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Cómo la innovación digital puede combatir pandemias y fortalecer la democracia

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    Audrey Tang: Estoy muy contenta
    de unirme a ustedes,
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    y buena hora local para todos.
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    David Biello: Entonces, cuéntenos un poco
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    sobre las herramientas
    digitales y el COVID.
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    AT: Por supuesto.
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    Estoy muy feliz de compartir con Uds.
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    cómo Taiwan contrarrestó
    con éxito el COVID
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    usando el poder de las herramientas
    digitales democráticas.
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    Como sabemos, la democracia
    mejora cuantas más personas participan.
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    Y la tecnolgía digital sigue siendo
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    una de las mejores formas
    de mejorar la participación,
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    siempre y cuando la idea
    sea encontrar puntos en común,
  • 0:35 - 0:39
    es decir, medios prosociales
    en vez de medios antisociales.
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    Y hay tres ideas clave
    que me gustaría compartir hoy
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    sobre la democracia digital:
    es rápida, justa y divertida.
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    Primero, me referiré a la rapidez.
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    Mientras muchas jurisdiciones empezaron
    a luchar contra el COVID este año,
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    Taiwán comenzó el año pasado.
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    El pasado diciembre, cuando
    el Dr. Li Wenliang dio la alarma en la RPC
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    sobre nuevos casos de SARS,
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    fue desacreditado y hasta castigado
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    por las instituciones
    policiales de la RPC.
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    Pero al mismo tiempo, el equivalente
    taiwanés de Reddit, el forum PTT,
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    tiene un usario llamado "nomorepipe"
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    que reposteó las advertencias
    del Dr. Li Wenliang.
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    Nuestros funcionarios de salud
    notaron de inmediato este post
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    y emitieron una orden
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    para que los pasajeros
    que volaron de Wuhan a Taiwán
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    se sometieran a exámenes
    médicos al día siguiente,
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    que fue el primer día de enero.
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    Esto indica dos cosas:
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    que la sociedad civil confía
    lo suficiente en el gobierno
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    para hablar de posibles nuevos
    brotes de SARS en un foro público,
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    y que el gobierno confía
    lo suficiente en ella
  • 1:37 - 1:40
    para tomarlo en serio y actuar
    como si el SARS reapareciera,
  • 1:40 - 1:43
    para lo cual siempre
    nos hemos preparado desde 2003.
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    Y debido a esta sociedad civil abierta,
  • 1:46 - 1:50
    de acuerdo con el Monitor CIVICUS
    después del Sunflower Occupy,
  • 1:50 - 1:53
    Taiwán es ahora la sociedad
    más abierta de toda Asia.
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    Disfrutamos de la misma libertad
    de expresión o de reunión
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    que otras democracias liberales,
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    pero con el énfasis en
    mantener una mente abierta
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    a las novedosas ideas de la sociedad.
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    Y es por eso que nuestras escuelas
    y negocios continúan abiertos hoy.
  • 2:07 - 2:08
    No hubo cierre,
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    y ha pasado un mes
    sin casos locales confirmados.
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    Ahora los hechos:
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    nuestro Centro de Operaciones del Gobierno
    Central para Epidemias, o CECC,
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    transmite en vivo una conferencia
    de prensa todos los días,
  • 2:19 - 2:22
    y trabajamos con los periodistas,
    respondemos sus preguntas,
  • 2:22 - 2:25
    y cada vez que surge una nueva
    idea del sector social,
  • 2:25 - 2:28
    cualquiera puede tomar
    el teléfono y llamar al 1922
  • 2:28 - 2:30
    y contarle esa idea al CECC.
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    Por ejemplo, un día en abril,
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    un niño dijo que no quería ir al colegio
    porque sus compañeros se reirían de él
  • 2:38 - 2:40
    porque la única mascarilla
    que tenía era rosa.
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    Al día siguiente,
  • 2:42 - 2:46
    en la conferencia de prensa del CECC,
    todos usaron una mascarilla rosa
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    para enseñar sobre
    la perspectiva de género.
  • 2:49 - 2:51
    Este sistema de respuesta rápida
  • 2:51 - 2:54
    genera confianza entre
    el gobierno y la sociedad civil.
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    Y el segundo enfoque es la equidad,
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    la idea de que todos puedan
    usar su seguro médico nacional
  • 2:59 - 3:01
    para recoger mascarillas
    en farmacias cercanas.
  • 3:01 - 3:04
    No solo publicamos la cantidad de
    mascarillas disponibles en las farmacias,
  • 3:04 - 3:05
    que eran 6000,
  • 3:06 - 3:08
    sino que lo publicamos cada 30 segundos.
  • 3:08 - 3:12
    Por eso nuestros hackers cívicos,
    ingenieros civiles en el espacio digital,
  • 3:12 - 3:16
    crearon más de 100 herramientas
    que permiten a la gente ver un mapa,
  • 3:16 - 3:20
    o a personas ciegas que hablan
    con asistentes de voz,
  • 3:20 - 3:23
    y así todos pueden tener el mismo
    acceso inclusivo a la información
  • 3:23 - 3:26
    sobre qué farmacia cercana
    aún tiene mascarillas.
  • 3:26 - 3:32
    Y como el pago único del seguro nacional
    es más del 99.9 % de la cobertura médica,
  • 3:32 - 3:36
    las personas que muestran algún síntoma
    podrán tomar una mascarilla médica,
  • 3:36 - 3:39
    e ir a una clínica local, sabiendo
    que recibirán un trato justo,
  • 3:39 - 3:41
    sin pagar un centavo.
  • 3:41 - 3:43
    Y entonces la gente
    diseñó una aplicación
  • 3:43 - 3:46
    que permite que todos vean
    si la disponiblidad crece,
  • 3:46 - 3:48
    o y si hay un exceso
    o déficit de disponibilidad,
  • 3:48 - 3:50
    por lo que codiseñamos
    este sistema de distribución
  • 3:50 - 3:53
    con las farmacias y toda la sociedad.
  • 3:53 - 3:55
    Así que en base a este análisis,
  • 3:55 - 3:59
    mostramos que hubo un pico del 70 %,
  • 3:59 - 4:03
    y que el 20 % restante de la gente
    eran jóvenes, que trabajaban hasta tarde.
  • 4:03 - 4:06
    Cuando salen del trabajo,
    las farmacias están cerradas,
  • 4:06 - 4:08
    entonces trabajamos con minimercados
  • 4:08 - 4:12
    para que todos puedan recoger
    sus mascarillas 24 horas al día.
  • 4:12 - 4:14
    Así aseguramos la equidad para todos,
  • 4:14 - 4:17
    basada en la respuesta
    de la democracia digital.
  • 4:17 - 4:21
    Y finalmente, me gustaría reconocer
    que este momento es muy estresante.
  • 4:21 - 4:24
    Las personas están ansiosas, indignadas,
    compran motivadas por el pánico
  • 4:24 - 4:27
    y hay teorías conspirativas
    en todas las economías.
  • 4:27 - 4:28
    En Taiwán,
  • 4:28 - 4:31
    nuestra estrategia para combatir
    la desinformación es simple.
  • 4:31 - 4:34
    Se llama "humor sobre el rumor".
  • 4:34 - 4:37
    Cuando hubo compras masivas
    de papel higiénico, por ejemplo,
  • 4:37 - 4:39
    circulaba un rumor que decía:
  • 4:39 - 4:41
    "Estamos aumentando la producción en masa.
  • 4:41 - 4:45
    Es el mismo material de los pañuelos,
    y pronto nos quedaremos sin pañuelos".
  • 4:45 - 4:49
    Y nuestro primer ministro mostró
    una imagen al estilo de un meme
  • 4:49 - 4:51
    que compartiré con Uds.
  • 4:51 - 4:54
    En una imagen muy grande,
    donde muestra su trasero,
  • 4:55 - 4:57
    que mueve levemente,
  • 4:57 - 4:59
    y la letra grande dice:
  • 4:59 - 5:02
    "Cada uno de nosotros
    solo tiene un par de nalgas".
  • 5:02 - 5:04
    Por supuesto, la tabla oficial
  • 5:04 - 5:08
    muestra que el papel de pañuelos
    proviene de materiales de Sudamérica,
  • 5:08 - 5:10
    las mascarillas vienen
    de materiales nacionales,
  • 5:10 - 5:12
    y no hay manera de que
    aumentar la producción de uno
  • 5:12 - 5:15
    perjudique la producción del otro.
  • 5:15 - 5:17
    Y se volvió absolutamente viral.
  • 5:17 - 5:21
    Debido a eso, la compras masivas
    se calmaron en un día o dos.
  • 5:21 - 5:24
    Y finalmente, descubrimos a la persona
    que había difundido el rumor.
  • 5:24 - 5:26
    Fue un revendedor de pañuelos.
  • 5:26 - 5:28
    Pero no es el único golpe
    de efecto en las redes.
  • 5:28 - 5:31
    Todos los días, la conferencia
    de prensa es traducida
  • 5:31 - 5:34
    por el portavoz del Ministerio
    de Salud y Bienestar,
  • 5:34 - 5:37
    que tradujo muchas cosas.
  • 5:37 - 5:40
    Por ejemplo, el distanciamiento
    social está expresado de este modo:
  • 5:40 - 5:44
    "Si Ud. está al aire libre, debe mantener
    una distancia de dos perros,
  • 5:44 - 5:47
    y si está en el interior, la distancia
    debe ser de tres perros", etc.
  • 5:47 - 5:49
    También para la higiene de manos.
  • 5:49 - 5:50
    Como todo esto se vuelve viral,
  • 5:50 - 5:54
    sabemos que el humor se extiende
    más rápido que el rumor.
  • 5:54 - 5:56
    y sirve como vacuna, como inoculación,
  • 5:56 - 5:59
    para que cuando la gente
    vea las teorías conspirativas,
  • 5:59 - 6:01
    el valor R0 sea menor a 1,
  • 6:01 - 6:04
    lo que significa que
    esas ideas no se extenderán.
  • 6:04 - 6:06
    Solo tengo cinco minutos
    para mi presentación,
  • 6:06 - 6:09
    así que el resto será dedicado
    a preguntas y respuestas,
  • 6:09 - 6:11
    pero no duden en leer más
  • 6:11 - 6:14
    sobre la estrategia de Taiwán
    para combatir el coronavirus
  • 6:14 - 6:15
    en taiwancanhelp.us
  • 6:15 - 6:16
    Gracias.
  • 6:19 - 6:21
    DB: Es increíble.
  • 6:21 - 6:25
    Y me encanta eso
    de "el humor contra el rumor".
  • 6:26 - 6:28
    El problema aquí en EE. UU., quizás,
  • 6:28 - 6:33
    es que los rumores parecen viajar
    más rápido que cualquier respuesta,
  • 6:33 - 6:35
    ya sea humorística o no.
  • 6:35 - 6:38
    ¿Cómo vencieron eso en Taiwán?
  • 6:39 - 6:42
    AT: Sí, por supuesto,
  • 6:42 - 6:45
    el humor implícitamente
    significa que hay una sublimación
  • 6:45 - 6:49
    del malestar, de la indignación.
  • 6:49 - 6:53
    Y como se ve en el ejemplo
    del primer ministro,
  • 6:53 - 6:55
    él se burla de sí mismo.
  • 6:55 - 6:59
    No hace broma a expensas
    de otras personas.
  • 6:59 - 7:00
    Y esta era la clave.
  • 7:00 - 7:03
    Como la gente piensa
    que es gracioso, lo comparte,
  • 7:03 - 7:06
    pero sin intenciones maliciosas o tóxicas.
  • 7:06 - 7:08
    La gente recuerda la parte útil,
  • 7:08 - 7:12
    esa tabla con los materiales
    utilizados para producir mascarillas
  • 7:12 - 7:13
    mucho más fácilmente.
  • 7:13 - 7:17
    Si hacen una broma que
    excluya partes de la sociedad,
  • 7:17 - 7:20
    por supuesto, esa parte
    de la sociedad se sentirá indignada
  • 7:20 - 7:24
    y acabaremos creando más división,
    en lugar de un comportamiento prosocial.
  • 7:24 - 7:30
    Ese tipo de humor, sin dañar a otros,
    sin excluir a nadie en la sociedad,
  • 7:30 - 7:32
    fue, en mi opinón, la clave.
  • 7:34 - 7:35
    DB: También es increíble,
  • 7:35 - 7:41
    porque Taiwán tiene lazos
    muy estrechos con el origen de esto.
  • 7:41 - 7:42
    AT: La RPC, sí.
  • 7:42 - 7:43
    DB: El continente.
  • 7:43 - 7:47
    Dados esos estrechos lazos económicos,
  • 7:47 - 7:51
    ¿cómo sobreviven a ese tipo de problemas?
  • 7:53 - 7:56
    AT: Sí, en este momento,
  • 7:56 - 8:00
    ha pasado casi un mes
    sin datos locales confirmados,
  • 8:00 - 8:01
    así que estamos bien.
  • 8:01 - 8:06
    Lo que hacemos, esencialmente,
    es responder más rápido que el resto.
  • 8:07 - 8:09
    Comenzamos a responder el año pasado,
  • 8:09 - 8:13
    mientras que el resto
    empezó a responder este año.
  • 8:13 - 8:16
    Tratamos de advertir
    al mundo el año pasado,
  • 8:16 - 8:17
    pero en cualquier caso,
  • 8:17 - 8:20
    el punto es que si se comienza
    lo suficientemente pronto,
  • 8:20 - 8:23
    hay que asegurarse
    de que el control fronterizo
  • 8:23 - 8:26
    sea el punto principal
    donde se ponga en cuarentena
  • 8:26 - 8:29
    a los residentes que regresan,
  • 8:29 - 8:32
    en lugar de esperar hasta la fase
    de propagación comunitaria,
  • 8:32 - 8:34
    cuando habría que desplegar
  • 8:34 - 8:38
    aún más técnicas invasivas
    de los derechos humanos.
  • 8:38 - 8:42
    Por eso, en Taiwán no hemos
    declarado la situación de emergencia.
  • 8:42 - 8:44
    Estamos firmemente
    bajo la ley constitucional.
  • 8:44 - 8:47
    Por eso, cada medida que
    la administración ha tomado
  • 8:47 - 8:50
    también es aplicable
    en tiempos sin coronavirus.
  • 8:50 - 8:52
    Y esto nos obliga a innovar.
  • 8:52 - 8:56
    Tanto como la idea de
    "somos una democracia liberal"
  • 8:56 - 8:58
    evitó que hiciéramos cierres.
  • 8:58 - 9:02
    Por lo tanto, tenemos que
    innovar el humor contra el rumor,
  • 9:02 - 9:04
    porque el camino fácil,
    la eliminación del discurso en línea,
  • 9:04 - 9:06
    no es accesible para nosotros.
  • 9:06 - 9:09
    Nuestros criterios de diseño,
    que no son los cierres,
  • 9:09 - 9:16
    nos permitieron evitar
    los sistemas invasivos a la privacidad.
  • 9:16 - 9:18
    Tenemos que innovar en la frontera
  • 9:18 - 9:21
    y asegurarnos de tener
    un número suficiente, por ejemplo,
  • 9:21 - 9:24
    de hoteles de cuarentena
    o los llamados "cierres digitales",
  • 9:24 - 9:28
    donde el teléfono está conectado
    a las telecomunicaciones cercanas
  • 9:28 - 9:33
    y asegura que si la persona sale
    de un radio aproximado de 15 metros,
  • 9:33 - 9:38
    se envía un SMS a los supervisores
    locales o la policía.
  • 9:38 - 9:41
    Como aplicamos
    ese tipo de medidas en la frontera,
  • 9:41 - 9:44
    la gran mayoría de las personas
    vive una vida normal.
  • 9:45 - 9:47
    DB: Hablemos de eso un poco más.
  • 9:47 - 9:49
    Cuéntenos sobre
    las herramientas digitales
  • 9:50 - 9:52
    y cómo se aplicaron al COVID.
  • 9:53 - 9:54
    AT: Bien.
  • 9:54 - 9:58
    Hay tres partes que acabo de esbozar.
  • 9:58 - 10:01
    La primera es el sistema
    de inteligencia colectiva.
  • 10:01 - 10:03
    A través de espacios en línea
  • 10:03 - 10:06
    que diseñamos para que
    no tengan botón de respuesta,
  • 10:06 - 10:09
    porque vemos que, cuando
    hay botones de respuesta,
  • 10:09 - 10:13
    la gente se enfoca en la respuesta
    de los otros, no en el mensaje,
  • 10:13 - 10:15
    y sin botones de respuesta
  • 10:15 - 10:17
    se puede lograr que
    la inteligencia colectiva
  • 10:17 - 10:22
    logre un consenso general
    sobre el rumbo a seguir
  • 10:22 - 10:24
    con estrategias de respuesta.
  • 10:24 - 10:27
    Usamos muchas tecnologías
    nuevas, como Polis,
  • 10:27 - 10:30
    que es esencialmente un foro
    que permite votar a favor o en contra
  • 10:30 - 10:35
    de las opiniones de los demás,
    pero en tiempo real.
  • 10:35 - 10:39
    De modo que si van a cohack.tw
    verán seis de esas conversaciones
  • 10:40 - 10:42
    sobre cómo proteger
    a las personas más vulnerables,
  • 10:43 - 10:44
    cómo crear una transición sin problemas,
  • 10:44 - 10:48
    cómo hacer una distribución
    justa de los suministros, etc.
  • 10:48 - 10:50
    Y la gente es libre de expresar sus ideas,
  • 10:50 - 10:53
    y de apoyar o rechazar
    las ideas de los demás.
  • 10:53 - 10:56
    Pero el truco es mostrar a la gente
  • 10:56 - 10:58
    los principales puntos
    de división y de consenso,
  • 10:58 - 11:00
    y respondemos solo a las ideas
  • 11:00 - 11:03
    que pueden convencer a todos
    los diferentes grupos de opinión.
  • 11:03 - 11:07
    Entonces la gente se anima a publicar
    ideas más eclécticas, con más matices,
  • 11:07 - 11:10
    y descubren, al final de la conversación,
  • 11:10 - 11:13
    que todos están de acuerdo
    con la mayoría de cosas,
  • 11:13 - 11:15
    con la mayoría de sus vecinos
    en la mayoría de asuntos.
  • 11:15 - 11:18
    Y eso es lo que llamamos "mandato social",
  • 11:18 - 11:19
    o el mandato democrático,
  • 11:19 - 11:23
    que es un indicador del desarollo
    de nuestra estrategia contra el COVID
  • 11:23 - 11:26
    y ayuda al mundo con tales herramientas.
  • 11:26 - 11:27
    Esta es la primera parte.
  • 11:27 - 11:30
    Es escuchar a gran escala
    para un consenso general.
  • 11:30 - 11:34
    La segunda parte que ya cubrí
    es el "registro distribuido",
  • 11:34 - 11:36
    donde todos pueden ir
    a una farmacia cercana,
  • 11:36 - 11:39
    presentar su tarjeta de seguro médico,
    comprar nueve mascarillas,
  • 11:39 - 11:40
    o 10 si es un niño,
  • 11:40 - 11:43
    y ver el nivel de disponibilidad
    de esa farmacia en sus teléfonos
  • 11:43 - 11:47
    que disminuye a 9 o 10
    en un par de minutos.
  • 11:47 - 11:51
    Y si aumenta a 9 o 10, llaman al 1922
  • 11:51 - 11:53
    e informan que está
    sucediendo algo sospechoso.
  • 11:53 - 11:55
    Esto es responsabilidad participativa.
  • 11:55 - 11:57
    Se publica cada 30 segundos.
  • 11:57 - 12:01
    Todos se responsabilizan unos de otros,
    y eso aumenta enormemente la confianza.
  • 12:01 - 12:04
    Y finalmente, la tercera,
    el humor contra el rumor.
  • 12:04 - 12:07
    Creo que lo importante
  • 12:07 - 12:11
    es que donde haya
    desinformación o teorías conspirativas,
  • 12:11 - 12:15
    se responde con un paquete humorístico
    dentro de las dos horas.
  • 12:15 - 12:17
    Hemos descubierto que
    si respondemos en dos horas,
  • 12:18 - 12:22
    más personas ven la vacuna
    que la teoría conspirativa.
  • 12:22 - 12:25
    Pero si se responde
    en cuatro horas o el día después,
  • 12:25 - 12:26
    es una causa perdida.
  • 12:26 - 12:30
    Ya no se puede contrarrestar
    eso usando el humor.
  • 12:30 - 12:33
    Hay que invitar a las personas
    que difundieron esos mensajes
  • 12:33 - 12:35
    a una jornada de cocreación.
  • 12:35 - 12:37
    Y nos parece bien, también.
  • 12:38 - 12:39
    DB: Su velocidad es increíble.
  • 12:39 - 12:42
    Veo que se nos ha unido
    Whitney con algunas preguntas.
  • 12:43 - 12:45
    Whitney Pennington Rodgers: Así es,
  • 12:45 - 12:47
    y ya tenemos algunas de la audiencia.
  • 12:47 - 12:48
    Hola, Audrey.
  • 12:48 - 12:52
    Empezaremos con uno de los miembros
    de nuestra comunidad, Michael Backes.
  • 12:52 - 12:57
    Él pregunta: "¿Cuánto tiempo hace
    que ustedes llevan implementando
  • 12:58 - 13:01
    la estrategia del humor sobre el rumor?
  • 13:01 - 13:05
    ¿Han consultado a comediantes
    para hacer humor?".
  • 13:06 - 13:07
    AT: Sí, definitivamente.
  • 13:07 - 13:10
    Los comediantes son
    nuestros colegas más queridos.
  • 13:10 - 13:16
    Y cada ministerio tiene un equipo de
    los llamados "oficiales de participación",
  • 13:16 - 13:19
    que están a cargo
    de los temas de tendencia.
  • 13:19 - 13:22
    Ahora es un equipo de más de 100 personas.
  • 13:22 - 13:25
    Nos reunimos cada mes
    y también cada dos semanas
  • 13:25 - 13:26
    sobre temas específicos.
  • 13:26 - 13:31
    Ha sido así desde finales de 2016,
  • 13:31 - 13:35
    pero fue recién cuando nuestro
    anterior portavoz, Kolas Yotaka,
  • 13:35 - 13:38
    se unió hace un año y medio,
  • 13:38 - 13:40
    que los comediantes profesionales
    se unieron al equipo.
  • 13:40 - 13:47
    Antes, invitábamos a la persona
    que posteaba citas del tipo
  • 13:47 - 13:51
    "Nuestro sistema de declaración
    de impuestos es extremadamente hostil",
  • 13:51 - 13:53
    y se hacía tendencia.
  • 13:53 - 13:55
    Antes, los oficiales
    solo invitaban a esa gente.
  • 13:55 - 13:56
    Todos los que se quejaban
  • 13:56 - 13:59
    de la experiencia de declarar los
    impuestos del ministro de finanzas
  • 13:59 - 14:02
    eran invitados a cocrear
    una nueva experiencia.
  • 14:03 - 14:04
    Anteriormente, era así.
  • 14:04 - 14:07
    Pero Kolas Yotaka y el primer
    ministro Su Tseng-chang dijeron:
  • 14:07 - 14:09
    "¿No sería mejor poder
    llegar a más personas
  • 14:09 - 14:12
    si le añadiésemos fotos
    de perros o gatos?".
  • 14:12 - 14:15
    Y eso ya lleva un año y medio.
  • 14:17 - 14:20
    WPR: Definitivameneo, creo
    que marca una gran diferencia
  • 14:20 - 14:23
    el solo verlos sin ser parte
    del proceso de pensamiento detrás.
  • 14:23 - 14:28
    Tenemos aquí otra pregunta
    de G. Ryan Ansin.
  • 14:29 - 14:34
    Pregunta: "¿Qué nivel de confianza tenía
    su comunidad antes de la pandemia
  • 14:34 - 14:38
    para que el gobierno
    lograra controlar bien esta crisis?".
  • 14:39 - 14:42
    AT: Yo diría que la comunidad
    confía en sí misma.
  • 14:42 - 14:45
    Y ese es el punto principal
    de la democracia digital.
  • 14:45 - 14:47
    No se trata de personas
    que confían más en el gobierno.
  • 14:47 - 14:51
    Es el gobierno que confía
    más en los ciudadanos,
  • 14:51 - 14:53
    haciendo que el Estado
    sea transparente al ciudadano,
  • 14:53 - 14:55
    no que el ciudadano sea
    transparente al Estado,
  • 14:55 - 14:57
    que sería algún otro régimen.
  • 14:57 - 14:59
    Hacer que el Estado sea
    transparente a los ciudadanos
  • 14:59 - 15:01
    no siempre genera más confianza,
  • 15:01 - 15:04
    porque es posible que vean
    algo mal, algo que falta,
  • 15:04 - 15:07
    algo exclusivamente hostil
    a la experiencia de usuario, etc.,
  • 15:07 - 15:09
    por parte del Estado.
  • 15:09 - 15:12
    No necesariamente lleva
    a una mayor confianza
  • 15:12 - 15:14
    del ciudadano al gobierno.
  • 15:14 - 15:18
    Pero siempre conduce a mayor confianza
    entre las partes sociales interesadas.
  • 15:18 - 15:21
    Diría que el nivel de confianza
    entre las personas
  • 15:21 - 15:23
    que trabajan, por ejemplo,
  • 15:23 - 15:26
    como funcionarios de salud,
  • 15:26 - 15:29
    o la gente que se encarga
    de las respuestas a la pandemia,
  • 15:29 - 15:32
    o de fabricar mascarillas,
  • 15:32 - 15:35
    el nivel de confianza
    entre ellas es muy alto.
  • 15:35 - 15:38
    Y no necesariamente
    confían en el gobierno.
  • 15:38 - 15:42
    Pero no necesitamos eso
    para una respuesta exitosa.
  • 15:42 - 15:44
    Si preguntan a una persona
    que anda por la calle,
  • 15:44 - 15:47
    les dirá que Taiwán lo está
    haciendo tan bien gracias a su gente.
  • 15:47 - 15:50
    Cuando el CECC nos dice
    que usemos una mascarilla,
  • 15:50 - 15:51
    nos ponemos la mascarilla.
  • 15:51 - 15:53
    Cuando el CECC nos dice
    que no usemos mascarilla,
  • 15:53 - 15:57
    por ejemplo, si se mantiene la distancia
    física, usamos mascarilla igual.
  • 15:57 - 15:58
    Y debido a eso,
  • 15:58 - 16:02
    creo que la confianza del sector
    social entre los interesados
  • 16:02 - 16:04
    es la clave de la respuesta.
  • 16:06 - 16:09
    WPR: Volveré pronto con más preguntas,
  • 16:09 - 16:11
    pero los dejaré para
    que continúen su conversación.
  • 16:11 - 16:13
    AT: Genial.
  • 16:13 - 16:17
    DB: Claramente, parte
    de la confianza en el gobierno
  • 16:17 - 16:22
    tal vez no existió en 2004
    durante el Movimiento Girasol.
  • 16:22 - 16:25
    ¿Qué podría decir al respecto
  • 16:25 - 16:30
    y cómo eso llevó
    a esta transformación digital?
  • 16:31 - 16:33
    AT: Por supuesto.
  • 16:33 - 16:39
    Antes de marzo de 2014, si le preguntaban
    a cualquier persona de la calle en Taiwán
  • 16:39 - 16:43
    si era posible que
    un ministro, como es mi caso,
  • 16:43 - 16:47
    tenga su oficina en un parque
    —literalmente un parque—,
  • 16:47 - 16:50
    adonde cualquiera puede ir
    y hablar conmigo durante 40 minutos.
  • 16:50 - 16:53
    Hoy estoy en ese parque,
    el Laboratorio de Innovación Social,
  • 16:53 - 16:55
    y habrían dicho que era una locura.
  • 16:55 - 16:57
    Ningún funcionario público trabaja así.
  • 16:57 - 17:01
    Pero era porque el 18 de marzo de 2014,
  • 17:01 - 17:04
    cientos de jóvenes activistas,
    la mayoría universitarios,
  • 17:04 - 17:05
    ocuparon la Legislatura
  • 17:05 - 17:09
    para expresar su profunda oposición
    a un pacto comercial con Beijing
  • 17:09 - 17:11
    que se estaba considerando,
  • 17:11 - 17:14
    y la manera secreta en que
    fue impulsado en el Parlamento
  • 17:14 - 17:17
    por Kuomintang, el partido
    gobernante en ese momento.
  • 17:17 - 17:19
    Los manifestantes
    reclamaron, sencillamente,
  • 17:19 - 17:21
    que se descartara el pacto,
  • 17:21 - 17:25
    y que el gobierno instituyera un
    proceso de ratificación más transparente.
  • 17:25 - 17:27
    Eso atrajo un amplio apoyo público.
  • 17:27 - 17:30
    Terminó poco más de tres semana después,
  • 17:30 - 17:33
    cuando el gobierno prometió y acordó
  • 17:33 - 17:37
    las cuatro demandas
    de supervisión legislativa.
  • 17:37 - 17:40
    Una encuesta publicada tras la ocupación,
  • 17:40 - 17:45
    mostró que más del 75 %
    seguía insatisfecho con el gobierno,
  • 17:45 - 17:49
    lo que ilustra la crisis de confianza
    causada por una disputa comercial.
  • 17:49 - 17:52
    Para sanar esta brecha y comunicarse
    mejor con los ciudadanos comunes,
  • 17:53 - 17:56
    la administración se acercó a las personas
    que apoyaron a los ocupantes,
  • 17:57 - 17:59
    por ejemplo, la comunidad g0v,
  • 17:59 - 18:02
    que ha buscado mejorar
    la transparencia del gobierno
  • 18:02 - 18:05
    creando herramientas de código abierto.
  • 18:05 - 18:07
    Y entonces, Jaclyn Tsai,
    la ministra en ese momento,
  • 18:07 - 18:09
    asistió a nuestro hackathon
  • 18:09 - 18:12
    y propuso el establecimiento
    de plataformas novedosas
  • 18:12 - 18:15
    con la comunidad en línea
    para intercambiar ideas políticas.
  • 18:15 - 18:18
    Así nació un experimento
    llamado "vTaiwan",
  • 18:18 - 18:21
    que utilizó herramientas
    pioneras como Polis,
  • 18:21 - 18:25
    que permite estar de acuerdo o no,
    sin botón de respuesta,
  • 18:25 - 18:27
    y llegar a un consenso general
  • 18:27 - 18:31
    en temas como el financiamiento
    colectivo basado en la equidad,
  • 18:31 - 18:35
    el teletrabajo y muchas otras
    leyes relacionadas con la cibernética,
  • 18:35 - 18:38
    para las cuales no existen
    sindicatos o asociaciones.
  • 18:38 - 18:40
    Y resultó ser muy exitoso.
  • 18:40 - 18:43
    Resolvieron el problema
    de Uber, por ejemplo.
  • 18:43 - 18:48
    yAhora se puede llamar a Uber
    —de hecho llamé a uno esta semana—,
  • 18:48 - 18:51
    pero, en cualquier caso,
    funcionan como taxis.
  • 18:51 - 18:54
    Crearon una empresa local
    de taxis llamada Q Taxi,
  • 18:54 - 18:58
    y eso fue porque en la plataforma
    a la gente le preocupa el seguro,
  • 18:58 - 19:03
    el registro y todo lo que tenga que ver
    con la protección del pasajero.
  • 19:03 - 19:06
    Así que cambiamos
    la regulación para los taxis,
  • 19:06 - 19:09
    y ahora Uber es solo
    otra compañía de taxis
  • 19:09 - 19:11
    junto con las otras cooperativas.
  • 19:12 - 19:14
    DB: Entonces, en cierto modo,
  • 19:14 - 19:19
    son leyes de financiamiento colectvo
    que luego se vuelven leyes.
  • 19:19 - 19:22
    AT: Sí, hay más información en crowd.law.
  • 19:22 - 19:24
    Es un sitio web real.
  • 19:25 - 19:29
    DB: Ahora bien, algunos podrían
    decir que parece más sencillo
  • 19:29 - 19:32
    porque Taiwán es una isla,
  • 19:32 - 19:35
    y quizás eso los ayuda
    a controlar el COVID,
  • 19:35 - 19:37
    ayuda a promover la cohesión social,
  • 19:37 - 19:41
    por ser un país más pequeño.
  • 19:41 - 19:45
    ¿Cree que esto podría
    imitarse fuera de Taiwán?
  • 19:46 - 19:47
    AT: Bueno, en primer lugar,
  • 19:47 - 19:50
    23 millones de personas
    siguen siendo muchas personas.
  • 19:50 - 19:55
    No es una ciudad,
    como algunos suelen decir:
  • 19:55 - 19:56
    "Taiwán es una ciudad estado".
  • 19:56 - 20:00
    Con 23 millones de personas,
    no es una ciudad estado.
  • 20:00 - 20:02
    A lo que trato de llegar
  • 20:02 - 20:07
    es que la alta densidad de población
    y la variedad de culturas,
  • 20:07 - 20:09
    —tenemos más de 20 idiomas nacionales—,
  • 20:09 - 20:14
    no necesariamente conducen
    a la cohesión social, como Ud. dijo.
  • 20:14 - 20:19
    Más bien creo que es la humildad
    de todos los ministros
  • 20:19 - 20:22
    en respuesta al coronavirus.
  • 20:22 - 20:27
    Todos tomaron una actitud
    de aprendizaje con el SARS.
  • 20:27 - 20:30
    Muchos de ellos estaban
    a cargo del SARS entonces,
  • 20:31 - 20:33
    pero eso era epidemiología clásica.
  • 20:33 - 20:36
    Este es el SARS 2.0, y tiene
    diferentes características.
  • 20:36 - 20:38
    Y las herramientas que
    usamos son muy diferentes,
  • 20:38 - 20:40
    debido a la transformación digital.
  • 20:40 - 20:43
    Estamos para aprender
    junto con los ciudadanos.
  • 20:43 - 20:46
    Nuestro vicepresidente en ese momento,
  • 20:46 - 20:48
    el Dr.Chen Chien-jen, un académico,
  • 20:48 - 20:52
    literalmente escribió
    un libro de texto sobre epidemiología.
  • 20:52 - 20:54
    Sin embargo, todavía dice:
  • 20:54 - 20:59
    "Voy a registrar un MOOC en línea"
    —un curso intensivo de epidemiología—
  • 20:59 - 21:03
    al que se sumaron más
    de 20 000 personas el primer día,
  • 21:03 - 21:04
    y yo estaba entre ellas,
  • 21:04 - 21:06
    para aprender ideas importantes
  • 21:06 - 21:10
    como el R0, el contagio básico,
  • 21:10 - 21:13
    y cómo funcionan las diferentes medidas,
  • 21:13 - 21:15
    y pidieron a la gente que innovara.
  • 21:15 - 21:19
    Si piensan en alguna innovación
    en que el vicepresidente no pensó,
  • 21:19 - 21:21
    solo llamen al 1922,
  • 21:21 - 21:24
    y su idea será la conferencia
    de prensa del día siguiente.
  • 21:24 - 21:27
    Esta estrategia de coaprendizaje
  • 21:27 - 21:31
    permitió, más que ninguna
    otra cosa, la cohesión social
  • 21:31 - 21:32
    de la que Ud. habla.
  • 21:32 - 21:36
    Esto se debe más a una sociedad
    civil sólida que a la uniformidad.
  • 21:36 - 21:38
    No hay uniformidad en Taiwán.
  • 21:38 - 21:40
    Todos tienen derecho a sus ideas,
  • 21:40 - 21:42
    y todas las innovaciones sociales,
  • 21:42 - 21:44
    desde usar una arrocera tradicional
  • 21:44 - 21:47
    para reutilizar,
    para desinfectar mascarillas,
  • 21:47 - 21:49
    hasta mascarillas rosas,
  • 21:49 - 21:52
    hay toda una variedad
    de ideas muy interesantes
  • 21:52 - 21:55
    que son dadas a conocer
    en las conferencias de prensa diarias.
  • 21:56 - 21:58
    DB: Eso es hermoso.
  • 21:59 - 22:01
    Vaya, Whitney ha vuelto,
  • 22:01 - 22:04
    así que la dejaré que haga
    la siguiente pregunta.
  • 22:04 - 22:07
    WPR: Nos están llegando
    algunas preguntas más.
  • 22:07 - 22:10
    Una es de Aria Bendix.
  • 22:10 - 22:14
    Aria preguntó: ¿Cómo hacen para
    que las campañas digitales actúen rápido
  • 22:14 - 22:16
    sin sacrificar la precisión?
  • 22:16 - 22:20
    En EE. UU. hubo temor
    a incitar al pánico con el COVID-19
  • 22:20 - 22:21
    a principios de enero".
  • 22:23 - 22:25
    AT: Buena pregunta.
  • 22:25 - 22:32
    La mayoría de las ideas científicas
    sobre el COVID están evolucionando.
  • 22:32 - 22:37
    La eficacia de las mascarillas
    es un muy buen ejemplo,
  • 22:37 - 22:42
    porque las diferentes características
    de las enfermedades respiratorias previas
  • 22:42 - 22:44
    responden diferente
    a la mascarilla facial.
  • 22:44 - 22:46
    Y así, nuestras campañas digitales
  • 22:46 - 22:50
    se enfocan en la idea
    de lograr un consenso general.
  • 22:50 - 22:53
    Básicamente, es un reflejo de la sociedad.
  • 22:53 - 22:57
    A través de Polis, Slido,
    de la plataforma conjunta,
  • 22:57 - 22:59
    de las diversas herramientas
    que vTaiwán ha presentado,
  • 22:59 - 23:03
    sabemos que las personas
    logran cierto consenso
  • 23:03 - 23:06
    y nosotros respondemos
    a la sociedad diciendo:
  • 23:06 - 23:07
    "Esto es lo que todos Uds. sienten
  • 23:07 - 23:10
    y esto es lo que hacemos para
    responder a sus sentimientos".
  • 23:10 - 23:13
    Y el consenso científico
    aún se está desarrollando,
  • 23:13 - 23:14
    pero sabemos, por ejemplo,
  • 23:14 - 23:18
    que las personas siente que llevar
    una mascarilla las protege
  • 23:18 - 23:21
    porque les recuerda
    que no deben tocarse la cara
  • 23:21 - 23:22
    y deben lavarse bien las manos.
  • 23:22 - 23:25
    Independientemente de todo lo demás,
  • 23:25 - 23:27
    son dos cosas con las que
    todos están de acuerdo.
  • 23:27 - 23:29
    Así que lo capitalizamos y dijimos:
  • 23:29 - 23:32
    "Lávense las manos correctamente
    no se toquen la cara,
  • 23:32 - 23:34
    y usar una mascarilla les recuerda eso".
  • 23:34 - 23:39
    Eso nos permitió evitar debates
    muy ideológicamente cargados
  • 23:39 - 23:43
    y centrarnos en lo que
    a la gente la identifica.
  • 23:43 - 23:47
    Y así es cómo actuamos rápido
    sin sacrificar la precisión científica.
  • 23:49 - 23:52
    WPR: La siguiente pregunta
    también se relaciona.
  • 23:52 - 23:55
    Es de un miembro
    anónimo de la comunidad:
  • 23:55 - 23:57
    "Pragmáticamente, ¿piensa
    que algunas de sus políticas
  • 23:57 - 24:02
    podrían ser aplicadas en los EE.UU.
    bajo la actual administración de Trump?".
  • 24:02 - 24:03
    AT: Sí, varias.
  • 24:03 - 24:08
    Trabajamos con muchos
    estados en EE. UU. y el extranjero
  • 24:08 - 24:13
    en lo que llamamos "diplomacia
    de epicentro a epicentro".
  • 24:13 - 24:15
    (Ríe)
  • 24:15 - 24:18
    Por ejemplo, había un chatbot en Taiwán
  • 24:19 - 24:22
    que permite, especialmente
    a personas en cuarentena domiciliaria,
  • 24:22 - 24:24
    preguntarle cualquier cosa.
  • 24:24 - 24:29
    Y si hay un asesor científico
    que ya escribió una pregunta frecuente,
  • 24:29 - 24:31
    el chatbot responde,
  • 24:31 - 24:34
    pero si no, llaman
    a la junta asesora científica,
  • 24:34 - 24:37
    que escribe una respuesta
    accesible a esa inquietud,
  • 24:37 - 24:41
    y el portavoz lo traduce
    en un adorable meme de perro.
  • 24:41 - 24:43
    Este ciclo de retroalimentación
  • 24:43 - 24:47
    de personas que acceden, buscan
    y preguntan a un científico con facilidad,
  • 24:47 - 24:50
    con una API abierta que
    permite la asistencia de voz
  • 24:50 - 24:54
    y otros desarolladores externos también,
  • 24:54 - 24:57
    es atractivo para muchos
    estados de EE. UU.,
  • 24:57 - 24:59
    y creo que muchos de
    ellos lo están implementando.
  • 24:59 - 25:03
    Antes de la Asamblea Mundial
    de la Salud, creo que tres días antes,
  • 25:03 - 25:08
    celebramos una reunión
    lateral de 14 países,
  • 25:08 - 25:09
    previo a esa asamblea,
  • 25:09 - 25:13
    donde compartimos
    pequeñas victorias como esta.
  • 25:13 - 25:16
    Creo que muchas jurisdicciones
    adoptaron parte de eso,
  • 25:16 - 25:18
    incluyendo el humor versus el rumor.
  • 25:18 - 25:21
    Muchos de ellos dijeron
    que ahora van reclutar comediantes.
  • 25:21 - 25:23
    WPR: (Ríe) Me encanta.
  • 25:23 - 25:25
    DB: Eso espero.
  • 25:25 - 25:26
    WPR: Eso espero también.
  • 25:26 - 25:29
    Tenemos otra pregunta,
    que en realidad es continuación
  • 25:29 - 25:32
    de la de Michael Backes,
    quien hizo una pregunta antes:
  • 25:32 - 25:34
    "¿El ministerio considera
    publicar sus planes oficialmente?".
  • 25:34 - 25:37
    Sé que ya comparten
    sus planes con la gente,
  • 25:37 - 25:39
    pero ¿tiene un plan
    para publicarlo oficialmente?
  • 25:40 - 25:43
    AT: Por supuesto.
    Sí, en varias publicaciones.
  • 25:44 - 25:47
    Si van a taiwancanhelp.us,
  • 25:47 - 25:50
    verán la mayor parte
    de nuestra estrategia.
  • 25:50 - 25:54
    Ese sitio web también
    está financiado colectivamente,
  • 25:54 - 25:58
    y muestra que ahora
    hay más de 5 millones de mascarillas
  • 25:58 - 26:00
    que han sido donadas
    para ayuda humanitaria.
  • 26:00 - 26:02
    También eso es
    de financiación colectiva.
  • 26:02 - 26:05
    Las personas que tienen
    mascarillas en sus hogares,
  • 26:05 - 26:09
    que no recogieron mascarillas racionadas,
    pueden usar una app y decir:
  • 26:09 - 26:13
    "Quiero donar esto para
    ayuda humanitaria internacional",
  • 26:13 - 26:16
    y la mitad de ellas elige
    publicar sus nombres,
  • 26:16 - 26:19
    así que también pueden ver el nombre
    de las personas que participaron.
  • 26:19 - 26:22
    Y también hay un sitio
    web "Ask Taiwan Anything",
  • 26:22 - 26:27
    en fightcovid.edu.tw,
  • 26:27 - 26:31
    que describe de forma oficial
    todas las estrategias de respuesta.
  • 26:31 - 26:32
    Le pueden echar un vistazo.
  • 26:33 - 26:34
    WPR: Genial.
  • 26:34 - 26:38
    Bueno, más tarde volveré
    con otras preguntas.
  • 26:39 - 26:42
    DB: Una tormenta de
    documentos oficiales, por así decirlo.
  • 26:42 - 26:46
    Me gustaría centrarme un poco en usted.
  • 26:47 - 26:52
    ¿Cómo se convierte una anarquista
    conservadora en ministra digital?
  • 26:53 - 26:57
    AT: Ocupando el Parlamento.
    Esa fue la manera.
  • 26:57 - 26:58
    (Risas)
  • 26:58 - 26:59
    Más interesante,
  • 26:59 - 27:05
    diría que voy a trabajar con el gobierno,
    pero nunca para el gobierno.
  • 27:05 - 27:08
    Trabajo con la gente, no para la gente.
  • 27:08 - 27:10
    Soy como este punto de Lagrange
  • 27:10 - 27:13
    entre los movimientos
    populares por un lado
  • 27:13 - 27:16
    y el Gobierno por el otro lado.
  • 27:16 - 27:20
    A veces estoy justo en el medio,
    haciendo de capacitadora o traductora.
  • 27:21 - 27:23
    A veces estoy en un punto triangular,
  • 27:23 - 27:28
    tratando de proporcionar a ambos lados
    herramientas de comunicación prosocial.
  • 27:28 - 27:31
    Pero siempre con la idea
  • 27:31 - 27:35
    de obtener los valores comunes
    de las diferentes posiciones,
  • 27:35 - 27:37
    de las posiciones variadas.
  • 27:37 - 27:38
    Porque, con frecuencia,
  • 27:38 - 27:41
    la democracia se contruye como
    un enfrentamiento entre valores opuestos.
  • 27:41 - 27:44
    Pero en la pandemia, en la infodemia,
  • 27:44 - 27:48
    en el cambio climático,
    en muchos problemas estructurales,
  • 27:48 - 27:52
    el virus o el dióxido de carbono
    no se sientan a negociar.
  • 27:52 - 27:55
    Es un problema estructural
    que requiere valores comunes,
  • 27:55 - 27:58
    construidos a partir
    de diferentes posiciones.
  • 27:58 - 28:03
    Por eso mi premisa de trabajo
    es la transparencia radical.
  • 28:03 - 28:06
    Cada conversación,
    como esta, está grabada,
  • 28:06 - 28:09
    incluyendo las reuniones
    internas que tengo.
  • 28:09 - 28:12
    Es decir que pueden ver todas
    las transcripciones de las reuniones
  • 28:12 - 28:15
    en mi canal de YouTube,
    en la plataforma Saylt,
  • 28:15 - 28:18
    donde la gente puede acceder,
    desde que soy ministra digital,
  • 28:18 - 28:21
    a mis 1300 reuniones
    con más de 5000 oradores,
  • 28:21 - 28:25
    y más de 260 000 declaraciones,
  • 28:25 - 28:29
    cada una de las cuales tiene una URL
    que se convierte en un objeto social
  • 28:29 - 28:31
    sobre el que la gente puede conversar.
  • 28:31 - 28:38
    Por ejemplo, David Plouffe, de Uber,
    me visitó para presionar a favor de Uber
  • 28:38 - 28:39
    por la transparencia radical.
  • 28:39 - 28:42
    Él es muy consciente de eso,
  • 28:42 - 28:44
    y por eso basó todos sus argumentos
    en el bien público,
  • 28:44 - 28:46
    en la sostenibilidad y cosas así.
  • 28:46 - 28:50
    Porque él sabía que las otras
    partes verían su posición
  • 28:50 - 28:52
    de forma muy clara y transparente.
  • 28:52 - 28:55
    Eso anima a las personas
    a complementar los argumentos del otro,
  • 28:55 - 29:00
    en vez de atacar el crédito
    de la otra persona.
  • 29:00 - 29:02
    Creo que, más que nada,
  • 29:02 - 29:07
    la principal premisa para
    conservar el anarquismo en internet
  • 29:07 - 29:11
    es que nadie puede obligar a otro
    a conectarse a internet,
  • 29:11 - 29:14
    o adherirse a un nuevo
    protocolo de internet.
  • 29:14 - 29:18
    Todo tiene que hacerse usando
    un consenso general y código de ejecución.
  • 29:19 - 29:22
    DB: Ojalá hubiera más
    dirigentes como Ud. en el mundo.
  • 29:22 - 29:25
    Incluso quizá a Ud. también le gustaría.
  • 29:25 - 29:28
    AT: Por eso vale la pena
    difundir estas ideas.
  • 29:28 - 29:29
    DB: Así es.
  • 29:29 - 29:35
    Uno de los desafíos que pueden surgir
    con estas herramientas digitales
  • 29:35 - 29:37
    es la accesibilidad.
  • 29:37 - 29:39
    ¿Cómo aborda esa parte
  • 29:39 - 29:43
    para personas que tal vez no tienen
    la mejor conexión de banda ancha,
  • 29:43 - 29:49
    el último teléfono móvil
    o lo que fuera que necesiten?
  • 29:50 - 29:51
    AT: En cualquier parte de Taiwán,
  • 29:51 - 29:55
    incluso en la parte más alta de Taiwán,
    a casi 4000 metros de altura,
  • 29:55 - 29:57
    Saviah, o la montaña de Jade,
  • 29:57 - 30:02
    garantizamos 10 megabits
    por segundo en 4G, por fibra o cable,
  • 30:02 - 30:07
    por solo 16 dólares al mes,
    con un plan ilimitado.
  • 30:07 - 30:10
    Y en realidad, en la cima de
    la montaña, la velocidad es mayor,
  • 30:10 - 30:12
    pues menos gente usa ese ancho de banda.
  • 30:12 - 30:15
    Y si no pueden acceder,
    es mi culpa, personalmente mi culpa.
  • 30:15 - 30:18
    En Taiwán, la banda ancha
    es un derecho humano.
  • 30:18 - 30:20
    Y cuando implementamos el 5G,
  • 30:20 - 30:23
    buscamos lugares donde el 4G
    tenía la señal más débil,
  • 30:23 - 30:27
    y comenzamos con esos lugares
    para instalar el 5G.
  • 30:27 - 30:30
    Y al declarar la banda
    ancha como derecho humano,
  • 30:30 - 30:33
    podemos decir que esto es para todos.
  • 30:33 - 30:36
    Esa democracia digital realmente
    fortalece la democracia.
  • 30:36 - 30:40
    De lo contrario, estaríamos
    excluyendo parte de la sociedad.
  • 30:40 - 30:41
    Y esto también aplica, por ejemplo,
  • 30:41 - 30:44
    para ir a un centro local
    de oportunidad digital
  • 30:44 - 30:48
    y alquilar una tablet fabricada
    en los últimos tres años.
  • 30:48 - 30:49
    y cosas como esa,
  • 30:49 - 30:52
    para permitir, también,
    el acceso digital diferente
  • 30:52 - 30:56
    por parte de los centros de oportunidad
    digital, universidades y escuelas,
  • 30:56 - 30:58
    y bibliotecas públicas,
    algo muy importante.
  • 30:58 - 31:02
    Y si la gente prefiere
    hablar en su ayuntamiento,
  • 31:02 - 31:06
    voy en persona al ayuntamiento
    con una grabadora de 360,
  • 31:06 - 31:09
    lo transmito en vivo a Taipéi
    y a otros municipios,
  • 31:09 - 31:14
    y los funcionarios del gobierno central
    pueden unirse a esa sala virtual
  • 31:14 - 31:17
    para escuchar a la gente local
    que establece la agenda.
  • 31:17 - 31:19
    La gente todavía hace
    reuniones presenciales.
  • 31:19 - 31:22
    No hacemos esto para reemplazar
    las reuniones presenciales.
  • 31:22 - 31:24
    Traemos a más representantes
    del gobierno central
  • 31:24 - 31:28
    a los ayuntamientos locales
    y difundimos sus voces
  • 31:28 - 31:31
    asegurándonos de que las transcripciones,
    y los gráficos, por ejemplo,
  • 31:31 - 31:34
    se propaguen por internet en tiempo real.
  • 31:34 - 31:37
    Pero nunca decimos a los mayores:
  • 31:37 - 31:40
    "Tienen que aprender a teclear,
    si no, no tendrán democracia".
  • 31:40 - 31:42
    No es nuestro estilo, pero sí
    se necesita banda ancha.
  • 31:42 - 31:45
    Porque si no hay banda ancha,
    o es una banda muy limitada,
  • 31:45 - 31:48
    se ven obligados a usar
    comunicación basada en texto.
  • 31:49 - 31:51
    DB: Bueno, con el acceso
  • 31:51 - 31:56
    viene el acceso para personas que
    quizás hagan mal uso de la plataforma.
  • 31:56 - 32:00
    Ud. dijo algo sobre la desinformación
    y el uso del humor para vencer el rumor.
  • 32:00 - 32:05
    Pero a veces, la desinformación
    está más armada.
  • 32:05 - 32:09
    ¿Cómo combate ese tipo de ataques?
  • 32:10 - 32:13
    AT: Se refiere a la mala
    información, entonces.
  • 32:13 - 32:19
    En esencia, es información diseñada
    para causar daño público intencional.
  • 32:19 - 32:22
    Y eso no es cosa de risa.
  • 32:22 - 32:27
    Para eso, tenemos una idea llamada
    "notificación y aviso público".
  • 32:27 - 32:33
    Esta es una foto de Reuters,
    y leeré la leyenda original:
  • 32:33 - 32:36
    "Joven opositor al proyecto de ley
    de extradición en Hong Kong
  • 32:36 - 32:40
    participa de marcha para exigir democracia
    y reforma política en Hong Kong".
  • 32:40 - 32:43
    De acuerdo, un título
    muy neutral por Reuters.
  • 32:43 - 32:49
    Pero hubo una propagación
    de mala información el pasado noviembre,
  • 32:49 - 32:51
    de cara a nuestras
    elecciones presidenciales,
  • 32:51 - 32:53
    que muestra algo completamente diferente.
  • 32:53 - 32:56
    Esta es la misma foto, que dice:
  • 32:56 - 32:58
    "Este delincuente de 13 años
    compró iPhones nuevos,
  • 32:58 - 33:01
    consolas de videojuegos
    y calzados deportivos de marca,
  • 33:01 - 33:03
    y reclutó a sus hermanos
    para asesinar a la policía
  • 33:03 - 33:07
    y recaudar 200 000 dólares".
  • 33:07 - 33:10
    Por supuesto, esta es un arma
    diseñada para sembrar discordia
  • 33:10 - 33:16
    y provocar en los votantes de Taiwán
    una especie de aversión por Hong Kong,
  • 33:16 - 33:19
    porque saben que este
    es el problema fundamental.
  • 33:19 - 33:23
    Y si hubiéramos recurrido a sanciones,
    no habría funcionado,
  • 33:23 - 33:25
    porque habría causado más indignación.
  • 33:25 - 33:27
    Así que no sancionamos,
  • 33:27 - 33:30
    sino que trabajamos con verificadores
    de datos y periodistas profesionales
  • 33:30 - 33:35
    para atribuir el mensaje original
    al primer día en que fue publicado.
  • 33:35 - 33:38
    Y vino de Zhongyang Zhengfawei.
  • 33:38 - 33:44
    Esta es la principal unidad política
    y judicial del partido central,
  • 33:44 - 33:47
    el Partido Comunista Central, o PCC.
  • 33:47 - 33:52
    Y sabemos que su cuenta de Weibo
    hizo este titular por primera vez.
  • 33:52 - 33:54
    Enviamos un aviso público
  • 33:54 - 33:58
    y casi todos los socios
    de las empresas de redes sociales
  • 33:58 - 34:01
    pusieron este pequeño recordatorio
  • 34:01 - 34:05
    al lado de la leyenda incorrecta
    cada vez que se comparte.
  • 34:05 - 34:10
    Dice: "Esto es en realidad de la unidad
    central de propaganda del PCC.
  • 34:10 - 34:13
    Haga clic aquí para
    saber más de la historia".
  • 34:13 - 34:15
    Y eso ha funcionado,
  • 34:15 - 34:19
    porque la gente comprende
    que este no es material para noticias.
  • 34:19 - 34:22
    Es más bien una apropiación
    del material de noticias de Reuters
  • 34:22 - 34:26
    y una infracción al derecho intelectual,
    que, creo, es la intención.
  • 34:26 - 34:29
    En cualquier caso, el punto es
    que cuando la gente comprende
  • 34:29 - 34:33
    que es una narrativa intencional,
    no la comparten al azar.
  • 34:33 - 34:35
    Pueden compartirla, pero
    con un comentario que dice:
  • 34:35 - 34:41
    "Esto es lo que Zhongyang Zhengfawei
    trata de hacerle a nuestra democracia".
  • 34:42 - 34:46
    DB: Parece que algunas de
    las empresas de redes sociales globales
  • 34:46 - 34:51
    podrían aprender algo de
    la notificación y el aviso público.
  • 34:51 - 34:52
    AT: Aviso público, sí.
  • 34:52 - 34:55
    DB: ¿Qué consejo daría
  • 34:55 - 35:00
    a los Twitters, Facebooks,
    LINEs, WhatsApps, etc.
  • 35:00 - 35:03
    del mundo?
  • 35:04 - 35:05
    AT: Sí.
  • 35:06 - 35:09
    Justo antes de nuestra elección,
  • 35:09 - 35:10
    les dijimos a todos ellos
  • 35:10 - 35:16
    que no haríamos una ley para castigarlos.
  • 35:16 - 35:19
    Sin embargo, compartimos
    este hecho muy simple:
  • 35:19 - 35:21
    existe un norma en Taiwán,
  • 35:21 - 35:24
    que incluso es una división
    separada del gobierno,
  • 35:24 - 35:25
    la división de contralor,
  • 35:25 - 35:28
    que publica la campaña,
    las donaciones y los gastos.
  • 35:28 - 35:31
    Y nos dimos cuenta
  • 35:31 - 35:34
    de que en las elecciones
    municipales anteriores,
  • 35:34 - 35:35
    hubo un montón de candidatos
  • 35:35 - 35:38
    que no incluyeron ningún
    anuncio en redes sociales
  • 35:38 - 35:40
    de sus gastos ante el Control Yuan.
  • 35:40 - 35:44
    Esencialmente, eso significa
    que hay una cantidad separada
  • 35:44 - 35:49
    de donaciones y gastos políticos
    que evaden el escrutinio público.
  • 35:49 - 35:51
    Y nuestro Control Yuan
    publicó sus números
  • 35:51 - 35:52
    en forma de datos sin procesar,
  • 35:52 - 35:54
    es decir, no son estadísticas,
  • 35:54 - 35:59
    sino registros individuales de quién donó
    y para qué causa, cuándo, dónde
  • 35:59 - 36:01
    y los periodistas de investigación
    están muy contentos
  • 36:01 - 36:04
    porque pueden hacer
    informes de investigación
  • 36:04 - 36:08
    sobre la conexión entre los candidatos
    y las personas que los financian.
  • 36:08 - 36:10
    Pero no pueden trabajar
    con el mismo material
  • 36:10 - 36:12
    de las empresas mundiales
    de redes sociales.
  • 36:12 - 36:16
    Yo les dije: "Esto es muy simple.
    Esta es la norma social aquí.
  • 36:16 - 36:18
    No me importan otras jurisdicciones.
  • 36:18 - 36:22
    O se adhieren a la norma social
    establecida por el Control Yuan
  • 36:22 - 36:24
    y los periodistas de investigación,
  • 36:24 - 36:26
    o tal vez tengan sanciones sociales.
  • 36:26 - 36:28
    Y este no es el mandato del gobierno,
  • 36:28 - 36:32
    sino la gente que se cansa
    de la caja negra,
  • 36:32 - 36:36
    y eso también es parte de
    los reclamos del Movimiento Girasol.
  • 36:36 - 36:40
    Entonces Facebook publicó
    en la biblioteca de anuncios
  • 36:40 - 36:45
    lo que fue una de las estrategias
    de respuesta más rápidas
  • 36:45 - 36:51
    por la cual cualquier anuncio sospechoso
  • 36:51 - 36:53
    sería revelado muy rápidamente.
  • 36:53 - 36:56
    Los periodistas de investigación
    trabajaron con técnicos cívicos locales
  • 36:56 - 37:01
    para asegurar que si alguien se atrevía
    a usar redes sociales de forma divisiva,
  • 37:01 - 37:05
    en el término una hora
    un informe que lo condenaría.
  • 37:05 - 37:09
    Nadie lo intentó durante la temporada
    de elecciones presidenciales anteriores.
  • 37:09 - 37:12
    DB: Así que el cambio es posible.
  • 37:12 - 37:13
    AT: Así es.
  • 37:16 - 37:19
    WPR: Tenemos algunas
    preguntas más de la comunidad.
  • 37:19 - 37:22
    Hay una anónima que dice:
  • 37:22 - 37:26
    "Creo que Taiwán está
    completamente fuera de la OMS
  • 37:26 - 37:29
    y tiene un programa
    de preparación de 130 partes,
  • 37:29 - 37:31
    desarrollado de manera separada.
  • 37:31 - 37:33
    ¿En qué medida esto
    acredita su preparación
  • 37:33 - 37:35
    para construir su propio sistema?".
  • 37:36 - 37:40
    AT: Bueno, un poco, supongo.
  • 37:40 - 37:43
    Intentamos advertir a la OMS
  • 37:43 - 37:46
    pero, en ese sentido,
    no estamos totalmente fuera.
  • 37:46 - 37:50
    Tenemos un acceso científico limitado,
    pero no tenemos acceso ministerial.
  • 37:51 - 37:52
    Y esto es muy diferente.
  • 37:52 - 37:55
    Si solo tienes acceso científico limitado,
  • 37:55 - 38:01
    a menos que el principal epidemiólogo
    del otro lado sea el vicepresidente,
  • 38:01 - 38:03
    como en el caso de Taiwán,
  • 38:03 - 38:07
    no siempre cuentan bien la historia
  • 38:07 - 38:11
    para traducirla en acción política,
    como lo hizo nuestro vicepresidente.
  • 38:11 - 38:16
    La falta de acceso ministerial
    va en detrimento de la comunidad global
  • 38:16 - 38:19
    porque, de lo contrario, la gente
    podría haber respondido como hicimos
  • 38:19 - 38:21
    el primer día de enero,
  • 38:21 - 38:24
    en vez de tener que esperar semanas
  • 38:24 - 38:30
    hasta que la OMS declarase
    que el contagio era de persona a persona,
  • 38:30 - 38:33
    que se debía examinar
    a quienes venían de Wuhan,
  • 38:33 - 38:35
    lo que finalmente hicieron,
  • 38:35 - 38:38
    pero dos o tres semanas
    después de nosotros.
  • 38:40 - 38:42
    WPR: Tiene lógica.
  • 38:42 - 38:45
    DB: Más científicos
    y tecnólogos en la política.
  • 38:45 - 38:47
    Esa parece ser la respuesta.
  • 38:47 - 38:48
    AT: Sí.
  • 38:51 - 38:54
    WPR: Y aquí tenemos otra
    pregunta de Kamal Srinivasan
  • 38:54 - 38:56
    sobre su estrategia de reapertura:
  • 38:56 - 39:01
    "¿Cómo han manejado la apertura segura
    de restaurantes y minoristas en Taiwán?".
  • 39:01 - 39:03
    AT: Es que nunca cerraron.
  • 39:03 - 39:05
    WPR: ¡Vaya!
  • 39:05 - 39:09
    AT: Sí, nunca cerraron. No hubo
    confinamiento. No hubo cierre.
  • 39:09 - 39:13
    Acabamos de decir algo muy simple
    en la conferencia de prensa del CECC:
  • 39:13 - 39:15
    que habrá distanciamiento físico.
  • 39:15 - 39:18
    Se mantendrá un metro y medio
    en interiores o se llevará mascarilla.
  • 39:18 - 39:20
    Eso es todo.
  • 39:20 - 39:24
    Algunos restaurantes colocan,
    por ejemplo, cortinas rojas.
  • 39:24 - 39:28
    Otros ponen ositos de peluche
    adorables en las sillas,
  • 39:28 - 39:31
    para asegurar que la gente
    se distribuya uniformemente.
  • 39:31 - 39:37
    Otros instalan paredes
    transparentes de cristal o plástico
  • 39:37 - 39:39
    entre los asientos.
  • 39:39 - 39:42
    Hay varias innovaciones sociales.
  • 39:42 - 39:47
    Creo que las únicas tiendas
    que cerraron por un tiempo,
  • 39:47 - 39:51
    porque no pudieron adaptarse
    lo suficientemente rápido a estas normas,
  • 39:52 - 39:54
    fueron las casas de citas.
  • 39:54 - 39:58
    Pero finalmente, también ellos
    inventaron nuevas maneras,
  • 39:58 - 40:02
    entregando máscaras
    protectoras de plástico,
  • 40:02 - 40:06
    que dejan un espacio para beber.
  • 40:06 - 40:08
    Y así abrieron con esa innovación social.
  • 40:10 - 40:12
    DB: Asombroso.
  • 40:12 - 40:17
    WPR: Sí, hay mucho que aprender
    de todas esas estrategias.
  • 40:17 - 40:21
    Volveré al final
    con las últimas preguntas.
  • 40:22 - 40:26
    DB: Estoy muy contento de escuchar
    que los restaurantes no cerraron,
  • 40:26 - 40:30
    porque creo que Taipéi
    tiene la mejor comida del mundo
  • 40:30 - 40:33
    de todas las ciudades que he visitado,
  • 40:33 - 40:37
    así que los felicito por esto.
  • 40:38 - 40:45
    La gran preocupación por el uso
    de herramientas digitales para el COVID
  • 40:45 - 40:47
    o usar herramientas digitales
    para la democracia
  • 40:47 - 40:50
    es siempre la privacidad.
  • 40:50 - 40:53
    Ud. ya habló un poco sobre eso,
  • 40:53 - 40:57
    pero estoy seguro de que
    los ciudadanos de Taiwán
  • 40:57 - 40:59
    quizás también estén
    preocupados por su privacidad,
  • 40:59 - 41:02
    especialmente en este contexto
    geopolítico particular.
  • 41:03 - 41:04
    AT: Definitivamente.
  • 41:04 - 41:06
    DB: ¿Cómo hace frente a esos reclamos?
  • 41:07 - 41:13
    AT: Sí, no solo diseñamos
    con una estrategia defensiva,
  • 41:13 - 41:15
    como la minimización
    en la recopilación de datos,
  • 41:16 - 41:18
    sino también con medidas proactivas,
  • 41:18 - 41:21
    como las tecnologías
    que protegen la privacidad.
  • 41:21 - 41:24
    Uno de los mejores equipos
    que surgió de nuestro cohackeo,
  • 41:24 - 41:27
    la respuesta TW de la Polis,
  • 41:27 - 41:30
    es cómo facilitar el seguimiento
    de los contactos,
  • 41:30 - 41:34
    basado no en rastreadores de contactos,
    ni en los funcionarios de la salud,
  • 41:34 - 41:35
    sino en la persona.
  • 41:35 - 41:38
    Básicamente dijeron:
    "Bien, tienen un teléfono,
  • 41:38 - 41:43
    pueden registrar sus temperaturas,
    pueden registrar su paradero, etc.,
  • 41:43 - 41:45
    pero eso es estrictamente en el teléfono.
  • 41:45 - 41:48
    Ni siquiera se usa Bluetooth,
    es decir que no hay transmisión.
  • 41:48 - 41:50
    La tecnología usa un código abierto
  • 41:50 - 41:52
    que se puede verificar,
    se puede usar en modo avión.
  • 41:52 - 41:55
    Y cuando el rastreador de contactos
    te dice, por ejemplo,
  • 41:55 - 41:57
    que estás en un grupo de alto riesgo,
  • 41:57 - 41:59
    y realmente quieren
    tu historial de contactos,
  • 41:59 - 42:03
    esta herramienta puede generar
    una URL de un solo uso
  • 42:03 - 42:07
    que solo contiene la información
    precisa, de forma anónima,
  • 42:08 - 42:09
    que quieren los rastreadores.
  • 42:09 - 42:13
    Pero no permitirá, como
    en una entrevista tradicional,
  • 42:13 - 42:14
    hacerte una pregunta.
  • 42:14 - 42:20
    Solo quieren el paradero y no hay
    que responder con tanta precisión
  • 42:20 - 42:23
    que termine comprometiendo
    la privacidad de otras personas.
  • 42:23 - 42:25
    Básicamente, se trata de diseñar
  • 42:25 - 42:29
    con el objetivo de proteger
    la privacidad de otras personas,
  • 42:29 - 42:32
    porque los datos personales
    no son nunca realmente personales.
  • 42:32 - 42:34
    Siempre son sociales,
    siempre es interseccional.
  • 42:34 - 42:37
    Si me tomo una selfi en una fiesta,
  • 42:37 - 42:41
    involuntariamente también
    incluyo a otras personas,
  • 42:41 - 42:44
    los alrededores, el ambiente, etc.
  • 42:44 - 42:48
    Y si la subo a un servicio en la nube,
  • 42:48 - 42:51
    en realidad destruyo
    el poder de negociación
  • 42:51 - 42:53
    de quienes me rodean,
  • 42:53 - 42:56
    porque sus datos ya son parte de la nube,
  • 42:56 - 43:00
    y la nube no tiene que compensarlos
    ni necesita el consentimiento.
  • 43:00 - 43:02
    Y así diseñamos herramientas
  • 43:02 - 43:06
    con la protección de la privacidad
    como un valor positivo,
  • 43:06 - 43:08
    que no solo protege
    la privacidad de la persona,
  • 43:08 - 43:11
    al igual que la mascarilla,
    que no solo protege a uno mismo,
  • 43:11 - 43:13
    sino a los demás.
  • 43:13 - 43:16
    Si diseñamos herramientas
    usando esa idea,
  • 43:16 - 43:19
    y siempre de código abierto
    y con una API abierta,
  • 43:19 - 43:21
    entonces estamos en mejor situación
  • 43:21 - 43:25
    que en servicios centralizados o
    los servicios basados en la nube.
  • 43:28 - 43:30
    DB: Bueno, claramente
    están viviendo en el futuro,
  • 43:30 - 43:33
    y es bastante literal,
  • 43:33 - 43:36
    en el sentido de que es
    mañana por la mañana allí.
  • 43:36 - 43:37
    AT: Doce horas.
  • 43:37 - 43:38
    DB: Sí.
  • 43:38 - 43:42
    Pero le pregunto: ¿qué ve para el futuro?
  • 43:42 - 43:44
    ¿Qué viene a continuación?
  • 43:45 - 43:49
    AT: Creo que el coronavirus
    es un gran amplificador.
  • 43:49 - 43:53
    Si se comienza con
    una sociedad autoritaria,
  • 43:53 - 43:56
    el coronavirus, con todos
    sus confinamientos, etc.,
  • 43:56 - 44:01
    tiene el potencial de hacer
    una sociedad aún más totalitaria.
  • 44:01 - 44:04
    Pero si las personas depositan
    su confianza en el sector social,
  • 44:04 - 44:07
    en el ingenio de los innovadores sociales,
  • 44:07 - 44:11
    entonces la pandemia, como en Taiwán,
    en realidad fortalece nuestra democracia,
  • 44:11 - 44:15
    para que la gente sienta, realmente,
    que todos pueden pensar en algo
  • 44:15 - 44:21
    que mejore el bienestar no solo de Taiwán,
    sino de casi todas las personas del mundo.
  • 44:21 - 44:23
    Lo que quiero subrayar
  • 44:23 - 44:28
    es que ese gran amplificador
    existe, se quiera o no,
  • 44:28 - 44:32
    pero la sociedad puede hacer
    lo que hizo Taiwán tras el SARS.
  • 44:32 - 44:37
    En 2003, cuando llegó el SARS,
    tuvimos que cerrar un hospital entero,
  • 44:37 - 44:41
    sin saber hasta cuándo se extendería.
  • 44:41 - 44:46
    Fue muy traumático, y lo recuerdan
    muy bien los mayores de 30.
  • 44:46 - 44:50
    Los municipios y el gobierno central
    decían cosas muy diferentes,
  • 44:50 - 44:52
    y es por eso que, después del SARS,
  • 44:52 - 44:55
    los tribunales constitucionales
    pidieron a la Legislatura
  • 44:55 - 44:57
    que establezcan el sistema que ven hoy.
  • 44:58 - 45:02
    Por eso también, cuando las personas
    respondieron a esa crisis en 2003,
  • 45:02 - 45:06
    construyeron un sistema de respuesta
    sólido, con simulacros anuales.
  • 45:07 - 45:09
    Al igual que durante el Sunflower Occupy,
  • 45:09 - 45:13
    debido a la crisis de confianza,
    nos permitió construir nuevas herramientas
  • 45:13 - 45:15
    para poner la confianza primero.
  • 45:15 - 45:21
    El COVID es la oportunidad para que
    los que han sobrevivido a la primera ola
  • 45:21 - 45:27
    establezcan un nuevo conjunto de
    normas que refuerce valores fundacionales
  • 45:27 - 45:31
    en lugar de asumir valores ajenos
    en nombre de la supervivencia.
  • 45:33 - 45:35
    DB: Esperemos que sí,
  • 45:35 - 45:40
    y esperemos que el resto del mundo
    esté tan preparado como Taiwán
  • 45:40 - 45:42
    la próxima vez.
  • 45:43 - 45:48
    Pero con respecto a la democracia
    digital y la ciudadanía digital,
  • 45:48 - 45:52
    ¿qué rumbo tomarán, tanto en Taiwán
    como en el resto del mundo?
  • 45:53 - 45:57
    AT: Bueno, le leeré la descripción
    de mi trabajo, que tengo conmigo aquí,
  • 45:57 - 46:01
    Es, literalmente, la descripción de
    mi trabajo y la respuesta a esa pregunta,
  • 46:01 - 46:02
    así que aquí va.
  • 46:02 - 46:07
    Cuando vemos el internet de las cosas,
    hagámoslo el internet de las cosas vivas.
  • 46:08 - 46:12
    Cuando vemos la realidad virtual,
    hagámosla una realidad compartida.
  • 46:13 - 46:17
    Cuando vemos el aprendizaje automático,
    hagámoslo aprendizaje colaborativo.
  • 46:18 - 46:23
    Cuando vemos la experiencia del usuario,
    hagámosla la experiencia del ser humano.
  • 46:23 - 46:26
    Y cada vez que escuchamos
    que la singularidad está cerca,
  • 46:26 - 46:30
    recordemos siempre
    que la pluralidad está ahí.
  • 46:31 - 46:33
    Gracias por escuchar.
  • 46:33 - 46:35
    DB: ¡Vaya!
  • 46:35 - 46:38
    Tengo que darle un pequeño
    aplauso. Fue precioso.
  • 46:39 - 46:39
    (Risas)
  • 46:39 - 46:42
    Muy impresionante
    esa descripción de trabajo.
  • 46:42 - 46:45
    Así que anarquista conservadora,
    ministra digital,
  • 46:45 - 46:48
    y con esa descripción laboral,
    es impresionante.
  • 46:48 - 46:50
    AT: Una poeta, sí.
  • 46:50 - 46:52
    DB: (Risas)
  • 46:53 - 46:58
    Se me hace difícil imaginar
  • 46:58 - 47:01
    la adopción de estas técnicas en EE. UU.,
  • 47:01 - 47:05
    y eso puede ser por mi visión pesimista.
  • 47:05 - 47:08
    Pero ¿qué palabras de esperanza
    tiene para los EE. UU.
  • 47:08 - 47:10
    al enfrentar el COVID?
  • 47:12 - 47:15
    AT: Bueno, como mencioné,
    durante el SARS en Taiwán,
  • 47:15 - 47:20
    nadie imaginó que tendríamos
    al CECC y a un simpático vocero.
  • 47:20 - 47:23
    Antes del Movimiento Girasol,
    durante la protesta,
  • 47:23 - 47:27
    había medio millón de personas
    en las calles, y muchas más.
  • 47:27 - 47:31
    Nadie pensó que tendríamos
    un sistema de inteligencia colectiva
  • 47:31 - 47:34
    que hace públicos los datos del Gobierno
  • 47:34 - 47:37
    como una forma de reconstruir
    la participación ciudadana.
  • 47:37 - 47:39
    Así que nunca pierdan la esperanza.
  • 47:39 - 47:44
    Como dice mi cantante favorito,
    Leonard Cohen, poeta también:
  • 47:44 - 47:46
    "Toca las campanas que aún puedan sonar
  • 47:46 - 47:49
    y olvida tu ofrenda perfecta.
  • 47:49 - 47:53
    Hay una grieta en todo,
    y así es como entra la luz".
  • 47:55 - 47:56
    WPR: ¡Vaya!
  • 47:57 - 47:59
    Es precioso,
  • 47:59 - 48:02
    y un gran mensaje
    de despedida a la audiencia.
  • 48:04 - 48:07
    Todos agradecen
    lo que ha compartido, Audrey,
  • 48:07 - 48:13
    además de la información y
    explicación de las estrategias de Taiwán.
  • 48:15 - 48:16
    AT: Gracias.
  • 48:18 - 48:20
    DB: Solo iba a decir muchas gracias,
  • 48:20 - 48:22
    gracias por esa bella descripción laboral,
  • 48:22 - 48:27
    y por toda la sabiduría que
    compartió de manera tan ágil.
  • 48:27 - 48:30
    Creo que no ha compartido una sola idea
  • 48:30 - 48:33
    sino quizás... ¿20, 30, 40 ?
  • 48:33 - 48:35
    Perdí la cuenta.
  • 48:36 - 48:38
    AT: Son "ideas que vale la pena difundir",
  • 48:38 - 48:39
    en plural.
  • 48:39 - 48:41
    (Risas)
  • 48:41 - 48:42
    DB: Muy cierto.
  • 48:42 - 48:45
    Muchas gracias por estar con nosotros.
  • 48:45 - 48:46
    WPR: Gracias, Audrey.
  • 48:46 - 48:48
    DB: Y le deseo suerte en todo.
  • 48:49 - 48:51
    AT: Gracias, y buena hora local a todos.
  • 48:51 - 48:52
    Cuídense.
Title:
Cómo la innovación digital puede combatir pandemias y fortalecer la democracia
Speaker:
Audrey Tang
Description:

¿Puede la tecnología crear una democracia que sea rápida, justa... e incluso
divertida? La ministra digital Audrey Tang comparte cómo Taiwan evitó un cierre por el COVID-19 a principios de 2020 a través de innovaciones como el desarrollo de aplicaciones para localizar la disponibilidad de mascarillas, ideas de financiamiento colectivo que podrían convertirse en leyes y la creación de una campaña de "humor sobre el rumor" para combartir la desinformación con humor. (Esta conversación virtual, organizada por el curador científico David Biello y la curadora de asuntos actuales Whitney Pennington Rodgers, se grabó el 1 de junio de 2020)

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Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
49:05

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