Return to Video

Hogyan kérjünk segítséget az Amarától?

  • 0:01 - 0:05
    [Hogyan kérjünk segítséget az Amarától?]
  • 0:09 - 0:12
    Problémák és hibák bejelentésének
    helyes módja a segítségkérő üzenet.
  • 0:14 - 0:17
    Ilyen üzenetet erre a címre küldhetsz:
    tedsupport@amara.org
  • 0:18 - 0:19
    Az üzenet megírásakor fontos,
  • 0:19 - 0:22
    hogy minden lényeges információt adj meg,
  • 0:22 - 0:25
    amiből a szakértők
    megtudhatják, hogy mi a gond,
  • 0:25 - 0:27
    és így foglalkozhatnak vele.
  • 0:28 - 0:32
    A jó üzenet legfontosabb tartalmi elemei:
  • 0:36 - 0:37
    A tárgyban nevezd meg a problémát.
  • 0:38 - 0:41
    Közöld a szakértőkkel, mi a baj,
  • 0:41 - 0:43
    már az üzenet tárgyában, pl.
  • 0:43 - 0:46
    [Nem tudom leadni a munkát]
  • 0:48 - 0:50
    Hol és mikor merült föl a probléma?
  • 0:52 - 0:56
    Hol: a Műszerfal, a Szerkesztő
    vagy talán a Profil oldalon?
  • 0:56 - 0:59
    Ha lehet, add meg az URL-t.
  • 1:00 - 1:03
    Írd meg a rendszer szokásos
    vagy kívánt viselkedését.
  • 1:04 - 1:06
    Milyen intézkedést kérsz az Amarától?
  • 1:07 - 1:10
    Add meg a szokatlan viselkedés részleteit.
  • 1:10 - 1:13
    Mi történt ahelyett, amit elvártál volna?
  • 1:14 - 1:18
    Sorold föl részletesen, milyen lépések
    után történt a tapasztalt viselkedés.
  • 1:19 - 1:22
    Mit tettél, ami után
    a váratlan esemény történt?
  • 1:23 - 1:25
    Leírásod alapján a szakértők
  • 1:25 - 1:28
    pontosan megismétlik, ami nálad történt,
  • 1:28 - 1:31
    és az azonos eredmény után
    tesztelik az esetet.
  • 1:32 - 1:34
    Ne felejtsd el föltüntetni
  • 1:34 - 1:36
    a feladat címét és azt a nyelvet,
    amelyben dolgozol,
  • 1:37 - 1:39
    továbbá az Amara felhasználói nevedet,
  • 1:40 - 1:43
    melyik operációs rendszerben
    melyik böngészővel dolgozol;
  • 1:44 - 1:47
    ha lehet, mellékelj egy pillanatképet
    arról, mit mutat a képernyőd,
  • 1:47 - 1:52
    vagy egy fájlt a feliratokkal,
    ha fel- vagy letöltésről van szó.
  • 1:54 - 1:56
    Az üzenet elküldése után adj
  • 1:56 - 1:59
    pár napot a szakértőknek a tisztázásra,
  • 1:59 - 2:02
    és légy elérhető, ha kérdésük merülne föl.
  • 2:03 - 2:04
    Tartsd szem előtt:
  • 2:04 - 2:07
    egy üzenet – egy téma!
Title:
Hogyan kérjünk segítséget az Amarától?
Description:

Mit tegyünk és mit ne, ha segítséget kérünk? Az üzenetet erre a címre küldd: tedsupport@amara.org.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED Translator Resources
Duration:
02:10

Hungarian subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.