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Showing Revision 2 created 11/23/2012 by juancsanchez.

  1. Veamos ahora el embudo para web o móvil.
  2. Ahora bien, lo realmente interesante es que en el embudo para web o móvil, la parte de conseguir clientes del embudo,
  3. de hecho, es bastante sencilla, al menos a simple vista.
  4. Aún tenemos publicidad ganada y publicidad pagada encausando los clientes hacia el embudo.
  5. Si lo recuerdan, supimos cuál era el arquetipo de cliente ejecutando
  6. mercadeo y optimización en motores de búsqueda; pero en la web,
  7. solamente tenemos que hacer dos cosas:
  8. la primera es que tenemos que adquirir clientes y luego activarlos.
  9. Bueno, qué significa adquirir. Adquirir en la web es: cómo hago que ingresen a mi sitio
  10. o a mi aplicación móvil o a mis aplicaciones alojadas en la nube.
  11. ¿Cómo lo hago?, como dijimos, la publicidad ganada y la publicidad pagada conducirán clientes
  12. de alguna manera a un lugar en el que estén ustedes, pero el siguiente paso es mucho más difícil.
  13. Después de adquirirlos, quiero que hagan algo, no quiero que miren y se vayan.
  14. Quiero que paguen por el producto o se inscriban en algo y se conviertan en usuarios.
  15. Es decir, activar se refiere a:
  16. Quiero que ustedes se enlacen con mi sitio web o mi aplicación y hagan algo que he planeado que hagan.
  17. Ahora, en un mundo sencillo, lo que yo he planeado que hagan es
  18. abrir su billetera y entregarme todo su dinero.
  19. En un mundo imperfecto, ustedes podrían ser solamente un usuario y voy a monetizarlos
  20. consiguiendo pagadores por el hecho de que tengo muchos usuarios, pero la adquisición,
  21. es decir, adquirir, y la activación, es una estrategia de dos partes.
  22. En teoría, comprender la adquisición y la activación parece bastante sencillo.
  23. Lo entiendo, sé quiénes son mis clientes, y después decido cuál publicidad ganada y pagada
  24. quiero usar y en la web podría pagarle a Google por los Adwords.
  25. Voy a adquirirlos y después a activarlos. ¿Qué tan difícil puede ser?
  26. Bueno, con suerte se vuelve algo divertido, porque la verdadera medida, la forma en que medimos las cosas,
  27. el idioma que usamos en la web es el costo de adquisición de clientes.
  28. Y lo que queremos es averiguar cuánto nos va a costar conseguir
  29. un cliente activado allí afuera, al lado derecho del embudo de conseguir clientes.
  30. Hagamos un ejercicio y veamos qué se siente y cómo funciona
  31. conseguir un cliente activado y cuánto cuesta.