Πώς σπουδαίοι ηγέτες εμπνέουν για δράση
-
0:01 - 0:05Πώς το εξηγείτε όταν τα πράγματα
δεν πηγαίνουν όπως τα περιμένουμε; -
0:05 - 0:08Ή καλύτερα, πώς το εξηγείτε
-
0:08 - 0:12όταν οι άλλοι καταφέρνουν πράγματα που
φαίνεται να αψηφούν όλες τις εκτιμήσεις; -
0:12 - 0:14Για παράδειγμα:
-
0:14 - 0:16Γιατί είναι η Apple τόσο καινοτόμα;
-
0:16 - 0:18Χρόνο με τον χρόνο, κάθε χρόνο,
-
0:18 - 0:21είναι πιο καινοτόμοι από όλους
τους ανταγωνιστές τους. -
0:21 - 0:23Κι όμως, είναι απλώς
μια εταιρία υπολογιστών. -
0:23 - 0:25Είναι σαν όλους τους άλλους.
-
0:25 - 0:27Έχουν τις ίδιες προσβάσεις
στα ίδια ταλέντα, -
0:27 - 0:28στα ίδια πρακτορεία,
-
0:28 - 0:30στους ίδιους συμβούλους, στα ίδια μέσα.
-
0:30 - 0:34Τότε πώς γίνεται να δείχνουν
ότι έχουν κάτι διαφορετικό; -
0:35 - 0:39Πώς ξεκίνησε ο Μάρτιν Λούθερ Κινγκ
το Κίνημα για τα Πολιτικά Δικαιώματα; -
0:39 - 0:43Δεν ήταν ο μόνος που υπέφερε
στην προ-πολιτικών δικαιωμάτων Αμερική. -
0:43 - 0:46Και σίγουρα δεν ήταν ο μόνος
σπουδαίος ρήτορας της εποχής του. -
0:46 - 0:47Γιατί αυτός;
-
0:47 - 0:50Γιατί οι αδελφοί Ράιτ κατάφεραν
-
0:50 - 0:53να εφεύρουν τη μηχανοκίνητη
επανδρωμένη πτήση -
0:53 - 0:55ενώ σίγουρα υπήραν κι άλλες ομάδες
-
0:55 - 0:58με περισσότερα προσόντα
και καλύτερη χρηματοδότηση -
0:58 - 1:01που δεν την πέτυχαν
-
1:01 - 1:03και οι αδελφοί Ράιτ τους πρόλαβαν;
-
1:03 - 1:05Κάτι άλλο παίζεται εδώ.
-
1:06 - 1:10Πριν τρεισήμισι χρόνια περίπου
έκανα μια ανακάλυψη. -
1:10 - 1:16Και άλλαξε άρδην την οπτική μου για
το πώς πίστευα ότι λειτουργεί ο κόσμος, -
1:16 - 1:20Και άλλαξε σε βάθος τον τρόπο
που λειτουργώ μέσα σ' αυτόν. -
1:22 - 1:25Όπως φαίνεται υπάρχει ένα μοτίβο.
-
1:25 - 1:29Όλοι οι σπουδαίοι και εμπνευσμένοι ηγέτες
και οργανισμοί στον κόσμο, -
1:29 - 1:32είτε είναι η Apple, ο Μάρτιν Λούθερ Κινγκ
ή οι αδελφοί Ράιτ, -
1:32 - 1:36όλοι σκέφτονται, δρουν και επικοινωνούν
ακριβώς με τον ίδιο τρόπο. -
1:36 - 1:40Και είναι ο ακριβώς αντίθετος τρόπος
από όλων των άλλων. -
1:40 - 1:42Εγώ απλά τον κωδικοποίησα.
-
1:42 - 1:46Και είναι ίσως η πιο απλή ιδέα του κόσμου.
-
1:46 - 1:48Την ονομάζω ο χρυσός κύκλος.
-
1:56 - 1:59Γιατί; Πώς; Τι;
-
1:59 - 2:01Αυτή η μικρή ιδέα εξηγεί
-
2:01 - 2:05γιατί κάποιοι οργανισμοί και κάποιοι
ηγέτες μπορούν να εμπνέουν και άλλοι όχι. -
2:05 - 2:07Επιτρέψτε μου να δώσω
τους ορισμούς πολύ σύντομα. -
2:07 - 2:10Κάθε άνθρωπος,
κάθε οργανισμός στον πλανήτη -
2:10 - 2:13ξέρει τι κάνει 100 τοις εκατό.
-
2:14 - 2:16Κάποιοι ξέρουν πώς το κάνουν,
-
2:16 - 2:19είτε το ονομάσετε διαφοροποιημένη
πρόταση αξίας, -
2:19 - 2:21είτε διαδικασίες αποκλειστικότητας,
είτε θέση των πωλήσεών σας. -
2:21 - 2:26Αλλά πολύ πολύ λίγοι άνθρωποι ή οργανισμοί
ξέρουν γιατί κάνουν ό,τι κάνουν. -
2:26 - 2:28Και με το «Γιατί» δεν εννοώ
«για να βγάλουν κέρδος». -
2:28 - 2:30Αυτό είναι το αποτέλεσμα.
Είναι πάντα ένα αποτέλεσμα. -
2:30 - 2:32Με το «Γιατί» εννοώ:
ποιος είναι ο σκοπός σας; -
2:32 - 2:34Ποια είναι τα αίτια;
Ποια τα πιστεύω σας; -
2:34 - 2:38Γιατί υπάρχει ο οργανισμός σας;
-
2:38 - 2:40Γιατί σηκώνεστε από το κρεβάτι το πρωί;
-
2:40 - 2:43Και γιατί θα έπρεπε να ενδιαφέρεται κάποιος;
-
2:43 - 2:45Ως αποτέλεσμα, ο τρόπος
που σκεφτόμαστε, που δρούμε, -
2:45 - 2:48ο τρόπος που επικοινωνούμε, είναι
από έξω προς τα μέσα, είναι προφανές. -
2:48 - 2:50Πηγαίνουμε από τα ξεκάθαρα στα πιο θολά.
-
2:50 - 2:54Αλλά οι εμπνευσμένοι ηγέτες
και οι εμπνευσμένοι οργανισμοί -- -
2:54 - 2:58ανεξαρτήτως μεγέθους,
ανεξαρτήτως αντικειμένου -- -
2:58 - 3:01σκέφτονται, δρουν και επικοινωνούν
από μέσα προς τα έξω. -
3:03 - 3:04Επιτρέψτε μου να σας δώσω
ένα παράδειγμα. -
3:04 - 3:07Χρησιμοποιώ την Apple γιατί είναι εύκολο
να γίνει κατανοητή από τον καθένα. -
3:07 - 3:10Αν η Apple ήταν σαν όλες τις άλλες,
-
3:10 - 3:13ένα διαφημιστικό τους μήνυμα
θα ακουγόταν κάπως έτσι: -
3:14 - 3:15«Φτιάχνουμε σπουδαίους υπολογιστές.
-
3:16 - 3:20Είναι όμορφα σχεδιασμένοι, απλοί
στη χρήση και φιλικοί προς το χρήστη. -
3:20 - 3:21Θέλετε να αγοράσετε έναν;»
-
3:22 - 3:23«Μπα».
-
3:23 - 3:25Αυτός είναι ο τρόπος
που οι περισσότεροι επικοινωνούμε. -
3:25 - 3:27Έτσι γίνονται οι περισσότερες
διαφημίσεις και πωλήσεις. -
3:28 - 3:30Κι έτσι επικοινωνούμε
οι περισσότεροι διαπροσωπικά. -
3:30 - 3:31Λέμε τι κάνουμε,
-
3:31 - 3:33λέμε γιατί είμαστε
διαφορετικοί ή καλύτεροι -
3:33 - 3:35και περιμένουμε μια ανταπόκριση,
-
3:35 - 3:37μια αγορά, μια ψήφο, κάτι τέτοιο.
-
3:37 - 3:38Ιδού το νέο μας δικηγορικό γραφείο.
-
3:38 - 3:41Έχουμε τους καλύτερους δικηγόρους
και τους μεγαλύτερους πελάτες. -
3:41 - 3:42Κάνουμε πάντα το καλύτερο
για τους πελάτες μας. -
3:42 - 3:44Ιδού το νέο μας αυτοκίνητο:
-
3:44 - 3:47Έχει χαμηλή κατανάλωση,
έχει δερμάτινα καθίσματα. -
3:47 - 3:48Αγοράστε το αυτοκίνητό μας.
-
3:48 - 3:49Αλλά δεν έχει έμπνευση.
-
3:49 - 3:52Ιδού πώς πραγματικά επικοινωνεί η Apple.
-
3:53 - 3:58«Με ό,τι κάνουμε, πιστεύουμε
ότι αλλάζουμε τα δεδομένα. -
3:58 - 4:01Πιστεύουμε στη διαφορετική σκέψη.
-
4:02 - 4:03Ο τρόπος που αλλάζουμε τα δεδομένα
-
4:03 - 4:06είναι δημιουργώντας
όμορφα σχεδιασμένα προϊόντα, -
4:06 - 4:08απλά στη χρήση και φιλικά προς το χρήστη.
-
4:08 - 4:11Απλά συμβαίνει να φτιάχνουμε
σπουδαίους υπολογιστές. -
4:11 - 4:12Θέλετε να αγοράσετε έναν;»
-
4:13 - 4:14Τελείως διαφορετικό, σωστά;
-
4:14 - 4:16Είστε έτοιμοι να αγοράσετε
έναν υπολογιστή από μένα. -
4:16 - 4:18Το μόνο που έκανα ήταν να αλλάξω
τη σειρά της πληροφορίας. -
4:18 - 4:22Αποδεικνύεται πως οι άνθρωποι
δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις, -
4:22 - 4:25οι άνθρωποι αγοράζουν το γιατί το κάνεις.
-
4:25 - 4:29Αυτό εξηγεί γιατί καθένας
σ' αυτό το δωμάτιο -
4:29 - 4:32νιώθει απόλυτη σιγουριά όταν
αγοράζει έναν υπολογιστή από την Apple. -
4:32 - 4:34Αλλά είμαστε απόλυτα σίγουροι
-
4:34 - 4:37και όταν αγοράζουμε ένα MP3 player από
την Apple, ή ένα τηλέφωνο από την Apple, -
4:37 - 4:39ή ένα DVR από την Apple.
-
4:39 - 4:42Αλλά, όπως είπα πριν, η Apple είναι
απλώς μια εταιρία υπολογιστών. -
4:42 - 4:45Δεν τους διαχωρίζει κάτι δομικό
από κανέναν από τους ανταγωνιστές τους. -
4:45 - 4:48Οι ανταγωνιστές τους είναι εξίσου
ικανοί να κάνουν όλα αυτά τα προϊόντα. -
4:48 - 4:50Για την ακρίβεια, προσπάθησαν.
-
4:50 - 4:53Πριν μερικά χρόνια η Gateway
έβγαλε επίπεδες τηλεοράσεις. -
4:53 - 4:55Είναι κατ' εξοχήν αρμόδιοι στο
να κατασκευάζουν επίπεδες τηλεοράσεις. -
4:55 - 4:58Τις παράγουν χρόνια τώρα.
-
4:58 - 5:00Κανείς δεν αγόρασε.
-
5:03 - 5:08Η Dell έβγαλε MP3 players και PDAs.
-
5:08 - 5:10Φτιάχνουν άψογα, ποιοτικά προϊόντα.
-
5:10 - 5:13Και μπορούν να τα φτιάξουν
τέλεια σχεδιασμένα. -
5:13 - 5:15Αλλά κανείς δεν αγόρασε.
-
5:15 - 5:17Ακόμη και τώρα που το συζητάμε,
δεν μπορούμε να φανταστούμε -
5:17 - 5:19πως θα αγοράζαμε
MP3 player από την Dell. -
5:19 - 5:21Γιατί να αγοράσεις MP3 player
από εταιρία υπολογιστών; -
5:21 - 5:23Αλλά το κάνουμε κάθε μέρα.
-
5:23 - 5:25Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό
που κάνεις, αγοράζουν το γιατί το κάνεις. -
5:25 - 5:31Ο στόχος δεν είναι να συνεργάζεστε
με όσους χρειάζονται αυτό που έχετε. -
5:31 - 5:35Ο στόχος είναι να συνεργάζεστε με ανθρώπους
που πιστεύουν αυτό που πιστεύετε. -
5:36 - 5:38Και το καλύτερο:
-
5:38 - 5:40Τίποτα από αυτά που σας λέω,
δεν είναι η προσωπική μου άποψη. -
5:40 - 5:43Έχουν όλα τη βάση τους
στις αρχές της βιολογίας. -
5:43 - 5:45Όχι της ψυχολογίας, της βιολογίας.
-
5:45 - 5:48Αν δούμε την τομή του ανθρώπινου εγκεφάλου,
κοιτάζοντας από πάνω προς τα κάτω, -
5:48 - 5:50Βλέπετε πως ο ανθρώπινος
εγκέφαλος χωρίζεται -
5:50 - 5:52σε τρία βασικά μέρη
-
5:52 - 5:55που αντιστοιχούν τέλεια
με τον χρυσό κύκλο. -
5:55 - 5:58Ο νεότερος εγκέφαλός μας,
ο εγκέφαλος homo sapien, -
5:58 - 6:00o νεοφλοιός μας,
-
6:00 - 6:02αντιστοιχεί στο επίπεδο «τι».
-
6:02 - 6:04Ο νεοφλοιός είναι υπεύθυνος για κάθε
-
6:04 - 6:08ορθολογιστική και αναλυτική
σκέψη και για τη γλώσσα. -
6:08 - 6:11Τα δύο μεσαία τμήματα αποτελούν
το μεταιχμιακό εγκεφαλικό σύστημα. -
6:11 - 6:14Ο μεταιχμιακός λοβός μας, είναι υπεύθυνος
για όλα τα συναισθήματά μας, -
6:14 - 6:17όπως είναι η εμπιστοσύνη και η αφοσίωση.
-
6:17 - 6:19Ευθύνεται επίσης για όλη την ανθρώπινη συμπεριφορά,
-
6:19 - 6:21την λήψη αποφάσεων,
-
6:21 - 6:24και δεν έχει γλωσσική ικανότητα.
-
6:24 - 6:27Με άλλα λόγια, όταν επικοινωνούμε από έξω προς τα μέσα,
-
6:27 - 6:30- ναι, οι άνθρωποι καταλαβαίνουν μεγάλες ποσότητες πολύπλοκης πληροφορίας
-
6:30 - 6:33όπως γνωρίσματα, οφέλη γεγονότα και μεγέθη.
-
6:33 - 6:35Απλά δεν ελέγχει τη συμπεριφορά.
-
6:35 - 6:37Όταν μπορούμε να επικοινωνήσουμε από μέσα προς τα έξω,
-
6:37 - 6:39μιλάμε απευθείας στο κομμάτι του εγκεφάλου
-
6:39 - 6:41που ελέγχει τη συμπεριφορά
-
6:41 - 6:45και μετά επιτρέπουμε να την αιτιολογήσουν
με τα αισθητά πράγματα που λέμε και κάνουμε. -
6:45 - 6:48Από εκεί προέρχονται και οι ενστικτώδεις αποφάσεις.
-
6:48 - 6:51Ξέρετε, καμία φορά δίνετε σε κάποιον
όλα τα στοιχεία και τους αριθμούς, -
6:51 - 6:54και σας λέει: "Ξέρω τι λένε όλα τα στοιχεία και οι λεπτομέρειες,
-
6:54 - 6:55αλλά δεν το νιώθω σωστό."
-
6:55 - 6:58Γιατί χρησιμοποιούμε αυτό το ρήμα; Δεν το "νιώθω" σωστό;
-
6:58 - 7:01Επειδή το μέρος του εγκεφάλου το οποίο ελέγχει την λήψη αποφάσεων,
-
7:01 - 7:02δεν ελέγχει τη γλώσσα.
-
7:02 - 7:03Οπότε το καλύτερο που καταφέρνουμε να πούμε είναι
-
7:03 - 7:06«Δεν ξέρω. Δεν το νιώθω σωστό».
-
7:06 - 7:09'Η μερικές φορές λέμε πως καθοδηγούμε
με την καρδιά ή την ψυχή. -
7:09 - 7:12Λυπάμαι που θα σας το πω, αλλά δεν υπάρχουν άλλα σωματικά όργανα
-
7:12 - 7:13που να ελέγχουν τη συμπεριφορά.
-
7:13 - 7:15Όλα συμβαίνουν εδώ, στο μεταιχμιακό εγκεφαλικό σύστημα,
-
7:15 - 7:18το μέρος του εγκεφάλου που ελέγχει τη λήψη αποφάσεων και όχι τη γλώσσα.
-
7:18 - 7:21Αλλά εάν δεν ξέρετε γιατί κάνετε ό,τι κάνετε,
-
7:21 - 7:24και οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στο γιατί κάνετε ό,τι κάνετε,
-
7:24 - 7:27τότε πώς θα καταφέρετε τον κόσμο
-
7:27 - 7:29να σας ψηφίσει ή να αγοράσει κάτι από εσάς,
-
7:29 - 7:31ή, το πιο σημαντικό, να σας είναι αφοσιωμένοι
-
7:31 - 7:34και να θέλουν να είναι μέρος αυτού που κάνετε;
-
7:34 - 7:37Και πάλι, ο στόχος δεν είναι απλά να πουλήσετε σε ανθρώπους που χρειάζονται αυτό που έχετε·
-
7:37 - 7:40ο στόχος είναι να πουλήσετε σε ανθρώπους που πιστεύουν αυτό που πιστεύετε.
-
7:40 - 7:44Ο στόχος δεν είναι να προσλάβετε ανθρώπους
που χρειάζονται δουλειά, -
7:44 - 7:47είναι να προσλάβετε ανθρώπους
που πιστεύουν σε ό,τι πιστεύετε. -
7:47 - 7:49Όπως λέω πάντα, ξέρετε,
-
7:49 - 7:55αν προσλάβετε ανθρώπους απλά επειδή σας κάνουν τη δουλειά, θα δουλέψουν για τα χρήματά,
-
7:55 - 7:57αλλά αν προσλάβετε ανθρώπους που πιστεύουν σ' αυτό που πιστεύετε,
-
7:57 - 7:59θα δουλέψουν για εσάς με αίμα, ιδρώτα και δάκρυα.
-
7:59 - 8:03Δεν υπάρχει καλύτερο παράδειγμα
από τους αδελφούς Ράιτ. -
8:03 - 8:07Οι περισσότεροι δεν γνωρίζουν
τον Σάμουελ Πίερποντ Λάνγκλεϊ. -
8:07 - 8:09Στις αρχές του εικοστού αιώνα,
-
8:09 - 8:12η επιδίωξη της μηχανοκίνητης ανθρώπινης
πτήσης ήταν ό,τι είναι σήμερα τα dot com. -
8:12 - 8:14Όλοι το προσπαθούσαν.
-
8:14 - 8:17Και ο Σάμουελ Πίερποντ Λάνγκλεϊ
είχε αυτό που υποθέτουμε πως ήταν -
8:17 - 8:20η συνταγή της επιτυχίας.
-
8:20 - 8:21Εννοώ, ξέρετε, όπως όταν ρωτάμε,
-
8:21 - 8:24"Γιατί απέτυχε το προϊόν ή η εταιρίας σας;"
-
8:24 - 8:26και ο κόσμος απαντάει πάντα με τον ίδιο συνδυασμό
-
8:26 - 8:28πραγμάτων:
-
8:28 - 8:31Χαμηλά κεφάλαια, λάθος άνθρωποι, άσχημες συνθήκες αγοράς.
-
8:31 - 8:34Είναι πάντα τα ίδια τρία πράγματα, οπότε ας το εξερευνήσουμε.
-
8:34 - 8:36Ο Σάμουελ Πίερποντ Λάνγκλεϊ
-
8:36 - 8:39πήρε 50.000 δολάρια από το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας
-
8:39 - 8:41για να δημιουργήσει την ιπτάμενη μηχανή.
-
8:41 - 8:43Δεν υπήρχε θέμα χρημάτων.
-
8:43 - 8:45Είχε μία έδρα στο Χάρβαρντ
-
8:45 - 8:48και δούλευε στο ίδρυμα Σμιθσόνιαν
έχοντας εξαιρετικές διασυνδέσεις. -
8:48 - 8:50Ήξερε όλα τα μεγάλα μυαλά της εποχής.
-
8:50 - 8:54Προσέλαβε τα καλύτερα μυαλά
που μπορούσε κανείς να πληρώσει. -
8:54 - 8:56Και οι συνθήκες της αγοράς ήταν φανταστικές.
-
8:56 - 8:59Οι Νιου Γιορκ Τάιμς τον ακολουθούσαν παντού.
-
8:59 - 9:01Και όλοι τασσόταν στο πλευρό του.
-
9:01 - 9:04Πώς γίνεται λοιπόν να μην έχετε ακουστά
τον Σάμουελ Πίερποντ Λάνγκλεϊ; -
9:04 - 9:07Μερικές εκατοντάδες μίλια μακριά, στο Ντέιτον του Οχάιο,
-
9:08 - 9:09οι Όρβιλ και Γουίλμπουρ Ράιτ
-
9:09 - 9:13δεν είχαν τίποτα απ' αυτά που θεωρούμε
τη συνταγή της επιτυχίας. -
9:13 - 9:15Δεν είχαν χρήματα.
-
9:15 - 9:18Πλήρωναν για το όνειρό τους με τα έσοδα από το κατάστημα ποδηλάτων τους.
-
9:18 - 9:21Κανένας στην ομάδα των αδελφών Ράιτ
-
9:21 - 9:22δεν είχε πανεπιστημιακή εκπαίδευση,
-
9:22 - 9:24ούτε καν ο Όρβιλ ή ο Γουίλμπουρ.
-
9:24 - 9:27Και οι Νιου Γιορκ Τάιμς δεν τους ακολούθησαν πουθενά.
-
9:27 - 9:29Η διαφορά ήταν
-
9:29 - 9:33ότι ο Όρβιλ και ο Γουίλμπουρ
είχαν κίνητρο, είχαν στόχο και πίστη. -
9:33 - 9:37Πίστευαν πως αν μπορούσαν
να φτιάξουν την ιπτάμενη μηχανή, -
9:37 - 9:39θα άλλαζε η πορεία του κόσμου.
-
9:40 - 9:42O Σάμουελ Πίερποντ Λάνγκλεϊ
ήταν διαφορετικός. -
9:42 - 9:45Ήθελε να γίνει πλούσιος, ήθελε να γίνει διάσημος.
-
9:45 - 9:47Κυνηγούσε το αποτέλεσμα.
-
9:47 - 9:49Κυνηγούσε τα πλούτη.
-
9:49 - 9:51Και ω του θαύματος, δείτε τι έγινε.
-
9:51 - 9:55Αυτοί που πίστευαν στο όνειρο των αδελφών Ράιτ,
-
9:55 - 9:57δούλεψαν μαζί τους με αίμα, ιδρώτα και δάκρυα.
-
9:57 - 9:59Οι υπόλοιποι δούλεψαν απλά για το μισθό.
-
9:59 - 10:02Λένε ιστορίες για το ότι κάθε φορά που οι αδελφοί Ράιτ έβγαιναν για προμήθειες,
-
10:02 - 10:04έπρεπε να πάρουν πέντε τεμάχια από κάθε ανταλλακτικό,
-
10:04 - 10:07γιατί τόσες φορές συντρίβονταν
πριν πάνε για δείπνο. -
10:09 - 10:13Τελικά, στις 17 Δεκεμβρίου του 1903,
-
10:13 - 10:15οι αδελφοί Ράιτ πέταξαν,
-
10:15 - 10:17και κανείς δεν ήταν εκεί να το βιώσει.
-
10:17 - 10:19Το μάθαμε μερικές μέρες αργότερα.
-
10:21 - 10:25Άλλη μία απόδειξη πως ο Λάνγκλεϊ
είχε τα λάθος κίνητρα: -
10:25 - 10:27τη μέρα που οι αδελφοί Ράιτ πέταξαν,
-
10:27 - 10:28παραιτήθηκε.
-
10:28 - 10:30Θα μπορούσε να πει,
-
10:30 - 10:32"Καταπληκτική ανακάλυψη παιδιά,
-
10:32 - 10:35και θα βελτιώσω την τεχνολογία σας." αλλά δεν το είπε.
-
10:35 - 10:39Ήταν ο πρώτος, δεν έγινε πλούσιος,
δεν έγινε διάσημος, οπότε παραιτήθηκε. -
10:40 - 10:42Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις· αγοράζουν το γιατί το κάνεις.
-
10:42 - 10:44Και αν μιλάς για αυτά που πιστεύεις,
-
10:44 - 10:47θα προσελκύσεις αυτούς που συμμερίζονται τις πεποιθήσεις σου.
-
10:47 - 10:50Γιατί είναι όμως σημαντικό να προσελκύσουμε αυτούς που πιστεύουν στα ίδια πράγματα με εμάς;
-
10:52 - 10:55Λέγεται ο νόμος της διάχυσης της καινοτομίας.
-
10:55 - 10:57Ακόμη κι αν δεν γνωρίζετε τον νόμο, σίγουρα ξέρετε την ορολογία.
-
10:58 - 11:02Τα πρώτα 2,5 τοις εκατό του πληθυσμού
είναι οι καινοτόμοι. -
11:02 - 11:06Το επόμενο 13,5 του πληθυσμού
είναι οι νεωτεριστές. -
11:07 - 11:09Το επόμενο 34 τοις εκατό είναι η πρώιμη πλειονότητα,
-
11:09 - 11:11η ύστερη πλειονότητα και οι καθυστερημένοι.
-
11:12 - 11:15Ο μόνος λόγος που οι άνθρωποι αυτοί αγοράζουν τηλέφωνα αφής
-
11:15 - 11:17είναι επειδή δεν βρίσκουν πλέον τα παλιά περιστροφικά.
-
11:17 - 11:19(Γέλια)
-
11:19 - 11:22Βρισκόμαστε όλοι σε διάφορες θέσεις της κλίμακας μέσα στο χρόνο,
-
11:22 - 11:25όμως αυτό που μας λέει ο νόμος της διάχυσης της καινοτομίας
-
11:25 - 11:30είναι πως αν θέλεις μαζική εμπορική επιτυχία
ή μαζική αποδοχή μίας ιδέας, -
11:30 - 11:34δεν θα μπορέσεις να την έχεις
μέχρι να φτάσεις στο σημείο ανατροπής -
11:34 - 11:37μεταξύ του 15 και 18 τοις εκατό διείσδυσης στην αγορά.
-
11:37 - 11:40Και τότε το σύστημα ανατρέπεται.
-
11:40 - 11:43Λατρεύω να ρωτάω τις επιχειρήσεις:
"Ποιο είναι το ποσοστό σας για νέες συνεργασίες;" -
11:43 - 11:46Και λατρεύουν να απαντάνε περήφανα: "Α, είναι περίπου 10 τοις εκατό".
-
11:46 - 11:48Λοιπόν, μπορείς να ανατρέψεις πάνω από το 10 τοις εκατό των πελατών.
-
11:48 - 11:50Όλοι έχουμε ένα 10 τοις εκατό που απλά "το 'χει".
-
11:50 - 11:52Έτσι τους περιγράφουμε.
-
11:52 - 11:54Είναι σαν το ένστικτο, "Α, απλά το 'χει."
-
11:54 - 11:57Το πρόβλημα είναι: Πως βρίσκεις αυτούς που "το 'χουν"
-
11:57 - 11:59πριν συνεργαστείς μαζί τους, έναντι αυτών που δεν "το 'χουν";
-
11:59 - 12:03Οπότε υπάρχει αυτό εδώ το μικρό κενό,
που πρέπει να γεφυρωθεί, -
12:03 - 12:05όπως λέει και ο Τζέφρεϊ Μούρ, "διασχίζοντας το χάσμα."
-
12:05 - 12:09Διότι, βλέπετε, η πρώιμη πλειονότητα
δεν θα δοκιμάσει κάτι -
12:09 - 12:13μέχρι κάποιος άλλος
να το έχει δοκιμάσει πρώτος. -
12:13 - 12:16Αυτοί οι τύποι, οι καινοτόμοι και οι νεωτεριστές,
-
12:16 - 12:18νιώθουν καλά επιλέγοντας με το ένστικτο.
-
12:18 - 12:21Νιώθουν πιο άνετα χρησιμοποιώντας τη διαίσθηση για αποφάσεις
-
12:21 - 12:25οι οποίες οδηγούνται από την άποψή τους για τον κόσμο
-
12:25 - 12:27και όχι απλά από το τι προϊόντα είναι διαθέσιμα.
-
12:27 - 12:30Είναι οι άνθρωποι που περίμεναν στη σειρά επί έξι ώρες
-
12:30 - 12:32για να αγοράσουν ένα iPhone όταν πρωτοβγήκε,
-
12:32 - 12:35ενώ θα μπορούσαν μία εβδομάδα μετά να μπουν σε οποιοδήποτε κατάστημα και να το πάρουν από το ράφι.
-
12:35 - 12:37Είναι οι άνθρωποι που ξόδεψαν 40.000 δολάρια
-
12:37 - 12:40για μία επίπεδη τηλεόραση όταν πρωτοβγήκαν,
-
12:40 - 12:42παρά το ότι η τεχνολογία ήταν υποδεέστερη.
-
12:43 - 12:47Και, παρεμπιπτόντως, δεν το έκαναν
επειδή η τεχνολογία ήταν σπουδαία. -
12:47 - 12:49Το έκαναν για τους εαυτούς τους.
-
12:49 - 12:51Επειδή ήθελαν να είναι οι πρώτοι.
-
12:51 - 12:53Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις, αγοράζουν το γιατί το κάνεις.
-
12:54 - 12:57Και αυτό που κάνεις
αποδεικνύει απλά σε τι πιστεύεις. -
12:57 - 13:01Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι κάνουν πράγματα
που αποδεικνύουν σε τι πιστεύουν. -
13:01 - 13:06Ο λόγος που κάποιος αγόρασε iPhone
τις πρώτες έξι ώρες, -
13:06 - 13:08περίμενε στη σειρά επί έξι ώρες,
-
13:08 - 13:10είναι εξαιτίας της άποψής του για τον κόσμο,
-
13:10 - 13:12και πώς ήθελαν να τους δουν οι άλλοι.
-
13:12 - 13:13Ήταν οι πρώτοι.
-
13:13 - 13:16Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις, αγοράζουν το γιατί το κάνεις.
-
13:16 - 13:18Επιτρέψτε μου να δώσω ένα διάσημο παράδειγμα,
-
13:18 - 13:23μία διάσημη αποτυχία και μία διάσημη επιτυχία
του νόμου της διάχυσης της καινοτομίας. -
13:23 - 13:24Πρώτα, η διάσημη αποτυχία.
-
13:24 - 13:26Είναι ένα εμπορικό παράδειγμα.
-
13:26 - 13:28Όπως είπαμε πριν ένα δευτερόλεπτο,
-
13:28 - 13:32η συνταγή για επιτυχία είναι τα λεφτά και οι σωστοί άνθρωποι και οι σωστές συνθήκες αγοράς.
-
13:32 - 13:33Σωστά; Τότε λοιπόν πρέπει να έχουμε επιτυχία.
-
13:33 - 13:35Δείτε το TiVo.
-
13:35 - 13:38Από την εποχή που βγήκε το TiVo, περίπου 8-9 χρόνια πριν,
-
13:38 - 13:39και μέχρι σήμερα,
-
13:39 - 13:43είναι το μοναδικό υψηλής ποιότητας προϊόν στην αγορά,
-
13:43 - 13:45και δεν υπάρχει καμία αμφιβολία.
-
13:46 - 13:47Είχαν εξαιρετική χρηματοδότηση.
-
13:47 - 13:49Οι συνθήκες της αγοράς ήταν φανταστικές.
-
13:49 - 13:51Δηλαδή, το χρησιμοποιούμε πλέον και σαν ρήμα.
-
13:51 - 13:54Γράφω TiVo στο παλιό-μηχάνημα μου συνεχώς.
-
13:54 - 13:56(Γέλια)
-
13:57 - 13:59Αλλά το TiVo είναι μία εμπορική αποτυχία.
-
13:59 - 14:01Ποτέ δεν έβγαλαν χρήματα.
-
14:01 - 14:03Και στη δημόσια εγγραφή
-
14:03 - 14:05η μετοχή τους είχε περίπου 30 με 40 δολάρια
-
14:05 - 14:07και μετά κατρακύλησε, και δεν έφτασε ποτέ πάνω από 10.
-
14:07 - 14:10Για την ακρίβεια, νομίζω πως δεν ξεπέρασε καν τα 6,
-
14:10 - 14:12εκτός από δύο μικρές αιχμές στη διακύμανση.
-
14:12 - 14:14Βλέπετε, όταν η TiVo λάνσαρε το προϊόν της,
-
14:14 - 14:17είπαν σε όλους τι διέθετε.
-
14:17 - 14:20Είπαν "Έχουμε ένα προϊόν που παγώνει τη ζωντανή TV,
-
14:20 - 14:25παραλείπει τις διαφημίσεις, γυρνά πίσω στο πρόγραμμα
και θυμάται τις τηλεοπτικές μας συνήθειες -
14:25 - 14:27χωρίς να κάνετε τίποτα."
-
14:28 - 14:30Και η κυνική πλειοψηφία είπε:
-
14:30 - 14:32"Δεν σας πιστεύουμε.
-
14:32 - 14:35Δεν το χρειαζόμαστε. Δεν μας αρέσει.
-
14:35 - 14:36Μας φοβίζετε."
-
14:37 - 14:38Αν όμως έλεγαν:
-
14:38 - 14:43"Είστε από τους ανθρώπους που τους αρέσει
να έχουν τον απόλυτο έλεγχο -
14:43 - 14:46για κάθε πτυχή της ζωής;
-
14:46 - 14:49Τότε, έχουμε έναν προϊόν ειδικά για εσάς.
-
14:49 - 14:51Παγώνει την TV, παραλείπει τις διαφημίσεις,
-
14:51 - 14:53θυμάται τις τηλεοπτικές σας συνήθειες, κλπ., κλπ."
-
14:54 - 14:56Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις, αγοράζουν το γιατί το κάνεις.
-
14:56 - 15:00Και αυτό που κάνεις λειτουργεί
απλά σαν απόδειξη του τι πιστεύεις. -
15:01 - 15:05Τώρα, επιτρέψτε μου να δώσω ένα επιτυχημένο παράδειγμα του νόμου της διάχυσης της καινοτομίας.
-
15:06 - 15:09Το καλοκαίρι του 1963,
-
15:09 - 15:13250.000 άνθρωποι εμφανίστηκαν
στο εμπορικό κέντρο της Ουάσινγκτον -
15:13 - 15:15για να ακούσουν τον Δρ. Κινγκ να μιλάει.
-
15:16 - 15:19Δεν είχαν σταλεί προσκλήσεις
-
15:19 - 15:22και δεν υπήρχε ιστοσελίδα
για να ελέγξει κανείς την ημερομηνία. -
15:22 - 15:24Πώς γίνεται αυτό;
-
15:24 - 15:26Ο Δρ. Κινγκ δεν ήταν ο μόνος άνθρωπος στην Αμερική
-
15:26 - 15:29που ήταν σπουδαίος ρήτορας.
-
15:29 - 15:31Δεν ήταν ο μόνος άνθρωπος στην Αμερική που υπέφερε
-
15:31 - 15:33στην προ-πολιτικών δικαιωμάτων Αμερική.
-
15:33 - 15:35Για την ακρίβεια, κάποιες από τις ιδέες του ήταν κακές.
-
15:35 - 15:36Αλλά είχε ένα χάρισμα.
-
15:37 - 15:40Δεν τριγυρνούσε λέγοντας στον κόσμο τι πρέπει να αλλάξει στην Αμερική.
-
15:40 - 15:43Τριγυρνούσε λέγοντας στον κόσμο τι πιστεύει.
-
15:43 - 15:46"Πιστεύω. Πιστεύω. Πιστεύω," έλεγε στον κόσμο.
-
15:46 - 15:49Και ο κόσμος που πίστευε ό,τι και ο ίδιος
-
15:49 - 15:52έκαναν τον στόχο του δικό τους και τον διέδωσαν.
-
15:52 - 15:54Μερικοί από αυτούς δημιούργησαν δομές
-
15:54 - 15:57ώστε να μεταδοθεί η ιδέα σε ακόμα περισσότερους ανθρώπους.
-
15:57 - 16:00Και ω του θαύματος, 250.000 άνθρωποι εμφανίστηκαν
-
16:00 - 16:04τη σωστή μέρα, στη σωστή ώρα,
για να τον ακούσουν να μιλάει. -
16:05 - 16:08Πόσοι απ' αυτούς εμφανίστηκαν για τον ίδιο;
-
16:09 - 16:10Κανένας.
-
16:11 - 16:13Εμφανίστηκαν για τους εαυτούς τους.
-
16:13 - 16:16Ήταν οι δικές τους πεποιθήσεις για την Αμερική,
-
16:16 - 16:18που τους έκαναν να ταξιδέψουν 8 ώρες με το λεωφορείο,
-
16:18 - 16:21για να σταθούν στον ήλιο της Ουάσινγκτον στα μέσα του Αυγούστου.
-
16:21 - 16:24Ήταν αυτά που πίστευαν και δεν ήταν μαύροι εναντίον λευκών.
-
16:24 - 16:2625 τοις εκατό του κοινού ήταν λευκοί.
-
16:27 - 16:31Ο Δρ. Κινγκ πίστευε πως υπάρχουν
δύο ειδών νόμοι σε αυτό τον κόσμο, -
16:31 - 16:35αυτοί που φτιάχτηκαν από μία ανώτερη αρχή
και αυτοί που φτιάχτηκαν από ανθρώπους. -
16:35 - 16:38Και μόνο όταν όλοι οι νόμοι που φτιάχτηκαν από ανθρώπους
-
16:38 - 16:41εναρμονιστούν με τους νόμους που έφτιαξε η ανώτερη αρχή,
-
16:41 - 16:43θα ζήσουμε σε έναν δίκαιο κόσμο.
-
16:43 - 16:45Έτυχε απλά το Κίνημα για τα Πολιτικά Δικαιώματα
-
16:45 - 16:49να είναι για αυτόν η καλύτερη βοήθεια
ώστε να πραγματοποιήσει το σκοπό του. -
16:49 - 16:52Ακολουθήσαμε, όχι για εκείνον, αλλά για τον εαυτό μας.
-
16:52 - 16:54Και, παρεμπιπτόντως, έκανε την ομιλία "Έχω ένα όνειρο",
-
16:54 - 16:56όχι την ομιλία "Έχω ένα σχέδιο".
-
16:56 - 17:00(Γέλια)
-
17:00 - 17:03Ακούστε τους σημερινούς πολιτικούς με τα σχέδια 12 σημείων.
-
17:03 - 17:05Δεν εμπνέουν κανέναν.
-
17:05 - 17:08Γιατί υπάρχουν ηγέτες και υπάρχουν και αυτοί που καθοδηγούν.
-
17:08 - 17:12Οι ηγέτες έχουν μία θέση ισχύος ή εξουσίας.
-
17:12 - 17:15Αλλά αυτοί που καθοδηγούν μας εμπνέουν.
-
17:17 - 17:19Είτε είναι πρόσωπα είτε οργανισμοί,
-
17:19 - 17:22ακολουθούμε αυτούς που καθοδηγούν, όχι επειδή πρέπει,
-
17:22 - 17:24αλλά επειδή το θέλουμε.
-
17:25 - 17:29Ακολουθούμε αυτούς που καθοδηγούν,
όχι για εκείνους, αλλά για εμάς. -
17:30 - 17:33Και είναι εκείνοι που ξεκινούν με το "Γιατί"
-
17:33 - 17:38που έχουν την ικανότητα
να εμπνέουν τους γύρω τους -
17:38 - 17:40ή να εμπνέονται από άλλους.
-
17:41 - 17:42Ευχαριστώ πολύ.
-
17:42 - 17:44(Χειροκρότημα)
- Title:
- Πώς σπουδαίοι ηγέτες εμπνέουν για δράση
- Speaker:
- Σάιμον Σίνεκ
- Description:
-
Ο Σάιμον Σίνεκ έχει ένα απλό αλλά δυνατό μοντέλο για την ηγεσία που εμπνέει. Όλα ξεκινούν από έναν χρυσό κύκλο και την ερώτηση «Γιατί;». Τα παραδείγματά του περιλαμβάνουν την Apple, τον Μάρτιν Λούθερ Κίνγκ, τους αδελφούς Ράιτ -- και σαν αντεπιχείρημα το Tivo, το οποίο (μέχρι την πρόσφατη δικαστική νίκη που τριπλασίασε την τιμή της μετοχής του) φαινόταν να πασχίζει για επιβίωση.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 17:44
Chryssa R. Takahashi edited Greek subtitles for How great leaders inspire action | ||
Lazaros Boudakidis added a translation |