Jason Fried: Hvorfor arbejdet ikke bliver gjort på arbejdet
-
0:00 - 0:02Jeg vil tale om arbejde,
-
0:02 - 0:04nærmere bestemt hvorfor folk ikke
-
0:04 - 0:06kan få arbejdet gjort på arbejdet,
-
0:06 - 0:09som er et problem vi stort set alle har.
-
0:09 - 0:11Men lad os starte ved begyndelsen.
-
0:11 - 0:14Vi har firmaer og non-profitvirksomheder, og velgørenhedsorganisationer,
-
0:14 - 0:16og alle de her grupper
-
0:16 - 0:18som har medarbejdere
-
0:18 - 0:20eller frivillige af nogen art.
-
0:20 - 0:23Og de forventer at disse folk arbejder for dem
-
0:23 - 0:25og udfører rigtig godt arbejde --
-
0:25 - 0:27håber jeg da.
-
0:27 - 0:29I det mindste udfører godt arbejde --
-
0:29 - 0:31forhåbentligt rigtig godt arbejde.
-
0:31 - 0:33Og typisk beslutter de
-
0:33 - 0:35at alle de her folk skal mødes et bestemt sted
-
0:35 - 0:37for at udføre arbejdet.
-
0:37 - 0:40Så en virksomhed, eller en velgørenhedsorganisation, eller hvilken som helst organisation,
-
0:40 - 0:42-- medmindre man arbejder i Afrika,
-
0:42 - 0:44hvis man er så heldig at gøre det --
-
0:44 - 0:46dens medarbejdere skal tage hen på et kontor hver dag.
-
0:46 - 0:48Og disse virksomheder
-
0:48 - 0:50bygger kontorer.
-
0:50 - 0:53De går ud og køber en bygning, eller lejer en bygning,
-
0:53 - 0:55eller de lejer noget plads,
-
0:55 - 0:58og fylder så pladsen ud med ting.
-
0:58 - 1:01Ting som borde, eller skriveborde,
-
1:01 - 1:03stole, computerudstyr,
-
1:03 - 1:05software,
-
1:05 - 1:07internetforbindelse,
-
1:07 - 1:10måske et køleskab, måske et par andre ting,
-
1:10 - 1:12og de forventer at deres medarbejdere eller frivillige
-
1:12 - 1:15kommer der hen hver dag for at udføre rigtig godt arbejde.
-
1:15 - 1:18Det lader til at være helt fair at forvente det.
-
1:18 - 1:20Men hvis man faktisk spørger folk,
-
1:20 - 1:22og endda spørger sig selv,
-
1:22 - 1:24og man spørger sig selv om,
-
1:24 - 1:27hvor har man egentlig lyst til at være, når man virkelig skal have noget gjort?
-
1:27 - 1:29opdager man, at folk ikke svarer det,
-
1:29 - 1:31som virksomheder tror, de vil svare.
-
1:31 - 1:33Hvis man spørger folk: hvor har du brug for at være,
-
1:33 - 1:35når du skal have noget udført?
-
1:35 - 1:37Typisk får man tre forskellige slags svar.
-
1:37 - 1:40Et slags svar er et sted, et rum.
-
1:40 - 1:42Et andet svar er et transportmiddel.
-
1:42 - 1:44Og et tredje svar, er tid.
-
1:44 - 1:46Her er nogle eksempler.
-
1:46 - 1:49Når jeg spørger folk -- og jeg har spurgt folk om det her i cirka 10 år --
-
1:49 - 1:51så spørger jeg dem: "Hvor går du hen, når du skal have noget gjort færdigt?"
-
1:51 - 1:54Jeg hører steder som på varandaen, på dækket,
-
1:54 - 1:56eller i køkkenet.
-
1:56 - 1:58I husets ekstrarum,
-
1:58 - 2:00i kælderen,
-
2:00 - 2:03på caféen, på biblioteket.
-
2:03 - 2:06Og så hører man ting såsom toget,
-
2:06 - 2:09et fly, en bil -- det er pendlerne.
-
2:09 - 2:11Og så hører man folk sige,
-
2:11 - 2:13"Det betyder ikke så meget hvor jeg er,
-
2:13 - 2:16så længe det er tidligt om morgenen eller sent om aftenen, eller i weekenden."
-
2:16 - 2:19Man hører næsten aldrig nogen svare: "på kontoret".
-
2:19 - 2:22Men virksomheder bruger mange penge på deres kontorer,
-
2:22 - 2:24og de får folk til at tage dertil hele tiden,
-
2:24 - 2:27selvom folk ikke udfører arbejder på kontoret.
-
2:27 - 2:29Hvad er nu det for noget?
-
2:29 - 2:31Hvorfor?
-
2:31 - 2:34Hvorfor er det sådan?
-
2:34 - 2:36Hvis man graver lidt i det,
-
2:36 - 2:38finder man ud af at folk --
-
2:38 - 2:40det her er, hvad der sker --
-
2:40 - 2:42folk går på arbejde,
-
2:42 - 2:44og de bytter deres arbejdsdag
-
2:44 - 2:46til en række af arbejds-øjeblikke.
-
2:46 - 2:48Det er, hvad der sker på kontoret.
-
2:48 - 2:50Man har ikke en arbejdsdag mere; man har arbejds-øjeblikke.
-
2:50 - 2:53Det er som om, at kontorets hovedindgang er som en stor blender,
-
2:53 - 2:55og man går ind og ens dag bliver hakket i stykker,
-
2:55 - 2:58fordi man har et kvarter her, og en halv time der,
-
2:58 - 3:00og så sker der noget andet, og man bliver afbrudt i sit arbejde,
-
3:00 - 3:03og man skal nå noget andet, og så er der 20 minutter tilbage før frokost.
-
3:03 - 3:05Så har man noget andet at lave,
-
3:05 - 3:08så har man et kvarter, og nogen trækker en til side og stiller spørgsmål.
-
3:08 - 3:11Og før man ved af det, er klokken 17,
-
3:11 - 3:13og man ser tilbage på sin dag,
-
3:13 - 3:15og indser at man ikke fik noget gjort.
-
3:15 - 3:17Vi har alle oplevet det.
-
3:17 - 3:19Vi oplevede det sikkert i går,
-
3:19 - 3:21eller i forgårs, eller for tre dage siden.
-
3:21 - 3:24Man ser tilbage på sin dag, og tænker "jeg blev ikke færdig med noget i dag".
-
3:24 - 3:26Jeg var på arbejde.
-
3:26 - 3:29Jeg sad ved mit skrivebord. Jeg brugte min dyre computer.
-
3:29 - 3:31Jeg brugte den software, de har givet mig.
-
3:31 - 3:34Jeg sad til de møder, jeg blev bedt om at være til.
-
3:34 - 3:36Jeg lavede konferenceopkald. Jeg gjorde alle de her ting.
-
3:36 - 3:39Men jeg gjorde ikke rigtig noget.
-
3:39 - 3:41Jeg udførte bare opgaver.
-
3:41 - 3:43Jeg fik ikke lavet noget meningsfuldt arbejde.
-
3:43 - 3:46Og især kreative folk --
-
3:46 - 3:48designere, programmører,
-
3:48 - 3:50forfattere, ingeniører,
-
3:50 - 3:52tænkere --
-
3:52 - 3:54har virkelig brug for
-
3:54 - 3:57lange serier af uforstyrret tid, for at få noget gjort færdigt.
-
3:57 - 4:00Man kan ikke bede nogen om at være kreativ på 15 minutter,
-
4:00 - 4:02og komme med en løsning på et problem.
-
4:02 - 4:04Man får måske en hurtig idé,
-
4:04 - 4:07men for at gå i dybden med et problem og virkelig tænke over det,
-
4:07 - 4:10har man brug for lange serier af uforstyrret tid.
-
4:10 - 4:13Og selvom arbejdsdagen typisk er 8 timer lang,
-
4:13 - 4:16hvor mange mennesker her har så nogensinde haft 8 timer for sig selv på kontoret?
-
4:16 - 4:18Hvad med 7 timer?
-
4:18 - 4:216? 5? 4?
-
4:21 - 4:24Hvornår har I sidst haft 3 timer for jer selv på kontoret?
-
4:24 - 4:26To timer? En time, måske.
-
4:26 - 4:28Meget, meget få mennesker har
-
4:28 - 4:31lange perioder af uforstyrret tid på kontoret.
-
4:31 - 4:34Og det er derfor, at folk vælger at arbejde hjemme,
-
4:34 - 4:36eller de tager måske hen på kontoret,
-
4:36 - 4:38men måske rigtig tidligt om morgenen,
-
4:38 - 4:40eller sent om aftenen når der ikke er nogen,
-
4:40 - 4:43eller de bliver hængende efter alle er gået hjem, eller de tager der hen i weekenden,
-
4:43 - 4:45eller de gør arbejdet færdigt på flyet,
-
4:45 - 4:47eller i bilen eller i toget,
-
4:47 - 4:49fordi der er ikke er nogen forstyrrelser.
-
4:49 - 4:51Der findes forskellige slags forstyrrelser,
-
4:51 - 4:53men ikke af den dårlige slags,
-
4:53 - 4:55som jeg vil tale om lige om lidt.
-
4:55 - 4:57Hele det her fænomen
-
4:57 - 4:59med at have korte tidsintervaller til at få ting gjort i,
-
4:59 - 5:01minder mig om en anden ting
-
5:01 - 5:03som ikke fungerer når man bliver afbrudt,
-
5:03 - 5:05og det er søvn.
-
5:05 - 5:07Jeg tror at søvn og arbejde er meget tæt forbundet.
-
5:07 - 5:09Og det er ikke kun, at man kan arbejde mens man sover,
-
5:09 - 5:11og sove mens man arbejder.
-
5:11 - 5:13Det er ikke dét, jeg mener.
-
5:13 - 5:15Jeg taler specifikt om det faktum,
-
5:15 - 5:17at søvn og arbejde
-
5:17 - 5:19er baseret på faser,
-
5:19 - 5:21eller trin.
-
5:22 - 5:25Så søvn handler om søvnfaser, eller -trin --
-
5:25 - 5:27folk kalder dem forskellige ting.
-
5:27 - 5:29Der er fem faser,
-
5:29 - 5:32og for at komme i de rigtig dybe faser, de vigtige faser,
-
5:32 - 5:34skal man gå gennem de tidlige faser.
-
5:34 - 5:36Og hvis man forstyrres, mens man går gennem de tidlige faser --
-
5:36 - 5:38hvis nogen skubber til dig i sengen,
-
5:38 - 5:41eller hvis der er en lyd, eller noget andet --
-
5:41 - 5:43så kan man ikke bare fortsætte, hvor man slap.
-
5:43 - 5:45Hvis man bliver forstyrret og vågner,
-
5:45 - 5:47er man nødt til at starte igen.
-
5:47 - 5:50Så skal man gå et par faser tilbage, og starte igen.
-
5:50 - 5:52Og det ender med -- nogen gange har man måske dage som dem her,
-
5:52 - 5:54hvor man vågner op klokken 8 eller klokken 7 om morgenen,
-
5:54 - 5:56eller hvornår man nu står op,
-
5:56 - 5:58og man kan mærke, at man ikke har sovet særlig godt.
-
5:58 - 6:01Jeg lagde mig til at sove; jeg gik i seng, jeg lå ned,
-
6:01 - 6:03men jeg fik ikke rigtig noget søvn.
-
6:03 - 6:06Folk siger, at man sover,
-
6:06 - 6:08men man sover ikke rigtig - man gør sig klar til at sove.
-
6:08 - 6:11Det tager et stykke tid; man skal igennem de der faser.
-
6:11 - 6:13Og bliver man afbrudt, så sover man ikke godt.
-
6:13 - 6:15Så hvordan forventer vi -- forventer nogen her, at man kan sove godt
-
6:15 - 6:17hvis man bliver afbrudt hele natten?
-
6:17 - 6:19Jeg tror ikke nogen ville svare ja.
-
6:19 - 6:21Hvorfor forventer vi så at folk arbejder godt,
-
6:21 - 6:23hvis de hele dagen bliver forstyrret på kontoret?
-
6:23 - 6:26Hvordan kan vi overhovedet forvente at folk gør deres arbejde,
-
6:26 - 6:28hvis de bliver afbrudt på kontoret?
-
6:28 - 6:31Det giver ikke særligt meget mening for mig.
-
6:31 - 6:33Så hvad er det for nogen forstyrrelser der sker på kontoret,
-
6:33 - 6:35men som ikke sker andre steder?
-
6:35 - 6:37Fordi andre steder er der jo også forstyrrelser,
-
6:37 - 6:39såsom fjernsynet
-
6:39 - 6:41eller man får lyst til at gå en tur,
-
6:41 - 6:43eller der står et køleskab nedenunder,
-
6:43 - 6:46eller man kan ligge på sofaen, eller hvad man nu har lyst til.
-
6:46 - 6:48Og hvis man taler med bestemte ledere,
-
6:48 - 6:51siger de, at de ikke ønsker, at deres medarbejdere arbejder hjemmefra
-
6:51 - 6:53pga. de forstyrrelser, jeg har nævnt.
-
6:53 - 6:55De siger også --
-
6:55 - 6:57nogen gange siger de også,
-
6:57 - 6:59"Jamen, hvis jeg ikke kan se personen, hvordan ved jeg så om han/hun arbejder?"
-
6:59 - 7:02som selvfølgelig er latterligt, men det er bare én af undskyldningerne, lederne kommer med.
-
7:02 - 7:04Og jeg er selv en af dem.
-
7:04 - 7:06Jeg forstår det; jeg ved godt hvad der foregår.
-
7:06 - 7:08Vi er alle nødt til at blive bedre til det her.
-
7:08 - 7:10Men ofte giver de eksempler på forstyrrelser.
-
7:10 - 7:12"Jeg kan ikke lade mine folk arbejdehjemmefra.
-
7:12 - 7:14De ser bare fjernsyn, eller laver noget andet."
-
7:14 - 7:17Det viser sig, at disse ting ikke rigtigt er forstyrrende.
-
7:17 - 7:19For det er frivillige forstyrrelser.
-
7:19 - 7:21Man har selv besluttet, at man vil forstyrres af fjernsynet.
-
7:21 - 7:23Man beslutter selv, hvornår noget skal tændes for.
-
7:23 - 7:26Man beslutter selv, at man går nedenunder, eller går en tur.
-
7:26 - 7:28På kontoret er de fleste afbrydelser og forstyrrelser,
-
7:28 - 7:30som virkelig gør, at folk ikke får arbejdet gjort,
-
7:30 - 7:32ikke frivillige.
-
7:32 - 7:35Så lad os gennemgå et par af disse.
-
7:35 - 7:37Ledere og chefer
-
7:37 - 7:40vil ofte overbevise én om, at de faktiske forstyrrelser på arbejdet
-
7:40 - 7:43er ting som Facebook og Twitter
-
7:43 - 7:46og Youtube og andre hjemmesider.
-
7:46 - 7:48Faktisk vil de gå så langt,
-
7:48 - 7:50som til endda at fjerne adgangen til disse sider.
-
7:50 - 7:53Nogen af jer arbejder muligvis steder, hvor adgangen er fjernet.
-
7:53 - 7:56Jamen, er det her Kina? Hvad helvede er det, der sker her?
-
7:56 - 7:58Man nægtes adgang til en hjemmeside på arbejdet,
-
7:58 - 8:00og dét er problemet, det er dérfor folk ikke bliver færdige,
-
8:00 - 8:02det er fordi, de går på Facebook og Twitter?
-
8:02 - 8:05Det er latterligt. Det er en dårlig undskyldning.
-
8:07 - 8:09Og Facebook, Twitter og Youtube
-
8:09 - 8:12er bare nutidens form for rygepauser.
-
8:12 - 8:14Man kunne sagtens tage en rygepause på 15 minutter
-
8:14 - 8:16for 10 år siden
-
8:16 - 8:18så hvorfor bekymre sig om, om folk bruger Facebook her og der,
-
8:18 - 8:20eller Twitter eller Youtube her og der?
-
8:20 - 8:23De udgør ikke de egentlige problemer på kontoret.
-
8:23 - 8:25De reelle problemer er hvad jeg vil kalde for
-
8:25 - 8:27M&M's,
-
8:27 - 8:29Managerne (lederne) og Møderne.
-
8:29 - 8:32Det er de reelle problemer på vore dages kontorer.
-
8:32 - 8:35Og når tingene ikke bliver gjort på arbejdet,
-
8:35 - 8:37så skyldes det M&M's.
-
8:37 - 8:39Det interessante er,
-
8:39 - 8:42at når folk fortæller om, hvor de får arbejdet gjort --
-
8:42 - 8:44derhjemme, i bilen, eller i flyet,
-
8:44 - 8:46eller sent om aftenen, eller tidligt om morgennen --
-
8:46 - 8:48så er det ikke steder, hvor managere og møder eksisterer;
-
8:48 - 8:51der er mange andre forstyrrelser, men ingen ledere eller møder.
-
8:51 - 8:54Så de to ting findes ikke andre steder,
-
8:54 - 8:57end på kontoret.
-
8:57 - 8:59Og ledere er sådan set mennesker,
-
8:59 - 9:01hvis job er at afbryde folk.
-
9:01 - 9:04Det er egentlig hvad ledere er til for, nemlig at forstyrre folk.
-
9:04 - 9:06De laver ikke rigtig noget arbejde,
-
9:06 - 9:09så de skal sikre sig at alle andre gør arbejdet, hvilket er en forstyrrelse.
-
9:09 - 9:11Og vi har mange ledere i verden nu.
-
9:11 - 9:13Og der er mange mennesker i verden nu.
-
9:13 - 9:15Og der er mange forstyrrelser i verden nu, pga. disse ledere.
-
9:15 - 9:17De tjekker lige: "Hej, hvordan går det?
-
9:17 - 9:19Må jeg se hvad du har gang i" og alt det der.
-
9:19 - 9:21Og de forstyrrer hele tiden på de forkerte tidspunkter,
-
9:21 - 9:24hvor man faktisk forsøger at gøre det, de betaler en for,
-
9:24 - 9:26men de synes at forstyrre en hele tiden.
-
9:26 - 9:28Det er ret skidt.
-
9:28 - 9:31Men hvad værre er, er det som ledere gør sig mest udi,
-
9:31 - 9:33nemlig at indkalde til møder.
-
9:33 - 9:35Og møder er ren gift,
-
9:35 - 9:38forfærdelige, giftige ting
-
9:38 - 9:40som dukker op på en arbejdsdag.
-
9:40 - 9:43Vi ved det alle sammen.
-
9:43 - 9:45Og man ser aldrig et spontant møde arrangeret af medarbejderne;
-
9:45 - 9:47sådan hænger det ikke sammen.
-
9:47 - 9:49Lederen indkalder til mødet,
-
9:49 - 9:51så medarbejderne kan mødes,
-
9:51 - 9:53og det er en utrolig forstyrrende ting at gøre mod folk --
-
9:53 - 9:55at sige "Hej, hør her,
-
9:55 - 9:58vi skal lige have samlet 10 mennesker sammen, og så holder vi møde.
-
9:58 - 10:00Lige meget, hvad I er i gang med.
-
10:00 - 10:03Bare stop hvad end I er i gang med, så vi kan holde det her møde."
-
10:03 - 10:06Jeg mener, hvad er sandsynligheden for at alle 10 mennesker er klar til at stoppe?
-
10:06 - 10:08Hvad hvis de er ved noget vigtigt?
-
10:08 - 10:10Hvad hvis de har gang i noget vigtigt arbejde?
-
10:10 - 10:12Pludselig siger man til dem, at de skal stoppe dét
-
10:12 - 10:14til fordel for noget andet.
-
10:14 - 10:17Så de går ind i mødelokalet, og sætter sig sammen,
-
10:17 - 10:20og taler om ting, som normalt er ret ligegyldige.
-
10:20 - 10:22Fordi møder er ikke arbejde.
-
10:22 - 10:25Møder er der, hvor man taler om ting, der skal ske senere hen.
-
10:25 - 10:27Men møder avler møder.
-
10:27 - 10:29Så ét møde leder til det næste møde,
-
10:29 - 10:31som igen leder til det næste møde.
-
10:31 - 10:33Ofte er der for mange folk med til møder,
-
10:33 - 10:36og det koster virksomheden dyrt.
-
10:36 - 10:39Virksomheder ser ofte et møde på en time, som et møde på en time,
-
10:39 - 10:42men der er forkert, medmindre der kun er én person til stede ved det møde.
-
10:42 - 10:45Hvis der er 10 personer til stede, så er det et 10-timers møde, ikke et møde på en time.
-
10:45 - 10:48Det er 10 timers produktivitet, man fjerner fra virksomheden,
-
10:48 - 10:50for at holde det her møde på en time,
-
10:50 - 10:53som nok skulle have været klaret mellem to eller tre personer,
-
10:53 - 10:55som kunne snakke sammen i nogle få minutter.
-
10:55 - 10:57Men i stedet for er der et langt, skemalagt møde,
-
10:57 - 11:00fordi møder skemalægges efter, hvordan software fungerer,
-
11:00 - 11:03nemlig med intervaller på 15 minutter, 30 minutter eller en time.
-
11:03 - 11:05Man planlægger ikke et 8-timers møde i Outlook.
-
11:05 - 11:07Man kan ikke. Jeg ved ikke engang, om man kan.
-
11:07 - 11:10Man kan vælge 15 min, 30 min., 45 min. eller en time.
-
11:10 - 11:12Og så fylder vi som regel tiden ud
-
11:12 - 11:14når tingene burde gå rigtig stærkt.
-
11:14 - 11:17Så møder og managere er to store problemer i virksomheder i dag,
-
11:17 - 11:19især på kontorerne.
-
11:19 - 11:22De her ting findes ikke uden for kontorerne.
-
11:22 - 11:24Så jeg har nogle forslag
-
11:24 - 11:27til at løse problemet.
-
11:27 - 11:29Hvad kan ledere gøre --
-
11:29 - 11:31oplyste ledere, forhåbentligt --
-
11:31 - 11:34hvordan kan de gøre kontoret til et bedre sted for folk at arbejde,
-
11:34 - 11:37så det ikke er det sidste valg, men det første valg?
-
11:37 - 11:39Sådan så folk begynder at sige,
-
11:39 - 11:41"Når jeg skal have noget gjort færdigt, tager jeg hen på kontoret."
-
11:41 - 11:43Fordi kontorerne er veludstyrede,
-
11:43 - 11:45så burde de være lige til at arbejde i,
-
11:45 - 11:48men det har folk ikke lyst til, så hvordan ændrer vi det?
-
11:48 - 11:50Jeg har tre forslag, som jeg vil dele med jer.
-
11:50 - 11:53Jeg har ca. 3 minutter tilbage, så det passer perfekt.
-
11:53 - 11:56Vi ved alle, hvordan fredagene ofte er mere afslappede ("casual Friday")
-
11:56 - 11:58Jeg ved ikke om det stadig er sådan.
-
11:58 - 12:01Men hvad med mødefri torsdage?
-
12:01 - 12:03Hvad med --
-
12:03 - 12:05vælg en torsdag om måneden,
-
12:05 - 12:08og del dagen i to, og så om eftermiddagen -- Jeg skærer det lige ud i pap.
-
12:08 - 12:10Så kun om eftermiddagen, en torsdag.
-
12:10 - 12:12Den første torsdag i måneden -- kun om eftermiddagen --
-
12:12 - 12:14må ingen på kontoret tale til hinanden.
-
12:14 - 12:16Der må kun være fuldstændig stilhed.
-
12:16 - 12:18Og så vil man se
-
12:18 - 12:20en hel masse arbejde blive gjort færdigt,
-
12:20 - 12:22når ingen snakker med hinanden.
-
12:22 - 12:24Når folk faktisk bliver færdige med arbejdet,
-
12:24 - 12:26så skyldes det, at ingen generer eller forstyrrer dem.
-
12:26 - 12:29Og det at give nogen 4 timers uforstyrret tid
-
12:29 - 12:31er den bedste gave, man overhovedet kan give på arbejdet.
-
12:31 - 12:33Det er bedre end en computer.
-
12:33 - 12:36Bedre end en ny skærm. Bedre end ny software,
-
12:36 - 12:38eller hvad folk som regel har brug for.
-
12:38 - 12:404 timers stille tid på kontoret
-
12:40 - 12:42er enormt værdifuldt.
-
12:42 - 12:44Og hvis I prøver det, tror jeg I vil være enige med mig.
-
12:44 - 12:46Og forhåbentligt kan I gøre det oftere og oftere.
-
12:46 - 12:48Så måske det bliver hveranden uge,
-
12:48 - 12:50eller hver uge, en gang om ugen,
-
12:50 - 12:52eftermiddage hvor ingen må tale med hinanden.
-
12:52 - 12:55Det kommer virkelig til at fungere godt.
-
12:55 - 12:57En anden ting I kan prøve,
-
12:57 - 12:59er at skifte fra aktiv
-
12:59 - 13:01kommunikation og samarbejde,
-
13:01 - 13:03altså personlig interaktion,
-
13:03 - 13:06hvor man prikker folk på skulderen, siger hej til dem, holder møder
-
13:06 - 13:08og så erstatte det med mere passive former for kommunikation,
-
13:08 - 13:11som f.eks. email og chat
-
13:11 - 13:14eller andre former for samarbejde.
-
13:14 - 13:17Nu vil nogen hævde, at email er meget forstyrrende,
-
13:17 - 13:19at chat er meget forstyrrende,
-
13:19 - 13:21og alle de andre ting der også er virkelig forstyrrende,
-
13:21 - 13:24men de er forstyrrende på et tidspunkt man selv vælger.
-
13:24 - 13:27Man kan lukke mailen ned - men man kan ikke lukke sin chef ned.
-
13:27 - 13:29Man kan lukke for chatten,
-
13:29 - 13:31men man kan ikke lukke for sin leder.
-
13:31 - 13:33Man kan gemme de her ting væk,
-
13:33 - 13:36og så kan man blive afbrudt efter sit eget skema, sin egen tid,
-
13:36 - 13:38når man er tilgængelig, når man er klar til at blive afbrudt.
-
13:38 - 13:41Fordi arbejde, ligesom søvn, sker i faser.
-
13:41 - 13:43Så man udfører noget arbejde,
-
13:43 - 13:45og stopper så med det igen,
-
13:45 - 13:47og så er det måske tid til at checke email eller chat.
-
13:47 - 13:50Og det er meget få ting, som er så vigtige,
-
13:50 - 13:53at de absolut skal svares på med det samme.
-
13:53 - 13:55Så ens leder
-
13:55 - 13:57skal opmuntre folk til oftere at bruge ting som chat og email
-
13:57 - 13:59og andre ting, som man kan gemme væk,
-
13:59 - 14:01så man kan finde dem frem, når det passer ind i ens eget skema.
-
14:01 - 14:04Det sidste forslag
-
14:04 - 14:07er, at hvis I har et kommende møde,
-
14:07 - 14:09og hvis I har magten,
-
14:09 - 14:12så bare aflys det møde.
-
14:13 - 14:15I dag er det fredag -- så mandag, for folk holder som regel møder om mandagen.
-
14:15 - 14:17Så lad være at holde det.
-
14:17 - 14:19Ikke flyt det,
-
14:19 - 14:21men slet det fra hukommelsen, fjern det.
-
14:21 - 14:24Og I vil opdage, at alt kører videre.
-
14:24 - 14:26Alle de diskussioner og beslutninger du troede, du skulle tage
-
14:26 - 14:28klokken 9 på mandag,
-
14:28 - 14:30bare glem dem, og alting vil være helt okay.
-
14:30 - 14:33Folk får en friere morgen, de kan rent faktisk koncentrere sig,
-
14:33 - 14:35og alle de ting, som I troede, I skulle
-
14:35 - 14:37vil måske ikke være så vigtige.
-
14:37 - 14:39Så det var tre hurtige forslag,
-
14:39 - 14:41som I så kan tænke over.
-
14:41 - 14:43Og jeg håber at nogle af mine idéer,
-
14:43 - 14:45i det mindste var provokerende nok
-
14:45 - 14:47til at ledere og chefer og virksomhedsejere
-
14:47 - 14:50og koordinatorer og folk som har ansvar for andre folk,
-
14:50 - 14:52vil tænke på at slappe lidt af
-
14:52 - 14:54og give folk mere tid til at få arbejdet gjort færdigt.
-
14:54 - 14:56Jeg tror det vil give pote i sidste ende.
-
14:56 - 14:58Tak fordi I lyttede.
-
14:58 - 15:00(Klapsalve)
- Title:
- Jason Fried: Hvorfor arbejdet ikke bliver gjort på arbejdet
- Speaker:
- Jason Fried
- Description:
-
Jason Fried har en radikal teori om arbejde: at kontoret ikke er et godt sted at arbejde. På TedxMidwest fremlægger han de væsentligste problemer (kalder dem for M&Ms), og giver tre bud på, hvordan man får arbejde til at fungere.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:00