre fordított időt,
  • 10:45 - 10:48
    vagy a keresésre fordított időt.
  • 10:48 - 10:52
    Képzelj el egy közösségi hálót,
  • 10:52 - 10:54
    ami a létrehozott kapcsolatok,
  • 10:54 - 10:57
    vagy a küldött üzenetszám helyett
  • 10:57 - 11:01
    azt mérné, hogy az emberek azt kapták-e,
  • 11:01 - 11:04
    amire vágytak, amit szerettek volna.
  • 11:04 - 11:09
    Levonva a weboldalakon eltöltött időt.
  • 11:09 - 11:12
    Vagy képzelj el egy randiszolgáltatást,
  • 11:12 - 11:17
    mint a Tinder vagy más, ahol nem
    a jobbra-balra jelölgetést mérnék,
  • 11:17 - 11:19
    ahogy a mai sikert nézik,
  • 11:19 - 11:22
    hanem a mély, romantikus,
  • 11:22 - 11:26
    beteljesült kapcsolatokat számolják.
  • 11:26 - 11:29
    Bármit is jelent ez nekik, egyébként.
  • 11:32 - 11:35
    El tudod képzelni az egész világot így?
  • 11:35 - 11:37
    Segít jól eltölteni az időt?
  • 11:39 - 11:41
    Ehhez szükséges egy új rendszer,
  • 11:41 - 11:42
    mert valószínűleg tudod,
  • 11:42 - 11:44
    hogy a mai internet-gazdaságot --
  • 11:44 - 11:46
    a mai gazdaságot általában --
  • 11:46 - 11:47
    az eltöltött idővel mérik.
  • 11:47 - 11:49
    Minél több felhasználód van,
  • 11:49 - 11:50
    minél több felhasználásod van,
  • 11:50 - 11:52
    minél több időt töltenek ott az emberek --
  • 11:52 - 11:54
    ebben mérik a sikert.
  • 11:54 - 11:57
    Pedig ezt már megoldottuk korábban.
  • 11:57 - 12:00
    A biotermékekkel,
  • 12:00 - 12:03
    amikor másképp értékeltük a dolgokat.
  • 12:03 - 12:06
    Azt mondtuk, hogy ez egy más étel.
  • 12:07 - 12:09
    Nem lehet csak az árat összehasonlítani,
  • 12:09 - 12:11
    ez egy másik ételkategória.
  • 12:11 - 12:14
    Megoldottuk Leed Tanúsítvánnyal,
  • 12:14 - 12:17
    mondván ez egy más épülettípus,
  • 12:17 - 12:21
    melynek környezeti fenntarthatósági
    értéke van.
  • 12:22 - 12:27
    Mi van, ha technológiára is
    lehetne hasonló?
  • 12:28 - 12:33
    Lehetne valami, aminek a szándéka és célja
  • 12:33 - 12:37
    pozitívan hozzájárulni
    az emberek életéhez?
  • 12:39 - 12:42
    És ha tudnánk másképp mérni,
  • 12:42 - 12:44
    tudna ez így működni?
  • 12:45 - 12:49
    Képzelj el egy ilyen prémiumpolcot
  • 12:49 - 12:52
    a webáruházban,
    a webkereső oda irányítana,
  • 12:52 - 12:54
    ahol ezek a termékek vannak.
  • 12:55 - 13:01
    Elképzeled, milyen izgalmas lenne
    megteremteni ezt a világot?
  • 13:01 - 13:05
    Már ma meg tudjuk teremteni.
  • 13:05 - 13:08
    Cégvezetők, csak azt kell tennetek,
  • 13:08 - 13:11
    hogy egy új mércét alkalmaztok:
  • 13:11 - 13:16
    a nettó pozitív hozzájárulást
    az emberi léthez.
  • 13:16 - 13:18
    Folytassunk őszinte párbeszédet erről!
  • 13:18 - 13:20
    Meglehet, még nem tartunk ott,
  • 13:20 - 13:22
    de kezdjük el azt a párbeszédet.
  • 13:23 - 13:30
    Tervezők, ti újraértelmezhetitek
    a sikert és a tervezést is.
  • 13:30 - 13:33
    Több hatalmatok van, mint másnak
    a cégetekben,
  • 13:33 - 13:36
    választásokat teremteni mindannyiunknak.
  • 13:36 - 13:38
    Vagy mint az orvosoknál
  • 13:38 - 13:40
    a Hippokratészi eskü,
  • 13:40 - 13:43
    ami elismeri a gyógyítás magasabb
  • 13:43 - 13:45
    felelősségét és értékét.
  • 13:45 - 13:48
    Mi lenne, ha a tervezőknek is
    bevezetnénk valami hasonlót
  • 13:48 - 13:51
    egy új fajta tervezés értékelésére?
  • 13:51 - 13:53
    Mi a felhasználók,
  • 13:53 - 13:56
    mind igényelnénk ezt a technológiát.
  • 13:56 - 13:58
    Nehéznek hangzik,
  • 13:58 - 14:05
    de a McDonald's-ban sem volt saláta,
    míg nem volt rá fogyasztói igény.
  • 14:05 - 14:09
    A Walmartban sem volt bioélelem,
    míg az igény meg nem jelent.
  • 14:09 - 14:14
    Legyen igényünk erre a technológiára,
  • 14:14 - 14:15
    és képesek leszünk megtenni.
  • 14:16 - 14:17
    Ha ezt megtesszük,
  • 14:17 - 14:19
    akkor elmozdulunk
  • 14:19 - 14:23
    az eltöltött idővel vezérelt világból
  • 14:25 - 14:30
    a jól eltöltött idővel vezérelt világba.
  • 14:32 - 14:34
    Ilyen világban szeretnék élni,
  • 14:34 - 14:36
    és szeretném,
    ha ez a párbeszéd megtörténne.
  • 14:37 - 14:38
    Kezdjük el most!
  • 14:40 - 14:41
    Köszönöm.
  • 14:41 - 14:43
    (Taps)
Title:
Hogy véd meg a jobb technika a megszakításoktól
Speaker:
Tristan Harris
Description:

Hányszor szakítja meg a technika, amit épp teszünk? Munkában és játék közben ijesztően sokszor vonja el a figyelmünk egy-egy felugró üzenet - ahelyett, hogy segítene jól eltölteni az időt, a technika mintha rabolja az időnket. Tristan Harris tervező elgondolkoztató új technikai ötleteket ajánl tartalmas kapcsolódásokhoz. Felteszi a kérdést: Milyen az a technológia, amit mélyebb emberi értékekre terveznek?

more » « less
Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
14:55
  • Egy betűhibát javítottam, egyébként OK.

  • Szia, Réka!
    Nézd meg, kérlek, hogy így elfogadható-e:
    http://amara.org/hu/videos/diffing/3791257/3790039/

Hungarian subtitles

Revisions