Return to Video

قدر خود را بدانید و مطالبه‌اش کنید

  • 0:01 - 0:03
    هیچ کس به اندازه ارزشتان
    به شما حقوق نمی پردازد.
  • 0:06 - 0:08
    هیچ کس به اندازه ارزشتان
  • 0:08 - 0:09
    به شما حقوق نمی پردازد.
  • 0:12 - 0:14
    آنها فقط میزانی پرداخت میکنند
  • 0:14 - 0:15
    که فکر میکنند شما ارزشش را دارید.
  • 0:16 - 0:18
    شمایید که فکرشان را کنترل میکنید
  • 0:20 - 0:21
    نه شبیه این،
  • 0:22 - 0:23
    هر چند خیلی خوب میشد.
  • 0:23 - 0:24
    (خنده)
  • 0:25 - 0:26
    واقعا باحال میشد.
  • 0:27 - 0:29
    درعوض، به این شکل:
  • 0:29 - 0:34
    ضروریه که شفاف از ارزشهایتان دفاع کنید
  • 0:34 - 0:36
    تا بتونید حقوق خوب دریافت کنید.
  • 0:37 - 0:38
    کسی هست که بخواهد حقوق خوب بگیره؟
  • 0:39 - 0:41
    بسیار خوب، خوبه.
  • 0:41 - 0:42
    پس این سخنرانی برای همه است.
  • 0:43 - 0:45
    این یک کاربرد جهانی داره.
  • 0:45 - 0:48
    اگر شما تاجر هستید یا کارمند،
  • 0:49 - 0:50
    اگر شما دنبال شغل هستید،
  • 0:50 - 0:52
    یا اینکه مرد هستید یا زن.
  • 0:53 - 0:56
    دید امروز من از منظر
    یک کارفرمای زن به این قضیه است،
  • 0:56 - 1:00
    زیراکه متوجه شدم در کار من زنان
    حقوق کمتری نسبت به مردان دریافت میکنند.
  • 1:01 - 1:04
    روایت شکاف در آمد جنسیتی
    در سراسر این کشور گسترده شده.
  • 1:04 - 1:06
    طبق آمار رسمی کار:
  • 1:06 - 1:11
    در آمد هر کارمند زن ۸۳ درصد
    درآمد هر کارمند مرد است.
  • 1:11 - 1:13
    چیزی که ممکنه شما رو هم متعجب کنه اینه که
  • 1:13 - 1:16
    این روند در محیط های کارآفرینی نیز صادق است.
  • 1:16 - 1:21
    حقوق یک خانم کارفرما ۸۰ درصد
    حقوق یک مرد کارفرما است.
  • 1:21 - 1:24
    سر کارم خیلی میشنوم که خانم ها با
  • 1:24 - 1:26
    مطرح کردن ارزشهایشان راحت نیستند،
  • 1:27 - 1:29
    خصوصا در آغاز کارفرماییشان.
  • 1:30 - 1:31
    همچین چیزهایی میگن،
  • 1:32 - 1:33
    "دوست ندارم که کارم رو تو بوق و کرنا کنم."
  • 1:34 - 1:36
    "ترجیح میدهم که کارم همه چیز رو نشان بده."
  • 1:37 - 1:39
    "دوست ندارم از خودم تمجید بکنم."
  • 1:40 - 1:43
    روایتی کاملا متفاوت بین
    آقایان کارفرما حاکمه،
  • 1:43 - 1:46
    به نظرم این تفاوت باعث کاهش
    ۲۰ درصدی درآمد ها زنها میشود.
  • 1:48 - 1:50
    مایلم یک تجربه رو براتون
    ازیک شرکت مشاور بازگو کنم
  • 1:50 - 1:53
    که کمک کرد تا سودهای مشتریش
    به سرعت رشد کند.
  • 1:53 - 1:55
    من مالک این شرکت هستم.
  • 1:56 - 1:59
    بعد از یک سال، مشتریام که با من کار کرده بود،
  • 1:59 - 2:02
    متوجه رشد سودش شد.
  • 2:02 - 2:05
    خودم هم متوجه شدم که
    باید ارزش کارم رو دوباره ارزیابی کنم.
  • 2:06 - 2:09
    واقعا زیر قیمت کارها را ارایه میکردم.
  • 2:10 - 2:13
    برام سخته که اعتراف کنم زیراکه
    خودم مشاور ارزشگذار هستم.
  • 2:13 - 2:15
    (خنده حضار)
  • 2:15 - 2:16
    این کاریه که من میکنم
  • 2:16 - 2:18
    به شرکتها در ارزشگذاری کمک میکنم.
  • 2:19 - 2:21
    با این حال این چیزی است که من متوجهش شدم،
  • 2:21 - 2:25
    پس دوباره قیمت کارم رو ارزیابی کردم.
  • 2:25 - 2:28
    با پرسیدن چند سوال کلیدی این کار رو کردم.
  • 2:29 - 2:32
    نیازهای اساسی مشتریان من چه چیزهایی هستند؟
    و چطوری آنها را برطرف کنم؟
  • 2:32 - 2:36
    مهارت منحصر بفرد من چیست که
    با آن بهتر به مشتریانم خدمت کنم؟
  • 2:37 - 2:38
    چه کاری میتونم بکنم که سایرین نمیتوانند؟
  • 2:39 - 2:42
    چه مشکلاتی را میتوانم برای
    مشتریان برطرف بکنم؟
  • 2:42 - 2:43
    چه ارزشی را ایجاد میکنم؟
  • 2:45 - 2:47
    به این پرسشها پاسخ دادم
  • 2:47 - 2:50
    و ارزشی را که مشتریانم از کار
    با من کسب میکردند را تعریف کردم،
  • 2:50 - 2:52
    برگشت سرمایهشان را محاسبه کرده
  • 2:52 - 2:55
    و آنچه دیدم این بود
    که قیمتم را دو برابر کنم،
  • 2:56 - 2:57
    دو برابرش کن،
  • 2:57 - 3:01
    الان باید برایتان اعتراف کنم
    که من را وحشتزده کرد.
  • 3:02 - 3:05
    من قرار است که کارشناس این قضیه باشم
    اما خودم گرفتارش شدم.
  • 3:06 - 3:07
    میدانستم که ارزش داشت.
  • 3:07 - 3:09
    متقاعد شده بودم که
    ارزشم در این کار زیاد بود،
  • 3:09 - 3:11
    ولی از عدم تواناییم نگران بودم.
  • 3:12 - 3:14
    اگر کسی این مبلغ را نپردازه چی؟
  • 3:14 - 3:16
    اگر بهم بگن که "مسخره است." چی ؟
  • 3:16 - 3:17
    "خودت مسخره ای."
  • 3:18 - 3:20
    واقعا این قدر می ارزیدم؟
  • 3:21 - 3:23
    کارم ارزشم رو بهت نمیگه، خودم میگم.
  • 3:25 - 3:26
    آیا من ارزشش رو داشتم ؟
  • 3:27 - 3:30
    من مادر دو دختر کوچک هستم
    که بهم وابستهاند.
  • 3:30 - 3:31
    من مادر مطلقه هستم.
  • 3:31 - 3:33
    اگر شرکتم موفق نشه چی میشه؟
  • 3:33 - 3:35
    اگر خودم شکست بخورم چی؟
  • 3:36 - 3:38
    ولی من میدونم که چطور نسخه مشکلم روبپیچم،
  • 3:39 - 3:42
    نسخه ای که برای خیلی از
    مشتریانم تجویز میکنم.
  • 3:42 - 3:43
    من کارم رو درست انجام داده ام.
  • 3:43 - 3:45
    و ارزشم رو پیدا کردم.
  • 3:46 - 3:47
    وقتی زمان موعد میرسه،
  • 3:48 - 3:51
    من پیشنهاداتم رو با قیمت بالا تر آماده کردم
  • 3:51 - 3:53
    برای مشترانم میفرستمشون
  • 3:53 - 3:54
    و ارزشهام رو بهشون انتقال داده ام.
  • 3:55 - 3:57
    قضیه چطور تمام میشه؟
  • 3:58 - 4:00
    مشتریانم به کار با من ادامه دادند
  • 4:00 - 4:02
    من رو به شرکتهای دیگه هم پیشنهاد میکردند
    و الان اینجام.
  • 4:04 - 4:05
    این رو با شما در میان گذاشتم
  • 4:05 - 4:08
    چون شک و ترس طبیعتی و عادی هستند.
  • 4:08 - 4:11
    ولی ارزش ما را تعریف نمی کنند،
  • 4:11 - 4:13
    و پتانسیل های ما را هم محدود نمیکنند.
  • 4:16 - 4:17
    مایلم یک داستان دیگر را با شما در میان بگذارم،
  • 4:17 - 4:20
    در باره زنی که آموخت چطور ارزشهاش رو بیان کنه
  • 4:20 - 4:21
    و صداش رو به گوش سایرین برسونه.
  • 4:23 - 4:25
    او یک شرکت موفق در طراحی وب سایت تاسیس کرد
  • 4:25 - 4:27
    و چند نفر هم استخدام کرد.
  • 4:28 - 4:31
    تا چند سال بعد از تاسیس شرکتش
  • 4:31 - 4:34
    میگفت که من یه شرکت کوچک طراحی وب سایت دارم.
  • 4:35 - 4:37
    و این رو به مشریانش میگفت.
  • 4:37 - 4:39
    "من یه شرکت کوچک طراحی وب سایت دارم."
  • 4:40 - 4:42
    به همین طریق و طرق دیگر
  • 4:42 - 4:46
    او داشت شرکتش را در
    چشم مشتریانش کوچک میکرد،
  • 4:46 - 4:47
    و همچنین خودش را.
  • 4:49 - 4:52
    واقعا داشت قابلیتهاش رو تحت تاثیر میگذاشت.
  • 4:53 - 4:56
    معتقدم شخصیت و ادبیات ارتباطی این زن
  • 4:56 - 4:58
    بر خلاف من خودش باور نداشت که
  • 4:58 - 5:00
    او ارزشهای بیشتری داشت که ارایه کند.
  • 5:02 - 5:05
    به قول خودش داشت خدمات
    خودش رو به هدر میداد.
  • 5:06 - 5:08
    پس تصمیمش رو گرفت
  • 5:08 - 5:12
    که ارزشهای کاریش را
    بیان کنه و ازآنها دفاع کنه
  • 5:12 - 5:13
    و پیغام هاش رو تغییر داد.
  • 5:15 - 5:16
    چیزی که با هاش در میان گذاشتم
  • 5:16 - 5:18
    خیلی مهمه
  • 5:18 - 5:20
    صدای رسای خودت را پیدا کن.
  • 5:20 - 5:22
    صدایی که مختص توست.
  • 5:22 - 5:25
    سعی نکن که از شیوه خواهر شوهرت کپی بکنی
    فقط چون فروشنده خوبی است،
  • 5:25 - 5:29
    یا همسایت چون او جوکهای بهتری
    نسبت به تو میگوید.
  • 5:30 - 5:32
    این نوع فکر کردن در مورد تبلیغ خودت را
    دور بریز.
  • 5:32 - 5:34
    موضوع رو از جنبه دیگر ببین.
  • 5:34 - 5:37
    روی اضافه کردن ارزش خدماتت تمرکز کن،
    اصلا شبیه لاف زنی نیست.
  • 5:38 - 5:41
    چه چیزی رو در کارت بیشتر از همه چی دوست داری؟
  • 5:41 - 5:43
    چه چیزی تو را در مورد کارت به هیجان میآورد؟
  • 5:43 - 5:47
    اگر با ابن ارتباط برقرار کنی
    برات خیلی راحت تر خواهد شد.
  • 5:49 - 5:51
    با کمال میل از این ایده استقبال کرد
  • 5:51 - 5:53
    و صدایش را پیدا کرد و پیغامش رو تغییر داد.
  • 5:54 - 5:58
    به یک دلیل گفتن شرکت
    کوچک طراحی وب رو متوقف کرد.
  • 5:58 - 6:02
    او قدرت واقعی رو در پیغامش مشاهده کرد.
  • 6:03 - 6:06
    او در حال حاضر ۳ برابر شرکتهای
    دیگر دستمزد دریافت میکند،
  • 6:06 - 6:08
    و شرکتش در حال رشد است.
  • 6:09 - 6:11
    درباره ملاقات اخیرش با
  • 6:11 - 6:13
    یک مشتری دندان گرد و سخت گیر
  • 6:13 - 6:16
    میگفت که که ملاقاتی برای
    بررسی پیشرفت در بهبود موتور جستجو بود.
  • 6:17 - 6:19
    میگفت که مدتها قبل تر
  • 6:19 - 6:21
    این ملاقات براش خیلی سخت بوده،
  • 6:22 - 6:23
    اما طرز فکرش متفاوت بود.
  • 6:23 - 6:27
    گفت که اطلاعات رو آماده کرد،
    نشست پیش مشتریاش،
  • 6:27 - 6:29
    او گفت این مساله شخصی نیست،
  • 6:30 - 6:31
    این راجع به مشتریه.
  • 6:31 - 6:33
    مشتریش رو غرق آمار و ارقام و اطلاعات کرد،
  • 6:34 - 6:38
    به روش خودش نمودارها رو براش رسم کرد،
  • 6:38 - 6:41
    کاملا شفاف و مستقیم بهش گفت:
    "این کارهایی است که ما برای شما انجام دادیم."
  • 6:41 - 6:44
    مشتریه بلند شد و بهش گفت:
    " بسیار خوب گرفتم."
  • 6:46 - 6:48
    در توصیف ملاقات میگفت :
  • 6:48 - 6:51
    "نترسیدم و دستپاچه نشدم
  • 6:52 - 6:53
    احساس کوچکی هم نکردم،
  • 6:54 - 6:55
    برخلاف آنچه که قبلاً احساس میکردم.
  • 6:56 - 6:59
    بجاش احساس میکردم حالا میدونم
    چی کار میکنم و اعتماد بنفس دارم.
  • 7:00 - 7:03
    بجاش احساس میکردم حالا میدونم
    چی کار میکنم و اعتماد بنفس دارم.
  • 7:06 - 7:08
    به درستی ارزشمند بودن خیلی مهمه.
  • 7:08 - 7:10
    از این داستان این برداشت رو داشتید
  • 7:10 - 7:13
    این وضعیت خیلی فراتر از اقتصاده
  • 7:13 - 7:17
    بلکه شامل عزت نفس و اعتماد بنفسه.
  • 7:18 - 7:22
    امروز دو داستان رو براتون بازگو کردم
    یکی درباره تعریف کردن ارزش خودمان
  • 7:22 - 7:25
    و دیگری درباره در میان گذاشتن آن،
  • 7:25 - 7:29
    دو عنصری که در تشخیص قابلیتهایمان موثرند.
  • 7:29 - 7:30
    این یک معادله است.
  • 7:31 - 7:33
    اگر امروز که در این سخنرانی هستید.
  • 7:34 - 7:36
    و حقوق خوبی نمی گیرید،
  • 7:36 - 7:38
    میخواهم که ورودتان به این
    معادله را خوش آمد بگم.
  • 7:39 - 7:41
    تصور کنید که زندگی چطور می بود،
  • 7:41 - 7:43
    چقدر بیشتر از این میتوانستیم کار کنیم،
  • 7:43 - 7:45
    چقدر بیشتر از این میتوانستیم
    برگشت سرمایه داشته باشیم،
  • 7:45 - 7:48
    یا بیشتر از این برای آینده برنامه ریزی کنیم
  • 7:48 - 7:50
    یا بیشتر از این احساس ارزش و احترام میکردیم
  • 7:51 - 7:53
    اگر میشد از قابلیتهامون استفاده کنیم،
  • 7:53 - 7:55
    ارزش کامل خودمون رو میدونستیم.
  • 7:57 - 7:59
    هیچ کس به اندازه ارزشتان
    به شما حقوق نمی پردازد.
  • 7:59 - 8:02
    آنها فقط میزانی پرداخت میکنند
    که فکر میکنند ارزشش را دارید.
  • 8:02 - 8:03
    این شمایید که فکرشان را کنترل میکنید.
  • 8:04 - 8:06
    سپاسگزارم.
  • 8:06 - 8:09
    (تشویق حضار)
Title:
قدر خود را بدانید و مطالبه‌اش کنید
Speaker:
کیسی براون
Description:

شاید رئیستان در ازای آنچه ارزشش را دارید به شما حقوق نمی‌دهد-- در عوض چیزی را به شما پرداخت می‌کند که می‌پندارد ارزشش را دارید. برای اینکه چطور ذهنش را شکل دهید زمان بگذارید. کیسی براون مشاور قیمت‌گذاری آموزه‌ها و داستانهای مفیدی را به اشتراک می‌گذارد که به شما در برقراری ارتباط بهتر بین ارزشتان و آنچه در ازای آن دریافت می‌کنید کمک می‌کند.

more » « less
Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
08:22

Persian subtitles

Revisions