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Showing Revision 2 created 11/10/2012 by juancsanchez.

  1. Y ahora, el último elemento detallado: ¿cuáles beneficios están creando?
  2. ¿Cuáles son los beneficios que el cliente espera, desea o que le sorprenden?
  3. Así que, de nuevo, ustedes van a comenzar con sus hipótesis: "¿qué hace feliz al cliente?",
  4. ¿lo que ustedes crearán le va a permitir ahorrar tiempo, dinero o esfuerzo?
  5. ¿Es un producto que le fascina porque el resultado es mejor de lo que ustedes se hubieran imaginado?
  6. ¿es de mejor calidad, o más de algo o menos de algo que les va a gustar?
  7. ¿O simplemente tiene un desempeńo superior al de las soluciones actuales que les fascinaron?
  8. ¿Les facilita el trabajo o la vida o acarrea consecuencias positivas
  9. que el cliente desea?
  10. De nuevo, podría tratarse de una consecuencia social de una necesidad, o una comercial,
  11. venden más, etc.
  12. Y al igual que como lo hicieron con el dolor, empezarán con un conjunto de hipótesis,
  13. pero la única forma de saber es afuera de la oficina, en frente de muchos clientes.