סימון סינק: איך מנהיגים גדולים מעוררים השראה ופעולה
-
0:01 - 0:03איך אתם מסבירים מקרים
-
0:03 - 0:05בהם הדברים אינם הולכים כמתוכנן?
-
0:05 - 0:08או יותר טוב, איך אתם מסבירים
-
0:08 - 0:10מקרים בהם אחרים מצליחים להשיג דברים
-
0:10 - 0:12שעומדים בניגוד לכל ההערכות?
-
0:12 - 0:14לדוגמא:
-
0:14 - 0:16מדוע "אפל" היא כה חדשנית?
-
0:16 - 0:18שנה אחרי שנה, אחרי שנה, אחרי שנה,
-
0:18 - 0:21הם יותר חדשניים מכל המתחרים.
-
0:21 - 0:23ואף על פי כן, הם רק חברת מחשבים.
-
0:23 - 0:25הם בדיוק כמו כולם.
-
0:25 - 0:27יש להם גישה לאותו מאגר כשרונות,
-
0:27 - 0:30אותן סוכנויות, אותם יועצים, אותה תקשורת.
-
0:30 - 0:32אז מדוע נדמה שיש אצלם
-
0:32 - 0:35משהו שונה?
-
0:35 - 0:37מדוע היה זה מרטין לותר קינג
-
0:37 - 0:39שהנהיג את "התנועה לזכויות האזרח"?
-
0:39 - 0:41הוא לא היה היחיד
-
0:41 - 0:43שסבל מחוסר זכויות האדם בארה"ב.
-
0:43 - 0:45והוא בהחלט לא היה הנואם הטוב היחיד בימיו.
-
0:45 - 0:47מדוע הוא?
-
0:47 - 0:50ומדוע היו אלה האחים רייט
-
0:50 - 0:53שהצליחו לבצע טיסה ממונעת ומאוישת
-
0:53 - 0:55כאשר היו בוודאות צוותים אחרים שהיו
-
0:55 - 0:58יותר מוכשרים וממומנים,
-
0:58 - 1:01ולא הצליחו להשיג טיסה מאויישת וממונעת,
-
1:01 - 1:03והאחים רייט ניצחו אותם.
-
1:03 - 1:06משהו אחר משחק כאן תפקיד.
-
1:06 - 1:08לפני כשלוש וחצי שנים
-
1:08 - 1:10גיליתי משהו,
-
1:10 - 1:13והגילוי הזה שינה לחלוטין
-
1:13 - 1:16את התפיסה שלי באשר לאיך העולם עובד.
-
1:16 - 1:18הוא אפילו שינה לחלוטין את הדרך בה
-
1:18 - 1:20אני פועל בעולם.
-
1:22 - 1:25מסתבר שיש תבנית
-
1:25 - 1:27כפי הנדמה, כל הגדולים והמשפיעים במנהיגים
-
1:27 - 1:29ובארגונים בעולם,
-
1:29 - 1:32בין אלה "אפל", מרטין לותר קינג או האחים רייט,
-
1:32 - 1:34כולם חושבים, פועלים ומתקשרים
-
1:34 - 1:36בדיוק באותו האופן.
-
1:36 - 1:38שהוא ההפך הגמור
-
1:38 - 1:40מכל האחרים.
-
1:40 - 1:42ואני בסה"כ ארגנתי את זה.
-
1:42 - 1:44זה כנראה הרעיון
-
1:44 - 1:46הפשוט ביותר בעולם.
-
1:46 - 1:48אני קורא לזה "מעגל הזהב".
-
1:56 - 1:59מדוע? איך? מה?
-
1:59 - 2:01הרעיון הקטן הזה מסביר
-
2:01 - 2:03מדוע ארגונים ומנהיגים מסויימים
-
2:03 - 2:05מסוגלים להשפיע במקום בו אחרים אינם יכולים.
-
2:05 - 2:07הרשו לי להגדיר את המושגים במהירות.
-
2:07 - 2:10כל אדם, כל ארגון בעולם
-
2:10 - 2:12יודע מה הם עושים,
-
2:12 - 2:14100 אחוז.
-
2:14 - 2:16חלקם יודעים איך הם עושים זאת,
-
2:16 - 2:18בין אם תקראו לזה הצעת ערך ייחודית
-
2:18 - 2:21או תהליך הקניין שלכם או הצעת מכירות ייחודית.
-
2:21 - 2:24אבל מעטים, מעטים האנשים או הארגונים
-
2:24 - 2:26אשר יודעים מדוע הם עושים זאת.
-
2:26 - 2:28ב"מדוע" איני מתכוון לעשיית רווח.
-
2:28 - 2:30זוהי תוצאה. זוהי תמיד תוצאה.
-
2:30 - 2:32כוונתי בשאלה "מדוע" היא: מהי התכלית שלכם?
-
2:32 - 2:34מהי הסיבה שלכם? מהי האמונה שלכם?
-
2:35 - 2:38מדוע הארגון שלכם קיים?
-
2:38 - 2:40מדוע אתם יוצאים מהמיטה בבוקר?
-
2:40 - 2:43ומדוע למישהו צריך להיות אכפת?
-
2:43 - 2:45ובכן כתוצאה מכך, הדרך בה אנו חושבים, הדרך בה אנו פועלים,
-
2:45 - 2:47הדרך בה אנו מתקשרים היא מהחוץ פנימה.
-
2:47 - 2:50זה ברור. אנחנו מתקדמים מהברור ביותר למעורפל ביותר.
-
2:50 - 2:52אבל מנהיגים מונעים
-
2:52 - 2:54וארגונים מונעים,
-
2:54 - 2:57בלי תלות בגודלם, בלי תלות בתחום עיסוקם
-
2:57 - 2:59כולם חושבים, פועלים ומתקשרים
-
2:59 - 3:01מהמרכז החוצה.
-
3:02 - 3:04הרשו לי לתת לכם דוגמא.
-
3:04 - 3:07אני משתמש באפל מכיוון שקל להבין וכולם תופסים זאת.
-
3:07 - 3:10אם אפל היו כמו כולם
-
3:10 - 3:13מסר פרסומי שלהם היה עשוי להשמע כך:
-
3:13 - 3:16"אנחנו מייצרים מחשבים מעולים
-
3:16 - 3:18הם מעוצבים היטב, קלים לשימוש
-
3:18 - 3:20וידידותיים למשתמש
-
3:20 - 3:23רוצים לקנות?" לא.
-
3:23 - 3:25וכך רובנו מתקשרים.
-
3:25 - 3:27כך רוב השיווק מתבצע. כך רוב המכירות מתבצעות.
-
3:27 - 3:29וזו הדרך בה רובנו מנהלים תקשורת בין אישית.
-
3:29 - 3:32אנו אומרים מה אנחנו עושים, אנחנו אומרים מדוע אנו שונים או במה אנו יותר טובים
-
3:32 - 3:34ואנחנו מחכים להתנהגות מסויימת
-
3:34 - 3:36רכישה, הצבעה, או משהו דומה.
-
3:36 - 3:38הנה משרד עורכי הדין שלנו.
-
3:38 - 3:40יש לנו את עורכי הדין הטובים ביותר והלקוחות הגדולים ביותר
-
3:40 - 3:42אנו משיגים את התוצאות הטובות ביותר עבור הלקוחות שלנו.
-
3:42 - 3:44הנה המכונית החדשה שלנו
-
3:44 - 3:47יש לה צריכת דלק מעולה ומושבים מעור. קנו את המכונית שלנו.
-
3:47 - 3:49אבל זה לא מעורר השראה.
-
3:49 - 3:52כך אפל מתקשרים.
-
3:53 - 3:55"בכל מה שאנחנו עושים,
-
3:55 - 3:58אנחנו מאמינים בקריאת תיגר על המצב הקיים.
-
3:58 - 4:01אנו מאמינים בחשיבה שונה
-
4:01 - 4:03והדרך בה אנו קוראים תיגר
-
4:03 - 4:06היא על ידי פיתוח מוצרים מעוצבים בצורה יפייפיה,
-
4:06 - 4:08ידידותיים ונוחים לתפעול.
-
4:08 - 4:11קרה שאנו מייצרים מחשבים מעולים.
-
4:11 - 4:13תרצה לקנות אחד?"
-
4:13 - 4:16שונה לחלוטין, נכון? אתם מוכנים לקנות ממני מחשב.
-
4:16 - 4:18וכל מה שעשיתי היה להפוך את סדר הצגת המידע.
-
4:18 - 4:21מה שזה מוכיח לנו זה שאנשים לא קונים את מה שאתה עושה
-
4:21 - 4:23אנשים קונים את הסיבה שאנחנו עושים זאת.
-
4:23 - 4:25אנשים לא קונים את מה שאנחנו עושים, הם קונים את הסיבה שאנחנו עושים זאת.
-
4:25 - 4:27זה מסביר מדוע
-
4:27 - 4:29כל אדם בחדר הזה
-
4:29 - 4:32מרגיש נוח לחלוטין לקנות מחשב מאפל
-
4:32 - 4:34אבל אנחנו גם מרגישים נוח לחלוטין
-
4:34 - 4:37לקנות נגן MP3 מאפל, או טלפון מאפל
-
4:37 - 4:39או מכשיר הקלטה דיגיטלי מאפל
-
4:39 - 4:41אבל, כבי שציינתי קודם, אפל היא בסך הכל חברת מחשבים.
-
4:41 - 4:43אין שום דבר שמייחד אותה
-
4:43 - 4:45מבנית מכל המתחרות.
-
4:45 - 4:48כל המתחרות מוכשרות באותה מידה לייצר את המכשירים הללו.
-
4:48 - 4:50למען האמת, הן ניסו.
-
4:50 - 4:53לפני מספר שנים, חברת גייטווי יצאה לשוק עם מסכי טלווזיה שטוחים
-
4:53 - 4:55הם מוכשרים מאד בייצור מסכי טלווזיה שטוחים
-
4:55 - 4:58הם ייצרו צגי מחשב שטוחים במשך שנים.
-
4:58 - 5:00אף אחד לא קנה.
-
5:05 - 5:08דל יצאה לשוק עם נגן MP3 ומחשבי כף יד.
-
5:08 - 5:10והם מייצרים מוצרים באיכות מעולה.
-
5:10 - 5:13והם מסוגלים לייצר מוצרים מעוצבים היטב.
-
5:13 - 5:15ואף אחד לא קנה אותם.
-
5:15 - 5:17למען האמת, כשאנחנו מדברים על זה, אנחנו לא מסוגלים לדמיין
-
5:17 - 5:19לקנות נגן MP3 מדל.
-
5:19 - 5:21למה שנקנה נגן MP3 מחברת מחשבים?
-
5:21 - 5:23אבל אנחנו עושים זאת כל יום.
-
5:23 - 5:25אנשים לא קונים את מה שאתם עושים, הם קונים את הסיבה שאתם עושים זאת.
-
5:25 - 5:27המטרה היא לא לעשות עסקים
-
5:27 - 5:30עם כל מי שצריך את מה שיש לכם.
-
5:31 - 5:33המטרה היא לעשות עסקים עם אנשים
-
5:33 - 5:36שמאמינים במה שאתם מאמינים.
-
5:36 - 5:38והנה החלק הכי טוב
-
5:38 - 5:40אני לא אומר לכם מה דעתי
-
5:40 - 5:43הכל מקורקע היטב ביסודות הביולוגיה.
-
5:43 - 5:45לא פסיכולוגיה, ביולוגיה.
-
5:45 - 5:48אם נתבונן בחתך רוחב של המוח האנושי, במבט על,
-
5:48 - 5:50מה שנראה הוא שהמוח האנושי מחולק למעשה
-
5:50 - 5:52לשלושה רכיבים עיקריים
-
5:52 - 5:55המותאמים באופן מושלם למעגל הזהב.
-
5:55 - 5:58המוח החדש ביותר שלנו, מוח ההומו סאפיינט,
-
5:58 - 6:00קליפת המוח החדשה שלנו
-
6:00 - 6:02תואמת לרמת ה"מה".
-
6:02 - 6:04קליפת המוח שלנו אחראית
-
6:04 - 6:06על המחשבות הראציונאליות והאנליטיות
-
6:06 - 6:08ועל השפה.
-
6:08 - 6:11שני החלקים האמצעיים תואמים למערכת הלימבית שלנו.
-
6:11 - 6:14המערכת הלימבית אחראית לרגשות שלנו
-
6:14 - 6:17כמו אמון ונאמנות.
-
6:17 - 6:19היא גם אחראית לכל ההתנהגויות האנושיות
-
6:19 - 6:21לכל קבלת ההחלטות,
-
6:21 - 6:24ואין לה שום יכולת של שפה.
-
6:24 - 6:27במילים אחרות, כאשר אנחנו מקשרים מהחוץ פנימה,
-
6:27 - 6:30כן, אנשים יכולים להבין כמות עצומה של מידע מסובך
-
6:30 - 6:33כמו תכונות והטבות ועובדות ונתונים.
-
6:33 - 6:35זה פשוט לא גורר התנהגות.
-
6:35 - 6:37כאשר אנו מתקשרים מהפנים החוצה,
-
6:37 - 6:39אנו מדברים ישירות עם החלק של המוח
-
6:39 - 6:41ששולט בהתנהגות,
-
6:41 - 6:43ואנחנו מניחים לאנשים להצדיק זאת
-
6:43 - 6:45עם דברים ממשיים שאנחנו אומרים ועושים.
-
6:45 - 6:47מכאן החלטות בטן מגיעות
-
6:47 - 6:49אתם יודעים, לפעמים אפשר לתת לאנשים
-
6:49 - 6:51את כל העובדות והמספרים,
-
6:51 - 6:53והם יגידו, "אני יודע מה הנתונים אומרים,
-
6:53 - 6:55אבל זה פשוט לא מרגיש נכון."
-
6:55 - 6:58מדוע אנו משתמשים בפועל הזה, זה לא "מרגיש" נכון?
-
6:58 - 7:00מכיוון שהחלק של המוח ששלוט בקבלת החלטות
-
7:00 - 7:02לא שולט בשפה.
-
7:02 - 7:05והכי טוב שאנחנו מסוגלים להפיק זה, "אני לא יודע, זה לא מרגיש נכון."
-
7:05 - 7:07או לפעמים תאמרו שאתם הולכים בעקבות הלב,
-
7:07 - 7:09או בעקבות הנשמה.
-
7:09 - 7:11ובכן, מצטער לבשר לכם, איברים אלו
-
7:11 - 7:13אינם שולטים בהתנהגותכם.
-
7:13 - 7:15הכל קורה במערכת הלימבית,
-
7:15 - 7:18החלק של המוח ששולט בקבלת החלטות אבל לא בשפה.
-
7:18 - 7:21אבל אם אתם לא יודעים מדוע אתם עושים את מה שאתם עושים
-
7:21 - 7:24ואנשים מגיבים לסיבה שאתם עושים מה שאתם עושים,
-
7:24 - 7:27אז איך תגרמו לאנשים
-
7:27 - 7:29להצביע עבורכם, לקנות משהו מכם,
-
7:29 - 7:31או, ויותר חשוב, להיות נאמנים
-
7:31 - 7:34ולרצות להיות חלק ממה שאתם עושים.
-
7:34 - 7:37ושוב, המטרה אינה למכור לאנשים שצריכים את מה שיש לכם,
-
7:37 - 7:40המטרה היא למכור לאנשים שמאמינים במה שאתם מאמינים.
-
7:40 - 7:42המטרה אינה לשכור אנשים
-
7:42 - 7:44שזקוקים למשרה,
-
7:44 - 7:47המטרה היא לשכור אנשים שמאמינים במה שאתם מאמינים.
-
7:47 - 7:50אתם יודעים, אני תמיד אומר
-
7:52 - 7:55שאם תשכרו אנשים מכיוון שהם יודעים לעשות את העבודה, הם יעבדו בשביל הכסף שלכם,
-
7:55 - 7:57אבל אם תשכרו אנשים שמאמינים במה שאתם מאמינים,
-
7:57 - 7:59הם יעבדו עבורכם בדם יזע ודמעות.
-
7:59 - 8:01ואין דוגמה טובה יותר לזה
-
8:01 - 8:03מאשר האחים רייט.
-
8:03 - 8:06רוב האנשים לא שמעו על סמואל פיירפונט לאנגלי.
-
8:06 - 8:09ובתחילת המאה העשרים,
-
8:09 - 8:12המרדף אחר טיסה ממונעת הייתה כמו ה-דוט קום של התקופה.
-
8:12 - 8:14כולם ניסו.
-
8:14 - 8:17ולסמואל פיירפונט לאנגלי היתה, מה שאנחנו מניחים,
-
8:17 - 8:20כמתכון להצלחה.
-
8:20 - 8:22כלומר, אפילו היום, אם תשאלו אנשים,
-
8:22 - 8:24"מדוע המוצר או החברה כשלו?"
-
8:24 - 8:26ואנשים יתנו לכם את אותם פרמוטציות
-
8:26 - 8:28של אותם שלושה דברים,
-
8:28 - 8:31תקציב חסר, אנשים לא נכונים ותנאי שוק גרועים.
-
8:31 - 8:34אלו תמיד אותם שלושה דברים, אז בואו ונחקור זאת.
-
8:34 - 8:36לסמואל פיירמונט לאנגלי
-
8:36 - 8:39ניתנו 50,000 דולר ממשרד המלחמה
-
8:39 - 8:41כדי לפצח את סוד המכונה מעופפת
-
8:41 - 8:43כסף לא היווה בעיה
-
8:43 - 8:45הוא החזיק משרה בהארוורד
-
8:45 - 8:48ועבד במכון הסמיטסוניון והיו לו קשרים מעולים
-
8:48 - 8:50הוא הכיר את המוחות הגדולים של התקופה
-
8:50 - 8:52הוא שכר את מיטב המוחות
-
8:52 - 8:54שניתן היה לשכור בכסף.
-
8:54 - 8:56ותנאי השוק היו מעולים.
-
8:56 - 8:59ה-ניו יורק טיימס עקב אחריו לכל מקום.
-
8:59 - 9:01וכולם עודדו את לאנגלי.
-
9:01 - 9:04כיצד זה שמעולם לא שמעתם על סמואל פיירפונט לאנגלי?
-
9:04 - 9:07כמה מאות מיילים משם, בדייטון אוהיו,
-
9:07 - 9:09ווילבר ואוליבר רייט.
-
9:09 - 9:11לא היה להם דבר ממה שמחשיבים
-
9:11 - 9:13כמתכון להצלחה.
-
9:13 - 9:15לא היה להם כסף.
-
9:15 - 9:18הם מימנו את החלום שלהם מההכנסות של חנות האופניים שלהם.
-
9:18 - 9:20לאף אדם מהצוות של האחים רייט
-
9:20 - 9:22לא היה תואר אקדמי,
-
9:22 - 9:24גם לא לאוליבר או וילבר.
-
9:24 - 9:27והניו יורק טיימס לא עקב אחריהם לשום מקום.
-
9:27 - 9:29ההבדל היה,
-
9:29 - 9:31שווילבר ואוליבר הונעו על ידי מטרה
-
9:31 - 9:33על ידי תחושת שליחות, על ידי אמונה.
-
9:33 - 9:35הם האמינו שאם הם
-
9:35 - 9:37יפצחו את סוד המכונה המעופפת,
-
9:37 - 9:40הם ישנו את העולם.
-
9:40 - 9:42סמואל פיירפונט לאנגלי היה שונה.
-
9:42 - 9:45הוא רצה להיות עשיר, והוא רצה להיות מפורסם.
-
9:45 - 9:47הוא היה במרדף אחר התוצאה.
-
9:47 - 9:49הוא היה במרדף אחר העושר
-
9:49 - 9:52וראו איזה פלא, מה קרה.
-
9:52 - 9:54האנשים שהאמינו בחלום של האחים רייט,
-
9:54 - 9:57עבדו עבורם עם דם יזע ודמעות.
-
9:57 - 9:59האחרים עבדו עבור המשכורת.
-
9:59 - 10:02ומספרים סיפורים על כך שכל פעם שהאחים רייט יצאו,
-
10:02 - 10:04הם לקחו איתם חמש ערכות של חלקי חילוף,
-
10:04 - 10:06מכיוון שזה היה מספר הפעמים בהם הם התרסקו
-
10:06 - 10:08לפני שהם חזרו הביתה לארוחת הערב.
-
10:09 - 10:12ולבסוף, בשבע עשרה לדצמבר, 1903,
-
10:12 - 10:15האחים רייט המריאו,
-
10:15 - 10:17ואף אחד לא היה שם כדי לחוות זאת.
-
10:17 - 10:20אנחנו גילינו על זה כעבור מספר ימים.
-
10:21 - 10:23וכהוכחה נוספת לכך שלאנגלי
-
10:23 - 10:25היה מונע מהדברים הלא נכונים,
-
10:25 - 10:28ביום בו האחים רייט המריאו, הוא פרש.
-
10:28 - 10:30הוא היה יכול לומר,
-
10:30 - 10:32"זאת תגלית מדהימה חברים,
-
10:32 - 10:35ואני אשפר את הטכנולוגיה שלכם." אבל הוא לא עשה כן.
-
10:35 - 10:37הוא לא היה הראשון, הוא לא נהיה עשיר,
-
10:37 - 10:39הוא לא נהיה מפורסם, אז הוא פרש.
-
10:39 - 10:42אנשים לא קונים את מה שאתם עושים, הם קונים את הסיבה שאתם עושים זאת.
-
10:42 - 10:44ואם אתם מדברים על מה שאתם מאמינים,
-
10:44 - 10:47אתם תמשכו אליכם את אלו שמאמינים במה שאתם מאמינים.
-
10:47 - 10:50אבל מדוע זה חשוב למשוך את אלו שמאמינים במה שאתם מאמינים?
-
10:52 - 10:54משהו שנקרא חוק הפצת החדשנות.
-
10:54 - 10:57ואם אתם לא מכירים את החוק אתם בהחלט מכירים את הטרמינולוגיה.
-
10:57 - 11:002.5 האחוזים הראשונים של האוכלוסיה
-
11:00 - 11:02הם המחדשים.
-
11:02 - 11:0513.5 האחוזים הבאים של האוכלוסיה
-
11:05 - 11:07הם המאמצים המוקדמים.
-
11:07 - 11:0934 האחוזים הבאים הם הרוב המוקדם,
-
11:09 - 11:12הרוב המאוחר והנגררים.
-
11:12 - 11:15הסיבה היחידה שהחבר'ה האלה קונים טלפון צלילים
-
11:15 - 11:17הוא שלא ניתן לקנות יותר טלפוני חוגה.
-
11:17 - 11:19(צחוק)
-
11:19 - 11:22כולנו משתייכים למקומות שונים בזמנים שונים לקבוצות אלו.
-
11:22 - 11:25אבל מה שחוק הפצת החדשנות אומר לנו
-
11:25 - 11:28זה שאם נרצה הצלחה כלל שווקית
-
11:28 - 11:30או הפצת רעיון כלל שווקית,
-
11:30 - 11:32לא ניתן להגיע אליה
-
11:32 - 11:34עד שנגיע אל נקודת המפנה
-
11:34 - 11:37בין 15 ל-18 אחוזי חדירה.
-
11:37 - 11:40ובנקודה זו המערכת משתנה.
-
11:40 - 11:43אני אוהב לשאול ארגונים, "מהו אחוז ההמרה של עסקים חדשים?"
-
11:43 - 11:45והם אוהבים לענות בגאווה, "ובכן, זה קרוב לעשרה אחוזים."
-
11:45 - 11:47ובכן, לא ניתן לשנות מגמה עם 10 אחוז מהלקוחות.
-
11:47 - 11:49יש לנו עשרה אחוזים ש"מבינים את זה".
-
11:49 - 11:51ככה אנחנו מתארים אותם, נכון?
-
11:51 - 11:53זו כמו תחושת בטן, "ובכן, הם פשוט מבינים זאת."
-
11:53 - 11:56הבעיה היא, איך למצוא את אלו שמבינים את זה
-
11:56 - 11:59לפני שאתם עושים איתם עסקים בניגוד לאלה שלא מבינים את זה?
-
11:59 - 12:01אז זה הפער הקטן הזה כאן
-
12:01 - 12:03שעליכם לסגור,
-
12:03 - 12:05כפי שג'פרי מור מכנה זאת, "לגשר על התהום"
-
12:05 - 12:07אתם מבינים, מכיוון שהרוב המוקדם
-
12:07 - 12:09לא ינסה שום דבר
-
12:09 - 12:11עד שמישהו אחר
-
12:11 - 12:13ינסה זאת לפניהם.
-
12:13 - 12:16והחברה האלה, המחדשים והמאמצים המוקדמים,
-
12:16 - 12:18הם מרגישים בנוח לבצע החלטות בטן.
-
12:18 - 12:21יותר נוח להם לבצע החלטות אינטואטיביות
-
12:21 - 12:24המונעות מאמונותיהם לגבי העולם
-
12:25 - 12:27ולא רק מהמוצרים הזמינים.
-
12:27 - 12:29אלו האנשים שעמדו שש שעות בתור
-
12:29 - 12:31בכדי לקנות איפון כאשר הוא יצא לראשונה,
-
12:31 - 12:33כשהם יכלו להכנס לחנות שבוע לאחר מכן
-
12:33 - 12:35ופשוט לקחת אחד מהמדף.
-
12:35 - 12:37אלו האנשים שהוציאו 40,000 דולר
-
12:37 - 12:40על טלויזיה שטוחה מיד לאחר שיצאה,
-
12:40 - 12:43למרות שהטכנולוגיה היתה נחותה.
-
12:43 - 12:45ודרך אגב, הם לא עשו זאת
-
12:45 - 12:47מכיוון שהטכנולוגיה היתה כל כך טובה.
-
12:47 - 12:49הם עשו זאת עבור עצמם.
-
12:49 - 12:51ומכיוון שהם רצו להיות ראשונים.
-
12:51 - 12:53אנשים לא קונים את מה שאתם עושים, הם קונים את הסיבה שאתם עושים זאת.
-
12:53 - 12:55ומה שאתם עושים,
-
12:55 - 12:57פשוט מראה במה אתם מאמינים.
-
12:57 - 12:59למעשה אנשים יעשו דברים
-
12:59 - 13:01שמעידים על מה שהם מאמינים בו.
-
13:01 - 13:03הסיבה שבגללה אנשים קנו את האיפון
-
13:03 - 13:06בשש השעות הראשונות,
-
13:06 - 13:08עמדו בתור במשך שש שעות,
-
13:08 - 13:10היתה האמונה שלהם לגבי העולם,
-
13:10 - 13:12ואיך שהם רצו שכולם יתפשו אותם.
-
13:12 - 13:14הם היו הראשונים.
-
13:14 - 13:16אנשים לא קונים את מה שאת עושים, הם קונים את הסיבה שאתם עושים זאת.
-
13:16 - 13:18הרשו לי לתת לכם דוגמא מפורסמת,
-
13:18 - 13:20סיפור של הצלחה מפורסמת וכישלון מפורסם
-
13:20 - 13:22של חוק הפצת החדשנות.
-
13:22 - 13:24נפתח בכישלון המפורסם.
-
13:24 - 13:26זו דוגמא מסחרית.
-
13:26 - 13:28כמו שאמרנו קודם, לפני שניה,
-
13:28 - 13:31המתכון להצלחה הוא כסף והאנשים הנכונים ותנאי השוק הנכונים.
-
13:31 - 13:33כן. בתנאים אלו תצליחו.
-
13:33 - 13:35תתבוננו בטיבו.
-
13:35 - 13:37מאז שהטיבו יצא, לפני שמונה או תשע שנים,
-
13:37 - 13:39ועד היום,
-
13:39 - 13:42הוא היה המוצר האיכותי ביותר בשוק,
-
13:42 - 13:45ללא תחרות וללא שום ויכוח.
-
13:45 - 13:47הם היו ממומנים היטב.
-
13:47 - 13:49תנאי השוק היו פנטסטיים.
-
13:49 - 13:51אנחנו אפילו משתמשים בטיבו כפועל.
-
13:51 - 13:54אני "טיבו" דברים על המכשיר הקלטה שלי כל הזמן
-
13:57 - 13:59אבל הטיבו הוא כישלון מסחרי.
-
13:59 - 14:01הם מעולם לא הרוויחו
-
14:01 - 14:03וכאשר הם יצאו לראשונה לבורסה
-
14:03 - 14:05שווי המניה היה בין 30 ל-40 דולר
-
14:05 - 14:07ואז הם צנחו והמניה לא נסחרה מעל 10.
-
14:07 - 14:10למען האמת היא מעולם לא נסחרה מעבר לשש,
-
14:10 - 14:12למעט מספר קפיצות קטנות.
-
14:12 - 14:14אתם מבינים, כאשר טיבו הוציאו את המוצר שלהם,
-
14:14 - 14:17הם סיפרו לנו מה יש להם.
-
14:17 - 14:20הם אמרו: "יש לנו מכשיר שיכול להשהות טלווזיה חיה,
-
14:20 - 14:23לדלג על פרסומות, להריץ טלווזיה חיה לאחור
-
14:23 - 14:25וללמוד את הרגלי הצפיה שלכם
-
14:25 - 14:28מבלי שאפילו תבקשו"
-
14:28 - 14:30והרוב הציני אמר,
-
14:30 - 14:32"אנחנו לא מאמינים לכם.
-
14:32 - 14:34אנחנו לא זקוקים לזה. אנחנו לא אוהבים את זה.
-
14:34 - 14:36אתם מפחידים אותנו."
-
14:36 - 14:38תתארו לעצמכם שהם היו אומרים:
-
14:38 - 14:40"אם אתה סוג של אדם
-
14:40 - 14:43שאוהב שליטה מוחלטת
-
14:43 - 14:46על כל האספקטים של החיים שלו,
-
14:46 - 14:49איזה מוצר יש לנו בשבילך!
-
14:49 - 14:51הוא משהה טלווזיה חיה, מדלג על פרסומות,
-
14:51 - 14:54לומד את הרגלי הצפיה שלך ועוד ועוד."
-
14:54 - 14:56אנשים לא קונים את מה שאתם עושים, הם קונים את הסיבה שאתם עושים זאת
-
14:56 - 14:58ומה שאתם עושים פשוט משמש
-
14:58 - 15:00כהוכחה למה שאתם מאמינים בו.
-
15:00 - 15:03עכשיו ניתן לכם דוגמה להצלחה
-
15:03 - 15:06של חוק הפצת החדשנות.
-
15:06 - 15:09בקיץ של 1963,
-
15:09 - 15:11250,000 אנשים הופיעו
-
15:11 - 15:13ברחבה בוושינגטון
-
15:13 - 15:15לשמוע את דר. קינג נואם.
-
15:16 - 15:19לא הוציאו הזמנות,
-
15:19 - 15:22ולא היה אתר אינטרנט בו ניתן לבדוק את התאריך.
-
15:22 - 15:24איך עושים זאת?
-
15:24 - 15:26ובכן, דר. קינג לא היה האדם היחידי באמריקה
-
15:26 - 15:28שהיה נואם גדול.
-
15:28 - 15:30הוא לא היה האדם היחידי באמריקה שסבל
-
15:30 - 15:32באמריקה של טרום זכויות האדם.
-
15:32 - 15:35למען האמת כמה מרעיונותיו היו גרועים.
-
15:35 - 15:37אבל היתה לו מתת.
-
15:37 - 15:40הוא לא הסתובב וסיפר לאנשים מה צריך היה לשנות באמריקה.
-
15:40 - 15:42הוא הסתובב וסיפר לאנשים במה הוא מאמין.
-
15:42 - 15:44"אני מאמין. אני מאמין. אני מאמין"
-
15:44 - 15:46הוא אמר לאנשים.
-
15:46 - 15:48ואנשים שהאמינו במה שהוא האמין
-
15:48 - 15:50לקחו על עצמם את המטרה והפכו אותה לשלהם,
-
15:50 - 15:52והם סיפרו לאנשים נוספים.
-
15:52 - 15:54וכמה מהאנשים הללו הקימו ארגונים
-
15:54 - 15:56על מנת להפיץ את הבשורה לעוד אנשים.
-
15:56 - 15:58וראו איזה פלא,
-
15:58 - 16:00250,000 איש הופיעו
-
16:00 - 16:03ביום הנכון, בזמן הנכון,
-
16:03 - 16:05בכדי לשמוע אותו נואם.
-
16:05 - 16:08כמה מהם הגיעו לשם עבורו?
-
16:09 - 16:11אפס.
-
16:11 - 16:13הם הגיעו לשם עבור עצמם.
-
16:13 - 16:15זו היתה האמונה שלהם לגבי אמריקה
-
16:15 - 16:18שהניעה אותם לנסוע באוטובוס במשך שמונה שעות,
-
16:18 - 16:21לעמוד בוושינגטון בשמש של אמצע אוגוסט.
-
16:21 - 16:24זה היה מה שהם האמינו בו, וזה לא היה קשור ללבנים נגד שחורים.
-
16:24 - 16:2725 אחוז מהקהל היה לבנים.
-
16:27 - 16:29דר. קינג האמין
-
16:29 - 16:31שיש שני סוגי חוקים בעולם,
-
16:31 - 16:33אלו שנוצרו בידי סמכות עליונה
-
16:33 - 16:35ואלו שנוצרו בידי בני אדם.
-
16:35 - 16:38ורק כאשר כל החוקים שנוצרו בידי אדם
-
16:38 - 16:40יהיו תואמים לרוח החוקים שנוצרו בידי סמכות עליונה,
-
16:40 - 16:42נחייה בעולם צודק.
-
16:42 - 16:44במקרה הסתדר שתנועת זכויות האדם
-
16:44 - 16:47היתה הכלי המושלם לעזור לו
-
16:47 - 16:49לקיים את משנתו.
-
16:49 - 16:52אנחנו הלכנו בעקבותיו, לא עבורו, עבור עצמינו.
-
16:52 - 16:54אגב, הוא נשא את נאום ה-"יש לי חלום",
-
16:54 - 16:56לא את נאום ה-"יש לי תוכנית".
-
16:56 - 17:00(צחוק)
-
17:00 - 17:03הקשיבו לפוליטיקאים היום עם תוכנית ה-12 נקודות המקיפה שלהם.
-
17:03 - 17:05הם לא מעוררים אף אחד לפעולה.
-
17:05 - 17:08מכיוון שיש מנהיגים ויש את אלו שמנהיגים.
-
17:08 - 17:10מנהיגים אוחזים בעמדות כוח
-
17:10 - 17:12או סמכות.
-
17:12 - 17:15אבל אלו שמנהיגים מעוררים אותנו לפעולה.
-
17:16 - 17:18בין אם אלו הם אנשים או ארגונים,
-
17:18 - 17:20אנו הולכים בעקבות אלו שמנהיגים,
-
17:20 - 17:22לא מכיוון שאנחנו חייבים,
-
17:22 - 17:25אלא בגלל שאנחנו רוצים.
-
17:25 - 17:28אנחנו הולכים בעקבות אלו שמנהיגים, לא עבורם
-
17:28 - 17:30אלא עבור עצמינו.
-
17:30 - 17:33ואלו אלה שמתחילים עם "למה"
-
17:33 - 17:35שיש להם את היכולת
-
17:35 - 17:37לעורר את אלו שסובבים אותם
-
17:37 - 17:40או למצוא אחרים שיעוררו אותם.
-
17:40 - 17:42תודה רבה לכם.
-
17:42 - 17:44(מחיאות כפיים)
- Title:
- סימון סינק: איך מנהיגים גדולים מעוררים השראה ופעולה
- Speaker:
- Simon Sinek
- Description:
-
more » « less
לסימון סינק יש מודל פשוט אך עוצמתי המסביר מנהיגות מעוררת השראה בעזרת מעגל זהב והשאלה: "מדוע?" הדוגמאות שלו כוללת את "אפל", את מרטין לותר קינג ואת האחים רייט -- ומהצד השני את "טיבו", אשר (עד פסיקת בימה"ש האחרונה ששילשה את מחיר המניה שלה) נראתה בקשיים.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 17:44
|
Adi Smulian added a translation |