Return to Video

Define Stage Design Sprint Product Design Udacity

  • 0:00 - 0:03
    在你很好地
    理解問題之后
  • 0:03 - 0:05
    就可以進入定義階段
  • 0:05 - 0:07
    你能否
    講解一下呢
  • 0:07 - 0:09
    >> 好的 我喜歡定義階段
  • 0:09 - 0:14
    我們開始工作了 首先是理解問題
    而不是解決問題
  • 0:14 - 0:19
    然后 我們將開始做一些
    絕對奇妙的事情
  • 0:19 - 0:22
    是每個喜歡分析工作的人
    最喜歡的事情
  • 0:22 - 0:25
    定義階段的目標是
    找到一個策略
  • 0:25 - 0:30
    並分析它是否是
    獲得解決方法的最佳途徑
  • 0:30 - 0:33
    在此階段 我們所學習的
    產品策略的所有練習
  • 0:33 - 0:36
    將會變得十分有用
    都將會派上用場
  • 0:36 - 0:38
    讓我們來看幾個例子
  • 0:38 - 0:42
    如果我們停下來
    描述用戶的
  • 0:42 - 0:46
    產品使用經歷
    那么定義階段將會得到極大的改進
  • 0:46 - 0:50
    用戶經歷是一個敘事板
    幫助我們一步步地描述
  • 0:50 - 0:54
    用戶首次使用產品時
    所經歷的一些重要事情
  • 0:54 - 0:58
    從他們對產品一無所知
    到他們
  • 0:58 - 1:02
    能夠熟練使用產品
    甚至向他們的朋友推薦產品
  • 1:02 - 1:04
    >> 因此我可能需要
    寫出用戶的姓名
  • 1:04 - 1:06
    他們為什么要使用應用程式
  • 1:06 - 1:08
    >> 這個問題問得很好
  • 1:08 - 1:15
    你可能需要為用戶經歷
    提供一個用戶名稱
  • 1:15 - 1:17
    你要找到的是
    用戶通常最可能
  • 1:17 - 1:19
    會采取的途徑
  • 1:19 - 1:21
    從對產品
    一無所知
  • 1:21 - 1:23
    到經常反復性
    地使用它
  • 1:23 - 1:27
    對此
    可能還有其他一些故事
  • 1:27 - 1:31
    例如 如果你想要開發一個應用程式
    來評價本地的餐廳
  • 1:31 - 1:35
    對於那些寫評價的用戶來說
    可能會經歷一個過程
  • 1:35 - 1:38
    對於閱讀評價的用戶來說
    也會經歷一個過程
  • 1:38 - 1:43
    對於這兩類用戶來說
    最可能的途徑是他們聽說你的應用程式
  • 1:43 - 1:45
    嘿 有一個不錯本地應用程一些
    他們可能是通過報紙看到的
  • 1:45 - 1:50
    也可能是餐館看到的
    你需要做出規劃
  • 1:50 - 1:53
    如果你不規畫發現途徑
    這些就不可能發生
  • 1:53 - 1:56
    因此你應該想一想
    人們怎么發現我的應用程式呢
  • 1:56 - 1:59
    在此之后 要思考他們
    怎樣開始使用應用程式
  • 1:59 - 2:02
    他們可能會下載
    然后
  • 2:02 - 2:05
    他們開始搜索
    餐館 閱讀評論
  • 2:05 - 2:09
    然后 他們去了某家餐館之后
    他們可能會想到這個應用程式
  • 2:09 - 2:10
    他們可能會寫下評論
  • 2:10 - 2:12
    這是最常見的途徑
  • 2:12 - 2:15
    在這個行業 用戶經歷
    有多種叫法
  • 2:15 - 2:18
    因為設計是一個相對較新的
    技術學科
  • 2:18 - 2:21
    因此有很多
    不同的叫法
  • 2:21 - 2:25
    有些人將用戶經歷稱為
    敘事板
  • 2:25 - 2:28
    事實上 從設計歷史上看
    迪斯尼
  • 2:28 - 2:31
    是第一個使用敘事板的人
  • 2:31 - 2:34
    迪斯尼有一個藝術家和
    科技人員團隊
  • 2:34 - 2:38
    他們制作了第一個動畫電影
    在此之前任何人對此一無所知
  • 2:38 - 2:41
    為了讓每個人
    互相溝通和理解
  • 2:41 - 2:44
    以避免浪費金錢
    他創建了敘事板
  • 2:44 - 2:47
    告訴大家 在每個不同時間點
    他的角色人物將要做什么
  • 2:47 - 2:51
    第一個敘事板
    講述白雪公主的故事
  • 2:51 - 2:56
    用來幫助組織他的團隊 由此創下先例
    並一直沿用到今天
  • 2:56 - 2:59
    因此如果你打算使用敘事板技術
    你應該感謝迪斯尼
  • 3:00 - 3:05
    >> 接下來還有一件事情
    那么我怎么知道我有足夠的故事呢
  • 3:05 - 3:07
    怎么知道已經完成了所有這些故事呢
  • 3:07 - 3:10
    >> 這個問題很好
  • 3:10 - 3:13
    用戶經歷的思想是
    有一個核心故事
  • 3:13 - 3:14
    是最重要的
  • 3:14 - 3:16
    它的另一個名稱是
    黃金之路
  • 3:16 - 3:19
    這實際上來源於Microsoft
  • 3:19 - 3:23
    在Microsoft 隨著故事的進行
    團隊會參考“黃金之路”
  • 3:23 - 3:27
    因為客戶體驗
    對於產品來說至關重要
  • 3:27 - 3:30
    用戶需要得到
    他們想要的東西
  • 3:30 - 3:33
    黃金之受到
    紅色線程的支持
  • 3:33 - 3:37
    它是一些小故事
    讓這一切成為可能
  • 3:37 - 3:42
    有許許多多的小線程 比如用戶注冊
    可能還包括購物體驗等
  • 3:42 - 3:47
    但是如果黃金之路是你的發現流程
    那么這個流程應該是簡單的
  • 3:47 - 3:52
    而且十分重要 公司的所有努力
    都應該以它為核心
  • 3:52 - 3:59
    那么為什么 用戶經歷
    非常重要呢
  • 3:59 - 4:02
    我們認為 一個很重要的事情是
    需要區分優銜事項
  • 4:02 - 4:06
    如果你不知道你的應用程式的
    最主要用途是什么
  • 4:06 - 4:10
    就很難弄清楚
    所有其他事情應該怎么做
  • 4:10 - 4:14
    因此我們始終建議專注於
    一個核心的用戶經歷
  • 4:14 - 4:19
    確保它是簡單的
    所有人都很容易獲得這個經歷
  • 4:19 - 4:21
    很重要的一點是計畫所有的事情
  • 4:21 - 4:25
    我們看到很多初創公司失敗是因為
    雖然他們開發出很好的產品
  • 4:25 - 4:27
    但是他沒有制定出計劃
    讓人們來發現他們的產品
  • 4:27 - 4:30
    因此 他們只在是海洋中
    建造出一個個小島
  • 4:30 - 4:33
    卻沒有途徑
    讓旅客到達那裏
  • 4:33 - 4:37
    因此我提醒大家
    規劃好整個旅程
  • 4:37 - 4:41
    在所有不同階段規畫你的產品
    從沒有人知道你的產品之時
  • 4:41 - 4:44
    到用戶真正熟練地
    使用產品 全程做好規劃
Title:
Define Stage Design Sprint Product Design Udacity
Video Language:
English
Team:
Udacity
Project:
UD509 - Product Design
Duration:
04:45

Chinese, Traditional subtitles

Revisions Compare revisions