Jak mohou technologie zabránit rozptylování
-
0:02 - 0:06Co znamená trávit dobře čas?
-
0:08 - 0:12Já trávím spoustu času
přemýšlením nad tím, -
0:12 - 0:14jak mám trávit čas.
-
0:15 - 0:17Možná až moc.
Jsem tím asi posedlý. -
0:17 - 0:19To říkají moji přátelé.
-
0:19 - 0:22Já si však myslím, že vlastně musím,
-
0:22 - 0:24protože v dnešní době se mi zdá,
-
0:24 - 0:27že mi okamžiky jaksi protékají mezi prsty
-
0:27 - 0:32a cítím, jako by mi s nimi
pokaždé zmizel kousek mého života. -
0:33 - 0:35Konkrétně mám pocit,
-
0:35 - 0:38že mi ty chvilky kradou věci
-
0:38 - 0:41jako jsou třeba technologie -
pořád něco kontroluji. -
0:42 - 0:43Uvedu příklad.
-
0:44 - 0:46Když na vás vyskočí tento e-mail -
-
0:46 - 0:48kolik z vás už dostalo takový e-mail?
-
0:48 - 0:51Někdo mě označil na fotce.
-
0:52 - 0:53Když na mě toto vyskočí,
-
0:54 - 0:57neudržím se a musím
to hned rozkliknout. -
0:57 - 0:59Protože co když je ta fotka trapná?
-
1:00 - 1:01Takže na to musím hned kliknout.
-
1:02 - 1:04Ale u toho kliknutí to neskončí,
-
1:04 - 1:07ve skutečnosti tam strávím
dalších 20 minut. -
1:07 - 1:08(smích)
-
1:08 - 1:12Ale co je nejhorší,
já vím, že to tak bude, -
1:12 - 1:15a i když vím, co se stane,
-
1:16 - 1:19nezabrání mi to i příště kliknout.
-
1:20 - 1:23Nebo jsem v této situaci:
-
1:24 - 1:28kontroluji e-maily
a potáhnutím dolů je aktualizuji. -
1:29 - 1:31Ale co se nestane:
-
1:31 - 1:36o minutu později znovu potáhnu,
abych je aktualizoval. -
1:38 - 1:40Proč to dělám?
-
1:40 - 1:42Vždyť to nedává žádný smysl.
-
1:43 - 1:47Napovím vám, proč se toto děje.
-
1:48 - 1:53Co podle vás vydělává
ve Spojených státech víc -
1:54 - 1:59než kina, zábavní centra
a baseball dohromady? -
2:02 - 2:03Automaty.
-
2:05 - 2:08Jak mohou automaty
vydělávat takové peníze, -
2:09 - 2:14když tam házíme jen drobné?
-
2:14 - 2:16Hrajeme přece s mincemi.
-
2:16 - 2:17Jak je to možné?
-
2:18 - 2:20Věc se má tak, že...
-
2:21 - 2:25můj telefon je automat.
-
2:26 - 2:28Pokaždé, když ho vezmu do ruky,
-
2:28 - 2:31hraji automaty, abych zjistil, co vyhraji.
-
2:32 - 2:33Co získám?
-
2:33 - 2:35Pokaždé, když kontroluji e-mail,
-
2:35 - 2:38hraji automaty a ptám se: "Co vyhraji?"
-
2:38 - 2:41Pokaždé, když listuji příspěvky,
-
2:41 - 2:45hraji automaty, abych zjistil,
co dalšího ještě vyhraji. -
2:47 - 2:50A jde o to, že zas,
i když přesně vím, jak to funguje, -
2:50 - 2:53a já jsem designér,
přesně rozumím, co za tím je, -
2:53 - 2:55vím přesně, co se děje,
-
2:55 - 2:57ale ani tak nemám na výběr,
-
2:57 - 2:59stejně mě to pohltí.
-
3:00 - 3:02Tak co s tím budeme dělat?
-
3:03 - 3:08Protože máme jen dvě možnosti:
buď všechny technologie, nebo žádné. -
3:08 - 3:10Buď jste online,
-
3:11 - 3:13neustále připojení a rozptylovaní,
-
3:13 - 3:15anebo jste offline,
-
3:15 - 3:18ale pak si říkáte:
"Nepřijdu o něco důležitého?" -
3:18 - 3:21Jinak řečeno, buď jste vyrušováni,
-
3:21 - 3:24nebo se bojíte, že vám něco unikne.
-
3:24 - 3:26Je to tak?
-
3:27 - 3:31Takže musíme znovu zavést možnost volby.
-
3:32 - 3:34Chceme mít takový vztah k technologiím,
-
3:34 - 3:37který nám vrátí možnost si zvolit,
-
3:37 - 3:39jak s nimi budeme trávit čas,
-
3:39 - 3:42a k tomu budeme potřebovat
pomoc designérů, -
3:43 - 3:45protože rozumět tomu nám nestačí.
-
3:45 - 3:47Budeme potřebovat lepší design.
-
3:48 - 3:49Jak by to mělo vypadat?
-
3:51 - 3:53Pojďme se podívat na příklad,
který všichni známe: -
3:53 - 3:56chat - textové zprávy.
-
3:56 - 3:58Vezměme si dvě osoby.
-
3:58 - 4:01Nancy je nalevo a pracuje na dokumentu
-
4:01 - 4:02a John je napravo.
-
4:03 - 4:04A John si najednou vzpomene:
-
4:04 - 4:08"Musím Nancy poprosit o ten dokument,
než na to zapomenu." -
4:10 - 4:14A jakmile jí tu zprávu pošle,
odvede tím její pozornost. -
4:15 - 4:20Tohle si děláme pořád,
bezohledně se rozptylujeme. -
4:20 - 4:22A přijde nás to dost draho,
-
4:23 - 4:25protože po každém vyrušení
-
4:27 - 4:30nám trvá průměrně 23 minut,
-
4:30 - 4:32než se začneme znovu soustředit.
-
4:32 - 4:35Ve skutečnosti se zastavíme
nad dvěma jinými úkoly, -
4:35 - 4:38než se vrátíme k tomu,
co jsme původně dělali. -
4:39 - 4:44Prokazuje to výzkum Glorie Markové
společně se výzkumem Microsoftu. -
4:45 - 4:49A její výzkum také ukazuje,
že to dokonce posiluje špatné návyky. -
4:49 - 4:51Čím častěji nás vyrušuje okolí,
-
4:51 - 4:56tím máme větší tendenci
rozptylovat sami sebe. -
4:56 - 5:00Ve skutečnosti sami sebe vyrušíme
jednou za tři a půl minuty. -
5:01 - 5:03To je šílené!
Jak to tedy napravit? -
5:04 - 5:07Protože Nancy a John řeší dilema
"všechno, nebo nic", -
5:07 - 5:10Nancy by se chtěla odpojit,
ale potom by měla starost: -
5:10 - 5:12"Co když mi něco důležitého unikne?"
-
5:12 - 5:15Design dokáže tento problém vyřešit.
-
5:15 - 5:18Řekněme, že máme zase
Nancy nalevo a Johna napravo. -
5:19 - 5:21A Johna napadne:
"Musím poslat Nancy ten dokument." -
5:21 - 5:24Ale tentokrát může Nancy dát najevo,
že se soustředí. -
5:24 - 5:26Řekněme, že na stupnici nastaví:
-
5:26 - 5:28"Potřebuji se 30 minut soustředit",
-
5:28 - 5:30a je to - může se soustředit.
-
5:31 - 5:33Když jí teď John pošle zprávu,
-
5:33 - 5:36může si ten úkol v duchu odškrtnout,
-
5:36 - 5:40protože to potřeboval, napadlo ho to
a musel to vyřešit, než na to zapomene. -
5:41 - 5:44Ale teď čeká ta zpráva ve frontě,
-
5:44 - 5:47aby se Nancy mohla dále soustředit,
-
5:47 - 5:49ale John už na to může
klidně přestat myslet. -
5:51 - 5:54Tohle však může fungovat,
jen pokud je splněna ještě jedna věc, -
5:54 - 5:59totiž když bude Nancy vědět,
že ji i přesto může John vyrušit -
6:00 - 6:02v opravdu naléhavé záležitosti.
-
6:04 - 6:08Ale místo sledu neustálých,
náhodných a zbytečných vyrušení -
6:08 - 6:11teď vyrušujeme, jen když je potřeba.
-
6:13 - 6:15Takže tu jde o dvě věci.
-
6:15 - 6:18Jednak dáváme Nancy i Johnovi
novou možnost volby. -
6:18 - 6:21Ale pak je tu ještě jedna drobnost.
-
6:22 - 6:25A to, že měníme otázku,
na kterou odpovídáme. -
6:26 - 6:29Místo toho, aby cílem bylo
-
6:30 - 6:33navrhnout chat tak,
aby bylo snadné poslat zprávu - -
6:33 - 6:35to je cílem té aplikace,
-
6:35 - 6:37mělo by být opravdu snadné
poslat někomu zprávu - -
6:38 - 6:41měníme cíl v něco hlubšího,
co má i lidskou hodnotu, -
6:41 - 6:45totiž vytvořit co
nejkvalitnější komunikaci -
6:45 - 6:48ve vztahu mezi dvěma lidmi.
-
6:48 - 6:51Takže jsme si stanovili vyšší cíl.
-
6:52 - 6:55Jenže zabývají se vůbec
designéři něčím takovým? -
6:55 - 7:00Chceme diskutovat o tom,
jaké jsou tyto hlubší lidské cíle? -
7:01 - 7:02Řeknu vám jeden příběh.
-
7:02 - 7:05Asi tak před rokem a něco
-
7:06 - 7:08jsem pomáhal organizovat setkání
-
7:09 - 7:14několika předních technologických
designérů s Thich Nhat Hanhem. -
7:14 - 7:19Thich Nhat Hanh je mezinárodním
představitelem mindfulness meditace. -
7:19 - 7:21A bylo to úžasné setkání.
-
7:21 - 7:22Jen si to představte:
-
7:22 - 7:27na jedné straně místnosti
máte skupinu ajťáků, -
7:27 - 7:28a na druhé straně
-
7:28 - 7:34dlouhé hnědé hábity, oholené hlavy,
skupinu budhistických mnichů. -
7:34 - 7:38A otázky se týkaly
nejhlubších lidských hodnot, -
7:38 - 7:40jako jak má vypadat
budoucnost technologií, -
7:40 - 7:44pokud design bere v úvahu
nejhlubší otázky a lidské hodnoty. -
7:44 - 7:48A během naší diskuze
jsme začali pozorněji naslouchat, -
7:48 - 7:50jaké by ty hodnoty měly být.
-
7:51 - 7:53Thich Nhat Hanh žertoval:
-
7:53 - 7:55Co kdyby místo kontroly pravopisu
-
7:55 - 7:58byla kontrola vnímání významu,
-
7:58 - 8:02která by podtrhla slovo,
které by bylo nevhodné - -
8:02 - 8:04mohlo by se třeba někoho dotknout.
-
8:05 - 8:09Ale vedou se tyto diskuze
i v běžném životě, -
8:09 - 8:11nejen na těchto setkáních designérů?
-
8:12 - 8:13Odpověď je ano
-
8:13 - 8:16a mým oblíbeným příkladem je Couchsurfing.
-
8:16 - 8:19Pokud Couchsurfing neznáte,
je to webová stránka, -
8:19 - 8:23jež spojuje lidi, kteří hledají ubytování
v bytě s volným gaučem, -
8:23 - 8:26s lidmi, kteří ten volný gauč nabízejí.
-
8:26 - 8:28Takže, skvělá služba -
-
8:28 - 8:30co by tady mělo být cílem designu?
-
8:30 - 8:32O jaký design vám jde,
když děláte pro Couchsurfing? -
8:32 - 8:37Asi si myslíte, že je to najít hostům
zprostředkovatele ubytování, že? -
8:39 - 8:40To je docela dobrý cíl.
-
8:40 - 8:43Ale to se podobá tomu
předchozímu cíli u chatování, -
8:43 - 8:45kde jsme se snažili jen doručit zprávu.
-
8:45 - 8:48Tak jaký je ten hlubší, lidský cíl?
-
8:48 - 8:51Oni si svůj cíl stanovují jako potřebu
-
8:51 - 8:56vytvářet dlouhodobé
pozitivní zážitky a vztahy -
8:56 - 8:58mezi lidmi, kteří se doposud neznali.
-
8:59 - 9:01A nejúžasnější na tom je,
-
9:01 - 9:04že v roce 2007 zavedli způsob,
jak to měřit, -
9:05 - 9:06což je neuvěřitelné.
-
9:06 - 9:07Takže jak to funguje:
-
9:08 - 9:11Pro každý designový cíl
musíte mít odpovídající metriku, -
9:11 - 9:14abyste věděli, jak si vedete,
způsob, jak měřit úspěch. -
9:14 - 9:15Dělají to takhle:
-
9:15 - 9:18Představte si dva lidi, kteří se potkají,
-
9:20 - 9:24a oni vezmou počet dnů,
které tito dva spolu strávili, -
9:25 - 9:28a potom odhadnou,
kolik to asi bylo hodin - -
9:29 - 9:32kolik hodin strávili tito dva lidé spolu.
-
9:32 - 9:35A potom, co spolu tento čas strávili,
se jich obou zeptají: -
9:35 - 9:37Jak pozitivně vnímáte tuto zkušenost?
-
9:37 - 9:40Jste rádi, že jste tuto osobu poznali?
-
9:41 - 9:44A od těchto pozitivních hodin odečtou čas,
-
9:44 - 9:47který lidé strávili procházením webu,
-
9:48 - 9:51protože z toho v životě člověk nic nemá.
-
9:52 - 9:54Proč bychom to měli považovat za přínosné?
-
9:54 - 9:57A tomu, co vám zbyde,
-
9:57 - 10:00říkají "čistá organizovaná družnost"
-
10:00 - 10:03nebo chcete-li čistý "dobře strávený čas".
-
10:03 - 10:08Čistý čas, který by vůbec neexistoval,
nebýt Couchsurfingu. -
10:09 - 10:13Představte si, jak inspirující by bylo,
kdybyste každý den přišli do práce -
10:13 - 10:14a měřili svůj úspěch
-
10:14 - 10:19skutečným čistým obohacením
lidských životů v hodinách, -
10:19 - 10:22které jsou pozitivní,
které by neexistovaly, -
10:22 - 10:25kdybyste neudělali to,
co jste dnes v práci měli udělat. -
10:26 - 10:31Dokážete si představit,
že by takto fungoval celý svět? -
10:32 - 10:34Umíte si představit sociální síť, která...
-
10:34 - 10:36řekněme, že vás baví vaření...
-
10:36 - 10:39která by měřila svůj úspěch podle
uspořádaných gastro večírků -
10:39 - 10:42a kuchařských článků,
které byste označili jako přínosné, -
10:42 - 10:45mínus počet článků
vámi označených za nezajímavé, -
10:45 - 10:48nebo čas, kdy listujete těmi,
které se vám nelíbí? -
10:48 - 10:52Představte si profesionální sociální síť,
-
10:52 - 10:55která by měřila svůj úspěch
nikoliv počtem nových kontaktů -
10:55 - 10:57nebo odeslaných zpráv,
-
10:57 - 11:01ale hodnotila by ho na základě toho,
kolik lidé dostali pracovních nabídek, -
11:01 - 11:04ze kterých byli opravdu nadšení.
-
11:04 - 11:08A odečetla by od toho čas,
který lidé strávili na samotném webu. -
11:09 - 11:12Nebo si představte seznamku,
-
11:12 - 11:13třeba něco jako Tinder,
-
11:13 - 11:17kde by místo měření počtu potáhnutí
doleva nebo doprava, -
11:17 - 11:19což je způsob, jakým měří úspěch dnes,
-
11:19 - 11:22měřili hluboká, romantická
-
11:23 - 11:26a naplňující propojení,
která lidé vytvořili. -
11:27 - 11:30Ať už to pro ně, mimochodem,
znamená cokoliv. -
11:32 - 11:35Ale umíte si představit celý svět,
který takto funguje, -
11:35 - 11:38který vám pomáhá trávit váš čas hodnotně?
-
11:39 - 11:41K tomu je také potřeba nový systém,
-
11:41 - 11:43protože si asi myslíte,
-
11:43 - 11:46že dnešní ekonomika internetu,
dnešní ekonomika obecně, -
11:46 - 11:47se měří stráveným časem.
-
11:47 - 11:50Čím víc máte uživatelů,
čím větší máte návštěvnost, -
11:50 - 11:52tím víc času tam lidé stráví.
-
11:52 - 11:54Takhle měříme úspěch.
-
11:54 - 11:57Ale tento problém je již vyřešen.
-
11:57 - 12:00Vyřešili jsme ho díky bio potravinám,
-
12:00 - 12:03kdy jsme řekli, že je třeba
nahlížet na hodnotu věcí jinak. -
12:03 - 12:06Zařadili jsme je do jiné kategorie.
-
12:07 - 12:09Takže je nelze srovnávat jen podle ceny.
-
12:09 - 12:11Tohle je jiný druh potravin.
-
12:11 - 12:14Vyřešili jsme to díky certifikaci LEED,
-
12:14 - 12:17kdy jsme řekli,
že tohle je jiný druh staveb, -
12:17 - 12:21který představuje jiné hodnoty
udržitelné ochrany životního prostředí. -
12:22 - 12:27Co kdybychom měli něco podobného
i v oblasti technologií? -
12:28 - 12:33Co kdybychom měli něco,
jehož jediným účelem a cílem -
12:33 - 12:38by bylo pomáhat vytvářet čistá nová
pozitivní obohacení lidského života? -
12:39 - 12:42A co kdybychom to dokázali
doopravdy ocenit, -
12:42 - 12:44aby to skutečně fungovalo?
-
12:45 - 12:49Představte si, že by pro to byly vyhrazeny
horní příčky v app storech, -
12:49 - 12:51že by vás internetové prohlížeče směrovaly
-
12:51 - 12:54k těmto druhům designových produktů.
-
12:55 - 13:00Umíte si představit, jak vzrušující
by bylo v takovém světě žít a tvořit ho? -
13:01 - 13:04My tento svět můžeme tvořit už dnes.
-
13:05 - 13:08Manažeři firem,
jediné, co musíte udělat... -
13:08 - 13:11jenom vy můžete dát
prioritu novým metrikám, -
13:11 - 13:15podle vašich měřítek čistých
pozitivních přínosů pro lidský život. -
13:16 - 13:18Začněme se o tom otevřeně bavit.
-
13:18 - 13:20Možná se vám to tolik nedaří,
-
13:20 - 13:22ale pojďme se o tom začít bavit.
-
13:23 - 13:27Designéři, vy můžete nově vymezit,
co znamená úspěch. -
13:27 - 13:29Můžete předefinovat design.
-
13:29 - 13:33Vy máte zřejmě větší moc
než mnozí lidé ve vaší organizaci -
13:33 - 13:36dávat nám na výběr možnosti,
kterými se máme všichni řídit. -
13:36 - 13:40Možná jako v medicíně,
kde máme Hippokratovu přísahu, -
13:40 - 13:43kterou uznáváme odpovědnost
a tu vyšší hodnotu, -
13:43 - 13:45že máme léčit ve prospěch pacientů.
-
13:45 - 13:47Co kdyby designéři měli něco takového,
-
13:47 - 13:50ve smyslu tohoto nového směru v designu?
-
13:51 - 13:53A uživatelé, my všichni,
-
13:53 - 13:56můžeme vyžadovat technologie,
které fungují tímto způsobem. -
13:57 - 13:59Teď se to může zdát obtížné,
-
13:59 - 14:03ale McDonald's neprodával saláty,
dokud si je zákazníci nevyžádali. -
14:05 - 14:09Walmart nenabízel bio potraviny,
dokud si je zákazníci nevyžádali. -
14:09 - 14:13Musíme vyžadovat
tento nový druh technologií. -
14:14 - 14:15A to můžeme.
-
14:16 - 14:20A díky tomu můžeme proměnit svět,
-
14:20 - 14:24který je plně řízený a ovládaný
stráveným časem, -
14:25 - 14:30ve svět, který je řízený
dobře stráveným časem. -
14:32 - 14:34Já chci žít v takovém světě
-
14:34 - 14:36a chci, abychom otevřeli tuto diskuzi.
-
14:37 - 14:39Pojďme se o tom začít bavit hned teď.
-
14:40 - 14:41Děkuji.
- Title:
- Jak mohou technologie zabránit rozptylování
- Speaker:
- Tristan Harris
- Description:
-
Jak často technologie odvádí naši pozornost od toho, co chceme skutečně dělat? V práci nebo ve volném čase kvůli cinknutím a vyskakujícím upozorněním promarníme zarážející množství času. Místo toho, aby nám technologie pomáhaly využívat čas efektivněji, často se zdá, že nás o něj okrádají. Designér Tristan Harris představuje nové promyšlené technologické koncepty, které vytvářejí smysluplnější interakce. Ptá se: "Jak by vypadala budoucnost technologií, pokud bychom při navrhování brali v úvahu nejcennější lidské hodnoty?"
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 14:55
Vladimír Harašta approved Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Vladimír Harašta accepted Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Vladimír Harašta edited Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Vladimír Harašta edited Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Vladimír Harašta edited Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Vladimír Harašta edited Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Ludmila Carvalho edited Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Ludmila Carvalho edited Czech subtitles for How better tech could protect us from distraction |