Portuguese, Brazilian subtitles

← 05-14 Value_Proposition_Services

Get Embed Code
11 Languages

Showing Revision 1 created 10/15/2015 by Rafael Viana.

  1. E uma proposta de valor para uma empresa que está vendendo serviços é praticamente a mesma.
  2. Você precisa perguntar -- quais são os serviços chave que fazem parte da sua proposta de valor.
  3. Consultoria, um corte de cabelo, conselhos sobre investimentos,
  4. e se você está vendendo software ou hardware,
  5. você poderia ter serviços separados que fazem parte deste produto completo--
  6. serviços de pré e pós-venda, encontrar a solução correta, financiamento, entrega grátis.
  7. A Amazon tem um grande negócio porque de fato eles poderiam fazer entregas em 1 dia
  8. ou eles poderiam fazer Serviço Premium de 2 dias.
  9. Ou seja -- serviço é algumas vezes, bem, pode paracer auxiliar ou espécies de acessórios
  10. de fato fazendo seus produtos ter melhor aparência do que o dos concorrentes.
  11. E então o que são serviços de pós-venda -- manutenção gratuita, descarte, etc.
  12. E então tudo isso se soma, novamente, ao que é que as funcionalidades do seu produto fazem.