尊严不是特权,而是劳动者的权力。
-
0:01 - 0:04在所有迪士尼电影中的所有角色里,
-
0:04 - 0:07我最喜欢的是《匹诺曹》里的
蟋蟀杰米尼。 -
0:08 - 0:10电影里我最喜欢的场景是,
-
0:10 - 0:13当蓝仙女对匹诺曹说:
-
0:13 - 0:15“始终让你的良知作向导。”
-
0:16 - 0:18匹诺曹问:“什么是良知?”
-
0:18 - 0:20这个问题令蟋蟀杰米尼
感到十分惊骇。 -
0:20 - 0:22“什么是良知!
-
0:22 - 0:23什么是良知!
-
0:23 - 0:27良知是那个人们不愿听到的
静默微小的声音。 -
0:27 - 0:30这正是当今世界的麻烦所在。”
-
0:31 - 0:33我很喜欢看到
-
0:33 - 0:37蟋蟀杰米尼,带着他呆板的
道德思想,总是出现在 -
0:37 - 0:41匹诺曹有了一个好计划的时候。
-
0:41 - 0:44我认为他在向木偶解释真理。
-
0:44 - 0:46我一直想知道,是什么
-
0:46 - 0:48让我如此喜爱
蟋蟀杰米尼这个角色。 -
0:48 - 0:49有一天,我突然明白了。
-
0:49 - 0:52这是因为他听起来很像我的祖父。
-
0:53 - 0:56我的祖父是一位
非常温和、可爱的人, -
0:56 - 0:58我非常非常敬爱他。
-
0:59 - 1:02但是,我要与这个大千世界共享他。
-
1:02 - 1:04他的名字是罗伊·欧.迪士尼,
-
1:04 - 1:07与他的兄弟沃尔特·迪士尼
-
1:07 - 1:10在堪萨斯的一个
非常普通的环境中长大, -
1:10 - 1:15后来创建并经营了世界上
最具标志性的商业品牌之一。 -
1:16 - 1:18有两件与祖父一起去迪斯尼乐园的事
-
1:18 - 1:20给我留下了最深刻的记忆。
-
1:20 - 1:24第一件事是,他总会严厉警告我,
-
1:24 - 1:26如果我对任何一位在那里
工作的人出言不逊的话, -
1:26 - 1:29回家后我会有大麻烦。
-
1:30 - 1:32他说:“这些人工作非常努力——
-
1:32 - 1:34甚至比你想象的还要努力,
-
1:34 - 1:36他们值得你的尊敬。”
-
1:37 - 1:41另一件事是他从来
不会放过一片垃圾。 -
1:41 - 1:43不论是在迪士尼乐园里,
还是在其它任何一个地方, -
1:43 - 1:45他都会弯腰把它捡起来。
-
1:45 - 1:49他说:“没有谁因为太优秀
而不该拾起一片垃圾。” -
1:50 - 1:51在我祖父的年代,
-
1:51 - 1:54迪士尼乐园的工作不是临时性的。
-
1:55 - 1:57员工可以期盼拥有
一座自己的房子, -
1:57 - 1:59供养一个家庭,
-
1:59 - 2:01获得体面的医疗保险,
-
2:01 - 2:05安安稳稳、毫无顾虑地退休,
-
2:05 - 2:08单靠他在乐园挣的钱就可以实现。
-
2:08 - 2:11要补充的是,祖父曾与工会有过争执,
-
2:11 - 2:12他的态度非常坚决。
-
2:13 - 2:15他说他不喜欢被强迫
-
2:15 - 2:17去做一些他自愿做的事情。
-
2:17 - 2:22那当然是十足的家长作风,
甚至稍稍有些胡搅蛮缠。 -
2:22 - 2:23他并不是一个完美的人,
-
2:24 - 2:27在整个公司里,并不是每个人
都得到了良好公正的待遇。 -
2:27 - 2:29这是众所周知的。
-
2:30 - 2:35但是我认为,在他的内心,
他坚守着这样一个理念 , -
2:35 - 2:40即他对每一位为他工作的人
都负有道德上的责任。 -
2:40 - 2:45对于那个年代的首席执行官们,
这个态度其实并非罕见。 -
2:46 - 2:49但是当祖父于 1971 年去世的时候,
-
2:49 - 2:51一个新的观念模式开始
-
2:51 - 2:56在美国,并最终在全球
占据了了主导地位。 -
2:56 - 3:00蟋蟀杰米尼被经济学家
米尔顿·弗里德曼请出了门, -
3:00 - 3:01他和其他人
-
3:01 - 3:04宣传推广了股东至上的思想。
-
3:05 - 3:10如今,想一想,股东至上
是个很合理的想法。 -
3:11 - 3:13股东拥有这家公司,
-
3:13 - 3:17股东想要利润和增长,
-
3:17 - 3:21所以你要优先考虑
利润和增长的问题。 -
3:21 - 3:22非常合理。
-
3:22 - 3:27但是,很遗憾,股东至上
这个想法成为了一种观念模式, -
3:27 - 3:30随后这个观念模式发生了突变。
-
3:30 - 3:33它开始从根本上改变了
-
3:33 - 3:35公司乃至政府的
-
3:35 - 3:37领导管理方式。
-
3:38 - 3:42《纽约时报》发表了
米尔顿·弗里德曼的核心专稿, -
3:42 - 3:44在随后的几十年里,
-
3:44 - 3:50专注于商业的活动家们进行了
协调一致的组织及游说活动。 -
3:50 - 3:52并持续抨击
-
3:52 - 3:59各种曾对最恶劣的商业冲动
加以控制的法律法规。 -
4:00 - 4:01很快,
-
4:01 - 4:05这个新的观念模式
主导了各个商业学校, -
4:05 - 4:06和商业部门。
-
4:07 - 4:11追求利润可以通过
任何必要的方式来实现, -
4:11 - 4:13工会遭到打击,
-
4:13 - 4:15税务被大幅消减,
-
4:15 - 4:16安全网络也以同样的手段
-
4:16 - 4:18遭到了破坏。
-
4:18 - 4:20我不需要再跟大家介绍
-
4:20 - 4:22由此而造成的社会不平等。
-
4:23 - 4:25我们都很清楚这件事。
-
4:25 - 4:29最基本的事实是,
所有将打工转化为生计的东西 -
4:29 - 4:32都被从美国劳动者身上剥去了。
-
4:32 - 4:33职业保障、
-
4:33 - 4:35带薪病假、
-
4:35 - 4:36休假时间——
-
4:36 - 4:37所有这一切都不复存在,
-
4:37 - 4:43而与此同时,富裕者却目睹了
他们的净资产膨胀到前所未有的, -
4:43 - 4:45用之不竭的水平。
-
4:45 - 4:49如果你是史高治·麦克老鸭的话,
你可以把它变成金币, -
4:49 - 4:50然后在里面游仰泳。
-
4:51 - 4:54那么,下面我来谈谈迪士尼。
-
4:55 - 4:58是的,我要批评一下这家
以我的家族姓氏来命名的公司。 -
5:00 - 5:02是的,我认为迪士尼可以做得更好。
-
5:02 - 5:07而且我相信成千上万杰出的
-
5:07 - 5:09在沃尔特·迪士尼公司工作的员工
-
5:09 - 5:12也同我一样希望它会做得更好。
-
5:13 - 5:15近一个世纪以来,
-
5:15 - 5:17迪士尼获得了很可观的收益。
-
5:17 - 5:21它基于这样一种观念:
家庭是一种魔法, -
5:21 - 5:23爱很重要,
-
5:23 - 5:25想象力很重要。
-
5:25 - 5:29这就是为什么当你听说灰姑娘可能
正在她的轿车里睡觉, -
5:29 - 5:31会感到有点不舒服。
-
5:31 - 5:34但是我要澄清一点:
这并不只关系到迪士尼。 -
5:35 - 5:38这是结构性和系统性的问题。
-
5:38 - 5:42没有一个首席执行官
应为此承担个人负责, -
5:42 - 5:45也没有一家公司有足够的
资金来单独抵制它。 -
5:45 - 5:47分析家、专家、
-
5:47 - 5:48政治家、
-
5:48 - 5:51商业学校的课程以及社会准则
-
5:51 - 5:54一同驱动着当代经济的形态。
-
5:54 - 5:57迪士尼只是在做所有人都在做的事,
-
5:57 - 5:59它甚至不是其中罪大恶极的一员。
-
5:59 - 6:04如果我告诉你亚马逊、麦当劳、
沃尔玛,或者成千上万 -
6:04 - 6:07你从未听说过的公司的
员工处境有多糟糕的话, -
6:07 - 6:10它不会像我下面要讲的事
那样刻骨铭心地触动到你—— -
6:10 - 6:15大约四分之三的员工,
对你笑脸相迎, -
6:15 - 6:18为你安抚哭闹的孩子,
-
6:18 - 6:22他们可能帮你度过了
一个前所未有的美好假期, -
6:22 - 6:24却不能保证家里总是有米下锅。
-
6:25 - 6:27这里应该是地球上最快乐的地方。
-
6:29 - 6:32在那里工作的员工深感自豪,
-
6:32 - 6:35因为他们在追求一个更高的目标。
-
6:35 - 6:36这个更高的目标正是
-
6:36 - 6:41我的祖父和伯祖父计划使这里成为
一个尊重交流而非交易的地方时, -
6:41 - 6:44精心制定出来的。
-
6:46 - 6:49我知道,类似“魔法”
这样的词会让你们怀疑 -
6:49 - 6:50我是不是仍然理智。
-
6:51 - 6:55我知道,很难想象
像爱这类转瞬即逝的东西 -
6:55 - 6:58可以支撑一个如迪士尼
这样的大牌子。 -
6:58 - 7:00我也知道,很难想象
-
7:00 - 7:05像道德义务这样无法量化的东西
-
7:05 - 7:07应当对我们有所诉求,
-
7:07 - 7:10特别是当我们试图向
投资者兑现价值的时候。 -
7:11 - 7:15但是会计和金融
并不能主导这个世界。 -
7:16 - 7:17信仰、
-
7:17 - 7:19观念模式——
-
7:19 - 7:21它们才是商业伦理的驱动力。
-
7:21 - 7:25如果我们要改变那些
观念信仰体系的话, -
7:25 - 7:28我们就不得不使用
迪士尼的超能力。 -
7:28 - 7:30我们必须使用我们的想象力。
-
7:30 - 7:34你们一定要把蟋蟀杰米尼请回来。
-
7:35 - 7:38蟋蟀杰米尼也许会
从一些简单的事情开始。 -
7:39 - 7:42比如,贪婪是不好的。
-
7:42 - 7:46这个世界并不是单纯的
划分为制造者与攫取者。 -
7:46 - 7:47从来没有人能够
-
7:47 - 7:49不依靠任何帮助,
-
7:49 - 7:51拎着鞋把自己提起来
(靠个人努力取得成功)—— -
7:51 - 7:54如果你对物理有些了解的话,
你就知道这是为什么。 -
7:55 - 7:59杰米尼会提醒我们
每个为我们工作的人, -
7:59 - 8:01任何人,
-
8:01 - 8:03不论他们的工作是
填写电子数据表格, -
8:03 - 8:05还是更换床单,
-
8:05 - 8:09都值得尊敬,值得拥有
获得基础工资的尊严。 -
8:09 - 8:10就是如此简单。
-
8:11 - 8:15杰米尼也许会困惑,经理和雇员
-
8:15 - 8:19怎么可能会彼此同情,
-
8:19 - 8:23如果他们的工作场所
已经变得如此分化, -
8:23 - 8:25以至于以下种种都成了
看似正常和自然的事情: -
8:25 - 8:29行政主管需要一个
特别炫酷的场所来停车、 -
8:29 - 8:31用餐、如厕。
-
8:31 - 8:35他太优秀了,以至于
不该捡起一片垃圾。 -
8:35 - 8:40毕竟,我们是同一种生物,
共同生活在这个唯一的星球上。 -
8:41 - 8:46杰米尼也许会要求我们
对一些教条进行质疑。 -
8:46 - 8:51一位首席执行官真的需要获得
和他的同行一样或更多的薪水吗? -
8:51 - 8:53或者那只是在制造一种竞争互动
-
8:53 - 8:55以使这些数字得到飞升?
-
8:56 - 9:00他也许会怀疑,董事会是否真的
知道他们需要知道的一切, -
9:00 - 9:04因为从来没有一线员工
出席过他们的会议。 -
9:05 - 9:08他也许会问,像钱太多
这样的事是否存在。 -
9:09 - 9:12或者,他会想知道,我们是否
可以开创一个共同的事业, -
9:12 - 9:14与消费者,与员工,
-
9:14 - 9:16与公司,和社区一起,
-
9:16 - 9:18让所有人团结起来,
-
9:18 - 9:22重新界定这个极其狭隘的
-
9:22 - 9:25关于公司真正目标的观念。
-
9:26 - 9:31杰米尼会希望我们记住,
没有人在真空中工作。 -
9:31 - 9:34公司的经营者们
-
9:34 - 9:38积极地共同创建了这个
我们大家共享的现实。 -
9:38 - 9:40就像对待全球变暖一样,
-
9:40 - 9:43我们中的每一个人都应对
-
9:43 - 9:47因个人决定和行为而导致的
共同后果承担责任。 -
9:48 - 9:51我相信,在世界历史中
-
9:51 - 9:53最为有益的商业生态系统
-
9:53 - 9:54可以做得更好。
-
9:54 - 9:58我相信,我们可以稍微减缓
股价上升的趋势, -
9:58 - 10:03稍稍放慢事情发展的速度。
-
10:03 - 10:06我相信,我们短期内的损失
-
10:06 - 10:07不仅会得到补偿,
-
10:07 - 10:13而且会在一个广阔的道德、精神、
和金融繁荣的格局之下得以实现。 -
10:14 - 10:16我知道那些愤世嫉俗者会说些什么。
-
10:16 - 10:18确实,原则不能充饥。
-
10:18 - 10:21但是基点替代不了氧气,
-
10:21 - 10:22对你的孩子来说也一样。
-
10:23 - 10:27我可能把我的祖父过度偶像化了。
-
10:27 - 10:29他工作在一个非常不同的时代;
-
10:29 - 10:31出于各种充分理由,
-
10:31 - 10:33我们没人愿意重返那个时代。
-
10:34 - 10:37如今许多首席执行官和我的祖父一样
-
10:37 - 10:40充满善意且为人正派。
-
10:40 - 10:43但是他们的时代
有着截然不同的预期 -
10:43 - 10:45和更为残酷的环境。
-
10:46 - 10:48然而,这里有一个好消息。
-
10:48 - 10:51预期和环境都是人为创造的,
-
10:51 - 10:54它们也可以被人为复原。
-
10:54 - 10:57我们可以从简单的诚信中
学到很多东西。 -
10:57 - 11:00这正是我的祖父如何理解
首席执行官这一工作的。 -
11:01 - 11:04在每个主题公园,
每一个毛绒玩具的背后, -
11:04 - 11:07是为数不多的几个原则
在支配着一切。 -
11:08 - 11:12每一个人都值得获得尊重和尊严。
-
11:13 - 11:17没人优秀到
不该拾起一片垃圾, -
11:17 - 11:20始终让良知作你的向导。
-
11:21 - 11:25我们不妨认真倾听
蟋蟀杰米尼都说了些什么。 -
11:25 - 11:26谢谢。
- Title:
- 尊严不是特权,而是劳动者的权力。
- Speaker:
- 阿比盖尔‧迪士尼
- Description:
-
一个公司的目标是什么?在这个大胆的谈话中,活动家及电影制片人阿比盖尔‧迪士尼(Abigail Disney)设想了这样一个世界:在那里,把员工至于股东之上是公司的道德义务。她呼吁迪士尼(及所有集团公司)给予每位员工以尊敬和尊严,并为他们提供基本的生活工资。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:40
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