YouTube

Got a YouTube account?

New: enable viewer-created translations and captions on your YouTube channel!

Korean subtitles

← Define 단계

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 3 created 10/01/2015 by Jeong-Lan Kinser.

  1. 일단 문제가 무엇인지 파악했다면,
  2. define 단계로 넘어갑니다
  3. define 단계에 대해서
    설명해주시겠어요?
  4. 네, 저는 define 단계를
    매우 좋아합니다.
  5. 우리는 해결책을 찾으려고
    서두르지 않고
  6. 이해하는 것부터 시작했습니다.
  7. 두 번째는 굉장히
    놀라운 단계로 넘어가는데,
  8. 분석을 좋아하는 사람이라면
    가장 좋아하는 단계이죠.
  9. define 단계는 전략을 찾는 것과
  10. 실제로 해결책을 찾기 위해서
  11. 무엇이 최선의 길인지
    분석하는 것입니다.
  12. 이 단계 동안, 상품전략에 대해
  13. 익숙한 모든 일들을 적용할 수 있죠.
  14. 몇 가지 예를 보겠습니다.
  15. define stage는
    크게 향상될 수 있습니다.
  16. 사람들이 사용자를 위해서
  17. 제작하는 user journey
    쓰는 것을 멈춘다면 말이죠.
  18. user journey는 제품에 대해서
    아무것도 알지 못한 채,
  19. 처음으로 제품을
    경험하게 될 사람들을 위해서
  20. 단계적으로 중요한 부분의
    정의를 돕는 스토리보드입니다.
  21. 그 사람들이 능수능란한
    사용자가 될 무렵에는
  22. 심지어 그들의 친구들을
    제품으로 이끌지도 모릅니다.
  23. 그러면 저는 사용자 이름과
    사용자들이 앱에서
  24. 무슨 일을 하는지 기록해야 하나요?
  25. 음, 좋은 질문이네요
  26. user journey를 위해서
  27. 사용자 이름을 알아야 할
    필요는 없습니다.
  28. 여러분이 찾는 게 좋은 것은
  29. 사람들이 선택하는
    가장 공통적인 길입니다.
  30. 제품에 대해 아무것도
    모르는 시점에서
  31. 제품을 반복해서 다시
    사용할 수 있게 되는 길입니다.
  32. 이제 그에 관련된 다른 이야기를
    말씀드리겠습니다.
  33. 예를 들어, 현지 식당에 대한
    후기를 앱에 남기고 있다면,
  34. 그것은 후기를 적는
    하나의 길일 수 있지만
  35. 그 후기를 다른 사람들이 읽는
    또 다른 길이 될 수 있습니다.
  36. 이 두 개의 길에서 가장 공통적인 길은
  37. 여러분의 앱에 대해서
    듣게 되는 어떤 다른 사람입니다.
  38. 이봐, 이건 훌륭한 현지 앱이야,
  39. 이건 신문이 될 수도 있고,
    식당이 될 수도 있어
  40. 이걸 위해 계획을 세워야 돼,
  41. 발견의 순간을 위해 계획하지 않으면,
  42. 그런 일은 일어나지 않을거야.
  43. 사람들이 제 앱을 어떻게
    발견하는지 보셨나요?
  44. 그 후에, 어떻게 그들이
    그 앱을 사용하기 시작할까요?
  45. 즉, 그들이 앱을 다운로드
    받는 다는 것을 뜻하겠죠.
  46. 그 후에는 식당을 검색하고,
    그에 대한 글을 읽어보고,
  47. 어쩌면 그들이 후기를
    적어야 할 곳을 갔다 온 뒤에
  48. 알림을 받기 시작할 것입니다.
  49. 가장 공통적인 길에
    대해서 얘기 해 봅시다.
  50. user journey는 업계 내에서
    많은 이름을 가지고 있습니다.
  51. 디자인이 기술분야에서 비교적
    새로운 분야이기 때문입니다.
  52. 이를 칭하는 많은 다양한
    방법들이 있었습니다.
  53. 몇몇 사람들은 user journey를
    스토리보드라고 불렀습니다.
  54. 사실, 디자인 역사를 통해서
    우리가 아는 것은
  55. 디즈니가 최초로
    스토리보드를 썼다는 것입니다.
  56. 디즈니는 어느 누구도
    제작하는 방법조차 알지 못했던
  57. 최초의 애니메이션 영화를 제작한
  58. 화가와 과학 기술자들로
    이루어진 팀을 가지고 있었죠.
  59. 사람들이 모두 합심시키면서
    돈을 낭비하지 않기 위해서
  60. 그는 캐릭터에게 일어나는
    모든 순간을 나타내는
  61. 스토리보드를 만들었습니다.
  62. 백설공주에 관한 영화인
    첫 번째 스토리보드는
  63. 그의 팀을 조직하고
  64. 오늘날까지 계속해서 따르는
    선례를 남겼습니다.
  65. 그러니 만약 여러분이
    스토리보드를 사용한다면,
  66. 디즈니에게 고마워하시길 바랍니다.
  67. 이것에 대해서 잠시 얘기하자면,
  68. 제가 충분한 이야기를
    가지고 있는지,
  69. 제가 모든 이야기를 완성했는지,
  70. 어떻게 알 수 있을까요?
  71. 음, 좋은 질문입니다.
  72. user journey는
  73. 가장 중요한 하나의
    핵심적인 이야기가 있는
  74. 아이디어입니다.
  75. user journey의 또 다른 이름은
    Golden Path입니다.
  76. 이 이름은 마이크로소프트에서
    생겼는데요,
  77. 소문에 의하면
    마이크로소프트의 팀들이
  78. 제품이 작동하고, 사용자들이
    원하는 것을 얻게 하기 위해
  79. 절대적으로 핵심적인 경험을
    golden path라고 불렀습니다.
  80. Golden path는 red threads에게
    지원을 받습니다.
  81. 이러한 것들이 가능하게 된
    소소한 이야기들입니다.
  82. 그리고 사용자들의 가입이
    쇼핑경험과 같은 것처럼
  83. 소소한 이야기들이
    많이 있을 수 있습니다.
  84. 하지만 Golden Path가
    여러분의 발견과정이면,
  85. 그것은 정말 쉬워야 하고
  86. 회사의 모든 노력은
    그곳에 중점을 두어야 합니다.
  87. 가장 중요한 user journey를
    명확하게 아는 것이 왜 중요할까요?
  88. 음, 우리는 우선순위를 정하는 것이
    중요하다고 생각합니다.
  89. 그리고 여러분의 앱이
  90. 가장 흔하게 사용될 목적을 모른다면,
  91. 다른 모든 것들을 배치하는 법은
    알기 매우 힘들 것입니다.
  92. 그래서 우리는 항상 핵심적인
    user journey에 중점을 두고
  93. 그 앱을 사용하는 것이
  94. 반드시 쉽고 용이하도록 권장합니다.
  95. 이것은 모든 사람들에게
    중요한 계획입니다.
  96. 훌륭한 제품을 만들었지만
  97. 어떻게 발견될 지에 대한
    계획의 부재로 인해서
  98. 많은 창업기업이
    실패하는 것을 봤습니다.
  99. 이러한 방법은 바다에
    작은 섬들은 만드는 것입니다.
  100. 그리고 그곳에는 보행자들이
    걸어갈 수 있는 길이 없습니다.
  101. 이것이 우리가 사람들에게
  102. 전체적인 길을 계획하도록
    일깨워주는 이유입니다.
  103. 여러분의 제품을
    아무도 모르던 때부터
  104. 사용자들이 여러분의 제품에 대해서
  105. 정말로 능수능란하게 될 때까지
  106. 모든 것을 다양한 단계로 계획하세요.