Return to Video

چرا مشکلات آشکار را نادیده می‌گیریم -- و چگونه در مورد آن‌ها اقدام کنیم

  • 0:01 - 0:05
    چه میشود اگر مشکل کاملا واضحی
  • 0:05 - 0:07
    درست روبروی شما باشد؟
  • 0:07 - 0:10
    مشکلی که همه در موردش حرف میزدند،
  • 0:10 - 0:12
    مشکلی که مستقیماً بر شما
    تأثیر گذاشته است.
  • 0:14 - 0:18
    آیا هر کاری که در توان شما باشد
    برای درست کردن آن انجام میدهید
  • 0:18 - 0:19
    قبل از این که وضع بدترشود؟
  • 0:21 - 0:22
    زیاد مطمئن نباشید.
  • 0:22 - 0:27
    احتمال بیشتری وجود دارد که همه اعتراف کنیم
  • 0:27 - 0:30
    چیزی که درست مقابل
    چشمانمان بوده را ندیدهایم.
  • 0:30 - 0:31
    و در واقع،
  • 0:31 - 0:35
    گاهی اوقات محتملتر است
    از آنها روبرگردانیم
  • 0:35 - 0:40
    دقیقاً به دلیل خطری که برای ما دارند،
  • 0:40 - 0:42
    در کسبوکار، زندگی و جهان.
  • 0:43 - 0:47
    میخواهم مثالی از جهان خودم،
    سیاست اقتصاد، برایتان بزنم.
  • 0:49 - 0:52
    وقتی آلن گریناسپن رئیس بانک مرکزی آمریکا بود،
  • 0:52 - 0:58
    تمام کارش این بود که حواسش
    به مشکلات در اقتصاد آمریکا باشد
  • 0:58 - 1:00
    تا از کنترل خارج نشوند.
  • 1:00 - 1:02
    پس بعد از سال ۲۰۰۶،
  • 1:02 - 1:05
    زمانی که قیمت مسکن اوج گرفت،
  • 1:05 - 1:09
    رهبران و نهادهای موثق،
    بیشتر و بیشتر و بیشتر
  • 1:09 - 1:12
    زنگهای خطر را به صدا در آوردند،
  • 1:12 - 1:16
    خطراتی درباره وامهای پرریسک
    و حبابهای خطرناک بازار.
  • 1:17 - 1:21
    همانطور که میدانید، در سال ۲۰۰۸،
    همه چیز فرو ریخت.
  • 1:21 - 1:23
    بانکها سقوط کردند،
  • 1:23 - 1:26
    بازارهای جهانی سهام، حدود نیمی
    از ارزش خود را از دست دادند،
  • 1:26 - 1:31
    میلیونها نفر خانههای خود را
    که در رهن بودند، از دست دادند.
  • 1:31 - 1:32
    و در انتها،
  • 1:32 - 1:35
    تقریباً یک دهم آمریکاییها
    شغل خود را از دست دادند.
  • 1:37 - 1:39
    پس از این که اوضاع اندکی آرام شدند،
  • 1:39 - 1:44
    گریناسپن و بسیاری دیگر،
    مسئله را کالبد شکافی کردند و گفتند:
  • 1:44 - 1:46
    «هیچکس نمیتوانست
    آن بحران را پیشبینی کند.»
  • 1:47 - 1:49
    آن را «یک قوی سیاه» نامیدند.
  • 1:49 - 1:52
    چیزی که غیرقابل تصور،
  • 1:52 - 1:56
    غیرقابل پیشبینی و کاملاً نامحتمل بود.
  • 1:58 - 2:00
    یک غافلگیری کامل.
  • 2:00 - 2:03
    با این تفاوت که همیشه
    یک غافلگیری نبوده است.
  • 2:03 - 2:08
    به عنوان مثال، ارزش آپارتمانم
    در منهتن تقریباً دوبرابر شد
  • 2:08 - 2:10
    در کمتر از چهار سال.
  • 2:10 - 2:13
    من متوجه نشانهها شدم و آن را فروختم.
  • 2:13 - 2:16
    (خنده)
  • 2:16 - 2:18
    (تشویق)
  • 2:20 - 2:22
    بسیاری از مردم نیز هشدارها را دیدند،
  • 2:22 - 2:24
    به صورت عمومی صحبت کردند
  • 2:25 - 2:27
    و نادیده گرفته شدند.
  • 2:27 - 2:31
    نمیدانستیم آن بحران دقیقاً
    چه شکلی خواهد بود،
  • 2:31 - 2:33
    دقیقاً مؤلفههایش را نمیدانستیم،
  • 2:33 - 2:35
    اما همه میتوانستیم بگوییم
  • 2:35 - 2:41
    چیزهایی که به سمت ما میآمدند
    خطرناک، قابلمشاهده و قابل پیشبینی بودند،
  • 2:42 - 2:45
    مانند یک کرگدن خاکستری غولپیکر
    که به سمتماخیز بر میدارد.
  • 2:46 - 2:48
    قوی سیاه از این ایده نشأت میگیرد
  • 2:48 - 2:52
    که قدرتی در مقابل آیندههایمان نداریم.
  • 2:53 - 2:58
    و متأسفانه، هر چه فکر کنیم
    کنترل کمتری داریم،
  • 2:58 - 3:01
    احتمال بیشتری وجود دارد
    که از اهمیتش غافل شویم
  • 3:01 - 3:03
    یا آن را کاملاً نادیده بگیریم.
  • 3:04 - 3:08
    و این برهمکنش خطرناک،
    مشکل دیگری را میپوشاند:
  • 3:08 - 3:11
    این که بیشتر مشکلاتی
    که با آنها مواجه هستیم
  • 3:11 - 3:13
    بسیار محتمل و آشکار هستند،
  • 3:13 - 3:17
    چیزهایی هستند که میتوانیم ببینیم،
    اما هنوز برایشان کاری انجام نمیدهیم.
  • 3:18 - 3:20
    پس من استعارهی کرگدن خاکستری را خلق کردم
  • 3:20 - 3:23
    تا آنچه را که فکر میکردم
    یک نیاز فوری است، محقق کنم.
  • 3:23 - 3:26
    تا کمک کند نگاهی تازه داشته باشیم،
  • 3:26 - 3:29
    با همان اشتیاقی که
    نسبت به قوی سیاه وجود داشت،
  • 3:29 - 3:32
    اما این بار، برای
    چیزهایی که بسیار آشکار
  • 3:32 - 3:36
    و بسیار محتمل بودند،
    اما همچنان نادیده گرفته میشدند.
  • 3:39 - 3:41
    آنها کرگدنهای خاکستری هستند.
  • 3:41 - 3:44
    زمانی که به دنبال
    کرگدنهای خاکستری میگردید،
  • 3:44 - 3:46
    هر روز آنها را در سرخط خبرها میبینید.
  • 3:47 - 3:51
    پس چیزی که من در سرخط اخبار میبینم،
    یک کرگدن خاکستری بزرگ دیگر است،
  • 3:51 - 3:55
    یک بحران مالی بسیار محتمل جدید.
  • 3:56 - 4:00
    و کنجکاوم که آیا چیزی در
    ۱۰ سال گذشته یاد گرفتهایم.
  • 4:00 - 4:04
    اگر به واشنگتن یا والاستریت گوش دهید،
  • 4:04 - 4:11
    تقریباً میتوانید حق داشته باشید که
    فقط به شرایط آرام آینده فکر کنید.
  • 4:11 - 4:14
    اما در چین، جایی که من
    زمان زیادی را میگذارنم،
  • 4:14 - 4:17
    گفتگوی کاملاً متفاوتی وجود دارد.
  • 4:17 - 4:20
    تمام تیم اقتصادی،
  • 4:20 - 4:23
    تمام افراد تا خودِ
    رئیسجمهور شی جین پینگ،
  • 4:23 - 4:25
    بسیار مشخص و واضح
  • 4:25 - 4:29
    در مورد ریسکهای مالی به عنوان
    کرگدنهای خاکستری صحبت میکنند،
  • 4:29 - 4:32
    و این که چگونه میتوانند مهارشان کنند.
  • 4:32 - 4:33
    حالا، برای اطمینان، چین و آمریکا
  • 4:33 - 4:35
    نظامهای حکومتی بسیار متفاوتی دارند،
  • 4:35 - 4:38
    که بر روی آنچه قادرند
    انجام دهند، تأثیر میگذارند.
  • 4:38 - 4:41
    و بسیاری از دلایل ریشهای
    مشکلات اقتصادی آنها
  • 4:41 - 4:42
    کاملاً متفاوت هستند.
  • 4:42 - 4:46
    اما پنهان نیست که هر دو کشور مشکلاتی
  • 4:46 - 4:50
    در زمینه بدهی، نابرابری
    و بهرهوری اقتصادی دارند.
  • 4:51 - 4:53
    پس چرا این گفتگوها اینقدر تفاوت دارند؟
  • 4:54 - 4:56
    میتوانید این سؤال را نه فقط
  • 4:56 - 4:58
    در مورد کشورها،
  • 4:58 - 5:01
    بلکه دربارهی هر کسی بپرسید.
  • 5:01 - 5:05
    خودروسازانی که ایمنی
    را در اولویت قرار میدهند
  • 5:05 - 5:07
    و آنهایی که به خود زحمت فراخوان
    خودروهای معیوب را نمیدهند
  • 5:07 - 5:10
    تا وقتی که مردم بمیرند.
  • 5:12 - 5:18
    سالمندانی که برای مرگ آماده میشوند --
  • 5:18 - 5:20
    متن مداحی ترحیم خود را نوشتهاند،
  • 5:21 - 5:23
    همینطور منوی ناهار خاکسپاری.
  • 5:23 - 5:25
    (خنده)
  • 5:25 - 5:26
    پدربزرگ و مادربزرگ من این کار را کردند.
  • 5:26 - 5:27
    (خنده)
  • 5:27 - 5:32
    و همه چیز به جز تاریخ فوت روی سنگ قبر.
  • 5:32 - 5:35
    اما از طرف دیگر سالمندانی هستند
  • 5:35 - 5:38
    که برای آخرین اموراتشان
    برنامهریزی نکردهاند،
  • 5:38 - 5:39
    که از شر آشغالهایی که دههها
  • 5:39 - 5:41
    جمع میکردند راحت نشدهاند
  • 5:41 - 5:43
    و رسیدگی به آنها را
    به فرزندانشان سپردهاند.
  • 5:44 - 5:48
    پس چه چیزی این دو سمت
    را از هم متمایز میکند؟
  • 5:48 - 5:51
    چرا برخی افراد این چیزها را دیده
    و به آنها رسیدگی میکنند،
  • 5:51 - 5:53
    و بقیه آنها را نادیده میگیرند؟
  • 5:55 - 5:58
    اولین دلیل مرتبط با فرهنگ، جامعه،
  • 5:58 - 6:00
    و اطرافیانتان است.
  • 6:01 - 6:04
    اگر فکر کنید یکی از اطرافیانتان
  • 6:04 - 6:06
    وقتی افتادید دست شما را خواهد گرفت،
  • 6:06 - 6:10
    احتمال بیشتری وجود دارد که
    یک خطر را کوچکتر بپندارید.
  • 6:11 - 6:15
    و این موجب میشود نه تنها ریسکهای بد،
    بلکه ریسکهای خوب را هم بپذیریم.
  • 6:15 - 6:18
    مثل ریسک مورد انتقاد قرار گرفتن
  • 6:18 - 6:21
    وقتی از خطری حرف میزنید که
    هیچکس نمیخواهد در موردش صحبت کند.
  • 6:21 - 6:24
    یا استفاده از فرصتهایی
    که به نوعی ترسناک هستند،
  • 6:24 - 6:27
    پس در نوع خود، کرگدنهای خاکستری هستند.
  • 6:27 - 6:31
    ایالات متحده فرهنگی بسیار فردگرایانه
    دارد -- به خودت متکی باش.
  • 6:32 - 6:34
    و به شکلی متناقض،
  • 6:34 - 6:37
    باعث میشود بسیاری از
    آمریکاییها کمتر از تغییر
  • 6:38 - 6:39
    و پذیرش ریسکهای خوب استقبال کنند.
  • 6:39 - 6:41
    برعکس در چین،
  • 6:41 - 6:45
    مردم بر این باورند که دولت
    قرار است مانع مشکلات شود،
  • 6:45 - 6:48
    که شاید همیشه این اتفاق نیافتد،
    اما مردم به آن باور دارند.
  • 6:48 - 6:51
    باور دارند که میتوانند
    به خانوادههایشان تکیه کنند،
  • 6:51 - 6:54
    و این احتمال پذیرش ریسکهای خاصی
    توسط آنها را افزایش میدهد.
  • 6:54 - 6:55
    مثل خرید املاک در پکن،
  • 6:55 - 6:59
    یا مثل پذیرش بیشتر به این واقعیت
    که نیاز به تغییر جهت دارند،
  • 6:59 - 7:03
    در واقع، سرعت تغییر در چین
    بسیار شگفتانگیز است.
  • 7:04 - 7:06
    دوم این که،
  • 7:06 - 7:08
    چقدر در مورد یک وضعیت میدانید؟
  • 7:08 - 7:10
    چقدر تمایل دارید که یاد بگیرید؟
  • 7:11 - 7:15
    و آیا تمایل دارید چیزهایی را ببینید که
    شاید آن چیزی که میخواهید نباشند؟
  • 7:15 - 7:18
    پس بسیار غیرمحتمل است که بسیاری از ما
  • 7:18 - 7:21
    به چیزهایی توجه کنیم که
    فقط میخواهیم فراموششان کنیم،
  • 7:21 - 7:22
    چیزهایی که دوستشان نداریم.
  • 7:22 - 7:26
    به چیزهایی توجه میکنیم که میخواهیم
    ببینیم، که دوست داریم، که موافقشان هستیم،
  • 7:27 - 7:30
    اما این فرصت و توانایی را داریم
  • 7:30 - 7:32
    که آن نقاط کور را هم اصلاح کنیم.
  • 7:32 - 7:35
    من زمان زیادی را صرف صحبت با
    افرادی از تمام طبقات اجتماعی
  • 7:36 - 7:39
    در مورد کرگدنهای خاکستری
    زندگیشان و نگرشهایشان میکنم.
  • 7:39 - 7:40
    و شاید فکر کنید
  • 7:40 - 7:43
    که افرادی که بیشتر از ریسک میترسند،
  • 7:43 - 7:44
    که حساسیت بیشتری به آنها دارند،
  • 7:44 - 7:48
    همانهایی هستند که
    تمایل کمتری به تغییر دارند.
  • 7:48 - 7:50
    اما در واقع برعکس است.
  • 7:50 - 7:51
    من متوجه شدم افرادی که
  • 7:51 - 7:54
    تمایل دارند مشکلات اطراف خود را بشناسند
  • 7:54 - 7:55
    و برنامهریزی کنند،
  • 7:55 - 7:59
    آنهایی هستند که قادرند ریسک بیشتری
    را تحمل کنند، ریسک خوب،
  • 7:59 - 8:01
    و با ریسک بد کنار بیایند.
  • 8:01 - 8:04
    و به این خاطر است که وقتی
    اطلاعات را جستجو میکنیم،
  • 8:04 - 8:09
    قدرت خود را برای اقدام در مورد چیزهایی
    که از آنها میترسیم، افزایش میدهیم.
  • 8:10 - 8:12
    و این به نکته سوم ربط دارد.
  • 8:12 - 8:15
    احساس میکنید چقدر کنترل
  • 8:15 - 8:17
    روی کرگدنهای خاکستری زندگی خود دارید؟
  • 8:18 - 8:20
    یکی از دلایل اقدام نکردن ما
  • 8:20 - 8:23
    این است که اغلب حس
    میکنیم بسیار درماندهایم.
  • 8:23 - 8:26
    به تغییرات آبوهوایی فکر کنید،
    میتواند بسیار بزرگ به نظر برسد
  • 8:26 - 8:30
    که هیچ یک از ما قادر به
    ایجاد تغییری در موردش نیست.
  • 8:30 - 8:33
    پس بعضی افراد وجودش را انکار میکنند.
  • 8:33 - 8:36
    افراد دیگری همه را
    به جز خود سرزنش میکنند.
  • 8:36 - 8:39
    مثل دوستم که میگوید هیچوقت
    بیخیالِ ماشین شاسیبلندش نمیشود
  • 8:39 - 8:42
    تا وقتی که چین، ساخت
    نیروگاههای زغالسنگ را متوقف کند.
  • 8:42 - 8:45
    اما ما فرصتی برای تغییر داریم.
  • 8:45 - 8:47
    هیچ یک از ما همانند دیگری نیستیم.
  • 8:47 - 8:52
    همه فرصت تغییر نگرشهای خود را داریم،
  • 8:52 - 8:54
    نگرشهای خود و اطرافیان خود را.
  • 8:54 - 8:58
    پس امروز میخواهم از همه شما دعوت کنم
  • 8:58 - 9:02
    که برای شروع یک گفتمان
    باز و صادقانه به من بپیوندید
  • 9:02 - 9:04
    گفتمانی با افراد اطرافتان،
  • 9:04 - 9:07
    در مورد کرگدنهای خاکستری جهانمان،
  • 9:07 - 9:11
    و برای روراست بودن در مورد
    چگونگی رسیدگی به آنها.
  • 9:11 - 9:14
    من بسیار در آمریکا میشنوم که
  • 9:14 - 9:17
    «خب، البته ما باید به
    مشکلات آشکار رسیدگی کنیم،
  • 9:17 - 9:19
    اما اگر چیزی که روبرویتان است را نبینید،
  • 9:19 - 9:21
    خنگ یا نادان هستید.»
  • 9:21 - 9:25
    این چیزی است که میگویند
    و من بسیار با آن مخالفم.
  • 9:25 - 9:27
    اگر چیزی که روبرویتان است را نبینید،
  • 9:27 - 9:31
    خنگ نیستید، نادان نیستید،
  • 9:31 - 9:32
    بلکه انسان هستید.
  • 9:32 - 9:38
    و زمانی که همه این نقطه ضعف
    مشترک را به رسمیت بشناسیم،
  • 9:38 - 9:42
    قدرت باز کردن چشمانمان را خواهیم داشت،
  • 9:42 - 9:44
    که چیزهای روبریمان را ببینیم
  • 9:44 - 9:47
    و قبل از آسیب دیدن، اقدام کنیم.
  • 9:49 - 9:52
    (تشویق)
Title:
چرا مشکلات آشکار را نادیده می‌گیریم -- و چگونه در مورد آن‌ها اقدام کنیم
Speaker:
میشل واکر
Description:

چرا اغلب نسبت به مشکلات بزرگ بی‌توجه هستیم، مشکلاتی مانند بحران مالی و تغییرات آب‌وهوایی، تا زمانی که خیلی دیر شده باشد؟ میشل واکر، استراتژیست سیاست، از ما می‌خواهد افسانه‌ی «قوی سیاه» -- آن فاجعه‌ی نادر، غیر قابل پیش‌بینی و اجتناب‌ناپذیر -- را با واقعیت «کرگدن خاکستری»، یعنی خطر قابل پیش‌گیری که بی‌توجهی به آن را انتخاب می‌کنیم، جایگزین کنیم. او نشان می‌دهد چرا بحران‌های قابل پیش‌بینی ما را غافلگیر می‌کنند -- و نشانه‌هایی از این ارائه می‌کند که شاید یک در زندگی‌تان یک کرگدن خاکستری در حال خیز برداشتن به سمت‌تان باشد.

more » « less
Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
10:05

Persian subtitles

Revisions