Turkish subtitles

← 08-13 Elde_Tutma_Fiziki

08-13 Elde_Tutma_Fiziki

Get Embed Code
12 Languages

Showing Revision 3 created 12/16/2015 by Turkish_Editor_AK.

  1. Fiziki bir kanala müşteri çekmekten bahse-
    diyorduk. Ama gerçekten ilginç olan...
  2. ...pek çok yeni girişimin yeni müşteri
    edinmenin olanı elde tutmaktan...
  3. ... pahalı olduğunu unutmaları.
  4. Siparişten siparişe kullanıcıdan kullanı-
    cıya geçerken, mevcut müşterilerden...
  5. ...nasıl daha fazla para kazanacağımızı,
    iş çıkartacağımızı veya bizim için...
  6. ...mühim olan faydayı mevcut müşterilerden
    nasıl çıkaracağımızı düşünmeyi unuturuz.
  7. Bunu, öncelikli olarak zaten elimizde olan
    müşterilerimizin gitmesini...
  8. ...engelleyerek yaparız. Uzun süredir
    bu işin içindeyseniz...
  9. ...müşterileri nasıl elde tutacağınızı
    düşünmeye başlarsınız.
  10. Örneğin hava yolu şirketleri müşterileri
    elde tutmanın mükemmel örneklerini sunar.
  11. Sadakat programları isminde
    programlara sahiptirler.
  12. Size şirketleriyle kalmanız için puanlar,
    ödüller verirler.
  13. Kredi kartı şirketleri sizin kredi
    kartlarını kullanmanıza bayılırlar.
  14. Bir plastik kart parçasıyla size
    borç veriyorlar, bunu herkes yapabilir.
  15. Onlar sizi kaybetmek istemez ve sizin
    bu hava yolu şirketiyle ortaklığı olan...
  16. ..kredi kartını bırakamam çünkü puanlarımı
    kaybederim diye düşünmenizi sağlarlar.
  17. Bu harika bir sadakat programı örneğidir.
  18. Ürün güncellemeleri de müşteri sadakati
    sağlamanın bir yoludur.
  19. Müşteriye güncellemeler, bültenler gibi
    faydalar sağlıyor izlenimi verirler.
  20. Akıllı Şirketler yalnız sadakat planları
    ve ürün güncellemeleri yapmaz.
  21. Ayrıca bülten yollama, haberdar etme ve
    yardım önerisi gibi şeyler de yaparlar.
  22. İlk günden müşteriyi elde tutmayı
    düşünmüyor olabilirsiniz.
  23. Çünkü hep müşteri edinmeyi düşündünüz.
    Şimdi artık endişelenmeniz gereken...
  24. ...en değerli müşterinizi
    nasıl elde tutacağınızdır.