Γνωρίστε την αξία σας, και μετά ζητήστε την
-
0:01 - 0:03Κανείς δε θα σας πληρώσει ποτέ
όσο αξίζετε. -
0:06 - 0:08Κανείς δε θα σας πληρώσει ποτέ
-
0:08 - 0:10όσο αξίζετε.
-
0:12 - 0:14Θα σας πληρώσουν μόνο
-
0:14 - 0:15όσο θεωρούν ότι αξίζετε.
-
0:16 - 0:18Κι εσείς ελέγχετε τη σκέψη τους,
-
0:20 - 0:21όχι έτσι,
-
0:22 - 0:23αν και θα ήταν τέλειο.
-
0:23 - 0:24(Γέλια)
-
0:25 - 0:26Θα ήταν πραγματικά τέλειο.
-
0:27 - 0:29Αλλά, έτσι:
-
0:29 - 0:33Tο να μπορείς να ορίζεις ξεκάθαρα
και να εκφράζεις την αξία σου -
0:33 - 0:37είναι απαραίτητο για να πληρώνεσαι
επάξια για την τελειότητά σου. -
0:37 - 0:39Είναι κανείς εδώ που
να θέλει να πληρώνεται καλα; -
0:39 - 0:41Εντάξει, ωραία,
-
0:41 - 0:43τότε αυτή η ομιλία είναι για όλους.
-
0:43 - 0:45Μπορεί να εφαρμοστεί από όλους.
-
0:45 - 0:48Ισχύει αν είσαι επιχειρηματίας,
αν είναι υπάλληλος, -
0:49 - 0:50αν ψάχνεις για δουλειά.
-
0:50 - 0:52Ισχύει αν είσαι άντρας ή γυναίκα.
-
0:53 - 0:56Θα το προσεγγίσω σήμερα από την πλευρά
μιας γυναίκας επιχειρηματία, -
0:56 - 0:58γιατί στη δουλειά μου είδα
-
0:58 - 1:01πως οι γυναίκες υποτιμούνται
περισσότερο από τους άντρες. -
1:01 - 1:04Το χάσμα αμοιβών είναι συνήθης
ιστορία σε αυτήν την χώρα. -
1:04 - 1:06Σύμφωνα με τη
Στατιστική Υπηρεσία Εργασίας, -
1:06 - 1:11μια γυναίκα υπάλληλος αμείβεται 83 λεπτά
για κάθε δολάριο που βγάζει ένας άντρας. -
1:11 - 1:13Αυτό που ίσως σας εκπλήξει
-
1:13 - 1:16είναι ότι αυτή η τάση συνεχίζει ακόμα
και στον επιχειρηματικό τομέα. -
1:16 - 1:21Μια επιχειρηματίας κερδίζει μόνο 80 λεπτά
για κάθε δολάριο που βγάζει ένας άντρας. -
1:21 - 1:24Στη δουλειά μου ακούω
συχνά τις γυναίκες να λένε -
1:24 - 1:26ότι αισθάνονται άβολα
να εκφράζουν την αξία τους, -
1:27 - 1:29κυρίως στα πρώτα βήματα
ως επιχειρηματίες. -
1:30 - 1:31Λένε πράγματα όπως,
-
1:32 - 1:33«Δεν μ'αρέσει να περηφανεύομαι».
-
1:34 - 1:37«Προτιμώ η δουλειά μου
να μιλάει από μόνη της». -
1:37 - 1:39«Δε μ'αρέσει να επαινώ τον εαυτό μου».
-
1:40 - 1:43Ακούω πολύ διαφορετικές περιγραφές
δουλεύοντας με άντρες επιχειρηματίες, -
1:43 - 1:47και πιστεύω ότι αυτή η διαφορά
κοστίζει 20 λεπτά για τις γυναίκες. -
1:48 - 1:50Θα σας πω την ιστορία
μιας συμβουλευτικής εταιρίας, -
1:50 - 1:54που βοηθά τους πελάτες της να βελτιώσουν
τρομερά την αποδοτικότητά τους. -
1:54 - 1:55Η εταιρία αυτή είναι δική μου.
-
1:56 - 1:59Μετά τον πρώτο χρόνο της επιχείρησης
είδα τις αυξήσεις των κερδών -
1:59 - 2:02που είχαν οι πελάτες μου
δουλεύοντας μαζί μου, -
2:02 - 2:05και κατάλαβα ότι έπρεπε
να αναθεωρήσω τις χρεώσεις μου. -
2:06 - 2:09Είχα πολύ χαμηλές τιμές
σε σχέση με αυτό που απέδιδα. -
2:10 - 2:13Σας το ομολογώ με δυσκολία
καθώς είμαι μια σύμβουλος τιμολόγησης. -
2:13 - 2:15(Γέλια)
-
2:15 - 2:16Αυτό κάνω.
-
2:16 - 2:19Βοηθάω τις εταιρίες
να τιμολογήσουν την αξία τους. -
2:19 - 2:21Αλλά παρόλα αυτά, αυτό κατάλαβα,
-
2:21 - 2:25κι έτσι επαναξιολόγησα την
τιμολόγησή μου, την αξία μου, -
2:25 - 2:28και το έκανα ρωτώντας βασικά ερωτήματα.
-
2:28 - 2:32Ποιες οι ανάγκες των πελατών μου
και πώς τις καλύπτω; -
2:32 - 2:36Ποια ξεχωριστά ταλέντα με κάνουν καλύτερη
στην εξυπηρέτηση των πελατών μου; -
2:37 - 2:39Τι κάνω εγώ που δεν κάνουν οι άλλοι;
-
2:39 - 2:42Τι είδους προβλήματα επιλύω
για τους πελάτες; -
2:42 - 2:44Τι αξία προσθέτω;
-
2:45 - 2:47Απάντησα σε αυτές τις ερωτήσεις
-
2:47 - 2:50όρισα την αξία που λαμβάνουν οι πελάτες
δουλεύοντας μαζί μου, -
2:50 - 2:52υπολόγισα την απόδοση της επένδυσής τους
-
2:52 - 2:55και είδα ότι έπρεπε
να διπλασιάσω τις τιμές μου. -
2:56 - 2:57Να τις διπλασιάσω.
-
2:57 - 3:01Σας ομολογώ ότι αυτό με τρόμαξε.
-
3:02 - 3:05Υποτίθεται ότι είμαι ειδικός,
αλλά δεν έχω θεραπευτεί. -
3:06 - 3:07Ήξερα ότι άξιζε.
-
3:07 - 3:09Ήμουν πεπεισμένη ότι άξιζε,
-
3:09 - 3:12και παρόλα αυτά έτρεμα από το φόβο μου.
-
3:12 - 3:14Κι αν κανείς δεν δεχόταν αυτές τις τιμές;
-
3:14 - 3:18Κι αν οι πελάτες έλεγαν:
«Αυτό είναι γελοίο. Είσαι γελοία». -
3:18 - 3:20Μου άξιζε όμως κάτι τέτοιο;
-
3:21 - 3:24Όχι η δουλειά μου, φυσικά, αλλά εγώ.
-
3:25 - 3:26Άξιζα κάτι τέτοιο;
-
3:27 - 3:30Είμαι μητέρα δυο πανέμορφων κοριτσιών
που εξαρτώνται από εμένα. -
3:30 - 3:31Είμαι μια ανύπαντρη μητέρα.
-
3:31 - 3:33Κι αν η εταιρία μου αποτύγχανε;
-
3:33 - 3:35Κι αν εγώ αποτύγχανα;
-
3:36 - 3:39Αλλά ξέρω πως να παίρνω τα φάρμακά μου,
-
3:39 - 3:42τα φάρμακα που γράφω στους πελάτες μου.
-
3:42 - 3:43Είχα κάνει την προετοιμασία μου.
-
3:43 - 3:45Ήξερα ότι άξιζε.
-
3:46 - 3:48Έτσι, όταν ήρθαν οι προτάσεις ανανέωσης,
-
3:48 - 3:51προετοίμασα τις προτάσεις
με τις νέες υψηλότερες τιμές -
3:51 - 3:53και τις έστειλα
-
3:53 - 3:54και εξέφρασα την αξία.
-
3:55 - 3:57Πώς τελειώνει η ιστορία;
-
3:58 - 4:00Οι πελάτες συνέχισαν να με προσλαμβάνουν,
-
4:00 - 4:03να με προτείνουν και να με συστήνουν,
και είμαι ακόμα εδώ. -
4:04 - 4:06Και λέω την ιστορία αυτή
-
4:06 - 4:08επειδή οι αμφιβολίες και
οι φόβοι είναι φυσιολογικά. -
4:08 - 4:11Αλλά δεν καθορίζουν την αξία μας,
-
4:11 - 4:14και δε θα πρέπει να περιορίζουν
το πιθανό εισόδημά μας. -
4:16 - 4:17Θα ήθελα να πω άλλη μια ιστορία,
-
4:17 - 4:20για μια γυναίκα που έμαθε
να εκφράζει την αξία της -
4:20 - 4:22και βρήκε τη φωνή της.
-
4:23 - 4:26Έχει μια πετυχημένη εταιρία
σχεδιασμού ιστοσελίδων -
4:26 - 4:28και απασχολεί αρκετούς ανθρώπους.
-
4:28 - 4:31Όταν ξεκίνησε την εταιρία και
για αρκετά χρόνια αργότερα έλεγε: -
4:31 - 4:34«Έχω μια μικρή επιχείρηση
σχεδιασμού ιστοσελίδων». -
4:35 - 4:37Αυτό ακριβώς έλεγε στους πελάτες.
-
4:37 - 4:40«Έχω μια μικρή εταιρία
σχεδιασμού ιστοσελίδων». -
4:40 - 4:43Με αυτόν και πολλούς άλλους τρόπους,
-
4:43 - 4:46μείωνε την επιχείρησή της
στα μάτια των πελατών της, -
4:46 - 4:48και μείωνε και τον εαυτό της.
-
4:49 - 4:53Αυτό επηρέαζε σοβαρά τη δυνατότητα
να κερδίσει αυτά που άξιζε. -
4:53 - 4:56Πιστεύω ότι η γλώσσα και το στυλ της
-
4:56 - 4:58έλεγαν ότι και η ίδια δεν πίστευε
-
4:58 - 5:00ότι είχε κάτι αξιόλογο να προσφέρει.
-
5:02 - 5:05Με τα ίδια της τα λόγια,
στην ουσία χάριζε τις υπηρεσίες της. -
5:06 - 5:09Και έτσι μπήκε στη διαδικασία
-
5:09 - 5:12να αναλάβει να εκφράσει
την αξία στους πελάτες -
5:12 - 5:14και να αλλάξει το μήνυμά της.
-
5:15 - 5:16Κάτι που μοιράστηκα μαζί της είναι
-
5:16 - 5:20ότι είναι πολύ σημαντικό
να βρεις τη δική σου φωνή, -
5:20 - 5:22μια φωνή αυθεντική και αληθινή.
-
5:22 - 5:26Μην πάτε να μοιάσετε στην κουνιάδα σας
που είναι καλή στις πωλήσεις, -
5:26 - 5:28ή στον γείτονα που λέει ωραία αστεία,
-
5:28 - 5:29αν δεν είναι αυτό που είστε.
-
5:30 - 5:32Σταματήστε να νομίζετε ότι περηφανεύεστε.
-
5:32 - 5:34Κάντε το για τους άλλους.
-
5:34 - 5:38Εστιάστε στην εξυπηρέτηση και στην αξία
και δε θα νιώθετε ότι καυχιέστε. -
5:38 - 5:41Τι αγαπάτε σε αυτό που κάνετε;
-
5:41 - 5:43Τι σας ενθουσιάζει στη δουλειά που κάνετε;
-
5:43 - 5:45Εάν το καταλάβετε αυτό,
-
5:45 - 5:48το να εκφράσετε την αξία σας
θα σας έρθει φυσικά. -
5:49 - 5:51Έτσι αποδέχτηκε το φυσικό της στυλ,
-
5:51 - 5:53βρήκε τη φωνή της
και άλλαξε το μήνυμά της. -
5:54 - 5:58Πρώτα απ' όλα σταμάτησε να λέει ότι έχει
μια μικρή εταιρία σχεδιασμού ιστοσελίδων. -
5:58 - 6:02Βρήκε πραγματικά πολλή δύναμη
να εκφράσει το μήνυμά της. -
6:03 - 6:06Τώρα χρεώνει τα τριπλάσια
για τον σχεδιασμό ιστοσελίδων, -
6:06 - 6:08και η επιχείρησή της μεγαλώνει.
-
6:09 - 6:13Μου μίλησε για μια πρόσφατη συνάντηση
με έναν απότομο και δύσκολο πελάτη -
6:13 - 6:15ο οποίος ήθελε να συναντηθούν
γιατί αμφέβαλλε -
6:15 - 6:17για την πρόοδο στη βελτιστοποίηση
των μηχανών αναζήτησης. -
6:18 - 6:21Είπε ότι παλαιότερα
θα ήταν μια πολύ τρομακτική συνάντηση, -
6:21 - 6:23αλλά η νοοτροπία της είχε αλλάξει.
-
6:23 - 6:27Προετοίμασε τις πληροφορίες,
έκατσε με τον πελάτη, -
6:27 - 6:29είπε αυτό δεν έχει να κάνει με μένα,
δεν είναι προσωπικό, -
6:30 - 6:31έχει να κάνει με τον πελάτη.
-
6:31 - 6:34Του έδειξε τα δεδομένα, τους αριθμούς,
-
6:35 - 6:38παρουσίασε τις τάσεις και την πρόοδο,
με το δικό της τρόπο και τη δική της φωνή -
6:39 - 6:41και είπε ευθέως:
«Ορίστε τι έχουμε κάνει για εσάς». -
6:41 - 6:44Ο πελάτης σηκώθηκε και είπε:
«Εντάξει, το κατάλαβα.» -
6:46 - 6:48Και όταν περιέγραφε τη συνάντηση είπε:
-
6:48 - 6:52«Δεν ένιωσα φοβισμένη
ή τρομοκρατημένη ή μικρή», -
6:54 - 6:55όπως ένιωθα παλιά.
-
6:56 - 6:58Αντιθέτως νιώθω:
-
6:58 - 7:00«Εντάξει, το έχω.
-
7:00 - 7:03Ξέρω τι κάνω.
Έχω εμπιστοσύνη στον εαυτό μου». -
7:06 - 7:08Το να σε εκτιμούν είναι τόσο σημαντικό.
-
7:08 - 7:10Καταλαβαίνετε από την ιστορία
-
7:10 - 7:13ότι όλο αυτό πηγαίνει πολύ πέρα
από τον τομέα των οικονομικών -
7:13 - 7:17στον τομέα του αυτοσεβασμού
και της αυτοπεποίθησης. -
7:18 - 7:22Σήμερα είπα δύο ιστορίες,
μία για τον καθορισμό της αξίας -
7:22 - 7:25και μία για την έκφραση της αξίας μας,
-
7:25 - 7:29και αυτά είναι τα δύο στοιχεία για να
μεγιστοποιήσουμε τις απολαβές μας. -
7:29 - 7:30Αυτή είναι η εξίσωση.
-
7:31 - 7:33Κι αν είστε στο κοινό σήμερα
-
7:34 - 7:36και δεν πληρώνεστε όσο αξίζετε,
-
7:36 - 7:38σας καλοσωρίζω σε αυτήν την εξίσωση.
-
7:39 - 7:41Απλά φανταστείτε πώς θα ήταν η ζωή,
-
7:41 - 7:43πόσα πολλά θα μπορούσαμε να κάνουμε,
-
7:43 - 7:45πόσα θα μπορούσαμε να ανταποδώσουμε,
-
7:45 - 7:48πόσα θα μπορούσαμε
να σχεδιάσουμε για το μέλλον, -
7:48 - 7:51πόσο σεβασμό και εκτίμηση θα νιώθαμε
-
7:51 - 7:53αν πληρωνόμασταν
για το σύνολο των δυνατοτήτων μας, -
7:53 - 7:56συνειδητοποιώντας την αξία μας.
-
7:57 - 7:59Κανείς δεν θα σας πληρώσει
ποτέ όσο αξίζετε. -
7:59 - 8:02Θα σας πληρώσουν μόνο
όσο θεωρούν ότι αξίζετε, -
8:02 - 8:04κι εσείς ελέγχετε τη σκέψη τους.
-
8:04 - 8:05Ευχαριστώ.
-
8:05 - 8:08(Χειροκρότημα)
- Title:
- Γνωρίστε την αξία σας, και μετά ζητήστε την
- Speaker:
- Κέισι Μπράουν
- Description:
-
Το αφεντικό σας μάλλον δεν σας πληρώνει όσο αξίζετε -- αντιθέτως, σας πληρώνουν όσο αυτοί θεωρούν ότι αξίζετε. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να μάθετε πώς να τους αλλάξετε γνώμη. Η σύμβουλος τιμολόγησης Κέισι Μπράουν μοιράζεται ιστορίες και μαθήματα που θα σας βοηθήσουν να εκφράζετε καλύτερα την αξία σας και να πληρώνεστε για την τελειότητά σας.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 08:22
Lucas Kaimaras approved Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Lucas Kaimaras edited Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Viktor Karras accepted Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Viktor Karras edited Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Viktor Karras edited Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Kyriaki Kotanidou edited Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Kyriaki Kotanidou edited Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it | ||
Kyriaki Kotanidou edited Greek subtitles for Know your worth, and then ask for it |