제이슨 프라이드 : 사무실에서 일이 안 되는 이유
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0:00 - 0:02자, 일에 대해서 이야기 해보려고 하는데요,
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0:02 - 0:04특히 어째서 사람들이 사무실에서
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0:04 - 0:06일을 할 수 있을 것 같지 않은지에 대해서 말입니다.
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0:06 - 0:09우리 모두가 겪어본 문제니까요.
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0:09 - 0:11맨 처음부터 시작해볼까요.
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0:11 - 0:14기업들, 비영리단체들, 자선단체들
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0:14 - 0:16그리고 직원들이나
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0:16 - 0:18어떤 종류의 자원봉사자들이 있는
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0:18 - 0:20이런 집단들이 있습니다.
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0:20 - 0:23그리고 집단들은 그들을 위해 일하는 이런 사람들이
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0:23 - 0:25일을 잘하기를 기대합니다.
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0:25 - 0:27적어도 저는 그러기를 바랄 것입니다.
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0:27 - 0:29적어도 만족할 만한 일이죠. 바라건데 적어도 만족할 일을요.
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0:29 - 0:31바라건데 대단한 일을요.
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0:31 - 0:33그래서 그들이 일반적으로 하는 일은
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0:33 - 0:35한 장소에서 함께 일하기를 바라는 이 모든 사람들이
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0:35 - 0:37그 일을 할 수 있도록 결정하는 것입니다.
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0:37 - 0:40그래서 기업이나 자선단체 또는 어떤 종류의 조직이든
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0:40 - 0:42일반적으로 -- 여러분이 아프리카에서 일하는 것이 아닌 이상,
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0:42 - 0:44그렇게 할 정도로 운이 좋다면 말이죠. --
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0:44 - 0:46대부분의 사람들은 매일 사무실로 출근해야 합니다.
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0:46 - 0:48그리고 이런 회사들은
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0:48 - 0:50사무실을 설립합니다.
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0:50 - 0:53나가서 건물을 매입 또는 임차하거나,
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0:53 - 0:55어떤 공간을 빌려서,
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0:55 - 0:58여러가지 집기들로 채웁니다.
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0:58 - 1:01테이블이나 책상,
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1:01 - 1:03의자, 컴퓨터 기기들,
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1:03 - 1:05소프트웨어,
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1:05 - 1:07인터넷 접속,
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1:07 - 1:10냉장고 등등으로 채웁니다.
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1:10 - 1:12그리고 그들의 직원들이나 자원봉사자들이
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1:12 - 1:15그곳으로 매일 출근해서 대단한 일을 하길 바라죠.
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1:15 - 1:18그렇게 요구하는 것이 지극히 합리적인 것 같기는 합니다.
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1:18 - 1:20하지만, 여러분이 무슨 일을 진짜 하고자 할 때,
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1:20 - 1:22어디에서 하기를 바라느냐고
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1:22 - 1:24실제로 사람들에게나
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1:24 - 1:27스스로에게 물어본다면,
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1:27 - 1:29사람들은 기업에서 그들이 답할거라
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1:29 - 1:31생각하는 답을 하지 않는 다는 것을 발견할 것입니다.
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1:31 - 1:33무슨 일을 하기 원할 때, 어디로 가기를 바라느냐고
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1:33 - 1:35사람들에게 물어본다면 어떨까요?
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1:35 - 1:37일반적으로 세 가지 다른 답을 얻을 수 있습니다.
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1:37 - 1:40하나는 어떤 장소나 위치, 공간 같은 것이고,
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1:40 - 1:42또 하나는 움직이는 대상,
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1:42 - 1:44셋째로는 시간입니다
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1:44 - 1:46몇 가지 예를 들어보죠.
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1:46 - 1:49제가 사람들에게 물어볼 때, 저는 사람들에게 이 질문을 10년째 해오고 있습니다.
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1:49 - 1:51사람들에게 "정말 어떤 일을 해야 할 때, 어디로 가십니까?"라고 물으면
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1:51 - 1:54베란다, 마당, 부엌 같은
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1:54 - 1:56답을 듣습니다
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1:56 - 1:58집에 있는 여분의 방,
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1:58 - 2:00지하실, 커피샵
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2:00 - 2:03도서관 같은 답을 듣습니다.
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2:03 - 2:06그리고 나서 전철, 비행기, 차와 같은
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2:06 - 2:09통근 수단이라는 대답을 들을 것입니다.
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2:09 - 2:11그리고 나서 "정말 이른 아침이나
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2:11 - 2:13정말 늦은 밤, 또는 주말이기만 하면,
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2:13 - 2:16장소는 중요하지 않습니다."라는 답을 듣게 될 것입니다.
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2:16 - 2:19사무실이라는 대답은 거의 들을 수가 없을 것입니다.
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2:19 - 2:22그러나 기업체들은 사무실이라 불리는 장소에 돈을 쏟아붓고
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2:22 - 2:24사람들을 항상 그곳으로 오도록 만들지만,
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2:24 - 2:27사람들은 사무실에서 일을 하지 않습니다.
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2:27 - 2:29어째서일까요?
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2:29 - 2:31왜죠?
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2:31 - 2:34왜 그런 일이 일어날까요?
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2:34 - 2:36여기서 좀 더 깊이 들어가보면
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2:36 - 2:38알 수 있는 것은
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2:38 - 2:40사람들이 출근하고
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2:40 - 2:42사람들이 출근하면
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2:42 - 2:44기본적으로 그들의 근무시간 중에서
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2:44 - 2:46일련의 일하는 때를 맞바꾸고 있습니다.
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2:46 - 2:48그것이 사무실에서 벌어지는 일입니다.
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2:48 - 2:50근무시간을 가지는것이 아니라 일하는 때를 가지고 있습니다.
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2:50 - 2:53사무실의 정문은 믹서기 같아서
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2:53 - 2:55들어서는 순간, 여러분의 하루는 조각조각 나죠.
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2:55 - 2:58여기에 15분, 저기에 30분을 매달려 있고,
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2:58 - 3:00다른 일이 일어나면 하던 일에서 벗어나게 됩니다.
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3:00 - 3:03그리고 또 다른 것을 하다보면, 20분 정도 자기 일을 하게 되고, 곧 점심시간이죠.
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3:03 - 3:05그리고 또 다른 할 일이 생기고,
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3:05 - 3:0815분 정도 자기 일을 하다보면, 누군가가 불러서 질문을 합니다.
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3:08 - 3:11그리고 알아채기도 전에 오후 5시가 됩니다.
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3:11 - 3:13그리고 하루를 되돌아 보면,
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3:13 - 3:15아무 일도 마무리 못한 것을 깨닫게 되죠.
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3:15 - 3:17우리 모두 이런 경험이 있습니다.
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3:17 - 3:19바로 어제 이랬을 수도 있고,
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3:19 - 3:21그제나 그그제였을 수도 있죠.
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3:21 - 3:24하루를 되돌아 보니, 오늘 아무것도 마무리 지은 일이 없습니다.
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3:24 - 3:26출근을 하고,
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3:26 - 3:29책상에 앉아 비싼 컴퓨터도 사용하고,
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3:29 - 3:31회사에서 쓰라고 한 소프트웨어를 사용하고,
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3:31 - 3:34참석하라고 한 회의에도 나가고,
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3:34 - 3:36전화 회의도 하고, 이 모든 것들을 했습니다.
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3:36 - 3:39하지만 실제로는 아무것도 못했습니다.
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3:39 - 3:41단지 과업만 했지,
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3:41 - 3:43실제로는 의미있는 업무를 하지 못했습니다.
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3:43 - 3:46그리고 여러분이 발견한 것은 특히 창조적인 일을 하는 사람들,
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3:46 - 3:48디자이너, 프로그래머,
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3:48 - 3:50작가, 엔지니어,
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3:50 - 3:52사상가들이
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3:52 - 3:54정말 필요한 것은
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3:54 - 3:57어떤 일을 하기 위해 방해받지 않는 긴 시간이라는 것입니다.
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3:57 - 4:00누군가에게 15분 내로 창의적이 되도록 하고,
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4:00 - 4:02어떤 문제에 대해 생각해보라고 요청할 수 없습니다.
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4:02 - 4:04재빠른 아이디어를 얻을 수 있겠지만,
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4:04 - 4:07어떤 문제에 대해 깊은 생각을 하고, 그 문제를 진짜 주의깊게 고려하기 위해서는
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4:07 - 4:10방해받지 않는 긴 시간이 필요합니다.
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4:10 - 4:13그리고 업무시간이 일반적으로 8시간일지라도,
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4:13 - 4:16사무실에서 스스로에게 8시간을 할당해보신 분들이 여기서 얼마나 될까요?
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4:16 - 4:187시간은요?
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4:18 - 4:216시간? 5시간? 4시간?
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4:21 - 4:24사무실에서 마지막으로 3시간을 스스로에게 할당해본 때가 언제인가요?
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4:24 - 4:262시간은요? 1시간은 있으시겠죠.
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4:26 - 4:28아주 소수의 사람들만이 실제로
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4:28 - 4:31사무실에서 방해받지 않는 긴 시간을 가집니다.
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4:31 - 4:34그리고 이것이 사람들이 집에서 일을 하거나,
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4:34 - 4:36사무실에 출근을 하더라도
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4:36 - 4:38정말 아침 일찍이나 아무도 주위에 없을 때 밤 늦게
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4:38 - 4:40사무실로 가거나,
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4:40 - 4:43모두 퇴근한 후에 남아있거나, 주말에 사무실로 나가거나,
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4:43 - 4:45비행기에서 일을 하거나,
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4:45 - 4:47차나 기차 안에서 일을 하는 이유입니다.
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4:47 - 4:49방해하는 것이 없기 때문입니다.
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4:49 - 4:51물론 다른 종류의 방해요소가 있겠지만,
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4:51 - 4:53이제 곧 말씀드릴
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4:53 - 4:55정말 심각한 방해요소들은 없습니다.
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4:55 - 4:57그리고 일을 완료하기 위해
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4:57 - 4:59짧은 시간들을 가지는 이런 모든 사건들은
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4:59 - 5:01여러분이 방해 받을 때,
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5:01 - 5:03일이 되지 않는 다른 것들을 떠올리게 합니다.
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5:03 - 5:05그리고 그것은 수면이죠.
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5:05 - 5:07수면과 일은 아주 밀접히 연관되어 있다고 생각합니다.
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5:07 - 5:09그리고 수면 중에 일을 할 수 있고,
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5:09 - 5:11일하는 중에 수면을 취할 수 있는 것이 아닙니다.
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5:11 - 5:13그것이 제가 의도하는 것은 아닙니다.
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5:13 - 5:15저는 분명히 수면과 일은
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5:15 - 5:17국면에 바탕을 두거나
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5:17 - 5:19단계적인 사건이라는 사실을
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5:19 - 5:21말하고 있습니다.
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5:22 - 5:25수면에는 수면 국면 또는 단계에 대한 것입니다.
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5:25 - 5:27어떤 사람들은 그것들을 다르게 지칭합니다.
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5:27 - 5:29모두 5단계가 있고,
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5:29 - 5:32깊은 수면, 의미있는 수면에 이르기 위해서는
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5:32 - 5:34사전 단계들을 거쳐야만 합니다.
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5:34 - 5:36그리고 사전 단계들을 거치는 동안 방해를 받게 되면,
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5:36 - 5:38누군가 자고 있는 여러분과 부딪힌다거나,
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5:38 - 5:41소음이 있거나, 무슨일이 벌어진다면,
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5:41 - 5:43중단한 단계로 회복하지 못합니다.
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5:43 - 5:45방해를 받아서 깨게 된다면,
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5:45 - 5:47다시 시작해야만 합니다.
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5:47 - 5:50몇 단계를 되돌아가서 첫 단계부터 다시 시작해야 합니다.
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5:50 - 5:52그리고 벌어지는 일은, 여러분이 아마 겪어보셨을 텐데요.
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5:52 - 5:54아침 7시나 8시에 일어나서, 아니면 언제 일어나든지
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5:54 - 5:56"이런, 잠을 정말 제대로 못잤어.
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5:56 - 5:58자긴 잤는데, 침대에 가서 누웠는데,
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5:58 - 6:01진짜로 잠들지는 못했어."
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6:01 - 6:03라고 할 때가 있을 것입니다.
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6:03 - 6:06사람들은 잠을 자러 간다고 말합니다.
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6:06 - 6:08잠은 자는 게 아니라 잠을 향해 가는 겁니다
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6:08 - 6:11시간이 걸리죠. 여러분은 이런 단계들을 거쳐 가게 됩니다.
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6:11 - 6:13그리고 방해를 받게 되면, 잠을 잘 못 자죠.
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6:13 - 6:15혹시 여기 계신 분들 중에 밤 새도록 방해를 받은 사람이
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6:15 - 6:17잠을 잘 잤을 거라고 하실 분 계십니까?
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6:17 - 6:19아무도 안 계시겠죠.
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6:19 - 6:21온종일 사무실에서 방해를 받는다면
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6:21 - 6:23사람들이 일을 잘 할 거라고 예상할까요?
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6:23 - 6:26사람들이 방해를 받으러 사무실로 출근하는데
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6:26 - 6:28어떻게 일을 잘 할 거라 생각할 수 있을까요?
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6:28 - 6:31정말 말이 안 되는 것 같습니다.
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6:31 - 6:33그러면 다른 장소에서는 일어나지 않는
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6:33 - 6:35사무실에서 일어나는 이런 방해들은 무엇일까요?
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6:35 - 6:37다른 장소에서는, TV를 볼 수 있거나,
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6:37 - 6:39산책을 할 수 있거나,
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6:39 - 6:41냉장고가 아래층에 있거나,
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6:41 - 6:43여러분만의 소파를 가지고 있거나,
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6:43 - 6:46여러분이 하고 싶은 것 같은 방해들이 있을 수 있습니다.
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6:46 - 6:48그래서 어떤 관리자들에게 말하면,
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6:48 - 6:51그들은 이런 방해들 때문에 그들의 직원들이 집에서 일하는 것을
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6:51 - 6:53원하지 않는다고 말할 것입니다.
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6:53 - 6:55그들은 또 이따금
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6:55 - 6:57다음과 같이 말할 것입니다.
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6:57 - 6:59"그 사람을 볼 수 없다면, 일을 하고 있는지 어떻게 알겠어요?"
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6:59 - 7:02물론 웃기는 이야기지만, 관리자들이 내놓는 변경거리 중 하나입니다.
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7:02 - 7:04그리고 저도 이런 관리자들 중 하나입니다.
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7:04 - 7:06저는 이해합니다. 어떻게 돌아가는지 알고 있습니다.
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7:06 - 7:08우리는 모두 이런 것들을 향상시켜야만 합니다.
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7:08 - 7:10하지만 종종 집중을 방해하는 것들을 이유로 들 것입니다.
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7:10 - 7:12"직원들을 집에서 일하게 할 수 없어요.
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7:12 - 7:14그들은 TV를 보거나, 다른 일들을 할거예요."
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7:14 - 7:17그런 것들은 집중을 방해하는 것들이 아님이 밝혀졌습니다.
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7:17 - 7:19그것들은 자발적인 방해이기 때문입니다.
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7:19 - 7:21여러분은 언제 TV에 방해받고 싶은지 결정을 합니다.
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7:21 - 7:23여러분은 언제 뭔가를 켜고 싶은지 결정을 합니다.
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7:23 - 7:26여러분은 언제 아래층에 내려가고 싶은지, 산책을 하고 싶은지 결정을 합니다.
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7:26 - 7:28사무실에서, 사람들이 일하지 못하게 만드는
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7:28 - 7:30대부분의 중단과 방해는
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7:30 - 7:32비자발적입니다.
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7:32 - 7:35자, 몇 가지를 살펴볼까요.
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7:35 - 7:37관리자와 직장 상사들은
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7:37 - 7:40종종 일을 하는데 정말 방해가 되는 것은
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7:40 - 7:43페이스북이나 트위터, 유튜브,
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7:43 - 7:46여타 웹사이트라고 생각하도록 할 것입니다.
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7:46 - 7:48그리고 사실, 그들은 사무실에서
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7:48 - 7:50이런 사이트들을 막기까지 할 것입니다.
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7:50 - 7:53이런 특정 사이트에 접근하지 못하는 곳에서 일하고 계신 분들고 있을 것입니다.
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7:53 - 7:56여기가 중국입니까? 도대체 무슨 일이 일어나고 있는겁니까?
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7:56 - 7:58여러분은 사무실에서 웹사이트에 접근할 수 없습니다.
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7:58 - 8:00그것은 문제입니다. 그것은 사람들이 일을 할 수 없는 이유입니다.
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8:00 - 8:02그들이 페이스북을 하고, 트위터를 할 것이기 때문에요?
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8:02 - 8:05웃기는 짓입니다. 완전 변명입니다.
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8:07 - 8:09오늘날의 페이스북, 트위터, 유튜브는
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8:09 - 8:12현대판 흡연시간입니다.
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8:12 - 8:1410년 전에는, 누구도 15분 동안의 흡연 시간을 가지는 것에 대해서
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8:14 - 8:16간섭하지 않았죠.
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8:16 - 8:18그런데 누군가가 페이스북 여기 저기, 트위터 여기저기, 유투브 여기저기를
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8:18 - 8:20접속하는 것은 왜 관여를 하는 것일까요?
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8:20 - 8:23이런 것들은 사무실에서의 진짜 문제들이 아닙니다.
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8:23 - 8:25진짜 문제들은 제가 M&M이라
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8:25 - 8:27부르는
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8:27 - 8:29관리자(Managers)와 회의(Meetings)입니다.
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8:29 - 8:32그것들이 오늘날 현대 사무실에서의 진짜 문제들입니다.
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8:32 - 8:35그리고 이것이 사무실에서 일이 되지 않는 이유이죠.
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8:35 - 8:37M&M 때문입니다
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8:37 - 8:39흥미로운 것은
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8:39 - 8:42사람들이 말하는 일을 하는 모든 장소들에 대해서 들어 보면,
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8:42 - 8:44집이나, 차 또는 비행기 등
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8:44 - 8:46밤 늦게, 아침 일찍 등등
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8:46 - 8:48관리자와 회의는 찾아볼 수 없습니다.
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8:48 - 8:51여러분은 많은 다른 방해들을 찾을 수 있지만, 관리자와 회의는 찾지 않습니다.
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8:51 - 8:54다른 장소에서는 찾을 수 없지만 사무실에서는
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8:54 - 8:57찾을 수 있는 것들입니다.
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8:57 - 8:59그리고 관리자는 기본적으로
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8:59 - 9:01사람들을 방해하는 업무를 가진 사람입니다.
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9:01 - 9:04관리직이 하는 일이 그거죠. 직원들을 방해하는 것
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9:04 - 9:06그들은 일은 하지 않고,
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9:06 - 9:09다른 직원들이 일을 하고 있는지 확인하는 방해를 해야 합니다.
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9:09 - 9:11현재 세상에는 수 많은 관리자들이 있습니다.
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9:11 - 9:13그리고 현재 세상에는 수 많은 사람들이 있죠.
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9:13 - 9:15그리고 이 관리자들 때문에, 현재 세상에는 수 많은 방해들이 있습니다.
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9:15 - 9:17그들은 확인해야 하죠. "이봐요. 어때요?
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9:17 - 9:19어떤지 좀 보여줘요.", 이런 것들 말입니다.
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9:19 - 9:21그리고 그들은 부적절한 시간에 여러분을 방해합니다.
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9:21 - 9:24그들이 임금을 주고 하라고 한 무언가를 해보려고 하는 동안,
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9:24 - 9:26그들은 여러분을 방해하려 합니다.
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9:26 - 9:28그것은 좋지 못합니다.
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9:28 - 9:31하지만 관리자들이 하는 무엇보다 더 안좋은 것은
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9:31 - 9:33바로 회의입니다.
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9:33 - 9:35그리고 주간에 일하는 동안,
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9:35 - 9:38회의는 그냥 해롭고,
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9:38 - 9:40끔찍하고, 불쾌한 것입니다.
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9:40 - 9:43우리는 모두 이것이 사실임을 알고 있습니다.
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9:43 - 9:45직원들이 자발적으로 소집하는 회의를 본적이 없을 것입니다.
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9:45 - 9:47그런식으로 돌아가지 않습니다.
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9:47 - 9:49관리자가 회의를 소집해서
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9:49 - 9:51직원들이 모두 모이게끔 말이죠
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9:51 - 9:53그리고 그것은 정말 사람들이 일하는데 지장을 줍니다.
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9:53 - 9:55"이봐요, 지금 당장
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9:55 - 9:5810명이 모여서 회의를 할겁니다.
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9:58 - 10:00뭘하고 있던 상관 없어요.
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10:00 - 10:03그냥 하던 것을 그만두고, 회의에 참석하도록 해요."
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10:03 - 10:0610명 모두가 하던 일을 그만둘 확률이 얼마나 될까요?
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10:06 - 10:08그들이 중요한 뭔가를 생각하던 중이었다면요?
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10:08 - 10:10그들이 중요한 일을 하던 중이었다면요?
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10:10 - 10:12갑자기 여러분은 그들에게 하던 것을 멈추고
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10:12 - 10:14다른 것을 하라고 말하는 겁니다.
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10:14 - 10:17그래서 회의실로 가서, 함께 모여,
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10:17 - 10:20대개는 정말 상관없는 것에 대해서 이야기 합니다.
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10:20 - 10:22회의는 일이 아니기 때문입니다.
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10:22 - 10:25회의는 여러분이 나중에 해야할 것들에 대해서 이야기 하기 위해 가는 것입니다.
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10:25 - 10:27하지만 회의는 또한 회의를 만들죠.
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10:27 - 10:29그래서 하나의 회의가 다른 회의로 이어지는 경향이 있고,
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10:29 - 10:31다시 또 다른 회의로 이어지는 경향이 있습니다.
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10:31 - 10:33종종 너무 많은 사람들이 회의에 참석하고,
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10:33 - 10:36조직되기까지 비용이 매우 많이 들어갑니다.
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10:36 - 10:39회사는 흔히 1시간 회의는 1시간 회의라고 생각하지만
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10:39 - 10:42회의 참석자가 1명인 경우가 아니라면 그것은 사실이 아닙니다.
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10:42 - 10:45회의 참석자가 10명이라면, 그 회의는 1시간 짜리가 아니라 10시간 짜리입니다.
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10:45 - 10:48한 시간짜리 회의를 위해서 조직의 나머지로부터
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10:48 - 10:5010시간의 생산성이 손해나는 것입니다.
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10:50 - 10:53아마도 두 세 명이 몇 분 동안 이야기 하는 것으로
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10:53 - 10:55조율되어야 했을 것이 말이죠.
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10:55 - 10:57하지만 대신, 오랜 시간을 잡아먹는 회의가 있습니다.
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10:57 - 11:00회의가 15분 또는 30분 또는 한 시간이 증가하는
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11:00 - 11:03소프트웨어가 작동하는 방식으로 일정이 잡히기 때문입니다.
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11:03 - 11:05여러분은 아웃룩으로 8시간짜리 회의 일정을 잡지 않습니다.
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11:05 - 11:07할 수 없을 것입니다. 여러분이 할 수 있는지 알 수 조차도 없습니다.
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11:07 - 11:1015분, 30분, 45분, 1시간은 할 수 있습니다.
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11:10 - 11:12일이 정말 빨리 진행되어야 할 때,
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11:12 - 11:14우리는 이 시간들을 다 채우는 경항이 있습니다.
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11:14 - 11:17그래서 회의와 관리자는 오늘날 사업영역에서, 특히 사무실에서
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11:17 - 11:19두 가지의 주요 문제입니다.
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11:19 - 11:22이것들은 사무실 밖에서는 존재하지 않습니다.
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11:22 - 11:24그래서 저는 상황을 해결할
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11:24 - 11:27몇 가지 제안을 가지고 있습니다.
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11:27 - 11:29관리자가 할 수 있는 것은,
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11:29 - 11:31깨우친 관리자들 말입니다.
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11:31 - 11:34사람들에게 일하기 위한 더 좋은 장소로 사무실을 만들기 위해 관리자들은 무엇을 할 수 있을까요?
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11:34 - 11:37그래서 최후의 수단이 아니라, 제 1의 수단이 되려면요?
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11:37 - 11:39그것은 사람들이 다음과 같이 말하기 시작하는 것입니다.
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11:39 - 11:41"정말 일하기 원할 때, 저는 사무실로 갑니다."
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11:41 - 11:43사무실은 설비가 잘 갖춰져 있고,
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11:43 - 11:45모든 것이 직원들이 일하도록 그 자리에 있어야 합니다.
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11:45 - 11:48하지만 사람들은 당장은 사무실로 가기를 원하지 않습니다. 그러면 어떻게 그것을 변화시킬까요?
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11:48 - 11:50제가 가진 세 가지의 제안사항을 여러분과 나누겠습니다.
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11:50 - 11:533분 정도의 시간이 남았으니, 정확히 맞아 떨어질 것입니다.
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11:53 - 11:56우리 모두 캐주얼 복장의 금요일에 대해 들어봤습니다.
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11:56 - 11:58여전히 그것을 하는지는 모르겠습니다.
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11:58 - 12:01하지만 침묵의 목요일은 어떨까요.
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12:01 - 12:03그러니까
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12:03 - 12:05한 달에 한 번, 하루의 목요일을 골라서
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12:05 - 12:08하루를 절 반으로 나눠서 오후에만 하는 것입니다. 그 정도면 여러분께도 정말 쉽겠죠.
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12:08 - 12:10그래서 그저 오후, 하루의 목요일이죠.
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12:10 - 12:12그 달의 첫번째 목요일, 그저 오후만
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12:12 - 12:14사무실의 누구도 서로에게 말을 하지 않는 것입니다.
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12:14 - 12:16그저 침묵이죠. 바로 그것 입니다.
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12:16 - 12:18그리고 여러분은
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12:18 - 12:20누구도 서로에게 말을 하지 않을 때, 엄청난 양의 일이
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12:20 - 12:22이루어진다는 것을 알게 될 것입니다.
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12:22 - 12:24사람들이 실제로 일을 할 수 있는 때는
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12:24 - 12:26누구도 그 사람들을 귀찮게 하거나 방해하지 않는 때입니다.
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12:26 - 12:29그리고 누군가에게 4시간의 방해받지 않는 시간을 주는 것은
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12:29 - 12:31사무실에서 누군가에게 줄 수 있는 가장 좋은 선물입니다.
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12:31 - 12:33그건 컴퓨터 보다 낫죠.
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12:33 - 12:36새 모니터나 새 소프트웨어, 또는 사람들이 일반적으로
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12:36 - 12:38사용하는 다른 어떤 것보다 좋습니다
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12:38 - 12:40그들에게 사무실에서 4시간의 조용한 시간을
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12:40 - 12:42주는 것은 엄청나게 가치있을 것입니다.
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12:42 - 12:44그리고 시도해 본다면, 여러분도 동의하시리라 생각합니다.
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12:44 - 12:46그리고 아마도, 희마하건데 좀 더 자주 그렇게 할 수 있겠죠.
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12:46 - 12:48그래서 아마도 격주라던가,
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12:48 - 12:50매 주, 일주일에 한 번 정도,
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12:50 - 12:52오후에는 누구도 서로에게 말을 하지 않을 수 있습니다.
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12:52 - 12:55그것은 여러분들이 제대로 작동한다고 알아낼 일입니다.
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12:55 - 12:57어려분이 시도할 수 있는 또 다른 것은
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12:57 - 12:591대1 대면,
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12:59 - 13:01사람들의 어깨를 두드리는 것,
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13:01 - 13:03인사를 하는 것, 회의를 가지는 것 같은
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13:03 - 13:06능동적인 의사소통과 공동작업으로 부터 바뀌는 것입니다.
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13:06 - 13:08이메일, 메신저, 협업 소프트웨어 제품 같은 것들을 사용하여
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13:08 - 13:11보다 수동적인 의사소통의 모델로
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13:11 - 13:14교체하는 것입니다.
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13:14 - 13:17이제, 몇몇 분들은 이메일은 정말 방해가 되고,
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13:17 - 13:19메신저가 정말 방해가 되고,
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13:19 - 13:21이런 다른 것들이 정말 방해가 된다고 말할 수 있겠지만,
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13:21 - 13:24그것들은 여러분의 선택에 달려 있는 자발적 방해입니다.
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13:24 - 13:27이메일 프로그램은 중지시킬 수 있지만, 상사를 그렇게 할 수는 없죠.
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13:27 - 13:29메신저는 종료할 수 있지만,
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13:29 - 13:31여러분의 관리자로 부터 숨을 수는 없습니다.
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13:31 - 13:33여러분은 이런 것들을 치워둘 수 있고,
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13:33 - 13:36그리고 나서 여러분만의 일정에 따라, 여러분만의 시간에 방해 받을 수 있습니다.
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13:36 - 13:38여러분이 가능한 때에, 여러분이 다시 할 준비가 될 때 말입니다.
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13:38 - 13:41수면처럼 일도 단계 별로 발생합니다.
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13:41 - 13:43그래서 여러분이 일종의 상승을 할 때는 어떤 일을 하고,
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13:43 - 13:45그리고 그 일에서 점점 내려와서
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13:45 - 13:47그리고 나서 그 때가 아마도 이메일이나 메신저를 확인할 시간일 것입니다.
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13:47 - 13:50그리고 당장 해야 하는 매우 급한 일,
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13:50 - 13:53지금 당장 답변되어야 할 필요가 있는 일들은 매우 적습니다.
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13:53 - 13:55여러분이 관리자라면,
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13:55 - 13:57다른 누군가가 치워둘 수 있고 그들의 일정에 맞춰
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13:57 - 13:59다시 돌아올 수 있는 메신저, 이메일, 다른 것들을
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13:59 - 14:01더 많이 이용하도록 사람들을 독려하기 시작하세요.
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14:01 - 14:04제가 마지막으로 드리는 제안은
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14:04 - 14:07만약 참석해야 할 회의가 있다면
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14:07 - 14:09그리고 권한이 있다면
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14:09 - 14:12그냥 그 회의를 취소하세요. 그 다음 회의도 그냥 취소하세요.
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14:13 - 14:15오늘이 금요일이죠. 보통 사람들은 월요일에 회의가 있습니다.
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14:15 - 14:17그냥 하지 마세요.
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14:17 - 14:19연기하란 것이 아니라,
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14:19 - 14:21기억에서 지워버리세요. 없애버리세요.
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14:21 - 14:24그리고 여러분은 모든 것이 괜찮다는 것을 알게 될 것입니다.
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14:24 - 14:26월요일 아침 9시에 여러분이 해야 한다고 생각했던
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14:26 - 14:28이 모든 토의와 결정들을
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14:28 - 14:30그냥 잊어버리세요. 그리고 모든 것이 괜찮을 것입니다.
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14:30 - 14:33사람에게 보다 여유있는 아침이 됩니다. 그들은 실제로 생각할 수 있고,
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14:33 - 14:35여러분이 해야만 한다고 생각했던 이 모든 것들이 아마도 실제로는
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14:35 - 14:37할 필요가 없다는 것을 알게 될 것입니다.
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14:37 - 14:39그것들이 여러분께 생각할 거리를 위해 말씀드리고 싶었던
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14:39 - 14:41세 가지 제안입니다
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14:41 - 14:43그리고 이 아이디어들이
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14:43 - 14:45관리자들, 직장 상사들, 사업주들, 조직자들,
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14:45 - 14:47그리고 다른 사람들을 맡고 있는 사람들이
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14:47 - 14:50조금만 정리하고 사람들에게 일을 할 수 있도록
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14:50 - 14:52시간을 주는 것에 대해 생각할 수 있도록 하는
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14:52 - 14:54최소한의 충분한 자극이 되기를 바랍니다.
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14:54 - 14:56그리고 결국 모두 성과를 올리리라 생각합니다.
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14:56 - 14:58들어주셔서 감사합니다
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14:58 - 15:00(박수)
- Title:
- 제이슨 프라이드 : 사무실에서 일이 안 되는 이유
- Speaker:
- Jason Fried
- Description:
-
제이슨 프라이드는 사무실이 일하기에 적당한 장소가 아니라는, 일에 대한 급진적 이론을 말합니다. TEDxMidwest에서 그는 (M&M이라 부르는) 주요 문제들을 설명하고, 일이 이루어지도록 하기 위해 세 가지의 제안을 내놓습니다.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:00