Γιατί η εργασία δεν συμβαίνει στον εργασιακό μας χώρο
-
0:01 - 0:03Πρόκειται να μιλήσω για την εργασία
-
0:03 - 0:06και ειδικότερα γιατί οι άνθρωποι δεν
φαίνεται να δουλεύουν στη δουλειά τους, -
0:06 - 0:09ένα πρόβλημα που όλοι αντιμετωπίζουμε.
-
0:09 - 0:11Ας πάρουμε όμως τα πράγματα απ' την αρχή.
-
0:11 - 0:15Έχουμε επιχειρήσεις, μη κερδοσκοπικούς
οργανισμούς και φιλανθρωπικά ιδρύματα -
0:15 - 0:20και όλα αυτά έχουν εργαζόμενους
ή κάποιου είδους εθελοντές. -
0:20 - 0:23Περιμένουν αυτοί οι άνθρωποι
που εργάζονται γι' αυτούς -
0:23 - 0:25να κάνουν σπουδαία δουλειά -
-
0:25 - 0:27ελπίζω τουλάχιστον.
-
0:27 - 0:29Καλή δουλειά έστω, τουλάχιστον καλή,
-
0:29 - 0:31αλλά ελπίζω σπουδαία.
-
0:31 - 0:33Αυτό που συνήθως κάνουν
είναι να αποφασίζουν -
0:33 - 0:37πως όλοι αυτοί πρέπει να είναι όλοι μαζί
σε ένα μέρος για να δουλέψουν. -
0:37 - 0:40Έτσι μια εταιρεία ή ένα φιλανθρωπικό
ίδρυμα, ή οποιοσδήποτε οργανισμός, -
0:40 - 0:44τυπικά, -εκτός κι αν εργάζεστε στην Αφρική
εάν είστε αρκετά τυχεροί - -
0:44 - 0:46απαιτούν απ' τους ανθρώπους
να πάνε στο γραφείο κάθε μέρα. -
0:46 - 0:48Έτσι αυτές οι εταιρείες,
-
0:48 - 0:50χτίζουν γραφεία.
-
0:50 - 0:53Πάνε κι αγοράζουν ή ενοικιάζουν ένα κτίριο,
-
0:53 - 0:55ή εκμισθώνουν κάποιο χώρο,
-
0:55 - 0:58και τον γεμίζουν με πράγματα.
-
0:58 - 1:01Τον γεμίζουν με τραπέζια ή γραφεία,
-
1:01 - 1:03καρέκλες, υπολογιστές,
-
1:03 - 1:05λογισμικό,
-
1:05 - 1:07πρόσβαση στο διαδίκτυο,
-
1:07 - 1:10ίσως ένα ψυγείο, ίσως κάποια άλλα πράγματα,
-
1:10 - 1:12και περιμένουν από τους υπαλλήλους ή τους εθελοντές τους,
-
1:12 - 1:15να έρχονται σε αυτό το μέρος κάθε μέρα και να κάνουν σπουδαία δουλειά.
-
1:15 - 1:18Μοιάζει να είναι απόλυτα λογικές οι απαιτήσεις τους.
-
1:18 - 1:20Παρ' όλα αυτά, εάν μιλήσετε με τους ανθρώπους
-
1:20 - 1:22αν αναρωτηθείτε για εσάς τους ίδιους,
-
1:22 - 1:24αν ρωτήσετε ακόμη και τον εαυτό σας,
-
1:24 - 1:27πού θέλετε να βρίσκεστε όταν θέλετε πραγματικά να ολοκληρώσετε κάτι
-
1:27 - 1:29θα διαπιστώσετε πως οι άνθρωποι δεν λένε
-
1:29 - 1:31αυτό που οι επιχειρήσεις περιμένουν.
-
1:31 - 1:33Εάν κάνετε στους ανθρώπους την ερώτηση: Πού χρειάζεται να πας
-
1:33 - 1:35όταν θέλεις πραγματικά να ολοκληρώσεις κάτι;
-
1:35 - 1:37Συνήθως παίρνετε τριών διαφορετικών ειδών απαντήσεις.
-
1:37 - 1:40Η μια μιλάει για κάποιο μέρος ή τοποθεσία, ή ένα δωμάτιο.
-
1:40 - 1:42Μια άλλη μιλάει για κάποιο κινητό αντικείμενο.
-
1:42 - 1:44Και μια τρίτη μιλάει για κάποια συγκεκριμένη ώρα.
-
1:44 - 1:46Ιδού μερικά παραδείγματα.
-
1:46 - 1:49Όταν ρωτάω τους ανθρώπους - και τους κάνω αυτήν την ερώτηση, εδώ και 10 χρόνια -
-
1:49 - 1:51λέω: "Που πηγαίνεις όταν θέλεις πραγματικά να ολοκληρώσεις μια εργασία;"
-
1:51 - 1:54Ακούω πράγματα όπως: στη βεράντα, στην ταράτσα,
-
1:54 - 1:56στην κουζίνα.
-
1:56 - 1:58Ακούω πράγματα όπως σ' ένα δωμάτιο του σπιτιού,
-
1:58 - 2:00στο υπόγειο,
-
2:00 - 2:03στην καφετέρια, στη βιβλιοθήκη.
-
2:03 - 2:06Έπειτα ακούς πράγματα όπως το τρένο,
-
2:06 - 2:09το αεροπλάνο, το αυτοκίνητο - στα μέσα μεταφοράς.
-
2:09 - 2:11Ακούς και ανθρώπους να λένε,
-
2:11 - 2:13"Δεν έχει σημασία πού βρίσκομαι,
-
2:13 - 2:16αρκεί να είναι νωρίς το πρωί ή πολύ αργά το βράδυ, ή Σαββατοκύριακο".
-
2:16 - 2:19Σχεδόν ποτέ δεν ακούς κάποιον ν' απαντάει "στο γραφείο".
-
2:19 - 2:22Οι επιχειρήσεις όμως δαπανούν τόσα λεφτά σ' αυτό που ονομάζουμε γραφείο,
-
2:22 - 2:24και υποχρεώνουν τους ανθρώπους να πηγαίνουν σ' αυτό καθημερινά,
-
2:24 - 2:27αν και δεν δουλεύουν στο γραφείο.
-
2:27 - 2:29Τι είναι πάλι αυτό;
-
2:29 - 2:31Για ποιο λόγο;
-
2:31 - 2:34Γιατί συμβαίνει;
-
2:34 - 2:36Αν το ψάξεις λίγο βαθύτερα, ανακαλύπτεις
-
2:36 - 2:38ότι οι άνθρωποι -
-
2:38 - 2:40να τι συμβαίνει -
-
2:40 - 2:42οι άνθρωποι πάνε στη δουλειά,
-
2:42 - 2:44αλλά στην ουσία, ανταλλάσσουν την εργάσιμη ημέρα τους
-
2:44 - 2:46με μια σειρά εργασιακών στιγμών.
-
2:46 - 2:48Αυτό συμβαίνει στο γραφείο.
-
2:48 - 2:50Δεν έχετε πλέον εργάσιμη ημέρα· έχετε εργάσιμες στιγμές.
-
2:50 - 2:53Η εξώπορτα του γραφείου μοιάζει με εργαλείο κοπής στην κουζίνα,
-
2:53 - 2:55εισέρχεστε και η μέρα σας τεμαχίζεται σε κομμάτια,
-
2:55 - 2:58επειδή έχετε 15 λεπτά εδώ και 30 λεπτά εκεί,
-
2:58 - 3:00και έπειτα συμβαίνει κάτι άλλο και σας αποσπά απ' τη δουλειά σας
-
3:00 - 3:03για να πάτε να το κάνετε, έπειτα έχετε άλλα 20 λεπτά και μετά είναι το διάλειμμα.
-
3:03 - 3:05Έπειτα προκύπτει κάτι άλλο,
-
3:05 - 3:08μετά έχετε 15 λεπτά και κάποιος σας παίρνει παράμερα για να σας ρωτήσει κάτι.
-
3:08 - 3:11Και πριν το καταλάβετε είναι πέντε η ώρα,
-
3:11 - 3:13ανασκοπείτε τη μέρα που πέρασε,
-
3:13 - 3:15και συνειδητοποιείτε πως δεν ολοκληρώσατε τίποτα.
-
3:15 - 3:17Όλοι το έχουμε ζήσει αυτό.
-
3:17 - 3:19Ίσως να ήταν μόλις χθες,
-
3:19 - 3:21προχθές, ή την αμέσως προηγούμενη ημέρα.
-
3:21 - 3:24Ανασκοπείς τη μέρα και σκέφτεσαι "δεν έκανα τίποτα σήμερα".
-
3:24 - 3:26Ήμουν στη δουλειά.
-
3:26 - 3:29Κάθισα στο γραφείο μου. Χρησιμοποίησα τον ακριβό υπολογιστή μου.
-
3:29 - 3:31Χρησιμοποίησα το λογισμικό που μου είπαν να χρησιμοποιώ.
-
3:31 - 3:34Πήγα στις επαγγελματικές συναντήσεις που μου ζήτησαν να πάω.
-
3:34 - 3:36Έκανα εκείνες τις κλήσεις συνδιάσκεψης. Τα έκανα όλα.
-
3:36 - 3:39Αλλά στην ουσία δεν έκανα τίποτα.
-
3:39 - 3:41Εκτελούσα αποστολές.
-
3:41 - 3:43Δεν ολοκλήρωσα ουσιώδεις εργασίες.
-
3:43 - 3:46Αυτό που ανακαλύπτεις, ειδικά με τους δημιουργικούς ανθρώπους --
-
3:46 - 3:48σχεδιαστές, προγραμματιστές,
-
3:48 - 3:50συγγραφείς, μηχανικούς,
-
3:50 - 3:52στοχαστές -
-
3:52 - 3:54είναι πως οι εργαζόμενοι χρειάζονται
-
3:54 - 3:57μεγάλα διαστήματα αδιάκοπου χρόνου, για να ολοκληρώσουν κάτι.
-
3:57 - 4:00Δεν μπορείς να ζητήσεις από κάποιον να είναι δημιουργικός μέσα σε 15 λεπτά
-
4:00 - 4:02και να σκεφτεί για κάποιο πρόβλημα.
-
4:02 - 4:04Μπορεί να έχεις μια γρήγορη ιδέα,
-
4:04 - 4:07αλλά για να σκεφτείς σοβαρά ένα πρόβλημα να το εξετάσεις σχολαστικά,
-
4:07 - 4:10χρειάζεσαι μεγάλα διαστήματα αδιάκοπου χρόνου.
-
4:10 - 4:13Παρόλο που η εργάσιμη ημέρα είναι τυπικά οκτώ ώρες,
-
4:13 - 4:16πόσοι άνθρωποι έχουν οκτώ ώρες απερίσπαστοι στο γραφείο;
-
4:16 - 4:18Επτά ώρες;
-
4:18 - 4:21Έξι; Πέντε; Τέσσερις;
-
4:21 - 4:24Πότε ήταν η τελευταία φορά που είχατε δικές σας τρεις ώρες στο γραφείο;
-
4:24 - 4:26Δύο ώρες; Μια ίσως.
-
4:26 - 4:28Ελάχιστοι άνθρωποι έχουν
-
4:28 - 4:31μεγάλα διαστήματα αδιάκοπου χρόνου στο γραφείο.
-
4:31 - 4:34Γι' αυτό επιλέγουν να παίρνουν δουλειά στο σπίτι,
-
4:34 - 4:36ή πηγαίνουν στο γραφείο,
-
4:36 - 4:38αλλά τις πολύ πρωινές ώρες
-
4:38 - 4:40ή αργά τη νύχτα που δεν υπάρχει ψυχή
-
4:40 - 4:43ή μένουν παραπάνω όταν έχουν φύγει όλοι, ή πάνε τα Σαββατοκύριακα,
-
4:43 - 4:45ή διεκπεραιώνουν εργασίες στο αεροπλάνο,
-
4:45 - 4:47ή μέσα στο αυτοκίνητο και το τρένο
-
4:47 - 4:49επειδή εκεί παραμένουν απερίσπαστοι.
-
4:49 - 4:51Υπάρχουν πολλών ειδών περισπασμοί,
-
4:51 - 4:53αλλά το χειρότερο είδος δεν είναι
-
4:53 - 4:55αυτό για το οποίο θα μιλήσω σ' ένα λεπτό.
-
4:55 - 4:57Στο σύνολό του αυτό το φαινόμενο
-
4:57 - 4:59των μικρών χρονικών διαστημάτων για να ολοκληρωθούν διάφορες εργασίες,
-
4:59 - 5:01μου θυμίζει κάτι άλλο
-
5:01 - 5:03που δεν λειτουργεί όταν μας διακόπτουν,
-
5:03 - 5:05τον ύπνο.
-
5:05 - 5:07Πιστεύω πως ο ύπνος και η εργασία είναι πολύ στενά συνδεδεμένα.
-
5:07 - 5:09Δεν είναι μόνο το γεγονός ότι μπορείς να εργάζεσαι ενόσω κοιμάσαι
-
5:09 - 5:11και να κοιμάσαι ενόσω εργάζεσαι.
-
5:11 - 5:13Δεν εννοώ αυτό.
-
5:13 - 5:15Μιλάω συγκεκριμένα για το γεγονός
-
5:15 - 5:17ότι ο ύπνος και η εργασία
-
5:17 - 5:19είναι καταστάσεις που συμβαίνουν σε φάσεις,
-
5:19 - 5:21ή σε στάδια.
-
5:22 - 5:25Έτσι ο ύπνος έχει τις δικές του φάσεις ή στάδια,
-
5:25 - 5:27που μερικοί τα ονομάζουν διαφορετικά.
-
5:27 - 5:29Υπάρχουν πέντε συνολικά
-
5:29 - 5:32και για να βρεθούμε στις πολύ βαθιές φάσεις, αυτές που έχουν νόημα,
-
5:32 - 5:34πρέπει να περάσουμε από τις πρώιμες φάσεις.
-
5:34 - 5:36Εάν μας διακόψουν την ώρα που περνάμε από τις πρώιμες φάσεις
-
5:36 - 5:38αν κάποιος διακόψει τον ύπνο μας,
-
5:38 - 5:41ή αν ακουστεί ένας θόρυβος, ή αν συμβεί οτιδήποτε
-
5:41 - 5:43δεν συνεχίζεις από εκεί που έμεινες.
-
5:43 - 5:45Ο ύπνος διακόπτεται και ξυπνάς
-
5:45 - 5:47και πρέπει ν' αποκοιμηθείς ξανά.
-
5:47 - 5:50Δηλαδή πρέπει να γυρίσεις κάποιες φάσεις πίσω και να ξαναρχίσεις.
-
5:50 - 5:52Τελικά αυτό που συμβαίνει - μερικές φορές μπορεί να είσαι έτσι για μέρες,
-
5:52 - 5:54να ξυπνάς στις οκτώ το πρωί, ή στις επτά το πρωί,
-
5:54 - 5:56ή όποτε σηκώνεσαι,
-
5:56 - 5:58και να λες "ωχ δεν κοιμήθηκα πολύ καλά.
-
5:58 - 6:01Έκανα πως κοιμάμαι - πήγα στο κρεβάτι, ξάπλωσα
-
6:01 - 6:03αλλά δεν κοιμήθηκα στ' αλήθεια".
-
6:03 - 6:06Ο κόσμος λέει ότι πας για ύπνο,
-
6:06 - 6:08αλλά στην ουσία δεν κοιμάσαι, οδεύεις προς τον ύπνο.
-
6:08 - 6:11Σου παίρνει κάποιο χρόνο για να περάσεις από όλα τα στάδια.
-
6:11 - 6:13Κι αν σε διακόψουν, δεν κοιμάσαι καλά.
-
6:13 - 6:15Πώς περιμένουμε λοιπόν - υπάρχει κανείς που περιμένει να κοιμηθεί καλά
-
6:15 - 6:17κάποιος που τον διακόπτουν όλη νύχτα;
-
6:17 - 6:19Δεν νομίζω ότι θα έλεγε κανείς ναι.
-
6:19 - 6:21Γιατί λοιπόν περιμένουμε από τους ανθρώπους να εργάζονται καλά
-
6:21 - 6:23εάν διακόπτονται όλη μέρα στο γραφείο;
-
6:23 - 6:26Πώς μπορούμε να περιμένουμε να κάνουν τη δουλειά τους
-
6:26 - 6:28εάν πηγαίνουν στο γραφείο για να διακόπτονται;
-
6:28 - 6:31Αυτό δεν βγάζει και πολύ νόημα για μένα.
-
6:31 - 6:33Ποιοι είναι λοιπόν οι περισπασμοί που συμβαίνουν στο γραφείο
-
6:33 - 6:35και δεν συμβαίνουν σε άλλα μέρη;
-
6:35 - 6:37Διότι και σε άλλα μέρη μπορεί να έχεις περισπασμούς,
-
6:37 - 6:39όπως την τηλεόραση,
-
6:39 - 6:41ή μια βόλτα,
-
6:41 - 6:43ίσως υπάρχει ένα ψυγείο στον κάτω όροφο,
-
6:43 - 6:46ή έχεις τον δικό σου καναπέ, ή οτιδήποτε άλλο θέλεις να κάνεις.
-
6:46 - 6:48Εάν μιλήσεις σε κάποιους διευθυντές,
-
6:48 - 6:51θα σου πουν πως δεν θέλουν οι υπάλληλοί τους να εργάζονται στο σπίτι
-
6:51 - 6:53λόγω των περισπασμών.
-
6:53 - 6:55Θα πουν επίσης
-
6:55 - 6:57μερικές φορές:
-
6:57 - 6:59"Εάν δεν μπορώ να δω το άτομο, πώς ξέρω ότι εργάζεται;
-
6:59 - 7:02κάτι που είναι γελοίο φυσικά, αλλά αυτή είναι μια από τις δικαιολογίες των διευθυντών.
-
7:02 - 7:04Είμαι ένας από αυτούς τους διευθυντές.
-
7:04 - 7:06Καταλαβαίνω· γνωρίζω το σκεπτικό.
-
7:06 - 7:08Πρέπει όλοι να βελτιωθούμε σ' αυτό.
-
7:08 - 7:10Συχνά πάντως οι διευθυντές επικαλούνται περισπασμούς.
-
7:10 - 7:12"Δεν μπορώ να αφήσω κάποιον να δουλεύει απ' το σπίτι.
-
7:12 - 7:14Θα δει τηλεόραση. Θα κάνει άλλο πράγμα."
-
7:14 - 7:17Αποδεικνύεται πως αυτά δεν είναι πράγματα που αποσπούν την προσοχή,
-
7:17 - 7:19διότι πρόκειται για οικειοθελείς περισπασμούς.
-
7:19 - 7:21Εσύ αποφασίζεις πότε θέλεις να απορροφηθείς από την TV.
-
7:21 - 7:23Εσύ αποφασίζεις πότε θέλεις να ανοίξεις κάτι.
-
7:23 - 7:26Εσύ αποφασίζεις πότε θέλεις να κατέβεις στον κάτω όροφο ή να πας μια βόλτα.
-
7:26 - 7:28Στο γραφείο, οι περισσότερες διακοπές και περισπασμοί
-
7:28 - 7:30που κάνουν τους ανθρώπους να μην τελειώνουν μια εργασία
-
7:30 - 7:32είναι ακούσιοι.
-
7:32 - 7:35Ας δούμε μερικούς απ' αυτούς.
-
7:35 - 7:37Οι διευθυντές και τα αφεντικά
-
7:37 - 7:40θέλουν να πιστέψετε πως οι αληθινοί περισπασμοί στη δουλειά
-
7:40 - 7:43είναι πράγματα όπως το Φέισμπουκ, το Τουίτερ
-
7:43 - 7:46το Γιουτούμπ και άλλες ιστοσελίδες.
-
7:46 - 7:48Μάλιστα φτάνουν στο σημείο
-
7:48 - 7:50ν' απαγορεύουν την πρόσβαση σ' αυτές τις ιστοσελίδες από το γραφείο.
-
7:50 - 7:53Μερικοί από εσάς μπορεί να εργάζεστε σε μέρη απ' όπου δεν μπορείτε να μπείτε σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες.
-
7:53 - 7:56Τι είναι εδώ, Κίνα; Τι στο καλό συμβαίνει εδώ;
-
7:56 - 7:58Δεν μπορείτε να πάτε σε κάποια σελίδα από το γραφείο,
-
7:58 - 8:00κι είναι άραγε αυτό το πρόβλημα, μήπως γι' αυτό οι άνθρωποι δεν τελειώνουν τις εργασίες τους,
-
8:00 - 8:02επειδή μπαίνουν στο Φέισμπουκ και στο Τουίτερ;
-
8:02 - 8:05Αυτό είναι γελοίο, είναι εντελώς παραπλανητικό.
-
8:07 - 8:09Το Φέισμπουκ, το Τουίτερ και το Γιουτούμπ,
-
8:09 - 8:12είναι τα μοντέρνα διαλείμματα για τσιγάρο.
-
8:12 - 8:14Κανένας δεν είχε πρόβλημα να επιτρέπει στους εργαζόμενους 15 λεπτών διάλειμμα για τσιγάρο
-
8:14 - 8:16πριν από δέκα χρόνια,
-
8:16 - 8:18γιατί λοιπόν ενδιαφέρονται εάν κάποιος μπαίνει στο Φέισμπουκ,
-
8:18 - 8:20στο Τουίτερ ή στο Γιουτούμπ αραιά και πού;
-
8:20 - 8:23Δεν είναι αυτά τα πραγματικά προβλήματα στο γραφείο.
-
8:23 - 8:25Τα αληθινά προβλήματα είναι αυτά που μ' αρέσει να ονομάζω
-
8:25 - 8:27τα Δ&Σ [λογοπαίγνιο με μάρκα καραμέλας]
-
8:27 - 8:29οι Διευθυντές και οι Συνεδριάσεις.
-
8:29 - 8:32Αυτά είναι τα σύγχρονα προβλήματα στο γραφείο.
-
8:32 - 8:35Αυτοί είναι οι λόγοι που δεν ολοκληρώνονται οι εργασίες,
-
8:35 - 8:37εξαιτίας των Δ&Σ.
-
8:37 - 8:39Αυτό που έχει ενδιαφέρον είναι,
-
8:39 - 8:42πως εάν ακούσετε τα μέρη στα οποία οι άνθρωποι θέλουν να εργάζονται
-
8:42 - 8:44όπως το σπίτι ή το αυτοκίνητο, ή το αεροπλάνο,
-
8:44 - 8:46ή αργά τη νύχτα, ή πολύ νωρίς το πρωί
-
8:46 - 8:48δεν θα βρείτε διευθυντές και συνεδριάσεις.
-
8:48 - 8:51Θα βρείτε πολλούς περισπασμούς, αλλά όχι διευθυντές και συνεδριάσεις.
-
8:51 - 8:54Αυτά τα δύο δεν τα βρίσκεις αλλού,
-
8:54 - 8:57παρά μόνο στο γραφείο.
-
8:57 - 8:59Οι διευθυντές είναι στην ουσία άνθρωποι
-
8:59 - 9:01που η δουλειά τους είναι να διακόπτουν τους άλλους.
-
9:01 - 9:04Αυτός είναι ο λόγος ύπαρξης των διευθυντών: να διακόπτουν.
-
9:04 - 9:06Δεν κάνουν πραγματική δουλειά,
-
9:06 - 9:09έτσι πρέπει να βεβαιόνονται ότι όλοι οι υπόλοιποι εργάζονται, πράγμα που είναι περισπασμός.
-
9:09 - 9:11Υπάρχουν πολλοί διευθυντές
-
9:11 - 9:13και πολλοί εργαζόμενοι, στον κόσμο αυτή τη στιγμή.
-
9:13 - 9:15Υπάρχουν και πολλοί περισπασμοί στον κόσμο εξ' αιτίας των διευθυντών.
-
9:15 - 9:17Πρέπει να τσεκάρουν "Πώς πας;
-
9:17 - 9:19Δείξε μου με τι ασχολείσαι", τέτοια πράγματα.
-
9:19 - 9:21Και σε διακόπτουν συνεχώς την πιο ακατάλληλη στιγμή,
-
9:21 - 9:24την ώρα που προσπαθείς να κάνεις αυτό για το οποίο σε πληρώνουν.
-
9:24 - 9:26έχουν την τάση να σε διακόπτουν.
-
9:26 - 9:28Αυτό είναι άσχημο.
-
9:28 - 9:31Αλλά το χειρότερο είναι αυτό που κάνουν οι διευθυντές περισσότερο απ' οτιδήποτε άλλο,
-
9:31 - 9:33να συγκαλούν συμβούλια.
-
9:33 - 9:35Τα συμβούλια είναι τοξικά,
-
9:35 - 9:38τρομερά, δηλητηριώδη πράγματα
-
9:38 - 9:40κατά τη διάρκεια της ημέρας στη δουλειά.
-
9:40 - 9:43Όλοι ξέρουμε πως αυτό είναι αλήθεια.
-
9:43 - 9:45Ποτέ δεν θα δείτε ένα αυθόρμητο συμβούλιο να συγκαλείται από υπαλλήλους.
-
9:45 - 9:47Δεν λειτουργεί έτσι.
-
9:47 - 9:49Ο διευθυντής συγκαλεί το συμβούλιο,
-
9:49 - 9:51έτσι ώστε οι υπάλληλοι να συγκεντρωθούν,
-
9:51 - 9:53κι αυτό είναι κάτι που αποδιοργανώνει απίστευτα τους εργαζόμενους
-
9:53 - 9:55να πεις "Ε κοίτα,
-
9:55 - 9:58θα συγκεντρώσουμε 10 άτομα τώρα για να κάνουμε συμβούλιο.
-
9:58 - 10:00Δεν με ενδιαφέρει με τι ασχολείσαι.
-
10:00 - 10:03Πρέπει να σταματήσεις ό,τι κάνεις ώστε να παρευρεθείς στο συμβούλιο."
-
10:03 - 10:06Ποιες είναι οι πιθανότητες να μπορούν και οι 10 ταυτόχρονα να σταματήσουν την εργασία τους;
-
10:06 - 10:08Κι αν σκέφτονται κάτι σημαντικό εκείνη την ώρα;
-
10:08 - 10:10Εάν κάνουν σημαντική δουλειά;
-
10:10 - 10:12Ξαφνικά τους λες ότι πρέπει να σταματήσουν αυτό που κάνουν
-
10:12 - 10:14για να κάνουν κάτι άλλο.
-
10:14 - 10:17Πηγαίνουν λοιπόν στο χώρο συσκέψεων, όλοι μαζί,
-
10:17 - 10:20και μιλούν για πράγματα που συνήθως δεν έχουν σημασία.
-
10:20 - 10:22Επειδή οι συσκέψεις δεν είναι εργασία.
-
10:22 - 10:25Οι συσκέψεις είναι το μέρος όπου πηγαίνεις να μιλήσεις για πράγματα που θα κάνεις αργότερα.
-
10:25 - 10:27Οι συσκέψεις επίσης αναπαράγονται.
-
10:27 - 10:29Έτσι η μια σύσκεψη οδηγεί στην επόμενη
-
10:29 - 10:31και εκείνη στη μεθεπόμενη.
-
10:31 - 10:33Συνήθως είναι πάρα πολλά άτομα στη σύσκεψη,
-
10:33 - 10:36και κοστίζουν πολλά χρήματα στον οργανισμό.
-
10:36 - 10:39Οι εταιρείες σκέφτονται τις ωριαίες συσκέψεις, ως ωριαίες συσκέψεις,
-
10:39 - 10:42αλλά δεν είναι έτσι, εκτός κι αν παρευρίσκεται ένα μόνο άτομο.
-
10:42 - 10:45Εάν βρίσκονται 10 άτομα στη σύσκεψη, είναι δεκάωρη σύσκεψη, δεν είναι ωριαία.
-
10:45 - 10:48Πρόκειται για 10 ώρες παραγωγικότητας που αφαιρούνται από τον υπόλοιπο οργανισμό
-
10:48 - 10:50για να γίνει αυτή η ωριαία σύσκεψη,
-
10:50 - 10:53η οποία θα έπρεπε να έχει διεκπεραιωθεί από δυο-τρεις ανθρώπους,
-
10:53 - 10:55μέσα σε μερικά λεπτά.
-
10:55 - 10:57Αντ' αυτού, διεξάγεται μια χρονοβόρα σύσκεψη,
-
10:57 - 11:00επειδή τα συμβούλια προγραμματίζονται όπως λειτουργεί το λογισμικό,
-
11:00 - 11:03με προσθήκη 15 ή 30 λεπτών, ή μιας ώρας.
-
11:03 - 11:05Δεν προγραμματίζεις μια οκτάωρη σύσκεψη με το Άουτλουκ.
-
11:05 - 11:07Δεν μπορείς. Δεν ξέρω καν αν γίνεται.
-
11:07 - 11:10Μπορείς να έχεις 15, 30 ή 45 λεπτά, ή μια ώρα.
-
11:10 - 11:12Έτσι έχουμε την τάση να γεμίζουμε αυτές τις ώρες,
-
11:12 - 11:14ενώ τα πράγματα θα έπρεπε να κινούνται γοργά.
-
11:14 - 11:17Τα συμβούλια και οι διευθυντές, είναι τα δύο κυριότερα προβλήματα των επιχειρήσεων σήμερα,
-
11:17 - 11:19ειδικά στα γραφεία.
-
11:19 - 11:22Δεν υπάρχουν εκτός γραφείου.
-
11:22 - 11:24Έχω λοιπόν κάποιες προτάσεις
-
11:24 - 11:27για την εξυγίανση της κατάστασης.
-
11:27 - 11:29Τι μπορούν να κάνουν οι διευθυντές -
-
11:29 - 11:31οι φωτισμένοι διευθυντές ελπίζω -
-
11:31 - 11:34τι μπορούν να κάνουν ώστε να γίνει το γραφείο καλύτερος χώρος για τους εργαζόμενους,
-
11:34 - 11:37ώστε να μην είναι η τελευταία, αλλά η πρώτη τους επιλογή;
-
11:37 - 11:39Ώστε να αρχίσουν οι εργαζόμενοι να λένε:
-
11:39 - 11:41"Όταν θέλω να ολοκληρώσω μια εργασία, πηγαίνω στο γραφείο".
-
11:41 - 11:43Τα γραφεία είναι πλήρως εξοπλισμένα,
-
11:43 - 11:45διαθέτουν ό,τι χρειάζεται, για να κάνουν οι εργαζόμενοι τη δουλειά τους,
-
11:45 - 11:48αλλά τώρα δεν θέλουν να πηγαίνουν εκεί. Πώς λοιπόν μπορούμε αυτό να το αλλάξουμε;
-
11:48 - 11:50Έχω τρεις προτάσεις να μοιραστώ μαζί σας:
-
11:50 - 11:53Έχω περίπου τρία λεπτά, άρα είναι ό,τι πρέπει.
-
11:53 - 11:56Έχουμε ακούσει για τις Παρασκευές χωρίς επίσημο ντύσιμο.
-
11:56 - 11:58Δεν ξέρω αν το κάνουν ακόμη αυτό οι εργαζόμενοι.
-
11:58 - 12:01Τι θα λέγατε όμως για Πέμπτες χωρίς συζητήσεις;
-
12:01 - 12:03Τι θα λέγατε -
-
12:03 - 12:05να επιλέγεται μια Πέμπτη το μήνα,
-
12:05 - 12:08να κόβεται η μέρα στα δύο, ας πούμε το απόγευμα - σας το κάνω πολύ εύκολο.
-
12:08 - 12:10Και μόνο το απόγευμα, μια Πέμπτη,
-
12:10 - 12:12την πρώτη Πέμπτη του μήνα, μόνο το απόγευμα,
-
12:12 - 12:14κανείς να μην μιλάει σε κανέναν στο γραφείο.
-
12:14 - 12:16Σιωπή, τίποτ' άλλο.
-
12:16 - 12:18Θα δείτε ότι
-
12:18 - 12:20ένα τεράστιο ποσοστό εργασίών, θα ολοκληρώνεται
-
12:20 - 12:22όταν δεν μιλάτε μεταξύ σας.
-
12:22 - 12:24Τότε είναι που οι άνθρωποι ολοκληρώνουν τις εργασίες τους,
-
12:24 - 12:26όταν κανείς δεν τους ενοχλεί, κανείς δεν τους διακόπτει.
-
12:26 - 12:29Δίνοντας σε κάποιον τέσσερις ώρες αδιάκοπου χρόνου
-
12:29 - 12:31είναι το καλύτερο δώρο που μπορείτε να του κάνετε στη δουλειά.
-
12:31 - 12:33Καλύτερο κι από έναν υπολογιστή.
-
12:33 - 12:36Καλύτερο κι από ένα καινούργιο μόνιτορ. Καλύτερο κι από καινούργιο λογισμικό,
-
12:36 - 12:38ή οτιδήποτε χρησιμοποιούν συνήθως οι εργαζόμενοι.
-
12:38 - 12:40Τέσσερις ώρες σιωπής στο γραφείο
-
12:40 - 12:42θα αποδειχθούν ιδιαίτερα πολύτιμες.
-
12:42 - 12:44Εάν το δοκιμάσετε, πιστεύω θα συμφωνήσετε.
-
12:44 - 12:46Ίσως τότε να το κάνετε συχνότερα, ελπίζω.
-
12:46 - 12:48Μπορεί να γίνεται κάθε δεύτερη εβδομάδα,
-
12:48 - 12:50ή κάθε εβδομάδα, μια φορά την εβδομάδα,
-
12:50 - 12:52τα απογεύματα, να μη μιλάει κανείς σε κανέναν.
-
12:52 - 12:55Θα δείτε ότι λειτουργεί πολύ καλά.
-
12:55 - 12:57Κάτι άλλο που μπορείτε να δοκιμάσετε
-
12:57 - 12:59είναι η μετάβαση από την ενεργητική
-
12:59 - 13:01επικοινωνία και συνεργασία,
-
13:01 - 13:03δηλαδή, ό,τι γίνεται πρόσωπο με πρόσωπο,
-
13:03 - 13:06το χτύπημα του συνεργάτη στον ώμο, η καλημέρα, οι συσκέψεις,
-
13:06 - 13:08να αντικατασταθούν με πιο παθητικά μοντέλα επικοινωνίας
-
13:08 - 13:11χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική αλληλογραφία
-
13:11 - 13:14και άλλα τέτοια προϊόντα.
-
13:14 - 13:17Ίσως κάποιοι σκέφτονται πως η ηλεκτρονική αλληλογραφία αποσπά την προσοχή
-
13:17 - 13:19όπως και η αποστολή μηνυμάτων
-
13:19 - 13:21και όλα τ' αντίστοιχα προϊόντα,
-
13:21 - 13:24αλλά αυτά μας αποσπούν όταν εμείς το επιλέγουμε.
-
13:24 - 13:27Μπορείς να κλείσεις την εφαρμογή της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, όχι όμως και το αφεντικό σου.
-
13:27 - 13:29Μπορείς να κλείσεις τα μηνύματα,
-
13:29 - 13:31αλλά όχι και τον διευθυντή σου.
-
13:31 - 13:33Μπορείς να τ' απομακρύνεις όλα αυτά,
-
13:33 - 13:36και τότε αποσπάσαι όταν το επιλέγεις εσύ, ανάλογα με το πρόγραμμά σου και το χρόνο σου,
-
13:36 - 13:38όταν είσαι διαθέσιμος, όταν είσαι έτοιμος.
-
13:38 - 13:41Επειδή η εργασία, όπως και ο ύπνος, συμβαίνει σε φάσεις.
-
13:41 - 13:43Έτσι θα συγκεντρώνεσαι και θα κάνεις λίγη δουλειά,
-
13:43 - 13:45κι έπειτα θα χαλαρώνεις από τη δουλειά
-
13:45 - 13:47και θα τσεκάρεις ίσως τα μηνύματα ή την ηλεκτρονική αλληλογραφία σου.
-
13:47 - 13:50Πολύ λίγα πράγματα είναι τόσο επείγοντα
-
13:50 - 13:53που πρέπει να γίνουν, ή να απαντηθούν την ίδια στιγμή.
-
13:53 - 13:55Εάν είσαι διευθυντής,
-
13:55 - 13:57άρχισε να ενθαρρύνεις τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα μηνύματα
-
13:57 - 13:59κι άλλα προγράμματα που μπορεί κάποιος ν' αφήσει κατά μέρος
-
13:59 - 14:01και ν' απαντήσει αργότερα, όπως βολεύει το πρόγραμμά του.
-
14:01 - 14:04Η τελευταία πρόταση που θέλω να κάνω
-
14:04 - 14:07είναι αν έχετε προγραμματίσει κάποια σύσκεψη
-
14:07 - 14:09και έχετε τη δύναμη,
-
14:09 - 14:12απλά ακυρώστε την. Ακυρώστε την επόμενη σύσκεψη.
-
14:13 - 14:15Σήμερα είναι Παρασκευή - τη Δευτέρα συνήθως οι εργαζόμενοι έχουν συσκέψεις.
-
14:15 - 14:17Μην την κάνετε.
-
14:17 - 14:19Δεν εννοώ να την αναβάλλετε,
-
14:19 - 14:21εννοώ σβήστε την εντελώς από τη μνήμη σας. Τελείωσε.
-
14:21 - 14:24Θα δείτε ότι όλα θα πάνε καλά.
-
14:24 - 14:26Αυτές τις συζητήσεις και τις αποφάσεις που νομίζατε ότι πρέπει να πάρετε
-
14:26 - 14:28εκείνη την ώρα, στις 9 το πρωί της Δευτέρας,
-
14:28 - 14:30ξεχάστε τις και όλα θα πάνε καλά.
-
14:30 - 14:33Οι εργαζόμενοι που έχουν πιο ελεύθερο πρωινό, μπορούν να σκεφτούν
-
14:33 - 14:35κι ίσως ανακαλύψετε ότι όσα σκεφτόσασταν πως πρέπει να κάνετε,
-
14:35 - 14:37δεν χρειάζεται να τα κάνετε.
-
14:37 - 14:39Αυτές είναι οι τρεις προτάσεις που ήθελα να σας κάνω
-
14:39 - 14:41ώστε να τις σκεφτείτε.
-
14:41 - 14:43Εύχομαι κάποιες από αυτές τις ιδέες
-
14:43 - 14:45να ήταν τουλάχιστον αρκετά προκλητικές
-
14:45 - 14:47για τους διευθυντές, τα αφεντικά, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων
-
14:47 - 14:50τους διοργανωτές και τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι για άλλους ανθρώπους,
-
14:50 - 14:52ώστε να σκεφτούν να χαλαρώσουν λιγάκι
-
14:52 - 14:54και να δώσουν στους εργαζόμενους περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους.
-
14:54 - 14:56Να σκεφτούν ότι αυτό θ' αποδώσει καρπούς στο τέλος.
-
14:56 - 14:58Σας ευχαριστώ που με ακούσατε.
-
14:58 - 15:00(Χειροκρότημα)
- Title:
- Γιατί η εργασία δεν συμβαίνει στον εργασιακό μας χώρο
- Speaker:
- Τζέισον Φράιντ
- Description:
-
Ο Τζέισον Φράιντ έχει μια ριζική θεωρία για την εργασία: Το γραφείο δεν είναι καλός τόπος για να εργάζεσαι. Στο TEDxMidwest, παρουσιάζει τα βασικά προβλήματα (τα οποία ονομάζει M&Ms) και κάνει τρεις προτάσεις που θα κάνουν την εργασία, ...εργασία.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:00
Chryssa R. Takahashi edited Greek subtitles for Why work doesn't happen at work | ||
Dimitra Papageorgiou added a translation |