Return to Video

Define Stage Design Sprint Product Design Udacity

  • 0:00 - 0:03
    إذًا بمجرد استيعاب المشكلة
    ،بشكل جيد
  • 0:03 - 0:05
    .تنتقلين إلى مرحلة التحديد
  • 0:05 - 0:07
    هل يمكن أن تخبرينا
    المزيد في هذا الصدد؟
  • 0:07 - 0:09
    .>> أجل، أحب مرحلة التحديد
  • 0:09 - 0:14
    لم نبدأ بالاندفاع نحو
    .الحلول، وإنما الفهم أولاً
  • 0:14 - 0:19
    ثم ننتقل إلى شيء
    مدهش حقًا
  • 0:19 - 0:22
    ومفضل
    .لكل هواة التحليل
  • 0:22 - 0:25
    إن مرحلة التحديد تتمثل في
    إيجاد استراتيجية
  • 0:25 - 0:30
    وتحليل أفضل مسار ممكن
    .للوصول إلى الحل
  • 0:30 - 0:33
    خلال هذه المرحلة، نجد أن جميع التدريبات
    التي اعتادها المرء
  • 0:33 - 0:36
    فيما يتعلق باستراتيجية المنتجات
    .مناسبة وعملية جدًا
  • 0:36 - 0:38
    .دعونا نذكر بعض الأمثلة
  • 0:38 - 0:42
    يمكن تحسين مرحلة التحديد بشكل كبير
    إذا توقف الناس مؤقتًا عن وصف رحلة
  • 0:42 - 0:46
    المستخدم التي يقطعونها
    .لأجل بناء المنتج للمستخدم
  • 0:46 - 0:50
    ورحلة المستخدم عبارة عن لوحة عمل
    ،تساعد في تحديد أهم الأجزاء
  • 0:50 - 0:54
    خطوة بخطوة، في تجربة الشخص
    مع المنتج منذ اللحظة الأولى
  • 0:54 - 0:58
    ،حين لا يعرف شيئًا عنه
    وحتى المرحلة التي يصبح فيها
  • 0:58 - 1:02
    مستخدمًا متمرسًا، بل
    .وناشرًا له بين أصدقائه
  • 1:02 - 1:04
    >> إذًا هل أحتاج إلى كتابة
    اسم المستخدم
  • 1:04 - 1:06
    وما يفعله الناس بهذا التطبيق؟
  • 1:06 - 1:08
    .>> حسنًا، هذا سؤال جيد
  • 1:08 - 1:15
    ربما لا تحتاج إلى اسم
    .مستخدم بالنسبة لرحلة المستخدم
  • 1:15 - 1:17
    ما نحاول الوصول إليه
    هو تحديد المسار الأكثر
  • 1:17 - 1:19
    .شهرة الذي يتخذه الشخص
  • 1:19 - 1:21
    بداية من منظور
    ،لا يدرك أي شيء
  • 1:21 - 1:23
    وصولاً إلى القدرة على استخدامه المرة
    .تلو الأخرى
  • 1:23 - 1:27
    ،والآن في غضون ذلك
    .قد توجد قصص أخرى
  • 1:27 - 1:31
    على سبيل المثال، إذا كنت تعمل على تطبيق ما
    ،يستعرض المطاعم المحلية لتقييمها
  • 1:31 - 1:35
    فقد تحتاج إلى رحلة
    لمن يكتبون هذه التقييمات
  • 1:35 - 1:38
    ورحلة أخرى
    .لمن يقرؤونها
  • 1:38 - 1:43
    من هاتين الرحلتين، فإن المسار الأكثر شهرة
    .هو الذي تجد فيه شخصًا يسمع عن التطبيق
  • 1:43 - 1:45
    ،هناك هذا التطبيق المحلي الرائع
    ،يمكن أن تجد هذا في صحيفة
  • 1:45 - 1:50
    ،ويمكن أن تجده في مطعم
    تحتاج للتخطيط لهذا، لأنه
  • 1:50 - 1:53
    إذا لم تخطط للحظة
    .الاكتشاف، فلن تقع
  • 1:53 - 1:56
    وبالتالي تفكر في الطريقة
    التي يكتشف بها الناس التطبيق، كيف تكون؟
  • 1:56 - 1:59
    بعد ذلك، تتساءل
    هل سيبدؤون في استخدامه؟
  • 1:59 - 2:02
    حسنًا، ربما يعني هذا أنهم سيقومون
    بتنزيله، ثم
  • 2:02 - 2:05
    يبدؤون في البحث عن
    ،المطاعم والقراءة عنها
  • 2:05 - 2:09
    ثم يتم تذكيرهم
    بعد ذهابهم لمكان ما
  • 2:09 - 2:10
    .أنهم بحاجة إلى كتابة تقييم
  • 2:10 - 2:12
    .هذا هو المسار الأكثر شهرة
  • 2:12 - 2:15
    ولرحلة المستخدم
    .عدة أسماء في هذه الصناعة
  • 2:15 - 2:18
    ولأن التصميم
    ،مجال جديد في عالم التقنية
  • 2:18 - 2:21
    فهناك عدة طرق مختلفة
    .للإشارة إلى هذا الأمر
  • 2:21 - 2:25
    فبعض الناس يشيرون إلى رحلة
    .المستخدم باسم لوحة العمل
  • 2:25 - 2:28
    في الواقع، ما نعرفه من
    تاريخ التصميم أن Disney
  • 2:28 - 2:31
    .هو أول من استخدم لوحات العمل
  • 2:31 - 2:34
    وكان لدى Disney فريق من الفنانين
    والفنيين تولوا
  • 2:34 - 2:38
    عمل الأفلام المتحركة الأولى
    .قبل أن يتوصل إليها أحد
  • 2:38 - 2:41
    وحتى يبقى الجميع
    في الصفحة ذاتها
  • 2:41 - 2:44
    ،ولا تُهدر الأموال
    ،أنشأ لوحة العمل التي توضح
  • 2:44 - 2:47
    ،لحظة بعد أخرى
    .ما يحدث للشخصيات
  • 2:47 - 2:51
    وساعدت لوحة العمل الأولى
    التي دارت حول Snow White في
  • 2:51 - 2:56
    تنظيم فريقه
    .وكانت مثالاً احتذى به الجميع حتى يومنا هذا
  • 2:56 - 2:59
    ،إذًا لو أنك تستخدم لوحة العمل
    .فلا بد أن تشكر Disney على هذا الأمر
  • 3:00 - 3:05
    >> إذا تابعنا في عجالة سريعة في هذا الموضوع، كيف
    ،يمكن لي أن أتأكد من وجود قصص كافية
  • 3:05 - 3:07
    وأني أكملت جميع القصص؟
  • 3:07 - 3:10
    .>> هذا سؤال جيد
  • 3:10 - 3:13
    تتلخص فكرة رحلة المستخدم في وجود
    قصة مركزية هي
  • 3:13 - 3:14
    .الأكثر أهمية
  • 3:14 - 3:16
    هناك اسم آخر لهذا
    .هو المسار الذهبي
  • 3:16 - 3:19
    .وهذه التسمية من Microsoft
  • 3:19 - 3:23
    ،في Microsoft، أو هكذا يُقال
    تشير فرق العمل إلى المسار الذهبي
  • 3:23 - 3:27
    على أنه التجربة
    ،الأساسية للمنتج حتى يؤدي عمله
  • 3:27 - 3:30
    وللمستخدمين حتى
    .يحصلوا على ما يريدون
  • 3:30 - 3:33
    هذا المسار الذهبي
    .يتم دعمه بمؤشرات ترابط حمراء
  • 3:33 - 3:37
    هذه هي القصص البسيطة التي تجعله
    ممكنًا، ومن الممكن أن تكون هناك
  • 3:37 - 3:42
    عدة مؤشرات ترابط صغيرة مثل تسجيل دخول المستخدم
    .في تجربة تسوق مثلاً
  • 3:42 - 3:47
    لكن إذا كان المسار الذهبي هو عملية
    الاكتشاف بالنسبة لك، فلا بد أن يكون
  • 3:47 - 3:52
    غاية في السهولة ولا غنى عنه، ويتم توجيه جميع الجهود
    .في الشركة للتركيز عليه
  • 3:52 - 3:59
    إذًا لماذا ينبغي أن يكون الأمر واضحًا
    في اختيار رحلة المستخدم التي تحظى بالأهمية القصوى؟
  • 3:59 - 4:02
    حسنًا، نرى أنه
    ،من الأهمية بمكان أن نرتب الأولويات
  • 4:02 - 4:06
    وإذا لم تكن على دراية بحال التطبيق
    ،وفيما يشيع استخدامه
  • 4:06 - 4:10
    فسوف يكون من العسير حقًا أن تدرك
    .كيفية حدوث الأمور الأخرى
  • 4:10 - 4:14
    لذا، ننصح دومًا بالتركيز
    على رحلة مستخدم مركزية واحدة
  • 4:14 - 4:19
    للتأكد من أن الأمر يسير
    .على الناس ولا يستلزم جهدًا لتحقيقه
  • 4:19 - 4:21
    .من المهم التخطيط لكل شيء
  • 4:21 - 4:25
    نرى كثيرًا من الشركات حديثة البدء تخفق لأنها
    أنشأت منتجًا رائعًا لكن
  • 4:25 - 4:27
    لم تمتلك خطة
    .لكيفية اكتشافه
  • 4:27 - 4:30
    بهذا الشكل، يكونون كمن ينشئ
    جزرًا صغيرة في المحيط
  • 4:30 - 4:33
    دون أن يكون لديه ما يحمل
    .المسافرين إليها
  • 4:33 - 4:37
    ولهذا نذكر الناس
    .بالتخطيط للرحلة كاملة
  • 4:37 - 4:41
    خططوا لمنتجكم في كل
    مراحله المختلفة، بداية من اللحظة التي يجهله فيها
  • 4:41 - 4:44
    الناس وحتى
    .المرحلة التي يصبحون فيها متمرسين في استخدامه
Title:
Define Stage Design Sprint Product Design Udacity
Video Language:
English
Team:
Udacity
Project:
UD509 - Product Design
Duration:
04:45

Arabic subtitles

Revisions Compare revisions