YouTube

Got a YouTube account?

New: enable viewer-created translations and captions on your YouTube channel!

Turkish subtitles

← Tanımlama Aşaması

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 13 created 10/12/2015 by Eren Gokce.

  1. Problemi bir kez iyi bir
    şekilde anladığınızda
  2. tanımlama aşmasına geçersiniz.
  3. Bize bundan bahsedebilir misiniz?
  4. Evet, tanımlama aşamasını seviyorum.
  5. Çözüme acele ile değil,
    anlayarak başladık.
  6. İkincisi, analizi seven
    herkesin beğendiği
  7. ve heyecan verici olan
    bir şeye geçiyoruz.
  8. Tanımlama aşaması
    bir strateji bulmak ve
  9. çözüme varmak için hangi yolun en iyi
    olduğunun analizini yapmakla alakalıdır.
  10. Bu aşama boyunca, ürün stratejisi
    etrafında aşina olunan
  11. tüm çalışmalar oldukça uygulanabilir olur.
  12. Birkaç örnek verelim.
  13. Eğer insanlar kullanıcı için yaratmaya
    çalıştıkları kullanıcı yolculuğunu
  14. tanımlamak için ara verirlerse tanımlama
    aşaması son derece geliştirilebilir.
  15. Kullanıcı yolculuğu, büyük parçaları
    tanımlamaya yardım eden bir hikâye tahtasıdır.
  16. Ürünü ilk defa tecrübe eden,
    ürün hakkında hiçbir şey bilmeyen
  17. bir kişinin zamanla uzman
    bir kullanıcı oluşunu ve
  18. onu arkadaşlarına öğrettiği
    süreci adım adım gösterir.
  19. Yani kullanıcı adının ne olduğunu ve
    uygulamayla ne yaptıklarını
  20. yazmam mı gerekiyor?
  21. Güzel bir soru.
  22. Kullanıcı yolculuğu için
    kullanıcı adı olmak zorunda değil.
  23. Bulmaya çalıştığınız şey, bir kişinin
    takip edeceği en sık kullanılan yolu
  24. bulmaya çalışmaktır.
  25. Hiçbir şey bilmeyen bir bakış açısından,
  26. onu tekrar tekrar kullanabilen bir kişiye.
  27. Bunun içerisinde başka
    hikâyeler de olabilir.
  28. Örneğin, yerel restoranları inceleyen
    bir uygulama üzerinde çalışıyorsanız,
  29. incelemeleri yazan kişi için
    sadece bir yolculuk ve
  30. incelemeleri okuyan kişi için
    başka bir yolculuk olabilir.
  31. Bu ikisinden hareketle, en sık kullanılan
    yol birinin sizin uygulamanızı duymasıdır.
  32. "Hey, harika bir yerel uygulama var."
    Bu bir gazetede olabilir,
  33. bir restoranda olabilir ve
    bunu planlamanız gerekir, çünkü
  34. keşif anını planlamazsanız,
    bu gerçekleşmeyecektir.
  35. Yani insanların uygulamanızı
    nasıl keşfettiğine bakacaksınız.
  36. Bundan sonra, onu nasıl
    kullandıklarına bakacaksınız.
  37. Yani önce onu indirecekler, daha sonra
  38. restoran aramaya başlayacaklar,
    onlar hakkında okuyacaklar ve
  39. sonra oraya gittiklerinde
    bir inceleme yazmaları için
  40. hatırlatma yapılacak.
  41. Buna en çok kullanılan yol diyelim.
  42. Kullanıcı yolculuğunun endüstri
    içerisinde birçok ismi var.
  43. Tasarım teknolojide nispeten
    yeni bir disiplin olduğu için,
  44. ona atıfta bulunacak
    çok farklı yollar var.
  45. Bazıları kullanıcı yolculuğundan
    hikâye tahtası olarak söz eder.
  46. Aslında, tasarım geçmişinden biliyoruz ki
  47. hikâye tahtasını ilk
    kullanan kişi Disney'dir.
  48. Disney'in sanatçı ve teknologlardan
    oluşan bir takımı vardı
  49. ve o kişiler kimse bilmiyorken ilk
    animasyon filmlerini yapmak zorundaydı.
  50. Yani herkesin hemfikir
    olmasını sağlamak ve
  51. parayı boşa harcamamak için
    hikâye tahtasını yarattı ve
  52. karakterlerinin hareketini
    anbean gösterdi.
  53. Pamuk Prenses filmine ait olan ilk hikâye
    tahtası, takımını organize
  54. etmesine yardımcı oldu ve takımların
    bugün de kullandığı bir emsal oluşturdu.
  55. Eğer bir hikâye tahtası kullanıyorsanız,
    bunun için Disney'e teşekkür etmelisiniz.
  56. Peki yeterli hikâyem olduğunu,
    tüm hikâyeleri
  57. tamamladığımı nasıl anlayacağım?
  58. Harika bir soru.
  59. Kullanıcı yolculuğu, en önemli olan
    bir merkez hikâye olması fikridir.
  60. Bunun diğer adı Altın Yol.
  61. Bu aslında Microsoft'tan geliyor.
  62. Microsoft'da, anlatılanlara göre,
    takımlar altın yola
  63. ürünün çalışması, kullanıcıların
    gelmesi ve istediklerini alması için
  64. kesinlikle kilit nokta olan
    deneyim olarak atıfta bulunuyor.
  65. Altın Yol kırmızı iplerle destekleniyor.
  66. Bunlar bunu mümkün kılan küçük
    hikâyeler ve kullanıcı girişi,
  67. potansiyel olarak alışveriş deneyimi gibi
    pek çok küçük başlık var.
  68. Fakat eğer Altın Yol sizin keşif
    sürecinizse, bunun çok kolay ve çok temel
  69. olması gerekir ve şirketteki
    tüm çabalar oraya odaklanmalıdır.
  70. Peki neden tek bir önemli kullanıcı
    yolculuğunu sağlamamız önemli?
  71. Öncelik vermenin önemine inanıyoruz ve
  72. eğer ürününüzün en çok ne için
    kullanılacağını bilmiyorsanız,
  73. diğer basamakların nasıl
    gelişeceğini kestirmek çok güç olur.
  74. Bu nedenle, tek bir merkez
    yolculuğa odaklanmalarını ve
  75. insanların buna ulaşımlarının kolay
    ve zahmetsiz olmasını tavsiye ediyoruz.
  76. Her şeyi planlamak önemli.
  77. Birçok girişimin başarısız olduğunu
    görüyoruz, çünkü harika bir ürün yaratıyorlar;
  78. fakat nasıl keşfedileceklerine
    dair planları olmuyor.
  79. Bu şekilde, okyanusta
    küçük adalar inşa ediyorlar ve
  80. oraya yolcuları götürecek
    hiçbir araç olmuyor.
  81. Bu nedenle insanlara hatırlatıyoruz,
    tüm yolculuğu planlayın.
  82. Ürününüzü tüm aşamalarıyla planlayın,
  83. kimsenin bilmediği zamanlardan
    usta olacakları zamanlara kadar.