Showing Revision 12 created 12/27/2020 by Anna Cristiana Minoli.

1. Title:
   Come promuovere un dibattito produttivo e responsabile
2. Description:

   Uno scontro di idee è fondamentale per la creatività e il progresso, ma può anche essere profondamente dannoso e creare divisioni all'interno di aziende, comunità e famiglie. Come possiamo promuovere un dibattito produttivo, proteggendoci, allo stesso tempo, dai discorsi dannosi e dalla disinformazione? L’avvocato costituzionale Ishan Bhabha spiega gli approcci che le organizzazioni possono utilizzare per aggirare le differenze ideologiche e per portare in modo responsabile i fatti e il contesto nel dialogo.

3. Speaker:
   Ishan Bhabha
4. 1309 0:01 - 0:03
   Immaginate di avere un hotel
5. 2881 0:03 - 0:05
   e uno dei punti chiave
   della vostra mission
6. 5493 0:05 - 0:10
   è l'impegno nel trattare i dipendenti
   e i clienti allo stesso modo
7. 9680 0:10 - 0:12
   anche in termini di genere e religione.
8. 12794 0:13 - 0:16
   Un numeroso gruppo prenota
   per tenere un evento lì
9. 15729 0:16 - 0:19
   ma guardando la prenotazione,
   realizzate che sono un gruppo religioso
10. 18984 0:19 - 0:21
    e uno dei loro principi
11. 20909 0:21 - 0:23
    è che le donne dovrebbero rimanere a casa
12. 22861 0:23 - 0:27
    e non dovrebbero avere alcuna possibilità
    di sviluppo professionale.
13. 26508 0:27 - 0:28
    Che fate?
14. 27848 0:28 - 0:31
    Ospitate l'evento,
    facendovi criticare da alcuni
15. 30691 0:31 - 0:33
    o rifiutate, facendovi criticare da altri?
16. 33349 0:33 - 0:37
    Nel mio lavoro fornisco consulenza
    alle organizzazioni su come creare regole

    ¶

17. 37058 0:37 - 0:41
    per affrontare i disaccordi ideologici
    e i discorsi controversi.
18. 41339 0:41 - 0:44
    Difendo i miei clienti
    sia in tribunale che dal governo
19. 44301 0:44 - 0:46
    se le loro azioni sono contestate.
20. 46100 0:46 - 0:50
    Gli approcci che propongo
    tengono conto dei danni reali
21. 49584 0:50 - 0:52
    che possono derivare da certi discorsi,
22. 51993 0:52 - 0:55
    ma, allo stesso tempo,
    cercano di promuovere il dialogo,
23. 55181 0:55 - 0:57
    anziché evitarlo.
24. 56901 0:57 - 1:00
    Il motivo è che abbiamo bisogno
    delle divergenze.
25. 59763 1:00 - 1:03
    La creatività e il progresso umano
    dipendono da esse.
26. 62851 1:03 - 1:07
    Anche se può essere più semplice parlare
    con qualcuno che vi dà sempre ragione
27. 66822 1:07 - 1:09
    è più istruttivo e, spesso,
    più soddisfacente
28. 69380 1:09 - 1:11
    parlare con qualcuno che fa il contrario.
29. 71409 1:11 - 1:15
    Ma il disaccordo e la discordia
    possono avere un prezzo.
30. 75472 1:15 - 1:18
    Il disaccordo, specialmente
    sotto forma di discorsi d'odio,
31. 78302 1:18 - 1:22
    può causare ferite durature e profonde
    e, a volte, sfociare in violenza.
32. 82455 1:22 - 1:27
    In un mondo in cui la polarizzazione
    e l'innovazione crescono
33. 86912 1:27 - 1:29
    a un ritmo apparentemente esponenziale,
34. 89201 1:29 - 1:33
    la necessità di creare strutture
    per un dibattito animato, ma non violento,
35. 93352 1:33 - 1:35
    è più importante che mai.
36. 95623 1:36 - 1:38
    Il primo emendamento americano

    ¶

37. 97536 1:38 - 1:41
    può essere un buon punto di partenza
    per cercare delle risposte.
38. 100934 1:41 - 1:44
    Voi, come me, potreste
    aver sentito spesso qualcuno dire
39. 103556 1:44 - 1:46
    che i limiti alla libertà di opinione
40. 105518 1:46 - 1:49
    da parte di un datore di lavoro,
    un sito web o qualcun altro
41. 108813 1:49 - 1:51
    violano il primo emendamento.
42. 110955 1:51 - 1:54
    Ma in realtà, il primo emendamento
    ha poca o nessuna rilevanza.

    ¶

43. 114916 1:55 - 1:57
    Il primo emendamento si applica solo
44. 116645 1:57 - 2:00
    quando il governo cerca di sopprimere
    le opinioni dei propri cittadini.
45. 120209 2:00 - 2:04
    Di conseguenza, il primo emendamento
    è di per sé uno strumento debole.
46. 124302 2:04 - 2:08
    Una categoria ristretta di interventi
    può essere vietata per il loro contenuto.
47. 128125 2:08 - 2:10
    Quasi tutto il resto non può.
48. 130393 2:10 - 2:12
    Ma il primo emendamento non ha rilevanza
49. 132328 2:12 - 2:16
    quando parliamo di privati
    che regolano il discorso.
50. 136047 2:16 - 2:18
    E questa è una cosa positiva,
51. 137515 2:18 - 2:20
    perché significa che I privati
    hanno a disposizione
52. 140231 2:20 - 2:24
    una gamma di strumenti ampia
    e flessibile che non censura,
53. 144177 2:24 - 2:28
    ma rendono l'oratore consapevole
    delle conseguenze delle sue parole.
54. 147908 2:28 - 2:30
    Ecco degli esempi.

    ¶

55. 149640 2:30 - 2:34
    Quello dell'università
    è un periodo di libero scambio di idee.
56. 154858 2:35 - 2:38
    Ma alcune idee e le parole usate
    per esprimerle
57. 157588 2:38 - 2:39
    possono causare disaccordo,
58. 159112 2:39 - 2:43
    se sia un evento volutamente provocatorio
    ospitato da un gruppo di studenti
59. 162828 2:43 - 2:46
    o la trattazione di una tematica
    controversa a lezione.
60. 165923 2:46 - 2:50
    Per proteggere la libertà intellettuale
    e gli studenti più vulnerabili,
61. 170128 2:50 - 2:54
    alcune università hanno creato gruppi
    per avvicinare l'oratore e l'ascoltatore,
62. 174389 2:54 - 2:56
    senza sanzioni,
63. 176480 2:56 - 2:58
    per ascoltare i rispettivi punti di vista.
64. 178497 2:58 - 3:01
    A volte gli studenti
    non vogliono incontrarsi e va bene.
65. 181281 3:01 - 3:03
    Ma in altre circostanze,
66. 182759 3:03 - 3:07
    l'esposizione a un'opinione opposta
    può portare alla consapevolezza,
67. 186905 3:07 - 3:09
    al riconoscimento
    di conseguenze indesiderate
68. 189093 3:09 - 3:11
    e a nuovi punti di vista.
69. 191493 3:11 - 3:13
    Ecco un esempio.

    ¶

70. 192914 3:13 - 3:16
    In un campus, un gruppo di studenti
    a sostegno degli israeliani
71. 196433 3:16 - 3:18
    e un altro a sostegno dei palestinesi
72. 198243 3:18 - 3:20
    si denunciavano costantemente
73. 200058 3:20 - 3:23
    per aver disturbato eventi,
    strappato poster
74. 202762 3:23 - 3:25
    e per aver preso parte a scontri verbali.
75. 205916 3:26 - 3:28
    La maggior parte
    di quanto riportato dagli studenti
76. 208405 3:28 - 3:32
    non violava il codice disciplinare,
77. 211523 3:32 - 3:37
    l'università invitò entrambi i gruppi
    a sedersi intorno a un tavolo
78. 216813 3:37 - 3:39
    e ascoltare i rispettivi punti di vista
79. 218923 3:39 - 3:41
    liberi da ogni sanzione.
80. 221454 3:41 - 3:45
    Dopo l'incontro,
    i disaccordi ideologici tra i gruppi
81. 225125 3:45 - 3:47
    rimasero gli stessi di prima,
82. 226902 3:47 - 3:50
    ma l'astio tra di loro
    si dissipò notevolmente.
83. 230614 3:51 - 3:53
    Ovviamente ciò non succede sempre.

    ¶

84. 232940 3:53 - 3:57
    Separando, però, le opinioni
    dal sistema disciplinare,
85. 237004 3:57 - 4:00
    gli istituti di istruzione superiore
    hanno creato un ambiente
86. 239905 4:00 - 4:03
    per un disaccordo produttivo
    e un ampliamento delle prospettive.
87. 244115 4:04 - 4:07
    Abbiamo tutti dei pregiudizi,
    non intendo in senso cattivo.

    ¶

88. 247357 4:07 - 4:12
    Tutti noi siamo influenzati, giustamente,
    dal nostro background familiare,
89. 251573 4:12 - 4:15
    dalla nostra educazione, dalle esperienze
    e da mille altre cose.
90. 255188 4:15 - 4:17
    Anche le organizzazioni sono influenzate,
91. 257319 4:17 - 4:20
    soprattutto dai valori dei loro membri,
92. 259825 4:20 - 4:22
    ma anche dalle leggi cui sottostanno
93. 261989 4:22 - 4:24
    o dai mercati in cui competono.
94. 264756 4:25 - 4:29
    Queste influenze possono costituire
    gran parte dell'identità aziendale
95. 268578 4:29 - 4:32
    e possono essere fondamentali
    per attirare e trattenere i talenti.
96. 272193 4:32 - 4:35
    Ma questi pregiudizi, come li chiamo io,
97. 274771 4:35 - 4:38
    possono costituire una sfida,
    soprattutto quando si tratta
98. 278358 4:38 - 4:42
    di tracciare il confine tra chi può
    e chi non può parlare.
99. 282782 4:43 - 4:45
    La tentazione di trovare
    un discorso pericoloso,
100. 285249 4:45 - 4:47
     solo perché non siamo d'accordo,
101. 286806 4:47 - 4:48
     è reale.
102. 287875 4:48 - 4:52
     Ma è altrettanto reale il danno
     che può derivare da certe parole.
103. 292366 4:52 - 4:55
     In queste situazioni,
     un terzo può aiutare.

     ¶

104. 295330 4:55 - 4:58
     Ricordate l'hotel e la decisione
     di permettere o meno
105. 298037 4:58 - 5:00
     l'evento del gruppo religioso?
106. 300443 5:00 - 5:04
     Invece di prendere una decisione
     complessa e seduta stante
107. 303886 5:04 - 5:06
     sull'identità e sul messaggio
     di quel gruppo,
108. 306407 5:06 - 5:09
     l'hotel potrebbe rivolgersi
     ad una terza parte.
109. 309345 5:09 - 5:12
     Ad esempio,
     il Southern Poverty Law Center
110. 311882 5:12 - 5:14
     che ha una lista dei gruppi d'odio
     negli Stati Uniti.
111. 314375 5:14 - 5:17
     Oppure il suo gruppo di esperti esterni
112. 317299 5:17 - 5:19
     con background diversi.
113. 319492 5:19 - 5:21
     Affidandosi a terze parti
114. 321404 5:21 - 5:26
     per fissare dei limiti fuori dal contesto
     di un evento specifico,
115. 325577 5:26 - 5:28
     le aziende possono prendere decisioni
116. 328099 5:28 - 5:31
     senza essere accusate di agire
     mosse da egoismo o pregiudizi.
117. 331757 5:32 - 5:35
     Il confine tra fatti e opinioni
     non è ben definito.

     ¶

118. 334933 5:35 - 5:39
     L'Internet dà la possibilità
     di pubblicare una qualsiasi opinione
119. 338568 5:39 - 5:40
     su qualsiasi argomento esistente.
120. 340339 5:40 - 5:42
     Per dei versi, è una cosa giusta.
121. 342133 5:42 - 5:45
     Permette l'espressione
     di opinioni minoritarie
122. 345058 5:45 - 5:47
     e responsabilizza coloro
     che sono al potere.
123. 347626 5:48 - 5:50
     Ma la possibilità
     di pubblicare liberamente
124. 349623 5:50 - 5:53
     significa che notizie non verificate
     o completamente false
125. 353056 5:53 - 5:55
     possono diffondersi rapidamente
126. 355410 5:55 - 5:57
     e questo è molto pericoloso.
127. 357614 5:58 - 6:01
     Rimuovere un post o bannare un utente
     è una decisione difficile.
128. 361039 6:01 - 6:03
     A volte, può essere appropriato,
129. 363146 6:03 - 6:05
     ma ci sono anche delle alternative
130. 365186 6:05 - 6:08
     per promuovere un dibattito
     produttivo e responsabile.
131. 368270 6:08 - 6:11
     Twitter ha iniziato
     a contrassegnare dei tweet

     ¶

132. 370636 6:11 - 6:15
     come ingannevoli o contenenti
     affermazioni non verificate.
133. 375257 6:15 - 6:18
     Piuttosto che bloccare
     l'accesso a quei tweet,
134. 377717 6:18 - 6:21
     Twitter rimanda a una fonte
     che contiene maggiori informazioni
135. 381354 6:21 - 6:23
     in merito all'affermazione fatta.
136. 383113 6:23 - 6:26
     Un buon esempio, anche attuale,
     è la pagina sul Coronavirus,
137. 386218 6:26 - 6:29
     che fornisce informazioni in tempo reale
     sulla diffusione del virus
138. 389458 6:29 - 6:31
     e su cosa fare se si è positivi.
139. 391539 6:32 - 6:34
     Per me, questo approccio ha senso.
140. 394033 6:34 - 6:36
     Invece di evitare il dialogo,
141. 396240 6:36 - 6:41
     questo porta più idee,
     fatti e contesto alla discussione.
142. 400560 6:41 - 6:43
     Sapendo che le proprie affermazioni
     verranno confrontate
143. 403458 6:43 - 6:45
     con quelle di fonti più autorevoli,
144. 405374 6:45 - 6:49
     si può incentivare già da subito
     un dialogo più responsabile
145. 409828 6:50 - 6:52
     Fatemi concludere con un'amara verità:

     ¶

146. 411645 6:52 - 6:55
     gli approcci descritti
     possono favorire un dialogo produttivo
147. 414642 6:55 - 6:57
     e isolare i dialoghi veramente pericolosi.
148. 417017 6:57 - 7:00
     Inevitabilmente, dei discorsi
     rientreranno in una zona grigia,
149. 420095 7:00 - 7:02
     magari profondamente offensivi,
150. 421689 7:02 - 7:04
     ma con il potenziale di contribuire
     al dibattito pubblico.
151. 425538 7:06 - 7:08
     In questa situazione, in generale,
152. 428348 7:08 - 7:12
     credo si debba parlare di più,
     invece che parlare di meno.
153. 431861 7:12 - 7:13
     Ecco il perché.
154. 433305 7:13 - 7:15
     Per prima cosa, c'è sempre il rischio

     ¶

155. 435120 7:15 - 7:18
     che un'idea innovativa o creativa
     venga repressa
156. 437635 7:18 - 7:20
     perché considerata strana e pericolosa.
157. 440186 7:20 - 7:22
     Quasi per definizione,
158. 441752 7:22 - 7:26
     le idee innovative mettono
     in discussione le tradizioni.
159. 446047 7:26 - 7:28
     Quindi, se un'idea sembra
     offensiva o pericolosa,
160. 448364 7:28 - 7:30
     potrebbe essere perché lo è
161. 449924 7:30 - 7:33
     o potrebbe essere che si abbia
     paura del cambiamento.
162. 453122 7:33 - 7:38
     Permettetemi di suggerire che anche se
     il discorso ha poco o nessun valore,

     ¶

163. 458224 7:38 - 7:42
     questa carenza dovrebbe essere
     segnalata con un dibattito aperto,
164. 461560 7:42 - 7:43
     non con la soppressione di esso.
165. 463124 7:43 - 7:44
     Tanto per essere chiari,
166. 464329 7:44 - 7:48
     il falso può portare a danni devastanti
     nel mondo reale,
167. 467979 7:48 - 7:51
     pensiamo al rogo delle donne
     accusate di essere streghe
168. 470554 7:51 - 7:52
     nell'Europa del XV secolo
169. 472286 7:52 - 7:55
     o al linciaggio degli afroamericani
     nel Sud degli Stati Uniti
170. 475153 7:55 - 7:57
     o al genocidio del Ruanda.
171. 477273 7:57 - 8:00
     L'idea che bisogni sempre discutere
     le affermazioni false
172. 480033 8:00 - 8:02
     non è sempre vera,
173. 481533 8:02 - 8:05
     ma penso che, il più delle volte,
     questo possa aiutare.
174. 485129 8:05 - 8:09
     Un famoso caso della giurisprudenza
     del primo emendamento ce lo dimostra.

     ¶

175. 488804 8:09 - 8:13
     Nel 1977, un gruppo di neonazisti
     voleva organizzare una marcia
176. 492890 8:13 - 8:16
     nella verde e tranquilla
     periferia di Skokie, Illinois,
177. 495729 8:16 - 8:19
     dove vivono moltissimi
     di superstiti dell'Olocausto.
178. 498618 8:19 - 8:22
     Il consiglio comunale ordinò subito
     di fermare i nazisti
179. 502454 8:22 - 8:24
     e loro gli fecero causa.
180. 504039 8:24 - 8:28
     Il caso arrivò fino alla Corte suprema
     per poi tornare indietro.
181. 508033 8:28 - 8:30
     I tribunali ritennero che i neonazisti
182. 509845 8:30 - 8:33
     avessero il diritto di marciare,
     di mostrare le loro svastiche
183. 513149 8:33 - 8:35
     e di fare il saluto nazista.
184. 515473 8:35 - 8:37
     Quando arrivò il giorno della marcia,
185. 517272 8:37 - 8:39
     dopo l'intero contenzioso,
186. 519264 8:39 - 8:41
     si presentarono solo 20 neonazisti
187. 520912 8:41 - 8:43
     davanti al Federal Building
     di Chicago, Illinois,
188. 523467 8:43 - 8:47
     contro i 2000 manifestanti accorsi
189. 526503 8:47 - 8:49
     per rispondere
     al messaggio di odio dei nazisti
190. 528806 8:49 - 8:50
     con un messaggio di inclusione.
191. 530822 8:51 - 8:53
     Secondo il giornale Chicago Tribune
192. 532742 8:53 - 8:57
     la marcia nazista si vanificò nel nulla
     dopo soli 10 minuti.
193. 537422 8:57 - 9:00
     La violenza a Charlottesville, Virginia,
     e in tutto il mondo

     ¶

194. 540437 9:00 - 9:03
     dimostra che queste storie
     non finiscono sempre così.
195. 543095 9:03 - 9:06
     Per me, però, quella di Skokie
     rimane una buona storia
196. 546133 9:06 - 9:08
     che dimostra che alla fallacia
197. 548187 9:08 - 9:11
     e al fallimento morale
     dei discorsi d'odio
198. 550584 9:11 - 9:13
     si può rispondere non sopprimendoli,
199. 553227 9:13 - 9:17
     ma controbilanciando
     con idee buone e nobili.
200. 557247 9:17 - 9:19
     Grazie.

     ¶