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Por qué ignoramos los problemas obvios y cómo abordarlos

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    ¿Qué pasaría si tuviesen
    un problema realmente obvio
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    justo enfrente suyo?
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    Uno del que todo el mundo
    estuviese hablando,
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    uno que los afectase directamente.
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    ¿Harían todo lo que esté
    a su alcance para arreglar las cosas
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    antes de que empeoren?
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    No estén tan seguros.
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    Somos mucho más propensos
    de lo que nos gustaría admitir
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    a pasar por alto lo que está
    frente a nuestros ojos.
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    Y, de hecho,
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    a veces somos más propensos
    a alejarnos de los problemas
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    precisamente porque para nosotros
    representan una amenaza
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    en los negocios, la vida y el mundo.
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    Quiero darles un ejemplo
    de mi mundo: la política económica.
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    Cuando Alan Greenspan era
    presidente de la Reserva Federal,
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    su trabajo consistía en atender
    los problemas económicos de EE. UU.
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    y asegurarse de que no
    se saliesen de control.
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    Entonces, después del 2006,
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    cuando los precios inmobiliarios
    alcanzaron su pico,
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    fue cada vez mayor la cantidad
    de líderes e instituciones respetables
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    que hicieron a sonar las alarmas de alerta
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    sobre los préstamos de riesgo
    y el peligro de las burbujas del mercado.
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    Como saben, en el 2008 todo se vino abajo.
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    Los bancos colapsaron,
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    los mercados bursátiles del mundo
    perdieron casi la mitad de su valor,
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    y millones de personas perdieron
    sus hogares por la ejecución hipotecaria.
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    Y en el fondo de todo,
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    cerca de uno de cada diez
    estadounidenses se quedó sin trabajo.
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    Después de que las cosas
    se calmaron un poco,
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    Greenspan y muchos otros publicaron
    un balance que afirmaba lo siguiente:
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    "Nadie podría haber predicho esta crisis".
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    Lo llamaron un 'cisne negro'.
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    Algo que era inimaginable,
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    imprevisible y totalmente improbable.
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    Una verdadera sorpresa.
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    Excepto que no siempre fue una sorpresa.
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    Por ejemplo, mi departamento
    en Manhattan casi duplicó su valor
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    en menos de cuatro años.
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    Advertí lo que se avecinaba, y lo vendí.
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    (Risas)
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    (Aplausos)
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    Muchas personas también vieron las señales
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    y lo advirtieron públicamente
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    pero fueron ignorados.
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    No sabíamos exactamente
    cómo iba a ser la crisis,
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    no conocíamos los parámetros exactos,
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    pero todos podíamos prever
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    que lo que se venía era
    tan peligroso, visible y previsible
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    como un enorme rinoceronte gris
    que iba directamente hacia nosotros.
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    El concepto de cisne negro da la idea
    de que no tenemos control alguno
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    sobre nuestro futuro.
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    Y, desafortunadamente, cuanto
    menos control creemos tener,
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    es mucho más probable
    que minimicemos el problema
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    o lo ignoremos completamente.
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    Y esta peligrosa dinámica
    oculta otra cuestión:
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    muchos de los problemas
    a los que nos enfrentamos
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    son sumamente probables y obvios.
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    Son problemas que podemos ver,
    pero aun así elegimos no hacer nada.
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    A partir de esto, creé la metáfora
    del rinoceronte gris
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    para satisfacer lo que consideraba
    una necesidad urgente,
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    para ayudarnos a mirar con nuevos ojos,
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    y con el mismo fervor que la gente
    sintió por el cisne negro,
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    pero esta vez, hacia las cosas
    que eran sumamente obvias,
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    sumamente probables,
    pero aun así ignoradas.
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    Esos son los rinocerontes grises.
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    Una vez que empiezas a buscarlos
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    los ves todos los días en las noticias.
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    Y lo que veo en los titulares
    es otro enorme rinoceronte gris:
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    la alta probabilidad
    de una nueva crisis financiera.
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    Y me pregunto si hemos aprendido
    algo en estos últimos diez años.
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    Si escuchamos a Washington o Wall Street,
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    estamos casi perdonados por pensar
    que todo iría viento en popa.
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    Pero en China, donde viví mucho tiempo,
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    la conversación era totalmente distinta.
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    Desde el equipo de economistas
    hasta el mismo presidente Xi Jiping,
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    hablan específica y claramente
    de los riesgos financieros,
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    como son los rinocerontes grises,
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    y cómo pueden domarlos.
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    Para aclarar, China y EE. UU. tienen
    sistemas de gobierno muy diferentes,
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    y eso determina qué pueden hacer y qué no.
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    Y muchas de las principales causas
    de sus problemas económicos
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    son totalmente diferentes.
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    Pero no es ningún secreto
    que ambos países tienen problemas
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    con la deuda, la desigualdad
    y la productividad económica.
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    Entonces ¿por qué tendrían
    conversaciones tan diferentes?
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    Esta pregunta podría aplicarse
    no solo a los países,
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    sino a casi todas las personas.
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    A las empresas automotrices
    que priorizan la seguridad
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    y las que no se molestan
    en retirar sus autos defectuosos
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    hasta que la gente muere.
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    A los abuelos que, en el proceso
    de prepararse para lo inevitable
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    los que tienen escrito el panegírico,
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    el menú que se comerá en el funeral.
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    (Risas)
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    Mis abuelos lo hicieron.
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    (Risas)
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    Todo menos la fecha final
    grabada en la lápida.
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    Por otra parte, hay abuelos
    que no dejan sus asuntos en orden,
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    no se deshacen de los cachivaches
    que acumularon por décadas
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    y luego los hijos deben ocuparse.
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    Entonces ¿qué marca la diferencia
    entre un lado y el otro?
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    ¿Por qué algunas personas
    ven las cosas y se ocupan,
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    mientras que otras apartan la vista?
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    El primer motivo tiene que ver
    con la cultura, la sociedad,
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    con la gente que nos rodea.
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    Si piensan que alguien cercano
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    los va a ayudar a levantarse
    cuando se caigan,
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    es más probable que el peligro
    les parezca menor.
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    Y eso nos permite arriesgarnos
    para lo bueno, no solo para lo malo.
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    Por ejemplo, arriesgarse a la crítica
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    cuando hablas del peligro
    del que nadie quiere que hables.
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    O aprovechar oportunidades
    que pueden asustar un poco,
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    que, a su manera, son rinocerontes grises.
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    Estados Unidos tiene una cultura
    muy individualista, la de hacerlo solos.
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    Y, paradójicamente,
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    esto hace que muchos estadounidenses
    sean menos abiertos al cambio
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    y a correr los riesgos buenos.
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    En cambio, en China,
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    la gente cree que el gobierno
    va a evitar que ocurran problemas,
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    lo cual podría no ser siempre así,
    pero la gente lo cree.
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    Creen que pueden contar con sus familias,
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    y eso los hace más propensos
    a correr ciertos riesgos,
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    como comprar inmuebles en Pekín,
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    o abrirse a un cambio de rumbo
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    y, en efecto, la velocidad de cambio
    en China es muy sorprendente.
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    En segundo lugar,
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    ¿cuánto saben de una situación,
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    y cuánto están dispuestos a aprender?
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    ¿Y están dispuestos a ver cosas
    incluso cuando no es lo que quieren?
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    Es muy poco probable
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    que prestemos atención
    a cosas que queremos ocultar,
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    que no nos gustan.
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    Prestamos atención a lo que queremos
    ver, lo que nos gusta,
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    lo que coincide con nuestra opinión.
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    Pero tenemos la oportunidad y la habilidad
    de corregir esos puntos ciegos.
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    Pasé mucho tiempo hablando con gente
    de todos los estratos sociales
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    sobre los rinocerontes grises
    de sus vidas y de sus actitudes.
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    Y bien podríamos pensar
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    que las personas con más
    miedo de correr riesgos,
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    las más sensibles a esos temores,
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    serían las menos abiertas al cambio.
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    Pero en realidad, ocurre lo contrario.
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    Descubrí que la gente
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    dispuesta a reconocer los problemas
    a su alrededor y a hacer planes
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    es la que puede tolerar
    más riesgos, riesgos buenos,
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    y lidiar con los riesgos malos.
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    Y es porque cuando buscamos información,
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    aumentamos nuestra capacidad de hacer
    algo con las cosas que nos dan miedo.
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    Lo cual me lleva a mi tercer punto.
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    ¿Cuánto creen que pueden controlar
    los rinocerontes grises en sus vidas?
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    Unas de las razones por la que no actuamos
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    es porque muchas veces
    nos sentimos impotentes.
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    El cambio climático, por ejemplo,
    parece algo tan grande
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    que ninguno de nosotros
    podría marcar una diferencia.
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    Por eso, algunas personas
    van por la vida negándolo.
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    Otros culpan a todos,
    excepto a ellos mismos.
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    Como mi amigo que dice
    que no renunciará a su vehículo
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    hasta que dejen de construir
    plantas de carbón en China.
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    Pero tenemos la oportunidad de cambiar.
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    No hay dos personas iguales.
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    Cada uno de nosotros tiene
    la oportunidad de cambiar su actitud,
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    la nuestra y la de quienes nos rodean.
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    Hoy, quiero invitarlos a todos Uds.
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    a que me ayuden a iniciar
    una conversación abierta y sincera
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    con la gente que los rodea
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    sobre los rinocerontes grises en el mundo,
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    y evaluar con despiadada sinceridad
    si los estamos manejando bien.
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    Escucho demasiadas veces en EE. UU.:
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    "Claro que deberíamos tratar
    los problemas obvios
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    pero, si no los tienes enfrente,
    o eres tonto o ignorante".
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    Eso es lo que dicen,
    y estoy en total desacuerdo.
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    Si no vemos lo que tenemos enfrente,
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    no somos tontos ni ignorantes.
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    Somos humanos.
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    Y una vez que todos reconozcamos
    esa vulnerabilidad compartida,
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    tendremos el poder de abrir los ojos
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    para ver lo que está frente a nosotros
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    y actuar antes de que nos aplasten.
  • 9:49 - 9:52
    (Aplausos)
  • 9:52 - 9:52
    Gracias.
Title:
Por qué ignoramos los problemas obvios y cómo abordarlos
Speaker:
Michele Wucker
Description:

¿Por qué a menudo descuidamos los grandes problemas, como la crisis financiera o el cambio climático, hasta que es demasiado tarde? La experta en estrategias de políticas Michele Wucker nos insta a reemplazar el mito del 'cisne negro' --esa catástrofe rara, imprevisible e inevitable-- por la realidad del 'rinoceronte gris', o el peligro evitable que elegimos ignorar. Wucker nos explica por qué las crisis previsibles nos toman por sorpresa, y expone algunas señales sobre la posible presencia de un rinoceronte dispuesto a darle una embestida a tu vida ahora mismo.

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Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
10:05

Spanish subtitles

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