Как да помолим за помощ и да ни кажат "да"

Да поискаш помощ е трудно. Но за да се справиш в живота, трябва да го правиш през цялото време. Какво трябва да направиш, за да се чувстваш комфортно искайки помощ? В този разговор, социалният психолог Хейди Грант споделя четири прости правила за искане и получаване на помощ - правейки процеса по възнаграждаващ и за помагача.

Искайки помощ е най-лошото, нали?

Всъщност, никога не съм го виждала в топ

десетте списъка за неща, от които

хората се страхуват като публична изява

и смърт,

Но съм сигурна, че принадлежи точно там.

Въпреки че в много отношения е глупаво да

се страхуваме да искаме помощ от близък

човек, приятел, колега или дори от непознат

някак си се чувстваме неудобно или сме

засрамени да искаме помощ,
което е, разбира се,

защо повечето хора не искат помощ

когато е възможно.

Моят баща беше от онези многобройни бащи,

които, повярвайте ми, предпочита да
мине през блато пълно с алигатори,

отколкото да поиска помощ.

Когато бях дете отидохме на екскурзия.

Карахме от вкъщи в Джърси до Уилямсбърг.

Помня как доста се загубихме.

Аз и майка ми го молехме да попитаме

някого за посоки обратно към магистралата

и той напълно ни отказа,

и ни убеждаваше, че не сме се изгубили

той просто искаше да види какво има там.

(Смях)

Така че, ако ще искаме помощ от някого

и се налага, ние всички го правим,
практически всеки ден,

единствения начин, с който
ще се чувстваме удобно е

когато сме добри в това

и да увеличиш възможностите, че когато

поискате помощ те да ви кажат "да".

И не само това, но и ще почувствате

удоволствие, че са ви помогнали и така

те ще са мотивирани да ви помогнат в бъдеще

Разследването, което направихме колегите ми

и аз ни показа причината защо хората

понякога ни помогат

и защо понякога не ни помагат.

Оставете ме да кажа това точно сега:

ако имате нужда от помощ

ще трябва да поискате да ви помогнат.

На глас.

Съгласни?

Всички ние страдаме от нещо, което

психолозите наричат "илюзия за прозрачност"

фактически погрешно вярваме, че

нашите мисли, чувства и нужди

са наистина очевидни за хората.

Това не е вярно, но ние го вярваме.

За това стоим наоколо и чакаме хората да

забележат нашите нужди и да ни помогнат.

Това е наистина е лошо предположение.

Фактически не е трудно само да кажеш

какви са нуждите ти, но дори близките ти се

затрудняват по какъв начин да ти помогнат.

Моят партнъор трябваше да си създаде навик

да пита многобройни пъти на ден

"Добре ли си? Имаш ли нужда от нещо?"

защото съм много зле в искането на помощ.

Сега той е по-търпелив, отколкото заслужавам

много повече активен, помага повече,

отколкото хората очакват те да бъдат.

Имаш ли нужда от помощ ще трябва да поискаш.

Дори някой да забележи, че имаш нужда от

помощ, как ще знаят, че искаш да ти помогнат?

Пробвал ли си се да помогнеш на някого и

да се окаже, че той не искал помощта ти?

Те стават доста неприятни, нали?

Онзи ден - истинска история -

моята дъщеря се обличаше за училище

и реших да и помогна без да ми иска помощ.

(Смях)

Мисля, че излгежда чудесно в ярки цветове

Тя предпочита по-тъмни, по неутрални нюанси

И й казах, много услужливо,

че може да се качи да се преоблече

и да опита нещо различно, малко по-мрачно.

(Смях)

Ако погледът убиваше,

нямаше да стоя точно тук и сега.

Ние не можем да обвиняваме хората за това,

че не са ни помогнали, когато не знаем дали искат.

Всъщност изследванията показват, че

90% от помощта, която колеги си дават на

работно място е в отговор на искания за помощ.

Ще се наложи да кажеш: "Имам нужда от помощ"

Няма как да го избегнете.

За да бъдем добри в това

и сугурни, че хората ни помогат, която помолим

има и други неща, които биха ни помогнали

Първо: когато поискаш помощ

бъди специфичен защо искаш да ти помогнат

Неясни, непреки искания за помощ не са

твърде ясни за помагача, нали?

Ние не знаем какво точно искаш от нас,

и най-важното,

ние не знаем дали ще бъдем успешни

в това да ти помогнем.

Никой не иска да даде лоша помощ.

Като мен, може би получаваш предложения

от напълно непознати хора в Linkedln, които

искат да правят неща като да пием кафе и

да се свържем или да разменим информация.

Игнорирам тези предложения всеки път.

И не защото не съм приятен човек.

Просто защото когато не знам какво искаш

от мен или какъв вид помощ очакваш да ти предоставя.

Не съм заинтересована.

Никой не е.

Щях да бъда заинтересована, когато излязат

и ми кажат директно от какво имат нужда,

защото съм сигурна, че имат нещо на ум.

Така че отиди и кажи: "Надявам се да обсъдим

възможностите да работим в твоята компания."

или "искам да предложа проект отностно

терен, за който ще бъдеш заинтересована или

"искам съвета ти дали да запиша медицина."

Технически не мога да помогна с последното

защото не съм този вид доктор, но

мога да ти посоча към кого да се обърнеш.

Добре, втори съвет.

Това е наистина важно:

моля ви избягвайте извинения и подкупи.

Наистина е много важно.

Някой от тези звучат ли ви познато?

(Кашля)

"Много съжалявам, че те моля за това"

"Наистина, не трябваше да те занимавам с това"

"Ако имаше как щях да го направя без помощта ти"

(Смях)

Понякога хората са толкова нетърпеливи да

докажат, че не са слаби и алчни, когато те

молят за помощ и пропускат това как те

карат да се чувстваш неудобно.

Как да чувствам удоволствие, че ти помогнах

когато мразиш факта, че си ме помолил?

И когато е напълно приемливо да плащаш на

непознати за да направят нещо за теб

бъди много внимателен, когато трябва да

поощриш приятели ти и колегите ти.

Когато имаш връзка с някого,

да си помогате е нещо обичайно.

Така показваме, колко държим един на друг.

Ако въведете подбуда или плащания там

започва да се чувства, че това не е връзка

това е по-скоро транзакция.

И това се преживява като дистанцирането,

прави хоратя по-малко вероятно да ти помогнат

Един спонтанен подарък след като някой

ти помогне и по този начин да благодариш

е достатъчно добра идея.

Да предложиш на най-добрия си приятел пари

за да ти помогне да се изместиш, не е.

Добре, трети съвет.

и наистина имам предвид това:

моля те не искай помощ

чрез имейл или съобщение.

Серизно, наистина, недей.

Имейлите и съобщенията са безлични.

Забелязала съм, че понякога няма как,

но в повечето случаи се получава така че

искаме помощ по този начин, защото

се чувстваме по-малко неудобно.

Знаете ли кое още по-малко неудобно?

Да ви кажат не.

И се оказва, че има изследвания, които подкрепят това.

Искайки лично помощ е 30 пъти по-вероятно

да ти кажат да, отколкото чрез имейл.

Ако нещо е много важно и имаш нужда от

помощ отиди лично да поискаш тази помощ

или ползвай телефона си по предназначение

(Смях)

да искаш нужната помощ.

Добре.

Последно и това е наистина много важно

и вероятно най-пренебрегнатото

когато идва момента за помощ:

когато искате помощ и те ви кажат да

след това отново се свържете с тях.

Има общо погрешно схващане, че ще бъдеш

възнаграден от помощта, която си дал.

Това не е вярно.

Възнаграждението от това да помогнеш е

въздействието, което си причинил

и това, че си бил ефективен.

Ако нямам представа дали помощта ми ти е

въздействала как трябва да се чувствам?

Това ми се случи; бях професор в университет

написах толкова много препоръки за хора

за да получат работа или да продължат

обучението си.

Вероятно за 95% от тях не знам какво стана.

Как трябва да се чувствам сега, когато

не знам дали съм помогнала

да получат това, което искаха?

Факт е, да се чувстваме ефективни е част

от някои донорски жалби, които са толкова

убедителни защото ти позволяват да си

представиш ефекта от това да помогнеш.

Предприеми нещо като DonorsChoose.

Отиваш онлайн, избираш учител по име

на коя класна стая можеш да помогнеш

като купиш специфични неща, които се изискват

като микроскоп, лаптоп или гъвкави седалки

Тази молба за помощ ти показва доброто

което може да причинят парите

и веднага се чувствам ефективен

момента, когато съм готова да даря.

Знаете ли какво също правят?

Свързват се с вас.

Донорите получават писма от децата.

Получават снимки.

Тогава разбирате, че сте направили промяна.

Това трябва всички да правим днес

особено, ако искаме хората да ни помогат

в продължителен план.

Отделете време да благодарите на онзи

колега, който ви помогна за продажбата,

или за онова интервю, за което се надявахте

Отделете време да кажете на парньора си за

подкрепата в труден момент за вас.

Отделете време да кажете на детегледачката

че сте щастливи, че котките не са счупили

нищо, докато ви е нямало и че

наистина са свършили добра работа.

Основното нещо е:

Знам, повярвайте ми, знам

че не е лесно да молиш за помощ.

Ние сме малко страхливи да го направим.

Кара ни да се чувстваме уязвими.

Истината за модерна работа
и модерен живот е,

че никой не го прави сам.

Никой не успява във вакуум

Както никога, трябва да
разчитаме на другите

за подкрепа и сътрудничество
за да сме успешни.

За това, когато имаш нужда от помощ,
го кажи на глас.

И го направи така че да увеличиш шансовете

си да ти кажат да.

и накарай другия човек да се почувства

чудесно, че ти е помогнал,
защото и двамата го заслужавате.

Благодаря ви.

(Аплодисменти)