Return to Video

Daha iyi bir konuşma için 10 yol | Celeste Headlee | TEDxCreativeCoast

  • 0:13 - 0:15
    Pekala, elleri görmek istiyorum:
  • 0:15 - 0:17
    Kaçınız politika, din, çocuk bakımı,
  • 0:17 - 0:20
    yiyecek hakkında
    saldırgan yorum yaptığı için
  • 0:20 - 0:24
    Facebook'tan arkadaşını çıkarttı?
  • 0:24 - 0:26
    (Kahkaha)
  • 0:26 - 0:29
    Kaçınız sadece konuşmak istemediği için
  • 0:29 - 0:32
    uzak durduğu en az bir insanı tanıyor?
  • 0:32 - 0:34
    (Kahkaha)
  • 0:34 - 0:36
    Eskiden kibar bir diyalog kurabilmek için
  • 0:36 - 0:40
    "Benim Güzel Meleğim"deki Henry Higgin'in
    tavsiyesine uymak zorundaydık
  • 0:40 - 0:42
    Hava durumuna ve sağlığınıza bağlı kalın.
  • 0:42 - 0:46
    Ama son zamanlarda, küresel ısınma
    ve aşı karşıtlığı ile bu konular da --
  • 0:46 - 0:47
    (Kahkaha)
  • 0:47 - 0:48
    güvenli değil.
  • 0:48 - 0:51
    Yaşadığımız dünya,
  • 0:51 - 0:53
    her diyaloğun
  • 0:53 - 0:57
    tartışmaya dönüşme potansiyelinin olduğu,
  • 0:57 - 1:00
    politikacıların
    birbirleriyle konuşamadıkları,
  • 1:00 - 1:02
    en önemsiz konuları bile tutkuyla savunan
  • 1:02 - 1:06
    ve karşı çıkanların olduğu
    bu dünya normal değil.
  • 1:06 - 1:09
    Pew Araştırma Merkezi, Amerikalı
    10 bin yetişkinle araştırma yaptı.
  • 1:09 - 1:12
    Şu aralar, tarihte hiç olmadığı kadar
  • 1:12 - 1:13
    kutuplaştığımız
  • 1:13 - 1:16
    ve bölündüğümüz sonucuna vardı.
  • 1:16 - 1:18
    Uzlaşma ihtimalimiz daha az.
  • 1:18 - 1:20
    Bu da birbirimizi
    dinlemediğimiz anlamına geliyor.
  • 1:20 - 1:22
    Çoktan inandığımız şeyler doğrultusunda
  • 1:22 - 1:25
    nerede yaşayacağımız,
    kiminle evleneceğimiz,
  • 1:25 - 1:27
    hatta arkadaşlarımızın
    kim olacağına karar veriyoruz.
  • 1:27 - 1:30
    Yine bu da birbirimizi
    dinlemediğimizi gösterir.
  • 1:30 - 1:34
    Bir diyalog, konuşmayla
    dinleme arasında denge gerektirir.
  • 1:34 - 1:36
    Bir yerlerde bu dengeyi kaybettik.
  • 1:36 - 1:38
    Bunun bir kısmı teknoloji yüzünden.
  • 1:38 - 1:41
    Elinizde olan ya da anında
    ulaşabileceğiniz kadar yakın tuttuğunuz
  • 1:41 - 1:43
    akıllı telefonlar.
  • 1:43 - 1:45
    Pew Araştırma'ya göre;
  • 1:45 - 1:50
    Amerikalı gençlerin üçte biri,
    günde yüzden fazla mesaj gönderiyor.
  • 1:50 - 1:53
    Neredeyse her biri,
  • 1:53 - 1:57
    arkadaşlarıyla yüz yüze görüşmek yerine
    mesajlaşmayı tercih ediyor.
  • 1:58 - 2:00
    Atlantik'te şu harika cümle var.
  • 2:00 - 2:02
    Paul Barnwell adında
    bir lise öğretmeni tarafından yazıldı.
  • 2:02 - 2:04
    Öğrencilerine bir iletişim projesi verdi.
  • 2:04 - 2:08
    Onlara belirli bir konuda not kullanmadan
    nasıl konuşabileceklerini öğretmek istedi.
  • 2:08 - 2:10
    Şöyle dedi: "Fark ettim ki..."
  • 2:10 - 2:14
    (Kahkaha)
  • 2:14 - 2:17
    "Fark ettim ki konuşma becerisi
  • 2:17 - 2:21
    öğretmede başarısız olduğumuz
    gözden en çok kaçan tek konu olabilir."
  • 2:21 - 2:25
    Çocuklar her gün ekranlar aracılığıyla
    birbirleriyle ve fikirlerle meşgul.
  • 2:25 - 2:27
    Çok nadiren,
  • 2:27 - 2:30
    kişilerarası iletişim becerilerini
    geliştirmek için fırsatları olur.
  • 2:30 - 2:34
    Komik gelebilir ama kendimize
    şu soruyu sormalıyız:
  • 2:34 - 2:37
    Uyumlu, özgüvenli
    diyalog sürdürmekten daha önemli
  • 2:37 - 2:40
    herhangi bir 21. yüzyıl becerisi var mı?
  • 2:41 - 2:43
    Geçimimi insanlara konuşarak sağlıyorum:
  • 2:43 - 2:45
    Nobel ödülü kazananları, kamyon şoförleri,
  • 2:45 - 2:48
    milyarderler, anaokulu öğretmenleri,
  • 2:48 - 2:50
    devlet başkanları, tesisatçılar.
  • 2:50 - 2:53
    Sevdiğim insanlarla konuşurum.
    Sevmediklerimle konuşurum.
  • 2:53 - 2:57
    Kişisel olarak derinden katılmadığım
    insanlarla konuşurum.
  • 2:57 - 3:00
    Buna rağmen onlarla
    harika diyaloglar kurarım.
  • 3:00 - 3:03
    Sonraki 10 dakikada size
    nasıl konuşacağınızı
  • 3:03 - 3:06
    ve nasıl dinleyeceğinizi anlatacağım.
  • 3:07 - 3:09
    Birçoğunuz bu konular hakkında;
  • 3:09 - 3:13
    karşındakinin gözüne bak,
    başlamadan ilginç konular düşün,
  • 3:13 - 3:16
    ilgilendiğini göstermek için
  • 3:16 - 3:18
    bak, başını salla ve gülümse,
  • 3:18 - 3:23
    duyduğun şeyleri tekrarla
    veya özetle gibi tavsiyeler duymuştur.
  • 3:23 - 3:25
    Sizden bunların hepsini
    unutmanızı istiyorum.
  • 3:25 - 3:26
    Bu saçmalık.
  • 3:26 - 3:29
    (Kahkaha)
  • 3:29 - 3:33
    Eğer gerçekten dikkatinizi veriyorsanız,
  • 3:33 - 3:37
    bunu nasıl göstereceğinizi
    öğrenmek için bir neden yok.
  • 3:37 - 3:39
    (Kahkaha)
  • 3:39 - 3:43
    (Alkış)
  • 3:43 - 3:45
    Uzman bir konuşmacı olarak
  • 3:45 - 3:49
    günlük hayatta kullandığım
    becerilerin aynısını kullanıyorum.
  • 3:49 - 3:51
    Size insanlarla nasıl iletişim
    kuracağınızı öğreteceğim.
  • 3:51 - 3:57
    Aslında bu, nasıl daha iyi konuşmacı
    olacağınızı öğrenmenize yardım edecek.
  • 3:57 - 3:59
    Zaman kaybetmeden, sıkılmadan,
  • 3:59 - 4:02
    tanrım lütfen, özellikle kimseyi kırmadan
  • 4:02 - 4:04
    diyalog kurmayı öğrenmek.
  • 4:04 - 4:06
    Hepimiz harika diyaloglar kurduk.
  • 4:06 - 4:09
    Daha önce yaptık.
    Nasıl olduğunu biliyoruz.
  • 4:09 - 4:12
    İlham verici ve dikkat çekici
    hissederek uzaklaştığın,
  • 4:12 - 4:14
    gerçek bir bağlantı kurduğunu hissettiğin,
  • 4:14 - 4:17
    veya mükemmel bir şekilde
    anlaşıldığın türde bir diyalog.
  • 4:17 - 4:19
    Gerçek hayattaki ilişkilerimizin
  • 4:19 - 4:21
    böyle olmaması için bir neden yok.
  • 4:21 - 4:24
    Temel 10 kuralım var.
    Bunların hepsini anlatacağım.
  • 4:24 - 4:29
    Açıkçası, sadece birini seçerseniz
    ve onda ustalaşırsanız
  • 4:29 - 4:31
    daha iyi sohbetlerin tadını
    çoktan çıkarırsınız.
  • 4:31 - 4:34
    Bir numara: Aynı anda birkaç iş yapmayın.
  • 4:34 - 4:36
    Telefonunuzu, tabletinizi,
    araban anahtarlarınızı
  • 4:36 - 4:38
    veya elinizde her ne varsa
    onu bırakın demiyorum.
  • 4:38 - 4:40
    Demek istediğim, anda kalın.
  • 4:40 - 4:43
    O anın içinde olun.
  • 4:43 - 4:45
    Patronunuzla olan tartışmanızı düşünmeyin.
  • 4:45 - 4:48
    Akşam yemeğinde
    ne yiyeceğinizi düşünmeyin.
  • 4:48 - 4:50
    Konuşmayı bitirmek istiyorsanız
  • 4:50 - 4:50
    bitirin.
  • 4:50 - 4:53
    Biraz içinde
    veya biraz dışında olmayın.
  • 4:54 - 4:56
    İki numara: Ahkam kesmeyin.
  • 4:56 - 5:01
    Eğer diğerlerine cevap hakkı tanımadan,
  • 5:01 - 5:04
    onlarla tartışmaya girmeden
    ya da konu büyümeden
  • 5:04 - 5:06
    iletişim kurmak istiyorsanız
    blog tutun.
  • 5:06 - 5:09
    (Kahkaha)
  • 5:09 - 5:12
    Konuşmalarımda uzmanların olmasına
    izin vermememin iyi bir nedeni var.
  • 5:12 - 5:14
    Çünkü gerçekten sıkıcılar.
  • 5:14 - 5:18
    Muhafazakarlarsa, Obama'dan, yemek
    fişlerinden ve kürtajdan nefret edecekler.
  • 5:18 - 5:21
    Liberallerse, büyük bankalardan,
    petrol şirketlerinden
  • 5:21 - 5:22
    ve Dick Cheney'den nefret edecekler.
  • 5:22 - 5:23
    Tamamen öngörülebilir.
  • 5:24 - 5:25
    Böyle olmak istemezsiniz.
  • 5:25 - 5:30
    Her konuşmaya öğrenecek yeni bir şeyiniz
    olduğunu düşünerek başlamalısınız.
  • 5:31 - 5:33
    Ünlü terapist M.Scott Peck,
  • 5:33 - 5:37
    doğru dinlemenin kendini bir kenara
    bırakmayı gerektirdiğini söyler.
  • 5:37 - 5:42
    Bazen bu, kendi fikrini
    kenara bırakmak demek.
  • 5:42 - 5:45
    Bu kabullenişi hisseden konuşmacının
  • 5:45 - 5:48
    daha az kırılgan hale gelip;
  • 5:48 - 5:50
    dinleyiciye zihninin kapılarını
  • 5:50 - 5:52
    daha fazla açacağını söyledi.
  • 5:52 - 5:56
    Öğrenebileceğiniz bir şeyler
    olduğunu farz edin.
  • 5:56 - 6:00
    Bill Nye dedi ki: "Tanışacağın herkes,
    senin bilmediğin bir şeyler biliyor."
  • 6:01 - 6:02
    Bunu şu şekilde yorumladım:
  • 6:02 - 6:05
    Herkes bir konuda uzman.
  • 6:07 - 6:09
    Üç numara: Açık uçlu sorular sorun.
  • 6:09 - 6:12
    Bu kuralda, gazetecileri örnek alın.
  • 6:12 - 6:15
    Sorunuza; kim, ne, ne zaman,
    nerede, neden ve nasıl ile başlayın.
  • 6:15 - 6:19
    Eğer sorunuz karmaşıksa,
    basit bir cevap alırsınız.
  • 6:19 - 6:22
    Size "Korktunuz mu?" diye sorarsam,
  • 6:22 - 6:25
    bu cümledeki en güçlü sözcük olan
    "korku"ya cevap vereceksiniz.
  • 6:25 - 6:28
    Cevabınız "Evet, korktum."
    veya "Hayır, korkmadım." olacak.
  • 6:28 - 6:30
    "Kızgın mıydınız?"
    "Evet, çok kızgındım."
  • 6:30 - 6:33
    Açıklamalarına izin verin.
    Bilenler asıl onlar.
  • 6:33 - 6:36
    Onlara "Nasıl bir şeydi?"
    gibi sorular sormayı deneyin
  • 6:36 - 6:38
    "Nasıl hissettirdi?"
  • 6:38 - 6:41
    Çünkü bir anlığına
    durup düşünmek zorunda kalabilirler.
  • 6:41 - 6:44
    Böylece çok daha
    ilginç bir cevap alacaksınız
  • 6:45 - 6:47
    Dört numara: Akışına bırakın.
  • 6:48 - 6:50
    Düşünceler aklınıza geldiğinde
  • 6:50 - 6:54
    onların gitmesine izin verin.
  • 6:54 - 6:56
    Konuğun bir süre konuştuğu
  • 6:56 - 6:59
    ve sunucunun gelip önceden cevaplanmış
  • 6:59 - 7:01
    veya konuyla tamamen alakasız
    bir soru sorduğu
  • 7:01 - 7:04
    röportajları sıklıkla görmüşüzdür.
  • 7:04 - 7:07
    Bu, sunucunun gerçekten
    zekice olan bu soruyu düşünmesinden
  • 7:07 - 7:10
    ve bu soruyu sormaya kararlı olduğundan
  • 7:10 - 7:14
    dinlemeyi muhtemelen iki dakika önce
    bıraktığı anlamına gelir.
  • 7:14 - 7:16
    Bizim yaptığımız da tam olarak bu.
  • 7:16 - 7:18
    Oturup biriyle sohbet ederken
  • 7:18 - 7:22
    aniden aklımıza kahvecide
    Hugh Jackman'ı gördüğümüz geliyor.
  • 7:22 - 7:23
    (Kahkaha)
  • 7:23 - 7:26
    Dinlemeyi bırakıyoruz.
  • 7:26 - 7:28
    Hugh Jackman ve kahve içeren hikayemizi
  • 7:28 - 7:30
    laf arasına sıkıştırmak için
    bir süre bekliyoruz.
  • 7:31 - 7:33
    Hikayeler ve fikirler
    gelmeye devam edecek.
  • 7:33 - 7:36
    Bunların gelip gitmesine
    izin vermeniz lazım.
  • 7:36 - 7:40
    Beş numara: Bilmiyorsanız bunu belirtin.
  • 7:41 - 7:45
    Radyodaki insanlar,
    özellikle Ulusal Halk Radyosu'ndakiler;
  • 7:45 - 7:47
    kayda gireceklerinin farkındalar.
  • 7:47 - 7:50
    Uzman olduklarını
    veya kesin olarak bildiklerini
  • 7:50 - 7:52
    iddia ettikleri konuda
    çok daha dikkatliler.
  • 7:52 - 7:54
    Bunu yapın. Tedbirli olun.
  • 7:54 - 7:56
    Konuşmanız bayağı olmamalı.
  • 7:57 - 8:01
    Altı numara: Deneyimlerinizi
    onlarınkiyle kıyaslamayın.
  • 8:02 - 8:04
    Aileden birini kaybetmekten konuşuyorlarsa
  • 8:04 - 8:07
    kendi ailenizden birini
    kaybettiğiniz zamanı anlatmayın.
  • 8:07 - 8:10
    İş yerinde karşılaştıkları
    zorluklardan konuşuyorlarsa,
  • 8:10 - 8:12
    onlara işinizden
    ne kadar nefret ettiğinizi söylemeyin.
  • 8:12 - 8:14
    Asla aynı şey değil.
  • 8:14 - 8:17
    Her tecrübe kişiseldir.
  • 8:17 - 8:19
    Daha önemlisi,
    bu sizinle ilgili değil.
  • 8:19 - 8:23
    O anı; ne kadar harika olduğunuzu
    veya ne kadar acı çektiğinizi
  • 8:23 - 8:25
    kanıtlamak için
    kullanmak zorunda değilsiniz.
  • 8:26 - 8:29
    Birileri Stephen Hawking'e
    IQ'sunu sordu. Şöyle dedi:
  • 8:29 - 8:32
    "Hiçbir fikrim yok.
    IQ'suyla övünenler kaybedenlerdir."
  • 8:32 - 8:34
    (Kahkaha)
  • 8:34 - 8:37
    Diyaloglar,
    tanıtıma yönelik fırsat değildir.
  • 8:37 - 8:39
    [21. yüzyıldaki diyaloglar]
  • 8:39 - 8:40
    [Bugün nasılsın?
    Blogumu oku!]
  • 8:40 - 8:43
    Yedi numara:
  • 8:43 - 8:45
    Kendinizi tekrarlamamaya çalışın.
  • 8:45 - 8:47
    Bu çok kibirli
    ve gerçekten sıkıcı bir davranış.
  • 8:47 - 8:49
    Sürekli bunu yapmaya meyilliyiz.
  • 8:49 - 8:53
    Özellikle iş yerindekilerle
    veya çocuklarımızla konuşurken
  • 8:53 - 8:54
    Belirteceğimiz önemli bir nokta var.
  • 8:54 - 8:57
    Bu yüzden aynı şeyleri
    farklı şekilde tekrarlayıp duruyoruz.
  • 8:57 - 8:59
    Bunu yapmayın.
  • 8:59 - 9:01
    Sekiz numara: Gereksiz ayrıntıdan kaçının.
  • 9:01 - 9:04
    Kısacası insanlar;
  • 9:04 - 9:07
    yılları, isimleri,
  • 9:07 - 9:09
    tarihleri ve hatırlamak için uğraştığınız
  • 9:09 - 9:11
    tüm bu detayları umursamıyor.
  • 9:11 - 9:14
    Umursamıyorlar.
    Onların umursadığı sizsiniz.
  • 9:14 - 9:16
    Nasıl biri olduğunuzu,
  • 9:16 - 9:18
    ortak yönlerinizi önemsiyorlar.
  • 9:18 - 9:20
    Detayları unutun. Onları karıştırmayın.
  • 9:20 - 9:22
    Dokuz numara:
  • 9:22 - 9:25
    Sonuncusu değil ama en önemli olanı.
  • 9:25 - 9:26
    Dinleyin.
  • 9:27 - 9:30
    Gerçekten önemli kaç insanın,
  • 9:30 - 9:32
    geliştirebileceğiniz en önemli becerinin
  • 9:32 - 9:35
    muhtemelen dinlemek olduğunu
    söylediğini size anlatamam.
  • 9:35 - 9:37
    Buddha söylediklerini alıntılıyorum:
  • 9:37 - 9:40
    "Ağzınız açıksa, öğrenmiyorsunuzdur."
  • 9:40 - 9:44
    Calvin Coolidge dedi ki:
    "Kimse işten çıkarılışını dinlememiştir."
  • 9:45 - 9:46
    (Kahkaha)
  • 9:46 - 9:49
    Neden birbirimizi dinlemiyoruz?
  • 9:49 - 9:51
    İlk olarak, konuşmayı tercih ediyoruz.
  • 9:51 - 9:53
    Konuşurken kontrol bende.
  • 9:53 - 9:55
    İlgilenmediğim hiçbir şeyi
    duymak zorunda değilim.
  • 9:55 - 9:57
    İlginin merkezi benim.
  • 9:57 - 10:00
    Kimliğimi güçlendirebilirim.
  • 10:00 - 10:01
    Başka bir neden daha var:
  • 10:01 - 10:02
    Dikkatimiz dağılıyor.
  • 10:02 - 10:06
    Ortalama bir insan
    dakikada 225 kelime konuşur.
  • 10:06 - 10:11
    Oysa dakikada 500 kelime dinleyebiliyoruz.
  • 10:11 - 10:14
    Zihnimiz kalan 275 kelimeyi
    kendi dolduruyor.
  • 10:14 - 10:17
    Birine gerçekten dikkatini vermek
    çaba ve enerji gerektirir.
  • 10:17 - 10:20
    Eğer bunu yapamıyorsanız
  • 10:20 - 10:23
    konuşmanın içinde değilsinizdir.
  • 10:23 - 10:25
    Yalnızca aynı yerde bulunup
  • 10:25 - 10:27
    alakasız cümleler söyleyen
    iki insansınızdır.
  • 10:27 - 10:28
    (Kahkaha)
  • 10:29 - 10:32
    Birbirinizi dinlemelisiniz.
  • 10:32 - 10:34
    Stephen Covey bunu çok güzel belirtti.
  • 10:34 - 10:37
    "Bir çoğumuz anlamak için dinlemiyoruz.
  • 10:37 - 10:40
    Cevap vermek için dinliyoruz."
  • 10:42 - 10:45
    Bir kural daha, on numara,
    kısa ve öz olun.
  • 10:47 - 10:50
    [İyi bir diyalog, kısa etek gibidir;
    ilgi çekecek kadar kısa,
  • 10:50 - 10:53
    konuyu kapsayacak kadar uzun.
    -- Kız kardeşimin sözü]
  • 10:53 - 10:54
    (Kahkaha)
  • 10:54 - 10:56
    (Alkış)
  • 11:00 - 11:05
    Bunların hepsi aynı kapıya çıkıyor:
  • 11:05 - 11:07
    Diğer insanlarla ilgilenin.
  • 11:08 - 11:11
    Biliyorsunuz ki çok ünlü bir
    büyük baba ile büyüdüm.
  • 11:11 - 11:12
    Evimde bir tür ritüel vardı.
  • 11:12 - 11:16
    İnsanlar büyük babam
    ve büyük annemle konuşmak için gelirlerdi.
  • 11:16 - 11:18
    Onlar gidince annem gelirdi ve derdi ki:
  • 11:18 - 11:20
    "Kim olduğunu biliyor musun?
  • 11:20 - 11:22
    O Miss America ikincisiydi.
  • 11:22 - 11:24
    O Sacramento belediye başkanıydı.
  • 11:24 - 11:27
    O bir Pulitzer Ödülü kazandı.
    O Rus bir balet.
  • 11:27 - 11:30
    Büyürken bir bakıma
  • 11:30 - 11:33
    herkesin sakladığı
    ilginç bir şeyleri olduğunu düşündüm.
  • 11:34 - 11:38
    Dürüst olmak gerekirse beni daha iyi bir
    sunucu yapanın bu olduğunu düşünüyorum.
  • 11:38 - 11:40
    Ağzımı olabildiğince kapalı,
  • 11:40 - 11:41
    zihnimi açık tutuyorum.
  • 11:41 - 11:44
    Her zaman şaşırmaya hazırım.
  • 11:44 - 11:46
    Hayal kırıklığına asla uğramam.
  • 11:47 - 11:48
    Siz de aynısını yapın.
  • 11:49 - 11:51
    Dışarı çıkın, insanlarla konuşun.
  • 11:51 - 11:52
    Onları dinleyin.
  • 11:52 - 11:56
    En önemlisi, hayrete düşmeye hazır olun.
  • 11:56 - 11:57
    Teşekkürler.
  • 11:57 - 12:01
    (Alkış)
Title:
Daha iyi bir konuşma için 10 yol | Celeste Headlee | TEDxCreativeCoast
Description:

İşiniz insanlarla ne kadar iyi konuştuğunuza bağlıysa, nasıl daha iyi konuşma yapılacağı hakkında bir çok şey öğreniyorsunuz -- şöyle ki çoğumuz güzel konuşmuyoruz. Celeste Headlee yıllarca radyo sunucusu olarak çalıştı ve harika konuşmanın içeriğini biliyor: Dürüstlük, kısalık, açıklık ve sağlıklı dinleme. Bu anlayışlı konuşmada, daha iyi konuşma için gerekli 10 kuralı paylaşıyor. Diyor ki: "Dışarı çıkın, insanlarla konuşun, onları dinleyin." En önemlisi hayrete düşmeye hazır olun.

Bu konuşma TED konferans formatı kullanılarak bir TEDx etkinliğinde yapıldı ama yerel bir topluluk tarafından bağımsız olarak organize edildi. Daha fazla bilgi için: http://ted.com/tedx
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
12:07

Turkish subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.