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如何讓自己在意的事情做得更好?

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    大多數人在生活中
    都會嘗試把每件事做到最好,
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    無論是在職場上、家庭、學校
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    或其它領域。
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    我也有同感,也會努力嘗試。
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    但前一段時間,我開始意識到,
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    我總是無法在
    自己最在意的事情上做得更好。
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    比如做一個好丈夫或好朋友,
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    一名專業人士或好隊友,
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    我一直無法在
    這些事情上有很大的提升,
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    哪怕我花了很多時間
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    努力完成。
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    我之後在與他人的談話
    和研究中意識到,
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    無論你多努力,
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    這種瓶頸總是一直出現。
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    所以我想跟各位分享一些見解,
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    並提出一些解決的辦法。
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    我所了解的是,
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    無論哪個領域,各行業的佼佼者
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    都有可以讓我們仿效的地方。
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    我發現,他們在日常生活中
    會有意識地在這兩種狀態中切換,
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    學習狀態和執行狀態,
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    在學習狀態,我們的技能可以進步。
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    我們會透過設計過的
    活動來提升技能。
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    專注于尚未掌握的事情,
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    這意味著我們一定會有失誤,
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    但我們也一定能從中學到東西。
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    這跟我們執行狀態時
    所做的事情很不一樣,
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    執行狀態的目的是把
    我們最好的一面表現出來。
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    我們會專注在已經掌握好的技能,
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    並把失誤減到最小。
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    這兩種狀態都是我們生活的一部分,
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    但當你想要自在的處在這兩種狀態,
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    你得清楚知道你的目標、關注點、
    預期效果是什麼,
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    這樣才能幫助你
    在執行和改進方面都做得更好。
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    執行狀態注重當下的表現,
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    學習狀態會加速人的成長,
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    並且提升未來的表現。
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    很多人,無論如何努力
    都沒辦法有所提高。
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    原因在於:
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    我們總是花費太多時間在執行狀態。
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    這樣會阻礙成長。
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    諷刺的是,長時間下來,
    也會引響我們的表現。
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    那麽,學習狀態是怎樣的情況?
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    來看看狄摩西尼,這位政治領袖,
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    古希臘最偉大的演説家和律師。
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    他會偉大的原因,
    不是因爲他把時間都花在
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    演説和執行律師業務上面,
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    也就是說他不會一直處在執行狀態。
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    相反的,他做了很多改善的活動。
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    毋庸置疑,他花很多時間在學習。
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    比如他在精神導師的指導下
    學習法律及哲學,
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    但他也同時意識到,
    作爲律師他需要説服別人,
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    所以他也研究名人的演講
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    及學習演戲。
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    爲了改變不由自主聳肩的壞習慣,
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    他會在鏡子前練習演說,
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    並且在天花板上吊一把劍。
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    一旦聳肩,
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    他就會被刺到。
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    (觀衆笑)
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    爲了克服口齒不清,
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    他會含著石頭練習演講。
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    他還建了一個地下室,
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    以避免練習時被打擾
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    或打擾到別人。
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    因爲上法院時會很吵,
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    所以他就對著大海練習,
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    讓自己的聲音比咆哮的海浪還大聲。
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    他在學習狀態所做的活動
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    與他在法院上執行的活動,
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    兩者是很不一樣的。
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    他在學習狀態時,
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    會做安德森·愛立信博士所說的
    「循序漸進的練習」。
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    就是把要學習的技能
    拆分成一小段一小段的技能,
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    並且清楚地知道哪一項技巧
    目前需要提高。
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    像是放鬆肩膀,
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    全新專注在舒適圈以外
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    更高層次的挑戰,
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    專注超越那些早已掌握的事物。
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    利用快速反饋做重複練習和調整,
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    全力配合熟手教練的指導。
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    因爲,為改善而設計的活動
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    是有特定範圍的,
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    好的老師或教練知道
    什麽活動能帶來進步,
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    並會給予專業的反饋。
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    就是在這種學習狀態下的練習,
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    才能大量的進步,
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    而不是只是花時間在執行業務上。
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    舉個例子,研究表明,
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    在某一領域工作數年後,
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    表現會達到停滯期。
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    這在教學、一般內科、
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    護理及其他領域都得到了印證。
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    這是因爲一旦
    人們覺得自己足夠好了,
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    綽綽有餘了,
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    就不會再花時間學習。
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    我們只會關注在如何完成工作
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    和執行業務上,
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    這種方式變得不利於提高技能。
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    但是那些一直在學習的人們,
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    就會持續地成長。
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    最好的銷售人員,至少每週一次,
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    進行改善訓練。
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    他們閲讀以增長知識,
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    諮詢同行和專家、
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    嘗試新的策略、徵詢意見及反思。
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    最好的棋手,
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    大部分的時間,
    並不是在跟別人下棋,
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    也就是他們不會
    一直處在執行的狀態,
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    而是試圖預測並分析大師們的棋路。
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    每個人可能都花了很多時間
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    在電腦前打字,
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    但卻沒有越打越快。
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    但是,如果我們每天
    抽出 10-20 分鐘,
  • 4:58 - 5:01
    全神貫注地提升打字速度,
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    比平常快上 10%-20% 就好,
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    我們的速度就會越來越快。
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    特別是當我們能找到失誤,
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    並且專注加以練習。
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    這就是一種循序漸進
    (刻意)的練習。
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    在生活的其他方面,
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    還有哪些是我們比較在意,
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    我們很努力但進步緩慢的地方?
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    是不是因爲我們老是停留在
    執行狀態裡?
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    但以上都不是在說執行狀態沒有用,
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    它是很有價值的。
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    但我需要做膝蓋手術的時候,
    我可不想告訴醫師:
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    「隨便戳戳吧,
    探索一下你不知道的事。」
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    (觀衆笑)
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    「我們可以從失誤中學到東西啊!」
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    我會找一位我認爲夠好的醫師,
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    我想讓她好好地幫我醫治。
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    在執行狀態時,
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    我們會力求表現到最好,
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    這樣可以激勵我們,
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    並告訴我們,
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    在回到學習狀態的時候,
    該關注些什麽。
  • 5:53 - 5:55
    所以說,想要表現得好
  • 5:55 - 5:59
    需要在學習狀態
    和執行狀態之間轉換。
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    在學習狀態下有目的性地積累技巧,
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    然後再將之應用在執行狀態裡。
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    就像碧昂斯的巡演,
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    演唱會上,她處在執行表演的狀態,
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    但每晚回到酒店,
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    她就直接投入到學習狀態裡。
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    她會觀看剛剛結束的表演,
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    爲自己、舞群和攝像師,
  • 6:20 - 6:22
    尋找改進的機會。
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    第二天早上,
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    所有人都會收到一份通知,
    上面寫著那些地方需要改進,
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    如此團隊成員就可以在
    下一次表演之前做出調整。
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    如此團隊的能力
  • 6:32 - 6:33
    就可以一直向上提升。
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    但我們需要清楚的是,
    何時「學」、何時「做」,
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    何時兩樣一起。
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    投入越多時間在學習狀態,
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    就能取得越多的進步。
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    那麽我們要怎樣才能
    多花點時間在學習狀態呢?
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    首先,要相信並理解一件事,
  • 6:50 - 6:52
    那就是我們可以改進,
  • 6:52 - 6:54
    也就是所謂的「成長心態」。
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    其次,要在具體的技巧上做改進。
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    並且要有一個我們在乎的目標,
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    因爲它需要時間和努力。
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    第三,我們必須要知道該如何提升,
  • 7:04 - 7:06
    要做些什麽來提升,
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    而不是像我年輕時彈吉它那樣,
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    同首曲子一遍又一遍的重複,
  • 7:11 - 7:13
    而是要做「循序漸進的練習」。
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    第四,我們必須保持在低風險狀態,
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    因爲如果如預期的發生了失誤,
  • 7:19 - 7:22
    那麽造成的後果就不會影響太大,
  • 7:22 - 7:24
    或是關係重大。
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    走鋼絲的演員,
    不會在沒有護網的情況下
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    練習新的技巧;
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    運動員並不會在冠軍比賽中,
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    嘗試新的動作。
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    我們在生活中,
    花很多時間在執行狀態裡,
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    這箇中原因是:
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    我們常常處在不必要的
    高風險環境中。
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    我們彼此製造了社會風險。
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    哪怕是在學校,一個被認定為
    純粹學習的地方,
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    我不是在說標準測驗,
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    我說的是學生每時每刻、
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    從小學到大學,
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    都會覺得別人會因為
    他們犯錯而輕視他們。
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    難怪他們總是緊張兮兮,
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    不願為學習冒必要的風險。
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    老師、家長對正確答案
    趨之若鶩的態度,
  • 8:05 - 8:06
    無意中,
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    讓學生害怕犯錯。
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    而不是勇於試錯、檢視過錯、
  • 8:13 - 8:14
    並從中吸取教訓。
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    又或者,我們只想聽「標準答案」,
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    而不是鼓勵學生進行
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    可以學到更多的開拓性思考。
  • 8:19 - 8:22
    一旦學生的作業、作品
    都被評定等級、標上分數,
  • 8:22 - 8:24
    最後記錄到期末成績後,
  • 8:24 - 8:28
    它們就起不到練習、試錯、
    反饋和修正的作用了,
  • 8:28 - 8:32
    我們讓孩子誤以為:
    學校只是個讓你表現的地方。
  • 8:32 - 8:34
    職場中也同樣如此。
  • 8:34 - 8:38
    那些諮詢我的公司,
    我常見到領導者鼓勵推動
  • 8:38 - 8:41
    「完美執行 」的文化。
  • 8:41 - 8:43
    但這樣就會導致員工
    僅僅停留在他們已知的範疇,
  • 8:43 - 8:45
    而不去嘗試新的事物,
  • 8:45 - 8:47
    公司因此很難創新、進步,
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    從而落居下風。
  • 8:50 - 8:52
    我們可以透過交流,
  • 8:52 - 8:54
    為彼此開創進步的空間,
  • 8:54 - 8:57
    聊聊我們何時應該投身于何種狀態。
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    在哪些方面可以做得更好?
  • 9:00 - 9:03
    何時決策、怎樣控損?
  • 9:04 - 9:07
    如此,我們可以明確什麽是成功、
  • 9:07 - 9:10
    何時以及如何去支持對方。
  • 9:10 - 9:13
    但如果我們處在長期高風險狀態下,
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    並且無法展開這樣的交流怎麽辦?
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    依然有三件事
    是可以自己著手去做的。
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    首先,是在高風險的海洋中,
    開闢一塊低風險的島嶼。
  • 9:25 - 9:27
    讓錯誤發生時不會造成嚴重的後果。
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    比如説,我們可以找一位導師
    或可以信任的同事,
  • 9:31 - 9:34
    和他們分享想法,或是接受批評。
  • 9:34 - 9:35
    甚至角色扮演。
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    或者是隨著項目的進展,
    舉辦反饋會議。
  • 9:39 - 9:43
    又或者我們可以抽出時間去閱讀
    或看視頻或是參加線上課程。
  • 9:43 - 9:45
    這只是幾個例子。
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    第二,我們可以實踐
    並達成期望的表現,
  • 9:50 - 9:52
    但事後反思如何改進,
  • 9:52 - 9:53
    就像碧昂斯那樣。
  • 9:53 - 9:56
    我們還可以觀察和模仿專家,
  • 9:56 - 10:00
    這些觀察、反思、調整
    都能讓我們學習到很多。
  • 10:00 - 10:03
    最後,我們可以引導
  • 10:03 - 10:06
    並降低彼此的風險,問他們,
    我們在哪方面可以再取得進步,
  • 10:06 - 10:09
    透過詢問未知的問題、
  • 10:09 - 10:11
    徵求意見、 分享失誤,
  • 10:11 - 10:13
    並從中汲取教訓,
  • 10:13 - 10:16
    如此其他人
    也就能安心地做同樣的事。
  • 10:16 - 10:20
    真正的自信是對不斷學習的展示。
  • 10:21 - 10:25
    如果,我們沒有把人生
    耗費在做、做、做、
  • 10:25 - 10:27
    表現、表現、表現上,
  • 10:27 - 10:30
    而是更多地去探索、
  • 10:31 - 10:32
    詢問、
  • 10:32 - 10:33
    傾聽、
  • 10:33 - 10:36
    實踐、反思、
  • 10:37 - 10:40
    拼命去成為想成為的人,會怎麽樣?
  • 10:40 - 10:43
    如果我們每個人,都有某些事情
  • 10:43 - 10:45
    讓我們可為之努力,從而提升呢?
  • 10:46 - 10:48
    如果我們創造更多的低風險區域
  • 10:48 - 10:49
    和環境呢?
  • 10:50 - 10:52
    如果我們自己
  • 10:52 - 10:55
    或整個團隊都清楚知道,
  • 10:55 - 10:58
    何時學習、何時表現,
  • 10:58 - 11:01
    如此我們的努力就會有更多回報,
  • 11:01 - 11:04
    就可以精益求精,
  • 11:04 - 11:07
    團隊就會越來越好。
  • 11:07 - 11:09
    謝謝。
Title:
如何讓自己在意的事情做得更好?
Speaker:
愛德華多·布萊斯尼歐
Description:

努力工作卻都沒有進步?不是只有你會這樣。教育家愛德華多·布萊斯尼歐向我們揭示了一個簡單的方法,來幫助你把事情做得更好,無論是工作、養育孩子或創作興趣方面。他還分享了一些有用的技術,讓你可以持續地學習和不斷地進步。

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Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
11:22

Chinese, Traditional subtitles

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